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Gua de implementacin
Estimado usuario: Gracias por elegir nuestro producto. Esperamos que encuentre esta documentacin til y que proporcione respuestas a la mayora de las preguntas que puedan presentarse. Atencin! El presente documento es propiedad de Kaspersky Lab ZAO (en adelante, Kaspersky Lab). Todos los derechos de este documento estn protegidos por las leyes de derecho de autor de la Federacin Rusa y los tratados internacionales. La reproduccin y la distribucin ilegales de este documento, o de partes de este, acarrearn responsabilidades civiles, administrativas o penales segn la ley aplicable. Cualquier tipo de reproduccin o de distribucin de cualquier material, incluidas las traducciones, solo est permitida con la autorizacin escrita de Kaspersky Lab. Este documento y las imgenes grficas relacionadas con l solo pueden utilizarse con fines informativos, personales y no comerciales. Este documento se puede modificar si n previo aviso. La ltima versin de este documento se puede encontrar en el sitio web de Kaspersky Lab, en http://www.kaspersky.com/sp/docs. Kaspersky Lab no asume ninguna responsabilidad por el contenido, la calidad, la relevancia o la exactitud de la documentacin de terceros usada en el presente documento ni por ningn dao potencial asociado al uso de esa documentacin. Fecha de revisin del documento: 13/12/2012 2013 Kaspersky Lab ZAO. Todos los derechos reservados. http://www.kaspersky.com http://support.kaspersky.com/
CONTENIDO
ACERCA DE ESTA GUA ....................................................................................................................................... 5 En este documento ........................................................................................................................................... 5 Convenciones del documento ............................................................................................................................ 6 FUENTES DE INFORMACIN SOBRE LA APLICACIN........................................................................................ 8 Fuentes de informacin para la investigacin independiente ............................................................................... 8 Foro sobre aplicaciones Kaspersky Lab ............................................................................................................. 9 Contacto con la unidad de localizacin y escritura tcnica .................................................................................. 9 KASPERSKY SECURITY CENTER ...................................................................................................................... 10 LICENCIA DE LA APLICACIN ............................................................................................................................ 11 Acerca del Contrato de licencia de usuario final ............................................................................................... 11 Informacin acerca de la licencia ..................................................................................................................... 11 Opciones de licencias de Kaspersky Security Center........................................................................................ 12 Informacin acerca de las limitaciones de la funcionalidad bsica ..................................................................... 13 Informacin acerca del cdigo de activacin .................................................................................................... 14 Acerca del archivo llave ................................................................................................................................... 14 Informacin acerca del aprovi sionamiento de los datos .................................................................................... 15 INTERFAZ DE LA APLICACIN ........................................................................................................................... 16 EJECUCIN DE LA APLICACIN ........................................................................................................................ 17 IMPLEMENTACIN DEL SISTEMA DE PROTECCIN......................................................................................... 18 Implementacin de proteccin antivirus en una organizacin ............................................................................ 18 Implementacin de un sistema de proteccin en la red de la organizacin del clien te ........................................ 19 EJECUCIN DE TAREAS COMUNES .................................................................................................................. 20 Instalacin de los componentes de Kaspersky Security Center ......................................................................... 20 Creacin de grupos de administracin ............................................................................................................. 21 Instalacin de Kaspersky Security Center Web-Console ................................................................................... 22 Creacin de un Servidor de Administracin virtual ............................................................................................ 22 Definicin de un Agente de Actualizacin Configuracin de un Agente de Actualizacin .................................... 22 Configuracin del paquete de instalacin del Agente de Red ............................................................................ 23 Administracin de dispositivos mviles............................................................................................................. 24 Conexin de dispositivos mviles compatibles con Exchange ActiveSync .................................................... 25 Conexin de dispositivos mviles de MDM de iOS ...................................................................................... 25 Instalacin remota de una aplicacin ............................................................................................................... 25 Configuracin de la instalacin automtica de aplicaciones .............................................................................. 26 Creacin de la tarea de descarga de actualizaciones al repositorio ................................................................... 26 Verificacin de las actualizaciones descargadas .............................................................................................. 27 Distribucin automtica de actualizaciones en equipos cliente .......................................................................... 28 Configuracin de directivas para la aplicacin .................................................................................................. 29 Visualizacin y cambio de la configuracin de la aplicacin local ...................................................................... 29 Configuracin de notificaciones ....................................................................................................................... 29 Comprobacin de la distribucin de notificaciones ............................................................................................ 30 Creacin y visualizacin de un informe ............................................................................................................ 30 Almacenamiento de un informe........................................................................................................................ 30 Creacin de una tarea de entrega de informes ................................................................................................. 31 Visualizacin de informe de virus detectados ................................................................................................... 31 Visualizacin de informacin sobre eventos ..................................................................................................... 32 Visualizacin del estado actual de la proteccin antivirus ................................................................................. 32 Creacin de copia de seguridad de los datos del Servidor de Administracin .................................................... 33
PRIMER OS
PASOS
ACTUALIZACIN DE KASPERSKY SECURITY CENTER 9.0 A KASPERSKY SECURITY CENTER 10.0 ............. 34 CONCLUSIN ..................................................................................................................................................... 35 CONTACTO CON EL SOPORTE TCNICO ......................................................................................................... 36 Cmo obtener soporte tcnico ......................................................................................................................... 36 Soporte Tcnico por telfono ........................................................................................................................... 36 Obtencin de soporte tcnico a travs de Kaspersky CompanyAccount ............................................................ 36 KASPERSKY LAB ZAO ........................................................................................................................................ 38 INFORMACIN SOBRE EL CDIGO DE TERCEROS.......................................................................................... 39 INFORMACIN DE MARCA COMERCIAL............................................................................................................ 40
EN ESTA SECCIN
En este documento.....................................................................................................................................................5 Convenciones del documento .....................................................................................................................................6
EN ESTE DOCUMENTO
Primeros pasos con Kaspersky Security Center contiene una introduccin, secciones que describen tareas tpicas que Kaspersky Security Center lleva a cabo y una conclusin.
