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Marco Teorico

Induccin Los programas de induccin ofrecen una excelente herramienta para lograr la ubicacin correcta del personal, y en el proceso de generar la indispensable mstica de equipo. Las personas que siguen el programa de induccin aprenden sus funciones de manera ms rpida, ya que el nivel de ansiedad desciende mucho entre los asistentes al programa de induccin, factor que contribuye en forma definitiva a permitir que los recin llegados se concentren en la labor de aprendes nuevas tareas[1]. La Induccin, denominada tambin Acogida, Incorporacin o Acomodamiento, tiene como finalidad que el trabajador conozca ms en detalle la empresa y sus funciones, se integre a su puesto de trabajo y al entorno humano en que transcurrir su vida laboral. Una Induccin bien ejecutada constituye la base de todas las expectativas y compromisos implcitos (contrato psicolgico) del trabajador. Esta persona se plantea una serie de importantes interrogantes acerca de la organizacin y el ambiente que se respira en ella y deben responderse con la mayor rapidez. Una Induccin fallida representa el fracaso de toda la actividad que ya hemos descrito. Induccin General La Direccin de Recursos Humanos es responsable de brindar al recin llegado (esta clase de induccin se aplica slo a nuevos ingresos) informacin precisa acerca de los siguientes aspectos: Historia y evolucin de la organizacin, su estado actual, objetivos y posicionamiento Puesto de trabajo que va a ocupar, caractersticas, funciones, relaciones con otros puestos, medios de trabajo que se utilizan, expectativas de desarrollo, salario (se recomienda la entrega de una copia de la descripcin del puesto) Reglamentos, cdigos e instrucciones existentes Esta accin quedar evidenciada a travs del R-06: Induccin General. Se recomienda, cuando existan las condiciones, aprovechar la ocasin para entregar al nuevo trabajador algn artculo que estimule su identificacin con la empresa. Esta accin cuesta muy poco y genera mucho. EL ESPRITU DE LA INDUCCIN DEBE SER DE CELEBRACIN. Induccin Especfica

La induccin especfica se aplica a recin llegados y a todos los movimientos internos (transferencias y promociones) El jefe inmediato ejecutar esta induccin mediante las siguientes acciones: Presentacin entre los colegas Mostrar el lugar de trabajo Objetivos de trabajo del rea, estrategia, etc. Ratificacin de las funciones del puesto y entrega de medios necesarios Formas de evaluacin del desempeo Relaciones personales en lo referido al clima laboral, costumbres, rel aciones de jerarqua, etc. Diagnstico de Necesidades de Aprendizaje Mtodos y estilos de direccin que se emplean Otros aspectos relevantes del puesto, rea o equipo de trabajo Mostrar principales instalaciones de la empresa. Resulta favorable brindar estas informaciones a pesar de que algunas de ellas ya son conocidas por el trabajador, dado que el jefe puede ampliarlas y a la vez reafirmar su responsabilidad directa con relacin al nuevo trabajador. Esta accin se reflejar por medio del R-07: Induccin Especfica. Cada jefe conservar este registro en forma permanente. Ambas, las Induccin general y Especfica se completaran en el marco de los primeros 30 das de trabajo, es conocido que si consume ms tiempo del necesario deja de ser efectiva. La calidad de la Induccin ser evaluada por el Especialista Tcnico que atiende la actividad. Se emplear como criterio de Induccin Insuficiente el desconocimiento por parte del trabajador de los aspectos constitutivos de la misma.

Werther b. William/ Davis Keith. Administracin de Recursos Humanos Sexta edicin. Pg. 230
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Elementos de un programa formal de induccin[1]: TEMAS DE LA ORGANIZACIN GLOBAL Historia de la empresa Estructura de la empresa Nombre y funciones de los ejecutivos principales Estructura de edificios e instalaciones Periodo de prueba Normas de seguridad Lnea de productos o servicios Descripcin del proceso de produccin Normas y polticas de la empresa

PRESTACIONES Y SERVICIOS AL PERSONAL Poltica salarial y de compensacin Vacaciones y das feriados Capacitacin (Re-induccin) Asesora profesional Seguros individuales y/o de grupo Programas de jubilacin Servicios mdicos especiales PRESENTACIONES PERSONALES Al supervisor A los capacitadores A los jefes del supervisor A los compaeros de trabajo A los subordinados FUNCIONES Y DEBERES ESPECIFICOS Ubicacin del puesto de trabajo Labores a cargo del empleado Normas especficas de seguridad Descripcin del puesto Objetivo del puesto Relacin con otros puestos

