Regulamento SASSMAQ

REGULAMENTO PARA CERTIFICAO SISTEMAS DE AVALIAO DE SEGURANA, SADE, MEIO AMBIENTE E QUALIDADE SASSMAQ
INSTITUTO DE TECNOLOGIA DO PARAN

Rua Professor Algacyr Munhoz Mader, 3775 CIC CEP 81350-010 Curitiba Paran Brasil Fone (0XX41) 3316-3070 / 3268 Fax (0XX41) 3316-3061 http://www.tecpar.br e-mail: cert@tecpar.br
Regulamento para Certificao de Sistemas de Avaliao de Segurana, Sade, Meio Ambiente e Qualidade - SASSMAQ
SUMRIO
APRESENTAO ..........................................................................................................................3 1 2 3 4 5 OBJETIVO...............................................................................................................................4 DEFINIES E REFERNCIAS..............................................................................................4 HISTRICO DAS REVISES..................................................................................................5 GENERALIDADES ..................................................................................................................5 DESCRIO DO PROCESSO ................................................................................................5 5.1 SOLICITAO DA CERTIFICAO ....................................................................................7 5.2 PROCESSO DE AVALIAO PELO SASSMAQ..................................................................7 5.3 AES DE ACOMPANHAMENTO DA AVALIAO.............................................................9 5.4 CONCESSO DO TERMO DE AVALIAO E USO DA MARCA TECPAR CERT ............10 5.5 RECERTIFICAO ............................................................................................................10 5.6 AUDITORIA ADICIONAL ....................................................................................................10 6 7 8 9 SUSPENSO, CANCELAMENTO OU REDUO DO ESCOPO DE AVALIAO .............11 APELAES.........................................................................................................................12 RECLAMAES ...................................................................................................................12 ALTERAES NO SASSMAQ .............................................................................................13
10 NOTIFICAES DE ALTERAES .....................................................................................13 11 USO DA MARCA SASSMAQ ................................................................................................13 12 CONFIDENCIALIDADE .........................................................................................................13 13 RESPONSABILIDADE LEGAL .............................................................................................13 14 COMPROMISSOS DAS ORGANIZAES ...........................................................................14 15 RELAO DE CLIENTES AVALIADOS ...............................................................................14
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APRESENTAO
O Instituto de Tecnologia do Paran TECPAR, empresa pblica de direito privado, com sede e foro na cidade de Curitiba, Estado do Paran, Brasil, foi fundado em 1940 e vem, ao longo dos anos, desenvolvendo aes no sentido de proporcionar melhores condies ao desenvolvimento e capacitao empresarial e institucional. Com posio consolidada como pioneiro no apoio ao desenvolvimento tecnolgico e industrial, o TECPAR atua em pesquisa, desenvolvimento e inovao, prestao de servios tecnolgicos s organizaes e tambm no desenvolvimento e produo de imunobiolgicos. A credibilidade e o reconhecimento que conquistou junto ao meio empresarial, fez com que o
TECPAR ampliasse sua rea de atuao estruturando o servio de avaliao da conformidade para
atender demanda das organizaes interessadas, operacionalizado pela Diviso de Certificao e que abrangem os seguintes programas acreditados pelo INMETRO: Certificao de sistema de gesto da qualidade, segundo a norma NBR ISO 9001; Certificao de sistema de gesto ambiental, segundo a norma NBR ISO 14001; Certificao de manejo florestal , segundo as normas NBR 14789 e NBR 15789; Certificao de cadeia de custdia para produtos de base florestal, segundo a NBR 14790; Certificaes de sistemas de gesto da qualidade de empresas de servios e obras na construo civil PBQP-H; Certificao de produtos eltricos (fios, interruptores, plugues, tomadas, cabos e cordes); Certificao da produo integrada de frutas PIF (ma, pssego, citrus, banana, mamo uva); Certificao de cachaa; Avaliao da conformidade de cestas de alimentos e similares.
Outros programas: Certificao de sade e segurana ocupacional, segundo a OHSAS 18001; Avaliao da conformidade de meios de hospedagem; Certificao de produtos agroindustriais (soja e milho no transgnicos, orgnicos); Orgnicos IFOAM; Certificao de produtos de telecomunicaes ANATEL; Sistemas de avaliao de Segurana, Sade, Meio Ambiente e Qualidade SASSMAQ.

