EL LABORATORIO DE INFORMTICA Caracterizacin y principales funciones Resumen: Con la introduccin de las Tecnolgas de la Informacin y las Comunicaciones en la Educacin Superior

el mayor impacto ha sido en la formacin postgraduada, fundamentalmente en la modalidad no presencial. Sin embargo, a pesar de todos los recursos con que cuentan las universidades el impacto de esta tecnologa en el roceso de Ense!an"a # $prendi"a%e no ha sido el esperado y continuamos con estilos de actuacin en profesores y estudiantes donde la utili"acin de estas tecnologas se est& reali"ando a trav's de actividades, qui"&s impactantes, pero puntuales e incone(as. Esta realidad dificulta superar uno de los principales retos que tiene la ense!an"a que consiste en el incremento acelerado del conocimiento cientfico y el mantenimiento constantemente del tiempo lectivo en la formacin profesional. ara el cambio de esta realidad un laboratorio de laboratorio de Inform&tica podra brinda potencialidades metodolgicas siempre que sea concebido como un centro donde se investigue, se genere aprendi"a%es, y de forma general se construya y reconstruya el conocimiento. Palabras claves: Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones, roceso de Ense!an"a) $prendi"a%e, Ense!an"a asistida por ordenador. A modo de introduccin: En el mundo, el uso de los ordenadores en el &mbito escolar, ha sido un proceso en desarrollo desde *+,-, caracteri"ado en sus inicios por los proyectos estatales a gran escala. Sin embargo es indiscutible, para muchos, que desde la d'cada de *++- se produ%o un avance significativo en la necesidad de dotar a las escuelas con computadoras. El m&(imo inter's se orientaba entonces en determinar qu' hacer con ellas, es decir, cmo desarrollar el roceso de Ense!an"a # $prendi"a%e . E$/ de modo que el ordenador sea un medio m&s dentro del proceso pero que adquiera una dimensin diferente. 0a d'cada de *++- se caracteri"a por la apertura de las redes de comunicacin masivamente, es decir, la utili"acin de la computadora como sistema de acceso a la informacin y como elemento para la comunicacin. 0a escuela por primera ve" de forma m&s f&cil y r&pida, puede conectarse con otros centros, con otras fuentes de informacin, que est&n m&s all& de las paredes del aula y de los libros de te(tos. or otra parte el desarrollo de soft1are para la ense!an"a agrupada todos ba%o la denominacin de Ense!an"a $sistida por ordenador .E$2/ adquiere un desarrollo vertiginoso. Esta nueva situacin en los centros educativos ha dado lugar al concepto de roceso de Ense!an"a en Entornos Tecnolgicos . EET/. Desarrollo: En este nuevo conte(to en que se desarrolla el E$ el laboratorio docente de Inform&tica no puede ser solo un con%unto de ordenadores conectados entre s que les dan la posibilidad a los usuarios de e(plotar el ordenador y los servicios que puede brindar la red institucional y3o Internet. El laboratorio debe ser un centro potencial de aprendi"a%es, de b4squeda y tratamiento de informacin

precisa, 4til y viable por lo que dentro del E$ ha de convertirse en un taller donde se construye y reconstruye el conocimiento. 0a consideracin de estos nuevos escenarios de entornos tecnolgicos, donde el laboratorio de Inform&tica %uega un importante papel, coloca a los docentes, ante la disyuntiva, principalmente pedaggica y no tecnolgica, del empleo de las Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones .TIC/ en aras de hacer m&s eficiente el roceso de Ense!an"a # $prendi"a%e . E$/, piedra angular de la formacin del profesional. Estos escenarios implican concepciones del proceso de ense!an"a y aprendi"a%e en las que se acent4a la participacin activa del alumno en su propio proceso de aprendi"a%e5 la preparacin de los %venes para asumir responsabilidades en un mundo en r&pido y constante cambio, y la fle(ibilidad de los alumnos para entrar en un mundo laboral que demandar& que cada profesional est' inmerso en un proceso formacin permanente por lo que este proceso debe ser principalmente de autoaprendi"a%e. or otra parte si se asume el an&lisis sist'mico de Santos 6rbina+ sobre el desarrollo en el empleo de los ordenadores en la ense!an"a y cmo han repercutido las teoras de aprendi"a%e en el dise!o de estos sistemas que generan entornos educativos a trav's del ordenador se puede arribar a la conclusin, que antes de la masificacin de las redes inform&ticas en los institutos de ense!an"a, la introduccin de esta tecnologa ha estado dirigida fundamentalmente a disminuir la carga conductista del E$ a trav's de soft1are, muy pr&cticos y precisos, basados en el refor"amiento5 y por otra parte a favorecer un aprendi"a%e individuali"ado seg4n el ritmo y estilo de cada estudiante a trav's de los llamados sistemas de hipermedias. Este conte(to ha contribuido a permitir que el maestro se dedique al rol de facilitador, logrando mayor independencia de los estudiantes y fle(ibilidad en el E$. Sin embargo, las redes inform&ticas con sus m4ltiples servicios han abierto un nuevo hori"onte para la utili"acin de las TIC en la ense!an"a. Conceptos tales como7 "Aprendizaje continuo", "e-learning", "Redes de Aprendizaje", "Aprendizaje colaborativo" traen nuevos significados y roles para la conduccin del E$ en la formacin del profesional. En este sentido los nuevos entornos educativos creados a trav's de las redes inform&ticas contribuyen a 8que los estudiantes traba%en en equipos con el propsito de alcan"ar conocimientos y generar aprendi"a%es8 a lo que inheiro9, *++9 llama Aprendizaje colaborativo. 0a nueva posibilidad que brinda el empleo de las redes inform&ticas de crear aplicaciones donde se comparta m&s f&cilmente la informacin entre individuos o grupos de individuos, sincrnica o asincrnicamente, no slo permite que el estudiante discuta en grupo sino que se produ"ca me%or el proceso de negociacin de conceptos y significados, as como de creacin de concepciones, de puntos de vistas que a su ve", generan nuevos conocimientos. Estos nuevos retos del E$ implican un cambio en las funciones del laboratorio de Inform&tica el cual puede ser usado por cualquier docente, siempre que contribuya a convertir el laboratorio en un taller, en un centro de investigacin y3o de aprendi"a%e, siempre que el laboratorio brinde las siguientes potencialidades7 *.) $cceso a un amplio rango de recursos de aprendi"a%e. :eben tener acceso a una variedad de recursos de informacin incluyendo bibliotecas, enciclopedias, bases inform&ticas, programas de soft1are, paquetes

