Introduccin

Evidentemente, en toda disciplina cientfica se presentan elementos bsicos que deben cumplirse para que podamos hablar de conocimiento cientfico. De manera que en nuestra especialidad, Ingeniera Civil, es obligante conocer cmo se procesa una investigacin. Estos pasos se siguen a partir de un marco terico que comprende entre otros detalles, los antecedentes sobre el particular, que existen a nivel local, nacional e internacional. Elaborar las bases tericas, Bases legales. Trminos bsicos que nos vinculan con el tema. Las variables presentes. La escogencia del tema. La formulacin de objetivos que persigue la investigacin, la justificacin; hasta la formulacin de la hiptesis que se tratar de comprobar. De manera sencilla abordamos estos pasos en el presente trabajo. RELACIN DE LOS ANTECEDENTES DE INVESTIGACIN Los Antecedentes de la Investigacin, incluyen los trabajos realizados previamente relacionados con el tema o problema tratado en la investigacin. Se incluyen aqu, las opiniones, conclusiones y recomendaciones realizadas por otros autores que han tratado la problemtica que constituye el ncleo, centro u objeto de la investigacin que se ha abordado. En pocas palabras, lo que se realiza o trata de hacer es una sntesis conceptual de las investigaciones o trabajos realizados sobre el problema formulado, con el fin de determinar el enfoque metodolgico de las investigaciones realizadas con anterioridad. Por lo general como antecedentes de la investigacin, sirven los siguientes: a) Trabajos de grado. b) Monografas. c) Ensayos. d) Informes; entre otros. De los antecedentes interesa considerar los siguientes aspectos: 1) Ttulo de la investigacin. 2) Autor o autores (apellido-s- y nombre-s-). 3) Ao de la publicacin. 4) Resumen. 5) Propsito o finalidad de la investigacin (objetivos: general y especficos).

6) Metodologa empleada. 7) Conclusiones. 8) Aportes que deja la investigacin analizada. Los antecedentes deben ser apenas los indispensables para situarnos en el problema; es preciso explicar en esa seccin qu se ha investigado hasta ahora en relacin con el tema de estudio y se procurar destacar en qu forma nuestro trabajo sea significativo para enriquecer los conocimientos existentes y no una mera repeticin de trabajos anteriores. Cuando se expone la utilidad de nuestro trabajo o se explica por qu nos ha preocupado el problema elegido, se puede abrir el apartado de Justificacin. De todos modos, los antecedentes y la justificacin de un proyecto suelen colocarse al comienzo del mismo pues cumplen funcionalmente el mismo papel como en otros casos desempea la introduccin. ELABORACIN DE BASES TERICAS Las bases tericas constituyen el corazn del trabajo de investigacin, pues es sobre este que se construye todo el trabajo. Una buena base terica formar la plataforma sobre la cual se construye el anlisis de los resultados obtenidos en el trabajo, sin ella no se puede analizar los resultados. La base terica presenta una estructura sobre la cual se disea el estudio, sin esta no se sabe cuales elementos se pueden tomar en cuenta, y cules no. Sin una buena base terica todo instrumento diseado o seleccionado, o tcnica empleada en el estudio, carecer de validez. En general, el marco terico es el captulo del trabajo en el cual se encuentran los antecedentes y las bases tericas o la fundamentacin terica. Segn Ortiz (s/a) es importante sealar en el proyecto la estrecha relacin entre teora, el proceso de investigacin y la realidad o entorno. La investigacin puede iniciar una teora nueva, reformar una existente o simplemente definir con ms claridad, conceptos o variables ya existentes. Por tanto los fundamentos tericos o el marco de referencia, es donde se condensara todo lo pertinente a la literatura que se tiene sobre el tema a investigar. Debe ser una bsqueda detallada y concreta donde el tema y la temtica del objeto a investigar tengan un soporte terico, que se pueda debatir, ampliar, conceptualizar y concluir. Ninguna investigacin debe privarse de un fundamento o marco terico o de referencia. Es necesario que el autor o grupo de trabajo conozca y maneje todos los niveles tericos de su trabajo, para evitar repetir hiptesis o planteamientos ya trabajados. La resea de este aparte del proyecto se debe dejar bien claro para indicar que terico(s) es el que va a servir de pauta en su investigacin. Estos fundamentos tericos van a permitir presentar una serie de conceptos, que constituyen un cuerpo unitario y no simplemente un conjunto arbitrario de definiciones, por medio del cual se sistematizan, clasifican y relacionan entre s los fenmenos particulares estudiados.

