Pirmide de Maslow

La pirmide de Maslow, o jerarqua de las necesidades humanas, es una teora psicolgica propuesta por Abraham Maslow en su obra: Una teora sobre la motivacin humana (en ingls, A Theory of Human Motivation) de 1943, que posteriormente ampli. Maslow formula en su teora una jerarqua de necesidades humanas y defiende que conforme se satisfacen las necesidades ms bsicas (parte inferior de la pirmide), los seres humanos desarrollan necesidades y deseos ms elevados (parte superior de la pirmide). La jerarqua de necesidades de Maslow se representa como una pirmide que consta de cinco niveles cuya idea principal es que las necesidades ms altas ocupan nuestra atencin slo cuando se han satisfecho nuestras necesidades inferiores. Es decir, solo nos preocupamos de temas relacionados con la autorealizacin si estamos seguros que tenemos un trabajo estable, comida asegurada y un entorno social que nos acepta, por ponerlo en claro.

La motivacin se ha convertido en los ltimos tiempos en la gasolina que mueve la sociedad. La evolucin de las sociedades y de los colectivos, ha provocado que necesitemos justificar cmo se encaminan nuestras preferencias, nuestros deseos y cmo la satisfaccin personal y la bsqueda de nuestro propio bienestar dirige la mayora de nuestras acciones. Por este motivo, las teoras de Abraham Maslow gozan de una actualidad y aceptacin casi universal

Las cinco necesidades de Maslow

1. 2. 3. 4. 5.

Necesidades bsicas Necesidades de seguridad y proteccin Necesidades de afiliacin y afecto Necesidades de estima Autorrealizacin o autoactualizacin

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Marca blanca
Una marca blanca, tambin llamada marca del distribuidor o marca genrica o marca propia, es la marca perteneciente a una cadena de distribucin (generalmente, hper o supermercado, pero tambin de gran distribucin especializada) con la que se venden productos de distintos fabricantes. Las marcas blancas se han considerado tradicionalmente una estrategia B2C (abreviatura deBusiness-to-customer, del negocio al cliente, en ingls). Adems, las tiendas descuento apuestan por las marcas del distribuidor con una mejor relacin calidad/precio. La utilidad de las marcas blancas se entiende como una estrategia de marketing orientada a ofrecer productos a precio reducido con una calidad contrastada, es decir, una apuesta por la excelencia en la relacin calidadprecio. El objetivo general de las marcas blancas es fidelizar a la clientela con los productos del establecimiento. Su utilizacin ya se llevaba a cabo en 1975 a travs de los llamados productos libres cuya atraccin llegaba por su bajo coste y por demostrar una misma calidad que el de las grandes marcas. Las perchas de las grandes cadenas de supermercados y de tiendas por departamentos abren cada vez ms espacio a productos del propio local, que pone su marca en los productos como garanta de calidad, a un menor precio. Los primeros productos eran envasados en recipientes blancos, lo cual posicion la denominacin de marcas blancas. 37 aos despus esta tendencia se posicion en Ecuador. Para Guadalupe Torres, cliente de Mi Comisariato, comprar los productos que tienen la marca del supermercado es mejor. El beneficio principal es el precio, ya que se ahorra un 15%, Torres explica que de esta forma puede comprar ms cosas. Ella prefiere comprar huevos, yogur, arroz, queso, entre otros productos comestibles y de limpieza. Sweet & Coffee, Corporacin La Favorita, Corporacin El Rosado, De Prati, ETAfashion, Entre otras, venden productos de distintos fabricantes con su sello. El objetivo es conseguir la fidelidad comercial por parte de los clientes.

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Benchmarking
En una empresa se utiliza el benchmarking para ver hasta que punto los empleados compiten para que la empresa pueda alcanzar las metas propuesta para promocionarse en el mercado y eliminar a sus competidores. "el benchmarking es un proceso sistemtico y continuo para evaluar los productos, servicios y procesos de trabajo de las organizaciones reconocidas como las mejores prctica, aquellos competidores ms fuertes".

Objetivos del benchmarking

Nivel de calidad: El valor creado sobre un producto, teniendo en cuenta su precio y los costes necesarios para su fabricacin y venta. Productividad: Las empresas comparan cunto producen y cunto consumen para obtener esa cantidad con el objetivo de comparar eficiencia en los procesos.

Tipos de benchmarking

Interno: Se suele dar en grandes empresas formadas por numerosos departamentos y/o divisiones, en las que es muy comn compara los niveles alcanzados dentro de la misma organizacin.

Competitivo: Se utiliza cuando hay una competencia agresiva, comparando algunos aspectos con los competidores ms directos o con los lderes del mercado sobre un cierto producto. Normalmente, es el tipo de benchmarking ms complicado de llevar a cabo dada la limitada informacin que las empresas ofrecen sobre sus procesos.

Funcional: Consiste en compararse con empresas que no pertencen a tu misma industria; con este consigues la ventaja de obtener la informacin necesaria al no ser competidor de la empresa.

Tambin tenemos los:

Ejemplo los centro comerciales son un mercado competidor entre ellos compite para atraer mas consumidores potenciales para aumentar las ventas.

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