multimedia, e(pertos en contenido, sistemas de comunicacin como foros de discusin va ;eb, listas de distribucin va correo electrnico, e Internet. <.) El alumno debe poder dar respuesta a tareas investigativas dentro del E$ para lo cual a trav's de la b4squeda de informacin sea capa" de organi"ar y sistemati"ar las informaciones asumiendo una postura propia. 0ogrando de este modo, elaborar estructuras cognitivas m&s comple%as que la simple respuesta a pantallas previamente dise!adas en los soft1are tutrales o repasadores. =.) El laboratorio de Inform&tica debe estar preparado para que el alumno encuentre en 'l un sistema de instruccin adaptado a sus necesidades, de modo que se respete el ritmo de aprendi"a%e individual del alumno, favore"ca la participacin activa en su propio aprendi"a%e, ya que instruccin individuali"ada no significa instruccin aislada, adem&s encuentre respuestas inmediatas a sus necesidades as como pueda establecer comunicacin segura con especialistas y3o otros alumnos. >.) El laboratorio debe brindar acceso a grupos de aprendi"a%e cooperativo, as como la posibilidad de comunicacin instant&nea de modo que permita al alumno traba%ar con otros para alcan"ar ob%etivos en com4n. Este tipo de actividades se ampla a otros centros de distintas localidades y comunidades si se brinda el acceso a Internet proporcionando as una visin m&s holstica. ?.) En el laboratorio de Inform&tica deben reali"arse actividades docentes donde el alumno se enfrente a tareas de resolucin de problemas que le son relevantes y necesarias resolver por su evidente relacin con la pr&ctica y con la realidad. En estas actividades el ordenador debe convertirse en la herramienta que humani"a la labor del estudiante. or lo que es recomendable que los laboratorios de Inform&tica deben estar dotados, seg4n las necesidades del centro educativo, de aquellos programas o soft1are que puedan convertirse en herramientas de traba%o que eliminaran la carga conductista del aprendi"a%e en el momento de desarrollar el E$. Es decir programas donde el alumno aprenda a mane%arlos tanto como aprendimos a mane%ar la regla y el comp&s cuando 'ramos ni!os. Estos programas que podramos clasificarlos como @erramientas Inform&ticas nos serviran por e%emplo7 Aicrosoft E(cel para5 la resolucin de problemas que necesiten de un procesamiento estadstico5 Sistema de c&lculos y evaluacin de funciones derivadas dada la funcin primitiva5 para aquellos problemas de optimi"acin5 Sistemas enciclop'dicos sobre el cuerpo humano, Sistemas que permitan la modelacin biolgica y biomec&nica del cuerpo humano. En fin sistemas que posibiliten una amplia interactividad con el usuario y que a trav's de sus resultados el alumno pueda descubrir o redescubrir el conocimiento. or otra parte desde el laboratorio de Inform&tica debe accederse a Sistema virtuales de ense!an"a, que permiten nuevos modelos de estructura de informacin donde no sea solo te(to lo que se comparte5 as como traba%ar %untos en una misma aplicacin de modo que entre todos se obtenga el resultado esperado y por tanto se obtengan nuevos aprendi"a%es. $dem&s en cada laboratorio debe contarse con un servicio de monitoreo para conferencias especiali"adas, Es por todo lo anterior que es una necesidad insoslayable pensar en las TIC como un principio del PEA y no como un mero medio de ense!an"a, concepcin que, ha contribuido a limitar la e(plotacin de este recurso. En este sentido entendemos como medio aquellos recursos inform&ticos que son

generados con la e(plotacin de las TIC .el soft1are, la aplicacin de red que genera entornos de aprendi"a%e, Internet/ quedando entonces como principio del E$ la forma de enfocar el proceso a trav's de las TIC donde el laboratorio de Inform&tica %uega un papel decisivo. or tanto en esta direccin lo que se trata es de integrar los avances tecnolgicos del momento que se materiali"an en el laboratorio de Inform&tica al E$ de manera tal que se complementen, permitiendo adecuar los ob%etivos del E$, lograr la gestin eficiente del conocimiento y las habilidades que tienen lugar durante el mismo, as como ma(imi"ar la calidad de los resultados que se e(presan a trav's de los cambios de los roles de estudiantes y profesores universitarios. Conclusiones: :e manera apretada se ha resumido las potencialidades desde el punto de vista instructivo y metodolgico que debe permitir el laboratorio de Inform&tica en una institucin de Educacin Superior, sin embargo, con las caractersticas que se han mencionado en manos de docentes creativos capaces de7 *.) Buiar y orientar a los alumnos en el uso de la informacin, enti'ndase, enciclopedias, bibliotecas digitales, soft1are, y programas de herramientas Inform&ticas, aplicaciones de red, as como proporcionar acceso a los alumnos para usar sus propios recursos. <.) otenciar que los alumnos se vuelvan activos en el proceso de aprendi"a%e autodirigido, en el marco de acciones de aprendi"a%e abierto. =.) $sesorar y gestionar el ambiente de aprendi"a%e en el que los alumnos est&n utili"ando los recursos de aprendi"a%e. Tienen que ser capaces de guiar a los alumnos en el desarrollo de e(periencias cooperativas, monitorear el progreso del estudiante5 proporcionar feedbacC de apoyo al traba%o del estudiante5 y ofrecer oportunidades reales para la difusin del traba%o del estudiante. odramos asegurar que estamos contribuyendo de manera significativa a lo que se ha denominado la educacin de avan"ada y estaramos preparando un estudiante capa" de dominar y adaptarse a los cambios cientficos y tecnolgicos del futuro.

El Diseo Instruccional que se presentara ha continuacin se fundamentara en la Metodologa de La Gua Instruccional para la Produccin de Soluciones Educativas omputari!adas "a#o $ecnologa Li"re% &undacin 'olivariana de Inform(tica ) $elem(tica *&+,D-'I$.% Especficamente para el diseo/ produccin ) evaluacin de Soluciones Educativas omputari!adas/ tomamos en consideracin ) como "ase algunos de los lineamientos planteados por autores como0 Marqu1s *2334. ) Polo *5666.% Logrando de esta manera/ materiali!ar el diseo de un modelo propio que represente las orientaciones de &+,D-'I$ a nivel nacional ) que considere las orientaciones del modelo pedaggico como continuo humano en el que se "asa la Educacin 'olivariana actualmente%

En este sentido/ como fundamentos tericos "(sicos/ queremos destacar en este modelo una concepcin constructivista de lo que ho) da significa ensear ) aprender *construccin 7 deconstruccin 7 reconstruccin de significados./ pero sin desconectarnos de lo importante de considerar aspectos de otras teoras del aprendi!a#e/ necesarias para el desarrollo del proceso instruccional% Sin em"argo/ lo que se espera es que el diseador/ tome como centro de su tra"a#o al usuario del mismo ) su capacidad de crear interpretaciones ) dar respuestas luego de conocer un fenmeno dado%

Pensar 8qu19 implica por parte del equipo &+,D-'I$/ decidir cu(l es la estrategia instruccional que se de"e utili!ar/ para qu1 contenido/ para qu1 tipo de estudiantes ) en cu(l momento de la instruccin de"en utili!arse las distintas actividades ) t1cnicas/ significa un repensar los procesos de diseo para los productos que tiene la institucin% Es por ello/ que es importante destacar la interaccin ) relacin *integradoras : sist1micas : sistem(ticas. que claramente de"en e;istir entre las dimensiones que constitu)en el modelo/ evidenciando as/ que 1stas pueden ser desarrolladas de forma simult(nea/ dando lugar a nuevos procesos/ ) originando informacin que de una u otra forma/ ofrece aportes significativos para el desarrollo del tra"a#o presente ) futuro% Por otra parte/ la metodologa que se pretende disear de"e contener aspectos "(sicos de la transdisciplinariedad como enfoque/ que consiste en la interrelacin de diferentes disciplinas ) (reas de conocimiento con los e#es vinculados al convivir/ al sa"er ) al hacer%

La Gua Instruccional para la Produccin de Soluciones Educativas omputari!adas conforma el ser social que la Educacin 'olivariana pretende formar% Es importante destacar que de este enfoque tra"a#aremos un nivel inicial/ que consiste en la relacin de los contenidos con e#es

gen1ricos que puedan ser utili!ados en cualquier momento ) lugar% onsiderando esto/ el rol del docente es primordial para lograr la transdisciplinariedad en niveles altos/ )a que es quien puede vincular en el aula de clase los distintos recursos/ contenidos ) estrategias al conte;to social/ nivel cognitivo/ entorno am"iental/ entre otros particulares del grupo de alumnos%

