LA TOMA DE DECISIONES

La toma de decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una eleccin entre las opciones o formas para resolver diferentes situaciones de la vida en diferentes contextos: a nivel laboral, familiar, sentimental, empresarial (utilizando metodologas cuantitativas que brinda la administracin). La toma de decisiones consiste, bsicamente, en elegir una opcin entre las disponibles, a los efectos de resolver un problema actual o potencial (a n cuando no se evidencie un conflicto latente). La toma de decisiones a nivel individual se caracteriza por el !ec!o de que una persona !aga uso de su razonamiento " pensamiento para elegir una solucin a un problema que se le presente en la vida# es decir, si una persona tiene un problema, deber ser capaz de resolverlo individualmente tomando decisiones con ese especfico motivo. $n la toma de decisiones importa la eleccin de un camino a seguir, por lo que en un estado anterior deben evaluarse alternativas de accin. %i estas ltimas no estn presentes, no existir decisin. &ara tomar una decisin, cualquiera que sea su naturaleza, es necesario conocer, comprender, analizar un problema, para as poder darle solucin. $n algunos casos, por ser tan simples " cotidianos, este proceso se realiza de forma implcita " se soluciona mu" rpidamente, pero existen otros casos en los cuales las consecuencias de una mala o buena eleccin pueden tener repercusiones en la vida " si es en un contexto laboral en el 'xito o fracaso de la organizacin, para los cuales es necesario realizar un proceso ms estructurado que puede dar ms seguridad e

informacin para resolver el problema. Las decisiones nos ata(en a todos "a que gracias a ellas podemos tener una opinin crtica. IMPORTANCIA DE TOMAR DECISIONES Las decisiones se pueden clasificar teniendo en cuenta diferentes aspectos, como lo es la frecuencia con la que se presentan. %e clasifican en cuanto a las circunstancias que afrontan estas decisiones sea cual sea la situacin para decidir " como decidir. DECISIONES PROGRAMADAS %on aquellas que se toman frecuentemente, es decir son repetitivas " se convierte en una rutina tomarlas# como el tipo de problemas que resuelve " se presentan con cierta regularidad "a que se tiene un m'todo bien establecido de solucin " por lo tanto "a se conocen los pasos para abordar este tipo de problemas, por esta razn, tambi'n se las llama decisiones estructuradas. La persona que toma este tipo de decisin no tiene la necesidad de dise(ar ninguna solucin, sino que simplemente se rige por la que se !a seguido anteriormente. TIPOS DE COMUNICACIN La comunicacin es la accin " efecto de comunicarse. &roceso de interaccin social basado en la transmisin de mensa)es de informacin de un ente a otro que expresa a trav's del nexo, relacin o dilogo que se establece entre las personas " $nlace, relacin que existe entre ob)etos en la cual la accin de uno. La comunicacin se puede clasificar de diversas maneras, siendo las siguientes las ms populares: Comunicacin humana: se da entre seres !umanos. %e puede clasificar tambi'n en comunicacin verbal " no verbal.

 Comunicacin verba : es aquella en la que se usa alguna lengua que tiene estructura sintctica " gramatical completa.

Comunicacin !irec"a ora : *uando el lengua)e se expresa mediante una lengua natural oral

Comunicacin !irec"a #e$"ua : *uando el lengua)e se expresa mediante una lengua natural signada

Comunicacin no verba : $s aquella que no se da directamente a trav's de la voz.

Comunicacin E$cri"a: *uando el lengua)e se expresa de manera escrita.

Comunicacin no humana: La comunicacin se da tambi'n en todos los seres vivos.

Comunicacin vir"ua : son las tendencias comunicativas que adoptan los usuarios que interact an !o" mediante las nuevas tecnologas de informacin " comunicacin (+,-*)# tecnologas 'stas que reclaman un lengua)e propio para que los

mensa)es cumplan a cabalidad el propsito comunicativo esperado, al tiempo que suscite " motive la interaccin.