3.4.

JUSTO A TIEMPO (JIT)

CUESTIONES

1a-Qu es el JIT y qu funciones desempea? El Just in Time (JIT) es una filosofa de direccin de corte oriental para la resolucin de problemas mediante la mejora continua. Los principales beneficios del JIT son la reduccin de tiempos de respuesta y el bajo coste derivado de reducir los desperdicios y los inventarios. Para conseguir esto, el JIT se introduce en todos los aspectos de la direccin de operaciones: proveedores, inventarios, layout o distribucin en planta, programacin, calidad y potenciacin de los empleados. Las funciones del JIT son las siguientes:

Ir en contra de todo los que no sea necesario, eliminando los desperdicios y procesos que no generan valor, como los productos defectuosos y el almacenamiento de los productos. Eliminar la variabilidad, es decir, cualquier desviacin de lo ptimo. Que haya variabilidad implica que hay problemas en la produccin. Mediante la reduccin de los inventarios, la variabilidad y, por tanto, los problemas, se ponen de manifiesto. Conseguir una produccin racionalizada mediante la reduccin de inventarios, la produccin en pequeos lotes y la reduccin en los tiempos de ciclo. Para reducir los inventarios se sigue una estrategia de tirar (pull), que tira del material slo cuando hace falta.

En conclusin, el JIT persigue principalmente cinco objetivos, llamados los cinco ceros: cero defectos (calidad), cero stocks (inventario), cero plazos (tiempos), cero averas (mantenimiento y potenciacin de los empleados) y cero burocracia (programacin).

b-Qu es la programacin equilibrada? El JIT busca nivelar la produccin con el objetivo de distribuir la produccin de forma uniforme y fabricar la misma combinacin de productos cada da. Con este objetivo en mente surge la programacin equilibrada.

Los programas equilibrados procesan frecuentemente lotes pequeos en lugar de procesar pocas veces lotes grandes, que es el enfoque tradicional. Las principales ventajas de producir lotes pequeos es que se consigue nivelar la produccin y se aumenta la flexibilidad para cumplir las demandas de los clientes. Adems, el enfoque de lotes pequeos (enfoque JIT) permite producir, en un perodo de tiempo, tantas unidades de cada modelo como el enfoque de grandes lotes, aunque para ello es necesario que se reduzcan los tiempos de preparacin.

2a-Cmo contribuye el JIT a la ventaja competitiva? Implicaciones estratgica del JIT. Las principales ventajas del JIT:

Reduccin de tiempos, con lo que se acelera la produccin y se ganan pedidos. Mejora de la calidad, que permite reducir los desperdicios y los inventarios que se reservan para por si acaso tenemos productos defectuosos Reduccin de los costes de produccin, con lo que se puede aumentar el margen de beneficios o bajar el precio de venta. Reduccin de la reelaboracin de productos, la filosofa del JIT es hacer las cosas bien a la primera, sin fallos.

Todos estos puntos suponen una importante ventaja competitiva de las organizaciones que utilizan el enfoque JIT frente a las que no lo utilizan. Las principales implicaciones estratgicas del enfoque Just In Time son la mejora de la calidad, una mayor flexibilidad a la hora de responder a la demanda de los clientes y una importante reduccin de costes, especialmente de almacenamiento de inventarios y de calidad.

b-De qu forma se relaciona el JIT y calidad? El JIT y la calidad estn ntimamente relacionados. En primer lugar, el JIT consigue reducir los costes de la calidad mediante la eliminacin de los desperdicios y la variabilidad que suponen los inventarios. Por tanto, el JIT descubre inmediatamente la mala calidad. En segundo lugar, el JIT mejora la calidad mediante la reduccin de los tamaos de los lotes producidos y los tiempos de produccin. De esta forma, el JIT genera menos productos defectuosos y establece un sistema de retroalimentacin inmediata. En los sistemas JIT se pretende implicar a los empleados para que contribuyan a mantener la calidad dndoles poder de decisin y responsabilidades. Por ltimo, puesto que la calidad en los sistemas JIT es mayor, no es necesario mantener stocks de seguridad para posibles devoluciones por productos defectuosos. Esto contribuye a reducir los inventarios y, como ya hemos visto, a descubrir los problemas de la mala calidad.

3-Presente brevemente los elementos del JIT. El JIT presenta los siguientes elementos:

Proveedores: se intenta reducir el nmero de proveedores pero, a la vez, establecer relaciones a largo plazo con ellos. Esto da lugar a las asociaciones JIT, cuyo objetivo es mejorar la calidad de las entregas y reducir los tiempos. Layout o distribucin en planta: se intenta reducir el movimiento mediante clulas de trabajo y reduccin de las distancias. Tambin se busca una mayor flexibilidad mediante el uso de equipos de trabajo mviles y modulares. Adems, se intenta reducir los inventarios y el espacio destinado a ellos. Programacin: se busca la programacin equilibrada, produciendo lotes pequeos, e informar a los proveedores de dicha programacin. Tambin se tiende a utilizar kanbans (tarjetas) para tirar del inventario a travs de los centros de trabajo. Estas tarjetas son la autorizacin para que se produzca el siguiente contendor de material. Mantenimiento preventivo: se trata de un mantenimiento programado y diario con el que se pretende prevenir los posibles fallos en el proceso de produccin. En estas operaciones de mantenimiento se involucra al operario, por lo que el operario es responsable del estado de las mquinas y de la calidad del producto final. Potenciacin de los empleados: se parte de la idea de que nadie conoce mejor un trabajo que la persona que lo hace. Por tanto, se busca dar a los empleados poder de decisin y responsabilidades, as como formarles en diferentes puestos de trabajo.

