Caso 6-1. Administrar por los objetivos de quin?

Ben Turner es el gerente de planta para rice printing Company, firma impresora de tamao medio (300 empleados) que publica ediciones regionales de time, us, people y sport illustrated. La panta opera tres turnos al da, cinco das a la semana, y la estructura organizacional est compuesta de un staff administrativo principal de 6 personas que trabajan en el turno de da, 20 supervisores y 60 operadores principales que se reparten entre los 3 turnos. Cada operador principal tiene de 4 a 10 empleados directamente bajo su supervisin. Hace poco ben escucho un discurso sobre la administracin por objetivos por un renombrado conferencista y consultar en administracin en la universidad local. Se sinti inspirado por la APO y regreso a la planta interesado en instalar tal sistema en rice. Tena confianza de que facilitara la evaluacin del desempeo y mejorara la productibilidad del empleado. Ben paso varios das trabajando en las metas generales de produccin que deseaba que la compaa realizara en ese ao y luego convoco a su grupo administrativo principal. Emiti copias por escrito de los objetivos de cada rea funcional a cada miembro de la organizacin y solicito que cada persona revisara las metas, hiciera preguntas para aclaracin, y continuacin preparara planes especficos operacionales, estrategias y cuotas para sus respectivos departamentos, supervisores y operadores principales.

Preguntas.
1. es operable el sistema de la APO? Si es operable porque la administracin por objetivos se plantea a nivel gerencial 2. Quin aria de forma distinta? y porque? De podran fijar los objetivos reales a partir de lo que se a logrado, de abajo hacia arriba en el orden jerrquico de la empresa. Porque de esta manera se tiene un conocimiento mas claro de que es lo que se ha logrado y que es lo que se desea lograr. 3. Si usted fuera ben, Qu metas establecera para la compaa? Ser lderes en el mercado de las revistas como los ms ledos Garantizar la calidad.

Caso 6-2. Kovell products Company

El comit ejecutivo de kovell products Company est considerando la adquisicin de ralos, inc. (solar ledo al revs), firma que posee unas patentes interesantes y prometedoras en el rea de la energa solar. En una junta resiente, ocurri la siguiente conversacin. Roger huber(presidente de kovell): es un placer tener con nosotros hoy al
presidente de una compaa joven y progresiva dedicada a desarrollar, producir y mercantilizar equipos de energa solar. Les presento al dr. Connie siefer. Nuestro grupo tiene algunas preguntas para usted sin embargo, ablanos primero un poco sobre la energa solar, su tecnologa, posibilidad econmica y dems aspecto de este tipo.

Siefer: ciertamente. Siempre es un placer hablar de mi tema favorito, y especial en el

caso en que el auditorio es un comprador en prospect de mi negocio. La produccin total de energa solar se estima en ms de varios miles de billones las necesidades de los humanos en la tierra. Cuando el sol est directamente sobre nuestras cabezas, un metro cuadrado de terreno recibe el equivalente de poco ms de o menos de 1.4 KW de energa solar. La que se produce aproximadamente un 30% al atravesar la atmosfera. La energa solar se mide en unidades langley. Una de tales unidades es la cantidad de energa requerida para proporcionar una calora de energa calorfica a una superficie de un centmetro directamente bajo los rayos de sol. La cantidad de energa generada por el sol varia con las condiciones climticas del rea geogrfica en particular. En Miami, florida, por ejemplo, se reciben cada da unos 600 langleys de energa solar, en tanto que en diciembre, en el occidente de Canad, la cifra es de alrededor de 75 langleys. La energa solar en verano es quizs econmica al norte de cierta latitud. En contraste la aplicacin de la energa solar puede ser econmicamente factible al sur de esa latitud a lo largo de todo el ao.

Haber: puesto que la energa solar solo est disponible durante el da, se requiere el
almacenamiento de energa. Correcto?

Siefer: correcto. En realidad el almacenamiento es el costo ms grande de la energa

solar. Es la opinin de nuestros ingenieros que la tecnologa por la cual la luz solar es convertida directamente en electricidad resulta la ms popular.

Frey (gerente de produccin): Por qu es eso? Siefer: por que el costo es menor y produce energa en la forma elctrica
convencional. La conversin directa usando capas alternativas de material semiconductor que forma una unin continua, sensible a la luz parece ser superior por ahora.

Haber: hay otros medios que se estn usando? Siefer: si, por ejemplo, convirtiendo directamente la energa solar a a calor. Cuando la
luz del sol da en una superficie negra, su energa se convierte en calor. Este mtodo trmico no es caro, requiere materiales que se consiguen con facilidad, y es conveniente para aplicaciones tales como calefaccin espacial y del agua. El

almacenamiento es por medio de tanques de agua caliente aislados. Sin embargo, se requiere de una temperatura del agua muy elevada para convertir el calor trmico a otras formas de energa.

Haber: la energa solar que se usa ahora-- es prctica? Siefer: si desde luego. Y mucho. Varios grandes constructores de casa han incluido
la energa solar en los diseos de sus edificios para reducir la calefaccin casera.

Haber: muy interesante. Muy interesante. Siefer: tambin existe la idea de orbitar al mundo con un satlite que rena energa
solar y la convierta en microondas y luego la energa elctrica ordinaria.

Haber: a pesar de esos avances, la energa solar todava se encuentra en sus etapas
formativas. No cree usted?

