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Eladiestramiento:

Desdelateorahastaelmtodo Desdelateorahastaelmtodo Annette De Len Lozada


Especialista en Recursos Humanos Planificadora Social

7 de abril de 2003

Adiestramiento

Proceso educacional a corto plazo aplicado de manera sistemtica y organizada, mediante el cual las personasadquieren adquierenconocimientos, habilidades y destrezas en funcin deobjetivosdefinidos definidos.

Ques? Ques?

Objetivosdeladiestramiento Objetivosdeladiestramiento
Preparar al personal para la ejecucin inmediata de las diversas tareas particularesdelaorganizacin organizacin. Proporcionar oportunidades para el continuodesarrollopersonal personal. Modificar las capacidades de las personaspara: Crearunclima climasatisfactorio Aumentarlamotivacin motivacin Incrementar su receptividad a las tcnicasdeliderazgo liderazgo

Seleccindelmtodode Seleccindelmtodode adiestramiento


Relacincostobeneficio beneficio Contenidodeseado deseadodelPrograma IdoneidaddelasInstalaciones Preferencias y capacidad de los participantes ydel delfacilitador Principiosdeaprendizaje aprendizajeaemplear

Factoresaconsiderar Factoresaconsiderar

Principiosdelaprendizaje Principiosdelaprendizaje
Guasdelosprocesos procesosporloquelaspersonas acelerensuaprendizaje aprendizaje.
Participacin Repeticin Relevancia Cuandolosque queaprendenpuedenparticiparenforma activa. La repeticin de las ideas claves deja trazos relativamente permanentes permanentesenlamemoria. Elaprendizajerecibegranimpulsocuandoelmaterial a estudiar tiene sentido e importancia para el aprendiz.

Amayor concordancia delprograma decapacitacin conlasdemandas demandasdelpuesto,mayorvelocidadenel Transferencia proceso de dominar el puesto y las tareas que conlleva. Proporciona al participanteaprendiz informacin Retroalimentacin sobre suprogreso progreso.

Definiciones Definiciones

Sistemadeadiestramiento
Pre-Adiestramiento INVESTIGACION Deteccin de necesidades Adiestramiento Post-Adiestramiento Anlisis de resultados

PLANIFICACION

Plan, programa y materiales Desarrollo y seguimiento de adiestramiento Evaluacin del proceso

Replanificacin del adiestramiento

IMPLANTACION

Plan de implantacin

EVALUACION

Evaluacin de entrada

Evaluacin de producto

Diagramageneral

Marcoterico Marcoterico prctico prctico prctico

Cmoaprenden Cmo aprendenlos aprenden losadultos? adultos?

Pregunta Pregunta

Elaprendizaje... Elaprendizaje...
Esunaexperienciaactivadaqueocurreenel individuo Esundescubrimientopersonalyrelevante Enocasiones,puedeserunprocesoincmodoy doloroso Resultadelaexperiencia Esnicoeindividual Tieneelrecursomsricoenlapersonaquebusca aprender Esalavezunprocesointelectualyemocional Esunprocesocooperativoycolaborativo Esunprocesoevolutivo Esunprocesoevolutivo

Teoradeaprendizaje Teoradeaprendizaje
Losadultosaprenden: Losadultosaprenden: Siquierenylonecesitan Asociandolonuevoasusexperiencias Practicandoloaprendido Conayudaygua Enunambienteagradable,positivoy motivador Sntesis Sntesis

Eladiestrador Eladiestrador

Quinserelmejor adiestrador?

Pregunta Pregunta

Elmejoradiestradorser... Elmejoradiestradorser...
Seraqueloaquellaqueestimulayfacilita quecadaparticipantecontribuyaconlomejor desalprocesoejerciendolasfunciones constructivas,alavezqueevitaominimiza elimpactodelasfuncionesindividuales contraproducentes. Astambin,elbuenadiestradorestmuy atentoaqueseejerzantodaslasfunciones positivasysistasnosurgendelgrupo, debesuplirlasconprontitud.

