de f im e dia.inf o http://www.defimedia.info /defi-quo tidien/dq-so ciete/item/40088-co aching-au-travail-un-ato ut-po ur-plus-d-efficacite.

html

Coaching au travail : Un atout pour plus defficacit Featured

La productivit et le dveloppement du personnel sont deux f acteurs complmentaires pour la bonne gestion dune entreprise. Ainsi, le coaching, laccompagnement technique, individuel ou en groupe, est un concept qui connat actuellement un f ranc succs dans le monde du travail Ils sont 47 500 coachs prof essionnels oprer dans le monde. Cest ce que rvle la rcente tude ralise par Pricewaterhouse Coopers pour le compte de lInternational Coach Federation. Maurice, le phnomne du coaching prend de lampleur en milieu prof essionnel. Le but : dvelopper la conf iance en soi, le sens du leadership et rvler le potentiel individuel. Le monde du travail comporte de multiples dif f icults. Certains employs manquent, bien souvent, de motivation. Le stress, les soucis f amiliaux, entre autres problmes, af f ectent leur perf ormance au travail. Les employeurs mettent ainsi la disposition de leurs employs le coaching de vie prof essionnelle, qui savre un soutien ef f icace. Le coaching est une branche spcialise des ressources humaines. Il est ef f icace et comporte une technique valeur ajoute , estime Pradeep Dursun, directeur de la Mauritius Employers Federation (MEF). Toutef ois, dit-il, cest un domaine qui requiert de lexpertise et de la comptence. Le coaching est un moyen daider un individu entretenir une relation saine et privilgie avec un collgue dans le but de le motiver davantage. Ce qui lui permet galement datteindre une meilleure perf ormance. Par exemple, par la Compassionate Conversation, les gens peuvent amliorer la relation entre les membres dune quipe. Le Structured Dialogue permet de jouer sur la f orce des mots. Le dialogue permet de dclencher le potentiel en soi, dit-il. En f ait, le coaching recentre le potentiel dune personne. Cest une pratique exclusive qui aide maintenir une bonne gestion au sein dune entreprise. Il f aut savoir grer son stress car il en existe dans toutes les sphres de la vie. Trs souvent, les retombes du stress af f ectent directement le travail. De ce f ait, les employeurs veillent ce que lenvironnement du travail ne soit pas af f ect. Assurer un bon relationnel est trs important. Tant quune situation est grable au niveau prof essionnel, les employeurs saccommodent pour que lentreprise nen souf f re pas.

Ehsan Abdool Rahman, membre de lIndian Ocean Coaching Association : Librer son potentiel pour raliser ses rves > En quoi consiste le coaching au travail ? Le coaching au travail se distingue du consulting, du mentoring ou de la thrapie. Par exemple, la thrapie ou le counselling f ocalise sur le problme et ses racines. Nous pouvons introduire la df inition du coaching avec cette belle image du Koan Bouddhique : Ce que la chenille appelle la f in du monde, nous lappelons papillon. Le coaching est lart daider un individu ou une organisation atteindre un objectif bien df ini via une conversation vraie et compatissante. Il invite explorer et dcouvrir le core of meanings du client et identif ier et mobiliser ses ressources internes et externes pour dvelopper et librer le potentiel du client pour la ralisation de ses rves. Le coaching repose sur la conf iance inconditionnelle dans le potentiel du dveloppement et de transf ormation de chaque tre humain. Les personnes disposent de ressources pour donner le meilleur delles-mmes et atteindre leur niveau optimal. Dans le monde du travail, il existe dif f rents types de coaching : lexecutive coaching, le team coaching, le business coaching. > Est-ce un besoin Maurice ? Notre pays vit lheure de la mondialisation, des mutations sur les plans technologique, conomique et culturel. Ces mutations inf luent sur le comportement. Par exemple, lomniprsence des crans et notre f aon de communiquer entre parents et enf ants, enseignants et tudiants, managers et employs et responsables politiques et population est aujourdhui un grand df i. Nous rigeons toutes sortes dcrans/murs entre nous, qui ont un impact sur la qualit de notre prsence, la qualit de notre leadership, notre coute, notre communication et celle de nos relations. Le leadership politique gagnerait, par exemple, travers le political coaching apprendre se repenser, se rinventer, pour devenir plus ef f icace, plus perf ormant et plus thique. Le coaching est un mtier davenir qui sera sollicit non pas pour soulager le poids du pass, mais pour librer le potentiel et les gnies mauriciens. > Quelles peuvent tre les retombes des sances de coaching en termes defficacit ? Sun-T zu (ancien philosophe chinois) nous rappelle lessentiel : Celui qui na pas dobjectif s ne risque pas de les atteindre. Le coach pose la question qui peut tout dclencher en la personne : Que recherchezvous ? En f ait, le coach accompagne le client en lui posant les bonnes questions : Pourquoi cet objectif , pourquoi est-ce si important pour lui et quand il va raliser cet objectif , quelles sont les tapes et avec quelle stratgie, quelles ressources internes ou externes doivent tre mobilises, et f inalement comment savoir si lobjectif est atteint ? Le coaching a une mthode, une structure et beaucoup de rigueur. Une session de coaching na de sens que si le client arrive bien df inir son objectif et identif ier ses indicateurs de perf ormance af in de mesurer sa progression. Le coaching devient ainsi une exprience passionnante pour le client car il trace et dessine, dans la co-cration avec son coach son parcours et clbre ses progrs chaque tape. > Quelles sont les nouvelles techniques du coaching ? Plusieurs techniques et modles sont couramment utiliss en f onction des besoins du client : le modle de programmation neurolinguistique de la communication, le modle de la f acilitation, les axes du modle de changement, le modle de benchmarking entre autres. Cest une prof ession en mouvement et qui narrtera jamais se rinventer. Lcole laquelle jappartiens repose sur un modle qui f ait appel la psychologie de dveloppement, la psychologie cognitive comportementale et la self -actualisation psychology. Elle adopte une approche systmatique qui sintresse aux tats du client : esprit, corps et motions. Cette approche met en vidence limportance pour le coach suivre lnergie du client, lamener la canaliser, loptimiser et la librer. En un mot, le coaching participe au dverrouillage du potentiel humain !

Sarvesh Dosooye, psychologue : La productivit intimment lie ltat dme Ltat psychologique dun employ est un f acteur trs important. Souvent la productivit dpend beaucoup de son tat dme. Selon le psychologue, il y a un contrat psychologique entre tout employeur et ses employs. Lemployeur est cens of f rir tout le matriel et les conditions ncessaires pour que les employs puissent travailler dans les meilleures conditions possibles et pour quils puissent concentrer et investir leurs ef f orts dans le travail. Ces derniers doivent atteindre les objectif s f ixs par lemployeur. Or, tous les jours, ltat desprit dun employ nest pas le mme. Dans le monde du travail, on f ait souvent rf rence un employ stress. Cela nest pas un f acteur ignorer car les rpercussions sont lies la productivit , af f irme-t-il. Dune part, en liminant des sources de stress inutiles et en gardant les employs dans la meilleure f orme possible, lemployeur peut encourager ces derniers f aire de leur mieux au travail. Cest du devoir de lemployeur, de maintes f aons, de sassurer que le travail napporte pas de stress dmesur aux employs. Des conditions de travail sans risques physiques, des cours de f ormation pour la gestion du stress, un salaire adquat et une scurit demploi peuvent attnuer le niveau de stress des employs. Toutef ois, si un employ est stress par rapport des f acteurs externes au travail, lemployeur pourrait prendre cela en considration pour assurer une bonne coordination au sein de lentreprise , dit-il. Le Rfrentiel-Miroir : la rencontre de soi Selon Jean Marc Palma, le coaching par le Rf rentiel-Miroir est une dmarche psychologique et symbolique qui aide la personne rencontrer le miroir de soi. travers les archtypes des images, il nous permet dclairer une situation, donner des angles de vue dif f rents, susciter des ractions et prises de conscience qui nous permettent de changer les situations et de les f aire voluer. Ce coaching nous invite au dialogue avec nous-mme. Cest, avant tout, une rencontre avec son propre miroir et les ref lets de celui-ci dans notre vie, mais galement une manire daller la rencontre de lautre. Il permet de mettre des images, des mots, des sensations et f inalement des vidences sur une situation. Il nous donne des inf ormations et il nous veut du bien , explique Jean Marc Palma. Dans les entreprises Maurice, le rle du dpartement des Ressources humaines devra voluer pour donner plus de considration la personne (ce que lon est) et relativiser le personnage (ce que lon reprsente). Cest un coaching innovant par le f ait que lobjectif principal est de mettre en adquation lexprience personnelle et lexprience prof essionnelle, prcise notre interlocuteur. Miselaine Duval, de karavann events : Une valeur ajoute unique La directrice de Karavann Events partage son exprience auprs de Jean Marc Palma. Miselaine Duval est davis que les sessions de coaching par le Rf rentiel-Miroir ont t dune ef f icacit extraordinaire pour la troupe. On a appris mieux se connatre et maximiser notre potentiel. Selon elle, cette sance de coaching leur a apport une valeur ajoute unique. Michaela C. , responsable dadministration : Mon coach ma t dune grande aide Conf lits, surcharge et manque dautonomie la pression au travail peut nuire la sant de lemploy. Michaela C. a appris ses dpens, les maux psychologiques engendrs par la pression au travail. Cette mre de f amille est venue la conclusion que la tranquillit desprit est un des f acteurs qui inf luencent la productivit et le dveloppement personnel de l employ. Elle est employe depuis plus de 28 ans dans une f irme prive.

 Le stress est un lment qui peut vraiment nuire la sant. Rcemment, mon tat de sant sest dtrior suite des conf lits au bureau. Certains collgues mettaient en doute mes comptences. Ils ntaient jamais satisf aits de mon travail. La situation tait telle que ctait un vritable calvaire pour moi de me rendre au bureau quotidiennement. Jai d consulter un mdecin par la suite. Celui-ci ma conf irm que jtais stresse et que je devais trs vite trouver des solutions , relate-t-elle. Michaela C. sest tourne vers un coach pour laider grer son stress. Il ma aide surmonter la pression au boulot et aussi revoir certaines de mes habitudes. Il ma t dune trs grande aide , conclut-elle. CLIQUEZ ICI POUR COMMENT ER