DEFINICIN DE TRMINOS BSICOS Se procede a presentar alfabticamente las palabras o trminos bsicos y compuestos utilizados en la investigacin; de igual forma que ocurre en la definicin de trminos bsicos. La nica diferencia entre el glosario y la definicin de trminos bsicos, es que el primero (glosario) se presenta en la seccin de los anexos de la investigacin, mientras que el segundo (definicin de trminos bsicos) se presenta al final del Captulo II, seguido del Mapa Operacional de las Variables. SISTEMAS DE VARIABLES Se pueden definir como todo aquello que se va a medir, controlar y estudiar en una investigacin o estudio. La capacidad de poder medir, controlar o estudiar una variable viene dado por el hecho de que ella vara, y esa variacin se puede observar, medir y estudiar. Por lo tanto, es importante, antes de iniciar una investigacin, que se sepa cules son las variables que se desean medir y la manera en que se har. Es decir, las variables deben ser susceptibles de medicin. De este modo una variable es todo aquello que puede asumir diferentes valores, segn su naturaleza las variables pueden ser cuantitativas o cualitativas. Las variables tambin pueden ser definidas conceptual y operacional. Cuantitativas: son aquellas que se expresan en valores o datos numricos. Cualitativas son caractersticas o atributos que se expresan de forma verbal es decir, mediante palabras. Estas pueden ser: 1. Dicotmicas: se presentan en slo dos clases o categoras. Por ejemplo: Genero: masculino o femenino; tipos de Instituciones: pblicas o privadas; procedencia de un producto: nacional o importado; tipos de vehculos: automtico o sincrnico. 2. Policotmicas: se manifiestan en ms de dos categoras. Ejemplo: marcas de artefactos, colores de tinta, tipos de empresas, clases sociales. Conceptual es de ndole terica. Operacional da las bases de medicin y la definicin de los indicadores. EXISTEN VARIOS TIPOS DE VARIABLES Independiente: Es aqulla que el experimentador modifica a voluntad para averiguar si sus modificaciones provocan o no cambios en las otras variables. Dependiente: Es la que toma valores diferentes en funcin de las modificaciones que sufre la variable independiente. Variable controlada es la que se mantiene constante durante todo el experimento. Interviniente: Son aquellas caractersticas o propiedades que de una manera u otra afectan el resultado que se espera y estn vinculadas con las variables independientes y dependientes.

