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UNIVERSIDAD AUTONOMA DE NAYARIT

AREA DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANIDADES


UNlOAD ACADEMICA DE CIENCIAS DE LA EDUCACION
DOCUMENTO RECEPCIONAL
(TESIS)
Empatfa pedagogica en la materia de Derechos Humanos en el
grupo de 2 K T.V. de la Preparatoria :If 1 dependiente de la Universidad
Aut6noma De Nayarit, cicio escolar (2003-2004). Un estudio cualitativo
etnogratico
Que presenta:
MARIA LILIA M ~ T i N Z GUTIERREZ
Para obtener el titulo de Licenciado en Ciencias de la Educaci6n
ASESOR: M. E. S; ADEMD BARRERA AGUILAR
Xalisco, Nayarit; noviembre del 2004
DEDICATORIA
A mis padres: por su apoyo incondicional en todo momento orientado por la
confianza y el aprecio. Son las personas que mas quiero en la vida.
A mis hermanos: por el carino que les caracteriza. Ramon, Carmen y Patricia
sus vidas han tomado rumbos diferentes donde cada uno comienza a realizar sus
propios deseos y anhelos; ustedes comprendieron que este era el mio.
A ml amigo: que a pesar de la distancia siempre estuvo presente brindandome
su amistad incondicional. Por tus valiosos consejos y alientos en los momentos
dificiles. Gracias Ricardo Arias.
A mis amigas y amigos: por su apoyo sin importar el momento y el lugar;
perc 10 mas importante que recibi de ustedes es su amistad. Gracias: Brenda,
Minerva, Yadira, Lola, Ali, Dorian, Luis y Omar.
PREFACIO
Durante la elaboracion del documento recepcional se presentaron dificultades
que retrasaron el rermino del mismo. La investigacion se guio por la etnografta
educativa por 10 que fue necesario dedicar tiempo a la lectura para conDcer mas
a fondo la metodologla a seguir.
Mediante la triangulacion de los supuestos teoricos, las categorfas de analisis y la
informacion recabada a traves de las tecnicas de la observacion y la entrevista a
profundidad, se realizo la fase de la interpretacion, siendo esta ultima el
obstaculo que retraso la elaboracion del documento, puesto que implico un
analisis profundo del grupo estudiado y no se tenIa claro como lIegar a la
interpretacion, provocando desesperacion al no poder realizarla.
cabe mencionar que el haber realizado lin estudio etnografico brindo la
oportunidad de conacer y experimentar situaciones nuevas e interesantes que
contribuyen a la preparacion profesional. La experiencia de asistir a un grupo
escolar sin intervenir en las actividades que ahf se realizaron y dedicarse solo a
observar el objeto de estudio fue total mente nueva, puesto que en el transcurso
de la Iicenciatura no se vivio.
En el trabajo de campo no se presentaron dificultades que pusieran el riesgo la
investigacion, la actitud de los estudiantes y el docente ayudo a las
observaciones, se dirigfan con respeto y no cuestionaron constantemente la
asistencia del observador.
Se agradece al responsable de la materia de Derechos Humanos por la
autorlzacl6n y la dlsposlcl6n de permltlr observar en el grupo. Asf mismo a Yadira
y Ma. Dolores, que tambien realizaron etnograffa, por el apoyo brindado durante
todo el proceso de la investigacion.
Se agradece al asesor Admed Barrera Aguilar por el tiempo destinado a la
orientaci6n y revision del documento, ademas por la paciencia que Ie caracterizo.
INDICE
DEDICATORIA III
PREFACIO IV
INTRODUCCION 1
CAPrruLO I. IMPLICACIONES METODOLOGICAS 16
1.1 Justificacion del enfoque teorico - metodologico
de la investigacion 16
1.2 Trabajo de campo 22
1.3 Actuacion del investigador 26
1.4 Proceso de sistematizacion de la informacion 29
1.5 Proceso de analisis e interpretacion 30
CAPrruLO II. REFERENTES TEORICOS DEL OBJETO DE ESTUDIO 33
2.1 Supuestos te6ricos 33
2.2 categorias de amilisis 50
CAPrruLO III. EXPLICACION DEL OBJETO DE ESTUDIO 54
3.1 Concrecion de la triangulacion 54
3.2 EI sesgo de la informacion recabada 60
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 62
ACERVOS CONSULTADOS : 66
APENDICE.
INTRODUCCION
Los fadores economicos, politicos, sociales e ideologicos del mundo globalizado
condicionan a la educacion en Mexico, sin embargo, las Instituciones de
Educacion Superior que cuentan con Autonomia para gobernarse, como 10 es la
Unlversidad Aut6noma de Nayarit, siendo "C... ) una institucion de interes y
servicio publico, con personalidad jurfdica propia C... )/f1.
EI desarrollo armonico del ser humano y el mejoramiento de la convivencia
humana es uno de los principios que fundamentan los fines de dicha
Universldad expresados en el articulo cuarto de la Ley Orgimica de la UAN.
Esta estructurada por autoridades universitarias, personal academico,
estudiantes y personal administrativo y manual, cada uno de estos can
funciones definidas. En las autoridades de la Universidad se encuentra el
Consejo General Unlversitario, que responde a las slguientes obligaciones:
Nombrar al rector
g Determinar las modificaciones necesarias para la aprobacion 0
modificacion de los planes de estudio.
1 U.A.N. Ley Org3nica de la Universidad Aut6noma de Nayarit. P. I.
SISTEMAOfBIBlIOHCAS
II Expedir las nonnas y disposiciones generales encaminadas a la mejor
organizacion y funcionamiento academico y administrativo de la
UAN, entre otros.
Lo anterior influye en el desempelio de aquellos docentes que forman parte del
Consejo General Universitario porque tiene que asistir a reuniones y en
ocasiones no prepara el plan de c1ase por falta de tiempo. EI Rector es el
representante legal de la Universidad y desempelia el papel de presidente del
Consejo General Universitario en el transcurso de seis alios y no podra ser
reelecto.
La UAN esta compuesta por Escuelas Preparatorias, Unidades Academicas y
Centros de investigacion. EI bachillerato en Nayarit surge en 1925 con un plan
integral, para 1930 cobra gran relevancia especial al fundarse el Instituto del
Estado y el Consejo Superior de Educacion.
Posterionnente se pretendio dar al bachillerato una vision global partiendo de
un tronco comun, "(oo.) el contenido del tronco comun debe dotar al bachiller de
una cultura universal propia de un joven de nuestro tiempo dentro de su
contexto tanto regional como nacional,,,2 en los primeros dos alios y el tercer
alio es especialidad con cinco opciones: humanidades, qUlmico - biologicas y
medico - biol6gicas, en el ano de 1973.
EI bachillerato fonna parte de la educacion media superior, ublcandose entre la
secundaria y la educadon superior, atendiendo a una poblaci6n cuya edad es
en promedio de los quince a los diecibcho alios. "Su finalidad esencial es
generar en el educando el desarrollo personal y social que Ie permita el acceso
a Ja educacion superior (...)"3.
Se caracteriza por fa universalidad de sus contenidos de ensefianza -
aprendizaje, por otra parte, es formativo, integral y propedeutico.
A Integral: considera y atiende a todas las dimensiones del educando.
Propedeutico: prepara al estudiante para ingresar a la educacion superior.
Q Formativo: pretende hacer partfcipe al estudiante de su proceso educativo.
La educacion se concibe como un proceso en el cual el individuo accede a la
cultura, incorporando asi el saber universal concremndose en los pilares de la
educacion para la vida, donde el aprender a convivir "posibilita la comprension
de los demas, la tolerancia de otros puntas de vista y el trabajo participativo
{f
EI bachillerato de la UAN se considera como una institucion formal donde el
estudiante tiene contacto con la cultura, permitiendo adoptar un sistema de
valores que provengan de la compresion y critica. En Ja actualidad la
Universidad cuenta con 15 Escuelas Preparatorias distribuidas en todo el
Estado, entre las cuales se encuentra fa Escuela Preparatoria #1 localizada en
la ciudad de Tepic.
Tiene como Vision concebir un bachillerato de caracter formativo e integral en
donde los jovenes desarrollen capacidades individuales y se formen como
personas independientes.
2 Plan de Estudiosdel bachilleralode laU.A.N. P.14.
'lbidem.P.34.
Ademas, establece el deseo de destacar los valores universales y de conciencia
social, tales como los derechos humanos, la democracia, etc.
La mision "es proporcionar una educacion de calidad con equidad y cobertura a
todos los estratos sociales (... )'r.;.
Como proceso educativo requiere de una transformacion academica para
elevar la calidad V pertinencia de los programas educativos, por 10 cual la
Universidad se ha propuesto lIevar a cabo una Reforma Academica.
Dentro de esta Reforma el nuevo papel que el docente habra de jugar en su
desempeiio "radica en transitar a un sistema flexible, por inter V
multidisciplinario, centrando su actividad en el estudiante,'<i es decir, deja de
ser el docente tradicionalista para convertirse en gUla del aprendizaje centrado
en las actitudes V emociones de los estudiantes.
Con el objetivo de evitar la practica didactica aislada y personalista se crearon
los cuerpos academicos: "conjunto de profesores agrupados en tome a una
disciplina del conocimiento vlo tematica de investigacion, a partir de la cual se
desarrollan Ifneas de trabajo estrategicas V flexible (... )"7, con 10 anterior se
busca que todos los docentes se actualicen constantemente, identifiquen
dificultades para que en conjunto se lIegue a soluciones pertinentes.
4 Ibidem.P. 35.
sIbidem. P.66.
Documeolo Rector para la Reforma Academica de la VAN. P. 4.
7 Ibidem. P.6.
La reforma contempla cuatro bloques de discusion para el desarrollo integral
de los estudlantes, segun el programa de estudio.
"Modelo academico: reestructurar la oferta actual de manera que se contemple
un bloque de desarrollo de competencias basicas y habilidades del
pensamlento. Concluido el bachillerato se otorgarfa un documento unico que
ampare las oportunidades de ingreso a educacion superior.
Estructura academica: sistema de creditos que permita la movilidad estudiantil
y la diversificacion de las modalidades educativas (escolarizado, semi -
escolarizado y abierto).
Docencia: contempla no solo la especializacion y el reacomodo en el campo de
conocimiento, sino todo aquello que involucre el proceso de ensefianza -
aprendlzaje.
Estudiantes: se definina un perfil de egreso que compita con los estandares
nacionales de contenidos basicos.',8
Hoy en dfa se expiden diferentes documentos oficiales en los que se describen
Iineamientos que de alguna forma indican como debe ser la educacion, de
igual manera, mencionan la relacion que debe existir entre estudiantes y
docentes, con el unico fin de mejorar el proceso ensenanza-aprendizaje.
I Ibidem. P.25.
EI Articulo 3 de la Constituci6n Politica de los Estados Unidos Mexicanos,
establece que la educacion "contribuira a la mejor convivencia humana, tanto
por los elementos que aporte a fin de robustecer al educando, junto con el
aprecio para la dignidad de la persona (...)", a traves de la educacion se espera
que las relaciones humanas se incrementen en un marco de tolerancia, respeto
e igualdad, el estudiante al convivir con los demas integrantes del contexte
educativo va aprendiendo a mejorar su convivencia, dicho aprendizaje sera
representado en el desenvolvimiento social con los demas sectores de la
poblaci6n; siendo necesario que en el aula exista una convivencia sana
respetando las opiniones de los demas, asi como respeto mutuo, sin importar
las condiciones economicas de los estudiantes, para que se logre el objetivo de
la educacion.
En la Ley General de Educaci6n capitulo I (disposiciones generales) en el
Articulo 2 establece: "En el proceso educativo debera asegurarse la
participacion del educando, estimulando su iniciativa (... )", par tal motive es
importante que el docente conozca las habilidades, destrezas y potencialidades
del estudiante para poder estimular su iniciativa. Para que dicho proceso se
lIeve a cabo satisfaetoriamente es necesario que exista confianza entre los
estudiantes y el dacente, para establecer una buena relacion en el aula y fuera
de ella que favorezca el proceso de enseiianza - aprendizaje y se fomente la
inquietud del estudiante de forma activa en su aprendizaje.
En el Art. 49 de la misma Ley menciona que "el proceso educativo se basara en
los principlos de Iibertad y responsabilidad que asegure la armonia de las
relaciones entre educandos y educadores (...)", la Iibertad es un proceso que se
renueva constantemente mediante la confianza en el aula se va adquiriendo
libertad para relacionarse con todos los integrantes del grupo, con la
responsabilidad de respetar a cada uno para beneficiar la relacion del docente
con los estudiantes, bajo el compromiso mutuo de comprender y asumir los
criterios que se establecen en el aula; es importante que el ambiente del aula
sea agradable para todos los integrantes del grupo, respetando las opiniones de
cada uno, brindandole Iibertad para expresarse ya sea en forma verbal, escrita,
etc. Es responsabilidad del docente motivar a los estudiantes J3ara establecer
una buena comunicacion, fortaleciendo el compai'ierismo.
En la L.ey de Educadon del.Estado de Nayarit en su articulo 6 seccion tercera
establece "contribuira al desarrollo integral y armonico de las facultades del ser
humano, formandolo como individuo creativo, reflexivo, critico y humaRista"; al
ser integral tiene el compromiso de abordar todas las facultades del ser
humano, asi como desarrollarlas en conjllnto, pues dependen unas de atras;
cantribuir al desarrollo armonica equivale a Que la educacion considere al
educando coma persoRa sensible a sus efectos, per tanto es indispensable ~
en el aula exista empatia que favorezca la disposicion tanto del docente como
de los estudiantes del grupo para que un compafiero exponga sus dudas,
puntos de vista, elaboren tarea en equipo, etc., que Ie ayuden a desarrollar su
capacidad reflexiva, de analisis y utilice la creatividad para el lagro de los
objetivos.
En los documentos ofidales no se establece una seccion enfocada al aspecto
humane de la educacion dentro del aula, mencionan algunos parrafos perc
siempre destinadas a la productividad academica, por ejempla: en el Plan
Nacional de Educacion (2001-2006) EduGacion Media Superior de buena
calidad establece "se impulsara la mejora de la calidad de los estudiantes de
bachillerato que ofrecen las universidades publicas autonomas por la ley'<9,
olvldandose del lado humane que es parte indispensable de la calidad
educativa.
