INGENIERIA DE SISTEMAS

Contenido base de la unidad 1 de ingeniera de sistemas para la carrera de ingeniera industrial.

Unidad 1

Contenido
1.1.1 Orgenes y evolucin de la teora general de sistemas .......................................................... 2 Quin fue el creador de la teora general de sistemas?................................................................ 3 Caractersticas de la Teora General de Sistemas ........................................................................... 3 1.1.2 Finalidad de la TGS ................................................................................................................. 4 1.2 Sistemas ........................................................................................................................................ 5 1.2.1 Concepto de sistema .............................................................................................................. 5 1.2.2 Limites de los sistemas ........................................................................................................... 6 1.2.3 Entornos o medio ambiente de los sistemas ......................................................................... 7 1.2.4 Pensamiento sistmico .......................................................................................................... 8 Su funcionamiento en la empresa ................................................................................................ 9 1.3 Conceptualizacin de principios.................................................................................................... 9 1.3.1 Causalidad .............................................................................................................................. 9 Causalidad en la vida comn ............................................................................................................. 10 1.3.2 Teleologa ............................................................................................................................. 10 1.3.3 Recursividad ......................................................................................................................... 11 1.3.4 Manejo de informacin ........................................................................................................ 12

1.1 Teora general de sistemas

1.1.1 Orgenes y evolucin de la teora general de sistemas
La TGS no busca solucionar problemas o intentar soluciones prcticas, pero s producir teoras y formulaciones conceptuales que pueden crear condiciones de aplicacin en la realidad emprica La Teora General de Sistemas fue, en origen una concepcin sistemtica en el campo de la biologa (denominada "organicista"), bajo la que se conceptualizaba al ORGANISMO como un sistema abierto, en constante intercambio con otros sistemas circundantes por medio de complejas interacciones. La Teora General de Sistemas fue concebida por BERTALANFFY en la dcada de 1940, con el fin de constituir un modelo prctico para conceptualizar los fenmenos que la reduccin mecanicista de la ciencia clsica no poda explicar. Al plantear la Teora General de Sistemas concibi una explicacin de la vida y la naturaleza como la de un complejo sistema, sujeto a interacciones dinmicas. Ms tarde adopt estas ideas a la realidad social y a las estructuras organizadas. Con esta nueva teora se retoma la visin holstica e integradora para entender la realidad. Esta visin integradora puede entenderse fcilmente viendo cmo funciona nuestro mundo: una sociedad compuesta de diferentes organizaciones, formadas a su vez por personas conectadas entre s por redes sociales, todo lo cual sucede en una compleja matriz biolgica, la Biosfera, compuesta a su vez por innumerables ecosistemas. Al mismo, tiempo cada persona tiene diferentes rganos resultantes de la integracin de clulas en tejidos) y miembros que funcionan de una manera coordinada. Por este motivo, se dice que existimos dentro de un "sistema de sistemas". En particular, la teora general de sistemas parece proporcionar un marco terico unificador tanto para las ciencias naturales como para las sociales, que necesitaban emplear conceptos tales como "organizacin", "totalidad", globalidad e "interaccin dinmica; lo lineal es sustituido por lo circular, ninguno de los cuales era fcilmente estudiarle por los mtodos analticos de las ciencias puras. Lo individual perda importancia ante el enfoque interdisciplinario. El mecanicismo vea el mundo seccionado en partes cada vez ms pequeas, la teora de los sistemas vea la realidad como estructuras cada vez ms grandes. La Teora General de Sistemas, que haba recibido influencias del campo matemtico (teora de los tipos lgicos y de grupos) presentaba un universo compuesto por acmulos de energa y materia (sistemas), organizados en subsistemas e interrelacionados unos con otros. Esta teora aplicada a la psiquiatra, vena a integrar los enfoques biolgicos, dinmicos y sociales, e intentaba, desde una perspectiva global, dar un nuevo enfoque al diagnstico, a la psicopatologa y a la teraputica.
2

Quin fue el creador de la teora general de sistemas?

Karl Ludwig von Bertalanffy fue un bilogo austraco, reconocido por haber formulado la teora de sistemas. Fue uno de los primeros en tener una concepcin sistemtica y totalizadora de la biologa (denominada "organicista"), considerando al organismo como un sistema abierto, en constante intercambio con otros sistemas circundantes por medio de complejas interacciones. Al plantear la Teora General de Sistemas concibi una explicacin de la vida y la naturaleza como la de un complejo sistema, sujeto a interacciones dinmicas. Ms tarde adopt estas ideas a la realidad social y a las estructuras organizadas. Con esta nueva teora se retoma la visin holstica e integradora para entender la realidad.

Caractersticas de la Teora General de Sistemas

Segn Schoderbek y otros (1993) las caractersticas que los tericos han atribuido a la teora general de los sistemas son las siguientes: 1. Interrelacin e interdependencia de objetos, atributos, acontecimientos y otros aspectos similares. Toda teora de los sistemas debe tener en cuenta los elementos del sistema, la interrelacin existente entre los mismos y la interdependencia de los componentes del sistema. Los elementos no relacionados e independientes no pueden constituir nunca un sistema. 2. Totalidad. El enfoque de los sistemas no es un enfoque analtico, en el cual el todo se descompone en sus partes constituyentes para luego estudiar en forma aislada cada uno de los elementos descompuestos: se trata ms bien de un tipo gestltico de enfoque, que trata de encarar el todo con todas sus partes interrelacionadas e interdependientes en interaccin. 3. Bsqueda de objetivos. Todos los sistemas incluyen componentes que interactan, y la interaccin hace que se alcance alguna meta, un estado final o una posicin de equilibrio. 4. Insumos y productos. Todos los sistemas dependen de algunos insumos para generar las actividades que finalmente originaran el logro de una meta. Todos los sistemas originan algunos productos que otros sistemas necesitan.
3

5. Transformacin. Todos los sistemas son transformadores de entradas en salidas. Entre las entradas se pueden incluir informaciones, actividades, una fuente de energa, conferencias, lecturas, materias primas, etc. Lo que recibe el sistema es modificado por ste de tal modo que la forma de la salida difiere de la forma de entrada. 6. Entropa. La entropa est relacionada con la tendencia natural de los objetos a caer en un estado de desorden. Todos los sistemas no vivos tienden hacia el desorden; si los deja aislados, perdern con el tiempo todo movimiento y degenerarn, convirtindose en una masa inerte. 7. Regulacin. Si los sistemas son conjuntos de componentes interrelacionados e interdependientes en interaccin, los componentes interactuantes deben ser regulados (manejados) de alguna manera para que los objetivos (las metas) del sistema finalmente se realicen. 8. Jerarqua. Generalmente todos los sistemas son complejos, integrados por subsistemas ms pequeos. El trmino "jerarqua" implica la introduccin de sistemas en otros sistemas. 9. Diferenciacin. En los sistemas complejos las unidades especializadas desempean funciones especializadas. Esta diferenciacin de las funciones por componentes es una caracterstica de todos los sistemas y permite al sistema focal adaptarse a su ambiente. 10. Equifinalidad. Esta caracterstica de los sistemas abiertos afirma que los resultados finales se pueden lograr con diferentes condiciones iniciales y de maneras diferentes. Contrasta con la relacin de causa y efecto del sistema cerrado, que indica que slo existe un camino ptimo para lograr un objetivo dado. Para las organizaciones complejas implica la existencia de una diversidad de entradas que se pueden utilizar y la posibilidad de transformar las mismas de diversas maneras.

1.1.2 Finalidad de la TGS

Las T.G.S. no busca solucionar problemas o intentar soluciones prcticas, pero s producir teoras y formulaciones conceptuales que puedan crear condiciones de aplicacin en la realidad emprica. Los supuestos bsicos de la teora general de sistemas son: a) Existe una ntida tendencia hacia la integracin de diversas ciencias no sociales. b) Esa integracin parece orientarse rumbo a una teora de sistemas.

c) Dicha teora de sistemas puede ser una manera ms amplia de estudiar los campos no-fsicos del conocimiento cientfico, especialmente en las ciencias d) Con esa teora de los sistemas, al desarrollar principios unificadores que son verticalmente los universos particulares de las diversas ciencias involucradas nos aproximamos al objetivo de la unidad de la ciencia. e) Esto puede generar una integracin muy necesaria en la educacin cientfica

La teora general de los sistemas afirma que las propiedades de los sistemas no pueden ser descritas significativamente en trminos de sus elementos separados. La comprensin de los sistemas solamente se presenta cuando se estudian los sistemas globalmente, involucrando todas las interdependencias de sus subsistemas. La teora general de sistemas en su propsito ms amplio, contempla la elaboracin de herramientas que capaciten a otras ramas de la ciencia en su investigacin prctica. Por s sola, no demuestra ni deja de mostrar efectos prcticos. Para que una teora de cualquier rama cientfica est slidamente fundamentada, ha de partir de una slida coherencia sostenida por la TGS. Si se cuenta con resultados de laboratorio y se pretende describir su dinmica entre distintos experimentos, la TGS es el contexto adecuado que permitir dar soporte a una nueva explicacin, que permitir poner a prueba y verificar su exactitud. Por esto se la ubica en el mbito de las meta teoras. Es un enfoque interdisciplinario que trata de comprender los diferentes comportamientos individuales de un sistema, dividindolos y as poder identificar ms fcilmente las caractersticas de forma nica y como es su participacin dentro del sistema. Su finalidad ms que nada es brindar las herramientas necesarias para la solucin de algn problema o para dar solucin a diversas situaciones en diversas ciencias o ramas. Es una orientacin en la cual brinda unos pasos a seguir para su solucin, de ah a tener que improvisar los pasos o aumentar pasos para una mejor resolucin de acuerdo a tal situacin o enfoque el cual ser su finalidad.

1.2 Sistemas
1.2.1 Concepto de sistema

Como definicin de sistema se puede decir que es un conjunto de elementos con relaciones de interaccin e interdependencia que le confieren entidad propia al formar un todo unificado. Ya que se necesita de cada una de las partes para que el sistema funcione de manera eficaz por que el objetivo que estn siguiendo es el mismo, y no se podr cumplir con unas partes o elementos del sistema si no de manera que todos interacten. La palabra "sistema" tiene muchas connotaciones: un conjunto de elementos interdependientes e nter actuantes; un grupo de unidades combinadas que forman un todo organizado y cuyo resultado (output) es mayor que el resultado que las unidades podran tener si funcionaran independientemente.

1.2.2 Limites de los sistemas

Cada sistema tiene una interdependencia junto con los dems sistemas, es decir lo que sucede dentro de un sistema puede o no afectar la funcionalidad de los dems, mas sin embargo cada sistema contiene elementos internos que interactan entre s para lograr un objetivo determinado, por lo tanto pueden existir reglas internas que se encargan de la funcionalidad y eficacia del mismo para que el objetivo pueda ser cumplido correctamente, mismas que son diferentes a los dems sistemas y que no deben mezclarse, interferir o afectar la relacin estrecha entre cada una de ellas. En este apartado cada lmite de sistemas es que cada rea o parte del sistema (todo) realice o efectu lo que corresponda ya que estn trabajando en conjunto, esto no quiere decir que alguna rea se meter en los asuntos de otra rea, por eso existen los lmites los cuales es no hacer ms de lo que te corresponda. El ambiente es el medio en externo que envuelve fsica o conceptualmente a un sistema. El sistema tiene interaccin con el ambiente, del cual recibe entradas y al cual se le devuelven salidas. El ambiente tambin puede ser una amenaza para el sistema. En un sistema cerrado, el lmite del sistema es rgido. En un sistema abierto, el lmite es ms flexible. Sistemas abiertos: presentan intercambio con el ambiente, a travs de entradas y salidas.

Intercambian energa y materia con el ambiente. Son adaptativos para sobrevivir. Su estructura es ptima cuando el conjunto de elementos del sistema se organiza, aproximndose a una operacin adaptativa. La adaptabilidad es un continuo proceso de aprendizaje y de auto-organizacin. Los sistemas abiertos no pueden vivir aislados. Los sistemas cerrados, cumplen con el segundo principio de la termodinmica que dice que "una cierta cantidad llamada entropa, tiende a aumentar al mximo" Ejemplo En aos recientes, los lmites de los sistemas de muchas organizaciones han ido adquiriendo flexibilidad. Por ejemplo, los gerentes de compaas petroleras que quieren realizar perforaciones martimas deben tomar en cuenta el inters del pblico por el ambiente.

1.2.3 Entornos o medio ambiente de los sistemas

Todo sistema est situado dentro de un cierto entorno, ambiente o contexto, que lo circunda, lo rodea o lo envuelve total y absolutamente A veces, es til discriminar el entorno global de un sistema y separarlo en entorno prximo y entorno lejano. El entorno prximo es aquel accesible por el sistema (puede influir en l y ser influenciado por l) Mientras que el entorno lejano es aquel inaccesible por el sistema (no puede influir en l pero es influenciado por l). No obstante, hoy se cuestiona la idea de que ste existe de antemano, est fijado y acabado. El medio ambiente se considera ahora como un trasfondo, un mbito o campo en donde se desarrolla el sistema y que se modela continuamente a travs de las acciones que aquel efecta.

En consecuencia, tanto el sistema como su entorno se encuentran en un estado de constante flujo, de fluidez, de dilogo, en donde se modifican y reconstruyen alternativa y continuamente al interactuar entre s, acoplndose de forma mutua y recproca. El Ambiente es el conjunto de todas aquellas entidades, que al determinarse un cambio en sus atributos o relaciones pueden modificar el sistema.

1.2.4 Pensamiento sistmico

El pensamiento sistmico aparece formalmente hace unos 45 aos atrs, a partir de los cuestionamientos que desde el campo de la Biologa hizo Ludwing Von Bertalanffy, quien cuestion la aplicacin del mtodo cientfico en los problemas de la Biologa, debido a que ste se basaba en una visin mecanicista y causal, que lo haca dbil como esquema para la explicacin de los grandes problemas que se dan en los sistemas vivos. La base filosfica que sustenta esta posicin es el Holismo (del griego holos = entero). El pensamiento sistmico es integrador, tanto en el anlisis de las situaciones como en las conclusiones que nacen a partir de all, proponiendo soluciones en las cuales se tienen que considerar diversos elementos y relaciones que conforman la estructura de lo que se define como "sistema", as como tambin de todo aquello que conforma el entorno del sistema definido. Es un modo de pensamiento que contempla el todo y sus partes, as como las conexiones entre stas, estudia el todo para comprender las partes, el cual, va ms all de lo que se muestra como un incidente aislado, para llegar a comprensiones ms profundas de los sucesos. Y as poder intervenir o influir entre ellos. Para qu nos sirve? Sirve para ejercer una influencia ms certera y precisa en nuestra vida. Permite descubrir patrones que se repiten en los acontecimientos. La persona puede controlar mejor su salud, su trabajo, su situacin econmica, sus relaciones...Es til para realizar previsiones y prepararse hacia el futuro. Proporciona mtodos eficaces y mejores estrategias para afrontar los problemas.

Su funcionamiento en la empresa
Como ya mencionamos es necesario estudiar todo para as poder comprenderlo, ya que es muy importante saber cmo funciona la empresa, puede suceder que tengas un problema que no sea tu rea, y en esta no hay personal, t debes ver cmo solucionarlo para que no existan perdidas ya que no es lo conveniente para dicho trabajo.

1.3 Conceptualizacin de principios

Durante el estudio de las Teoras Generales de Sistemas, muchos investigadores referan sus estudios en base a conocimientos previos y de los cuales surgan conceptos con nombres diferentes pero que eran muy relacionados entre s, incluso otros diferan totalmente de los dems, ocasionando una revoltura de conceptos, por lo que se empezaron a realizar organizaciones de los mismos cientficos y entre todos le asignaban nombres y unificaban los conceptos para evitar confusiones.

1.3.1 Causalidad
El principio de causalidad postula que todo efecto -todo evento- debe tener siempre una causa (que, en idnticas circunstancias, una causa tenga siempre un mismo efecto se conoce como "principio de uniformidad"). Condiciones existentes Para que un suceso A sea la causa de un suceso B se tienen que cumplir tres condiciones: 1. Que A suceda antes que B. 2. Que siempre que suceda A suceda B. 3. Que A y B estn prximos en el espacio y en el tiempo.
9

Esto lo podemos llevar directamente a la empresa, industria e incluso a nuestra vida diaria, ya que toda accin que relacemos tendr consecuencias, las cuales pueden ser positivas o negativas. Por mencionar u ejemplo en la industria si el rea de ventas no realiza lo que se lleve a cabo o lo que le corresponda, se afectara toda la industria (sistema) ya que estos trabajan a la par, esta tendera alas perdidas y en un futuro si se continua as podra desaparecer dicha industria.

Causalidad en la vida comn

Parece que forma parte de la mente humana el buscar relaciones entre las cosas y particularmente entre acciones y sus consecuencias como modo de entender el mundo y adaptarse al mismo. Ya figura en el aprendizaje del nio, incluso la repeticin.

1.3.2 Teleologa
Llmese teleologa (del griego , fin, y -loga) al estudio de los fines o propsitos de algn objeto o algn ser, o bien literalmente, a la doctrina filosfica de las causas finales. Decir de un suceso, proceso, estructura o totalidad que es un suceso o un proceso teleolgico significa dos cosas fundamentalmente: a) que no se trata de un suceso o proceso aleatorio, o que la forma actual de una totalidad o estructura no es (o ha sido) el resultado de sucesos o procesos aleatorios; b) que existe una meta, fin o propsito, inmanente o trascendente al propio suceso, que constituye su /razn, explicacin o sentido. En trminos de cierta tradicin filosfica, esto equivaldra a decir que dicha meta o sentido son la razn de ser del suceso mismo, lo que le justifica en su ser. Como se ve, el carcter teleolgico de un suceso se opone a su carcter aleatorio. Sin embargo, de ah no podemos deducir que teleolgico y necesario (en su acepcin epistemolgica de legaliforme), sean coincidentes. Un suceso es necesario relativamente a un cierto marco de referencia si, dadas ciertas condiciones, es lgicamente imposible que dicho suceso no tenga lugar en la estructura ontolgica de dicho marco. No obstante, decir de un suceso que es teleolgico relativamente a un marco de referencia, significa que existe una tendencia, propensin, etc. en tal marco a desarrollar ciertas formas o estructuras que ceteris paribus (i.e., manteniendo ciertas variables constantes) tendrn lugar, y respecto a las cuales tal suceso es una fase, etapa o momento de su desarrollo.

10

Obsrvese, finalmente, que mientras lo necesario es lgicamente incompatible con la indeterminacin, lo teleolgico es compatible en cierto grado con la indeterminacin, aunque un suceso o proceso teleolgico no es, en s mismo y en relacin a su fin, indeterminado. De ah que en ocasiones se haya hablado de distinguir dos tipos de necesidad: la necesidad fsica y la necesidad teleolgica. Fuera del mbito ontolgico, la teleologa se dice de la accin humana y, as, de los denominados proyectos, planes, decisiones futuras, objetivos globales vitales, etc. En este caso, el carcter teleolgico de un suceso o acontecimiento (la accin humana) cumple las notas anteriormente mencionadas: la accin teleolgica no es la accin arbitraria, la que responde a intenciones momentneas, a caprichos o deseos del momento sin ninguna articulacin superior; por el contrario, responde a una intencionalidad (fin), conscientemente explicitada, del agente y articulada generalmente dentro de un sistema teleolgico (fines ltimos e intermedios) que constituyen su proyecto vital. Ahora bien, para que una accin sea teleolgica no es suficiente con que responda a un fin consciente del agente; es preciso tambin que dicho fin haya sido asumido consciente y crticamente. De otro modo, la estructura teleolgica de un proyecto vital personal se opone, en tal caso, a las formas de vida mimtica, inercial, irreflexiva y alienada. QUE EXPLICA LA TELEOLOGIA que la respuesta de un sistema no est determinado por causas anteriores sino por causas posteriores que pueden delegarse a futuro no inmediatos en tiempo y espacio, es decir, supone que todo en el mundo y ms all, est vinculado entre s y que existe una causa superior, que est por encima y lejos de la causa inmediata. Por ejemplo el fin de la semilla es convertirse en rbol, como el fin del nio es ser hombre; es decir tiene una finalidad que est determinada por su forma o esencia y a la cual aspira y de la que se dice que est en potencia la cual est determinada por el futuro.

1.3.3 Recursividad
Se entiende como el hecho de que un objeto, un sistema est compuesto de partes con caractersticas que a su vez son sistemas y subsistemas. Sin importar su tamao tiene sus propiedades las cuales lo convierten en una totalidad, es decir, es un elemento independiente. Esta se aplica en sistemas dentro de sistemas mayores y a ciertas caractersticas particulares, ms bien funciones o conductores propios de cada sistema que son semejantes.

11

El concepto de recursividad es un concepto muy abstracto y complejo que tiene que ver tanto con la lgica como tambin con la matemtica y otras ciencias. Podemos definir a la recursividad como un mtodo de definir un proceso a travs del uso de premisas que no dan ms informacin que el mtodo en s mismo o que utilizan los mismos trminos que ya aparecen en su nombre, por ejemplo cuando se dice que la definicin de algo es ese algo mismo.

1.3.4 Manejo de informacin

En este apartado se entender la forma adecuada de manejar la informacin, ya que en muchos casos existe informacin la cual no es de ayuda y nos podemos confundir fcilmente, e incluso en los lugares de bsqueda, lo cual se facilita madamas de buscar en cualquier fuente, esto en la industria puede ser fatal, si buscamos informacin para un trabajo y el procedimiento esta mal planteado, ocasionara graves daos y prdidas irreparables. A continuacin se darn a conocer las 8 capacidades o manera de buscar informacin. En cada una de ellas se realizan acciones y procesos que, a su vez, perfilan otras habilidades. 1.- Determinar necesidades de informacin Reconocer situaciones, entorno sociocultural y contexto en que vive Partir de intereses, necesidades, inquietudes o carencias propias Preguntarse, cuestionarse o problematizar la informacin Escribir todo lo que se sabe Organizar preguntas por niveles de "contestabilidad" Eliminar las preguntas incontestables Acotar preguntas en tiempo y espacio (delimita la bsqueda) Asegurar en sus preguntas precisin, comparacin y relacin Seleccionar un foco o punto de vista Definir lo que se quiere saber. Reconocer las caractersticas de los tipos de informacin Definir un pblico al que destinar la informacin Adquirir conciencia de lo que no haba hecho antes

2.- Planear la bsqueda de informacin Definir objetivos acorde a las necesidades de informacin
12

Determinar un cronograma de actividades Definir tareas para lograr los objetivos Ordenar las actividades con una lgico de accin Definir medios, recursos y posibilidades de obtencin Definir tiempos para la realizacin de cada tarea Reconocer instancias que manejan informacin Visualizar la extensin del tema Establecer campos semnticos Perfilar un mtodo de sistematizacin de la informacin (registro, concentracin, clasificacin, organizacin y jerarquizacin) Resolver la tensin entre esfuerzo y viabilidad Definir estrategias y tcticas de bsqueda Reconocer las caractersticas de los motores de bsqueda en el web Definir y asignar responsables en cada tarea Intuir URLs Armar mapas de prioridades Definir productos Preguntarse por niveles de realizacin, bsqueda o informacin

3.- Usar estrategias apropiadas para localizar y obtener informacin Consultar catlogos de bibliotecas y hemerotecas Identificar palabras clave, temas y subtemas Conocer y aplicar tcnicas de lectura rpida Emplear el subrayado como recurso en la lectura Elaborar fichas de contenido Usar buscadores e ndices temticos Reconocer el alcance y las limitaciones de los buscadores Emplear operadores lgicos y relacionales Acercarse a personas que conocen sobre el tema Usar el correo electrnico como apoyo a la bsqueda Elaborar guiones de entrevista Procurar emplear ayudas de los diferentes medios

4.- Identificar y registrar apropiadamente fuentes de informacin Concretar lugares donde hay informacin y su nivel de accesibilidad Saber qu puede encontrar en cada lugar Saber qu es una fuente
13

Reconocer la especialidad, perfil o giro de las fuentes Evaluar la confiabilidad de las fuentes Distinguir la fuente de informacin del medio de informacin Identificar los tipos de fuentes y qu contienen Saber cmo recopilar Hacer fichas que contengan: o datos bibliogrficos (referencias) o ideas principales (registros de informacin) o utilidad posible (aplicacin y uso de la informacin) Distinguir tipos de pginas de web por la diferenciacin de sus dominios (.com, .org, .gob, .edu, etc.) Realizar bookmarks y los organiza temticamente Identificar usos posibles de la Biblioteca, hemeroteca y SECOBI.

5.- Discriminar y valorar la informacin Establecer objetivos de indagacin Emplear el recorte y sntesis de informacin Distinguir lo general y lo particular de la informacin Emplear criterios para captar, seleccionar, integrar, organizar Buscar y dar congruencia en la informacin Validar la informacin con una racionalidad Verbalizar esa racionalidad en sus propios trminos Constatar las fuentes encontradas con las necesidades Distinguir hechos de opiniones (Evidencias de...) Identificar la postura de la fuente en la informacin Utilizar categoras de confiabilidad, validez o pertinencia y niveles de profundidad en el tratamiento de la informacin Retroalimentar (revisar) lo que hace. Ser capaz de ver la forma en que evoluciona en su trabajo Ser claro en sus bsquedas. Distinguir fuentes primarias de secundarias.

6.- Procesar y producir informacin propia, a fin de comprender, significar, ubicar y diferenciar en el tiempo y el espacio (saber y conocer), tomar decisiones, participar, expresarse y convencer Cortar, copiar, borrar, pegar, sintetizar, organizar y representar, diferentes tipos de informacin
14

Seleccionar herramientas adecuadas para procesar informacin dominar y aplicar principios de anlisis y sntesis de informacin Ser capaz de reflexionar y concluir Dominar y aplicar elementos bsicos de expresin escrita Generar reportes. Olvidarse de copiar y pegar: integrar, parafrasear, transformar y representar la informacin. Utilizar esquemas, cuadros sinpticos o tablas Generar nuevos apartados de informacin, la organiza y dispone de modo diferente. Graficar la informacin Incorporar informacin numrica y la representa de manera diversa Ser capaz de escribir un ensayo

7.- Generar productos de comunicacin de calidad Generar productos comunicativos que responden a necesidades reales de informacin o comunicacin. Disea los productos comunicativos para responder con seguridad a las necesidades. Prev en el diseo los formatos, estructuras u organizacin de contenidos que hacen transparente la informacin Procura emplear informacin en la forma de medios que ms conviene al usuario. Atiende a las caractersticas propias del medio de comunicacin empleado y toma en cuenta las caractersticas del usuario.

8. Evaluar proceso y productos Redactar su bitcora con cuestionamientos e inquietudes Comparar sus productos con el inters o inquietud inicial. Ser objetivo consigo mismo Planteas nuevas preguntas a partir de lo encontrado Identificar la utilidad del producto Identificar lo aprendido y reconocer su utilidad para seguir aprendiendo Participar en ejercicios grupales de retroalimentacin Cuestionar o reconocer su propia eficiencia Verificar que el producto sea comprensible para el destinatario Establecer criterios de evaluacin, obtiene y proporciona evidencias
15

Distinguir el proceso del producto.

16

Referencias http://www.definicionabc.com/comunicacion/recursividad.php Bertalanffy . Teora general de los sistemas. Editorial: fomento cultural econmico. http://tgsistemas.galeon.com/ ftp://www.ece.buap.mx/pub/DOCUM_EDUCATIVOS_FCE_F_PORRAS/PROCESOS%20 DE%20PENSAMIENTO%20y%20TOC/teor%EDa%20generl%20de%20sistemas/Teo ria.pdf http://www.manuelugarte.org/modulos/teoria_sistemica/introduccion_a_la_teoria_g eneral_de_sistemas_bertoglio.pdf http://www.slideshare.net/joaquinls/teoria-general-de-sistemas-422326

17