SIHOT.System by GUBSE www.sihot.

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LOS MDULOS SIHOT.SYSTEM

Todo est en continuo movimiento, nosotros nos adaptamos.

SIHOT.PMS Es nuestro paquete bsico para la gestin de hoteles. Con nuestros estndares marcamos hitos. El sistema de Front-Ofce integra y enlaza funciones de reservas, Check-In, Check-Out, cargo de servicios, incluso la auditoria y cierre del da. Todo en un agradable entorno Windows. SIHOT.Web Es indiscutible la necesidad de estar presente en Internet. No slo tener una pgina Web atractiva, sino disponer de un sistema de reservas a travs de Internet es cada da ms demandado. Con SIHOT. Web convertir clientes potenciales en asiduos a cualquier hora y Online. Con conexin directa a SIHOT.PMS su disponibilidad se encuentra en cada momento actualizada. Adems pone en sus manos una amplia gama de estadsticas. SIHOT.POS Restaurante Nuestro sistema de gestin de puntos de venta le sorprender con las innovativas funciones y tecnologa que se adapta a la forma de gestin de cada hotel y de la gastronoma. Una solucin cmoda que unica las funciones de administracin y direccin simplicndolo al mximo en las reas relevantes.

SIHOT.Fidelity Con este mdulo potenciamos la delizacin de sus clientes. Podr emitir tarjetas de cliente y utilizarlas para identicar a los mismos por medio de un lector de tarjetas. Adems dispondr de un programa de control y bonicacin de puntos de delidad. SIHOT.Sales Con una simple seleccin sacar mxima efectividad a sus campaas de marketing. La realizacin de mailings se convertir en un juego de nios. Cualquier documento u oferta enviada a un cliente es grabada en su cha de cliente evitando papeleo y archivo innecesario de documentos as como posteriores costosas bsquedas de presupuestos o conrmaciones. Facilite a su equipo sus tareas con un sistema efectivo para el control de su agenda. SIHOT.Eventos Planique sus eventos hasta el ms mnimo detalle con nuestro mdulo de banquetes. Junto con la ocupacin de las salas, la disponibilidad de los recursos tcnicos es controlada al minuto. El diseo de contratos y plantillas para informes internos es adaptado a sus necesidades. Es posible programar avisos para las citas o eventos. Con SIHOT.Eventos la tarea organizativa de eventos se simplica al mximo.

SIHOT.HQ Hace que uya informacin consolidada entre los establecimientos y la central Head Quarter. Con la solucin HQ es posible una gestin central de los datos maestros adems de un sistema central de reservas. SIHOT.Billbackup Un complemento con fundamento para su contabilidad, con el que simplicar las copias de seguridad de sus facturas y bsqueda de las mismas. Un punto ms a su favor: En cualquier momento podr emitir de forma rpida una copia de una factura de un cliente. SIHOT.Crditos Con nuestra gestin de crditos siempre estar al da: desde liquidacin de crditos, control de distintos vencimientos, hasta cartas de envo de remesas y reclamaciones de facturas, todo incluido. SIHOT.CTI Con el mdulo Computer Telephone Integration enlazamos SIHOT.PMS y telfono a travs de una conexin estndar DDE. Con esta conexin cuando un cliente nos llama desde un nmero registrado en su cha, esta se abre y se muestra en nuestra pantalla automticamente. Esto posibilita un rpido registro de reservas y evita que se dupliquen clientes. Adems es posible la marcacin directa del nmero de telfono desde la cha del cliente.

SIHOT.Interface Desde una simple centralita telefnica, pasando por sistemas de control de energa, Yield-Management o reservas Internet. Conectamos todo con SIHOT. PMS. SIHOT.COM-Server Con SIHOT.COM Server podr exportar datos de SIHOT.PMS a otros Software (p.ejemplo Microsoft Excel). Esto le da la posibilidad de producir una cantidad ilimitada de informes y valoraciones que se desee. Le asesoramos sobre formatos que podr adaptar a su gusto o si lo desea podr crear sus propios informes, tablas, grcos, etc. Tal y como le gustara! SIHOT.Service Al igual que para usted, la prestacin de servicios es uno de los argumentos de peso de nuestra oferta. Asesoramiento, instalacin, formacin al usuario o mantenimiento 24 h.: siempre estamos ah para ayudar.