A continuacion se muestra la figura 1 que representa el contexte del campo
problematico, con la finalidad de presentar una ejemplificacion mas precisa del
objeto de estudio.
POLinCA
DE
--.JIESTUDIO
PROGRAMA DE ESTUDIOs..-----. DOCENTE
INTERFERENCIA
Fig. J.Contextodelcampoproblematico
Plan NaciOllal deDesarrollo(2001-2006). P. 174.
AMBIENTE
DEL AULA DE
CLASES

.g,
..
SISTEMA OE 818110TECAS
EI plan de estudios de la Escuela Preparatoria # 1 dependiente de la
Unlversidad Aut6noma de Nayarit se constituye en seis semestres a desarrollar
durante tres ailos, en el cuarto semestre se ubica fa materia de Derechos
Humanos fundamentada en relacion de las diversas garantfas de la Constitucion
Politica de los Estados Unidos Mexicanos, los organismos nacionales e
intemacionales, entreotros.
Dicha materia "C... ) tiene gran importancia ya que regula los valores esenciales
del individuo,,,l0 planteando como objetivo general que el estudiante
comprenda la importancia de saber, que sus derechos tienen una base jurfdica
que es la esencia de la convivencia social.
EI docente responsable de la materia comenta que es muy teorica, donde el
estudiante tiene que leer y analizar el programa de estudio individualmente,
ademas, este debera realizar las tareas en la Iibreta, para posteriormente
entregarlas al docente. A traves de preguntas informales con los estudiantes del
grupo se detect6 que existen factores que influyen en la empatfa, los cuales
_ No participamos porque casi siempre son los mismos que hablan y el
maestro no pide mas opiniones.
_ EI maestro es joven y en ocasiones se comporta como un senor de 40 anos.
_ Nos da mucha Iibertad y se pierde el tiempo de la c1ase.
Una caracteristica que se observe del grupo de 2K, es que una tercera parte
de los estudiantes no asisten aclases pues el docente carece de un plan para
cada sesien, repite la misma metodologia: los estudiantes deben hacer lectura
previa del tema a desarrollar por el docente, convirtiendose en el unico emisor,
con el prop6sito de cubrir el programa de estudio en el tiempo requerido,
Iimitando todo proceso de comunicaci6n, confranza, compaiierismo en el grupo
que favorezca el proceso de enseiianza-aprendizaje, provocando que el
estudiante 5010 se interese por obtener una califrcacion que 10 acredite en el
semestre.
Cuando no se tiene fa confranza para expresar dudas, platicar de temas
externos a la c1ase, etc. el ambiente del aula puede ser tense e inadecuado
para el desarrollo de fa c1ase. EI alumno al acercarse con un compaiiero 0
docente espera ser escuchado, comprendido y aconsejado, pero cuando no es
asi se aleja y no vuelve a intentar establecer conversacion que Ie ayude a
despejar sus dudas. Lo anterior afecta al proceso de empatia pedagogica.
La educaci6n en Mexico en el nivel medio superior enfrenta grandes problemas
como 10 son: evaluaci6n del aprendizaje, falta de perfil profesional del docente,
el desempeiio del mismo, reprobacion, desercion, entre otros, los cuales se
han abordado con el proposito de hacer modifrcaciones para lograr la calidad
academica que el mundo globalizado demanda, pero se han olvidado del
aspecto humane donde se presentan problemas que intervienen en el proceso
de enseiianza - aprendizaje, como 10 es la empatia pedagogica. Detectado
este problema surge la idea de investigar la empatia que existe entre el
docente y los estudiantes del grupo 2K en la materia de Derechos humanos.
IProgramadeestudiosdelamateriadeDerechosHumanos.P.I.
Enseguida se muestra la figura 2 sobre el objeto de estudio, sus componentes y
la relacion entre ellos, es decir, la empatfa como proceso es compuesta por los
intereses del estudiante, del docente, los objetivos de la materia que se centran
solo en la adquisicion del conocimiento.
EI Plan de estudios de la Preparatoria # 1 tambien forma parte de esta figura
como componente del desarrollo adecuado de la empatia, puesto que en sus
planteamientos no especifica directamente la convivencia de los estudiantes con
el docente.
PLANr ES ESTUDlOl
.----.: EMPATIA
DOCENTE
ESTRATEGIAS D/
ESTUDIANTE APRENDIZAJE
Rg.2.0bjetDdeestudio
En fa actualidad fa educacion esta orientada hacia la productividad intelectual
de la persona, como consecuencia de la influencia de los factores economicos,
politicos y sociales que predominan. Por tal motivo las instituciones educativas
mod/flcan los planes y programas de estudio para lograr la calidad academica
que el mundo globalizado demanda.
Sin embargo, dicha educacion no contribuye adecuadamente al desarrollo
armonico del ser humano y al mejoramiento de su convivencia, puesto que las
modificaciones realizadas hacen hincapie en mejorar los contenidos tematicos y
los recursos tecnol6gicos que facilitan el aprendizaje; olvidandose del aspecto
humane de la educacion, puesto que la conducta de la persona esta
determinada por su vida afectiva, por 10 que el aspecto intelectual depende de
ella para su desarrollo satisfactorio.
Con respecto a fa problematica anterior fue necesario estudiar la empatia
pedag6gica en la materia de Derechos Humanos como respuesta a la
problematica que ahi se presentaba, ya que fa falta de confianza y comprension
hacia los estudiantes afecta no solo el aprendizaje sino tambien la interaccion
de los estudiantes con el docente y la propia InstituciOn. EI presente estudio fue
adecuado con el tiempo actual de Refoll11a Academica de la Universidad
Autonoma de Nayarit, donde se modifican y disenan los planes de estudio de
las Escuelas Preparatorias con la flnalidad de alcanzar la calidad academica que
eI mundo globaUzado demanda. Dichos estudio plasma la importancia de
incor-parar en los planes y programas de estudio el aspecto humane de la
educaci6n.
COn el estudio de la empatfa pedag6gica el beneficio fue desde el aprendizaje
hasta la sociedad misma, porque el estudiante mediante el aprendizaje va
modificando sus actitudes, conocimientos e ideas que se yen reflejadas en el
contexte social donde se desenvuelve, con un espfritu humanista y de respeto
hacia la dignidad de la persona.
A traves del estudio de la empatfa la Institucion es beneficiada al disminuir el
fndice de reprobados y por consiguiente la desercion, ademas se evitan
conflictos entre estudiante y el docente que trasciendan mas alia del aula
perjudicando el prestigio de la misma.
EI programa de la materia se favorecio gracias a la empatfa porque permiti6
incluir estrategias de aprendizaje que involucren a todos los estudiantes, as!
como el diseiio de objetivos afectivos, es decir, las actitudes, los sentimientos
de los estudiantes para mejorar las relaciones personales en el aula y fuera de
ella.
Por otra parte la investigaci6n contribuy6 a que los docentes tengan una
concepcion de 10 importante que es analizar las caracterfsticas de los
estudiantes al inicio del semestre para incluir estrategias adecuadas en el plan
de trabajo de cada sesi6n. Lo anterior favorece al desempeiio del docente
mejorando no solo su pri3ctica sino tambien el proceso de aprendizaje, la
relacion con los estudiantes y su propio crecimiento personal.
Cabe resaltar que uno de los beneficiados en esta investigacion es el estudiante
porque mediante la comprension de sus actitudes y sentimientos se Ie brinda la
confianza de desarrollar plenamente sus habilidades en el entorno educativo, a
su vez va adquiriendo seguridad en sf mismo para convivir con el aula, con su
familia y la sociedad, guiado por los valores de respeto, tolerancia e igualdad.
En el momento actual la empatfa pedagogica completara las polfticas educativas
para lograr la calidad academica, haciendo hincapie en las necesidades reales
de los estudiantes, ademas de considerar contenidos, reglamentos, dinamicas
que ayuden a la comprension del estado emocional de la poblacion estudiantil.
Dicho estudio fue relevante puesto que en la Preparatoria no se habfa realizado
ninguno anteriormente.
Por 10 tanto, en este trabajo es de su interes analizar el proceso de empatia
pedagogica a partir de la interpretacion del contexte donde se realiza.
En este documento recepcional titulado "La empatfa pedagogica en fa materia
de Derechos Humanos de la Preparatoria #1 dependiente de la U.A.N, se
abordo con la investigacion cualitativa etnografica, la cual permitio desarrollar el
estudio en el contexte cotidiano del aula.
La empatfa en el aula es un proceso que esta determinado por la confianza y la
comprension del estudiante con el docente, reflejados en la convivencia en el
horario de c1ases, asf como en el resto de la institucion; dicha empatfa influye
en el proceso de ensenanza - aprendizaje.
EJ documento est.a estructurado por tres capftulos que se describen enseguida.
Las implicaciones metodologicas del enfoque etnografico que guiaron la
investigacion se especifican en el capitulo I desglosadas en cinco apartados, el
primero es la justificacion del enfoque teorico - metodologico, en este se
menciona el por que se decidio estudiar la empatfa a traves de la etnograffa; el
segundo es el trabajo de campo donde se' describen las actividades que se
realizaron para recabar la informacion, desde el permiso con las autoridades de
la Instituci6n hasta la aplicacion de las tecnicas de la observacion y la entrevista
a profundidad; el tercer apartado es la actuacion del investigador en las 23
sesiones que permanecio en el aula; el cuarto aspecto es el proceso de
sistematizacion de la informacion, aqui se da una explicacion de como se
preparo la informacion para la triangulacion. Por ultimo el proceso de analisis e
interpretacion se refiere a la puesta en practica de la triangulacion mediante los
supuestos te6ricos, las categorias de analisis y la informacion de las
observaciones.
Siguiendo con el orden estructural del documento el capitulo II se constituye de
dos apartados, el primero de ellos titulado supuestos teoricos se elabor6 de
manera deductiva, es decir, de 10 general a 10 particular iniciando con la
educaci6n hasta lIegar a la explicacion de la empatfa mediante los enfoques
teoricos filosoficos, sociologicos, psicologicos y pedagogicos; en el segundo
apartado se encuentran las categorfas de analisis que junto con los supuestos
determinaron en cierta forma fa informacion recabada en el trabajo de campo.
Rnalmente, en el capitulo III que lIeva por titulo Explicacion del objeto de
estudio, se presenta la interpretacion del investigador con respecto al mismo y
como segundo apartado, se explica el sesgo de la informacion recabada, es
decir, las actitudes del grupo con fa observacion no participante y no haber
empleado la observacion participante.
Es necesario mencionar que es probable que en desarrollo de este documento
se encuentren Iimitaciones, las cuales quedan a consideracion del lector.
CAPITULO I
IMPLICACIONES METODOLOGICAS
1.1 Justificacion del enfoque teorico - metodologico de la investigacion
Desde mediados del siglo XIX hasta tiempos actuales han ido surgiendo una
serie de formas de investigacion en educacion, como es el estudio de campo
uti/izada por antropologos y sociologos enfatizando el hecho de que los datos se
recaban en el campo y no en lugares contro/ados.
En la evolucion de la investigacion cualitativa se han establecido cuatro fases
fundamentales en su aplicacion a la educacion. EI primer periodo fue
caracterizado por los primeros trabajos cualitativos y adquieren su madurez las
tecnicas de la observacion participante, la entrevista a profundidad, para el
segundo periodo que "(... )aborda la decada de los treinta hasta los alios
cincuenta se produjo un decline en el interes por el enfoque cualitativo"l. La
decada de los setenta fue marcada por el cambio social y el resurgimiento de los
metodos cualitativos, presentados en el tercer periodo; para la ultima fase se
comienzan a realizar investigaciones cualitativas por personal educativo y no 5610
por antropologos y sociologos.
I Rodriguez G6mez, G. Metoda/agia de /a investigacion cualilativa. P. 24.
En 1994 Lincoln y Denzin denominan a la investigacion como "( ...)
mUltiparadigmatica en su enfoque. Los que la practican son sensibles al valor
del enfoque multimetodico,,12, es decir, los investigadores estudian la realidad
en su contexto natural. Taylor y Bogdan (1986) la definen como "aquella que
produce datos descriptivos: las propias palabras de las personas habladas 0
escritas, y la conducta observable".13
En la investigacion cualitativa para el investigador todas las personas y
contextos son dignos de estudio, tratando de comprenderlas dentro del mismo
marco de referencia. "EI contacto con el campo de estudio es prolongado
conforme a las situaciones del objeto de estudio. Ademas, a traves de un
proceso de comprension empatica intenta capturar los datos que favorezcan el
desarrollo del proceso"14, el investigador tiene libertad de permanecer el tiempo
necesario para comprender el estudio.
Segun LeCompte, la calidad del estudio cualitativo radica en "10 real, mas que 10
abstracto; 10 global y concreto, mas que 10 disgregado y cuantificado"ls, el
objetivo de la investigacion cualitativa es "Ia comprension de las complejas
interrelaciones que se dan en la realidad, enfatizando en los hechos"16, mientras
para el enfoque cuantitativo busca las causas a traves de un control. Lo anterior
sirve de base para justificar el por que realizar el estudio de la empatfa
pedagogica mediante el enfoque cualitativo, a diferencia del cuantitativo, este
enfoque permitio hacer una construcci6n del conocimiento y no descubrirlo.
I2IbidemP.32.
UIbidem.P.33.
"Ibidem P. 32.
IS Ibidem P. 34.
Los estudios cualitativos se caracterizan por ser hoJisticos, porque 10 que se
pretende basicamente es la comprension mas que comparacion. Son
interpretativos debido a que los investigadores se basan mas en la intuicion; son
empaticos, ya que atienden a los integrantes del grupo de estudio
intencionalmente.
Bajo el concepto de investigacion cualitativa se engloban una serie de
tendencias cada una con caracteristicas propias, como es la etnografia;
etimologicamente "significa ethnos - pueblo y graphia - descripcion, es decir,
ciencia que tiene por objeto el estudio y descripcion de los pueblos,,17.