Moderadora: Segn Tuckman: representan un tipo especial de variable independiente, que es secundaria, y se selecciona con la finalidad de determinar si afecta la relacin entre la variable independiente primaria y las variables dependientes. Continuas: Son aquellas que pueden adoptar entre dos nmeros puntos de referencias intermedio. Las calificaciones acadmicas (10.5, 14.6, 18.7, etc.) Discretas: Son aquellas que no admiten posiciones intermedias entre dos nmeros. Ej., en Barinas la divisin de territorial la constituyen 11 municipios por no (10.5 u 11.5 municipios). Variables de Control: Segn Tuckman: La define como esos factores que son controlados por el investigador para eliminar o neutralizar cualquier efecto que podran tener de otra manera en el fenmeno observado. OPERACIONALIZACIN DE LA VARIABLE Es un paso importante en el desarrollo de la investigacin. Cuando se identifican las variables, el prximo paso es su operacionalizacin. COMPRENDE TRES TIPOS DE DEFINICIONES Nominal: es el nombre de la variable que le interesa al investigador. Real: consiste en determinar las dimensiones que contienen las variables nominales. Operacional: o (indicadores). Esta la base para su medicin y la definicin de los indicadores que constituyen los elementos ms concretos de una variable y de donde el investigador derivar los tems o preguntas para el instrumento con que recolectar la informacin. En un experimento siempre existe un control o un testigo, que es una parte del mismo no sometido a modificaciones y que se utiliza para comprobar los cambios que se producen. Todo experimento debe ser reproducible, es decir, debe estar planteado y descrito de forma que pueda repetirlo cualquier experimentador que disponga del material adecuado. Los resultados de un experimento pueden describirse mediante tablas, grficos y ecuaciones de manera que puedan ser analizados con facilidad y permitan encontrar relaciones entre ellos que confirmen o no las hiptesis emitidas. Una hiptesis confirmada se puede transformar en una ley cientfica que establezca una relacin entre dos o ms variables, y al estudiar un conjunto de leyes se pueden hallar algunas regularidades entre ellas que den lugar a unos principios generales con los cuales se constituya una teora. Segn algunos investigadores, el mtodo cientfico es el modo de llegar a elaborar teoras, entendiendo stas como configuracin de leyes. Mediante la induccin se obtiene una ley a partir de las observaciones y medidas de los fenmenos naturales, y mediante la deduccin se obtienen consecuencias lgicas de una teora. Por esto, para que una teora cientfica sea

admisible debe relacionar de manera razonable muchos hechos en apariencia independientes en una estructura mental coherente. As mismo debe permitir hacer predicciones de nuevas relaciones y fenmenos que se puedan comprobar experimentalmente. Las leyes y las teoras encierran a menudo una pretensin realista que conlleva la nocin de modelo; ste es una abstraccin mental que se utiliza para poder explicar algunos FENMENOS Y PARA RECONSTRUIR POR APROXIMACIN LOS RASGOS DEL OBJETO. BASES LEGALES En las Bases Legales, se incluyen todas las referencias legales que soportan el tema o problema de investigacin. Para ello, se pueden consultar: (a) La Constitucin Nacional. (b) Las Leyes Orgnicas. (c) Las Gacetas Gubernamentales; entre otros dispositivos apropiados. Seleccin de problema Previo al planteamiento del problema o en este mismo punto, se debe seleccionar la disciplina carrera o rea de conocimiento en la que el investigador se ha formado o en aquella que desea obtener nuevos conocimientos. Sin embargo, esta seleccin de la disciplina, carrera o rea de conocimiento a investigar puede ser muy amplia, por lo que se requiere delimitar el tema de investigacin, concibindolo desde un espacio temporoespacial, y que adems el mismo revista relevancia social, cientfica y contempornea, es decir, que sea importante para la sociedad y sus habitantes, para la ciencia y en la actualidad. Por otra parte, deben estimarse las posibilidades humanas, econmicas, materiales y antecedentes empricos y tericos necesarios para llevar a cabo la investigacin. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN La formulacin de los objetivos de la investigacin no es una tarea fcil, pero tampoco es imposible. Se requiere para ello estar claros e inmersos en la problemtica que se pretende estudiar, a fin de establecer el alcance de la misma. Desde el punto de vista de su contenido, los objetivos de la investigacin se clasifican en: Objetivo General y Objetivos Especficos. Segn el tipo de objetivo propuesto, su fin se orientar hacia la totalidad de la accin cognitiva que se plantea en la investigacin (Objetivo General) o dentro de un rea restringida de la dimensin del problema (Objetivos Especficos).