Siefer: si, es verdad. Haber: estoy a favor de comprar la firma del DR. Siefer. Tiene patentes bsicas en
los procesos solares que parecen ser prcticos. Nuestro objetivo debe ser estar a la cabeza y progresa en la tecnologa.

Singer (vicepresidente de finanzas): pero roger, no se puede hundir un montn

de dinero tratando de ser el primero en tecnologa. El DR. Siefer confirmara eso.

Siefer: si, es verdad. Pero tiene que administrar sus desembolsos lo mismo que
cualquier otra actividad.

Singer: si, lo entiendo. En realidad nuestra meta final son las utilidades. Nuestros
recursos financieros tienen limitaciones. Creo que sera mejor esperar y ver como progresa el concepto de la energa solar.

Haber: podramos perder esperando. El equipo de siefer ya ha pasado la costosa

etapa del desarrollo. Sus productos estn listos para salir.

Singer: Ami me parece que nuestro negocio en los dispositivos electrnicos. Es lo

que conocemos y en lo que debemos estar. Los dispositivos electrnicos nos han ayudado a construir un negocio factoro. Quizs deberamos desarrollar mejoras para los aparatos electrnicos y no meternos en lo que es nuevo para nosotros.

Haber: puede usted estar en lo cierto. El DR. Siefer estara con nosotros varios aos
y nos ayudara a establecer el negocio de energa solar.

Preguntas:
1. Cul cree usted que sea el futuro de la energa solar? Prometedor el problema es convencer a la gente por la inversin de inicio elevada.

2. Cuales eran algunas de las ventajas para la kovell products co. Al comprar Ralos? Ventajas. Cambiar sus productos por unos que funcionen con energa solar, estar en la competibidad por la mejor tecnologa, a la larga es una inversin buena. Desventajas. Alto costo de inicio, no saber si va a funcionar o no. 3. Cules habrn de ser los objetivos de la kovell products co.? Unir las 2 empresas y cambiar su tecnologa por una que funcione con energa solar 4. Que accin debe emprender haber ahora? Por qu? Debe de planear muy bien las metas y objetivos de la empresa como asociada de Ralos.

Caso 7-1 tanner Company

Despus de considerables investigaciones y discusiones, se lleg a la decisin, por parte del comit ejecutivo para la planeacin de nuevos productos de agregar una nueva lnea de productos a la lnea tanner de artculos para el hogar. Los miembros de este comit incluan al gerente de produccin, la gerente de ventas, al gerente de compras, al director de investigacin y al gerente de publicidad. La compaa tiene dos nuevas lneas de produccin que podran ser introducidas al mercado el prximo ao. Sin embargo debido a las limitaciones del personal de ventas y de los recursos financieros solo una lnea de productos se puede agregar el ao prximo. El personal de campaa ha dedicado mucho esfuerzo a estimar el potencial de ventas, los costos de produccin, los problemas administrativos y las utilidades. Los informes econmicos recientemente publicados sealan que hay de 30 a 35% de probabilidades de una recesin el ao prximo. El presidente de tanner Company esta ansioso de procurarse todos los hechos pertinentes necesarios para planear la introduccin de la nueva lnea de productos. Pero cree firmemente en la compaa de mercadotecnia al lanzar la nueva lnea de productos y la agresividad de promoverlo son esenciales y crticos para el xito y el fracaso de la nueva lnea de produccin. Por otra parte el director de investigacin sugiere que no hay ninguna virtud en correr riesgos innecesarios. La compaa no debe jugar al azar, las prdidas son demasiado difciles de recuperar. El mejor plan incluye esperar lo peor.

Preguntas.
1. Qu otros criterios adems de los mencionados podra aplicar el gerente al planear respecto a la nueva lnea de productos?

El mercado que existe, las ventajas de agregar otra lnea de produccin, si el producto es una necesidad se vender. 2. Qu nueva lnea de productos recomendaras que de adoptara? La lnea 1 porque tiene ms prosperidad econmica tiene una ganancia de 125000 ms que la segunda. 3. Est usando al compaa la planeacin estratgica? S, porque est planeando que suceder en el futuro para cada lnea, cules sern sus ganancias, sus prdidas y su utilidad.

Caso 7-2 planeacin de la carrera.

Kent weatherby ha sido piloto de la Eastern Airlines durante nueve aos. Antes de este trabajo estuvo como investigador para el U.S. postal service. En ese trabajo manejo a varias personas investigando fraudes y robos que se cometan en correos. Tena que preparar mucha documentacin para su presentacin en la corte y era responsable del entrenamiento y desarrollo de su personal en los procedimientos de investigacin que en ocasiones podran ser muy peligrosos. Como piloto, ken es principalmente responsable de las operaciones tcnicas de la aeronave, pero trabaja con otros miembros de la tripulacin para asegurar la coordinacin en todos los sistemas. El ao pasado el cuerpo de kent sufri un cambio por el cual dejo de producir la serotonina bioqumica. Esto le afecto hasta el grado de que le dola todo el cuerpo y sufra de depresin mental. El mdico le prescribi medicamentos que remediaron sus dolores fsicos y la depresin sin ningn efecto adverso. Sin embargo, despus de que informo de este medicamento a la FAA, se le dijo que ya no podra volar como piloto comercial si segua con el medicamento. La aspirina era la droga ms fuerte que se le permita a los pilotos tomar durante sus vuelos.

Preguntas.
Usando los principios y conceptos estudiados formule un plan de carrera para kent. Podra regresar a su anterior empleo si no hay ninguna restriccin. Podra estudiar pedagoga para que pueda ser maestro de pilotos para aviacin.