PRIMER OS
PASOS
DESCRIPCIN DE LAS CONVENCIONES DEL DOCUMENTO Las advertencias se destacan en rojo y en cuadros. Dichas advertencias proporcionan informacin acerca las posibles acciones no deseadas que pueden provocar la prdida de datos, fallos en el funcionamiento del equipo o problemas del sistema operativo. Las notas se incluyen en un cuadro. Estas notas pueden incluir consejos tiles, recomendaciones, valores especficos de configuracin o casos especiales importantes para el funcionamiento de la aplicacin. Los ejemplos se proporcionan con un fondo amarillo y con el ttulo "Ejemplo".
Ejemplo: ... Actualizar significa... Se produce el evento Las bases de datos estn desactualizadas. Pulse INTRO. Pulse ALT+F4.
Los siguientes elementos semnticos se resaltan en cursiva en el texto: Nuevos trminos Nombres de los estados y eventos de la aplicacin. Los nombres de las teclas del teclado aparecen en negrita y en maysculas. Los nombres de las teclas conectadas con un signo + (ms) indican el uso de una combinacin de teclas. Esas teclas deben presionarse simultneamente.
ACERCA
DE ESTA
GUA
TEXTO DE EJEMPLO Haga clic en el botn Activar. Para configurar una programacin de tareas: Introduzca help en la lnea de comandos. Aparece el siguiente mensaje: Specify the date in dd:mm:yy format. <Nombre de usuario>
DESCRIPCIN DE LAS CONVENCIONES DEL DOCUMENTO Los nombres de los elementos de la interfaz de la aplicacin, como los campos de entrada, los elementos del men y los botones, aparecen en negrita. Las frases introductorias de instrucciones aparecen en cursiva y vienen acompaadas de una flecha. Los siguientes tipos de contenido de texto se configuran con una fuente especial: Texto en la lnea de comandos Texto de los mensajes que la aplicacin muestra en pantalla Datos que el usuario debe introducir. Las variables se encierran entre corchetes angulares. En vez de una variable, el valor correspondiente se debe insertar omitiendo los corchetes angulares.
EN ESTA SECCIN
Fuentes de informacin para la investigacin independiente ........................................................................................8 Foro sobre aplicaciones Kaspersky Lab ......................................................................................................................9 Contacto con la unidad de localizacin y escritura tcnica............................................................................................9
Si no puede solucionar un problema que surja usted mismo, le recomendamos que se ponga en contacto con el Servicio de Soporte Tcnico de Kaspersky Lab (consulte la seccin "Soporte Tcnico por telfono" en la pgina 36). Para utilizar fuentes de informacin en el sitio web de Kaspersky Lab, debe establecerse una conexin a Internet.
Pgina de la Base de conocimientos de la aplicacin en el sitio web del Servicio de Soporte Tcnico
La Base de conocimientos es una seccin del sitio web del Servicio de Soporte Tcnico que proporciona recomendaciones acerca de cmo trabajar con las aplicaciones Kaspersky Lab. La Base de conocimientos incluye artculos de referencia clasificados por temas. En la pgina de la aplicacin en la Base de conocimientos (http://support.kaspersky.com/ksc10), puede leer los artculos que proporcionan informacin til, recomendaciones y respuestas a las preguntas frecuentes sobre la compra, la instalacin y el uso de la aplicacin. Los artculos pueden proporcionar respuestas a preguntas que no pertenecen al mbito de Kaspersky Securi ty Center, pero que estn relacionadas con otras aplicaciones Kaspersky Lab. Tambin pueden contener noticias del Servicio de Soporte Tcnico.
FUENTES
Ayuda en lnea
La ayuda en lnea de la aplicacin incluye archivos de ayuda. La ayuda contextual proporciona informacin acerca de cada ventana de la aplicacin; muestra y describe la configuracin correspondiente, as como una lista de tareas. La ayuda completa proporciona informacin acerca de la administracin de la proteccin del equipo, la configuracin de la aplicacin y la solucin de tareas tpicas del usuario.
Documentacin
El conjunto de envo de la aplicacin incluye los documentos que lo ayudarn a instalar y activar la aplicacin en los equipos en una red de rea local, definir la configuracin de la aplicacin y conocer los principios bsicos del uso de esta.
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LICENCIA DE LA APLICACIN
Esta seccin proporciona informacin acerca de los trminos generales relacionados con la activacin de la aplicacin. Lea esta seccin para obtener ms informacin acerca del propsito del Contrat o de licencia, los tipos de licencia, las maneras de activar la aplicacin y la renovacin de la licencia.