GUBSE Espaa C./Padre Luis Navarro 38 E-46011 Valencia Telfono +34 963 44 94 00 Fax +34 963 44 99 08 info.es@sihot.com www.sihot.com GUBSE Canarias CD-Computadores y Datos-Distribuidor autorizado C./San Juan 12 E-38689 Cho-Tenerife/Islas Canarias Telfono +34 922 85 02 19 Fax +34 922 85 30 09 cd@step.es

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LA GESTIN GLOBAL E INTEGRADA SIHOT.PMS

Desde la planicacin hasta la implantacin estamos con usted para ayudarle.

Nmero 1 La inversin en un software de gestin supone hoy en da un importante factor de coste, por lo que es importante asegurar su total eciencia. Con nuestra gama de productos SIHOT. ponemos en sus manos el medio ptimo adaptado a sus necesidades que le ayudar a aprovechar al mximo su potencial. Funciones como Check-In, Check-Out o reservas no faltan en ningn programa de gestin hotelera. Lo que realmente hace especial a SIHOT. es, por ejemplo, su amplia variedad de informes y estadsticas o los estudiados hipervnculos que enlazan de forma inteligente las funciones y mdulos del programa. Desde el listado de llegadas podr acceder directamente a la cha del cliente, a su reserva o a su cuenta entre otras muchas funciones. El resultado es un trabajo de lo ms agradable y rpido. La muestra de nuestra evolucin se observa en la siguiente tabla.
Anlisis de mercado Hotel-Software, Prof. Dr. Jaworski, 12/2000, ISBN 3-933128-68-4, clasicacin para hoteles de tamao medio

Fcil de manejar Comprubelo usted mismo... La estructura de SIHOT. es clara e intuitiva. El mantenimiento de datos maestros requiere un mnimo esfuerzo. Una funcin destacable de Front-Ofce es el Rack de Habitaciones. Desde l adems es posible acceder directamente a otras muchas funciones y realizar acciones en ellas. La estudiada conguracin de las cuentas de clientes garantiza un Check-Out rpido, limpio y sencillo. Ofrece variedad de modalidades de facturacin y los traspasos de cargos entre cuentas se realizan de forma rpida con Drag & Drop. Tan fcil como arrastrar una posicin de una cuenta y soltarla en otra.

Otras funciones En el uso diario de SIHOT. se encontrar con gran variedad de tiles funciones. Por ejemplo, el hotel de prcticas integrado donde podr realizar pruebas y la formacin de nuevo personal. El hotel de prcticas se muestra de color diferente al hotel real y siempre dispone de la base de datos actualizada. Otra til funcin es la posibilidad de incluir fotografas de las habitaciones o salones. Tambin lo es el sistema de paquetes que gracias a su amplia y completa estructura le permitir registrar al detalle, precios, acuerdos, tarifas garantizando un manejo fcil y sin errores para el usuario. Integracin en Windows La utilizacin consecuente de la estructura, funcionamiento y las aplicaciones de Microsoft hace que a su personal le resulte realmente sencillo trabajar con SIHOT. Por supuesto, la integracin con Microsoft Word y Microsoft Excel es completa. De esta forma con slo pulsar un botn ser posible enviar al cliente, por Email o por fax, la conrmacin automtica de su reserva en el idioma deseado y con el formato de plantilla y texto adaptado a su gusto.

