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ITINERARIOS PERSONALIZADOS DE INSERCIN


Fernando Martnez Fernndez.

Servicio de Intermediacin Profesional Direccin General de Intermediacin e Insercin Laboral Servicio Andaluz de Empleo Consejera de Empleo Junta de Andaluca

Carmen Rodrguez Palma

Servicio de Intermediacin Profesional Direccin General de Intermediacin e Insercin Laboral Servicio Andaluz de Empleo Consejera de Empleo Junta de Andaluca

Aurelio Holgado Ramos.

Servicio de Intermediacin Profesional Direccin General de Intermediacin e Insercin Laboral Servicio Andaluz de Empleo Consejera de Empleo Junta de Andaluca

Manuel Menchn Casado.

Servicio de Intermediacin Profesional Direccin General de Intermediacin e Insercin Laboral Servicio Andaluz de Empleo Consejera de Empleo Junta de Andaluca

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Palabras clave

Fernando Martnez Fernndez Carmen Rodrguez Palma Aurelio Holgado Ramos Manuel Menchn Casado

Itinerario, Personalizado, Insercin Laboral, Orientacin Profesional, Metodologa Innovadora, Trabajo en Red, Servicio Integral, Herramientas Tecnolgicas, Servicio Andaluz de Empleo.

Resumen de su Comunicacin
En la presente comunicacin se describe las caractersticas de LOS ITINERARIOS PERSONALIZADOS DE INSERCIN como una estrategia integral de orientacin laboral para dar un servicio efectivo y de calidad a todos los andaluces y andaluzas que se encuentran en situacin de desempleo y que quieren incorporarse al mercado laboral. En este sentido los Itinerarios se convierten en la puerta de entrada de las personas demandantes de empleo a los recursos del Servicio Andaluz de Empleo. As mismo, en la comunicacin tambin se describe cmo a travs del trabajo en red de los/as profesionales de la orientacin, y con la ayuda de innovadoras herramientas informticas se convierte en una realidad el asesoramiento personalizado a medida de la persona demandante de empleo.

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Sevilla, 30 de Mayo - 2 de Junio

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1. Introduccin

Fernando Martnez Fernndez Carmen Rodrguez Palma Aurelio Holgado Ramos Manuel Menchn Casado

ITINERARIOS PERSONALIZADOS DE INSERCIN

El Servicio Andaluz de Empleo, como organismo gestor de las polticas activas de empleo en Andaluca, se encuentra ante el gran reto de dar forma y consolidar todas aquellas estrategias y lneas de trabajo que se consideran necesarias para alcanzar la mxima efectividad de las iniciativas que se ponen en marcha en materia de empleo en esta comunidad. Dichas lneas, tienen su referente en las prioridades sobre prevencin y activacin en el empleo contenidas en la Estrategia Europea por el Empleo y en el Plan Nacional de Accin para el empleo. De igual forma, en el mbito andaluz, uno de los puntos destacados del captulo dedicado a la Cultura de la Calidad en el Empleo, recogido en el texto del VI Acuerdo de Concertacin Social, firmado entre la Junta de Andaluca y los agentes sociales, determina que la Orientacin Profesional se ha de convertir en el primer servicio bsico que se preste a toda persona demandante de empleo, destacando el establecimiento de un Itinerario Personalizado de Insercin, que incluya todas las medidas que el Servicio Andaluz de Empleo pondr a su disposicin para ayudarle en la bsqueda de un puesto de trabajo. Este concepto de itinerario no es algo novedoso en s mismo, ya que en otras comunidades tambin se define esta metodologa como una forma ptima de trabajo, la novedad radica en su aplicacin real con la utilizacin de las herramientas tecnolgicas para llevarlo a cabo. Todo ello supone una oportunidad de situar a Andaluca en la vanguardia en Orientacin Profesional, ya que se est dotando a la red de profesionales de la orientacin de las herramientas y recursos tecnolgicos para conseguir una mayor eficacia en la lucha contra el desempleo.