EN ESTA SECCIN
Acerca del Contrato de licencia de usuario final ......................................................................................................... 11 Informacin acerca de la licencia .............................................................................................................................. 11 Opciones de licencias de Kaspersky Security Center ................................................................................................. 12 Informacin acerca de las limitaciones de la funcionalidad bsica .............................................................................. 13 Informacin acerca del cdigo de activacin .............................................................................................................. 14 Acerca del archivo llave ............................................................................................................................................ 14 Informacin acerca del aprovisionamiento de los datos .............................................................................................. 15
La cobertura de servicios y trminos de uso de la aplicacin proporcionados dependen del tipo de licencia con la que se active la aplicacin. Dispone de los siguientes tipos de licencia: Licencia de evaluacin: Licencia gratuita para evaluar la aplicacin. La licencia de evaluacin suele tener una duracin limitada. Cuando caduca la licencia de evaluacin, Kaspersky Security Center sigue funcionando en un modo de funcionalidad parcialmente limitada. Comercial: Licencia de pago concedida con la compra de la aplicacin. Se proporcionan varias opciones de licencia para Kaspersky Security Center. Cuando la licencia comercial caduca, la aplicacin contina ejecutndose en un modo de funcionalidad limitada parcialmente (consulte la seccin "Informacin acerca de las limitaciones de la funcionalidad bsica" en la pgina 13). Para seguir usando Kaspersky Security Center con todas sus funciones, debe renovar su licencia comercial.
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PRIMER OS
PASOS
Le recomendamos que renueve la licencia antes de que esta caduque a fin de garantizar la mxima proteccin de su equipo frente a todas las amenazas de seguridad.
La aplicacin Kaspersky Security Center compatible con la funcionalidad bsica de la Consola de Administracin se distribuye con los productos de Kaspersky Lab diseados para la proteccin de redes empresariales. Tambin se pued e descargar desde el sitio web de Kaspersky Lab (http://www.kaspersky.com). La unidad de administracin para la funcionalidad bsica es el Servidor de Administracin virtual; pueden crearse hasta 10 Servidores de Administracin virtuales. Antes de la activacin de la aplicacin o despus de que la licencia comercial caduque, Kaspersky Security Center se ejecuta en modo de funcionalidad bsica de la Consola de Administracin (consulte la seccin "Informacin acerca de las limitaciones de la funcionalidad bsica" en la pgina 13).
Funcionalidad de Kaspersky Security Center, Service Provider Edition (en adelante, SPE).
La funcionalidad de la versin SPE de la aplicacin duplica la funcionalidad bsica de la Consola de Administracin, pero, en este caso, pueden crearse ms de 10 Servidores de Administracin virtuales. La versin SPE de la aplicacin se distribuye segn condiciones especiales de los socios de Kaspersky Lab. Si desea obtener informacin detallada sobre el programa de asociacin, consulte el sitio web de Kaspersky Lab: http://www.kaspersky.com/partners.
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LICENCIA
DE LA APLICACIN
Administracin de grupos de aplicaciones con licencia Conexin remota con equipos cliente
La unidad de administracin de la funcionalidad de Administracin de sistemas es el equipo cliente en el grupo "Equipos administrados".
Las siguientes funciones estn disponibles para dispositivos mviles de MDM de iOS: Creacin y edicin de perfiles de configuracin, e instalacin de perfiles de configuracin en dispositivos mviles Instalacin de aplicaciones en un dispositivo mvil mediante App Store o el uso de archivos de manifiesto (.plist) Opcin de bloqueo de un dispositivo mvil, restablecimiento de su contrasea y eliminacin de todos sus datos.
Adems, la funcionalidad de administracin de dispositivos mviles permite la ejecucin de comandos proporcionados por los protocolos correspondientes. La unidad de administracin de funcionalidades de administracin de dispositivos mviles es el dispositivo mvil. Un dispositivo mvil se considera administrado, ya que se conecta a un servidor de dispositivos mviles.
Administracin de aplicaciones
No puede ejecutar la tarea de instalacin de actualizaciones y la tarea de extraccin de actualizaciones. Se completan todas las tareas que se hayan ejecutado antes de que caduque la licencia, pero no se instalan las ltimas actualizaciones. Por ejemplo, si la tarea de instalacin de actualizaciones crtica se ha ejecutado antes de que caduque la licencia, solo se instalarn las actualizaciones crticas que se encontraron antes de que caducara la licencia. Dispone en todo momento del inicio y la edicin de la sincronizacin, el anlisis de vulnerabilidades y las tareas de actualizacin de la base de datos de vulnerabilidades. Adems, no se impone ninguna limitacin a la visualizaci n, bsqueda y clasificacin de entradas en la lista de vulnerabilidades y actualizaciones.
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PRIMER OS
PASOS
Inventario de hardware
No puede utilizar el conjunto de informacin sobre dispositivos nuevos con el NAC y el servidor de dispositivos mviles. Se actualiza la Informacin sobre los equipos y los dispositivos conectados. No recibe ninguna notificacin de cambios en las configuraciones de dispositivos. La lista de equipos est disponible para su visualizacin y edicin manual.
Seguridad Antivirus
El antivirus utiliza las bases de datos instaladas antes de que caducara la licencia.
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LICENCIA
DE LA APLICACIN
El perodo de licencia es el tiempo de utilizacin de la aplicacin previsto en el Contrato de licencia qu e comienza el da de la primera activacin de la aplicacin con el archivo llave proporcionado (por ejemplo, un ao). La licencia caduca, a lo sumo, en la fecha en la que se utiliz el archivo llave para activar la aplicacin sujeta a esta licencia.
Perodo de validez del archivo llave: plazo que comienza en la fecha de la creacin del archivo llave. Puede activar la aplicacin con un archivo llave solamente antes de que caduque el perodo de validez correspondiente. El perodo de validez de un archivo llave se considera automticamente como caducado cuando caduque la licencia de la aplicacin activada con dicho archivo llave.