a) Objetivo General: Cabe destacar que, el Objetivo General de la investigacin o en todo caso, el fin ltimo de esta, se formula atendiendo al propsito global de la misma. Este objetivo se define y entiende como el objetivo principal de la investigacin. En cuanto a su criterio, no presenta detalles de los componentes del estudio, por ello sus lneas se orientan hacia la totalidad de la accin cognoscitiva planteada; el Objetivo General de la investigacin, puede ser definido en trminos ms globales, tiene relacin con el rea temtica que se estipula estudiar y con el ttulo de la investigacin (este objetivo est ntimamente ligado al ttulo de la investigacin, o mejor dicho parte de este), que lgicamente identifica sin detalles lo que se desea indagar o analizar como problema de investigacin. b) Objetivos Especficos: por su parte, estn estrechamente relacionados con el Objetivo General o parten de este, pero se ubican y definen desde trminos ms operacionales. Estos objetivos cumplen con el propsito de vincular el nivel de abstraccin presente en el objetivo general. En este tipo de objetivos se deben presentar los componentes o elementos que se consideran alcanzables en la investigacin. Se trata en todo caso, de desagregar o deslindar a travs de una accin de conocimiento, los elementos o dimensiones del problema, presentes en el objetivo general, y al mismo tiempo con ellos, se limita y precisa lo que se desea investigar. En la formulacin de los Objetivos especficos, se debe establecer entre ellos un nivel jerrquico a partir del primer Objetivo Especfico en orden descendente. c) En los Objetivos Generales y Especficos, se utilizan verbos que sealan algn tipo de accin. Por lo general estos verbos terminan en: ar, er, ir, or, ur. Ejemplo: Comparar, Establecer, Adquirir...etc. Para mayores detalles, observe la siguiente tabla:

CUADRO DE VERBOS PARA OBJETIVOS GENERALES Y VERBOS PARA OBJETIVOS ESPECFICOS

Justificacin En la Justificacin de la Investigacin, se procede a definir POR QU y PARA QU o lo QUE SE BUSCA y PARA QU, se desarrolla el tema de estudio considerado. Adems de ello, debe formularse y responderse las interrogantes acerca de la posibilidad que el estudio llene un vaco cognitivo con relacin a un determinado problema; si el estudio contribuye a apoyar una teora o a reformular a esta; se logra profundizar en cuanto a una teora o problemtica terica o prctica; o si se puede lograr una nueva perspectiva o puntos de vista sobre el problema seleccionado como objeto de estudio. En la importancia es necesario considerar si la investigacin concede aportes a la solucin de problemas tericos o prcticos de tipo social, poltico, econmico, educativo, religioso, cultural o deportivo

(entre otras reas sociales), y si se pueden formular polticas, proyectos, programas, planes y actividades en la solucin de un problema tanto terico como prctico. Asimismo, en la justificacin de la investigacin se debe profundizar sobre las causas y consecuencias del problema de investigacin y su impacto en el contexto de la sociedad, de la ciencia y si tiene importancia en la actualidad, en donde en resumidas cuentas se centra su importancia. Del mismo modo se debe indicar en esta seccin a las personas e instituciones que se benefician con la realizacin de la investigacin. CONCLUSIN Desde el punto de vista de la ingeniera, el proceso cientfico comprende dos aspectos, el que se refiere a la obtencin de seales proveniente de la realidad y la que se refiere al procesamiento de esa seal por la mente del hombre y sus Sentidos para convertirla en informacin y, luego a travs de grandes esfuerzos, inversin de capital y tiempo transformarla en saber y en un nuevo conocimiento Cientfico. Los medios de que se vale el cerebro para convertir la informacin en conocimiento son el objeto de estudio de la filosofa de la ciencia, de la metafsica de la lgica, de la lingstica y de la epistemologa. En el campo de la ingeniera moderna, no hay lugar para discusiones filosficas ontolgica, que ponga en duda lo concreto e histrico de las bases materiales de produccin. Por la satisfacciones de necesidades a travs de los medios de produccin, el ingeniero moderno debe resolver los problemas de transformacin del medio ambiente independiente de las ideologa que sobre la realidad tenga filsofos, polticos, cientficos, epistemlogos, etc. As el ingeniero profesional en distincin de estos personajes, se basa en el mtodo emprico experimental y actuando entre un gua de orientacin de sus concepciones tericas racionales, modelos fsico-matemticos y las percepciones de la realidad. Con esto tenemos que en la Ingeniera debemos realizar grandes esfuerzos para no dejarnos llevar por apariencias, ni por preferencias personales, ni colectivas, inclusive; sino por resultados que se acerquen a la realidad de la manera ms exacta logrados a travs de la investigacin.