1 OBJETIVO
O objetivo do presente documento de fornecer as organizaes informaes detalhadas sobre os procedimentos de avaliao pelo Sistema de Avaliao de Segurana, Sade, Meio Ambiente e Qualidade SASSMAQ, mdulo Rodovirio da Associao Brasileira da Indstria Qumica (ABIQUIM). O SASSMAQ possibilita uma avaliao do desempenho nas reas de segurana, sade, meio ambiente e qualidade das organizaes que prestam servios indstria qumica. O mdulo rodovirio, o primeiro a ser lanado, dirigido a transportadoras e operadoras logsticas. O sistema est baseado em modelo aplicado com sucesso na Europa pelo CEFIC - Conselho Europeu das Federaes das Indstrias Qumicas. A avaliao das organizaes feita por organismos certificadores independentes credenciados pela ABIQUIM. So avaliados os elementos centrais, compostos pelos aspectos administrativos, financeiros e sociais da organizao, e os elementos especficos, constitudos pelos servios oferecidos e pela estrutura operacional. A avaliao pelo SASSMAQ no obrigatria, mas sua aplicao gera um importante diferencial para as organizaes certificadas pelo sistema, devido a comprovao de que oferecem servios qualificados nas operaes de transporte. Em maro de 2005 entrou em vigor o compromisso das organizaes associadas ABIQUIM, todas signatrias do Programa Atuao Responsvel, de somente contratar organizaes avaliadas pelo SASSMAQ para o transporte rodovirio de produtos qumicos. 2 DEFINIES E REFERNCIAS
Para a utilizao do presente regulamento se aplicam as seguintes definies e referncias: Organizao: denominao usada para clientes que solicitam a avaliao bem como para os clientes j avaliados. Matriz Entidade jurdica onde est localizada a direo administrativa da empresa e que centraliza o sistema de gesto de segurana, sade, meio ambiente e qualidade. aplicado obrigatoriamente o elemento central do SASSMAQ. O elemento especfico dever ser aplicado se houver atividades de manuteno, treinamento e operaes que envolvam a atividade de transporte. Filial Entidade jurdica legalmente estabelecida como parte integrante da empresa e onde so desenvolvidas operaes de transporte. A filial dispe em uma estrutura fsica independente da matriz e realiza operaes como limpeza, manuteno, abastecimento de combustveis, treinamento, gerenciamento de atividades de carga e descargas, mantm EPIs e kits de emergncias, entre outros. aplicado obrigatoriamente o elemento especfico do SASSMAQ. O elemento central dever ser aplicado se houver atividades como as realizadas pela matriz. Base ou Ponto de Apoio entidade jurdica legalmente estabelecida como parte integrante da matriz ou da filial e onde so desenvolvidas apenas atividades abaixo descritas, no requerem inspeo fsica ou termo de avaliao do SASSMAQ. No entanto, as bases de apoio e suas

atividades, quanto ao aspecto documental e de controles, devem fazer parte do processo de avaliao do SASSMAQ da matriz ou filial. Gerenciamento de atividades de carga e descarga : emisso de conhecimento de transporte / inspeo veicular sem manuteno / recrutamento local de subcontratados seguindo diretrizes da matriz ou filial / manuteno corretiva de pequena monta (pneus, lanternas, etc); Bases de apoio dentro da rea da indstria para atividades de carga e descarga; Bases de apoio ao longo da rota constituda basicamente para pernoite de motoristas, estacionamento de veculos, abastecimento e comunicao.
ABIQUIM: Associao Brasileira da Indstria Qumica; SASSMAQ : Sistema de Avaliao de Segurana, Sade, Meio Ambiente e Qualidade; 3 HISTRICO DAS REVISES
Emisso inicial. 4 GENERALIDADES
As disposies estabelecidas neste documento so partes integrantes do processo de avaliao da conformidade realizado pelo TECPAR para a verificao do Sistema de Avaliao de Segurana, Sade, Meio Ambiente e Qualidade, descrevendo os procedimentos, aes e compromissos para avaliao pelo SASSMAQ. Os servios de avaliao so acessveis a todas as organizaes que o requeiram, independentemente do tipo, tamanho ou de sua vinculao a uma associao ou grupo. O TECPAR se compromete a manter a imparcialidade em todos os processos de solicitao de avaliao. Os critrios sob os quais o TECPAR fornece os servios de avaliao so aqueles constantes de normas apropriadas para essa finalidade. O TECPAR limita os requisitos de avaliao aqueles especificamente relacionados aos aspectos de SASSMAQ e aos escopos considerados. 5 DESCRIO DO PROCESSO
Processo de avaliao de SASSMAQ visualizado no fluxograma abaixo:

Empresas prestadoras de servios de logstica Avaliao Organismo Certificador TECPAR CERT
Relatrio
Requisitos Adicionais Qualificao
Termo de Avaliao
Indstria Qumica
Consulta
ABIQUIM
As principais etapas do processo de avaliao de SASSMAQ so : 1. Qualquer prestador de servio de logstica (por conta prpria ou a pedido de uma empresa qumica) pode decidir passar por uma avaliao de SASSMAQ; 2. Contrata o TECPAR - rgo certificador credenciado pela ABIQUIM para o processo de avaliao do SASSMAQ Mdulo Rodovirio. 3. O auditor TECPAR conduz a avaliao. 4. Aps completar a avaliao e o prestador de servio de logstica atender aos critrios de qualificao, o TECPAR emite o termo de avaliao e atualiza as informaes constantes do canal SASSMAQ, no portal da ABIQUIM. 5. O prestador de servios de logstica recebe o termo de avaliao (certificado de avaliao) e o relatrio da avaliao. 6. O prestador de servios de logstica disponibiliza aos contratantes (indstria Qumica) uma cpia do relatrio de avaliao. 7. Cabe ao contratante o processo de qualificao do prestador de servio, com base no relatrio apresentado. 8. Reavaliao aps dois anos.

5.1 SOLICITAO DA CERTIFICAO As organizaes prestadoras de servios de logstica, que desejam obter a avaliao de SASSMAQ devem fornecer informaes necessrias atravs do preenchimento do formulrio denominado AVALIAO DE SASSMAQ PERFIL DA EMPRESA AVALIADA, disponibilizado no site www.tecpar.br/cert ou encaminhado organizao por solicitao da mesma, por meio de contato com o TECPAR. A organizao deve definir claramente o escopo da avaliao, levando em considerao os seguintes itens: Tipo da atividade avaliada (transporte rodovirio, ferrovirio, estaes de limpeza, etc.); Natureza dos materiais manuseados (embalados, granel lquido, slido, classe de risco, etc.); Cobertura geogrfica das operaes de transporte (Nacional ou internacional); Plantas ou unidades que sero avaliadas.
As informaes fornecidas so avaliadas criticamente para verificar a viabilidade de atendimento. Sendo vivel, encaminha-se uma proposta tcnica e comercial contendo os preos das atividades a serem desenvolvidas. Nesta etapa tambm encaminhado o contrato de prestao de servios. Para confirmar a contratao dos servios, a organizao deve preencher todos os campos do formulrio Aceite da proposta, anexo da proposta e devolver ao TECPAR, juntamente com o contrato de prestao de servios, devidamente preenchidos e assinados pelo representante autorizado da organizao, em duas vias e demais comprovantes solicitados. Com a confirmao do aceite, encaminhado para a organizao um documento contendo, as datas j acordadas para a realizao da avaliao de SASSMAQ, os nomes dos componentes da equipe auditora e a solicitao do encaminhamento ao TECPAR, antecipadamente realizao da avaliao, dos seguintes documentos: Um exemplar, cpia no controlada, da ltima reviso dos documentos do SASSMAQ (Manual do SASSMAQ e Manual do Motorista); Cpias de todas as licenas e programas de acordo com o escopo e localizao, protocolos de entrada de documentao no sero aceitos..
Havendo algum tipo de impedimento relacionado s datas ou aos componentes da equipe auditora, a organizao deve manifestar-se formalmente ao TECPAR. 5.2 PROCESSO DE AVALIAO PELO SASSMAQ
A avaliao de SASSMAQ conduzida conforme requisitos estabelecidos no Sistema de Avaliao de Segurana, Sade, Meio Ambiente e Qualidade: Transporte rodovirio. 2 edio, So Paulo: ABIQUM, 2005.