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INTERFAZ DE LA APLICACIN
En esta seccin, se describen las caractersticas principales de la interfaz de Kaspersky Security Center. La visualizacin, creacin, modificacin y configuracin de grupos de administracin, as como la administracin centralizada de las aplicaciones Kaspersky Lab instaladas en los dispositivos cliente, se realizan desde el equipo administrador. La interfaz de administracin es proporcionada por el componente de la Consola de Administracin. Se trata de un complemento especializado e independiente integrado con Microsoft Management Console (MMC), por lo que la interfaz Kaspersky Security Center es estndar para MMC. Para obtener informacin, consulte la Gua del administrador de Kaspersky Security Center. La ventana principal de la aplicacin (consulte la figura siguiente) consta de un men, una barra de herramientas, un panel de descripcin y un rea de trabajo. La barra del men le permite utilizar las ventanas y le proporciona acceso al sistema de Ayuda. El submen Accin duplica los comandos del men contextual para el objeto del rbol de la consola. El panel de descripcin general muestra el espacio de nombre de Kaspersky Security Center como un rbol de consola. El conjunto de botones de la barra de herramientas permite acceder a algunos elementos del men. El conjunto de botones disponible en la barra de herramientas cambia segn el nodo o la carpeta actual seleccionados en el rbol de consola. La apariencia del rea de trabajo de la ventana principal depende del nodo (carpeta) con el que se relaciona el rbol de consola y las funciones que tenga.
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EJECUCIN DE LA APLICACIN
Esta seccin describe el inicio de Kaspersky Security Center. Kaspersky Security Center se inicia automticamente al iniciar el Servidor de Administracin. Para ejecutar la Consola de Administracin de la aplicacin, seleccione Kaspersky Security Center en el grupo de programas de Kaspersky Security Center del men estndar Inicio Todos los programas. Este grupo de programas de Kaspersky Security Center se crea en las estaciones de trabajo de los administradores durante la instalacin de la Consola de Administracin.
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Si necesita implementar un sistema de proteccin en una organizacin que incluya oficinas remotas que no estn en la red de la organizacin, puede utilizar el caso de implementacin de la proteccin antivirus para los proveed ores de servicios. Si desea obtener una descripcin detallada de las operaciones que se incluyen en las situaciones de implementacin de proteccin mencionadas anteriormente, consulte la seccin "Ejecucin de tareas comunes (consulte la pgina 20).
EN ESTA SECCIN
Implementacin de proteccin antivirus en una organizacin ..................................................................................... 18 Implementacin de un sistema de proteccin en la red de la organizacin del cliente ................................................. 19
6. 7. 8.
9.
Una vez realizados los pasos anteriores, el sistema de proteccin se implementar a travs de la red de la organizacin.
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IMPLEMENTAC IN
7. 8.
Una vez realizados los pasos anteriores, el sistema de proteccin se implementar a travs de la red de la organizacin.
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EN ESTA SECCIN
Instalacin de los componentes de Kaspersky Security Center .................................................................................. 20 Creacin de grupos de administracin....................................................................................................................... 21 Instalacin de Kaspersky Security Center Web-Console ............................................................................................ 22 Creacin de un Servidor de Administracin virtual ..................................................................................................... 22 Definicin de un Agente de Actualizacin Configuracin de un Agente de Actualizacin ............................................. 22 Configuracin del paquete de instalacin del Agente de Red ..................................................................................... 23 Administracin de dispositivos mviles ...................................................................................................................... 24 Instalacin remota de una aplicacin ......................................................................................................................... 25 Configuracin de la instalacin automtica de aplicaciones........................................................................................ 26 Creacin de la tarea de descarga de actualizaciones al repositorio ............................................................................ 26 Verificacin de las actualizaciones descargadas ........................................................................................................ 27 Distribucin automtica de actualizaciones en equipos cliente ................................................................................... 28 Configuracin de directivas para la aplicacin............................................................................................................ 29 Visualizacin y cambio de la configuracin de la aplicacin local ................................................................................ 29 Configuracin de notificaciones ................................................................................................................................. 29 Comprobacin de la distribucin de notificaciones ..................................................................................................... 30 Creacin y visualizacin de un informe...................................................................................................................... 30 Almacenamiento de un informe ................................................................................................................................. 30 Creacin de una tarea de entrega de informes .......................................................................................................... 31 Visualizacin de informe de virus detectados............................................................................................................. 31 Visualizacin de informacin sobre eventos............................................................................................................... 32 Visualizacin del estado actual de la proteccin antivirus ........................................................................................... 32 Creacin de copia de seguridad de los datos del Servidor de Administracin ............................................................. 33
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EJEC UCIN
DE TAREAS C OMUNES
3.
Seleccione la instalacin tpica. La mayora de los parmetros se definen de forma automtica. La instalacin personalizada se describe, de forma detallada, en la Gua de implementacin de Kaspersky Security Center. Las siguientes aplicaciones requeridas para el funcionamiento de la aplicacin se instalarn, si no estaban instaladas previamente: Microsoft Windows Installer 3.1; Microsoft Data Access Components (MDAC) 2.8; Microsoft .NET Framework 2.0; Microsoft SQL Server 2008 R2 Express Edition.
Estas aplicaciones adicionales no requieren ningn mantenimiento ni administracin. Durante el paso siguiente del Asistente, los archivos de la aplicacin se copiarn en el equipo y se crear la base de datos en la que el Servidor de Administracin centraliza la informacin sobre la proteccin antivirus de la red. Cuando el asistente haya terminado, se podr iniciar la Consola de Administracin y ejecutar la configuracin inicial mediante el Asistente de inicio rpido.
