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Introduccin
La penetracin de la telefona mvil en el Per es de ms del 80% (INEI), y la tendencia es que ello seguir incrementndose, los peruanos en general estn adoptando esta tecnologa que ya es parte de sus vidas. Asimismo, el uso de los dispositivos mviles inteligentes (iPod, iPhone, Ipad, etc.) contina incrementndose: los usuarios buscan estar conectados a Internet en todo momento y las marcas deben estar preparadas para ello. Las marcas peruanas buscan adaptarse a los dispositivos mviles para darle una mejor experiencia al cliente? Parte de este informe reporta como se encuentran algunos sectores y marcas ms importantes del pas. Cules son las tendencias del uso del mvil en el mundo? Aqu podr encontrar estadsiticas de las principales tendencias actuales.
Metodologa
Para el anlisis de adaptabilidad mvil, se ingres al sitio web de cada una de las empresas o marcas para cada sector en estudio, desde un iPod/iPhone, un iPad y un telfono Android. Se evalu si al ingresar al sitio la vista de la web se adaptaba a la pantalla de cada dispositivo mediante una versin especial, o si se vea igual que si se abriera desde una PC o laptop.
Asimismo se evalu cules marcas cuentan con una aplicacin descargable en iTunes (en el caso de iPod/iPhone y Ipad) y en Google Play (en el caso de Android). Para elaborar el anlisis se tom en consideracin las 10 marcas ms importantes para cada sector. Fecha de estudio: Octubre del 2013.
Adaptabilidad mvil
63%
75% 78%
100%
100%
71% 50%
60%
No
63%
75% 78%
100%
100%
71% 50%
60%
No
Sector Banca
Marca BCP BBVA Scotiabank Interbank BanBif HSBC Banco Ripley Banco Falabella Banco de Comercio CitiBank Brahma Pilsen Cusquea Cristal Tres Cruces Miller Barena Samsung Motorola / Regional Nokia LG
Sector
Marca PUCP UP UL UPC USIL UNMSM USMP UDEP UCAL Rmac Pacfico Mapfre La Positiva
Universidades
Seguros
Cervezas
Cines
Equipos mviles
Aplicaciones mviles
25% 50% 67% 80% 100% 75% 50% 33% 20% 33% 100% No S 67%
* Se est considerando para el anlisis las 10 marcas ms importantes para cada sector.
30%
47%
67%
70% 33%
No
S
* Se est considerando para el anlisis las 10 marcas ms importantes para cada sector.
Banco de Comercio
CitiBank LAN Peruvian Airlines Aerolneas Avianca - Taca (Regional) Star Per
No
S No No Global No
No
S S (regional) No Global No
Para el anlisis se escogi a las marcas ms representativas para cada sector estudiado.