Ampliacin por mdulos Es posible comenzar con el mdulo bsico de SIHOT. y ampliar posteriormente con otras aplicaciones segn sus necesidades. Mdulos: >> >> >> >> >> >> >> >> >> >> SIHOT.Sales SIHOT.Web SIHOT.Eventos SIHOT.POS SIHOT.HQ SIHOT.Fidelity SIHOT.Billbackup SIHOT.Control SIHOT.CTI SIHOT.Crditos

Al da en tecnologa Durante el cierre del da y copia de seguridad, el sistema permite al usuario seguir trabajando normalmente desde su puesto de trabajo, sin interrupciones. Con el sistema de copia de seguridad tendr la certeza que todos sus datos son guardados de forma segura. Nuestros sistemas de centralizacin de datos estn basados en soluciones ASP as como en soluciones HQ. SIHOT. se encuentra en continuo desarrollo, as ponemos en sus manos la posibilidad de estar al da en las ltimas tecnologas. Usted mismo si lo desea podr realizar sus actualizaciones automticas a travs de Internet. Las ventajas >> Nuestra larga experiencia. >> Ampliacin por mdulos segn sus necesidades. >> Fcil manejo para el usuario. >> Pequeos y grandes detalles en nuestras fuciones que hacen el da a da ms cmodo.

GUBSE Espaa C./Padre Luis Navarro 38 E-46011 Valencia Telfono +34 963 44 94 00 Fax +34 963 44 99 08 info.es@sihot.com www.sihot.com GUBSE Canarias CD-Computadores y Datos-Distribuidor autorizado C./San Juan 12 E-38689 Cho-Tenerife/Islas Canarias Telfono +34 922 85 02 19 Fax +34 922 85 30 09 cd@step.es

THE ONLINE ADVANTAGE. SIHOT.WEB

The internet make it your best ally!

Click, steady, go! Gain access to the fast-growing booking channel, the internet, with SIHOT.Web. This additional reservation portal attracts new potential clients by turning lookers into bookers. SIHOT.Web also reduces your dependence on intermediaries, discounters and the more traditional channels. SIHOT.Web is a reservations platform through which reservations can be entered live by your guests. The application is interfaced with SIHOT.PMS and therefore able to display actual availability of rates and room categories, retaining full control of price integrity. Easy access is provided by a link on the hotels website which opens the reservations site. Synchronisation with different systems such as HRS, UTELL and many more is also possible. The Advantages of Web 2.0 Using the latest technology of the Web 2.0 development, a Web Developer can create a special design which incorporates your corporate identity. The interactive approach of Web 2.0 has also made it possible to enhance the direct selling of additional services during the reservation process.

Request New guests can check availability or enter a reservation guaranteed by credit card. The guest details are automatically saved in SIHOT.PMS. After entering the necessary details, e.g. arrival and departure dates, number and type of rooms, as well as packages, the rate will be displayed. Rates are shown in hotel currency; however, there is an option to convert the amount into the guests currency. Companies, travel agents and regular guests with special rates find booking via SIHOT.Web comfortable way to communicate their reservation requirements.

Booking SIHOT.Web enables the system to call-up current rates and room availability from SIHOT.PMS and to store all reservations received via internet in the hotels data base, including those which have been waitlisted. Therefore, the Front Office system can always control its availability directly; cumbersome maintenance of vacancies and allotments is not necessary.

Amendments & Cancellations Amendments and cancellations may be directly undertaken by the orderer. A protocol within SIHOT.PMS communicates any changes among the internet reservations. Statistics and Analyses SIHOT.Web offers a variety of reports and statistics, available for any period of time. Number of hits (timed), details of reservations and revenues will point out how successful your internet presence has become. Security Thanks to the process of secure access and coding on a basis of SSL codes, all concerns regarding security have been eliminated. Your Advantages at a Glance >> individual designs with Web 2.0 >> selling additional services >> no reservation fees and charges >> indicates booking results

After completing the reservation, it is transmitted to and processed by the Front Office system, if interfaced. At the same time, hotel and guest receive a confirmation generated by SIHOT.Web.

F&B SOLUTIONS. SIHOT.POS

Any sufficiently advanced technology is indistinguishable from magic. (A. C. Clarke)

Exciting Technology Our PC-cashiering system SIHOT.POS is easy to use and to install, with only few hardware specification requirements. It is highly flexible and therefore offers the right solution for any establishment, be it bar, coffee shop or gourmet restaurant.