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PRIMER OS
PASOS
Para crear un grupo de administracin: 1. 2. En el rbol de consola, abra la carpeta Equipos administrados. Si quiere crear un subgrupo en un grupo de administracin existente, en la carpeta Equipos administrados seleccione la carpeta anidada que corresponda a ese grupo, que debera incluir el grupo de administracin nuevo. Si crea un grupo de administracin nuevo de nivel superior, puede saltarse este paso. 3. Inicie el proceso de creacin del grupo de administracin de una de las maneras siguientes: 4. Mediante el comando Nuevo Grupo del men contextual. Haciendo clic en el vnculo Crear un subgrupo que se encuentra en el rea de trabajo de la ventana de la aplicacin principal, en la pestaa Grupos.
En la ventana Nombre de grupo que se abrir, introduzca un nombre para el grupo y haga clic en el botn Aceptar.
Como consecuencia, aparecer una nueva carpeta del grupo de administracin con el nombre especificado en el rbol de consola.
Se ejecuta el nuevo asistente de Servidor de Administracin virtual. Siga las instrucciones del Asistente.
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d. e.
Abra la ventana de propiedades del paquete de instalacin del Agente de Red. En la seccin Conexin, en el campo Direccin del servidor, compruebe la direccin del Servidor de Administracin virtual. La direccin debe especificarse con el siguiente formato: <Direccin del Servidor de Administracin maestro>/<Nombre del Servidor de Administracin virtual>. Ejecute el proceso de creacin de un paquete independiente para este paquete de instalacin usando uno de los siguientes mtodos: Seleccione Crear un paquete de instalacin independiente en el men contextual del paquete de instalacin. Haga clic en el vnculo Crear un paquete de instalacin independiente en la seccin en la que se va a administrar el paquete de instalacin seleccionado.
f.
g.
Abra la lista de paquetes de instalacin independientes creados del Agente de Red usando uno de los siguientes mtodos: En la ltima ventana del Asistente para la creacin de paquetes de instalacin independientes, seleccione la casilla Abrir la lista de paquetes de instalacin. Seleccione Mostrar la lista de paquetes independientes en el men contextual del paquete de instalacin.
h. 2.
En la lista de paquetes independientes que se abre, seleccione el paquete independiente creado y especifique la manera en la que debe entregarse al administrador de la organizacin del cliente.
Pngase en contacto con el administrador de la organizacin del cliente para que instale el Agent e de Red localmente en el equipo cliente que se ha definido como Agente de Actualizacin. Una vez instalado el Agente de Red en el equipo cliente que se ha definido como Agente de Actualizacin, dicho equipo aparecer en la carpeta Equipos administrados del Servidor de Administracin virtual. Kaspersky Security Center designa automticamente este equipo como Agente de Actualizacin y lo configura como puerta de enlace de conexin en la primera conexin con el Servidor de Administracin. Siga estos pasos si necesita designar manualmente un equipo como Agente de Actualizacin: a. b. c. Abra la ventana de propiedades de la carpeta Equipos administrados del Servidor de Administracin virtual. En la seccin Agentes de Actualizacin, seleccione un equipo cliente que funcionar como Agente de Actualizacin al hacer clic en el botn Agregar. Abra la ventana de propiedades del Agente de Red y realice los siguientes pasos: En la seccin Deteccin de red, configure el sondeo de red por Agente de Actualizacin. En la seccin Avanzado, seleccione la casilla Puerta de enlace de conexin, que activa el uso del Agente de Actualizacin como la puerta de enlace de conexin en la red de la organizacin del cliente.
Como consecuencia, el equipo cliente seleccionado inicia la ejecucin como Agente de Actualizacin de la organizacin del cliente, que se usa como puerta de enlace de conexin con el Servidor de Administracin virtual. Puede designar a un equipo el estado de Agente de Actualizacin manualmente solo si se desactiva la asignacin automtica (seccin Configuracin de la ventana de propiedades del Servidor de Administracin virtual).
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PRIMER OS
PASOS
3. 4.
En el espacio de trabajo, seleccione o cree un paquete de instalacin del Agente de Red que se utilice para instalar el Agente de Red en los equipos de la organizacin del cliente. En el men contextual del paquete de instalacin del Agente de Red, seleccione Propiedades. Se abrir la ventana de propiedades del paquete de instalacin del Agente de Red. En la ventana de propiedades, ajuste los siguientes parmetros de configuracin del paquete de instalacin: En la cadena Direccin del servidor de la seccin Conexin, especifique la direccin del mismo Servidor de Administracin virtual que se especific durante la instalacin local del Agente de Red en el Agente de Actualizacin (consulte la seccin "Definicin de un Agente de Actualizacin. Configuracin de u n Agente de Actualizacin" en la pgina 22). En la seccin Avanzado, seleccione la casilla Conectar con el Servidor de Administracin usando la puerta de enlace de conexin. En la cadena Direccin de la puerta de enlace de conexin, especifique la direccin de Agente de Actualizacin. Puede utilizar tanto la direccin IP como el nombre del equipo en la red de Windows.
5.
6.
Las siguientes funciones estn disponibles para dispositivos mviles de Exchange Activ eSync:
Las siguientes funciones estn disponibles para dispositivos mviles de MDM de iOS:
Para obtener informacin detallada sobre cmo administrar dispositivos mviles, consulte la Gua del administrador de Kaspersky Security Center. La siguiente seccin proporciona una breve descripcin de las operaciones que se deben realizar para conectar dispositivos mviles que admiten Exchange ActiveSync y los protocolos de MDM de iOS con el Servidor de Administracin.
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PASOS
Siga estos pasos para instalar una aplicacin en equipos cliente de forma remota: 1. 2. 3. 4. En el rbol de consola, vaya al nodo del Servidor de Administracin que gestiona los dispositivos del cliente. En la carpeta Instalacin remota del rbol de consola, haga clic en el vnculo Iniciar Asistente de instalacin remota para ejecutar el asistente de instalacin remota. En la ventana Seleccionar paquete de instalacin del asistente, especifique el paquete de instalacin de la aplicacin que desee instalar. Siga las instrucciones del Asistente.