La etnografia parte del supuesto de que "el ser humano va interiorizando las
tradiciones, roles, valores y normas del contexto en el que se vive"18, por
ejemplo un aula escolar, el estudiante a traves de la convivencia diaria con sus
companeros va adquiriendo 0 modificando sus fines, objetivos que 10 lIevan a
socializarcon losdemas.
Las rakes de la etnograffa como modelo de investigacion surgen de "Ia
antropologfa a finales del siglo XIX y principios del XX con el objetivo de
descubrir como era el mundo no occidental".19 En los inicios de este tipo de
estudio, el etnografo disponia de un listado de fenomenos a investigar pero no
se Ie proporcionaban los instrumentos y disenos de investigacion, tuvo que
esperar hasta los anos veinte donde se presentaron publicaciones de Malinowsk
"( ...) proporcionando 5610 una orientacion minima para el anal isis y la
16 Idem
17PerezSerrano,G.lnvestigacioncualitativa.,Retoseinte"oganteslTretoseinte"ogantes
P
.
18
.
I8IbidemP.19.
I9Goetz,J.P.EtnograjiaydisenocualitativoeniavestigaciOneducativaP.38.
interpretacion de datos (...)"20, en dichas publicaciones se indicaban los exitos
del estudio, omitiendo los problemas que se presentaban durante la
investigacion.
La etnografia educativa "no forma una disciplina independiente ni un area de
investigacion bien definida, sino un enfoque de los problemas y procesos de la
educacion,,,21 para algunos autores el objetivo es "aportar valiosos datos
descriptivos de los participantes en los escenarios educativos,,22, es decir,
ofrecer una descripcion profunda de la problematica educativa, ya sea en el aula
o toda la Institucion, con el proposito de tener una vision real de la situacion
que se estudia.
En la etnografia educativa se distinguen cinco casas de estudios, los cuales son:
"Historias biograficas y profesionales 0 analisis de roles de individuos.
Microetnografias de pequefios grupos de trabajo 0 de juegos en c1ase y
escuelas.
Estudios de c1ases escolares abstrafdas como si fueran pequefias
sociedades.
Estudios de instalaciones 0 distritos escolares considerados como si
fuerancomunidades.
lOIbidem.P.40.
21 Ibidem. P. 42.
Comparaciones controladas conceptual mente, entre las unidades
investigadas que pueden referirse a grupos 0 a individuos."23
La presente investigacion fue desarrollada en una c1ase escolar de acuerdo a
los casas anteriores, en la Preparatoria # 1 dependiente de la Universidad
Autonoma de Nayarit.
Caraderfsticas del enfoque etnografico:
'J A partir de la informacion ya sistematizada se reafirmaron y generaron las
categorfas de anal isis.
'J La etnograffa es constructivista porque en el transcurso de la investigacion
se identificaron nuevas categorfas de analisis, asf como tambien se va
construyendo el conocimiento.
'J "Tiene la finalidad de estudiar 10 no documentado de una realidad social,
dinamica y cambiante"
24
; el estudio se lIevo a cabo en un pequeno grupo social,
como es el aula de c1ases, en el cual se presentaron diversos acontecimientos
que influyeron en el proceso de empatia.
'J Es de caracter humanista, porque se considero a los estudiantes y al docente
"(...) como personas, con toda su complejidad e individualidad"
25
y no como
simples objetos de estudio.
22Ibidem.P.41.
23PerczSerrano,G.Op. Cit P. 21.
2' Instituto Pedag6gicode Estudios dePosgrado. Propuesta MetodoJOgica de InvestigacionEducativacon
enjoqueEtnogrtijico.
P
.
10
.
Spindler citado por Gregorio Rodriguez, propone los siguientes requisitos para
una buena etnografia: como principal el investigador debe tener una
observacion directa, la obligacion del etnografo es permanecer donde la accion
tiene lugar de tal forma que su presencia no modifique las situaciones del objeto
de estudio; dicha observacion sera el tiempo suficiente, /0 importante es la
validez de la observacion que se consigue permaneciendo durante el tiempo
necesario para ver 10 que sucede en repetidas ocasiones, no existe una norma
rigida que indique el tiempo de observacion.
Durante el trabajo de campo es necesario que se utilicen instrumentos, los
registros de observacion y las entrevistas a profundidad son la base de dicho
trabajo, pero pueden utilizarse otros instrumentos como los cuestionarios; el
investigador recoge todo tipo de informacion a traves de las notas de campo.
La empatia pedagogica es un proceso de interaccion y comprension entre
estudiantes y docente posible de analizarse con la etnografia porque brinda la
oportunidad de que el investigador conviva con el grupo durante un tiempo
prolongado.
EI proposito del presente estudio fue analizar dicho proceso para lIegar a una
interpretacion que ayude a tener una concepcion de 10 importante que es el
aspecto humane en la educacion; a diferencia del enfoque cuantitativo se
conocer 10 que hay detras de la respuesta, mediante las observaciones durante
un tiempo prolongado no solo se registro 5i eXi5tfa confianza 0 no, sino tambien
los factore5 que influfan en ella y la conducta de los estudiantes y docente.
Los resultados obtenidos son respaldados por los registros de observacion y la
auidograbaciones de las entrevistas a profundidad. Se decidio desarrollar con
etnograffa porque el conocimiento se va construyendo en el mismo campo de
estudio, presentando una realidad mas profunda y a su vez ofrecio una
orientacion mas precisa para hacer modificaciones de acuerdo a la problematica.
Perez Serrano plantea que "los estudios de etnografia educativa pretenden
colaborar a la mejora de las practicas educativas, a fin de propiciar la innovacion
de todos los elementos que intervienen en el proceso educativo".26 Aporta un
enfoque de los problemas educativos mas amplio y completo, ya que representa
al contexte en que se producen los hechos mediante descripciones.
1.2 Trabajo de campo
"(00') En un primer momenta el acceso al campo supone simplemente un
permiso que hace posible entrar en una escuela 0 una c1ase para poder realizar
una observacion (00.)'127, una vez identificado el objeto de estudio mediante
entrevistas informales con los estudiantes del grupo de 2
0
K turno vespertino y
el docente responsable de la materia de Derechos humanos, se procedio a la
autorizacion con el director de la Preparatoria # 1, planteando fa metodologia a
seguir para lIevar acabo el estudio etnografico.
26perezSenano,G.0p.CilP.22.
11 Rodriguez Gomez, G. Op. Cit. P. 72.
AI siguiente dfa ya confirmado la autorizacion, se realize una conversacion con
el docente para acordar el horario y dfas en los cuales se desarrollo la
observacion en el aula, explicando el proposito, metodo de trabajo y actitud del
investigador.
Antes de iniciar las observaciones formal mente, el investigador se presento con
los estudiantes del grupo exponiendo los motivos por los cuales asistirra a la
c1ase de la materia de Derechos Humanos los dfas lunes, martes y miercoles de
4 - 5 p.m. Algunos autores recomiendan hacer "( ... ) un acercamiento de
caracter informal, incluso antes de la toma de contacto inicial, al escenario que
se realiza a traves de la recogida de datos, caracterfsticas de la zona (... )"28; la
ubicacion del grupo en las instalaciones de la Preparatoria # 1 es en el quinto
edificio planta alta, primer aula subiendo las escaleras, colinda al frente y atras
con los edificios, a la izquierda con el patio principal y a su derecha con el
estacionamiento.
EI aula consta de 30 sillas rayadas algunas en mal estado, 1 escritorio, 3
ventanas, las paredes tienen dibujos y letreros. De acuerdo con las
caracterfsticas del enfoque y el campo de estudio, se empleo la observacion no
participativa / directa "en esta, el observador no pertenece al grupo de estudio,
comprende todas las formas de investigacion sobre el terreno, en contacto
inmediato con la realidad,,,29 pero no participo en las actividades que se
realizaron.
"Idem.
29PerezSerrano,G. Op.Cit. P. 24.
Las observaciones iniciaron el dfa 2 de febrero del 2004, la hora de lIegada a la
Institucion era cinco minutos antes de la clase, con la finalidad de observar la
actitud de los estudiantes Vlos acontecimientos que sucedfan para determinar la
influencia en la empatia de la materia de Derechos Humanos, el lugar que
ocupo el investigador en el aula fue alterno (atn3s, al frente, al centro)
dependiendo del espacio ocupado por los estudiantes V con el proposito de
tener una observacion mas amplia. "(...) se inicia un proceso de recogida de
datos que interesen al desarrollo de la investigacion, de tal forma que se evite la
recogida de informaciones innecesarias.',30
Dfa con dfa se fueron registrando los acontecimientos del grupo "todo esto eXige
que la informacion sea recogida en forma 10 mas completa posible (.. .)",31 en el
formate de registro de observacion disenado por el investigador (ver APENDICE
A). Cuando fue requerido verificar V complementar la informacion de alguna
situacion clave en el transcurso de la c1ase, se utilizo la entrevista a profundidad
con aquellos estudiantes que protagonizaron el acontecer, no se empleo un
formato igual para todas las entrevistas va que los aspectos eran diferentes, los
resultados se concentraron en el formate de entrevista a profundidad (ver
APENDICE B).
Entrevista a profundidad "tecnica destinada a profundizar en los motivos que
tiene una persona a actuar como actua. Para el caso de la investigacion
cualitativa, la entrevista se ubica como "un metodo en el cual existen momentos
subordinados"32.
3OIbidem.P.74.
lIMartinezMiguelez.M./ainvestigacioncualitati\IQelnogrtijicaeneducacion.P.55.
Ademas dicha tecnica brinda fa oportunidad de tener un contacto directo con el
estudlante, dandole Iibertad de expresar 10 que piensa y siente a traves de su
proplo lenguaje, sin limitar sus repuestas como en el caso de la investigacion
cuantitativa.
Se realizaron cuatro entrevistas al termino de la c1ase segun se presento una
acontecimiento que influyera en la empatia, excepto una porque el estudiante
no disponia de tiempo, realizandose al dia siguiente.
EI trabajo de campo se desarrollo durante ocho semanas, con un total de 27
sesiones en las cuales el investigador asistio a la institucion, pero solo en 23 se
logro la observacion, las 4 sesiones restantes se suspendieron por motivos
internos del grupo, el certamen de la Preparatoria, el dia 25 de febrero el
docente no asistio aclases por que era su cumpleafios, la segunda suspension
fue el dia 8 de marzo debido a que 13 estudiantes presentaron examen
extraordinario de la materia de Biologia, en el mismo mes el dia 15 el grupo se
retiro de la Institucion para festejar el cumpleafios de un estudiante.
Con las teenicas para reeoleeeion de datos fue posible buscar aquella
informacion relacionada con la empatia, porque tanto fa observacion y la
entrevista a profundidad permitieron tener contacto directo con el grupo que se
estudio, asi ambas teenicas se complementaron para obtener una vision mas
amplia del acontecer, fortaleciendo los resultados, puesto que ambas brindaron
la oportunidad de estar en el momento preciso que sucedfan los hechos,
ademas de ampliar la informacion recabada.
12 Calvo Pontoo, B. Nuevos paradigmas, compromis:s renovados. P. 495.
1.3 Actuacion del investigador
La actuacion del investigador en el trabajo de campo se desarrollo can una
actitud participativa para acceder a la informacion que guiara a la investigacion
"(...) el investigador a veces tendra que recurrir a estrategias muy variadas para
lograr sus fines (... )"33, COmo fue explicar los motivos par los cuales asistira al
grupo logrando convencer a los estudiantes que /0 trataran como un compaiiero
mas, aunque no participara en las actividades escolares, "(... ) deben estar
convencidos de que toda la informacion allf recogida sera usada para los fines
exclusivos de la investigacion.',34
Los registros de observacion eran realizados cuando el docente dictaba y los
estudiantes escribfan, para evitar cuestionamientos de los estudiantes el
investigador simulo escribir el dietado y en algunas ocasiones se dirigfa a los
estudiantes haciendo preguntas con respecto al tema. EI lugar que ocupo en el
aula era alejado de los demas a una distancia de 2 0 3 sillas desocupadas can el
objetivo de tener Iibertad para hacer las anotaciones correspondientes. AI
termina del dletado por parte del docente, se suspendfa el registro, en caso de
que hubieran quedado aspectos relevantes, al final de la c1ase se hadan los
escritos necesarios en un lugar externo al aula.
"Como las primeras impresiones son muy importantes y, a veces, decisivas para
el exito 0 fracaso de la investigacion, conviene extremar las precauciones en los
primeros contactos y observaciones,,,35 en este sentido se procuro dar la misma
respuesta a cada estudiante que preguntaba el por que asistir a la c1ase, con el
fin de evitar confusiones que afeetaran el proceso natural del acontecer,
11 Martinez Miguelez. M. Op. Cit P. 55.
l4lbidem.P.59.
ademas para ir obteniendo la confianza de todos los integrantes.
La forma de vestir del investigador era de acuerdo al estilo de los estudiantes:
pantalon de mezclilla en colores azul y negro, con blusa de diversos colores sin
escotes, adoptando un rol de compafiero de grupo, se cuido mucho la relacion
con el docente para que los estudiantes no identificaran cierto favoritismo hacia
el investigador.
En la c1ase y fuera de ella, as! como en toda la Institucion, la expresion verbal al
dirigirse al docente fue la misma con respeto utilizando la palabra "usted". La
comunicacion con los estudiantes se daba antes de iniciar la c1ase platicando de
temas externos a la materia, en algunas ocasiones al termino de fa misma.
"(...) adoptar un rei pasivo, vestirse de manera normal 0 poco lIamativa, evitar 0
actuar e formas extrafias (... )"36siendo as! la actuacion del investigador en el
transcurso del trabajo de campo, Iimitandose a participar en aquellas
actividades donde su conducta pudiera entorpecer el proceso como son:
Q Ayudar al docente a impartir la c1ase
Q Aportar comentarios e ideas cuando exist!a interaccion entre estudiante -
docente en la c1ase y fuera de ella.
Durante la c1ase asf como al termino de la misma el investigador evito dar
juicios de valor a comentarios, tareas, actividades, opiniones personales tanto
del docente y del estudiante que influyeran en el desarrollo natural del proceso,
"Ibidem.P.55.