Effortless Handling Design and structure of the screen may be arranged according to your own requirements. The use of the touch screen is easy and selfexplanatory. Many functions may be carried out by drag & drop. Orders are processed swiftly by using set keys, which are displayed to the user in main- and subgroups. The use of combination items like banqueting packages makes the system even faster to use. The order printed out at the counter or in the kitchen is well laid out, with added comments according to the guests specifications.

Robust, Secure, Economical Pressure and stress are part of every day work. Our software solutions optimise your workflow and leave you with more time to look after your guests. We have combined proven functionalities of the F & B cash register with the advantages of a 32-bit Windows application on a touch screen. High data security is provided by using the most advanced technology. Minimal maintenance, marginal training needs, easy updating of items and master data all enhance your investment. SIHOT.PMS and SIHOT.POS are perfectly matched.

The bill, please Handy table functions make service a pleasure for guest and waiter. Table lists, happy-hour, foreign currency, invoice splitting or combination as per request, table handover at the end of a shift: SIHOT.POS is capable of handling it all and promotes smooth and customer-orientated service. After the last guest has left, the system keeps on working for you: revenue, payments, invoices and master profiles may be analysed directly at the back-office station.

Mobile Order Terminals For a wireless connection to SIHOT.POS, we recommend the Orderman handheld terminals. An excellent way to improve service especially in places with high service demand and seasonal traffic. This flexible tool with touch screen and touch pen is ideal for taking orders by tip or in writing. No larger than a notepad, shock- and splash-resistant, the Orderman fits into any service team.

State-of-the-Art The in-house guest list is taken directly from SIHOT.PMS and is always up to date. Thus, information such as meal plans, VIP-status, and credit limit are available anytime. The innovative software of SIHOT.POS also features a posting facility for management accounts. Furthermore, services may be posted directly to the respective banqueting function; pay-masters or pseudorooms are no longer required.

Your Advantages at a Glance >> efficient working with modern touch-screen technology >> flexible arrangement of groupings according to your needs >> competent invoicing >> expandable with Orderman and different interfaces

GUEST RELATIONS IS SIHOT.FIDELITY

We are not saying anything new; the contest for guests has become tougher.

Customer Orientation as a Factor of Success There has been a lot of talk about Customer Relationship Management (CRM) during recent years. A sound concept in this direction has become a necessity. Hotels must be able to contact their customer base with regular and targeted campaigns. To win new guests, there must be a methodical marketing approach. As Individual as Your Creativity Convert your ideas into successful actions. SIHOT.Fidelity supports you with loyalty cards as well as bonus and discount schemes. Easy to use and to incorporate in day-to-day procedures, SIHOT.Fidelity reduces the administrative workload, so that you and your team have more time to concentrate on your guests. As Individual as Your CRM The aim is to give customers the feeling of being a valued regular guest. Powerful solutions for Customer Relationship Management (CRM) are able to register guest attitudes and react to changes. CRM solutions give you the edge over your competitors and are part of a modern allround system. We have combined Front Office and CRM to form one harmonious system a CRM focused on your business needs. As Individual as Your Hotel Loyalty programs do not come by ready-made. With SIHOT.Fidelity you will obtain exact information regarding reservation yield and use it to promote sales and marketing activities. Your Advantages at a Glance >> personalised service for your regular guests >> systematic expansion of your clientele >> interaction of Front Office and CRM >> measurability of your sales performance

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BANQUETES Y EVENTOS SIHOT.Event

Los pequeos detalles marcan la gran diferencia.

SIHOT.Event es el complemento perfecto para su SIHOT.PMS, si desea controlar la ocupacin de sus salones, disponibilidad de recursos tcnicos o cualquier tipo de servicio relacionado con eventos. Para centros de formacin y de conferencias nuestro punto fuerte est en la posibilidad de planicacin y organizacin hasta el ms mnimo detalle de los eventos, pudiendo gestionar desde la misma funcin las reservas de habitaciones en SIHOT.PMS. Con SIHOT.Event le ofrecemos la posibilidad de un cardex de clientes nico para el PMS y eventos, adems de un enlace directo de los eventos con el mdulo de reservas. Salas, Recursos y Servicios Podr dar de alta todos los recursos, salones y dispositivos tcnicos que posea para sus reservas. Es posible la gestin de salones combinados. Podr establecer la capacidad de cada sala en funcin de los montajes posibles. Es posible adjuntar y visualizar en pantalla imgenes de los salones. Podr planicar los mens y servicios e indicar los textos correspondientes.