CAPTULO II MARCO TERICO

2.1. ANTECEDENTES Los antecedentes reflejan los avances y el estado actual del conocimiento en un rea determinada y sirven de modelo o ejemplo para futuras investigaciones (Arias, 2006:106). Para el desarrollo de la investigacin, las principales fuentes de referencias se han encontrado en la Universidad de Oriente, Ncleo de Sucre, donde varios tesistas han realizado estudios sobre el tema para obtener el grado de licenciados, entre los cuales tenemos: En el 2003, Silva realiz una investigacin titulada, DISEO DE UN MANUAL DE DESCRIPCIN DE CARGOS PARA LA GERENCIA DE OPERACIONES DE FIBRANOVA, C.A., MACAPAIMA, ESTADO ANZOTEGUI, llegando a la conclusin de que la administracin de personal de la Gerencia de Operaciones de FIBRANOVA, C.A., se ha venido desarrollando en forma emprica. Otro resultado al que se lleg es que la descripcin de los cargos de la Gerencia de Operaciones de FIBRANOVA, C.A., permitir al personal conocer sus requisitos, funciones, tareas, responsabilidades, especificaciones de educacin y experiencia, condiciones ambientales y de riesgos inherentes a sus cargo.

A raz de los datos encontrados, Silva se permiti recomendar implementar el uso del manual descriptivo de cargos para todos los subsistemas del rea de recursos humanos del personal de FIBRANOVA, C.A. Tambin sugiere realizar evaluaciones del manual para evidenciar en qu grado se obtienen los resultados esperados y poder realizar actualizaciones y modificaciones requeridas, preferiblemente una (1) vez al ao. En el 2004, Jurado present como trabajo final de grado un estudio titulado, PROPUESTA DE UN MANUAL DESCRIPTIVO DE CARGOS PARA EL HOTEL CUMAN BAHAZUL , donde lleg a la conclusin: que la empresa no cuenta con ningn tipo de manual y dispone de muy poca informacin escrita referentes a las normas y funciones que sirvan de gua para los supervisores y empleados en el cumplimiento de sus funciones y responsabilidades. Basndose en las conclusiones obtenidas, en su investigacin Jurado recomienda al Hotel Cuman Bahazul considerar, adoptar y adaptar el manual descriptivo de cargos elaborado en el trabajo, difundirlo entre su personal con la finalidad que conozcan cuales son las funciones, responsabilidades y tareas especficas de cada cargo. Adems sugiere adoptar la estructura organizativa a la realidad, para ello debe eliminar cargos ficticios y funciones que nadie realiza. En el 2005, Sibila realiz la investigacin titulada, PROPUESTA DE UN MANUAL DESCRIPTIVO DE CARGOS PARA EL FONDO PARA EL DESARROLLO AGROPECUARIO DEL ESTADO SUCRE (FONDADES), dentro de sus conclusiones se destaca la siguiente: que los manuales contienen valiosa informacin que sirve de gua en el proceso administrativo, por tal motivo es preciso que el Fondo para el Desarrollo Agropecuario del estado Sucre cuente con un manual que contenga actualmente la informacin sobre las funciones que de ben ejecutar el personal para mejor desarrollo de sus actividades.