36 Idem.
la actitud del investigador fue manteniendose al margen de toda actividad que
pudiera afectar al estudio etnografico.
A traves de la metodotogfa cualitativa etnografica el investigador se convirti6 en
el principal agente informativo, observando, describiendo, utilizando entrevistas
a profundidad que Ie ayudaron a reconstruir los hechos para lograr la
comprension e interpretacion de las situaciones naturales de la empatfa, siendo
estas las principales fuentes de informacion de dicho estudio.
Cuando fue requerido realizar la entrevista a profundidad, se buscaba al
estudiante al termino de la c1ase entablando conversaci6n sobre temas a fines
con sus intereses, por ejemplo: futbol, el certamen de la Preparatoria, eventos
populares, etc. para captar la atencion y asf poco a poco ir involucrando los
conceptos claves que arrojaran la informacion necesaria.
Las entrevistas se desarrollaron alejadas del aula, donde el estudiante se sentfa
comodo sin la presion de los compaiieros, las respuestas fueron audiograbadas
respondiendo favorablemente a los planteamientos; al finalizar la entrevista se
agradecio por el tiempo y la disposicion que brindaron, garantizimdoles el
anonimato. Cuando se concluyeron las observaciones, se agradecio tanto al
director, docente y estudiantes por la oportunidad de desarrollar la
investigacion.
1.4 Proceso de sistematizacion de la informacion
AI terminG de las visitas al aula los registros de observacion fueron capturados
en textos por computadora, las entrevistas audiograbadas se transcribieron para
despues anexarlas a las observaciones.
Con el objetivo de identificar los elementos recurrentes de la empatfa
pedagogica, se leyeron los registros analizando cada uno subrayando con lapiz y
aslgnando una clave conformada por la primera letra del nombre de la'
categoria correspondiente, en el caso de las subcategorfas se anotaban las
iniciales de ambas a dichos elementos. La categorizacion consiste "en examinar
las unidades de datos para identificar en elias determinados componentes que
nos permiten c1asificarlos (... )".37
CODIGO
C
CA
CE
D
CATEGORIA
Confianza
Confianza
Confianza
Dimension orientadora
SUBCATEGORIA
Afectividad
Acercamiento
Cuadro 1. C6digosycategoriaspara seleccionarla informacion.
31 Rodriguez Gomez, G. Gp. Cit. P. 208
En el transcurso de este praceso (seleccion - discriminacion) se crearon
categorfas no previstas por el investigador asf como se omitieron otras ajenas al
objeto de estudio; "Ia seleccion secuencial es un procedimiento abierto con el
que a medida que avanza la investigacion se determinan nuevos conjuntos de
fenomenos para el analisis".3B
La informacion seleccionada con c1aves se capturo en un nuevo documento, con
el proposito de hacer una reconstruccion de los hechos de las observaciones
(ver APENDICE C), permitiendo identificar claramente las categorias de analisis.
Con 10 anterior se diseiio el Cuadro de Concentracion de Rasgos Recurrentes de
fa Empatfa Pedagogica por categorfa (ver APENDICE D), compuesto por cinco
columnas; en la primera el nombre de la categorfa, en la segunda columna las
categorfas de analisis, los rasgos recurrentes de la empatfa en la tercer
columna, en numero de sesiones del 1 al 23 se encuentran en la cuarta y en la
ultima columna el total de rasgos recurrentes. EI lIenado del cuadra se baso en
asignar una X al rasgo recurrente en la sesion que ocurrio, de acuerdo a la
categorfa.
2.5 Proceso de analisis e interpretacion
EI praceso de anal isis "(...) es tan flexible y complicado como 10 haga el prapio
investigador (... )"39, para facilitar el analisis se elaboro un cuadra sinoptico por
cada categorfa (ver APENDICE E), estructurado en la primera fase por el
nombre de la categorfa, enseguida las subcategorfas con sus respectivos
elementos recurrentes. En el caso de la segunda categorfa (Dimension
31perezSerrano,G. Op. Cit.P.107.
orientadora) no contiene subcategorias debido a que durante las observaciones
no se presentaron situaciones constantes que fortalecieran la informacion de
dichas subcategorias.
Con 10 anterior se procedio a hacer una descripcion de la realidad actual del
grupo de 2
0
K iniciando con la primera categoria lIamada Confianza, en este
caso como dicha categoria se constituye de tres subcategorias se fueron
describiendo cada una por separado con el fin de obtener una informacion mas
clara y precisa "(...) la fase de interpretacion es entendida como el logro de la
coherencia entre una categoria particular y su ubicacion en el contexte de la
situacion que se estudia:'"'o
EI ejercicio de la triangulacion consiste "basicamente en la comparacion de
informacion para determinar si esta se corrobora 0 no, a partir de la
convergencia de evidencias y analisis sobre un mismo aspecto 0 situacion".
41
La
triangulacion en este estudio se conformo de tres partes fundamentales los
supuestos teoricos, las categorias de analisis y finalmente la informacion
recabada en el trabajo de campo a traves de las tecnicas de la entrevista a
profundidad y la observacion. Perez Serrano define a la triangulacion como "el
uso de dos 0 mas metodos de recogida de datos, en el estudio de algun aspecto
del comportamiento humano".
42
39InstitutoPedag6gico de Estudios dePosgrado. Propuesta Metodo16gica delnvestigacion Educativa con
en!oqueEtnogrtijico.
P
.
35
.
4OBlancoG.L.Pasosenunestudioetnognifico.P.3.
41 Ibidem P. 2.
A contlnuacion se presentan diversos tipos de triangulacion para estudios
etnograticos propuestos por el Instituto Pedagogico de Estudios de Posgrado
Q "Triangulacion teorica: Los datos pueden interpretarse y explicarse
cientfficamente a partir de teorias.
Q Triangulacion de datos: La vision global de los grupos humanos en su
contexte 0 ambito de estudio, se obtiene a traves de una gran variedad de
fuentes de datos.
Q Triangulacion disciplinaria: Posibilita al investigador establecer relaciones con
otras areas del conocimiento teorico y empfrico.
Q Triangulacion del investigador: La participacion de diferentes investigadores
se puede ir dando en el propio proceso de desarrollo del trabajo
investigativo,,43.
De acuerdo a los tipos de Triangulacion anteriores se decidio utilizar la
triangulacion de datos, porque la informacion se adquirio con dos tecnicas de
recoleccion, ademas se tenia una vision profunda del objeto de estudio
sustentada por diversas teorias tanto Filosoficas, Pedagogicas,
Sociologicas y Psicologicas.
42perezSerrano,G.lnvestigaci6ncualitativa.RetoseinterrogantesDtecnicasyaruilisisdedatos. P.185.

CAPITULO II
REFERENTES TEORICOS DEL OBJETO DE ESTUDIO
2.1 Supuestos teoricos
Los supuestos "son soluciones tentativas al problema de investigacion ( )"'14
para el presente estudio los supuestos teoricos son posibles alternativas para
desarrollar adecuadamente la empatia pedagogica desde el punta de vista de
los enfoques filosoficos, pedagogicos, psicologicos y sociologicos. Los supuestos
teoricos respaldan a las categorias de analisis, ambos determinan en cierta
forma la informacion recabada en el trabajo de campo de acuerdo con las
caracteristicas y situaciones que conforman la empatia. Ademas son parte
indispensable para realizar la triangulacion.
Con el paso del tiempo el hombre ha transformado la naturaleza de acuerdo a
sus necesidades con el objetivo de lograr una mejor supervivencia acumulando
experiencias en el transcurso de su vida que 10 lIevan a educarse consciente 0
inconscientemente, la educacion es un "proceso de socializacion y aprendizaje
encaminado al desarrollo intelectual y etico de una persona, ,,45 es un proceso
de socializacion porque al integrarse a un grupo social ya sea escolar 0 de
trabajo comparte intereses, fines, valores que fortalecen su convivencia con
otras personas. AI ir modificando su conducta va adquiriendo aprendizajes
nuevos que Ie sirven de plataforma para crear un nivel de vida adecuado a sus
Intereses tanto economicos como emocionales.
La educacion inicia en el entorno familiar, posteriormente en el contexte social
donde se desenvuelve as! como tambien en una Institucion educativa, esta
ultima tiene la finalidad de otorgar una preparacion integral del ser humane
para enfrentar las problematicas que se presentan y proporcionar posibles
soluciones que favorezcan el crecimiento personal, profesional y social. Para que
este fin se lIeve a cabo, el proceso educativo debera cubrir con las necesidades
de la poblacion y las necesidades del mundo actual. Dicho proceso esta
fundamentado en los pilares de la educacion, que a continuacion se presentan:
"1.- Aprender a conocer: implica desarrollar las capacidades fundamentales de
la inteligencia, analizar y razonar con logica.
2.- Aprender a hacer: permite la adquisicion no solo de una calificacion
profesional, sino mas que eso, de una competencia que capacite al estudiante
para enfrentar innumerables situaciones.
3.- Aprender a convivir: posibilita la comprension de los demas, la tolerancia de
otros puntos de vista y el trabajo participativo y comprometido, es decir,
prepara para tratar los conflictos, respetando los valores de pluralismo y
comprension mutua.
4.- Aprender a ser: propicia que aflore la personalidad y se este en condiciones
de obrar con crecimiento, con capacidad de libertad, de razonamiento y de
responsabilidad personal.,"'6
La Pedagogfa es la responsable de "( ...) estudiar los procesos educativos,
dld,kticos y la formacion; haciendo hincapie en los valores y normas en 10 que
se fundamentan los metodos de educacion,,"'7 es decir, se interesa tanto por la
planeacion, diseiio, evaluacion y el desempeiio de la prcktica en el aula, asi
como todo 10 que integra al proceso educativo para comprender su relacion con
las caracterfsticas del acontecer educativo actual.
La pedagogfa esta estructurada en tres partes fundamentales
48
que Ie ayudan a
realizar la finalidad anteriormente mencionada, las cuales son: la Ontologfa que
se refiere a los principios que caracterizan a la educacion; la Teleologfa que
establece el fin de los objetivos inherentes y la parte Mesologica que hace un
analisis crftico de la metodologfa y los recursos materiales que se emplean en la
educacion; esta ultima es indispensable para el exito del proceso de
aprendizaje, puesto que el docente podra incluir en el plan de trabajo
estrategias de aprendizaje entendidas como "el conjunto de actividades,
tecnicas y medios que se planifican de acuerdo con las necesidades de la
poblacion (...)49, en este caso el diseiio de dichas estrategias dependera de las
caracterfsticas de los estudiantes a quienes van destinadas.
46IbidemP.120.
'7Femini,M.R. Basesdidticticas. Educaci6ndintimica p.15.
"Idem
Blanco, G.L. Estrategiasde aprendizaje' P.2.
En el diseiio de las estrategias de aprendizaje es importante que el docente
consldere objetivos didikticos afectivos para la integracion de todos los
estudiantes, son "(... ) las actitudes, valores, sentimientos, emociones (... )"50 de
la personalidad de los estudiantes e intereses de la conducta, dichos objetivos
se encuentran entrelazados con los objetivos cognitivos; "el conocimiento
critico, informaciones y relaciones que el alumno debe dominar (... ) y los
objetivos psicomotores que son las habilidades y destrezas tanto verbales como
mentales que el estudiante desarrolla y perfecciona durante el aprendizaje,,51.
La empatia pedagogica implica conocer las caracterfsticas de cada estudiante y
del docente con la finalidad de aceptarlos tal como son, es decir, como personas
con defectos y cualidades. A traves de este proceso se va otorgando confianza
para acercarse unos con otros a despejar dudas de los contenidos de la materia
o asuntos personales.
Marx y Engels desarrollaron cientificamente el Metodo Dialectico como medio
de comprender el desarrollo de la sociedad humana. En la epoca de los griegos
se produjeron grandes dialecticos, como fueron Platon, Zenon de Elea, entre
otros. Para el ana 500 antes de nuestra era, Henklito adelanto la idea de que
''todas las cosas son y no son, porque, todo inf]uye, esta cambiando
constantemente, naciendo y muriendo,'t52 quiere decir que todo esta en
movimiento y no hay persona, ni proceso que no sufra transformaciones con el
paso del tiempo; en el caso de los estudiantes y docente significa que sus
sentimientos, emociones y aprendizaje cambian de acuerdo a las situaciones
que se enfrentan; por ejemplo, al inicio de la c1ase un estudiante puede estar
alegre y al terminG de la sesion se encuentra triste a consecuencia de un
SOFerrini,M.R.Op.CiI.P.51.
"Idem
acontecer en el aula.
Uno de los rasgos fundamentales del metoda dialectico mandsta es que
"considera a la naturaleza como un todo articulado, dependen unos de otros y
se consideran unos con otros,t53. En la empatia es similar tanto estudiantes
como docentes dependen unos de otros para adquirir confianza y orientar
adecuadamente para alcanzar los objetivos de la materia se necesita de la
participacion de todos los integrantes del grupo, asi como ayudar cuando se Ie
presente alguna dificultad a un estudiante, perc esto se lograra si se tiene
confianza para expresar sus dudas a los compaiiercs y el docente.
EI metodo dialectico "rechaza todo 10 rutinario, conservador y caduco reconoce
y alumbra el avance interrumpido (.. .)"54, es as! como podra ser la orientacion
que el docente Ie brinde al estudiante al momenta de plantearle una duda, la
repuesta sera orientada hacia 10 dinamico y trascendental, porque cuando el
estudiante se atreve a preguntar espera que la respuesta sea agradable
enfocada a la interrogante, pero ante todo la actitud del docente sea amable,
que Ie otorgue confianza.
La socializacion que existe en el aula podra ser analizada a traves del enfoque
del Materialismo Historico, el cual "(... ) permite comprender el papel que el
pueblo y personalidades por separado representan en la historia"ss, es decir, el
docente tendra la posibilidad de conocer las caracteristicas individuales y
grupales de los estudiantes para determinar su influencia en el contexte del
aula, ademas Ie facilitara el diseiio de objetivos afectivos que involucren a todos
S2Afanasiev, V. Fundamentosdejilasojia P. 28.