Eventos Un evento sencillo puede constar simplemente de un saln y un solo servicio. Sin embargo eventos ms complejos incluyen varias salas, servicios, rtulos y una programacin diferente cada da. Con SIHOT.Event tendr toda la planicacin bajo control. Con un solo clic modicar la reserva de un saln, desplazar de fecha un evento completo o copiar un evento en otras fechas. Con la informacin de precios obtendr un clculo inmediato y exacto del coste de cada evento. Pulsando un botn conrmaciones, presupuestos u ordenes de servicio son generadas automticamente a travs de Microsoft Word. Podr cerrar sus contratos de forma rpida y cmoda. Para un mejor control, podr guardar junto con el evento cualquier documento o contrato relacionado con el mismo.

Rack grco de ocupacin El rack de ocupacin de banquetes muestra la disponibilidad de todos los salones y recursos por da o por horas. Con la integracin de los tiempos de montaje y desmontaje podr realizar sus planicaciones con exactitud al minuto. Desde el mismo rack podr ver la disponibilidad por categoras y reservar habitaciones.

Previsin Podr obtener un informe exacto de la previsin de produccin de banquetes. El rack grco, el resumen semanal y otras funciones le ofrecen en cada momento un control detallado sobre la ocupacin de sus salones. Las ventajas >> Un departamento comercial ms profesional gracias al fcil y rpido acceso a la informacin. >> Sencillo registro de reservas gracias a inteligentes conguraciones previas. >> Ahorro de tiempo con la automatizacin de contratos, presupuestos y ordenes de servicio. >> Informacin clara y de fcil acceso para una planicacin eciente de todos los departamento >> Total integracin con el mdulo de reservas de habitaciones permite la gestin conjunta de eventos combinados con estancias. As que, tngalo todo bajo control.

Ordenes de servicio Cada departamento de su hotel recibe su orden de servicio donde guran claramente los servicios que debe prestar. Todas las plantillas funcionan con Microsoft Word y son modicables y adaptables a cada hotel, incluso a cada evento. La planicacin semanal proporcina a los departamentos informacin clara sobre el volumen de trabajo previsto.

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CENTRAL RESERVATIONS. SIHOT.CRS

Central solutions for a global environment.

Central Requirements Central Reservation offices have evolved to become one-stop-shops not only for individual guests, but also for wholesalers, tour operators and travel agents. Each client requires a unique approach and special handling. SIHOT.CRS supports this approach by providing elaborate functions and powerful information tools designed by industry specialists to increase operational and management control under these particular circumstances. The main feature of our module SIHOT.HQ is the use of the same data pool at hotel and head office, while the head office itself does not produce any revenue. As an add-on to this head quarter solution, SIHOT.CRS has been specifically developped for Central Reservations offices which also act as providers who are producing their own revenue through commissions and services offered. Latest Technology SIHOT.CRS is ideally used in combination with HQ or ASP; however, it is also a suitable stand-alone Central Reservations system for tourism offices, hotel co-operations and similar organisations. Immediate Transmission Up-to-the-minute data is important for the Central Reservations office and the hotel alike. SIHOT.HQ offers a variety of tools to ensure that communication between the two is immediate, effective and to the point.

Allotments SIHOT.CRS manages allotments in a highly complex, yet effective way. Shared and fallback allotments are useful means to ensure maximum capacities for tour operators, ground handlers and travel agents and can be used to top up occupancy rates at the individual hotels.

Workflow Notifier Standard working procedures can be automated by defining events that lead to a particular action. E. g. if a reservations status changes from waitlist to guaranteed, then SIHOT will be prompted to send an e-mail to the respective client for confirmation. Central Reservation Services The Central Reservations office can offer additional services, such as theatre tickets or airport transfers. Since these services are handled and charged at Central Reservations, they constitute yet another source of revenue.