$EM-

Importancia del mantenimiento preventivo ) de la am"ientacin visual del la"oratorio de inform(tica en las instituciones educativas%

+S+-<I=

on el fin de promover la informacin necesaria para a)udar a prevenir pro"lemas en los equipos de computacin/ va dirigido a la comunidad estudiantil por ser los primeros "eneficiados/ as como tam"i1n al personal docente que haga uso del la"oratorio/ de esta manera se tendr( una me#or comprensin so"re el uso adecuado de una computadora%

DIME,SI>, -,?LISIS

En esta dimensin se da el conte;to en el cual va a estar enmarcada la Propuesta de diseo% $omaremos en cuenta la necesidad de aprendi!a#e real que est1 relacionada al nivel educativo del usuario ) a su conte;to%

La necesidad de la ela"oracin del siguiente material educativo se ve orientada a la reestructuracin fsica de los la"oratorios de inform(tica de las Instituciones Educativas/ de"ido a que no se encuentran acorde para que el Proceso de Ensean!a ) -prendi!a#e se lleve a ca"o con eficiencia%

omo se sa"e dicho espacio es de suma importancia/ es por ello/ que a trav1s de este diseo se plantea la reestructuracin que se o"tendr( a trav1s de un tra"a#o en equipo entre docentes ) alumnos/ donde no ser( necesario poseer conocimientos e;tremadamente t1cnicos )a que se "usca es me#orar la am"ientacin ) hacer un mantenimiento en los equipos/ este

mantenimiento inclu)e quitar polvo ) eliminar todos los virus inform(ticos que posean los equipos/ ) de ser necesario/ actuali!ar los programas que se encuentren instalados en los equipos/ ca"e destacar que todas estas actividades se llevaran a ca"o "a#o la supervisin de los docentes encargados de impartir las clases de computacin en las respectivas instituciones educativas%

Para apo)ar a dichos docentes/ ser( diseado un espacio en la @e" 5%6 donde estar( insertado un 'log que tendr( por finalidad orientar tanto a docentes como alumnos con respecto a la me#ora que se le puede hacer al la"oratorio/ en dicho espacio contaran con material escrito ) audio visual que les ser( de gran utilidad%

La necesidad de la ela"oracin de dicho material tam"i1n se ve orientada porque como se sa"e/ en la actualidad el uso de equipos de computacin son de gran importancia para toda persona sin importar que estudie o tra"a#e de"ido a que esta es una herramienta de gran utilidad para el proceso de aprendi!a#e ) el procesamiento de informacin/ )a que a)uda a formar e incrementar el intelecto de los usuarios independientemente del campo educativo o tipo de institucin en que se encuentre *privada o pu"lica.% En am"as se requiere del aprendi!a#e del mane#o de los equipos de computacin en forma efica! ) eficiente/ ) para que esto se lleve a ca"o de tal manera nos vemos o"ligados *los docentes. a modificar el medio o estructura fsica ) aspecto interno de las (reas donde se desarrollan las ensean!as )a que el medio influ)e de forma directa en dichos aprendi!a#es/ por esto se recomienda dotar los la"oratorios con carteleras informativas o carteles *pendones. que contengan las normativas que de"en cumplir tanto alumnos como docentes cuando usen el espacio%

on todo esto se lograra suministrar informacin ) crear conciencia en los usuarios/ en este caso a la po"lacin estudiantil para que tengan un (rea de computacin m(s acorde ) agrada"le haciendo 1nfasis en el uso de los la"oratorios inform(ticos%

DIME,SI>, DISEA= I,S$<+

I=,-L

La @E' 5%6 7 'L=G

*2.Su"ir el tra"a#o que se esta ela"orando a manera de que los usuarios tengan conocimiento de los o"#etivos que se pretenden lograr% *5. olgar informacin referente al tema como material de apo)o para los docentes ) alumnos% *B.&oro0 con el fin de asesorar a los usuarios so"re la importancia del mantenimiento de equipos ) la am"ientacin visual%

C La Participacin ser( activa/ se reci"ir(n sugerencias )a que esto permitir( aportar a)uda a los dem(s usuarios% Los mismos de"er(n refle#ar inquietudes ) aportar sus conocimientos ) e;periencias%

C Me#orar de forma progresiva ) conciente los la"oratorios de inform(tica% $endr( una duracin de cuatro *D. semanas/ ) se de"er( participar dos veces por semana%

La primera semana0 el docente ) el alumno leer(n el material suministrado%

La segunda semana0 reali!aran la participacin activa dando sus aportes%

La tercera semana0 se ira al la"oratorio para llevar a ca"o todos los o"#etivos propuestos%

La cuarta semana0 ha"laran so"re las e;periencias reali!adas ) conclusiones que se o"tuvieron del tema%

M-P- DE ,-EEG- I>,

El tipo de navegacin utili!ado en al "log ser( #er(rquica/ )a que esto permitir( al docente controlar el tiempo de participacin ) la cantidad de intervenciones que de"er(n hacer los alumnos/ como )a se di#o anteriormente l elemento de navegacin ) participacin ser( un "log/ ) la forma de comunicacin en dicha navegacin ser( a trav1s de la produccin de preguntas ) respuestas o e;periencias que ha)an tenido tanto docentes

como alumnos/ ca"e destacar que el material o respuesta de dichas preguntas ser( suministrada por los administradores del "log%

DIME,SI>, $E ,=L>GI -

Para que dicho diseo instruccional so"re la Importancia del mantenimiento preventivo ) de la am"ientacin visual del La"oratorio de Inform(tica en las instituciones educativas pueda llevarse a ca"o es importante tomar en cuenta que para que tanto alumnos como docentes puedan participar los equipos de"en tener cone;in a Internet/ )a que se estar( empleando un servicio tecnolgico asncrona o asincrnica/ donde las personas participantes no se encuentran en lnea/ es decir/ que la comunicacin no se esta"lece en tiempo real%

Las dimensiones educativas como lo son los alumnos/ docentes/ capacidad de cone;in va a depender del plantel educativo donde se lleve a ca"o o ponga en pr(ctica dicho diseo%

omo fundamentacin del medio se va a tener un video educativo relacionado con los virus inform(ticos/ de tipo programador motivador% Destinado a suscitar un tra"a#o posterior al visionado/ con el o"#eto de motivar la accin educativa% Dicho video posee elementos de lengua#e tipo 8-90 Fue comprende im(genes o sonidos de uso comGn/ que pueden ser presenciados por nios/ nias ) adolescentes sin que se requiera la orientacin de madres/ padres/ representantes o responsa"les/ ) que no clasifiquen en los tipos 8'9 ) 8 9%

DIME,SI>, -,?LISIS

="#etivo General%

C <esaltar la importancia del mantenimiento preventivo de equipos ) de la am"ientacin visual del la"oratorio de inform(tica en las instituciones educativas%

="#etivos Especficos/ estrategias instruccionales ) estrategias evaluativas%

2%7 =rientar a los docentes ) alumnos so"re las normas ) uso de los equipos%

2%2%7 Ela"orar una cartelera informativa ) colocarla dentro del la"oratorio% 2%5%7 Ela"oracin del material *carteleras/ pendones/ avisos. por parte de los alumnos%

5%7 Promover las normas ) avisos informativos para incentivar la relacin del alumno con el computador% 5%2%7 rear una am"ientacin visual adecuada para la po"lacin estudiantil dentro del (rea del la"oratorio% 5%5%7 De"ate so"re las normas ) uso del la"oratorio%