5.2.1 Plano de Avaliao Em tempo hbil, antes da data da avaliao, encaminhado para a organizao o plano de avaliao contendo o cronograma das atividades a serem desenvolvidas nas instalaes da organizao. Qualquer ressalva em relao ao contido no plano de avaliao deve ser comunicada formalmente ao TECPAR, num prazo mximo de dois dias teis, aps o recebimento. Findo este prazo, o mesmo ser considerado aceito. Estando de acordo com as condies estabelecida a organizao deve: Designar um responsvel que ir acompanhar a equipe auditora durante toda a avaliao; Permitir o fcil acesso da equipe auditora s instalaes, ao pessoal e aos registros para que se possa comprovar a efetiva operacionalizao do SASSMAQ.
5.2.2 Realizao da Avaliao de SASSMAQ O processo de avaliao de SASSMAQ desenvolvido pela ABIQUIM cobre seis reas: 1. Gerenciamento: Aborda aspectos como responsabilidades de gerenciamento, treinamentos, relatrios e investigaes de no-conformidades, pessoal, promoo de atitudes, auditoria e reviso de sistemas de gerenciamento, etc. 2. Sade, segurana e meio ambiente: Verifica se esto sendo mantidos padres elevados em segurana, sade e cuidado ambiental e se h a devida preocupao pela proteo dos funcionrios, do pblico e do ambiente. 3. Equipamentos: A preocupao com operaes seguras e confiveis levam ao interesse em projetos e na especificao de equipamentos, exigindo a existncia de programas de inspeo e manuteno de rotina. 4. Planejamento das operaes: As atividades operacionais e administrativas dirias so examinadas e o auditor busca confirmar a existncia de sistemas e procedimentos adequados de controle, bem como de que esses sistemas esto sendo obedecidos. 5. Segurana patrimonial e confidencialidade: Espera-se que a devida ateno seja dada aos aspectos de segurana que afetam as informaes e a propriedade dos clientes. O auditor examinar normas e procedimentos, controle de acesso e inspees regulares de segurana. 6. Inspeo do local: Apesar de o SASSMAQ ter sido desenvolvido para examinar os sistemas de gerenciamento e no as instalaes em si, h a necessidade de avaliao de alguns elementos fsicos para que se obtenha uma noo das condies das instalaes e dos aspectos de SSMA e Qualidade da operao. Divididos em mdulos: Elementos Centrais C e Elementos especficos Rodovirios RO. Existem trs tipos de questes, dependendo da importncia relativa atribuda a cada uma delas:

As questes classificadas com M (mandatria) cobrem itens que so obrigatrios por lei ou por exigncia da indstria. Elas representam exigncias bsicas que devem ser atendidas por todos os prestadores de servios de logstica, atendimento de 100%. As questes I (indicado pela indstria) cobrem itens que a indstria qumica normalmente exige de seu prestadores de servios de logstica para ter um nvel aceitvel de controle. Questes no respondidas positivamente nesta categoria devem ser atendidas dentro de um prazo acertado entre a empresa qumica e o prestador de servio. Atendimento de 70% das questes obrigatoriamente. As questes D (desejvel) cobrem itens em que melhorias no sistema de SSMA e Qualidade.
Todas as questes devem ser respondidas, amostragens de perguntas no so permitidas. Cada questo deve ser respondida com 1 (Sim), 0 (No), ou - (No Aplicvel), com base em evidncias observadas pelo avaliador. 5.2.2.1 Reunio de abertura Uma reunio de abertura conduzida pelo auditor-lder, com a participao da alta direo da organizao ou representante designado. Quando necessrio, solicitada uma visita rpida s instalaes da organizao. 5.2.2.2 Coleta e verificao de informaes As informaes pertinentes so coletadas atravs de entrevistas, documentos e verificadas nos locais definidos no plano de avaliao. Para todas as evidncias, ou seja, as informaes verificveis, so registradas as pontuaes obtidas em cada questo do Check-list, sendo contabilizado a pontuao para verificar a adequao com o critrio da ABIQUIM. Em caso de dvida ou atendimento parcial deve-se atribuir no, incluindo comentrios para explicar a situao. Itens no aplicveis devem ser justificados. Observadores da indstria qumica podero acompanhar a avaliao, sem interferir no andamento do processo, com a devida concordncia do prestador de servios. 5.2.2.3 Reunio de encerramento A reunio de encerramento, conduzida pelo auditor lder, com a participao da alta direo do prestador de servios de logstica, tem o objetivo de apresentar a pontuao obtida nas questes e concluses da avaliao quanto ao atendimento dos critrios da ABIQUIM, de modo que elas sejam compreendidas e reconhecidas pelo auditado. 5.3 AES DE ACOMPANHAMENTO DA AVALIAO Caso a organizao avaliada no atinja o percentual mnimo para a aprovao, o auditor lder deve informar a organizao na reunio de encerramento que ser executada uma avaliao adicional, no podendo ultrapassar 90 (noventa) dias, a contar da reunio de encerramento da avaliao. A avaliao adicional nas instalaes da organizao ser executada para que sejam verificados somente os itens mandatrios e indicados que no foram atendidos. Uma avaliao

adicional poder ser realizada nas instalaes do TECPAR, somente se as evidencias forem estritamente documentais. Aps este prazo, o TECPAR reserva-se o direito de repetir a avaliao. Os custos para essa avaliao sero cobrados no valor do homem-dia vigente na data da avaliao. 5.4 CONCESSO DO TERMO DE AVALIAO E USO DA MARCA TECPAR CERT
Aprovado o processo de avaliao, o TECPAR emite o Termo de avaliao para cada site da organizao, com validade de 02 (dois) anos a partir da data da concesso. As informaes so atualizadas no site da ABIQUIM e encaminhado a documentao: Avaliao de SASSMAQ Perfil da empresa avaliada, lista de verificao e relatrio de avaliao para a ABIQUIM. Juntamente com o Termo de Avaliao encaminhado para a organizao o documento Condies de uso do certificado e da marca TECPAR CERT. A organizao deve seguir corretamente todas as condies estabelecidas no referido documento. O uso do certificado e da marca sero objeto de verificao em avaliao subsequentes. O uso do Termo de Avaliao e da MARCA TECPAR CERT, limitado ao escopo de avaliao descrito no Termo, podem ser divulgados pela organizao por qualquer modo considerado apropriado, em documentos, correspondncias e qualquer material promocional. O uso limitado pessoa jurdica e no pode, sem permisso expressa do TECPAR, ser transferido a terceiros ou sucessores, ou ainda ser motivo de negcio, venda ou qualquer tipo de ao legal. 5.5 RECERTIFICAO
Caso a organizao tenha interesse em manter a certificao por mais um perodo de 02 (dois) anos, uma nova avaliao deve ser realizada. A avaliao de recertificao deve ocorrer num prazo mnimo de 30 dias antes do vencimento do certificado. A sistemtica de execuo dessa avaliao segue a mesma da avaliao inicial. 5.6 5.6.1 AUDITORIA ADICIONAL Extenso de escopo
Para a extenso do escopo com a incluso de novos sites a organizao deve planejar e formalizar a inteno ao TECPAR, descrevendo as reas envolvidas e/ou o novo escopo. A solicitao ser analisada a fim de determinar as atividades necessrias, normalmente haver a realizao de auditoria adicional a ser definida pelo Gerente de Certificao de Sistemas e comunicada a organizao.