Unaposiblerespuesta Unaposiblerespuesta

Elbuenadiestrador Elbuenadiestrador

Poseeunascaractersticas
personalesdefinidas

Ejerceconesmerounasfunciones
bsicasdecmoadiestrar: bsicasdecmoadiestrar:
Especificalatarea Desarrollalasreglasdejuego Desarrollalasreglasdejuego Mantienealgrupoenlatarea Mantienealgrupoenlatarea Enfocalaatencinenelproceso Enfocalaatencinenelproceso

Cuentaconcualidadescomo
facilitador

Caractersticas Caractersticas

Caractersticasclavesdel Caractersticasclavesdel adiestrador


Sensibilidad :paraentenderloqueocurre Sensibilidad
enunmomentodado.

Flexibilidad :paramoverseconprontitud Flexibilidad


ahacerloquesenecesita enesemomento.

Cualidadydestreza Cualidadydestreza

Porquadiestramos?

Pregunta Pregunta

Adiestramospara... Adiestramospara...
Lograrobjetivosespecficosdetrabajo,mejorar productososervicios,reducircostos,evitar errores,aumentarlaproductividad,aumentarlos nivelesdemotivacinycompromiso,fortalecer lacomunicacinylasrelacionesinterpersonales. Lograrobjetivosacortoplazo(cumplirlamisin) Desarrollarelpotencialdelosparticipantes (empleados)paraalcanzarlavisinamslargo plazo.

Respuestageneral Respuestageneral

Plandeadiestramiento Plandeadiestramiento
Aquin? Cmo? Porqu?

Dnde?

Paraqu?

Cundo?

Sobrequ?

Preguntasquedebecontestar Preguntasquedebecontestar

Cunimportanteesel adiestramiento?

Pregunta Pregunta

Eladiestramientoesimportante Eladiestramientoesimportante
Cadapersonatienequereconocerqueen elmundotancambianteenqueestamos viviendoesextremadamentenecesarioestar receptivosaadquirirconocimientosy destrezasnuevas,especialmenteaquellas personasquetienenresponsabilidadde supervisinpues,ademsdeldesarrollode smismos,sonresponsablesdefacilitarel desarrollodeotros.
MilagrosTomei,GerentedeAdiestramientoyDesarrollo MilagrosTomei
paraAmricaLatinadeTheCocaColaCompany.

Tiposdeadiestramiento Tiposdeadiestramiento
Enfoque
Actividades bsicas Adiestramiento tcnico Adiestramiento ydesarrollo gerencial Actividades suplementarias Desarrolloy educacin continua
Actividades dirigidas a todo el personal, tales como: orientacin de nuevos empleados, adiestramiento en el trabajo,orientacin orientacinsobrecambios ynuevasfunciones. Adiestramientosobrenuevosequiposodestrezas relacionadasconfuncionesespecficasparalocual utilizanrecursosinternosmayormente. Acciones dirigidas a mejorar el desempeo actual o futuro. Setratadeactividadesparadesarrollarliderazgo, trabajoenequipo, equipo,ydestrezasensupervisinygerencia. Dirigidas a llenar necesidades especficas, tales como: redaccin de informes, ingls conversacional, cmo hacer presentaciones efectivas, cmo conducir reuniones,legislacin legislacin laboralyotros. Individualmente, desde el hogar o en la empresa, se participa de adiestramientos que pueden ser programados alpropioritmodeaprendizajedelindividuo.

Procesodeadiestramiento Procesodeadiestramiento
1 2 Identificarlasnecesidadesde deadiestramiento Determinarlosobjetivosdel deladiestramiento 3 4 5 6 Desarrollarelcontenido contenido Seleccionarmtodos mtodosymateriales

Obtenerlosrecursos Convocaralosparticipantes participantes 7 8 Conducireladiestramiento adiestramiento Llevaracabolaevaluacinyretrocomunicacin Llevaracabolaevaluacinyretrocomunicacin 9 Darseguimiento seguimientoalproceso

Mtodosdeadiestramiento Mtodosdeadiestramiento
Tormentadeideas Juegosgerenciales Canastadedocumentos Estudioindividual Adiestramientoenel trabajo Mentora Aprendizajeprogramado Adiestramientoenel laboratorio Rotacin Experienciaplanificada Conferencia Taller Desempeoderoles/ Dramatizaciones Estudiodecasos Anlisisdeincidentes Anlisisdeincidentes

Cmoycundousarlos Cmoycundousarlos

Discusindedudas

ade ade leon@uprrp.edu leon@uprrp.edu