2. Descripcin
El Itinerario Personalizados de Insercin (IPIs), es un conjunto de acciones que, paso a paso, se define y desarrolla para mejorar la empleabilidad de la persona desempleada inscrita como demandante de empleo en el Servicio Andaluz de Empleo. Los IPIs se inician siempre mediante una accin personalizada e individual de diagnstico o evaluacin socioprofesional desarrollada por un tcnico/a de una Oficina del Servicio Andaluz de Empleo o de una Unidad de Orientacin de la red Andaluca Orienta. Cada persona beneficiaria que desarrolle un IPI, tiene un profesional de la Orientacin responsable del desarrollo del mismo que ser su asesor/a personalizado durante todo el proceso. Al margen de la posible contribucin como ayuda personal y profesional al demandante de empleo, el Itinerario Personalizado de Insercin permite dar coherencia a la utilizacin de los distintos recursos que desde el Servicio Andaluz de Empleo se ofrecen. El desarrollo de los Itinerarios de Insercin (IPIs) se convierte as en la Puerta de Entrada a todas las polticas activas de empleo de Andaluca. Los IPIs no son slo un concepto metodolgico, sino que son el Marco de procedimiento para las polticas activas de empleo. En el Itinerario Personalizado de Insercin las decisiones se toman consensuadamente entre la persona demandante de empleo y la persona responsable de su itinerario; y es sta ltima, la encargada de poner todos los recursos a su alcance para que obtenga el objetivo profesional que se haya marcado la persona demandante de empleo. Los IPIs pueden combinar diversos tipos de acciones: Informacin, Orientacin, Asesoramiento, Formacin, as como otras medidas que se establezcan, que conduzcan a la insercin laboral. Tecnimap 2006

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A travs de los IPIs, las personas conocen y tienen a su disposicin todos los procedimientos disponibles para acceder a los programas de insercin, existiendo la posibilidad de integrar a la persona en cualquier programa que se considere oportuno. Por tanto se pueden realizar derivaciones de la persona beneficiaria a distintas acciones previstas en su Itinerario, desarrolladas por profesionales del propio SAE, de entidades colaboradoras e incluso de otras Unidades de Orientacin. Con este nuevo enfoque se propicia adems la colaboracin y coordinacin entre los profesionales de la red, ya que en el desarrollo de un Itinerario pueden intervenir ms de un profesional a travs de procesos de derivacin o traslados.

3. Fases del Itinerario


El Itinerario Personalizado de Insercin, consta de las siguientes fases: 1. Recepcin y Acogida: Es la fase destinada a conocer las necesidades y expectativas de la persona usuaria y a presentarle los servicios y programas disponibles en el Servicio Andaluz de Empleo. 2. Recogida de Informacin y anlisis: En ella se recogen y analizan los datos curriculares y de disponibilidad para el empleo de la persona usuaria, y se valora su situacin ante el empleo, identificando un objetivo profesional. 3. Definicin del Itinerario de Insercin: A travs de ella y, de acuerdo con la persona usuaria, se configura el conjunto de programas, servicios, tcnicas, estrategias y actividades ofertadas por el Servicio Andaluz de Empleo y otros organismos en las que participar la persona usuaria. El Itinerario quedar reflejado en un documento del Servicio Andaluz de Empleo suscrito por la persona beneficiaria. 4. Desarrollo: destinado a que la persona usuaria realice las acciones definidas en su Itinerario Personalizado, con un seguimiento por parte del Servicio Andaluz de Empleo. En esta fase, cada Itinerario ser susceptible de redefinirse en funcin de la evaluacin de cada persona y de sus oportunidades efectivas de obtencin de empleo. 5. Finalizacin del Itinerario: Se derivar de la consecucin del objetivo planteado , generalmente dicho objetivo ser la consecucin de un puesto de trabajo o, alternativamente la realizacin de las actividades previstas en el itinerario. A su finalizacin, en ambos casos, el Servicio Andaluz de Empleo cerrar el proceso.

4. Funcionalidades y caractersticas de la aplicacin informtica que da soporte a los Itinerario Personalizados de Insercin
Todas las acciones de los IPIs son planificadas y registradas a travs de herramientas informticas que permiten establecer un seguimiento individualizado por parte del profesional de la orientacin.

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4.1 Herramientas para el Trabajo en red.