Las actividades del asistente crean una tarea de instalacin remota para instalar la aplicacin en los equipos cliente. El Asistente de instalacin remota crea y ejecuta la tarea de instalacin remota para la aplicacin seleccionada. En funcin del conjunto de dispositivos o del grupo de administracin que haya selecciona do, la tarea creada se coloca en la carpeta Tareas para equipos especficos o en el rea de trabajo del grupo de administracin seleccionado en la pestaa Tareas. Tras finalizar la tarea creada, la aplicacin se instala en los dispositivos del cliente seleccionados. Puede utilizar el procedimiento descrito anteriormente para instalar una aplicacin antivirus en los dispositivos del cliente. Si necesita informacin acerca de la instalacin de una aplicacin antivirus en los equipos cliente de un grupo de administracin, consulte la pestaa Equipos en el espacio de trabajo del grupo. Puede ver informacin sobre la instalacin de la aplicacin en equipos cliente en el rea de trabajo de la carpeta Equipos no asignados. En la lista de equipos de la pestaa Equipos y en el rea de trabajo de la carpeta Equipos no asignados, la columna Agente/Antivirus muestra informacin sobre el Agente de Red y la aplicacin antivirus instalados en los equipos. Si una barra diagonal inversa aparece seguida de un signo ms (+), entonces la aplicacin antivirus se ha instalado correctamente.
Como resultado, se crearn las tareas de grupo que se ejecutarn en los dispositivos cliente inmediatamente despus de que hayan sido agregados al grupo de administracin. Si algunos paquetes de instalacin de una aplicacin se seleccionaron para su instalacin automtica, la tarea de instalacin se crear nicamente para la versin ms reciente de la aplicacin.
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Se iniciar el Asistente para nueva tarea. Siga las instrucciones del Asistente. En la ventana del asistente Tipo de tarea, seleccione Descargar actualizaciones en el repositorio. Cuando el asistente termina, la tarea Descargar actualizaciones en el repositorio se crear en la lista de tareas del Servidor de Administracin. Cuando un Servidor de Administracin realiza la tarea de Descarga de actualizaciones en el repositorio, las actualizaciones de las bases de datos y mdulos de aplicaciones de software se descargan del origen de actualizaciones y se almacenan en la carpeta compartida. Las actualizaciones se distribuyen en los equipos cliente y en los Servidores de Administracin escla vos desde la carpeta compartida. Los siguientes recursos pueden utilizarse como un origen de actualizaciones para el Servidor de Administracin: Servidores de actualizacin de Kaspersky Lab: Servidores Kaspersky Lab en los que se cargan las bases de datos antivirus y los mdulos de aplicacin. Servidor de Administracin maestro. Servidor FTP/HTTP, o una carpeta de actualizaciones de red: Un servidor FTP o HTTP, o bien una carpeta local o compartida que ha agregado el usuario y contiene las ltimas actualizaciones. Cuando se selecciona una carpeta local, debe especificar una carpeta en un equipo que tenga el Servidor de Administracin instalado. Para actualizar el Servidor de Administracin desde un servidor FTP o HTTP o desde una carpeta de red, debe copiar en estos recursos la estructura correcta de las carpetas con actualizaciones, idntica a la que se crea cuando se utilizan los servidores de actualizacin de Kaspersky Lab. La seleccin del origen depende de los parmetros de tarea. De forma predeterminada , las actualizaciones se descargan desde los servidores de actualizacin Kaspersky Lab.
En la seccin Comprobacin de actualizaciones de la ventana de propiedades de la tarea que se abrir, seleccione la casilla de verificacin Verificar actualizaciones antes de distribuir y seleccione la tarea de comprobacin de actualizaciones de alguna de las siguientes formas: Haga clic en Seleccionar para elegir una tarea de comprobacin de actualizaciones existente. Haga clic en el botn Crear para crear una tarea de comprobacin de actualizaciones. Esto ejecutar el Asistente de tareas de verificacin de actualizaciones. Siga las instrucciones del Asistente. Cuando se cree la tarea de verificacin de la actualizacin, debe seleccionar un grupo de administracin que incluya los equipos en los que se ejecutar la tarea. Los equipos incluidos en este grupo se denominan equipos de prueba. Se recomienda utilizar los equipos con la proteccin ms fiable y con la configuracin de aplicaciones ms comn en la red. Este enfoque incrementa la calidad de los anlisis y minimiza el riesgo de falsas alarmas y la probabilidad de deteccin de virus durante el anlisis. Si se detectan virus en los equipos cliente, se considerar que la tarea de comprobacin de actualizaciones no se ha realizado correctamente.
4.
Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana de propiedades de la tarea de descarga de actualizaciones al repositorio.