Werther b. William/ Davis Keith. Administracin de Recursos Humanos Sexta edicin. Pg. 235
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Re-Induccin Es un proceso planeado de reorientacin al personal vinculado en la empresa cuando ocurran cambios normativos, modificacin de polticas institucionales dentro del marco legal. La Re-induccin va ligada o de la mano con la capacitacin, incluso algunos empleados con experiencia que son ubicados en nuevos puestos pueden necesitar capacitacin para desempear bien su trabajo. Es posible que los candidatos internos no posean todas las habilidades necesarias, o que quiz muestren hbitos negativos que sea preciso cambiar. Cmo la orientacin y la capacitacin puede aumentar la aptitud de un empleado para un puesto?, el equilibrio entre la aptitud individual y las necesidades del puesto se muestran a continuacin[1]: CAPACITACION Responde a Como hacer Definicin Actividad sistemtica y programada que busca preparar al trabajador para que desempee sus

Objetivo Nivel Plazo Tipo de educacin

funciones asignadas. Integrar al personal a su proceso productivo Trabajadores en general Corto plazo Perfeccionamiento tcnico

La re induccin, en concreto, busca crear un espacio para que los servidores: Se enteren de las reformas en la organizacin del Estado y de sus funciones; Actualicen sus conocimientos respecto de los nfasis de cada administracin en su poltica econmica, social y ambiental; Se renueven frente a los cambios estructurales y culturales de las entidades y sus dependencias; Se informen sobre las nuevas disposiciones en materia de administracin del talento humano. Fortalezcan el sentido de pertenencia e identidad con la empresa; Tomen conciencia de los logros alcanzados por la empresa, en los que ellos mismos han participado, y proyecten las acciones, planes y programas que hagan posible la implementacin de las polticas gubernamentales[2]. Ningn programa de capacitacin brinda todos los beneficios potenciales de la enorme sed de conocimientos que se experimenta en nuestro nuevo siglo, pero la mayora presenta no menos de cuatro o cinco de las ventajas que se exponen en la siguiente ilustracin[3]: BENEFICIOS PARA EL INDIVIDUO Lo ayuda en la toma de decisiones y solucin de problemas Alimenta la confianza, la posicin asertiva y el desarrollo Contribuye positivamente en el manejo de conflictos y tensiones Forja lderes y mejora las aptitudes comunicativas Incrementa el nivel de satisfaccin con el puesto Permite el logro de metas individuales Elimina los temores a la incompetencia o a la ignorancia individual BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACIN Mantiene la competitividad de la organizacin Incrementa la rentabilidad Mejora el conocimiento del puesto y de la organizacin a todos los niveles Eleva la moral Promueve la identificacin con los objetivos de la organizacin Crea mejor imagen Mejora la relacin jefes-subordinados Ayuda en la preparacin de guas para el trabajo Ayuda en la comprensin y adopcin de nuevas polticas Proporciona informacin con respecto a necesidades futuras Agiliza la toma de decisiones y la solucin de problemas Promueve el desarrollo del personal

Contribuye a la formacin de lderes y dirigentes Incrementa la productividad y calidad del trabajo Ayuda a mantener bajos los costos en muchas reas Promueve la comunicacin en toda la organizacin Reduce la tensin y permite el manejo de reas de conflicto BENEFICIOS EN LAS RELACIONES HUMANAS Mejora la comunicacin entre grupos y entre individuos Ayuda en la orientacin de nuevos empleados Hace viables las polticas de la organizacin Alienta la cohesin de los grupos Fomenta una atmosfera de aprendizaje Mejora la calidad del hbitat en la empresa

Werther b. William/ Davis Keith. Administracin de Recursos Humanos Sexta edicin. Pg. 252 , 253 [2] Dpto. administrativo de la funcin pblica. Formacin y capacitacin. Pg. 29 [3] Werther b. William/ Davis Keith. Administracin de Recursos Humanos Sexta edicin. Pg. 254
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