Se recomend en esta investigacin que se adopte el manual elaborado con el propsito de que cada persona que trabaja en el Fondo para el Desarrollo Agropecuario del estado Sucre, realice a cabalidad sus funciones, lo que resulta positivo en el logro de los objetivos. Tambin se recomend hacer revisiones constantes al manual, o cuando existan dudas en algunas actividades y revisar peridicamente la informacin para que no se vuelva obsoleta. En el 2005, Acosta y Milln, realizaron su trabajo de investigacin titulado, ELABORACIN DE UNA PROPUESTA DE UN MANUAL DE DESCRIPCIN DE CARGO PARA LA CAJA DE AHORROS DE LOS EMPLEADOS DEL EJECUTIVO DEL ESTADO SUCRE (C.A.E.E.S). Concluyendo que la estructura organizativa de la institucin no refleja con exactitud las secciones que actualmente se encuentran en funcionamiento, tambin se determin que no existe una descripcin de cargos clara de las funciones, deberes y responsabilidades que debe llevar a cabo cada trabajador de la CAEES, en su cargo, lo que produce que algunos realicen tareas que no son inherentes a l. Acosta y Milln recomendaron a la CA EES, efectuar un estudio de la estructura organizativa con el propsito de ajustarla a los cambios surgidos, incluyendo o excluyendo los departamentos o unidades que se necesiten o no respectivamente. Los autores aconsejan implementar el Manual Descriptivo de Cargos en la Caja de Ahorros, el cual servir de gua al, personal que labora o que ingrese en la institucin, ya que representa una herramienta que puede ser utilizada para la seleccin, induccin y adiestramiento del mismo. En el 2005, Vivas realiz una investigacin titulada, ELABORACIN DE UN MANUAL DESCRIPTIVO DE CARGOS EN ALIMAR C.A., DE ALIMENTOS POLAR, EN EL AO 2004, llegando a la conclusin de que las descripciones de cargos sirven para real izar las diferentes funciones de recursos humanos, en vista de que la informacin que necesitan la obtienen del personal. Se recomend a travs de esta investigacin que una vez el manual se haya implementado, comunicar a todo el personal de la empresa la existencia del manual descriptivo de cargo, para que puedan acceder a el y conocer a fondo las actividades que se realizan en cada cargo as como todos los datos relativos a este. En el 2006, Prado realiz un trabajo de investigacin titulado ELABORACIN DE UN MANUAL DE DESCRIPCIN DE CARGOS PARA LA FUNDACIN TEATRO LUS MARIANO RIVERA AO 2005, los resultados del estudio revelaron que: El Teatro Lus Mariano Rivera, no cuenta con las descripciones de cargos que le permita al trabajador conocer cules son sus responsabilidades a cabalidad, por tal razn se destaca la importancia del manual de descripcin de cargos para la fundacin; ya que su creacin va a ser muy ventajosa y va a permitir medir el desempeo de sus trabajadores y verificar que estn realizando sus actividades eficientemente contribuyendo con el logro de los objetivos que se ha propuesto la fundacin, adems permite mantener la informacin de un cargo actualizada y disponible para la ejecucin de todos los programas de recursos humanos as como una gua completa para el cumplimiento de las tareas en la organizacin. Se recomend a travs de esta investigacin que se debe instituir esta herramienta en el desarrollo de la organizacin y de las actividades de los individuos que la

conforman. Tambin se sugiere aplicar el manual y difundirlo dentro de su personal para que este conozca realmente cuales son sus funciones y logre contribuir con los objetivos planificados por la fundacin. En el 2007, Viaje realiz un trabajo de investigacin titulado, MANUAL DE DESCRIPCIN Y ESPECIFICACIN DE CARGOS PARA NUEVA TOLEDO SUITES & HOTEL. CUMAN- EDO SUCRE, los resultados del estudio revelaron que: el Hotel Nueva Toledo no contaba con la informacin bsica para el desarrollo de las actividades relacionadas con el Recurso Humano, como son las descripciones y especificaciones de cargos; por ello se presentan inconvenientes al llevar a cabo ciertos procesos administrativos Los trabajos indicados en los prrafos precedentes, consistieron en la elaboracin de Manuales Descriptivos de Cargos, por lo tanto en ellos se pudo encontrar los diferentes mtodos y tcnicas utilizados por los autores para recolectar la informacin. De igual forma se pueden vislumbrar diferentes formas de presentar la informacin en los manuales lo que podr apoyar el diseo del Manual de Descripcin y Especificacin de Cargos para el Instituto Autnomo Municipal Cuerpo de Bomberos de Cuman y la necesidad e importancia de dichos manuales para las organizaciones. 2.2. BASES TERICAS Las bases tericas implican un desarrollo amplio de los conceptos y proposiciones que conforman el punto de vista o enfoque adoptado, para sustentar o explicar el problema planteado (Arias, 2006: 107). Definido y caracterizado el problema de investigacin es necesario desarrollar un esquema terico que sirva de base para el estudio, comprensin y anlisis de esta investigacin. De esta forma, el marco terico constituye el soporte documental y/o bibliogrfico que sita el problema de investigacin en lineamientos tericos a ser utilizados para la bsqueda de acciones especficas que favorezcan el estudio. Para el presente trabajo realizado, los siguientes planteamientos sustentan tericamente su elaboracin:

2.2.1. Cargos El cargo consiste en la realizacin de un conjunto de actividades establecidas en base al puesto de trabajo y nivel jerrquico que ocupa dentro de la estructura organizativa. Al respecto Fernndez (2008:80), define un cargo como: la asignacin deberes y responsabilidades, que le corresponde a cada personal que labora en el puesto de trabajo que conforma la estructura organizativa. En tal sentido, las actividades que deben efectuar el personal, depender del nivel de competencia que tiene el cargo dentro del puesto de trabajo; cabe destacar que dentro de una organizacin existen nombramientos (cargos) similares tales como secretaria, asistente, entre otros, distribuido en las distintas unidades que conforma la institucin, pero su responsabilidad se distingue de acuerdo al departamento o dependencia (puestos de trabajo) donde labora. A pesar que el autor anterior (Fernndez), diferencia cargo y puestos de trabajo, otros como Chiavenato (1999:50), lo utilizan como equivalente definiendo:

Un cargo constituye una unidad de la organizacin y consiste en un conjunto de deberes que lo separan y distinguen de los dems cargos. La posicin del cargo en el organigrama define su nivel jerrquico, la subordinacin, los subordinados y el departamento o divisin donde est situado. Por tanto, la definicin establecida por Chiavenato sintetiza en uno el concepto de cargo y puesto de trabajo, en cambio Fernndez lo diferencia. En consecuencia y como se puede apreciar, existen dos enfoques respecto al concepto de cargo y puesto de trabajo, del cual se tomar el propuesto por Fernndez como base conceptual para el presente trabajo, a fin de evitar divergencia en su implementacin sobre los diferentes aspectos que intervienen directa e indirectamente en la realizacin de un manual de descripcin y especificacin de cargo. 2.2.2. Descripcin de Cargos La descripcin de cargos es una fuente de informacin bsica para toda la planeacin de recursos humanos, referente a la seleccin, reclutamiento, adiestramiento, carga de trabajo, incentivos, entre otros. Gonzlez (2009:50), define la descripcin de cargos como: El proceso que consiste en enumerar las tareas o atribuciones que conforman un cargo asignado en cada puesto de trabajo de una empresa, detallando las tareas (qu hace el ocupante), la periodicidad de la ejecucin (cundo lo hace), los mtodos aplicados para la ejecucin (cmo lo hace) y los objetivos (por qu lo hace). Bsicamente es hacer un inventario de los aspectos significativos del cargo; adems de los deberes y las responsabilidades que le compete. Dentro de este orden de idea, la descripcin de cargos facilita el desempeo laboral, debido a que se establecen las expectativas y exigencias que esperan los jefes y directivos que cumplan los trabajadores durante la realizacin de sus actividades, haciendo hincapi en competencias y responsabilidades que exigen el cargo y puesto de trabajo que ocupa dentro de la organizacin. Es por esto que est basada en los aspectos intrnsecos (nombre del puesto, posicin del puesto en el organigrama, contenido del cargo) que definen su contenido prescrito y discrecional de cada cargo, proveniente de los resultados obtenidos del anlisis de cargos que definen los requisitos o factores extrnsecos (intelectuales, fsicos, competencia implcitas, condiciones fsicas) que deben tener el personal que ocupa o que se le va asignar al cargo. En cambio, Chiavenato (2000: 331), la define como una relacin detallada de las atribuciones y tareas de un cargo, de los mtodos empleados para la ejecucin de esas atribuciones y tareas, y los objetivos de ese cargo. Dessler (1996: 77). Seala que es una Lista de tareas, responsabilidades, relaciones de informes, condiciones de trabajo y responsabilidades de supervisin de un cargo producto de un anlisis de cargos Pero Vadillo (2002: 199), establece que es la consignacin clara y sistemtica de los componentes determinados en el anlisis de cargos

