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Las 8 teoras ms importantes sobre la motivaci n

Enviado por Manuel Gross el 06/07/2009 a las 3:29

!eoras ms relevantes sobre la motivaci n Algunas de las teoras o modelos ms destacados ue !an intentado e"plicar la motivaci#n !umana son: $% &eora de la 'erar ua de necesidades de Maslo(% 2% &eora del )actor dual de *er+,erg% 3% &eora de los tres )actores de Mac-lelland% .% &eora / 0 &eora 1 de McGregor% 2% &eora de las E"pectativas% 6% &eora E3- de Alder)er% 7% &eora de la 4i'aci#n de Metas de Ed(in 5oc6e% 7% &eora de la E uidad de 8tance0 Adams% ". !eora #e la $erar%ua #e necesi#a#es #e &aslow '&aslow( ")54*+"0, Es ui+s la teora ms clsica 0 conocida popularmente% Este autor identi)ic# cinco niveles distintos de necesidades9 dispuestos en una estructura piramidal9 en las ue las necesidades ,sicas se encuentran de,a'o9 0 las superiores o racionales arri,a% :4isiol#gicas9 seguridad9 sociales9 estima9 autorreali+aci#n;% <ara Maslo(9 estas categoras de relaciones se sit=an de )orma 'err uica9 de tal modo ue una de las necesidades s#lo se activa despu>s ue el nivel in)erior esta satis)ec!o% ?nicamente cuando la persona logra satis)acer las necesidades in)eriores9 entran gradualmente las necesidades superiores9 0 con esto la motivaci#n para poder satis)acerlas% -utorreali.aci n Estima 8ociales -utoe/presi n( in#epen#encia( competencia( oportuni#a#. 3econocimiento9 responsa,ilidad9 sentimiento de cumplimiento9 prestigio% -ompa@erismo9 aceptaci#n9 pertenencia9 tra,a'o en e uipo%

8eguridad 4isiol#gicas

8eguridad9 esta,ilidad9 evitar los da@os )sicos9 evitar los riesgos% Alimento9 vestido9 con)ort9 instinto de conservaci#n%

0. !eora #el 1actor #ual #e 2er.berg '2er.berg( &ausner 3 4n3#erman( ")57*+"", 8us investigaciones se centran en el m,ito la,oral% A trav>s de encuestas o,servo ue cuando las personas interrogadas se sentan ,ien en su tra,a'o9 tendan a atri,uir esta situaci#n a ellos mismos9 mencionando caractersticas o )actores intrnsecos como: los logros9 el reconocimiento9 el tra,a'o mismo9 la responsa,ilidad9 los ascensos9 etc% En cam,io cuando se encontra,an insatis)ec!os tendan a citar )actores e"ternos como las condiciones de tra,a'o9 la poltica de la organi+aci#n9 las relaciones personales9 etc% Ae este modo9 compro,# ue los )actores ue motivan al estar presentes9 no son los mismos ue los ue desmotivan9 por eso divide los )actores en: B 6actores 2igi7nicos: 8on )actores e"ternos a la tarea% 8u satis)acci#n elimina la insatis)acci#n9 pero no garanti+a una motivaci#n ue se tradu+ca en es)uer+o 0 energa !acia el logro de resultados% <ero si no se encuentran satis)ec!os provocan insatis)acci#n% B 6actores motiva#ores: *acen re)erencia al tra,a'o en s% 8on a uellos cu0a presencia o ausencia determina el !ec!o de ue los individuos se sientan o no motivados% 5os )actores !igi>nicos coinciden con los niveles ms ,a'os de la necesidad 'err uica de Maslo( :)ilol#gicos9 de seguridad 0 sociales;% 5os )actores motivadores coinciden con los niveles mas altos :consideraci#n 0 autorreali+aci#n; :5eidec6er 0 *all9 $979; C$2D%

6actores 2igi7nicos B 4actores econ#micos: 8ueldos9 salarios9 prestaciones% B -ondiciones )sicas del tra,a'o: Eluminaci#n 0 temperatura adecuadas9 entorno )sico seguro% B 8eguridad: <rivilegios de antigFedad9 procedimientos so,re ue'as9 reglas de tra,a'o 'ustas9 polticas 0 procedimientos de la organi+aci#n% B 4actores 8ociales: Gportunidades para relacionarse con los de ms compa@eros% B 8tatus: &tulos de los puestos9 o)icinas propias9 privilegios% B -ontrol t>cnico%