"Idem
"Idem
"BruceJ.C./
n
troducci6nalasaciologia
P
.
56
.
los integrantes.
EI Materialismo historico se pregunta "por que y que importancia tienen los
procesos historicos"56, el planteamiento anterior relacionado en el aula hace
hincapie en establecer la importancia de tener una socializacion solida entre los
integrantes del grupo para que exista una participacion activa, en armonia y
respeto a las ideas de los demas. EI termino socializacion es definido como "el
proceso por el cual el estudiante adquiere la experiencia de interrelacionarse
con los demas (... )",57 quiere decir que va identificando valores, sentimientos e
intereses similares a sus compaiieros y docente que favorecen su integraci6n al
grupo y ellogro de los objetivos de la materia.
EI estudiante no sera Iimitado por el docente 0 por sus compaiieros al expresar
dudas 0 comentarios que favorezcan la socializacion, al contrario se espera
encontrar dedicacion y apoyo de los estudiantes como consecuencia de la
empatia pedagogica, como menciona Bruce J. Cohen "para que un movimiento
social tenga exito, debe contar con el apoyo y lealtad de todos sus miembros
(... )".58
EI docente sera consciente del papel que juega en la socializacion del grupo
para actuar con honestidad, 10 cual beneficia al crecimiento de la confianza en
los estudiantes. EI Materialismo Historico "(...) seiiala a la humanidad el
verdadero camino hacia un futuro mejor,,59, gUiado por los valores como son el
respeto, la igualdad, la tolerancia, los cuales el docente fomentara en la c1ase
como pieza fundamental del aprendizaje y la convivencia diaria.
'"Idem.
S7Ibidem. P. 23.
SlBruceJ.C.Op.Cit. P.23\.
59 IbidemP. 37.
La sociologfa comprensiva de Max Weber servinl de complemento al
Materialismo hist6rico para analizar la empatfa pedag6gica. Max Weber concibio
a la sociologfa como "ciencia que se propone entender el obrar social,
Interpretar su sentido y mediante ello, explicar causalmente su desarrollo y sus
efectos",60 dicho enfoque brinda la oportunidad de analizar la actividad social
del grupo profundizando en las emociones que intervienen en el desempeiio del
estudiante.
Max Weber hace una c1asificacion de la accion humana que se interesa
socialmente, en un contexte social determinado, en este caso un grupo escolar,
dicha c1asificacion es la siguiente:
a) "Accion racional con arreglo a fines: en este aspecto puede existir agrupacion
de estudiantes con el proposito de acreditar la materia, etc.
b) Accion racional con arreglo a valores: estudiantes que su principal medio de
acercamiento son los aspectos eticos.
c) Accion afectiva: especialmente emotiva, determinada por afectos y
sentimientos que exista entre compaiieros.
d) Accion tradicional: convivir con el grupo por costumbre manteniendose al
margen en participaciones grupales.,06!
60 Upez Rosado. F/ntroduccion a lasociologia P. 291.
'IbidemP.292.
De acuerdo a la c1asificacion anterior el docente tomara en consideracion la
accion afectiva para mejorar la empatia pedagogical dicho de otra manera
comprendera las actitudes, los sentimientos de cada estudiante que intervienen
al momenta de convivir con los demas compaiieros. EI estudiante al sentir
confianza para acercarse al docente a expresarle dudas respecto a los temas de
la materia espera una orientacion gUiada a posibles alternativas para alcanzar el
aprendizaje significativo, termino designado por Ausubel "(... ) al aprendizaje que
permite al alumno combinar sensiblemente el nuevo material con 10 que va
sabe/
162
10 anterior significa que el estudiante relaciona el conocimiento va
adquirido con la nueva informacion para lIegar a la solucion de algun problema.
EI aprendizaje no es basado unicamente en los aspectos intelectuales sino
tambien en los emotivos para la formacion y desarrollo de la personalidad de los
estudiantes V el logro de los objetivos de la materia. EI docente al emplear el
aprendizaje significativo "implica siempre una revision, modificacion V
enriquecimiento (... )63 de las estrategias de aprendizaje y los contenidos de la
materia tomando en cuenta las opiniones de los estudiantes adoptando una
actitud flexible para que en el ambito grupal se propongan modificaciones
adecuadas V reales, esto favorece la retroalimentacion V a su vez la
participacion de los estudiantes retomando experiencias anteriores para crear
propuestas en beneficio del proceso educativo.
Para que se realice 10 anterior en el aula se espera que estudiantes V docente
fomenten el compaiierismo, respeto V la confianza para que un estudiante
exprese sus comentarios en c1ase, los constructivistas afirman "los
conocimientos no son el resultado de una mera copia de la realidad existente,
sino de un proceso dim3mico e interactivo {... ),64 es decir, el conocimiento se va
construyendo conforme a la situacion que se presenta en el contexto que se
vive con la participacion de todos; esto ayudara a que exista una interaccion
aulica, donde los estudiantes sin temor a burlas 0 risas de los companeros
expresen sus emociones, conocimientos e inquietudes.
Carl Roger propone el aprendizaje sugerente significativo, experimental; "este
aprendizaje tiene una implicacion personal total; el individuo la realiza con la
participacion de su afectividad y su intelecto (... )'.65, es decir, el aprendizaje esta
determinado por las emociones actuales del estudiante, asi como tambien de los
conocimientos que trae consigo.
EI constructivismo social hace hincapie en la cognicion situada, postura que
acepta "Ia construccion del comportamiento por parte del sujeto dentro de un
contexto de caracter global,.66, por 10 tanto, las preferencias, fines y conductas
de los estudiantes pueden variar de cuerdo a la influencia familiar, social y
economica al momenta de relacionarse con sus companeros de c1ase.
Analizado a fonda la interaccion aulica, entendida como la relacion recfproca del
docente con el estudiante, el enfoque psicosociologico de la educacion plantea
"(. .. ) la forma en que un alumno responde en el aula estara determinada por los
factores tales como la concordancia entre sus fines y los del maestro {...)'.67 10
que significa que la conducta del estudiante en la c1ase dependera de la relacion
con sus companeros y docente, asi como los intereses que tenga por la materia,
es necesario que ambas partes esten comprometidos con el proceso educativo
"Ibidem.P.36.
6S Ibidem. P. 59.
: ~ ~ ~ :/Sicologia social de la educacion. P. 7.
para lIegar al aprendizaje significativo, que sera a traves de la comunicacion y el
acercamiento.
Como en todo grupo escolar se encuentran estudiantes con caracterfsticas
diferentes "inseguros, inquietos, solitarios, alienados 0 frustrados (... )'<68 que
generalmente no se integran al grupo eVitando sentir apoyo de otro compafiero
y la capacidad de sentir emocion similar a los demas, el'docente conocera las
caracterfsticas de cada estudiante, a traves de su evolucion con el fin de buscar
una estrategia pedagogica para lograr la integracion, compafierismo del grupo,
evitando tener favoritismo va que "algunos estudiantes tienen la necesidad de
estimacion,'<69 de sentir que son parte del grupo, cuando no son tomados en
cuenta tratan de exhibirse al atraer la atencion de los demas, asf como evitar
sentirse menDs evadiendo el fracaso, la verguenza 0 la humillacion al momenta
de querer interactuar en el grupo. Lo anterior puede ser consecuencia del
favoritismo hacia algunos integrantes del grupo.
A continuacion se presenta una c1asificacion de estudiantes en un grupo escolar
que el docente debe tener presente para equilibrar el aprendizaje a traves de
dinamicas grupales que integren al azar a todos los estudiantes evitando ser
siempre los mismos estudiantes en el equipo de trabajo, que sea una rotacion
constante para que convivan unos con otros.
"Estudiante sobredotado es muv brillante, creativo Vtalentoso.
Estudiante autorregulado en sus habilidades academicas de aprendizaje V
autodisciplina facilita el aprendizaje Vmantiene la motivacion.
6& IbidemP. 213.
"Luzuriaga,L.Diccionariodepedagogia
P
.
41
.
Estudiante centrado en su ego, concentn3ndose en 10 adecuado de su
desempeiio y la forma en que es juzgado por los demas.
Estudiante centrado en la tarea, se concentra en dominar la tarea 0
resolver los problemas.
Estudiante orientado al dominio de las metas de aprendizaje porque
valora los logros y considera mejorar la habilidad.
Estudiante que acepta el fracaso, cree que sus fracasos son el resultado
de su poca habilidad y no puede hacer nada al respecto.
Estudiante que evita el fracaso, aferrandose a 10 que sabe, no corre
riesgos 0 afirma que no les interesa su desempeiio, para defenderse de la falta
de exitO.,,70
Una caracteristica del estudiante de la educacion media superior que puede
intervenir en el proceso de empatia es la timidez del mismo. Es definido este
terminG como el "aspecto del comportamiento que se caracteriza por la
incapacidad de expresar adecuadamente unos sentimientos",71 expresandose
fisicamente a traves del rubor, la tartamudez. Lo anterior puede ser provocado a
los errores que se puedan hacer en el aula. EI estudiante tfmido evita
encuentros sociales, participacion en c1ase, relacionarse con sus compaiieros y
pueden c1asificarlo como el apatico.
7WoolfolkE.Apsic%giaet!ucativa
P
.
599
.
71 IbidemP.45.
5egun Zimbrado citado por Carmen Hidalgo "en las personas que se identifican
como timldas se pueden distingulr ciertos elementos comunes, como los son;
problemas para conocer a otras personas, hacerse amigos, gozar de
experiencias nuevas y diferentes; estados afectivos negativos tales como
ansiedad, depresi6n y soledad, la dificultad para expresar opiniones y para
comunicarse."
72
Los indicadores anteriores pueden influir en el nivel de acercamiento de un
estudiante hacia el docente y sus companeros para entablar una conversaci6n
sobre tareas, temas de la materia, asuntos personales, etc. es fundamental que
se tenga presente que el ser un estudiante timido no 10 hace menor 0 mayor en
comparaci6n de aquel que convive con mas facilidad con el resto del grupo.
Cabe resaltar que en el proceso educativo todos los estudiantes tienen el
derecho y la obligaci6n de ser tratados como personas integras sin
discriminaci6n por las caracteristicas de la personalidad de cada uno.
La autoestimaci6n es uno de los factores que condicionan el exito y/o fracaso
de la comunicaci6n afectiva, el aprendizaje significativo, etc. Maslow afirm6 que
"Ia autoestimaci6n mas saludable se basa en el respeto merecido (... )",73 si un
estudiante 0 el docente desea ser respetado primero demostrara respeto por
sus companeros, ya que cuando un estudiante es respetado se eleva su nivel de
confianza para expresar sus comentarios sin temor a burlas. Es importante que
el docente sea flexible al acercamiento con los estudiantes ayudandoles a
valorarse y a adquirir confianza en sf mismo y en sus capacidades, sus
habilidades que Ie serviran para adaptarse al grupo.
Para Piaget, la educacion debe servir de sustento para lograr el desarrollo del
estudiante en todas sus capacidades asi como tambien promover su autonomia
moral e intelectual, teniendo como objetivo principal "crear estudiantes capaces
de hacer cosas nuevas, creativos y descubridores, en la causa
mas importante del proceso educativo".74 Por tal motivo el estudiante utilizara
su creatividad para construir el aprendizaje y no estancarse en 10 tradicional,
sino que descubran alternativas a traves de nuevos procedimientos segun sus
capacidades y habilidades de cada estudiante.
La pedagogia critica brinda la oportunidad "de formar alumnos criticos para que
puedan analizar y verificar y no simplemente aceptar ( ... )"/5 estudiantes con
iniciativa propia y comprometidos con los objetivos de la materia, cuestionando
sobre los procedimientos que Iieva a cabo el docente y compaiieros en el aula.
Para que se logre 10 anterior es importante comprender que en el grupo todos
los estudiantes son iguales en el sentido de que tienen las mismas posibilidades
de aprender en conjunto, dejando atras el tradicionalismo educativo, en el cual
el maestro es el unico que transmite el conocimiento y los estudiantes reciben,
sino que sea un proceso dinamico, activo con un intercambio de roles para
alcanzar los objetivos del proceso enseiianza y aprendizaje.
Aqui se detectan los avances obtenidos a traves de los comentarios honestos y
sinceros de los integrantes del grupo, con el proposito de motivar al estudiante
a una superacion personal, pero puede Iiegar a desconfiar de sus cualidades y
del grupo cuando solo recibe observaciones con respecto a sus errores, sin una
orientacion 0 comprension que Ie ayude a mejorar su desempeiio academico y
sus relaciones personales.
l4PiageI,J.Delapedagog;a.
P
.
22
.
7SIbidem P. 24.
La labor educativa del docente orientada por la pedagogfa crftica en funci6n del
estudiante como persona, de sus exigencias para el crecimiento y actitudes se
inclinara hacia la dignidad de la persona planteada por Gutierrez Saenz "( ... )
confiar en las cualidades positivas que en cada uno hay, saber descubrir y
alentar las metas positivas (... )"76, es decir, el docente otorgara Iibertad a los
estudiantes para que desarrollen sus habilidades 0 capacidades en el transcurso
de la c1ase, a su vez motivara al estudiante a realizar actividades donde pueda
descubrir nuevas capacidades que por su estado emocional no puede
mostrarlas; esto se lograra teniendo un conocimiento previo de cada estudiante.
Si se toma en cuenta 10 que puede hacer el estudiante despues de conocer sus
caracterfsticas y aceptarlo, tanto docente como estudiante brindaran Iibertad
para expresar opiniones, fomentar la participacion y el acercamiento; por
ejemplo, un estudiante comenta fa tarea con un compafiero, pero tambien que
tenga la confianza para plantear sus dudas al docente y este sea flexible con la
capacidad de responder adecuadamente para satisfacer la inquietud del
estudiante, con el fin de darle seguridad al estudiante para que vuelva a
expresarse en el ambito grupal 0 individual.
Se espera que el docente este comprometido con el desarrollo educativo del
grupo considerando el aspecto afectivo, esto es, los sentimientos, actitudes,
emociones y valores al igual que 10 intelectual al momento de elaborar el plan
de trabajo para cada sesion donde involucre a todos los estudiantes y promueva
el desarrollo de la empatfa en el aula.