Tal y como aparece en la imagen se dispone de numerosas herramientas pensadas para que las personas que gestionan estos itinerarios tengan a su alcance todos los recursos del SAE y que puedan trabajar conectados al resto de profesionales de la orientacin para dar una respuesta ms eficaz e integral. Algunas de las utilidades que permiten hacer realidad este trabajo en red son: Herramientas de colaboracin Zonas de comunicacin Zonas para compartir informacin. Herramientas para compartir Sesiones Grupales Derivaciones y Traslados de Itinerarios Todas estas herramientas se encuentran integradas en el Servicio Telemtico de Orientacin (STO), que es el portal web especializado en orientacin profesional del Servicio Andaluz de Empleo. En este portal se integran tambin los Itinerarios Personalizados de Insercin. Tecnimap 2006

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4.2 Herramientas de Seguimiento de Itinerarios.


Es por tanto, a travs de este entorno tecnolgico donde se pone en prctica un verdadero trabajo compartido, lo que permite aplicar nuevas formas de gestionar y rentabilizar los recursos y nuevas herramientas de seguimiento.

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4.3 Sistemas con los que interacta.

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En el Servicio Andaluz de Empleo se ponen en marcha numerosas iniciativas y programas de empleo, la mayora de ellos incorporan un importante desarrollo tecnolgico, pero en algunas ocasiones estas herramientas tecnolgicas no estn suficientemente conectadas. En este sentido, la aplicacin informatica que da soporte a los Itinerarios Personalizados de Insercin es fruto de un importante esfuerzo de interconexin de programas que pone a disposicin de la ciudadana un servicio integral de orientacin con mayores garantas de xito. Por tanto, esta necesaria comunicacin ha supuesto pasar de un mosaico de recursos sin conexin, a un verdadero engranaje que permiten un ptimo aprovechamiento de recursos.

Hoy por hoy la aplicacin de Itinerarios Personalizados de Insercin interacta con diferentes sistemas para rentabilizar recursos y sacar el mximo provecho de las nuevas tecnologas. Algunos de los programas con los que se comunica son: Acompaamiento Este programa tiene por objeto promover la consecucin de la insercin laboral, a travs de un apoyo intensivo, de las personas desempleadas. Dicho apoyo consistir en la tutora y seguimiento personalizado, en las acciones contempladas en su Itinerario Personal de Insercin, en las tareas relativas a su candidatura a ofertas de empleo y durante las etapas iniciales de su incorporacin a un puesto de trabajo.

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EPES En este programa el objetivo es promover la insercin laboral de las personas desempleadas ofrecindoles experiencias profesionales con tutoras que les acerquen al mundo laboral, proporcionndoles el cono-cimiento de los hbitos, prcticas y valores propios de los entornos laborales a los que el demandante aspira. El Programa de Experiencias Profesionales para el Empleo cuenta con Empresas Colabo-radoras a fin de que los beneficiarios obtengan una visin global de las distintas actividades que se desarrollan en los distintos sectores productivos de Andaluca, afines a sus cualificaciones profesionales. Derivacin a FPO

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Los Programas de Formacin Profesional Ocupacional incorporan la posibilidad de derivar con prioridad a personas que siguen itinerario hacia cursos que puedan resultar coherentes y necesarios para la mejora de sus posibilidades de empleo. Interconexin con aplicaciones de las Oficinas del Servicio Andaluz de Empleo. Las Oficinas del SAE adems de poder desarrollar Itinerarios Personalizados de Insercin, pueden derivar personas demandantes hacia unidades de Andaluca Orienta mediante diversas herramientas para que la gestin de la demanda se realice de forma compartida. Estos aplicativos permiten la definicin de criterios de seleccin de demandantes de empleo para su asignacin unidades de orientacin, dando as un servicio ms coordinado a la ciudadana.

5. Empresa Colaboradora
Para el desarrollo de la aplicacin informtica que da soporte a los Itinerarios Personalizados de Insercin, el Servicio Andaluz de Empleo ha contado con la empresa SADIEL, S.A. para su desarrollo e implementacin, la cual viene desde hace aos colaborando con la Junta de Andaluca en proyectos de Administracin electrnica, tanto en reas como el Empleo como en muchas otras reas.

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