B%7 <eali!ar un mantenimiento general del la"oratorio de inform(tica% B%2%7 Efectuar un operativo de limpie!a en el la"oratorio/ con el fin de aportar cam"ios progresivos para un am"iente agrada"le ) optimo% B%5%7 Participacin del estudiante en pro del la"oratorio de inform(tica%

H+S$I&I - I>,

El siguiente pro)ecto se reali!ar( con la finalidad de ver la importancia del mantenimiento preventivo ) de la am"ientacin visual del la"oratorio de inform(tica en las instituciones educativas con el o"#eto de fomentar/ impulsar ) estimular la relacin alumno7computadora )a que esta es una herramienta que tanto la po"lacin estudiantil como el personal docente de las instituciones educativas necesitan ) utili!an de forma constante%

on esta accin se requiere promover la informacin necesaria para a)udar a prevenir pro"lemas en los equipos ) de esta forma tanto la comunidad estudiantil como principales "eneficiarios/ as como tam"i1n el personal docentes que usa los la"oratorios/ tendr(n una me#or comprensin so"re como se de"e utili!ar una computadora al momento de mane#arla ) como se

puede alargar la vida Gtil de la misma/ tomando en cuenta que estos aspectos/ actualmente est(n un poco descuidados%

La importancia del mantenimiento preventivo e;terno ) de am"ientacin visual del (rea de inform(tica de las instituciones educativas se implementara con la finalidad de me#orar el rendimiento de los equipos de computacin/ ) para la "uena conservacin de los mismos/ as se fomenta el cuido de los equipos ) se me#oran las relaciones computador ) usuario%

Esto se lograra con la colocacin de carteleras informativas/ avisos/ ) pu"licaciones que u"icados de"idamente lograran la integracin del la"oratorio como am"iente la"oral ) parte de la institucin educativa del mismo% on la contri"ucin de los usuarios comunes del la"oratorio todos estos o"#etivos ) actividades dentro del marco e;puesto anteriormente se llevaran a ca"o

Lineamientos para la utilizacin de los laboratorios de computo

Objetivo Establecer una regulacin para el uso adecuado de los medios y capacidades, ubicados en los laboratorios de cmputo de la Sede Central de la Universidad Latina de Panam Criterios a Utilizar

Los Laboratorios de Cmputo ubicados en la estructura !"sica de la Sede Central son propiedad de la Universidad Latina de Panam y tendrn derec#o a utilizarlo $nicamente los estudiantes, pro!esores y administrativos de la Universidad Se identi!ica la e%istencia de tres Laboratorios de Cmputo en la estructura !"sica de la Sede Central localizados en la segunda planta, tercera planta, &uinta planta

y se%ta planta del edi!icio principal Estos laboratorios son los siguientes' Laboratorio ( *++ *+*+* *+. *+/ *+0 *+2 *+3 )escripcin

Laboratorio de Programacin y ,ase de datos Laboratorio de Programacin y ,ase de datos Laboratorio de Programacin y ,ase de datos Laboratorio de Sistemas Operativos Laboratorio de uso general Laboratorio de la 1cademia Cisco Laboratorio de electrnica y de sistemas de control Laboratorio de Uso general Laboratorio de 4ngles 6 todas las !acultades 4ngl5s Ellis 1cademic .++ Laboratorio para el desarrollo de tareas 6 participantes CEP .+Laboratorio de participantes del CEP .+* Laboratorio de )ise7o 8r!ico .+. Laboratorio de edicin de 9"deos y dise7o gr!ico 0++ Laboratorio de Electrnica y sistemas de control 0+Laboratorio de 4slas de edicin de v"deos 0+* Laboratorio de pruebas electrnicas y sistemas de control 2+: Laboratorio de simulacin !inanciera 6 participantes CEP Los #orarios de ellos #an sido distribuidos como sigue'

Horario de funcionamiento de los laboratorios de lunes a viernes:7:30 a.m. a 10:30 p.m. Horario de funcionamiento de los laboratorios los sbados:7:30 p.m. a5:00 p.m

Para ingresar a cual&uier Laboratorio de Cmputo, los estudiantes deben presentar el carn5 actualizado de la Universidad Latina y !irmar en la lista de asistencia El encargado del laboratorio, podr solicitarles el carn5 en cual&uier momento )e no portarlo, debe presentar un documento &ue lo acredite como estudiante )e no #acerlo deber desalojar o abandonar el laboratorio En cual&uiera de los Laboratorios, solo se permitir un estudiante por computadora, cuando no sea en #oras de clases Es imperativo &ue todos los usuarios utilicen discos de . -;*, <4P o =las# >emory para guardar sus arc#ivos, logrando con esto &ue el espacio del disco de las computadoras no se sature Si sucede el caso, &ue resulta imposible en el momento el acceso a cual&uiera de estas dos unidades de almacenamiento, se debe guardar en la carpeta de Mi Do!"me#to , &ue ser borrada todas las semanas en un #orario pre?establecido &ue se indicar en la parte e%terna de los laboratorios Est pro#ibido guardar cual&uier in!ormacin en el disco duro a e%cepcin de la carpeta de Mi Do!"me#to Los encargados de laboratorios no sern en ning$n momento responsable en caso de p5rdida de in!ormacin &ue se encuentre en los discos duros de las computadoras, pues otros usuarios tambi5n tienen acceso a 5ste, y cmo se mencion anteriormente, los discos reciben mantenimiento semanal Las !allas del e&uipo y programas se deben noti!icar inmediatamente al encargado del laboratorio de cmputo Lo anterior aplica tanto a pro!esores

como alumnos Ni#$%# " "ario del laboratorio est autorizado para realizar reparaciones en los e&uipos, y de #acerlo, ser sancionado Las clases tericas y prcticas se dictarn en los laboratorios $nicamente en presencia del Pro!esor del curso @ing$n estudiante de otro curso o particular tendr acceso, al Laboratorio de cmputo en dic#o momento, a menos &ue el pro!esor de turno as" lo conceda Para prevenir la contaminacin de virus en las computadoras, es re&uisito &ue el estudiante cada vez &ue inicie una sesin de trabajo apli&ue el programa de antivirus a su disco de trabajo y en caso de encontrarse un virus, in!ormar inmediatamente al encargado del laboratorio para &ue el mismo proceda a limpiar el disco El encargado de laboratorio tiene la !acultad para decomisar cual&uier disco !loppy . A, <ip o =las# >emory &ue pueda da7ar las unidades por su mal estado !"sico o suciedad e%trema En estos casos el encargado esperar a &ue el usuario bus&ue un reemplazo en buen estado para &ue trans!iera la in!ormacin El usuario debe estar en pleno conocimiento sobre el uso de las unidades de discos y C)Bs Si un usuario ocasiona alg$n da7o al e&uipo por utilizar discos inadecuados Cp Ej 4nsertar un !loppy de . A en una unidad <4PD deber pagar por los da7os Los programas de entretenimiento, juegos y similares, ya sea v"a Eeb, en unidades removibles o programas instalados, &uedan estrictamente pro#ibidos @ing$n usuario est autorizado a cambiar la con!iguracin del e&uipo o #acer instalaciones de programas en cual&uiera de los Laboratorios de Cmputo mencionados anteriormente Solo se podrn utilizar los programas de demostracin, previa solicitud escrita a la 8erencia de Fecnolog"a de 4n!ormacin y Comunicacin CF4CD, con la autorizacin del pro!esor o del encargado !uera de las #oras de clase y bajo la responsabilidad legal de &uien autoriz )e igual manera, se deber desinstalar el programa una vez e%pire el tiempo de prueba del so!tEare @o se permite el uso de tel5!onos celulares dentro del laboratorio, pues inter!ieren con el !uncionamiento del e&uipo, estos deben ser apagados al momento de entrar El usuario &ue se le asigne un e&uipo es responsable del cuidado del mismo, por lo &ue cual&uier accin &ue a!ecte el adecuado !uncionamiento o el estado general del mismo, ser sometido a una serie de sanciones de acuerdo a la gravedad del #ec#o, &ue pueden ir desde un llamado de atencin, #asta el pago de los da7os ocasionados y la suspensin temporal o de!initiva del servicio al trasgresor El estudiante &ue a!ecte, y ; o modi!i&ue la apariencia y la !uncionalidad del mobiliario perteneciente a los laboratorios de cmputo, ser sometido a la sancin correspondiente a la !alta cometida ,usiness So!tEare 1lliance C,S1D es una entidad &ue representa los intereses de los !abricantes de so!tEare a nivel mundial, 5sta vela por el uso legalde las licencias de so!tEare de computadoras en Panam Considerando la eventualidad de una posible auditor"a de la ,S1, ning$n usuario esta autorizado ainstalar so!tEare en los e&uipos computacionales de los laboratorios, sin &ue la Universidad Latina de Panamposea la licencia de dic#o so!tEare El estudiante &ue instale so!tEare en los laboratorios se le aplicar la sancin correspondiente y se le reportar a la ,S1, siendo responsable ante ellas por cual&uier sancin o multa impuesta a la Universidad Latina