De lo anteriormente mencionado se puede decir que la descripcin de cargos es el documento originado del anlisis e investigacin de las tareas que se asignan a una persona dentro de una organizacin. Es importante destacar que la descripcin de cargos se refiere al cargo; nunca al ocupante. La informacin se presenta de forma impersonal, describe al cargo y no al que lo ocupa, para conocer su contenido. 2.2.2.1. Requerimientos Previos para la Descripcin de Cargos Para que se puede efectuar una descripcin de cargos, se necesitan efectuar una serie de aspectos que consiste en validar la estructura organizativa; adems de la realizacin del anlisis de cargos, a fin de evitar divergencias y duplicidad de competencias, responsabilidades que afecten la optimizacin de los trmites y procedimientos que deben efectuar los trabajadores para cumplir los objetivos y metas que persigue la organizacin. Gmez, Balkin y otros (1996: 27), establece que para la descripcin de cargos: Se debe efectuar una auditora interna, referente a la evaluacin de la estructura organizativa, con la finalidad de convalidar los departamentos y dependencia que conforma la organizacin, luego se procede a realizar un anlisis de cargos para determinar el nmero de personal, asignaciones, competencias, perfiles profesionales, educacin, experiencia, esfuerzo fsico y mental; adems de las condiciones de trabajo correspondiente a los puestos de trabajo existente en la empresa u organismo. Desde esta perspectiva, la descripcin de cargos requiere que en la organizacin tenga una estructura funcional, donde se tengan establecidas las responsabilidades, autorizaciones, competencias e interrelaciones con los diferentes cargos existentes en los puestos de trabajo; adems determinar los perfiles que deben tener el personal para optar u ocuparlos. Por esto, la auditora y el anlisis de cargos suministrarn la informacin necesaria para proceder a la descripcin de los cargos, los cuales estn correlacionados a la visin, misin y objetivos de la organizacin, cuya finalidad es de proceder a definir: Los procedimientos, equipos y materias que el empleado debe conocer. Alcance de su responsabilidad; magnitud de la discrecin y perodo de control. Normas sobre desempeo y carga de trabajo. Relaciones; interfaces del cargo. Supervisin; relaciones de dependencia. Perodo de calificacin, prueba y adiestramiento. Condiciones de trabajo. Promocin y oportunidades de carrera. 24 2.2.2.2. Requisitos para la Descripcin de Cargos Las descripciones de cargos por escrito deben llenar ciertos requisitos mnimos, segn Dessler (1996: 77) tales como ser: Concisas: seleccionar palabras adecuadas, breves y precisas de manera de no desperdiciar el tiempo del lector o de impacientarlo.

 Claras: para que el lector relativamente poco informado obtenga un panorama sobre el puesto. Completas: incluir toda la informacin importante. Esto sugiere que al momento de redactar la descripcin de cargos, se deben analizar los aspectos relativos a cada cargo de manera que se evidencien aquellos que los diferencian de los dems. Asimismo es importante que las palabras y frases utilizadas para escribirla sean, claras, concisas, pulidas, sencillas y directas; en el caso de las funciones debe iniciarse con un verbo en infinitivo, ejemplo: realizar, recibir, recoger, entre otros.