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PRIMER OS
PASOS
De esta manera se realizar la tarea de comprobacin de actualizaciones con la tarea de descarga de actualizacin al repositorio. El Servidor de Administracin descargar actualizaciones desde el origen, las guardar un repositorio temporal y ejecutar la tarea de comprobacin de actualizaciones. Si la tarea termina correctamente, las actualizaciones se copiarn del almacenamiento temporal a la carpeta compartida del Servidor de Administracin (<Carpeta de instalacin de Kaspersky Security Center \Share\Updates) y se distribuirn a todos los equipos cliente que tengan como origen de actualizaciones ese mismo Servidor de Administracin. Si los resultados de la tarea de comprobacin de actualizaciones muestran que las actualizaciones ubicadas en el repositorio temporal son incorrectas o si la tarea de compr obacin de actualizaciones se ha completado con errores, las actualizaciones de este tipo no se copiarn a la carpeta compartida y el Servidor de Administracin guardar el conjunto de actualizaciones anterior. Las tareas que cuentan con el tipo de planifi cacin Cuando se descargan nuevas actualizaciones en el repositorio no se inician tampoco. Si el anlisis de las nuevas actualizaciones se realiza con xito, las operaciones se realizarn en el siguiente inicio del Servidor de Administracin. Se considerar que un conjunto de actualizaciones es incorrecto si se cumple una de las siguientes condiciones en, al menos, un equipo de prueba: se ha producido un error de tarea de actualizacin; El estado de proteccin en tiempo real de la aplicacin antivirus ha cambiado tras la aplicacin de las actualizaciones Se ha detectado un objeto infectado mientras se ejecutaba la tarea del anlisis Se ha producido un error en el tiempo de ejecucin de una aplicacin Kaspersky Lab.
Si ninguna de las condiciones indicadas es verdadera para ningn equipo de prueba, se considerar que el conjunto de actualizaciones es correcto y la tarea de comprobacin de actualizaciones se finalizar con xito.
Se iniciar el Asistente para nueva tarea. Siga las instrucciones y realice estos pasos: a.
Como resultado, la tarea de distribucin de actualizaciones creada se iniciar en los equipos seleccionados cada vez que se descarguen las actualizaciones en el repositorio del Servidor de Administracin. Si se crea una tarea de distribucin de actualizaciones para la aplicacin requerida para los equipos seleccionados para distribuir actualizaciones automticamente en los equipos cliente en la ventana de propiedades de la tarea de la seccin Programacin, seleccione la opcin Cuando se descargan nuevas actualizaciones en el repositorio en el campo Inicio programado.
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EJEC UCIN
DE TAREAS C OMUNES
Una vez aplicados los cambios, la directiva se aplicar a los equipos de los grupos de administracin con parmetros modificados.
Como resultado, la ventana de parmetros locales de la aplicacin seleccionada se abrir para poder visualizar y editar dichos parmetros. Se pueden cambiar los valores de los parmetros que no estn bloqueados para modificar por una directiva de grupo (es decir, aquellos marcados con el "candado" en una directiva).
CONFIGURACIN DE NOTIFICACIONES
Kaspersky Security Center le permite configurar la notificacin al administrador de los eventos que tienen lugar en los dispositivos cliente, as como seleccionar un mtodo de notificacin: Correo electrnico SMS Programa a ejecutar Abra la ventana de propiedades de la carpeta Informes y notificaciones del rbol de consola de una de las siguientes maneras: 2. Seleccione Propiedades en el men contextual de la carpeta Informes y notificaciones del rbol de consola. En el rea de trabajo de la carpeta Informes y notificaciones, en la pestaa Notificaciones, haga clic en el vnculo Modificar los parmetros de entrega de la notificacin para abrir la ventana.
Para configurar las notificaciones de los eventos sucedidos en los dispositivos cliente: 1.
En la seccin Notificaciones de la ventana de propiedades de la carpeta Informes y notificaciones configure las notificaciones de los eventos.
Como resultado, los parmetros reajustados de la notificacin se aplicarn a todos los eventos que tengan lugar en los dispositivos cliente.
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PRIMER OS
PASOS
Se puede configurar la notificacin de un evento en la ventana de propiedades de dicho evento. Puede obtener acceso rpido a las propiedades de eventos al hacer clic en los vnculos Configurar eventos de Kaspersky Endpoint Security y Modificar la configuracin de los eventos del Servidor de Administracin.
COMPROBACIN DE LA DISTRIBUCIN DE
NOTIFICACIONES
Para comprobar si se han distribuido las notificaciones del evento, la aplicacin utiliza la notificacin de deteccin de virus de prueba de Eicar en los equipos cliente. Para comprobar la distribucin de notificaciones de eventos: 1. 2. Detenga la tarea de proteccin del sistema de archivos en tiempo real en el equipo cliente y copie el "virus" de prueba EICAR. Ahora, vuelva a habilitar la tarea de proteccin del sistema de archivos en tiempo real. Ejecute la tarea de anlisis de los equipos cliente para un grupo de administracin o un conjunto de equipos, en uno de los cuales se encuentra el "virus" EICAR. Si la tarea de anlisis se ha configurado correctamente, se detectar el "virus" de prueba. Si las notificaciones se han configurado correctamente, recibir una notificacin sobre la deteccin de un virus. En la carpeta Notificaciones y eventos del rbol de consola, la seleccin Eventos recientes de la subcarpeta Eventos muestra un registro sobre la deteccin de "virus". El "virus" de prueba EICAR NO ES UN VIRUS y no contiene ningn cdigo que pueda daar su equipo. Si n embargo, la mayora de fabricantes de aplicaciones antivirus identifican este archivo como un virus. Puede descargar el archivo de prueba desde el sitio web oficial de EICAR.
ALMACENAMIENTO DE UN INFORME
Para guardar un informe generado: 1. 2. 3. En el rbol de consola abra la carpeta Informes y notificaciones en la que se enumeran las plantillas del informe. Seleccione la plantilla de informes requerida en el rbol de consola o en el espacio de trabajo, en la pestaa Informes. Seleccione Guardar del men contextual de la plantilla del informe seleccionado.
Se iniciar el Asistente para el almacenamiento de informes. Siga las instrucciones del Asistente. Cuando termine el Asistente, se abrir la carpeta en la que se guard el archivo del informe.