Fodo usuario &ue muestre conductas inapropiadas dentro de las instalaciones del laboratorio &ue altere el normal !uncionamiento de los laboratorios se e%pone a &ue la sancin correspondiente le sea aplicada El laboratorio es un centro de trabajoG por lo tanto, comer, ingerir l"&uidos, !umar o cual&uier accin impropia para el lugar ser considerado como atentatorio contra el e&uipo y las personas all" reunidas, lo &ue obligar al encargado de cmputo a tomar las medidas necesarias para corregir este abuso @o se permite el uso de las capacidades de audio del e&uipo para la ejecucin de los !ormatos mp., mp*, Eav, midi y similares, con usos di!erentes al educativo dentro de las instalaciones de los laboratorios de cmputo Lo mismo, aplica para el uso de programas de HC#atH en tiempo real como 4CI y similares Cual&uier usuario &ue sea observado incumpliendo estas disposiciones e &e !a#!e&ar' e& t"r#o por e e ()a en cual&uiera de los laboratorios Si vuelve a repetir la conducta se le aplicarn las sanciones respectivas @o se permite la utilizacin del e&uipo, del laboratorio para ver, distribuir, grabar y ; o modi!icar material indecente en cual&uiera de sus !ormas Si un usuario es sorprendido en esta situacin, se le aplicarn las sanciones &ue el caso amerite Cual&uier estudiante &ue maltrate el e&uipo, ser sancionado de acuerdo a las disposiciones correspondientes Fodo estudiante &ue sea sorprendido sustrayendo parte del e&uipo o mobiliario de cmputo ser remitido inmediatamente a la administracin para &ue se apli&uen las sanciones correspondientes al #ec#o Si !altase alg$n e&uipo o pieza en alguno de los laboratorios, los encargados debern reportarlo 4@>E)41F1>E@FE, y se dividir e&uitativamente el costo de la pieza o e&uipo entre los usuarios del turno correspondiente seg$n el inventario de costo de la Universidad Latina

Sanciones y !altas al reglamento Fipi!icacin y clasi!icacin de las !altas al reglamento

Fa&ta &eve: o 4nstalacin y ; o utilizacin por primera vez de programas como 4CI, Jeal Player, 4mes#, Kaa<a u otro so!tEare con !unciones similares a los antes mencionados o =omentar conductas no apropiadas dentro del laboratorio o Utilizar el e&uipo para obtener arc#ivos LmpxL y ; o escuc#ar sonido dentro del laboratorio &ue no sean parte de la !ormacin acad5mica o )os o ms personas utilizando un mismo e&uipo o 4ngerir alimentos o bebidas dentro de las instalaciones de los Laboratorios o Cambiar la apariencia del Escritorio de la computadora Ccolocar Eallpapers, "conos, punteros del ratn o con!iguracinD o >altratar el e&uipo ubicado dentro del laboratorio o Uso del e&uipo con intenciones di!erentes al educativo

Fa&ta $rave: o Cometer por segunda ocasin una !alta leve, por la &ue previamente el usuario #a sido advertido y sancionado o Utilizacin del e&uipo para obtener programas &ue puedan da7ar el e&uipo como lo son virus de los siguientes tipos' o Froyanos o Polimr!icos o >acros o 8usanos o Cambiar la con!iguracin de la computadora, a nivel del sistema operativo o del ,4OS en cual&uier manera, incluyendo con!iguracin de los navegadores o )erramar l"&uidos &ue puedan causar cortos circuitos en los sistemas el5ctricos del e&uipo o Utilizar discos de . -;* CdisMettesD o <ip de!ectuosas, &ue da7en la unidad de lectura de estos discos, o utilizar discos en unidades &ue no son las de su !ormato provocando da7os irreparables en la unidad o Utilizar el e&uipo de los laboratorios para guardar, distribuir, copiar y editar material indecente o inadecuado a los propsitos educativos o Conectar cual&uier tipo de #ardEare &ue no pertenezca a la Universidad a los e&uipos ubicados en los laboratorios

Fa&ta $rav) ima: o Cometer por segunda vez una !alta grave, por la &ue previamente el usuario #a sido advertido y sancionado o )esconectar cual&uier cable &ue se conecte #acia y desde el CPU del e&uipo o )a7ar !uera de toda reparacin,el !uncionamiento del so!tEare instalado en el e&uipo de la computadora, ya sea eliminando o inutilizando arc#ivos del so!tEare o 4ntentar acceder a la base de datos de la Universidad, utilizando programas conocidos gen5ricamente como LcracMersL, conseguidos de la 4nternet o 4ntentar acceder a cual&uiera de los servidores de los laboratorios tratando de N#acMearO la in!ormacin o eliminar el servidor acad5mico ; administrativo o 4nstalar cual&uier programa &ue atent5 contra la seguridad de los laboratorios y redes de in!ormacin Ctales como netbus, etc D o 4nutilizar uno o varios e&uipos del laboratorio, a trav5s de t5cnicas conocidas gen5ricamente como L#acMersL o Uso con intencin de da7ar el e&uipo de los siguientes tipos de virus' o Froyanos o Polimr!icos o >acros

o o

8usanos 1propiarse indebidamente de cual&uier e&uipo y ; o so!tEare perteneciente a los laboratorios

Sanciones de aplicacin cuando se incurra en una !alta al reglamento &ue rige el uso del laboratorio de cmputo

La *a&ta &eve e a#!io#ar'# (e &a i$"ie#te ma#era: o 1monestacin verbal y registro de la !alta en el e%pediente del usuario La *a&ta $rave e a#!io#ar'# (e &a i$"ie#te ma#era: o Suspensin del uso de los laboratorios por un d"a Si se reitera la comisin de la !alta grave, se le suspender por dos semanas o Si la !alta grave implica da7o del e&uipo, deber pagar los da7os seg$n el inventario de costo &ue tenga la Universidad Latina La *a&ta $rav) ima a!arrear'# &a i$"ie#te a#!io#e : o Suspensinpor todo el cuatrimestre del uso del laboratorio o Pago de los da7os incurridos seg$n el inventario de la Universidad Latina o Jegistro en el e%pediente administrativo, &ue se abrir para cada usuario &ue incurra en estas !altas
o