Um termo aditivo ao contrato de avaliao emitido, bem como uma nova reviso do Termo de Avaliao incluindo o novo escopo. A validade do novo do termo a mesma do termo inicial. 6 SUSPENSO, CANCELAMENTO OU REDUO DO ESCOPO DE AVALIAO
A organizao poder solicitar a qualquer momento a suspenso ou cancelamento da avaliao de SASSMAQ, imediatamente informando ao TECPAR que, por sua vez informar ABIQUIM. Caso a organizao que obteve a avaliao, cesse definitivamente seu empreendimento, dever informar imediatamente ao TECPAR, que por sua vez, comunicar ABIQUIM. O cancelamento da certificao por iniciativa do TECPAR ou da organizao, resulta na resciso do contrato. O TECPAR reserva-se o direito de suspender temporariamente ou cancelar a certificao, a qualquer momento durante a validade do contrato. A suspenso pode ser aplicada, entre outras, nas seguintes situaes: Descumprimento de clusulas contratuais; Quando da constatao do uso indevido do certificado ou da marca e da no adoo dos passos necessrios para a correo, determinados pelo TECPAR; No cumprimento dos prazos acordados para a avaliao adicional; Quando a organizao, de alguma forma, acionar indevidamente o TECPAR ou coloc-lo em descrdito; Quando a organizao no notificar prontamente reclamaes, alteraes ou mudanas nas condies do sistema, que possam causar impactos de extrema gravidade s partes interessadas ou comprometer a conformidade das operaes no escopo avaliado inicialmente; Quando o sistema da organizao falhar persistentemente ou seriamente em atender aos requisitos do ABIQUIM.
A deciso da suspenso do Gerente da Diviso de Certificao e o perodo da suspenso geralmente de 3 (trs) meses no podendo ultrapassar 6 (seis) meses. A organizao comunicada formalmente sobre a deciso, as condies e prazos para a retomada da avaliao. Em qualquer caso de suspenso da certificao, a organizao continua com a posse do Termo de avaliao e do contrato de prestao de servios, sendo que no perodo da suspenso, deve deixar de usar todo o material publicitrio que contenha qualquer referncia avaliao. A retomada da avaliao depende exclusivamente da constatao de que a organizao corrigiu todas as deficincias causadoras da suspenso. O no cumprimento da resoluo dos problemas que ocasionaram a suspenso no prazo estabelecido pelo TECPAR, deve resultar na reduo de escopo ou cancelamento da certificao da organizao.

O cancelamento pode tambm ocorrer quando: Uma reclamao da ABIQUIM ou Indstria efetuada ao TECPAR contra a organizao, for considerada comprovadamente procedente e de extrema gravidade afetando diretamente a credibilidade da avaliao; Ocasionado por um pedido formal da organizao antes do trmino da validade da avaliao; Falha na resoluo dos problemas que ocasionaram a suspenso, no prazo estabelecido.
O TECPAR reserva o direito de publicar e divulgar, de maneira como julgar apropriado, a suspenso e o cancelamento da certificao. 7 APELAES
Apelao a solicitao por parte de uma organizao, de reconsiderao de qualquer deciso adversa tomada pelo TECPAR, relacionada a situao da certificao e podero ser encaminhadas ao Conselho Consultivo do SASSMAQ. A organizao poder apelar das decises do TECPAR em relao a: Recusa de aceitar uma solicitao para certificao; Recusa de prosseguir com uma auditoria; Solicitao de aes corretivas; Alteraes no escopo de certificao; Deciso de no concesso da certificao, suspenso ou cancelamento da certificao.
O processo de tratamento de apelaes est descrita em instruo especfica IT CERT G26 colocada disposio no site www.tecpar.br/cert ou poder ser solicitada por meio de contato direto com o TECPAR. O apelante ser informado do recebimento, andamento, resultado e trmino do processo de tratamento da apelao. 8 RECLAMAES
As organizaes podem formalizar reclamaes, em relao aos servios de avaliao do TECPAR, bem como todas as indstria qumicas interessadas no processo de avaliao podem formalizar comentrios e/ou reclamaes, em relao organizao avaliada. Estas reclamaes devem ser encaminhadas diretamente ao TECPAR, que dar o devido tratamento conforme Instruo especfica IT CERT G26 colocada disposio no site www.tecpar.br/cert ou poder ser solicitada por meio de contato direto com o TECPAR. O TECPAR deve determinar, junto com a organizao e o reclamante, se ele deve tornar pblico o assunto da reclamao e sua soluo e, se assim for, em que extenso.

