ANALISIS DEL ENTORNO Gua la caracterizacin del contexto donde se desarrollaran las polticas, programas y proyectos sociales y facilita

la evaluacin de la incertidumbre frente a los cambios que se introducen mediante acciones innovadoras. El gran desafo de los gerentes sociales consiste en evaluar la incertidumbre del entorno y proponer estrategias seguras en medio de tales condiciones. ANALISIS DE LOS INVOLUCRADOS Permite analizar el comportamiento de los actores que tengan inters a papel o que sean afectados por las polticas y programas sociales para explorar la viabilidad socio-poltica de las mismas. Sirve de apoyo al diseo de estrategias factibles. CONSTRUCCION DE ESCENARIOS Es una herramienta de apoyo gerencial que permite elaborar imgenes del futuro de una situacin o problema. Mediante este instrumento se analizan los principales problemas del entorno relevantes y se construyen escenarios, posibles y deseables, que sirven de telones de fondo para el desarrollo de estrategias y planes. Los escenarios son conjuntos coherentes de hiptesis sobre la evolucin previsible de las fuerzas del cambio, las variables del entorno y las estrategias de los actores.

PLANIFICACION DE ESTRATEGICA Es una herramienta gerencial que permite desarrollar una visin futura de la organizacin para responder eficazmente a las necesidades de cambio y lograr su desarrollo y consolidacin. Su aplicacin es mediante un ejercicio dinmico y participativo a travs del cual los equipos de trabajo clarifican la direccin futura de la organizacin, en trminos del anlisis de la misin, visin, oportunidades, riesgos y capacidades de la misma.

ANALISIS DE PROBLEMAS Es una tcnica para poder examinar una problemtica determinada y establecer las relaciones de causa y efecto que la define. Sobre la base del diagnstico anterior, se facilita la identificacin de una solucin a implementar, para el lograr el trnsito a una situacin deseable, donde el problema sobre el cual se interviene queda resuelto satisfactoriamente.

INTRUMENTOS DE PREPARACION DE PROGRAMAS Y PROYECTOS Aunque existen diversas metodologas y guas de preparacin o formulacin de programas y proyectos sociales, muchos de los aspectos ms relevantes para los gerentes sociales se sintetizan en la metodologa del marco lgico, herramienta de conceptualizacin y gestin de programas y proyectos que permite integrar el anlisis de problemas y evaluacin de los mismos. SEGUIMIENTO Y EVALUACION Estas herramientas se aplican para establecer el cumplimiento cabal y oportuno de las actividades planeadas y detectar las fallas internas y las condiciones externas que podran estar afectando el desarrollo de las mismas, con el fin de poder corregirlas oportunamente. Tambin abarca los instrumentos y mecanismos necesarios para examinar los resultados, procesos, efectos e impacto de las polticas, programas y proyectos sociales, alcanzados en el corto, mediano y largo plazo. El proceso de seguimiento y evaluacin educa o informa la gerencia social guiando los procesos necesarios para entender y priorizar problemas sociales y proponen y gestionan procesos conducentes a solucionar dichos problemas. TECNICA DE MANEJO DE CONFLICTOS Estas tcnicas permiten un manejo afectivo de procesos que facilitan la creacin de acuerdos negociados entre los grupos de actores que tengan objetivos e interese interdependientes y conflictivos entre s. METODOLOGIAS PARA PROMOVER Y FACILITAR LA PARTICIPACION Engloban las metodolgicas y tcnicas de trabajo participativo, tanto a lo interno de la organizacin (equipos, deferentes unidades) como a lo externo de ellas (grupos de actores e instituciones que participan en procesos de toma de decisiones, gestin, evaluacin de las polticas). La planificacin estratgica, marco lgico la construccin de escenarios son instrumentos bsicos de la gerencia social participativa. En el trabajo con las comunidades en situacin de pobreza y exclusin, la investigacin participativa es un instrumento de particular importancia para lograr la movilizacin, organizacin y empoderamiento de las comunidades ms carenciadas.

DISEO Y COORDINACION DE REDES INTERORGANIZACIONALES El diseo de redes (que forman parte del diseo organizacional) constituye un instrumento de la gerencia social que apunta a crear patrones definidos de relacionamiento entre las distintas organizaciones que las conforman, con el fin de optimizar los resultados de las polticas. Muchas de las herramientas de la caja antes descritas, se aplican para reforzar las funciones de coordinacin y diseo de redes de polticas sociales. En general estos instrumentos apoyan la implementacion efectiva de las polticas sociales a travs de la accin intervenida de las diferentes instituciones, niveles de gobierno y organizaciones de la sociedad civil que participan en ellas. DISEO Y GESTION DE LA DESCENTRALIZACION Los instrumentos de diseo, implementacion y evaluacin de programas sociales descentralizados son los instrumentos bsicos ya descritos, con inclusin de las metodologas para la participacin ciudadana en los programas y proyectos. Adicionalmente estn los instrumentos de diseo organizacin y de elaboracin de matrices de funciones. Se trata con ellos de apuntalar un proceso de fortalecimiento de los gobiernos locales mediante el desarrollo de capacidades locales para gobernar. La movilizacin y participacin ciudadana en las polticas pblicas.