Jegistro en el e%pediente acad5mico de la !alta y sancin cometida

ADMINI+TRACI,N DE REC-R+O+ DE COM.-TO

I#tro("!!i/#. La tecnolog"a de la computacin electrnica #a modi!icado de manera importante la !orma de trabajar de toda la #umanidad La dependencia &ue tenemos en la actualidad de las computadoras es evidente Sin embargo, los sucesos #an ocurrido con tal rapidez &ue se re&uiere de un anlisis !ormal

para comprobar la magnitud de esa dependencia Una manera drstica, pero muy objetiva de ilustrarla, ser"a imaginar lo &ue podr"a suceder si de un momento a otro se desconectaran todas las computadoras en el mundo Los e!ectos ser"an ms graves &ue los causados por una guerra )e inmediato, &uedar"amos sin transportes ni comunicaciones, los bancos cerrar"an y no #abr"a dinero disponible, las transacciones comerciales &uedar"an prcticamente anuladas, la mayor"a de las empresas dejar"an de prestar sus servicios y muc#as otras detendr"an su produccin, grandes redes de suministros de energ"a el5ctricas &uedar"an desactivadas, los suministros de agua dejar"an de operar, millones de personas &uedar"an inactivas, etc5tera )e a#" la importancia de las computadoras P si bien no llegara a suceder dic#a catstro!e, es innegable la !recuencia con &ue somos v"ctimas de los errores &ue se cometen en los centros de cmputo QIui5n no #a perdido #oras esperando a &ue se restablezcan los servicios de alg$n banco a !in de cobrar un c#e&ueRQCuntas veces no #emos acudido a aclarar un recibo de cobro emitido errneamenteR >iles de trmites #an &uedado pendientes por !alta de in!ormacin oportuna Por tanto, no es admisible &ue si la !uncin de un centro de cmputo es simpli!icar las labores administrativas, 5stas en muc#os casos terminen por ser ms complicadas 01"2 e "# !e#tro (e !/mp"to3 Un centro de cmputo representa una entidad dentro de la organizacin, la cual tiene como objetivo satis!acer las necesidades de in!ormacin de la empresa, de manera veraz y oportuna Su !uncin primordial es apoyar la labor administrativa para #acerla ms segura, !luida, y as" simpli!icarla El centro de cmputo es responsable de centralizar, custodiar y procesar la mayor"a de los datos con los &ue opera la compa7"a Prcticamente todas las actividades de los dems departamentos se basan en la in!ormacin &ue les proporciona dic#o centro La toma de decisiones depende en gran medida de la capacidad de respuesta del proceso de datos Por lo anterior, casi no se escatima la inversin para proveerlo del e&uipo t5cnico C material y #umano D necesario )e #ec#o, en la mayor"a de las organizaciones el centro de cmputo absorbe la mayor parte del presupuesto La importancia &ue tiene el centro de cmputo dentro de la organizacin, lo coloca en una posicin &ue in!luye incluso en una gran parte de las decisiones administrativas y de proyeccin de las empresas Un centro de cmputo signi!ica la culminacin de la sistematizacin de la empresa El anlisis y dise7o de sistemas de in!ormacin implica un alto grado de e!iciencia administrativa dentro de la organizacin, de lo contrario di!"cilmente se podr"an llevar a la prctica los dise7os Se puede a!irmar &ue el centro de cmputo reclama &ue los mecanismos administrativos de la organizacin est5n claramente establecidos 1$n ms, si no lo estuvieran, dic#o centro est preparado para colaborar a !in de establecerlos En otras palabras, el centro de cmputo predica la buena

administracin +e&e!!i/#4 .repara!i/# 5 Eva&"a!i/# (e& &"$ar para e& Departame#to. Los !actores a considerar en la seleccin del lugar en el cual se colocar el Centro de Cmputo son'

Juido Espacio Je&uerido Condiciones ambientales 1cceso al Centro de Cmputo

El centro de cmputo se ubicar en un edi!icio &ue se encontrar en un sitio espec"!ico dentro de un rea general, en cada uno de los puntos anteriores es importante considerar los siguientes criterios' Seleccin del Srea 8eneral '

Cercan"a a usuarios potenciales Servicios de Seguridad ,uenas v"as de comunicacin Suministro de energ"a con!iable ,uenos servicios de comunicacin Jentas e impuestos atractivos

+e&e!!i/# (e "# itio e pe!)*i!o:

Localizacin en partes elevadas como proteccin contra inundaciones Pro%imidad a servicios de transporte urbano o comercial =acilidad de acceso a los bancos de datos Pro%imidad a 1eropuertos

+e&e!!i/# (e "# &o!a& o e(i*i!io e pe!)*i!o :

Espacio adecuado para el e&uipo y personal C tomando en cuenta una e%pansin D 1usencia de di!icultades para la preparacin del sitio Espacio adecuado para los e&uipos de aire acondicionado y de suministro de energ"a Posibilidad de colocar el centro de datos lejos de reas &ue contengan materiales peligrosos Posibilidad de colocar un rea o sala de espera para los visitantes del centro de cmputo Posibilidad de controlar el acceso 4nstalacin de miscelneas adecuadas

Para controlar los niveles de ruido es necesario considerar la cercan"a de alg$n tipo de taller o e&uipo de cmputo ruidoso, cuando esto sucede, estos e&uipos se colocan por separado

Co#(i!io#e Am6ie#ta&e .

4nstalaciones el5ctricas ' Es uno de los aspectos !undamentales &ue deben cuidarse cuando se va a dise7ar el centro de cmputo ya &ue si no se e!ect$a un buen clculo sobre la carga &ue se va a utilizar, esto nos ocasionar"a serios problemas al utilizar el e&uipo Por esto se re&uiere #acer un anlisis sobre todos los e&uipos y dispositivos &ue se vayan a utilizar en el centro de cmputo como si !uesen a trabajar todos al mismo tiempo, as" podremos obtener la carga m%ima &ue se pudiera llegar a utilizar Los e&uipos de cmputo son unos de los ms sensibles a las variaciones de corriente el5ctrica por lo tanto es necesario instalar e&uipos de proteccin o Sistemas de !lujo C Suministro D ininterrumpible ' Se recibe un suministro normal para cargar bater"as y se proporciona un suministro limpio cuando el suministro de energ"a comercial !alla Sirven para proporcionar energ"a temporal o 1condicionadores de l"nea ' Sirven para eliminar las variaciones de voltaje y el ruido el5ctrico en grados variantes pero no almacenan energ"a el5ctrica, lo &ue signi!ica &ue no pueden contrarrestar interrupciones en el suministro de electricidad =lujo de luminosidad ' En las o!icinas no es igual el n$mero de luminosidad &ue se re&uiere, &ue en una casa, puesto &ue las actividades &ue se realizan son di!erentes, se recomienda entre 0+ y 30 candelas por pie cuadrado

7.7 +ELECCION DEL L-8AR DE -BICACION DEL C.D * * - SELECC4O@ )EL SJE1 8E@EJ1L

Cercan"a de usuario Cercan"a de con!iguracin de respaldo Corriente el5ctrica con!iable Comunicacin con!iable 9"a rpida de acceso Evitar zonas con incidencia de desastres naturales Evitar zonas propensas a disturbios sociales Cercan"a de Polic"a y ,omberos Jentas atractivas Sistema escolar y servicios comunitarios