6actores motiva#ores B &areas estimulantes: <osi,ilidad de mani)estar la propia personalidad 0 de desarrollarse plenamente% B 8entimiento de autorreali+aci#n: -erte+a de contri,uir en la reali+aci#n de algo de valor% B 3econocimiento de una la,or ,ien !ec!a: 5a con)irmaci#n de ue se !a reali+ado un tra,a'o importante% B 5ogro o cumplimiento: 5a oportunidad de reali+ar cosas interesantes% B Ma0or responsa,ilidad: El logro de nuevas tareas 0 la,ores ue amplen el puesto 0 ,rinden un ma0or control del mismo%

&omado de Heit! Aavis9 I*uman Je!avior o) Kor6: *uman 3elations and Grgani+ational Je!aviorL9 Me( 1or69 McGra( *ill9 $979

Ae la teora de 2er.berg se deriva el concepto de 'o, enrichment :enri uecimiento del tra,a'o; ue supone dise@ar el tra,a'o de un modo ms am,icioso de modo ue permita satis)acer motivos de mas alto valor% <ara lograrlo se de,en aplicar los siguientes principios :Engel 0 3edmann9 $977;C$3D: B 8uprimir controles% B Aumentar la responsa,ilidad so,re las tareas a desarrollar% B Aelegar reas de tra,a'o completas% B -onceder ma0or autoridad 0 ma0or li,ertad% B En)ormar so,re los avances 0 retrocesos% B Asignar tareas nuevas 0 ms di)ciles% B 4acilitar tareas ue permitan me'orar% 8. !eora #e &c9lellan# '&c9lellan#( ")8)*+"4, &c9lellan# en)oca su teora ,sicamente !acia tres tipos de motivaci#n: 5ogro9 poder 0 a)iliaci#n: B Logro: Es el impulso de so,resalir9 de tener >"ito% 5leva a los individuos a imponerse a ellos mismos metas elevadas ue alcan+ar% Estas personas tienen una gran necesidad de desarrollar actividades9 pero mu0 poca de a)iliarse con otras personas% 5as personas movidas por este motivo tienen deseo de la e"celencia9 apuestan por el tra,a'o ,ien reali+ado9 aceptan responsa,ilidades 0 necesitan )eed,ac6 constante so,re su actuaci#n% B :o#er: Mecesidad de in)luir 0 controlar a otras personas 0 grupos9 0 o,tener reconocimiento por parte de ellas% 5as personas motivadas por este motivo les gusta ue se las considere importantes9 0 desean ad uirir progresivamente prestigio 0 status% *a,itualmente luc!an por ue predominen sus ideas 0 suelen tener una mentalidad IpolticaL% B -1iliaci n: Aeseo de tener relaciones interpersonales amistosas 0 cercanas9 )ormar parte de un grupo9 etc%9 les gusta ser !a,itualmente populares9 el contacto con los dems9 no se sienten c#modos con el tra,a'o individual 0 le agrada tra,a'ar en grupo 0 a0udar a otra gente%

B 4. !eora ; 3 !eora < #e &c=regor '&c=regor( ")55*+"5, Es una teora ue tiene una amplia di)usi#n en la empresa% 5a teora ; supone ue los seres !umanos son pere+osos ue de,en ser motivados a trav>s del castigo 0 ue evitan las responsa,ilidades% 5a teora < supone ue el es)uer+o es algo natural en el tra,a'o 0 ue el compromiso con los o,'etivos supone una recompensa 09 ue los seres

!umanos tienden a ,uscar responsa,ilidades% Mas adelante9 se propuso la teora > ue !ace incidencia en la participaci#n en la organi+aci#n :Grensing9 $979;C$6D

2ip tesis ; B 5a gente no uiere tra,a'ar% B 5a gente no uiere responsa,ilidad9 pre)iere ser dirigida% B 5a gente tiene poca creatividad% B 5a motivaci#n )unciona solo a los niveles )isiol#gicos 0 de seguridad% B 5a gente de,e ser controlada 0 a veces o,ligada a tra,a'ar%

2ip tesis < B Ja'o condiciones correctas el tra,a'o surge naturalmente% B 5a gente pre)iere autonoma% B &odos somos creativos en potencia B 5a motivaci#n ocurre en todos los niveles B Gente Motivada puede autodirigirse