76 Guticn-ez Saenz, R. lntroduccion aladidticticaP. 37.
Empatizar con el alumno, consiste en ponerse en el punta de vista del
estudiante incluyendo una percepcion de 10 que sucede en el interior del mismo,
es decir, conocer los sentimientos, las preocupaciones y las causas que
provocan dicho estado emocional, esto se da por medio de la comunicacion y fa
confianza.
Otro factor importante en la empatia pedagogica es la confianza que se Ie
brinda al estudiante para desenvolverse en el aula V fuera de ella, confianza
para expresar comentarios personales con sus compafieros 0 docente. Es
necesario definir el concepto de confianza "sentimiento de poder apovarse en la
conducta de otro a uno mismo",77 es decir, la familiaridad que se logra cuando
el estudiante siente respeto V confidencialidad de sus comentarios;
convirtiendose en uno de los elementos que estimula la motivacion para que el
estudiante tenga un acercamiento va sea con sus compafieros 0 docente
facilitando la comunicacion Vafecto entre ellos.
La pedagogfa crftica "fundamenta la posibilidad de cambio individual V social a
partir de un proceso educativo basado en la interacci6n entre iguales,,78,
significa que en el proceso educativo todos los estudiantes son personas que
tienen la misma posibilidad de transformarse en beneficio de su personalidad 0
aprendizaje; el planteamiento anterior servira para promover la participacion de
aquellos estudiantes tfmidos 0 aislados, para que expresen Iibremente sin
miedo, ni verguenza comentarios de la c1ase 0 asuntos personales, tanto
docente como estudiantes escucharan las opiniones con respeto.
n Luzuriaga, L. Op. Cit P. 22.
71 lbidem. P. 28.
Cuando una opinion no es correcta, el grupo podra expresar sin ofender, por
ejemplo, "tu tienes una opinion y cree que comprendo y aprecio tus razones.
Sin embargo, hay opiniones en contra (... )"7gesto no hara sentir mal al
estudiante, favorece a la retroalimentacion observandose en la confianza para
acercarse Iibremente con sus compafieros.
La confianza se fortalece con la comunicacion mediante el intercambio de
experiencias escolares y personales; en consecuencia es necesario que exista
una buena comunicacion educativa que propicie la comprension de las
emociones de los estudiantes; sin olvidar el aspecto no verbal de la
comunicacion "(... ) porque ciertos signos gestuales son indicadores de un
estado emocional (... )"80 las expresiones que el docente consciente e
inconsciente haga a un estudiante puede influir en la empatJa.
Si el docente desea tener exito, tendra que mantener un nivel adecuado de
comunicacion con los integrantes del grupo. No se refiere unicamente a platicar
sobre temas ajenos a la clase, el docente tomara en cuenta con seriedad las
inquietudes de los estudiantes, admitiendo sugerencias, escuchando
comentarios, hasta posibles crfticas. Favorece a la retroalimentaci6n, una actitud
de respeto y comprension.
Para poder comprender los estudiantes es importante que el docente identifique
los sentimientos que dominan en ese momenta a los mismos, el sentimiento es
un elemento que permite predecir la conducta, por ejemplo, cuando un
estudiante esta triste y se acerca con el docente a pedirle un consejo sobre una
problematica, se espera que el docente identifique la tristeza del estudiante para
despues buscar una alternativa que ayude al mismo a resolver su problematica,
pero tambien apoyarlo para que supere dicha tristeza y no influya en el proceso
de aprendizaje.
Tanto docente como estudiante se daran cuenta del estado emocional de un
estudiante, mediante sus expresiones faciales, el tone de voz, la postura, etc.
Cabe senalar que las emociones de los estudiantes pueden ser modificadas de
un momenta a otro dependiendo de las situaciones que se presentan.
La comunicacion en el aula puede presentarse en dos niveles segun Marcel
Postic; el primero de ellos es la comunicacion al nivel de contenidos que se
refiere a entablar conversacion respecto a las tareas y los problemas que
trataran de resolver en la c1ase; el segundo nivel es la comunicacion al nivel de
relacion "es la forma en que una persona se ve a sf misma en relacion con
otra"
81
, es decir, se identifica por las actitudes y los sentimientos que ambas
comparten, en el caso del estudiante y el docente esta relacion se lIeva a cabo
mediante la empatfa que existe en ambos.
Estimular la completa y Iibre comunicacion entre los miembros del grupo, servira
para aumentar la comprension, respeto y solidaridad en beneficio de la empatia,
es decir, el aspecto afectivo. EI fracaso constante en la comunicacion entre
docente y estudiantes es provocado por no saber escuchar adecuadamente.
Franklin Covey describe la escucha empatica que "quiere decir escuchar con la
intencion de comprender,182, como alternativa para mejorar la comunicacion, en
este casa el dacente la tamara en cuenta para fartalecer la camunicacion
educativa.
81Ibidem.P.l09.
2Covey,F.Los7ht1bitosdelagentealtamentee!ectiva.P.
271
.
Se elevara el acercamiento entre estudiantes y docente si ambos se
comprometen a realizar una escucha empatica 10 que significa "C... ) escuchar
con los oidos, pero tambien con los ojos y con el corazon. Se escuchan los
sentimientos, la condueta"t83 para comprender tanto el estado emocional como
la duda del tema de la materia y poder aconsejar adecuadamente brindandole
confianza en el momenta que se requiera. Orientar a los estudiantes no se trata
de un simple apoyo enfocado a los contenidos de la materia, sino de
comprender al estudiante para guiarlo a posibles soluciones que involucren su
reflexion y creatividad.
EI desarrollo adecuado del proceso de empatia en el aula no solo es
responsabilidad del docente, el estudiante juega un papel importante, puesto
que sera consiente que el docente tambien es una persona que tiene
sentimientos y emociones. Los estudiantes con el paso del tiempo aprenderan a
convivir con sus companeros al igual que con el docente como produeto de la
educacion.
2.2 Categorias de amllisis
Las categorfas de anal isis "(... ) son indicadores concretos y definidos que seran
motivo de observacion para su analisis e interpretacion",84 constituyen
conceptos 0 una relacion entre conceptos que se convirtieron en elementos
recurrentes en el proceso de sistematizacion de la informacion que fue recabada
mediante las tecnicas de la observacion y la entrevista a profundidad.
Las categorias de ancllisis son identificadas a partir de una vision general del
"Ibidem.P.272.
UInstillltoPedag6gicodeEsllldiosdePosgrado.Op.CiI.P.31.
objeto de estudio, pueden referirse "a situaciones y contextos, actividades y
acontecimientos, relaciones entre personas, comportamientos, opiniones,
sentimientos (.. )",85 que conforman al objeto y seran motivo de estudio, dichas
categorfas tiene la funcion de gular la informacion que el investigador debera
observar. Pueden ser modificadas 0 integradas a otra categorfa de acuerdo a los
acontecimientos presentados en el campo de estudio.
En la presente investigacion las categorfas de anal isis son dos, la categorfa
Confianza y como segunda categorfa la dimension orientadora, que a
continuacion se especifica cada una.
La categorfa Confianza es el proceso a traves del cual el estudiante se
familiariza con el docente a medida que va conociendo los gustos, los
sentimientos, los intereses tanto academicos como personales y los relaciona
con los suyos. La honradez es un factor que determina la confianza entre el
estudiante y el docente, cuando ambos perciben que la otra persona actua con
honradez en cualquier ambito 0 situacion, es indicio de que inspira confianza.
EI docente confiable se caracteriza por ser coherente en sus actos, en las
relaciones con los estudiantes en la c1ase y fuera de ella. La disposicion del
estudiante de compartir Iibremente en el grupo es sfntoma de que impera un
ambiente de confianza, provocado por el respeto y la tolerancia de los demas
integrantes. De la categorfa confianza se derivan dos subcategorfas, la
afectividad y el acercamiento.
La subcategorfa afectividad se refiere al aprecio que el estudiante va
adquiriendo hacia sus compafieros y el docente. La afectividad se presenta
85 Rodriguez G6mez, G. MelodoJogia de Ja investigacion c ~ a i t a t i v a P. 208.
cuando el docente valora los deseos V anhelos del estudiante va sean
personales 0 educativos. Los sentimientos V las emociones juegan un papel
importante puesto que determinan el afecto que existe entre los estudiantes,
por tal motivo es necesario que se comprendan los sentimientos V las
emociones del estudiante para otorgarle seguridad al momenta de relacionarse
con losdemas.
La subcategorfa ef acercamiento, entendida como la libertad de acercarse con el
compaiiero 0 docente a expresar inquietudes sobre la materia e intereses
personates. EI acercamiento esta determinado por la confianza que inspiran para
lIegar a entablar una conversacion, tambien se refiere al acercamiento en
cuestion de espacios en el aula, es decir, la distancia que existe entre el
estudiante Vel docente.
Trabajar de buen humor motiva al estudiante a convivir con el grupo induv
endo
el docente, lograndose un acercamiento donde se involucren las emociones.
La segunda categorfa es fa Dimension orientadora, tiene la finalidad de
atender las necesidades individuates V grupales de los estudiantes, es decir, es
el proceso de avuda tecnica V humana dirigida al estudiante para que alcance su
desarrollo personal. En esta categorfa se pretende comprender no solo la
inquietud de los contenidos de la materia, sino tambien comprender el estado
emocional del estudiante en la dase y fuera de ella, con el proposito de guiarlo
a posibles alternativas que ayuden a despejar la interrogante.
l.iJ dimension orientadora comprende la disposicion de prestar ayuda cuando es
requerido ya sea participando activamente con los demas 0 en grupo de
trabajo; ademas implica fomentar la cooperacion, aceptar opiniones de otros y
hacer sugerencias adecuadas al momenta y al estudiante que van dirigidas, sin
olvidar que son personas dignas de respeto.
CAPITULO III
EXPLICACION DEL OBJETO DE ESTUDIO
3.1 Concrecion de la triangulacion
En la materia de Derechos Humanos el docente V los estudiantes adoptan roles
diferentes acuerdo a sus intereses, es decir, el docente juega el rol de
protagonista en el proceso de aprendizaje, mostrandose como la (mica persona
que tiene el conocimiento, considerando al estudian,te como un objeto de
almacenamiento del conocimiento; por su parte, los estudiantes adquieren el rol
pasivo que esperan que el docente les otorgue el aprendizaje; dichos roles
influven para que la empatia no se desarrolle adecuadamente, puesto que tanto
el docente como el estudiante no estan comprometidos con el proceso
educativo.
Ser integrante de un grupo escolar implica comprometerse V respetar ciertas
normas establecidas, pero a la vez brinda la oportunidad de convivir con todos
los integrantes del grupo, en este caso, la relacion del estudiante con el docente
es afectada por la falta de comprension V responsabilidad de ambos hacia los
criterios de puntualidad, de asistencia V de tareas escolares, va que se
modifiean constantemente de acuerdo a las situaciones que se presentan, como
es la cantidad de estudiantes que asisten aclases.
La interaccion auliea se realiza mediante la relacion redproca entre los propios
La interaccion aulica se realiza mediante la relacion redproca entre los propios
estudiantes y docente, sin embargo cuando solo se relacionan por obligacion se
pierde el valor de la convivencia, 10 anterior es identificado en la materia de
Derechos Humanos porque los estudiantes sienten una obligacion de asistir a
dicha materia para cumplir con la institucion y con sus padres. La convivencia
esta determinada de cierta forma por los gustos, deseos e intereses similares
entre ellos. Siendo un factor que influye en la empatia hacia el docente, porque
la relacion de los estudiantes es muy estrecha, estes no sienten la necesidad de
convivir con el docente debido a que existen personas en el aula que a pesar de
su corta edad se caracterizan por ser personas maduras y responsables, como
es el caso de la jefa de grupo, considerada por sus compaiieros como un
estudiante excelente con mayor autoridad en el grupo.
La comunicaclon en la materia de Derechos Humanos es unilateral, es decir, el
docente juega el papel de emisor y los estudiantes de receptores en la clase
mediante el dictado, ocasionalmente se convierte en bilateral cuando se
establece una conversacion entre ciertos estudiantes con el docente, pero para
que logren la comunicacion educativa no basta que el emisor surta 0 lance un
mensaje a los receptores, sino es necesario que exista un intercambio de roles,
ocupando sucesiva 0 alternamente el papel de emisor y receptor con el objetivo
de enriquecer la c1ase y fortalecer la confianza y comprension.
Los factores que influyen en la confianza con los estudiantes y el docente son,
la inestabilidad de la conducta del docente provocado por el cansancio como el
mismo 10 expresa, puesto que el exceso de trabajo hace que el docente muest. '=
indiferencia por los problemas y dificultades que puedan afligir al estudiante.
Otro factor son los gestos que hace el docente al expresarse interpretados par
los estudiantes como un regano, una negacion a un descontento ante una
accl6n reallzada, por ejemplo, la presentacion de una tarea. Son embargo,
muchas de las veces, dichos gestos tienen la intencion de manifestar un regano.
La falta de actualizacion pedagogica del docente interviene para que no uti lice
estrategias de aprendizaje adecuadas a las caracterfsticas del grupo, por tal
motivo recurre permanentemente al dictado abarcando casi todo el horario de la
c1ase, esto evita que exista una interaccion del docente con el estudiante, como
consecuencia de que el estudiante se mantiene ocupado escribiendo el dictado y
no Ie da tiempo para familiarizarse con el docente, 10 que significa que el
proceso de confianza es limitado durante la c1ase. Ante esta situacion los
estudiantes muestran cierto conformismo al no exigir respetuosamente y no
proponer otras estrategias que favorezcan el aprendizaje, asf como la confianza
Vla comprension.