* * * SELECC4O@ )EL LU81J ESPEC4=4CO

Elevado >inimizar el e!ecto de lluvias Evitar la pro%imidad de aeropuertos Evitar 4nter!erencia electromagn5tica Separacin de v"a rpida Fransporte comercial cercano Estacionamiento

* * . SELECC4O@ )EL E)4=4C4O ESPEC4=4CO

Espacio adecuado Para planta el5ctrica de respaldo para UPS Para sistema de aire acondicionado Puertas y pasillos amplios Lejan"a de in!lamables y e%plosivos Control de acceso Srea para visitas Srea de comida y Sanitarios @o ms all de un se%to piso

* * / PJEP1J1C4O@ )EL LU81J )E U,4C1C4O@ )EL CP) PJEP1J1C4O@ )EL PL1@O )E )4SFJ4,UC4O@ CO@S4)EJ1C4O@ES 8E@EJ1LES

=lujo e!iciente de trabajo Cercan"a de Sreas 4nteractuantes =lujo de trabajo sin retrocesos @o inter!erencia del trnsito de personas con el procesamiento Cercan"a del personal a recursos Cconsumibles, arc#ivos, e&uipo, D de uso !recuente Sreas de almacenamiento;recepcin adecuadas )e consumibles Cpapel, cintas, dis&uetesD )e e&uipo )e material de desec#o Puertas y corredores amplios >inimizar las puertas, ventanas y obstrucciones )os salidas en cada rea &ue contenga personal Fomas de corriente su!icientes y convenientemente localizadas Espacio adecuado para mobiliario, e&uipo y material )istribucin adecuada de tel5!onos Sreas &ue !aciliten la observacin Srea para alimentos Sanitarios su!icientes

=acilidad de guardarropa Espacio para unidad de aire acondicionado y e&uipo el5ctrico Posibilidad de modi!icacin y e%pansin 1pariencia atractiva

RE1-ERIMIENTO+ AMBIENTALE+

Piso =also Conduccin de cables Cel5ctricos y de datosD 4nyeccin de aire acondicionado Jesguardo de inundaciones Caracter"sticas Jesistente a electricidad esttica =acilidad de mantenimiento )urabilidad 1pariencia Costo /+ cms de elevacin Soportar Carga Cpiso !also y piso !irmeD =also Pla!n Cableado a5reo E%traccin de aire C!lujoD Conductos CcanaletasD e%ternos para cableado =lujo de aire -0 !t.;min por persona en ocupacin constante Femperatura' rango ideal -T ??U ** C @o es recomendable operar abajo de -+ C ni arriba de .+ C Vumedad relativa' 0+ W? -+ X para evitar tanto condensacin como electricidad esttica @o es recomendable operar arriba de T+X ni abajo de *+X

CON+IDERACIONE+ E+.ECIFICA+ .ARA EL C-ARTO DE COM.-TADORA+ 9:+ITE:; Espacio adecuado para'

Operacin y >antenimiento de E&uipo >esas de trabajo y;o de transporte 8abinetes de almacenamiento 1lmacenamiento;Colocacin temporal de discos, cintas y material impreso E&uipo de pruebas y personal de mantenimiento Cables dentro de especi!icaciones Cel5ctricos y de datosD Panel de control el5ctrico accesible y seguro 1lternar e&uipo ruidoso con silencioso

RE1-ERIMIENTO+ DE +-MINI+TRO ELECTRICO

Jeguladores' Suministran voltaje estable a los e&uipos UPS CSistema no interrumpible de potenciaD' Suministran energ"a el5ctrica constante al e&uipo, soportados por un banco de bater"as con una duracin nominal de Y mins E%isten LOn lineL y LStand byL el tiempo de respuesta en caso de apagn es de milisegundos Ccero segundosD Planta El5ctrica' 8enerador electromecnico de energ"a, trabaja en base a alg$n combustible, su tiempo de respuesta es de segundos Pueden !uncionar en periodos prolongados de tiempo Fierra ="sica '4nstalacin el5ctrica &ue permite absorber descargar el5ctricas, con!ormada por - varilla de cobre de . mts enterrada bajo el nivel del suelo y de pre!erencia en un lugar con #umedad, complementada con sales y carbn para mejorar asimilacin de descargas

@O ES CO@9E@4E@FE usar castillos del edi!icio, ni tuber"as OTRO+ RE1-ERIMIENTO+

>inimizar vibraciones, disturbios electromagn5ticos y ruido Procurar iluminacin y atms!era adecuada para el personal Jecubrimientos ac$sticos 4nterruptores seccionales de luz Evitar luz solar directa

7.3 A(<"i i!i/# (e =ar(>are.

A(<"i i!i/# (e =ar(>are: Es muy com$n &ue se #agan compras de e&uipo por costumbre o por&ue se recibe alguna recomendacin, esto sucede por&ue no se tiene el conocimiento de las preguntas &ue debemos #acernos para poder elegir adecuadamente un e&uipo )ebemos considerar los siguientes puntos para la 1d&uisicin de VardEare' - )eterminacin del tama7o y re&uerimientos de capacidad * Evaluacin y medicin de la computadora . Compatibilidad / =actores !inancieros 0 >antenimiento y soporte t5cnico

2 1dministracin y Control 1. Determi#a!i/# (e& tama?o 5 re<"erimie#to (e !apa!i(a(. E%isten muc#as opciones &ue pueden elegirse al realizar una compra sin embargo deben considerarse las siguientes caracter"sticas'

Fama7o interno de la memoria 9elocidad de procesamiento @$mero de canales para Entrada;Salida de datos y comunicaciones Fipos y n$meros de dispositivos de almacenamiento So!tEare &ue se proporciona y sistemas desarrollados disponibles

7. Eva&"a!i/# 5 me(i!i/# (e &a !omp"ta(ora: Es com$n &ue se e!ect$en comparaciones entre los di!erentes sistemas de cmputo basndonos en el desarrollo y desempe7o real de los datos Los datos de re!erencia son generados a trav5s del empleo de programas sint5ticos Ces un programa &ue imita la carga de trabajo esperada y determina resultadosD, lo cual permite comparar contra especi!icaciones t5cnicas Los programas sint5ticos se pueden correr prcticamente en cual&uier tipo de ambiente y generalmente se toma como re!erencia'

9elocidad de procesamiento Fiempo de respuesta para env"o y recepcin de datos desde las terminales

3. Compati6i&i(a(: Ocasionalmente por cuestiones econmicas se considera !actible la compra de e&uipo llamado compatible La ventaja de este e&uipo es un menor costo &ue el original, pero debe tenerse cuidado con los siguientes puntos'

@ivel de calidad )esempe7o igual al original 8arant"as 1cuerdos de servicio

@. Fa!tore *i#a#!iero : E%isten las siguientes posibilidades de ad&uirir e&uipo de cmputo'

.or a&<"i&er / re#ta: Las ventajas son el &ue tenemos un alto nivel de !le%ibilidad, no se re&uieren pagos altos y elevados, y a corto plazo es ms econmico al&uilar &ue comprar Como desventajas podemos decir &ue a la larga puede resultar ms costoso &ue comprar el e&uipo y adems podemos tener limitaciones en cuanto a uso .or !ompra: Fiene como ventaja &ue puede pagarse a cr5dito en pagos predeterminados en per"odos !ijos, no necesariamente se tienen &ue e!ectuar pagos elevados y se puede disponer del e&uipo a la #ora &ue se &uiera Fiene como desventajas &ue es una decisin irrevocable, &ue se re&uiere capital inicial mayor &ue en el caso anterior y el riesgo a la obsolescencia