9 ALTERAES NO SASSMAQ Durante o perodo de validade do Termo de avaliao caso a organizao proceda modificaes significativas no SASSMAQ , estas devem ser prontamente comunicadas ao TECPAR. Caber ao TECPAR a avaliao se as mudanas efetuadas pela organizao demandam da realizao de uma auditoria adicional. 10 NOTIFICAES DE ALTERAES Quaisquer alteraes que possam ocorrer nos requisitos de avaliao da ABIQUIM, decorrentes de legislao, manual de referncia, requisitos da Indstria ou outros de controle externos, sero informadas s organizaes e atualizadas nos documentos pertinentes pelo TECPAR. No site www.abiquim.org.br/sassmaq estaro disponveis as informaes e dvidas podero ser esclarecidas diretamente com o TECPAR. 11 USO DA MARCA SASSMAQ O SASSMAQ marca registrada no Brasil pela ABIQUIM, que cede o direito de uso conforme os termos estabelecidos no documento disponibilizado no site: www.abiquim.org.br/sassmaq/geral/logomarca.asp , exclusivamente s empresas prestadoras de servios de logstica, que foram avaliadas atravs deste sistema e atenderam aos mnimos requisitos exigidos, bem como, aos organismos certificadores responsveis pela conduo desta avaliao. 12 CONFIDENCIALIDADE Visando proteger os direitos de propriedade da organizao, o TECPAR trata as informaes a que tem acesso durante e aps as atividades de certificao como estritamente confidenciais e no as revela a terceiros, sem prvio consentimento por escrito da organizao, exceto quando for requerido pela legislao do Pas ou pela ABIQUIM. Toda a equipe que participa direta ou indiretamente do processo de avaliao, firma com o TECPAR um termo de compromisso, intitulado Cdigo de tica, o qual contm questes de confidencialidade, conflito de interesses e regras de conduta. 13 RESPONSABILIDADE LEGAL Exceto no caso de negligncia devidamente comprovada, o TECPAR no ser responsvel por quaisquer perdas ou danos causados na instalao da organizao durante a execuo das auditorias ou outros servios. O TECPAR no pode ser responsabilizado pela organizao ou por terceiros (consumidores), envolvidos com organizao, quando do no cumprimento das clusulas contratuais ou pela falta de informaes prestadas sobre o objeto da avaliao, por parte da organizao.

14 COMPROMISSOS DAS ORGANIZAES As organizaes, alm de cumprir com o estabelecido no contrato de certificao, se comprometem a: Fornecer as informaes e documentos requeridos na solicitao da avaliao e realizao das avaliaes no processo do SASSMAQ; Prover evidncias do atendimento aos requisitos estabelecidos pela ABIQUIM e indstria qumica no manual de referncia e demais requisitos legais; Prover recursos necessrios para permitir a conduo de avaliaes, assegurando a eficincia e eficcia dos processos; Acordar com o TECPAR o escopo abrangido pela avaliao e os objetivos e critrios das avaliaes; Permitir a equipe de auditores do TECPAR acesso aos documentos, dados, assim como s instalaes onde se realizam as operaes estabelecidas no escopo objeto da avaliao; Cumprir com os prazos acordados nas avaliaes e sanes acordadas; Cumprimento com os termos estabelecidos no contrato de certificao; Manter registros de todas as reclamaes, comentrios e demandas das partes interessadas envolvidas no escopo da avaliao, bem como seu tratamento e disponibiliz-las ao TECPAR sempre que solicitado. Comunicar ao TECPAR qualquer alterao relevante no SASSMAQ e atividades rodovirias implementadas.
15 RELAO DE CLIENTES AVALIADOS A ABIQUIM disponibiliza para as indstrias qumicas em seu site uma relao atualizada das organizaes que foram avaliadas e atendem aos critrios aplicveis.


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Emisso inicial. 4 GENERALIDADES

Processo de avaliao de SASSMAQ visualizado no fluxograma abaixo:

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Requisitos Adicionais Qualificao

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