Kommunikation 2014

Social Media & Storytelling

PRSENTATIONVONDERSEE

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KONZEPTVONDERSEE

Denkt an Inhalte, weniger an Kampagnen. Macht Inhalte und erzhlt Geschichten. Denkt in Communities und Gemeinsamkeiten. Kennt eure Fans, Kunden, Follower. Viele Follower ist weniger. Engagement ist viel mehr. Achtet weniger auf Konkurrenz, sondern auf euer Ziel. Kennt eure Strategie. Stellt sie in Frage. Seid beweglich. Vergesst Grenzen zwischen Medien, zwischen On- und Offline. Alles ist eins. Kennt euch und euer Produkt. Seid relevant. Seid freundlich. Zeigt endlich Humor. Auch Krisen kann man bewltigen. Sagt die Wahrheit. Steht zu Fehlern. Lernt zu verzeihen und um Verzeihung zu bitten. Stellt Fragen und hrt besser zu. Welche Bedeutung haben die Antworten? Sagt nicht ja und Amen. Vergesst Linearitt. Weg mit starren Strukturen und Schranken. Das Internet vernetzt Menschen. Also denkt vernetzt, nicht in Abteilungen. Denkt crossmedial und nicht in Kanlen. Habt keine Angst. Bleibt gelassen. Den Wert von Kommunikation knnt ihr nicht in Geld messen. Unternehmen kommunizieren nicht. Marken kommunizieren nicht. Menschen kommunizieren. Seit jeher und in Zukunft.

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WAS IST SOCIAL MEDIA?

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Einfach gesagt: Social-Media verbindet

Menschen

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ES GIBT IN DEUTSCHLAND NUR ZwEI ARTEN VON MENSCHEN: DIE, DEREN LEBEN DAS INTERNET VERNDERT HAT. UND DIE, DIE NICHT wISSEN, DASS DAS INTERNET IHR LEBEN VERNDERT HAT.
Sascha Lobo, Internetjournalist

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KLASSISCHES MARkETING

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WILL ANERKENNUNG FR SICH

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FLOP

TOP-MARKEtING MANAGER

KENNt SEINEN KUNDEN KAUm

(NUR NOCH BER MARKtFORSCHUNG)

ROLF
REAGIERt mIt PREISDUmPING

BIEtEt ZU VIELE FEAtURES

MARKtSCHWEmmE
ZU VIELE ANGEBOtE ZU VIELE PRODUKtE

VERWIRRt mIt ZU VIELEN INFOS SEINE KONSUmENtEN

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MODERNES MARkETING

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WILL GELD VERDIENEN

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TOP

DROGENDEALER

EDUARDO
REAGIERt mIt VERKNAPPUNG

KENNt SEINEN MARKt UND SEINE KUNDENBEDRFNISSE GENAU.

HAt EINEN KLAREN USP

WECKt BEGEHRLICHKEItEN

KLARER NUtZEN

HINtERFRAGt, WAS SEINEm KONSUmENt GEBOtEN WERDEN SOLLtE

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Was brauchen wir?

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Wir brauchen

Geschichten.

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Warum Geschichten?

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SOCIAL MEDIA KANLE

UNZHLIGE PORTALE STNDIG wACHSENDE ZAHL VIELE START-UpS VERGLHEN

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DIE ZUkUNFT IN DER KOmmUNIkATION IST EIN WETTBEwERB Um INHALTE,

NICHT Um KANLE.

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VON DER kANALZUR KONZENTRISCHEN STRATEGIE

CONTENT = inszenierte Informationen und Botschaften INSZENIERUNG = Story + Thema + Protagonist + Format + Kanal

Quelle:

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BEISpIELE

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ZUR WebsiTe hier klickeN

Ein Unternehmen wird zum Publisher.

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Woher kommen die

Geschichten?

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DIE KINDHEIT
Wo kommt Deine Marke her?

DIE ERFAHRUNG
Was hat Deine Marke zu dem gemacht, was sie heute ist?

DEIN PRODUkT
Erzhle warum Deine Produkte anders oder besser sind. Zeige Deine Vorteile.

DER ALLTAG
Die tgliche Routine mit deiner Marke.

DIE ZUkUNFT
Die Wnsche und Visionen deiner Marke.

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ABER: SOCIAL MEDIA ERSETZT NICHT DAS kLASSISCHE MARkETING

Yippie, nur noch Facebook!

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SONDERN ERGNZT ES!

Yippie, zustzliche Mglichkeiten!

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Eigentlich also

ganz einfach, oder?