Eva&"a!i/# (e prop"e ta

o9alidar lo &ue o!rece el proveedor Ccredibilidad de su propuestaD ? 1nalizar propuestas oCosto o )isponibilidad Ce%isteR , Cunto tiempo RD o Calidad de dise7o o Soporte y >antenimiento o E%pansin o Con!iguracin o 1mbiente de SZ ? )ocumentacin o 9eri!icar con terceros in!ormacin sobre los productos y servicios o!recidos por el proveedor

Ne$o!ia!i/# (e& !o#trato

o Obtener un contrato justo o Puntos de negociacin' o Precio o Costos de instalacin o Capacitacin o Penalizaciones por incumplimiento o Problemas posibles o Contrato a !avor del proveedor o 9endedor pro!esional, comprador amateur;principiante o Convenios no incorporados en clusulas o 1usencia de penalizaciones o Clusulas integradoras CLdeja sin e!ecto cual&uier acuerdo previo, oral o escrito LD O6te#!i/# (e prop"e ta me(ia#te re<"i i!io#e <"e i#!&"5a#

o 4n!ormacin 8eneral o Objetivo o Propsito o =ec#a l"mite de entrega o =ec#a l"mite de aclaraciones o Cobertura de re&uerimientos o >"nimos o )eseables o Solicitud de descripcin detallada del producto o servicio o Solicitar especi!icacin de servicios de soporte a usuario o Coordinar Presentaciones 5. Ma#te#imie#to 5 oporte t2!#i!o: Los puntos de mayor inter5s son'

F"e#te (e ma#te#imie#to: Una vez &ue el sistema se #a entregado e instalado, e%iste un per"odo de garant"a en el cual la unidad de ventas &ue e!ectu la operacin tiene la responsabilidad del mantenimiento, despu5s de este tiempo el comprador puede ad&uirir mantenimiento de varias !uentes T2rmi#o (e ma#te#imie#to: El contrato puede redactarse de manera tal &ue cubra tanto la mano de obra como las piezas &ue se #ayan necesitado en el mantenimiento, mano de obra y piezas por separado +ervi!io 5 re p"e ta: El apoyo de mantenimiento es $til si se encuentra disponible cuando se re&uiere )os puntos de inter5s son el tiempo de respuesta y las #oras en las &ue se puede obtener el apoyo

A. A(mi#i tra!i/# 5 !o#tro& Re$i tro (e !o#*i$"ra!io#e Es recomendable estructurar en base al e&uipo cabeza de con!iguracin, normalmente el CPU o gabinete principal y sus partes, accesorios o peri!5ricos &ue lo integran o con!orman, en un es&uema del estilo P1)JE???U V4[OS registrando por cada uno datos tales como' \ @$mero de Control \ 4denti!icacin o Clave \ )escripcin \ >arca \ @$mero de Serie \ @$mero de Parte \ Fipo gen5rico de e&uipo \ Capacidad \ Fipo de Fecnolog"a \ =ec#a de Jecepcin \ =ec#a de 4nstalacin \ Fipo de mantenimiento \ Status CEn reparacin, asignado, prestado, obsoleto, baja, re!acciones, D \ )ireccin Et#ernet o 4P \ Consumo el5ctrico \ )isipacin t5rmica \ Costo Dato (e " "6i!a!i/# \ Jesponsable \ Fipo de uso \ Localizacin \ E%tensin;tel5!ono de re!erencia \ )epartamento o Srea

7B@ A(<"i i!i/# (e& +o*t>are

Una vez &ue conozcamos los re&uerimientos de los sistemas &ue vamos a desarrollar, debemos #acer una comparacin entre todos los pa&uetes &ue cumplen con las condiciones &ue re&uerimos y as" elegir el ms apto Preguntas &ue debo #acerme en cuanto a re&uerimientos de So!tEare'

QIu5 transacciones y &u5 tipos de datos vamos a manejarR QIu5 reportes o salidas debe producir el sistemaR QIu5 arc#ivos y bases de datos se manejan en el sistemaR QCual es el volumen de datos a almacenarR QCual es el volumen de operacionesR QIu5 #ardEare y caracter"sticas de comunicaciones se re&uiereR QCuanto cuestaR

Las caracter"sticas a considerar en la 1d&uisicin de so!tEare son' !le%ibilidad, capacidades, previsin de auditorias, con!iabilidad, contratos de so!tEare y apoyos del proveedor La 'rea (o#(e &a *&eCi6i&i(a( e (e ea6&e o#:

En el almacenamiento de datos En la produccin de in!ormes En la entrada de datos En la de!inicin de parmetros

Capa!i(a(

El tama7o m%imo de cada registro medido en bytes El tama7o m%imo de cada arc#ivo medido en bytes El n$mero de arc#ivos &ue pueden estar activos simultneamente @$mero arc#ivos &ue pueden trabajar

.revi i/# (e A"(itor)a 5 Co#*ia6i&i(a(

Seguir las transacciones para e%aminar datos intermedios 4mprimir de manera selectiva algunos registros para veri!icar si cumplen los criterios Producir un registro diario de las operaciones y su e!ecto en los datos

Apo5o (e& provee(or

=recuencia del mantenimiento Servicios &ue se incluyen en el pago Saber si se incrementa el costo del mantenimiento Vorarios disponibles de servicio

Saber si tienen servicio de emergencia

Co#trato (e +o*t>are Vay dos tipos de contratos'

1l&uilar un pa&uete de So!tEare y asignacin de programacin al cliente )entro del contrato se estipula la propiedad y mantenimiento del so!tEare

.ro!e o (e e&e!!i/# -D 1signar personal *D Preparar lista de re&uerimientos .D Je&uisicin de propuestas /D Evaluar alternativas 0D Contactar usuarios para con!irmacin 2D =inanciamiento para la ad&uisicin 3D @egociacin del contrato A(mi#i tra!i/# (e pro5e!to (e (e arro&&o

>etodolog"a de desarrollo de sistemas F5cnicas de administracin de proyectos

A(mi#i tra!io# 5 !o#tro& JE84SFJO )E C1J1CFEJ4SF4C1S

Clave o 4denti!icacin )escripcin =ec#a de recepcin =ec#a de instalacin Fipo de documentacin >edio de distribucin Fipo de aplicacin )isponible en computadoras Computadora;servidor 9ersin @$mero de licencias Fipo de contrato

Co to a o!ia(o !o# e& =D 5 e& +D DE ARRANQUE En los &ue se incurren como inversin inicial DE OPERAC ON Fodos a&uellos recurrentes en la actividad cotidiana

DE !AN"EN ! EN"O Los relacionados con el servicio al recurso DE E#PAN$ ON 1&uellos &ue permiten #acer crecer o incrementar la capacidad del recurso

Los anteriores a su vez se pueden subdividir en' D REC"O$ Los &ue se deben al recurso mismo ND REC"O$ Por aspectos asociados al recurso "AN% &'E$ 1&uellos &ue se pueden percibir material o cuantitativamente N"AN% &'E$ Fodos los asociados con aspectos cualitativos di!"cilmente representables material o cuantitativamente

A(mi#i tra!i/# (e te!#o&o$)a \ Propsito 8eneral]U 1plicacin espec"!ica \ Proceso ,atc#]UProceso 4nteractivo \ Centralizado ]U )escentralizado

)eterminacin del tama7o y re&uerimientos de capacidad Evaluacin y medicin de la computadora Compatibilidad =actores !inancieros >antenimiento y soporte t5cnico