Payment Distribution SIHOT.CRS can provide a collective invoice, i.e. a group invoice for a tour operator including several clients and for any period. This group invoice, in turn, may be transferred to the relevant properties, minus the commissions for tour operator and head office. Commissions In todays business environment, efficient commission handling is a necessity. SIHOT.CRS offers flexible approaches to commissions, providing a range of tools to master and keep track of even the most complex agreements. Its functions cover a multitude of commonplace options, such as varying forms of billing, while keeping the working procedures simple and concise for Central Reservations staff. Central Reservations Commission It is customary in many co-operations worldwide to retain a commission for reservations made by the Central Reservations office. This commission can be charged for all reservations by default and adjusted in individual reservations if necessary. Maximum Commission Rate Certain packages may be subject to a specific, maximum commission rate. Although this rate will, by default, override any other agreements with the client, it can also be adjusted in individual reservations if required.

Commission Information A special dialog shows the commission calculation of a reservation in detail. Default values as per company policy and as laid down in the commission agreements are taken over automatically. Any individual adjustments are entered in this dialog. At the touch of a button, the rate forecast shows the hotels revenue after deducting the commissions. Commission Settlement Commission accounts keep track of a travel agents entitlements, assuming that the agent deducts the commission due from the guests payment. Alternatively, commissions can be handled manually or they can be calculated automatically with the guests invoice. The automated settlement process includes payouts to debtors and paying out commissions due. Your Advantages at a Glance >> chain-wide reservations - selling different products via Web and CRS interface >> handling of complex commission agreements >> managing Central Reservations as a revenue production centre >> city ledger management for properties and Central Reservations

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SOLUCIN CORPORATIVA SIHOT.HQ

Nuestra solucin a las exigencias de una gestin centralizada.

Tanto si se trata de una cadena, agrupacin de hoteles o una combinacin de ambas, la diferencia est en la conguracin del producto. Tambin es posible la combinacin de cadenas, agrupaciones con hoteles independientes. Gracias a nuestra estructura abierta, modular y congurable le proporcionamos una solucin individual que se corresponde exactamente con su modelo de negocio. Usted decide si desea una reproduccin de los datos de sus hoteles o gestionar todos sus hoteles con una sola base de datos. Del mismo modo usted elige qu informacin debe ser traspasada a central. Centralizado o descentralizado, nos adaptamos a usted Solucin centralizada

Solucin descentralizada

Datos Maestros Los datos maestros pueden ser controlados desde la central y sincronizarse con cada uno de los hoteles. Esto incluye desde datos sencillos como los segmentos de mercado hasta otros ms complejos como componentes y reparto de produccin de paquetes completos con precios de temporada y otras particularidades. Se puede congurar de forma que datos maestros dados de alta desde la central no puedan ser modicados desde los hoteles. Datos de Clientes Un cardex de clientes central proporciona una unicacin de criterios en el alta de datos de todos los hoteles. Direcciones, acuerdos y preferencias, por ejemplo, son dadas de alta de la misma forma y estn disponibles para todos los hoteles. El resultado de ello no slo es una mejor atencin al cliente, sino tambin la posibilidad de consultar la produccin acumulada del mismo.

Marketing Las ventajas estn a la vista: Este cardex central es la base para un marketing con objetivos concretos y una mejor atencin a sus clientes. Con la puesta en marcha de SIHOT.Fidelity participamos de forma activa en la delizacin de clientes. Reservas Reservando Online desde la central, la reserva es dada de alta directamente en el hotel. Con SIHOT.HQ toda la compleja instalacin que sera necesaria en cada establecimiento queda reducida a la central. La conguracin central supone un ahorro considerable. La realizacin de reservas es posible desde cualquier lugar, bien desde la central o entre establecimientos. Cualquier modicacin realizada desde la central es claramente visible en el hotel y viceversa. Contabilidad Es posible poner a disposicin de contabilidad central la produccin, pagos y crditos. Los datos de contabilidad son traspasados segn conguracin desde sistemas ms sencillos de contabilidad central hasta otros ms complejos sistemas como SAP R/3 Estadsticas Valores de produccin y booking consolidados hacen posible una gestin central del negocio.