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SOCIAL MEDIA BEDEUTET AUCH NICHT ZwINGEND KOmmUNIkATION AUF AUGENHHE.

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Warum sind Sie

Follower einer
Marke im Social Web?

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INFORmATIONSBESCHAFFUNG (81,6 %)
MARkENSYmpATHIE (65,4 %)
UNTERHALTUNG (36,8 %)
ZUGANG ZU ANGEBOTEN/VORTEILEN (36,0 %)
SELBSTDARSTELLUNG (12,5 %)

Webguerillas Studie Was Verbraucher im Social Dialogue erwarten

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Was erwarten Sie von einer

guten

Social MediaPrsenz?

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HILFREICHE PRODUkT-/MARkENINFOS (72,5 %)

ANGEBOTE/RABATTE (39,2 %)
MARkENAUFTRITT Up TO DATE (38,3 %)
EINBINDUNG DER USER IN DEN AUFTRITT (29,2 %)
REAkTION DER MARkE AUF NUTZERkOmmENTARE (28,3 %)

Webguerillas Studie Was Verbraucher im Social Dialogue erwarten

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Digitalen Marketing?

Was ist also zu tun im

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HABE EINE STRATEGIE!

Ohne Planung, kein Erfolg.

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FINDET DIE RICHTIGEN KANLE!

Fr Euren Content und Eure potenziellen Follower.

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KEIN BULLSHIT-BINGO!
Sprecht normal mit Euren Followern.

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AkTIONEN

mIT MEHRwERT!

Infotainment muss sich die Waage mit Angeboten halten.

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HRT ZU!
Die Kunden sagen Euch, was sie wollen.

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STUmpFE WERBUNG!
Findet die Balance zwischen Infos, Unterhaltung und Angebot.

KEINE

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ZUm SCHLUSS

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KOmmUNIkATION GEwINNT
Durch klare und einfache Botschaften.

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Wichtig ist, was Menschen vom Unternehmen erwarten. Unternehmen mssen dies mit ihrer DNA abgleichen und entscheiden, mit welchem Ziel agieren mchte. Wer keine Mehrwerte liefert, erzeugt keine Relevanz im Social-Web.

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Inhalt ist nur so gut wie seine Reichweite. Wird diese viral erzielt, gut. Entsteht Reichweite durch suchmaschinen-optimierte Aufbereitung, auch gut. Entsteht Reichweite, weil Unternehmen Inhalte so anbieten, dass sie die Bedrfnisse ihrer Kunden treffen:

pERFEkT.

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DANkE!

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Ihre Kommunikations- und Designagentur, die mit allen Werbewassern gewaschen ist.
AUF EINEN BLICk
Grndung: Januar 2008 in Emden Kompetenz: Full-Service-Agenturleistungen (Konzeption|Design|Produktion) Geschftsfhrer:  Sebastian Freitag Arne Janen Simon Hohnwald Mitarbeiter: 6 Mitarbeiter bis zu 10 feste freie Mitarbeiter  Etats:  Gesamtwerbebudgets in Hhe von ca. 2,5 Mio Euro

jung | flexibel | kreativ | treffsicher | neugierig | klar | wirtschaftlich | professionell | zuverlssig | bodenstndig

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KOMMUNIKATION MIT KOPF, HERZ UND HAND

MARkENENTwICkLUNG KAmpAGNENENTwICkLUNG MONITORING REpORTING SOCIAL-MEDIA MANAGEmENT KOmmUNIkATIONSSTRATEGIEN KOmmUNIkATIONSDESIGN

BRANDING CORpORATE DESIGN ILLUSTRATION WEBDESIGN PRINTDESIGN PACkAGING BLOGGING

DRUCkpRODUkTION DRUCkVEREDELUNG WEBENTwICkLUNG FANpAGE-BEARBEITUNG BLOGERSTELLTUNG BLOGREDAkTION SOCIAL-MEDIA MANAGEmENT SEO OUT OF HOmE MEDIEN AmBIENT-MARkETING GUERILLA-MARkETING

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Zu unseren Kunden zhLen ...

... und viele weitere.

Werbeagentur VON DER SEE GmbH Am Delft 24 26721 Emden t 04921 / 999 67-0 f 04921 / 999 67-222 info@von-der-see.de von-der-see.de

KONTAkTVONDERSEE

Die in dieser Prsentation gezeigten Ideen und Scribbles sind geistiges Eigentum der Werbeagentur VON DER SEE GmbH, Emden und urheberrechtlich geschtzt. Die Umsetzung Bedarf der Zustimmung der Agentur.