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EJEC UCIN
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Esto ejecutar el Asistente para la creacin de tareas de entrega de informes. Siga las instrucciones del Asistente. Siga estos pasos para crear una tarea de envo de varios informes: 1. 2. En el rbol de consola, seleccione la carpeta Tareas del Servidor de Administracin. Inicie la creacin de la tarea por alguno de los medios siguientes: En el rbol de consola, en el men contextual de la carpeta Tareas del Servidor de Administracin, seleccione Nueva Tarea. En el rea de trabajo, haga clic en el vnculo Crear una tarea.
Como resultado, se ejecutar el Asistente para la creacin de tareas del Servidor de Administracin. Siga las instrucciones del Asistente. En la ventana Tipo de tarea del asistente, seleccione Entregar informes. La tarea de entrega del informe creada se mostrar en el rbol de consola, en la carpeta Tareas del Servidor de Administracin. La tarea de entrega del informe se crea automticamente si los parmetros de correo electrnico se especificaron durante la instalacin de Kaspersky Security Center.
De forma predeterminada, se mostrar en los paneles de informacin de esta pgina un resumen de la actividad realizada durante las 24 horas previas: Historia de actividad de virus Virus ms frecuentes Equipos con el mayor nmero de virus detectados Usuarios en cuyos equipos se haya detectado la mayor cantidad de virus
En la carpeta Informes y notificaciones del rbol de consola, puede ver tambin el informe detallado de los virus que se han detectado en la red y que se muestran en la pestaa Informes. En esta pestaa, en la seccin Estadsticas antivirus, puede ver los informes detallados haciendo clic en los siguientes vnculos: Informe de virus Informe de los equipos ms infectados Informe de usuarios de los equipos infectados
Tras seleccionar el informe requerido, el espacio de trabajo mostrar informacin detallada acerca de los virus detectados que se han recopilado desde que se instalara el Servidor de Administracin.
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PRIMER OS
PASOS
Puede editar la configuracin de cualquier informe; por ejemplo, la cantidad de tiempo requerida para recopilar el informe o el conjunto de campos que se muestra en este (si desea obtener ms detalles, consulte la Gua del administrador de Kaspersky Security Center).
Como resultado, el rea de trabajo mostrar una lista de eventos del tipo seleccionado, almacenados en el Servidor de Administracin. Puede crear su propia seleccin de eventos (para obtener informacin detallada, consulte la Gua del administrador de Kaspersky Security Center).
Puede comprobar el estado de la proteccin del sistema mediante los iconos de semforo situados en las secciones de administracin. Si el icono es de color verde, significa que ya se han completado todas las tareas requeridas relacionadas con esta rea de funcionalidad. Si el icono est en color rojo o amarillo, significa que esta rea de funcionalidad requiere su atencin y es posible que sea necesario que lleve a cabo alguna accin. Adems de la indicacin del color, cada seccin proporciona una breve descripcin del estado de la proteccin del sistema o de un problema existente; adems, vincula lo que se puede utilizar para ejecutar las principales tareas de la seccin. Para obtener informacin detallada sobre el estado de la proteccin del sistema, consulte la carpeta Informes y notificaciones.
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EJEC UCIN
DE TAREAS C OMUNES
3.
Dado que los Servidores de Administracin virtual utilizan la base de datos del Servidor de Administracin maestro, la copia de seguridad y restauracin de los datos del Servidor de Administracin virtual se llevar a cabo nicamente durante la copia de seguridad y la restauracin de datos del Servidor de Administracin maestro.
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2.
7.
Kaspersky Security Center 10.0 administrar el sistema de proteccin antivirus basado en versiones anteriores de aplicaciones antivirus. Puede convertir las directivas y tareas creadas para la versin anterior de las aplicaciones Kaspersky Lab en directivas y tareas para la nueva versin, mediante el Asistente de conversin de directivas y tareas. Para obtener informacin detallada, consulte la Gua del administrador de Kaspersky Security Center .
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CONCLUSIN
Esta seccin resume la informacin del documento. El documento describe un escenario simple de implementacin de la proteccin antivirus en una red empresarial, as como las acciones requeridas para llevar a cabo rpidamente la implementacin de la proteccin y comenzar a utilizar Kaspersky Security Center. Para obtener informacin detallada acerca de las caractersticas de Kaspersky Security Center y escenarios de despliegue de proteccin, consulte la Gua de implementacin de Kaspersky Security Center y la Gua del administrador de Kaspersky Security Center.
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EN ESTA SECCIN
Cmo obtener soporte tcnico .................................................................................................................................. 36 Soporte Tcnico por telfono .................................................................................................................................... 36 Obtencin de soporte tcnico a travs de Kaspersky CompanyAccount ..................................................................... 36
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CONTACTO
CON EL
SOPOR TE TC NICO
Visualizar un historial detallado de sus solicitudes al Servicio de Soporte Tcnico. Recibir una copia del archivo llave si se ha perdido o eliminado.
Si fuera necesario, tambin puede adjuntar archivos al formulario en lnea de la solicitud. Un especialista del Servicio de Soporte Tcnico enva una respuesta a su pregunta a travs de Kaspersky CompanyAccount a la direccin de correo electrnico que especificara durante la fase de registro.
Tambin puede enviar solicitudes al laboratorio antivirus desde la pgina del formulario de la solicitud (http://support.kaspersky.com/virlab/helpdesk.html) sin necesidad de registrarse en Kaspersky CompanyAccount. En esta pgina, no tiene que especificar el cdigo de activacin de la aplicacin. Las prioridades de las solicitudes generadas en el formulario de la solicitud son inferiores que las de las solicitudes generadas a travs de Kaspersky CompanyAccount.
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