Las tareas escolares, aunque no 10 parezca, influven en el proceso de empatia
pedagogica, no tienen una relacion directa con la vida cotidiana, con el
presente, el pasado 0 el futuro del contexte social de que pertenece el
estudiante, los aleja de la realidad V de como pueden aplicar los conocimientos
de la materia de Derechos Humanos, para lograr un desarrollo personal V en
futuro profesional, de manera que son establecidas de manera imprevistas
enfocando su calidad en la cantidad de hojas, donde el estudiante las realiza por
obligacion sin interesarse par el contenido, la influencia en la empatia esta en
que el docente no valora el esfuerzo de los estudiantes al elaborar las tareas, va
que su principal criterio para aceptarlas es cumplir con la cantidad de hojas
designadas, provocando enojo hacia el docente porque el estudiante que abordo
todo el tema en menDs hojas es merecedor de un punta malo en la calificacion
final.
Pero esta situacl6n no afectara directamente a la empatia si el docente es igual
con todos los Integrantes del grupo va que indina favoritismo ados estudiantes,
10 cual trae como consecuencia un distanciamiento, tanto comunicativo como en
los espaclos ocupados en el aula por los demas estudiantes.
EI aprendizaje significativo no se realiza en gran medida por la falta de empatla
de los estudiantes con el docente, puesto que el docente no disena estrategias
de acuerdo a las caracteristicas de los estudiantes, pues estos se resisten a
presentarse tal Vcomo son para evitar burlas de sus companeros Vdel docente;
este ultimo justifica la carencia de dinamicas, de recursos materiales que
apoyen al aprendizaje argumentando que "no es justo que el maestro se
esfuerce preparando una buena dase Vla actitud de los alumnos no aprecien mi
esfuerzo, la mavorfa no entran a dases, no res interesa la escuela"86.
Lo anterior pone en evidencia que el docente como los estudiantes se justifican
por no tener reconocimiento a su esfuerzo, 10 importante aqui es que la
comunicacion, la confianza y la compresion son exduidas segun los intereses de
cada uno.
Desde la perspectiva sociologica en la materia de Derechos Humanos predomina
inconscientemente el Estructural funcionalismo definido como una teorfa
conservadora enfatizando en la estabilidad, la armonia social V el orden sin
cuestionar al sistema existente. Es decir, el grupo se encuentra estructurado
conforme a las funciones que cada estudiante y docente desempenan en el
contexto social del aula, las funciones se clasifican de la siguiente manera:
- EI docente: impartir la dases
- Jefa de grupo: mantener el orden, escuchar, orientar y comprender a sus
compaiieros.
- Resto del grupo: tratar de cumplir con las tareas, respetar al docente y a
sus compaiieros, participar cuando es requerido.
Todo se mantiene en armonia y estabilidad a traves del cumplimiento de las
anteriores funciones segun la opinion del docente y los estudiantes, cabe
mencionar que ambas partes coinciden con la idea aunque no 10 expresen en el
mismo momento. Lo cual afecta a la empatia porque no existe una socializacion
salida donde el docente conviva con cada estudiante para ir adquiriendo
confianza poco a poco involucrando las emociones, los sentimientos que de
cierta forma determinan el afecto hacia una persona.
La socializacian de los estudiantes es determinada por el afecto que se
demuestran unos con otros, mediante las conversaciones, en las actividades
academicas como recreativas pero sobre todo en el respeto entre ellos. No se
puede hablar de que no existe un proceso de empatia pedagagica en la materia
de Derechos Humanos porque dicho terminG involucra a todos los participantes,
es decir, docente y estudiante, pero si se puede mencionar que existe empatia
entre los estudiantes; durante el trabajo de campo se observa la confianza que
impera, derivandose el afecto y el acercamiento constante, ademas de acuerdo
a sus experiencias y conocimientos hacen sugerencias a sus compaiieros con la
finalidad de contribuir a resolver alguna problematica 0 por 10 menDs a expresar
posibles altematlvas.
"Sesi6n18.dia22dernarzode12004.
Es necesario mencionar que existen pleitos entre estudiantes como en cualquier
grupo pero no afectan a la confianza y el aprecio de estos, son considerados
como pequefias diferencias que se superan facilmente. Fomentar la cooperacion
influye en la empatia de los estudiantes para que se fortaleciera dfa con dfa, el
trabajar de buen humor permite participar activamente, aceptar ideas de otras,
con el objetivo de consolidar una amistad para siempre.
No se puede negar que el docente no ha respondido preguntas de estudiantes,
pero tampoco se puede afirmar que el docente identifica el estado emocional
del estudiante para de ahf partir con la orientaci6n adecuada que de seguridad y
confiabilidad al estudiante.
EI acercamiento entendido como la distancia donde se ubica el estudiante a la
distancia del docente, es otro factor que Iimita el proceso de empatia aunque no
son kilometros de distancia, el docente no puede identificar el estado emocional
del estudiante por la ubicaci6n del mismo, que muchas veces dicho estado
emocional es expresado ffsicamente, pero no se da el acercamiento par la
inestabilidad de la conducta del docente. Los gestos, el tono de voz alto, los
movimientos de las manos, determinan esa resistencia del estudiante a
enfrentar las actitudes del docente, no quiere decir que el estudiante tenga que
pelear con el docente, sino enfrentar se menciona como respetar y superar las
actitudes del mismo para que no afecten la seguridad en sf mismo de cualquier
integrante del grupo.
Sin duda el favoritismo choca con la empatia, situaci6n que se vive en la materia
de Derechos Humanos, puesto que el docente inclina mas atenci6n y dedicaci6n
ados estudiantes (mujeres), la primera de elias es la jefa de grupo porque sabe
que ella tiene control sabre los demas integrantes, la otra estudiante se
identifica con el docente porque comparten ciertos intereses, por ejemplo, el
docente Ie esta ayudando para que otros maestros Ie asignen una calificacion
para que no presente examen extraordinario; por 10 que se puede decir que la
convivencia del docente con las dos estudiantes no es realmente empatia, sino
podrfa ser por conveniencia.
La empatia entre los estudiantes es beneficiada por el respeto mutuo va sea en
las actividades academicas que elios mismo organizan, en las opiniones sobre
algun tema Ven las decisiones personales.
3.2 EI sesgo de la informacion recabada
En los estudios etnograticos se pueden utilizar como tecnicas para recabar fa
informacion la observacion no participante 0 la observacion participante, en este
caso conforme a las caracterfsticas del objeto de estudio se emple6 la primera.
Haber utilizado la observacion participante la informaci6n V la actuaci6n del
grupo estudiado, es diferente porque el investigador participa activamente en
las actividades que se realizan.
AI inicio del trabajo de campo como investigador no participante, tanto los
estudiantes como el docente asisten puntualmente a la c1ase, con el paso de los
dfas se acostumbran a la presencia del observador, por tal motivo, comienza
una inestabilidad en el horario de inicio de la c1ase, el docente continuamente
Iiega minutos despues de la hora establecida, al igual que algunos estudiantes.
Durante las sesiones de observacion, en fa interaccion de los integrantes del
grupo no se presentan modificaciones que influyan en la informacion recabada,
dicha interaccion se describe a continuacion; cuando el docente lIega al aula
saluda ados estudiantes, el resto del grupo generalmente se encuentra
platicando ya sea en las escaleras del edificio 0 en la parte trasera del aula. En
algunas ocasiones el docente saluda a todos los estudiantes, pero estos no
contestan el saludo, por motivos de que no ponen atencion a la Ilegada del
mismo.
En la primera semana de observacion, los estudiantes se limitan a hacer
comentarios sobre el docente por que sienten la presencia del observador, para
el mes de marzo dichos comentarios son expresados sin importar que escuche
el investigador, esto quiere decir, que los estudiantes estan acostumbrados a la
persona que asiste aclases. Por su parte los comentarios, gestos y reganos del
docente hacia el resto del grupo no son modificados ante la presencia del
investigador.
En caso contrario la actitud del grupo siendo un observador participante es
diferente, ya que sienten la presencia del investigador como un integrante mas
del mismo, no limitan sus expresiones, actitudes, desde el inicio del trabajo de
campo se va familiarizando con el investigador a traves de la participacion activa
que realiza este.
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Haber realizado el estudio de la empatfa pedagogica con la investigacion
cualitativa etnogratica permitio tener una vision general de la educacion que
actualmente se desarrolla en el nivel medio superior; con respecto a la empatfa
se considera importante para que se cumplan con los objetivos de la educacion,
ya que despues de analizar dicha empatfa, se identificaron factores que afectan
la convivencia de los estudiantes con el docente, pero tambien influyen en el
aprendizaje, en el desempefio del docente, en los objetivos establecidos en el
programa y plan de estudio, es decir, la falta de confianza y comprension
repercute en todos los aspectos que integran el proceso educativo.
En tiempos actuales al estudiante se Ie brinda la oportunidad de
autodidacta, sin embargo, se debe fortalecer la estrecha relacion del docente
con los estudiantes.
Como ha sido mencionado el no existir 0 mejor dicho no desarrollarse
adecuadamente el proceso de empatfa pedagogica trae como consecuencia que
no se comprenda al estudiante por parte del docente, porque no se da un
acercamiento estrecho, no existe esa confianza que otorga la libertad de
acercarse y plantear una inquietud.
Despues de haber analizado la empatia pedagogica se recomienda para mejorar
el proceso de empatfa en el aula, 10 siguiente
estudiante. Lo anterior podra ser posible mediante el empleo de dinamicas
grupales e individuales; el docente no se Iimitara a utilizar solo una dinamica,
por el contrario con el paso del tiempo involucrara nuevas dinamicas adecuadas
a los estudiantes y los contenidos de la materia.
Despues de tener una vision general y especifica del grupo es importante
disenar estrategias de aprendizaje que involucre a todos los estudiantes, sin
olvidar integrar en dichas estrategias objetivos afectivos, es decir, las
emociones, actitudes y sentimientos, con el objetivo de mejorar la empatfa del
aula.
Es necesario que docente y estudiantes esten conscientes de la importancia que
tiene el aspecto afectivo en el proceso de aprendizaje.
Se recomienda que en el horario de ciases se dedique por 10 menos 10 minutos
para platicar todos en grupo sobre algun tema en comun, con el proposito de
familiarizarse con las ideas, gustos, sentimientos de los otros que favorezca en
proceso de empatfa.
Evitar burlas 0 bromas cuando un estudiante cometa un error 0 cuando su
expresion verbal no es clara debido a su estado emocional que en ese momenta
presenta.
Fomentar la confianza a traves de la confiabilidad y discrecion de cualquier
situaci6n expresada por un estudiante.
Se recomienda cuidar 0 controlar la expresi6n fisica del rostro con el objetivo de
evitar malas interpretaciones ya que los estudiantes pueden percibirlo como un
disgusto hacia ellos, ademas los gestos pueden ser interferencias en la empatia.
Cuidar el lenguaje del docente, puesto que en ocasiones resulta ofensivo para
los estudiantes.
Un aspecto importante que se podra reforzar a traves del compromiso y la
responsabilidad, es el cumplimiento de los criterios, normas 0 reglas que se
establecen en el grupo, porque cuando no son respetados ocasionan
desequilibrio en las actividades escolares y pueden provocar conflictos internes
en el grupo.
Mediante la comunicaci6n sera posible establecer la hora de entrada a la sesi6n,
tomando en cuenta las opiniones y sugerencias de cada integrante, ademas es
necesario que se conozcan las actividades que el estudiante y docente realizan
en el tiempo Iibre para poder determinar los minutos de tolerancia.
Durante la dase los estudiantes evitaran estar jugando, porque distrae la
atenci6n de los demas, a su vez es una falta de respeto hacia el trabajo del
docente y sus compafieros.
Es necesario que exista una coherencia entre 10 que se expresa y 10 que se
realiza, tanto en las actividades del aula como fuera de ella.
Evitar el favoritismos con algunos integrantes del grupo porque en ocasiones
provoca que los estudiantes no participen 0 se muestren apaticos.
Fomentar la participacion en las actividades academicas y recreativas dentro de
un marco de respeto, tolerancia e igualdad.
Comprender que en el grupo escolar todos son iguales sin importar la condicion
economica, tener presente que todos los estudiantes tienen los mismo derechos
asi como obligaciones en el proceso de aprendizaje.
No abusar del dictado porque las sesiones se convierten en rutinarias, puesto
que el estudiante pierde el interes por los contenidos de la materia. Se
recomienda utilizar materiales didacticos en las actividades de la c1ase donde se
desarrollen las habilidades asi como se fomente fa participacion en equipo.
Capacitacion del docente, tanto pedagogicamente y didactica, asi como
disciplinar.
ACERVOS CONSULTADOS
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Ausubel, D. (1983). Psicologfa educativa. Un punta de vista cognitivo. Ed.
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!
APENDICE
APENDICE A
FORMATO DE REGISTRO DE OBERVACI6N
Dla: 23 de Febrero de 2004
Hora: 4:10 p.m.
4: 10 p. m. inicia la c1ase con 14 alumnos, el maestro comienza a revisar la tarea
atrasada, con voz alta pide que se formen junto al escritorio los que hicieron la
tarea # 1 "rapido y no esten platicando
H
comenta el maestro. Los alumnos
platican de temas ajenos a la c1ase. La jefa de grupo pide a sus compaiieros que
se formen en silencio para gue res revisen la tarea y todos tengan oportunidad
de entregarla. D. EI maestro sigue revisando la tarea # 2 con voz alta y gesto. EI
alumno gordo deja su Iibreta en el escritorio y se va a sentar, maestro "de qUien
es esta libreta?" Alumno "mia se la deje para que la revise tarea". Maestro "y
como voya saber de quien es? tome su libreta ya no voya revisar': Otra
alumna que esta sentada adelante del estudiante gordo se la pasa y voltea con
su compaiiera con cara de asustada. Le expresan "no es justo nosotros sabemos
que eres muy dedicado y responsable y no 5610 poraue fulto ponerle tu nombre
no quiere decir que no cumpliste con la tarea 10 que pasa es que el maestro se
nasa de exagerado". CA.
4:20p.m. maestro sigue revisando las tareas, mientras que los alumnos platican
y otros leen la constitucion politica. Un alumno sentado en la ultima silla de la
fila 4 platica con su companera Y el maestro dice" usted se sale 10 que queda de
la clase no quiero que platiquen, no quiero ni un solo ruido, escucharon ni uno
solo \\ voz alta y hace gestos.