5. !eora #e las ?/pectativas. El autor mas destacado de esta teora es @room :Nroom9 $96.;C$7D9 pero !a sido completada por :orter-Lawler :<orter 0 5a(ler9 $967;C$7D% Esta teora sostiene ue los individuos como seres pensantes9 tienen creencias 0 a,rigan esperan+as 0 e"pectativas respecto a los sucesos )uturos de sus vidas% 5a conducta es resultado de elecciones entre alternativas 0 estas elecciones estn ,asadas en creencias 0 actitudes% El o,'etivo de estas elecciones es ma"imi+ar las recompensas 0 minimi+ar el IdolorL :<inder9 $972;C$9D% 5as personas altamente motivadas son a uellas ue perci,en ciertas metas e incentivos como valiosos para ellos 09 a la ve+9 perci,en su,'etivamente ue la pro,a,ilidad de alcan+arlos es alta% <or lo ue9 para anali+ar la motivaci#n9 se re uiere conocer ue ,uscan en la organi+aci#n 0 como creen poder o,tenerlo :5aredo;C20D% 5os puntos ms destacados de la teora son :Gal,rait!9 $977;C2$D: B &odo es)uer+o !umano se reali+a con la e"pectativa de un cierto >"ito% B El su'eto con)a en ue si se consigue el rendimiento esperado se sigan ciertas consecuencias para >l% 5a e"pectativa de ue el logro de los o,'etivos va0a seguida de consecuencias deseadas se denomina instrumentalidad% B -ada consecuencia o resultado tiene para el su'eto un valor determinado denominado valencia% B 5a motivaci#n de una persona para reali+ar una acci#n es ma0or cuanto ma0or sea el producto de las e"pectativas9 por la instrumentalidad 0 la valencia :Orendir>P9 OQu> consiguiere si rindoP OMerece la penaP B 5a relaci#n entre el es)uer+o 0 el rendimiento depende de dos )actores: 5as !a,ilidades del su'eto 0 su percepci#n del puesto% B -ada persona tiene una cierta idea del nivel de rendimiento ue es capa+ de alcan+ar en la tarea%

B 5as personas esperan ue uienes realicen los me'ores tra,a'os logren las me'ores recompensas% B 5a )uer+a de la motivaci#n de una persona en una situaci#n determinada e uivale al producto entre el valor ue la persona le asigna a la recompensa 0 la e"pectativa de su posi,le logro% 6uer.a #e la motivaci n A @alor #e la recompensa B :robabili#a# #e logro. Algunas de las consecuencias pueden ser: B 5a de)inici#n de estndares9 metas 0 o,'etivos de,en responder a estimaciones reales% 8e trata de de)inir e"igencias alcan+a,les pero con es)uer+o% B 5as recompensas por logro de,en estar mu0 ,ien alineadas con las verdaderas e"pectativas% Ello re uiere conocimiento de la gente9 su cultura9 sus intereses9 etc% Es preciso ue las personas est>n convencidas ue las recompensas ue reci,en son 'ustas9 0 ue las personas tengan la con)ian+a de ue una persona ue reali+a un desempe@o mu0 po,re no ganara las mismas recompensas ue ellos% Ctros conceptos #e la teora #e las e/pectativas

Dncentivo

Ee1inici n

9onsecuencias

5as normas

Mormas ue regulan la conducta -ontri,u0en a ue se de los miem,ros de la cumpla estrictamente con organi+aci#n la tarea% 8ueldos 0 8alarios 8on aliciente para la incorporaci#n 0 permanencia 4omentar el es)uer+o por encima del mnimo% IEniciaci#n a la estructuraL :orientar de)inir 0 organi+ar el tra,a'o;% <uede in)luir en la permanencia en la organi+aci#n

Enventivos Generales

Encentivos individuales 0 de grupo

5idera+go

I-onsideraci#nL :Apreciar el tra,a'o9 relaciones personales9 etc%; 8e de,en tener en cuenta: 5a co!esi#n% -oincidencia con las normas del En)lu0e en el cumplimiento estricto9 en el es)uer+o por encima del mnimo

Aceptaci#n del grupo

grupo% Naloraci#n del grupo Emplicaci#n: Edenti)icaci#n con el tra,a'o% En)lu0e en la permanencia9 Emplicaci#n en la tarea es)uer+o por encima del e identi)icaci#n con los Edenti)icaci#n: Grado en ue la mnimo o,'etivos persona a interiori+ado los o,'etivos de la organi+aci#n%
Adaptado a partir de Fo#rgue. :orras( Gos7 &ara: I?l 1actor humano en la empresaL9 Ediciones Aeusto9 Jil,ao 2000

5. !eora ?F9 #e -l#er1er. Esta mu0 relacionada con la teora de Maslo(9 propone la e"istencia de tres motivaciones ,sicas: B &otivaciones #e ?/istencia: 8e corresponden con las necesidades )isiol#gicas 0 de seguridad% B &otivaci n #e Felaci n: Enteracciones sociales con otros9 apo0o emocional9 reconocimiento 0 sentido de pertenencia al grupo% B &otivaci n #e 9recimiento: 8e centran en el desarrollo 0 crecimiento personal% 7. !eora #e 6i$aci n #e metas #e LocHe 'LocHe( ")5)*+00, Rna meta es a uello ue una persona se es)uer+a por lograr% 5oc6e a)irma ue la intenci#n de alcan+ar una meta es una )uente ,sica de motivaci#n% 5as metas son importantes en cual uier actividad9 0a ue motivan 0 guan nuestros actos 0 nos impulsan a dar el me'or rendimiento% 5as metas pueden tener varias )unciones :5oc6e 0 5at!am9 $972;C23D: B -entran la atenci#n 0 la acci#n estando ms atentos a la tarea% B Movili+an la energa 0 el es)uer+o% B Aumentan la persistencia% B A0uda a la ela,oraci#n de estrategias% <ara ue la )i'aci#n de metas realmente sean =tiles de,en ser: espec)icas9 di)ciles 0 desa)iantes9 pero posi,les de lograr% Adems e"iste un elemento importante el )eed,ac69 la persona necesita )eed,ac6 para poder potenciar al m"imo los logros :Jec6er9 $977;C2.D% 8. !eora #e la ?%ui#a# #e 4tance3 -#ams.

A)irma ue los individuos comparan sus recompensas 0 el producto de su tra,a'o con los dems9 0 eval=an si son 'ustas9 reaccionando con el )in de eliminar cual uier in'usticia% -uando e"iste un estado de ine uidad ue consideramos in'usto9 ,uscamos la e uidad% 8i estamos reci,iendo lo mismo ue los dems nos sentimos satis)ec!os 0 motivados para seguir adelante9 de lo contrario nos desmotivamos9 o en ocasiones aumentamos el es)uer+o para lograr lo mismo ue los dems% 9onsecuencias para el voluntaria#o. O-#mo podemos aumentar la motivaci#n del voluntariado en la tareaP 8e trata de ue la tarea en s produ+ca ms motivaci#n9 !aciendo la tarea ms interesante para la persona% <odemos tener en cuenta di)erentes )actores :8c!eier9 $972;C22D: B El e uipamiento9 la motivaci#n para la tarea puede en ocasiones ser aumentada por el material )acilitado para desarrollarla9 esto puede e"plicar la atracci#n del voluntarios !acia cierto tipo de tareas9 como por e'emplo los socorros 0 emergencias ue re uieren de un e uipamiento mu0 especiali+ado% B 5a divisi#n 0 com,inaci#n de las tareas: Rna tarea puede tener componentes con di)erentes valores motivacionales ue de,en ser anali+ados independientemente9 para tratar ue los elementos positivos contrarresten los negativos% B 5a ar uitectura del tra,a'o% Rn tra,a'o adecuado de,e de'ar ver cual es el o,'etivo )inal 0 tener cierta variedad9 con la oportunidad de poder reali+ar tra,a'os complementarios ms motivadores ue la tarea principal% 8o,re todo9 en o,'etivos a largo pla+o se de,en tener previstas la consecuci#n de o,'etivos parciales ue puedan dar la sensaci#n de ue nos estamos acercando progresivamente al o,'etivo% 1 so,re todo in)ormaci#n constante 0 permanente so,re la calidad del tra,a'o reali+ado 0 so,re la consecuci#n de los o,'etivos parciales% Rn aspecto )undamental9 es la de)inici#n de los o,'etivos de la organi+aci#n 0 como pueden contri,uir a su consecuci#n los voluntarios% Muc!as veces damos por supuesto los o,'etivos de la organi+aci#n9 pero sin em,argo estos no son conocidos por los voluntarios 0 so,re todo no sa,en como su tra,a'o contri,u0e a su logro% <or eso9 necesitan sa,er ue se espera de ellos9 ue sistemas de evaluaci#n 0 seguimiento e"isten 0 )cil acceso a sistemas de apo0o 0 asesoramiento% 5as recompensas 0 el adecuado reconocimiento tam,i>n son un importante elemento motivador% 8i se adopta un sistema de incentivos este de,e ser e uitativo 0 concreto% 8i los voluntarios consideran ue las recompensas no son e uitativas 0 'ustas pueden provocar rpidamente desmotivaci#n en los grupos% El )eed,ac6 so,re el tra,a'o desarrollado9 tam,i>n se con)igura como un importante elemento motivador% Es importante conocer ue se esta !aciendo ,ien 0 ue se esta !aciendo mal9 como se podra me'orar el rendimiento9 etc% 8in duda9 uno de los )actores ue producen mas desmotivaci#n es no conocer si es estn !aciendo ,ien o mal las cosas 0 si estas son valoradas% 1 lo ue en ocasiones es peor9 no sa,er ue tiene ue !acerse%

6actores %ue 1avorecen la motivaci n

6actores %ue #i1icultan la motivaci n B 4uerte critica !acia el tra,a'o%

B -lara comprensi#n 0 conocimiento del tra,a'o a desarrollar% B Escasa de)inici#n del tra,a'o a B <roporcionar recompensas 0 ala,an+as% desarrollar 0 de sus o,'etivos% B 4acilitar tareas ue incrementan el desa)o9 la responsa,ilidad 0 la li,ertad% B 8upervis#n de las tareas no adecuada% B Animar 0 )avorecer la creatividad% B Mo dar respuesta sincera a las cuestiones B Envolucrar a los voluntarios en la planteadas% soluci#n de los pro,lemas% B Adoptar decisiones unilaterales% B A0udar al desarrollo de !a,ilidades B Mo estar dispuesto a aceptar nuevas personales% ideas% B Endicar como el tra,a'o de los B Gcultar la verdad% voluntarios contri,u0e al logro de los B Mo dar elogios por el tra,a'o ,ien o,'etivos de la organi+aci#n% reali+ado% B Mediar en los con)lictos ue di)icultan el B Asignar tra,a'os a,urridos o tediosos% desarrollo del tra,a'o% B 4alta e"plicita de reconocimientos% B &ener los medios adecuados para B Ausencia de comunicaci#n entre los desarrollar las tareas e)ica+mente% di)erentes niveles% B 8entimiento de no )ormar parte del e uipo%% Adaptado de Cl#ham( =: I!he motivational strategies use# b3 supervisors: Felationships to e11ectiveness in#icatorsL% Grgani+ational Je!aviour and *uman <er)omance9 nS $29 $976 Iotas C$0D MA85GK9 A% *% TMotivaci#n 0 personalidadT9 8agitario $92. C$$D *E3UJE3G9 49 MAR8ME39 J 1 8M1AE3MAM9 J%: T&!e motivation to (or6T9 Vo!n Kile09 Mueva 1or69 $967 C$2D 5EEAE-HE39 VGE5 H% 1 *A559 VAME8 V%: TMotivaci#n: ,uena teora9 po,re aplicaci#nT en A% Aale &impe WX <la+a 0 Vanes9 Jarcelona $979% C$3D EMGE59 <% 1 3EEAMAMM9 K% T-asos so,re motivaci#n 0 direcci#n de personalT% Aeusto9 Jil,ao $977% C$.D Mc-5E55AM9 A%-%: TEstudio de la motivaci#n *umanaT9 Madrid Marcea $979% C$2D McG3EGG39 AGRG5A89 T&!e !uman side o) EnterpriseT en WX ME& <ress9 -am,ridge9 $966 C$6D G3EM8EMG9 5EMG: TMotivar sin dinero: Mas )cil de lo ue pareceT9 en A% Aale &impe WX9 <la+a 0 Vanes% Jarcelona $979% C$7D N3GGM9 N: TKor6 and MotivationT Vo!n Kile0 and 8ons9 Mueva 1or69 $96.

C$7D <G3&E39 51MAM K 0 5AK5E39 EARA3A E: TManagerial Attitudes and <er)omanceT 3ic!ard A% Er(in9 *omme(ood9 $967% C$9D <EMAE39 -3AEG -%: TJelie)s9 e"pected values9 and volunteer (or6 ,e!aviorT en 5arr0 4 More WX Nancouver Nolunteer -entre9 -anada $972% C20D 5A3EAG: TMotivaci#n 0 8atis)acci#nT9 !ttp://(((%teclaredo%edu%m"/unidad2/unidad2%!tm C2$D GA5J3AE&*9 V%: TGrgani+ation AesignT AddisonBKesle0 Mass $977% C22D 5G-HE9 E% A%: I<urpose (it!out consciousness: A contradictionL % <s0cgological 3eports $9699 2$9 99$B$009% C23D 5G-HE9 E% A% 1 5A&*AM9 G% <%YL&!e application o) goal setting to sportsL en Vournal o) 8port <s0c!olog09 $972 79 202B222% C2.D JE-HE39 5% V%: IVoint e))ect o) )eed,ac6 and goal setting on per)ormanceL A )ield stud0 o) residential energ0 conservationL $9779 Vournal o) Applied <s0c!olog09 639 .27B.33%