Data Warehouse De forma ms compleja toda la informacin relevante es puesta a su disposicin en formato de base de datos XML para su posterior anlisis y realizacin de informes de las diferentes reas de funcionalidad.

Consultora Trabajamos con usted para conseguir la instalacin ptima para sus hoteles y su central. Somos capaces de adaptarnos a sus estructuras predeterminadas. Desde el concepto general hasta la implantacin prctica le acompaamos y ayudamos siguiendo nuestro principio: Juntos funcionamos mejor. Nosotros no consideramos la consultora como un servicio aislado sino como la base de un trabajo en equipo con xito nal. Las Ventajas >> Conguracin individualizada segn sus necesidades y preferencias. >> Base de datos central de clientes >> Reservas centralizadas. >> Consolidacin y anlisis de datos en la central.

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DIRECCIN BIEN INFORMADA SIHOT.Sales

De dnde vienen mis resultados y cmo interpretarlos?

SIHOT.PMS es la base para una direccin pro-activa. Con un clic del ratn obtendr resultados del futuro y del pasado. De esta forma se construye una base slida para negociaciones con argumentos en la mano. Podr adaptarse a la situacin del mercado de forma exible. Previsiones Nuestro detallado Forecast le muestra los resultados esperados en base a los que podr planicar y tomar acciones para reforzar los perodos ms dbiles. Una seleccin ms detallada le permitir obtener los resultados exactamente segn sus necesidades, por ejemplo produccin de alojamiento, el anlisis de un rea determinada o de todas las reas de produccin juntas. Forecast Denitivo/Opcional Muestra la previsin de ocupacin por segmentos de mercado. Forecast Segmentos de Mercado Da un resumen general de la produccin por segmentos de mercado para los prximos 12 meses.

Forecast Paquetes Proporciona informacin importante para el futuro inmediato: la produccin esperada para los prximos 14 das por tipo de paquete. Informe de direccin Cada maana un resumen de la informacin ms relevante le es presentado de forma clara y comprensible. Un acreditado formato resultado de largos aos de experiencia. Estadstica por titular Esta estadstica muestra la produccin generada por cada titular de reserva. El titular puede ser tanto un cliente individual como una empresa o agencia. Tambin es posible la agrupacin por empresa madre. Un instrumento importante para el trabajo comercial diario! TOP-List El informe TOP-List ofrece una valoracin de los mejores y/o peores clientes individuales, empresas, o agencias en funcin de uno o varios criterios seleccionados. Usted decide los criterios de anlisis, por ejemplo mostrar clientes con mayor cantidad de reservas y produccin teniendo en cuenta las posibles cancelaciones.

Produccin El informe de produccin se puede solicitar sobre un perodo del pasado. Los resultados recogen valores de produccin de alojamiento, ocupacin, cantidad de personas o cantidad de habitaciones. El cuadro de seleccin se presenta en forma de tabla de matriz bidimensional donde los criterios pueden combinarse libremente. El informe de produccin de alojamiento del mes anterior puede solicitarse por segmentos de mercado o por tarifas. Estar en disposicin de analizar con exactitud la procedencia de sus resultados. Presupuesto Para obtener sus cifras de negocio es necesaria una planicacin presupuestaria sistemtica. Los comparativos entre terico / real (por ejemplo en el informe de direccin) hacen posible que pueda reconocer rpidamente cualquier cambio de tendencia y tomar las medidas oportunas para alcanzar estos presupuestos. SIHOT.PMS graba los valores de sus presupuestos y los compara en todo momento con los resultados reales. No solo es posible asignar presupuestos a cuentas de produccin sino tambin planicar cifras sobre otros valores como habitaciones vendidas o camas ocupadas.

Las Ventajas >> Consulta exacta de los resultados de su negocio. >> Clara informacin sobre la procedencia de los resultados. >> Amplia valoracin de la produccin por segmentos. >> Planicacin con visin de futuro gracias a los informes de previsin de produccin y ocupacin. >> Control de presupuestos. La herramienta de anlisis y planicacin de su negocio.

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