Una alumna va con el maestro para que Ie revise la tarea, el maestro la califica
y pide el apellido, Ie anota 2 puntos buenos, la alumna se retira a su lugar en la
silla 2 de la fila 2. Maestro "porque se fue a sentar ya Ie puse asistencia':
Alumna no se. Maestro" venga y escucheme bien usted no se va de aqu( hasta
que yo Ie diga. Una estudiante ubicada a la izquierda Ie seguire verificar sobre
la asistencia 0 cualquier tarea que Ie entregue al maestro Ie dice "que no te de
vergi.ienza es tu obligaci6n revisar tus tareas y el maestro no tiene que
contestarte sin regaiios". Alumna2 "no mejor ya no Ie entrego tareas para que
me este regaiiando enfrente de todos ustedes". Alumna! "no pienses asi debes ir
tomando seguridad en ti misma no Ie des mucha importancia al maestro tu
dedicate a cumplir con las tareas para que no repruebes". CA Y D.
En ese momento el grupo esta platicando el maestro res dice a 2 alumnos de
atras que se salgan (4:30) porque estan platicando. Una de elias Ie dice ala otra
"ya vez para que me estas preguntando," ambas salen riendose. Los demas
compaiieros las ven, uno que se sienta en la silla 2 fila 4 se tapa la cara con la
constituci6n y se rie, los demas permanecen callados.
4:35 P.M. termina la ciase, el maestro se retira del aula sin despedirse de los
estudiante, estos salen del aula despues del maestro.
APENDICE B
UNIVERSIDAD AUTONOMA DE NAYARIT
LIC. EN CIENCIAS DE LA EDUCACION
FORMATO DE ENTREVISTA A PROFUNDIDAD
EI proposito de esta entrevista es complementar y verificar la informacion
recabada en las observaciones. Es estrictamente confidencial no es necesario
que mencione su nombre, la informacion que aporte sera de suma importancia
paraelanalisisdelaempatfapedagogica.
1. L Como describes la convivencia del grupo?
2.- L Los compaiieros del grupo participan en las actividades que se realizan?
3.- L Participas en ciase aportando tus comentariosl porque?
4.- L La confianza que tienes hacia tus compaFieros influye para que participes
enciases?
5.- L consideras que inciuyendo docentes y estudiantes se practica el respeto en
la participacion en la ciase?
6.- L A que crees que se deba?
7.- L como defines el favoritismo en ciase?
8.- L conoces las cualidades
l
caracterfsticas de tus compaiieros con respecto a
su personalidad?
9.- L Como integras a un estudiante tfmido a las. actividades del grupo?
10.- Quien 0 quienes influyen cuando se toma una decision en grupo?
APENDICE C
RECONSTRUCCION DE LOS HECHOS
En la materia de Derechos Humanos la empatia pedagogica se caracteriza por la
confianza que existe entre los estudiantes sin incluir al docente, es decir, la
familiaridad en la interaccion de los estudiantes ya sea para asuntos academicos
o personales se percibe al momenta de observar su relacion, escuchar sus
conversaciones, la libertad para hacer sugerencias y la actitud de respeto fuera
del aula.
La confianza es un proceso que con el tiempo se incrementa mediante el afecto
que se tiene por una persona, los estudiantes no tienen confianza en el docente
por la inestabilidad de su conducta en el aula y en el resto de la Institucion. EI
docente cuando lIega al grupo de 2 K saluda solo a aquellos estudiantes que
quiere, principalmente a una estudiante, entra al aula y sin voltear a ver a los
demas comienza a pasar lista de asistencia, posteriormente revisa la tarea y
despues comienza a dictar, asi transcurre la sesion dia tras dia.
La seguridad con la que se relacionan los estudiantes es consecuencia de la
confianza que impera entre ellos, fortalecida por el afecto y el respeto mutuo. EI
afecto se identifica en la valoracion de las emociones, las tareas, los esfuerzos
por alguna actividad y los deseos de cada uno. EI grupo se conforma de veinte
estudiantes (nueve mujeres yonce hombres), se identifican tres subgrupos de
estudiantes, en el primero se encuentran nueve hombres, en el segundo tres
mujeres y un hombre y el tercero cuatro mujeres, un estudiante permanece por
10 general sentado escuchado musica, pero cuando un compaiiero se acerca
responde amablemente, se adapta a las actividades sin dificultad, simplemente
como el expresa Ie gusta estar solo escuchando musica. Los subgrupos se
integran de acuerdo a los gustos V deseos de los estudiantes. Tienen la facilidad
de unirse como grupo cuando es necesario sin conflictos entre subgrupos. AI
momenta de tamar una decision en el ambito grupal todos los estudiantes
poseen Iibertad para expresar sus ideas individualmente sin influencia de sus
companeros.
La dimension orientadora carece de la presencia del docente, pues la falta de
confianza no permite que el estudiante acuda con el docente a plantearle una
interrogante de la materia 0 situacion personal. Los estudiantes prefieren
recurrir con sus propios companeros, estes basandose en su experiencia V
conocimiento comprenden al estudiante V a su vez hacen sugerencias que Ie
avuden a resolver su inquietud.
Lo anterior se lIeva a cabo en el tiempo que el docente tarda en lIegar al aula 0
al final de la c1ase, ocasiones se dirigen a las escaleras, en otras dependiendo
del estudiante se quedan en una esquina de la parte trasera del aula.
Las sillas ocupadas par los estudiantes en el espacio del aula determinan la
apatia que existe can el docente, las mujeres se ubican en las sillas del fondo
porque dicen que el docente es sangron V tiene preferidos, en tanto los
hombres se sientan en las primeras sillas junto a la puerta, con el proposito de
distraerse con los estudiantes de otro grupo va que el docente les cae mal.
Cerca del escritorio se sienta generalmente una estudiante por ordenes del
docente.
Durante el tiempo de observaciones los estudiante trabajan de buen humor,
con excepci6n de dos, el primero de ellos fue un hombre que al inicio de c1ase
discuti6 con el docente porque no entrega tareas, el estudiante se enoj6 V se
alej6 de sus companeros tres sillas de distancia; en sesi6n diferente una
estudiante se molest6 con la jefa de grupo porque no Ie avisaron de un examen
extraordinario, esta actitud se reflej6 en el aula al momento de hacerle un
comentario ella contesta de mal humor, hace gestos V sus respuesta es
concreta.
EI docente general mente se presenta en el grupo cansado, enfadado como el
mismo expres6, derivandose una actitud pasiva V grosera en ocasiones va que
sus comentarios son ofensivos para los estudiantes, el tone de voz es alto
provocando un distanciamiento no s610 comunicativo sino tambien en los
espacios ocupados por los estudiantes en el aula.
Los estudiantes se caracterizan al trabajar de buen humor por la amabilidad Vla
disposici6n de ayudar al companero cuando es requerido en las actividades de
la c1ase, en frecuente cuando revisan la tarea porque el docente no respeta V
modifica los requisitos de los temas segun sea el estudiante, a unos les exige
cantidades de hojas escritas mientras que a otros no. Lo anterior se debe a la
relaci6n que el estudiante tiene con el docente en la aula Vfuera de ella, no hay
distinci6n entre hombres y mujeres puesto que la actitud del docente es la
misma en ambos casos.
La disposici6n de avudar a los compafieros se indetifica con mayor auge en la
primera semana de marzo del 2004 con motivo de examenes extraordinarios, va
que el 50 % de los estudiantes han reprobado alguna materia del tercer
semestre, los hombrees tienen el fndice 'mas alto de reprobaci6n, cuatro
mujeres se encuentran en la misma situaci6n. La ayuda se lIeva a cabo
formando equipos de estudio de acuerdo a la ubicacion de las viviendas de los
estudiantes, se integran cinco estudiantes reprobados y una estudiante regular
coordina las actividades exigiendo responsabilidad y respeto entre los
integrantes. Dichas actividades se realizan en el horario de la materia de
Derechos Humanos sin dificultades para obtener el permiso del docente puesto
que carece de un plan de trabajo para cada sesion y Ie es f,kil otorgar el
permiso porque los estudiantes se mantienen ocupados en el aula.
Fomentar la cooperacion es una de las caracter!sticas de los estudiantes, en
necesario mencionar que existen pleitos internes como en cualquier grupo, pero
no afectan la confianza y el afecto que se tienen los estudiantes, el elemento
clave para relajar la tension en una situacion as! es la jefa de grupo considerada
por sus compaiieros como la persona con mayor autoridad de mando y una
estudiante excelente. La jefa de grupo as! como los demas estudiantes formulan
alternativas para superar los conflictos tomando en cuenta las actitudes y
emociones de los estudiantes involucrados, evitando favoritismo hacia alguno de
ellos.
La participacion activa en los aspectos academicos y personales se refleja en
tres mUjeres y dos hombres sin incluir al docente, los estudiantes restantes no
presentan iniciativa propia por participar, debido a su personalidad, pero se
involucran en las actividades al momenta de ser requeridos acoplandose con
facilidad a la situaciOn. Es este aspecto una estudiante se Iimita a participar
cuando las actividades son recreativas puesto su situacion economica no es
favorable, esto influye en la convivencia con sus compafieros, se aparta de ellos
con el pretexto de estar molesta 0 simplemente no Ie gusta; a traves de la
entrevista a profundidad expresa que se siente menDs porque no puede
cooperar economicamente como todos, ~ estudiantes estan consientes de
dicha situacion y tratan de integrarla haciendo hincapie en divertirse y convivir
porque son los ultimos meses juntos, dejando de lade el factor economico.
En la tercera semana de marzo del 2004 diez estudiantes estan reprobados en
la materia de Derechos Humanos, los motivos son: no cumplen con las tareas,
no asisten a c/ases como consecuencia de los conflictos con el docente, es
necesario ac/arar cada motivo para comprender su influencia en la empatfa
pedagogica, primeramente no cumplir con la tarea es sinonimo de no hacer la
cantidad de hojas por tema establecidas por el docente, ejemplo, el dfa 17 de
febrero la tarea por entregar es Igualdad de los derechos humanos, con ocho
hojas escritas en la libreta, en caso de que un estudiante presente seis hojas
abordando todo el tema, es considerada por el docente como tarea incompleta
par 10 tanto punta malo en la calificacion final, esta actitud del docentes no es
igual con todos, inc/ina favoritismo hacia una estudiante, 10 cual provoca que el
estudiante pierda el interes de cumplir con las tareas ya que su esfuerzo no es
valorado y al no ser valorado prefiere reprobar el semestre para no convivir con
el docente.
Los conflictos can el docente se derivan de la falta de comprension en los
aspectos emocionales de los estudiantes, el dia 24 de marzo una estudiante se
acerca hasta el escritorio del docente para platicar de los motivos por no traer el
uniforme, al terminG de la conversacion la estudiante se regresa a la silla seis
de la fila cuatro para continuar escribiendo el dictado, pocos minuto despues el
docente pone el evidencia a la estudiante con sus companeros preguntandole
con voz alta desde el escritorio l. cuantos meses de embarazo tienes?, la actitud
del grupo es ignorar al docente para evitar que su companera se sienta mal 0
incomoda, demostrando solidaridad con su companera perc sobre todo
comprensi6n y respeto ante su persona.
Con el paso de los dias la lista de reprobaci6n aumenta y en la ultima semana
de marzo quedan ocho estudiantes (dos hombres y seis mujeres) con derecho a
asistir aclases, situaci6n aprovechada por estos para entablar conversaci6n con
el docente sobre temas ajenos al programa de estudio con la finalidad de perder
tiempo y evitar el dictado, ademas de influir en la asignaci6n de la calificaci6n
final y convencerlo de que les de oportunidad a sus companeros presentar
examen semestral y no extraordinaria. Una vez mas se pone en evidencia el
afecto que se tienen los estudiantes, pues la preocupacion por el bienestar de
los demas se refleja en sus actitudes e intereses no solo individual sino tambien
grupales.
EI acercamiento de los estudiantes con el docente tanto comunicativo como en
los espacios ocupados junto al escritorio, expresado par ellos mismos es por
conveniencia, para que al final del semestre no presenten examen y tengan la
oportunidad de entregar tareas atrasadas. La convivencia entre los ocho
estudiantes es respaldada por la confianza y el respeto mutuo.
Hasta el dia 31 de marzo del 2004 que concluyeron las observaciones el
ambiente del aula permanece igual, los ocho estudiantes cada vez van logrando
su objetivo, la convivencia fuera del aula con sus companeros que no asisten a
c1ases se fortalece gracias a la confianza, el afecto y el respeto que existe entre
ellos, siendo imposible ocultar la indiferencia por el docente a consecuencia de
la injusticiascon la quetrata a los demas estudiantes.
APENDICE D
CUADRO DE CONCENTRACION DE ELEMENTOS RECURRENTES POR CATEGORIA
ELEMENTOS RECURRENTES
CATEGORIA I SUBACATEGORlA I DELAEMPAi1APEOAGOOICA
*valorapositivamenteaSUSalmpafteros
1 121314 1516171819110111
confianza
afeclivldad
* e1estudlantecomprendeasus
compalleros
*elestudiantemuestrarespetoasus
compalleros
*lrabaja debuenhumor
x
xlxlxx
Dimensi6n
orientadora
acercamiento I * pregunta dudas a companeros
comentariospersonales
* respetoentre estudiantes
* dlspuestoa preslarayuda
*aceplalasoplnionesdelosdemas
hacesugerencias
* partldpa aclivamente aln los demas
*fomentalacoooeraci6n
::s
I
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i
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i
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j
I
z ~
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~
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Qi
<{
g
I
CUADRO SINOPTICO DE LA CATEGORlA CONFIANZA
APEND1CEE
Confianza
afectivldad
Acercamiento
{
Valora positivamente a sus compaiieros
Comprende asus CXlmpaneros
Respeto entre estudlantes
{
Trabaja de buen humor
Pregunta dudas a compaiieros
Comentarios personales
CUARDO SINOPTICO DE LA CATEGORIA DIMENSION ORIENTADORA
Dispuesto a prestar ayuda
Acepta las opiniones de los demas
Participa en diversos grupos de trabajo
DlMENSI6N ORIENTADORA
Partidpad6n activamente con los demas
Hace sugerencias
Fomenta fa partidpad6n