4-Explique cmo es la gestin de los proveedores con el enfoque JIT. Cules son las caractersticas de las asociaciones justo a tiempo con respecto a sus competidores? Uno de los objetivos del enfoque JIT es reducir el nmero de proveedores y mantener relaciones a largo plazo con ellos. Con este objetivo aparecen las asociaciones justo a tiempo entre el proveedor y el comprador, que intentan eliminar los costes y reducir los desperdicios e inventarios. Las principales caractersticas de las asociaciones JIT son las siguientes:

Proveedores: pocos proveedores que, adems, estn localizados cerca del comprador. Se apoya a los proveedores repitiendo negocio con ellos y animndolos a utilizar tambin la filosofa JIT. Adems, el comprador rechaza la integracin vertical, que provocara la cada del proveedor, y lo apoya para que sea ms competitivo. Cantidades: se comparten previsiones de la demanda y se hacen contratos a largo plazo con una mnima burocracia. Se va a evitar el excedente o la escasez de mercancas reduciendo el tamao de los lotes y aumentando la frecuencia de las entregas. Calidad: las especificaciones del producto impuestas al proveedor son mnimas, y va a existir una fuerte colaboracin entre proveedor y comprador para asegurar la calidad. Adems, para controlar la calidad el proveedor puede utilizar grficos de control

de procesos o sistemas poka-yoke (a prueba de errores, tcnica que garantiza la produccin de unidades perfectas). Envos: programacin de las mercancas que van a llegar. Se pueden utilizar compaas propias o contratadas para el transporte y el almacenamiento, ganando as en control. Tambin cabe la posibilidad de utilizar un sistema de notificaciones anticipadas de envos (ANS) para saber qu mercancas se van a recibir.

A la hora de establecer asociaciones JIT hay que tener en cuenta las preocupaciones de los proveedores, como los envos frecuentes a largas distancias, que pueden resultar muy costosos, o los pequeos lotes, ya que los equipos suelen estar enfocados a producir grandes lotes. Otras preocupaciones de los proveedores pueden ser el deseo de diversificacin como una forma de reducir el riesgo o la exigencia por parte del comprador de producir con cero defectos.

5-Explique la gestin de la distribucin en planta con el enfoque JIT. El layout JIT intenta reducir el movimiento de materiales y personas en el taller, ya que este movimiento no aade valor y es, por tanto, un desperdicio. Para reducir el movimiento, la clave est en reducir las distancias. De esta forma, colocaremos las lneas de montaje cerca de los puntos de entrega y utilizaremos clulas de trabajo en forma de U en las que se produzcan familias de productos.

Tambin es importante conseguir una mayor flexibilidad utilizando equipos modulares y mviles, de forma que se facilitan los cambios de distribucin. Tambin aade flexibilidad la formacin de los operarios en diferentes campos, de forma que los trabajadores puedan comentar entre ellos los problemas y solucionarlos de inmediato. El uso de clulas de trabajo con funcionalidad de comprobacin poka-yoke tambin contribuye a reducir los problemas. Al detectar y resolver los problemas surgidos, se reduce la cantidad de productos defectuosos, por lo que desaparece la necesidad de mantener un stock de productos por si algo no sale bien. En consecuencia, se puede reducir el espacio destinado a almacenar los inventarios. El inventario JIT es el inventario mnimo necesario para que el sistema se mantenga en funcionamiento. Para reducir el inventario y alcanzar el inventario JIT, es imprescindible eliminar la variabilidad en el sistema productivo, y que la variabilidad son defectos y

problemas. Otra tcnica relativa al inventario es la reduccin del tamao de los lotes, lo que conlleva un disminucin de los costes de almacenamiento. Sin embargo, producir en lotes ms pequeos tambin implica que aumentar el nmero de lotes, con lo que los costes de preparacin aumentaran. Sin embargo, si conseguimos reducir los costes y tiempos de preparacin, podemos reducir de forma eficaz el coste total.

PROBLEMAS
Ejemplo 1 (pgina 261) La analista de produccin de Crate Furniture, Aleda Roth, determin que sera aceptable un ciclo de produccin de dos horas entre dos departamentos (lotes de dos horas de produccin). Adems, lleg a la conclusin de que se poda lograr un tiempo de preparacin (cambio) que se ajustara al tiempo de ciclo de dos horas. Roth defini los siguientes datos y procedimiento para calcular analticamente el tiempo ptimo de preparacin: D = Demanda anual = 400.000 unidades d = Demanda diaria = 400.000 entre 250 das = 1.600 unidades al da p = Tasa de produccin diaria = 4.000 unidades al da Q = EOQ deseado = 400 (que es la demanda de 2 horas, 1.600 al da4 perodos de 2 horas) H = Coste de almacenamiento = 20 dlares por unidad y ao S = Coste de preparacin (por determinar) Roth sabe que el coste por hora de la mano de obra para preparar un equipo es de 30 dlares. A continuacin, calcula que el coste de cada preparacin debera ser: ( ( ) )

Con el valor de los costes de preparacin, podemos calcular el tiempo de preparacin: