LIBRO EL SIGLO DE LOS MERCADOS EMERGENTES

CAPITULO NO.3.
POR DEBAJO DEL RADAR LA CONSTRUCCIN DE MARCAS EMERGENTES
GLOBALES
ENFOCADO EN SANSUMG Y CONCHA Y TORO IMPONEN NUEVAS TENDENCIAS.
No todas las grandes marcas fueron hechas por grandes empresa enfocada en su
mercado objetivo segn la investigacin de campo de los consumidores y el poder
adquisitivo de los mismos, toda empresa o inversiones a largo plazo se hacen en ausencia
de una marca. las marcas dan cuenta de la intensidad de la conexin emocional de los
consumidores con una empresa y sus productos Samsung ha descubierto en los
mercados emergentes que la marca es importante ya que se utiliza el xito de un producto
de avanzada para incrementar el reconocimiento global de una marca para as lograr el
crecimiento y as prepararse para la batalla prologada para la innovacin continua de
dicho producto lo cual lo ms importante es generar el valor , la calidad para que el
consumidor percibida la misma. Una de las misiones crticas de la marca es:
incrementar el reconocimiento de la marca de la empresa en todo el mundo.
recuerda con sutileza y en un momento en el cual hay ms imitadores que
innovadores, la astucia de Samsung al utilizar antes que los dems el diseo de la
concha.
resalta el alcance cada vez ms fuerte y global de Samsung.
refuerza visualmente el hecho de que apenas dos das antes de que se instalara el
telfono de proporciones tejas en Fort Worh.
En la estrategia creacin de una escultura publicitaria de 15 metros de altura: una
gigantesca mano dorada que sostiene un telfono mvil Samsung que atrae
irremediablemente las miradas. Muestra imgenes de video que informan la hora o la
temperatura y anuncian toda la gama de productos de Samsung.
La original campaa de marketing de Samsung cumpli sus 4 misiones criticas:
incrementa el reconocimiento de marca de la empresa en todo el mundo Samsung utiliza
antes que los dems el diseo de concha resalta el alcance cada vez ms fuerte y global
de Samsung En las marcas globales ms importantes Samsung es el puesto 20, mientras
que Sony descendi al puesto 28

El Poder De Una Marca: Segn Warren Buffett, el lder de una empresa es una persona
honesta y decente que tenga posiciones dominantes y cuya pericia sea difcil de reproducir

hoy las personas compran marcas, no productos, bien sea un telfono Nokia, un televisor
Sony o Samsung Las marcas empezaron a desempear un papel importante con la
distribucin masiva por lo que se descubierto que las marcas son importantes.

En el 2005 un puado de multinacionales de mercados emergentes califican como marcas

principales y empiezan a desarrollar identidades de marcas globales.
Interbrand-businessweek publica un premio anual donde muestran las marcas emergentes
mas importantes como lo son: Samsung, Cemex (cemento), Corona (cerveza),
Bacardi(Licor), Bimbo(pan), concha y toro(vino).

Historia de Samsung Alguna vez durante la crisis monetaria de 1997 y 1998 temi que
Samsung pudiera entrar en banca rota?Jong Yong Yun, director ejecutivo de Samsung
respondi. Si di cuenta que por primera vez que si las enormes prdidas continuaban,
nuestro capital se erosionara totalmente, tenamos que hacer grandes cambios

Los orgenes de esta potencia global se rematan a 1938 cuando Byung-Chul Lee
estableci en Corea a Samsung General Stores para exportar pescado, vegetales y frutas
a Manchuria y Beijing. Despus de la guerra de Corea y de 20 aos de crecimiento
econmico el ingreso per cpita subi a ms de 10.000 y se ubico entre los ms altos de
los pases en va de desarrollo.

Antes de la crisis asitica las actividades de Samsung abarcaba todo, productos

electrnicos, corretaje y seguros automviles, construccin de barcos y produccin de
petroqumicos En 1997 el balance de Samsung se parcia a un barco sobrecargado su
endeudamiento haba aumentado, para Samsung fue una salvacin que la crisis financiera
eliminara las lneas de crdito, los ingresos cayeron sbitamente y los planes de inversin
ambiciosos dejaron de ser financieramente sostenibles

Cerca del colapso y la transformacin completa Durante la crisis financiera del Asia en
1997, Samsung estuvo cerca del colapso, pero la concentracin de los esfuerzo en la
tecnologa electrnica ms fina, en la disminucin del nivel de apalancamiento, en una
ambiciosa inversin en tecnologa y en el diseo ganador de un auricular telefnico lo
convirti en una marca de clase mundial

Jong Young Yun en lo profundo de la crisis deba despedir ms de una cuarta parte de la
fuerza laboral de Samsung, rebajar costos, reducir dramticamente la deuda, deshacerse
de una serie de negocios laterales como el de los bperes y las cafeteras elctricas. Deba
concentrarse en producir telfonos mviles, pantallas planas, medios digitales y chips
especializados Sobrevivir a la crisis renov las esperanzas y origino un sentido de
confianza ms realista.

La Historia de Samsung es pionera en construccin de marcas la crisis asitica sirvi de

catalizador al xito de marca de Samsung Las vallas publicitarias de Samsung siempre
estn en sitios estratgicos del centro de las ciudades. La explicacin ms probable del
xito de Samsung es que la empresa primero encontr ritmo como productora de bienes
de consumo y no como empresa de pura tecnologa.
Samsung fue la primera empresa coreana en comprender que los productos de varios
costos no sustentaran indefinidamente su ventaja competitiva. Samsung tomo el liderazgo
en la construccin de marca en los mercados emergentes durante los aos 80, en los 90 el
nombre de Samsung empez lentamente a llamar la atencin de los consumidores que
antes lo descartaban por ser otra marca coreana barata.

El cambio ha sido una estrategia permanente de lee, a quien le gusta decir que los
empleados de Samsung deberan cambiar todo excepto esposa e hijo. Lee naci en
1942, es el tercer hijo del fundador de Samsung. Una de las primeras iniciativas fue la de
fundar por segunda vez a Samsung con el fin de convertirla en una de las mejores
empresas electrnicas del mundo y en una marca lder.

el presidente Lee ya haba empezado a visitar los principales minoristas de los estados
unidos con una ambicin apasionada por mejorar sus productos y lograr que fueran ms
conocidos que los de su competidor japons. Con el fin de igualar las condiciones con los
competidores japoneses, Samsung Grupo ha estado ms de 10.000 millones de dlares,
ha hecho gastos importantes en una publicidad muy creativa y en el patrocinio de alto perfil
en los juegos olmpicos de Sdney, de Sel y de Beijing

En apenas unos aos, Samsung paso a ocupar el tercer lugar en el mundo en telfonos
mviles y vendi ms de 100 millones de unidades en el 2005.Los diseos sofisticados
hicieron que Samsung pasara de ser una empresa de productos electrnicos de 2do nivel
a una marca de clase mundial. Samsung se propone apalancar su bien merecido

reconocimiento en aparatos telefnicos para convertirse en el lder en el mercado en la era

digital

Estrategias de marca global de Samsung Nuestra idea hacia el futuro era convertir la
marca Samsung en un icono La empresa profundizo su inversin en el diseo y agrando
el correspondiente departamento de 100 a 450 personas en todo el mundo, Invertir mucho
en tecnologa y en investigacin y desarrollo En el 2005, Samsung Electrnica invirti en
investigacin y desarrollo ms de 5 millones de dlares En el decenio pasado la cifra fue
ms de 35.000 millones de dlares y tan solo en 5 aos se propone gastar 45.000 millones
El gasto de Samsung y de LG en conjunto le dio a corea el ms alto crecimiento en gastos
durante el periodo comprendido entre el 2002 y el 2004

Es la primera productora de vinos de Amrica latina Las races de concha y toro se

rematan a 1975 cuando don Melchor concha y toro adquiri una extensin considerable
Hoy en da las bodegas chiles exportan 30 millones de cagas equivalentes a 60% de su
produccin valorada en 835 millones de dlares Via concha y toro

El auge exportador ha impulsado a chile al 5to lugar del mundo con una participacin
global en el mundo, con una participacin global en el mercado de exportacin del 5% el
cual ubica aproximadamente en la misma liga de Australia pero por encima de los estados
unidos, Alemania y Sudfrica Concha y toro como exportador global sofisticado, ha sido
intensamente sensible a la diversidad en gusto y necesidades de los diversos mercados

PREGUNTAS DE REFLEXION:
1. Por qu se dice que el construir una marca fuerte constituye el factor clave para
conservar el liderazgo en el mercado?
R//: Se dice que los negocios identifican las marca de una empresa como el factor clave
para conservar
el liderazgo en el mercado, especialmente cuando se trata de
empresas de bienes de consumo , no todas las marcar fueron hechas por grandes
empresas, pero pocas grandes empresas o inversiones a largo plazo
2. Que empresa con sede en Cincinnati fue la pionera en construir marcas y cules
fueron los productos?
R//: La empresa procter & Gamble (P&G). Con sede en Cincinnati proveedora de tide,
Dove y de otros jabones y detergentes. fue la primera en tomar enserio la idea de marca y
de hacerla crecer
3. Cual Fue la actividad principal a la que se dedico Samsung en sus inicios y como
sucedi la transformacin completa?
R//:

4. Como lograra Samsung ser la Sony del siglo xxi y que estrategias esta siguiendo?

5. Aspectos importantes en la historia de xito de concha y toro?

La concha y toro ha alimentado asiduamente la publicidad positiva para promover sus

esfuerzos de construccin de marca por el lado del producto , la cual contribuye con la
globalizacin de la marca de una cumbre de distribuidores internacionales , con nuevos
desarrollos de herramientas de marketing , la empresa presto su atencin especial a
elevar el perfil de dos de sus sellos ms exclusivos, que son el casillero del diablo y don
Melchor.
6. Que aspectos involucra la estrategia de marca llamada bala de plata?