TEORA DE SISTEMAS

Sistema es un todo organizado y complejo; un conjunto o combinacin de cosas o partes que forman un todo complejo o unitario. Es un conjunto de objetos unidos por alguna forma de interaccin o interdependencia. Los lmites o fronteras entre el sistema y su ambiente admiten cierta arbitrariedad. Segn Bertalanffy, sistema es un conjunto de unidades recprocamente relacionadas. De ah se deducen dos conceptos: propsito (u objetivo) y globalismo (o totalidad).

Propsito u objetivo: todo sistema tiene uno o algunos propsitos. Los elementos (u objetos), como tambin las relaciones, definen una distribucin que trata siempre de alcanzar un objetivo.

Globalismo o totalidad: un cambio en una de las unidades del sistema, con probabilidad producir cambios en las otras. El efecto total se presenta como un ajuste a todo el sistema. Hay una relacin de causa/efecto. De estos cambio y ajustes, se derivan dos fenmenos: entropa y homeostasia.

Entropa: es la tendencia de los sistemas a desgastarse, a desintegrarse, para el relajamiento de los estndares y un aumento de la aleatoriedad. La entropa aumenta con el correr del tiempo. Si aumenta la informacin, disminuye la entropa, pues la informacin es la base de la configuracin y del orden. De aqu nace la negentropa, o sea, la informacin como medio o instrumento de ordenacin del sistema.

Homeostasia: es el equilibrio dinmico entre las partes del sistema. Los sistemas tienen una tendencia a adaptarse con el fin de alcanzar un equilibrio interno frente a los cambios externos del entorno. Una organizacin podr ser entendida como un sistema o subsistema o un super sistema, dependiendo del enfoque. El sistema total es aquel representado por todos los componentes y relaciones necesarios para la realizacin de un objetivo, dado un cierto nmero de restricciones. Los sistemas pueden operar, tanto en serio como en paralelo.

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LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS Una organizacin es una estructura en la que sus componentes trabajan conjuntamente para conformar un sistema en el que mediante el grupo social se desarrollen de manera efectiva y coordinada los objetivos de la misma. Todos sus elementos estn dirigidos a lograr el mismo objetivo, interactuando de forma tal que se logre una relacin reciproca entre ellos.

Podemos percibir los sistemas de dos formas: cerrados y abiertos. Los sistemas cerrados aquellos sistemas cuyo comportamiento es determinstico y programado, que opera con un muy pequeo intercambio de energa y materia con el ambiente. Los sistemas abiertos son aquellos que presentan intercambio con el ambiente, a travs de entrada y salida. Intercambian energa y materia con el ambiente, adaptndose a este como medio para sobrevivir.

SISTEMAS ABIERTOS Las organizaciones vienen caracterizadas como sistemas abiertos de tipo social. Frente a los sistemas cerrados de las ciencias fsicas, que permiten considerar las estructuras auto contenidas como si fueran independientes de las fuerzas externas, los sistemas abiertos, como los organismos vivientes biolgicos y sociales, se mantienen gracias al flujo y reflujo de energa que atraviesa sus limitaciones permeables. Katz y Kahn sealan que la diferencia esencial entre un sistema abierto y un sistema cerrado se puede establecer en trminos del concepto de entropa y de la 2 ley de la termodinmica. Un sistema se mueve hacia su equilibrio, la entropa se hace mxima y el sistema fsico alcanza su equilibrio cuando consigue el estado de distribucin ms probable de sus elementos. En los sistemas sociales, la estructura tiende ms a una mayor elaboracin que a una menor diferenciacin, lo cual es as porque la operacin de

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la entropa es contrarrestada con la importacin de energa, los sistemas vivientes se caracterizan por una entropa negativa ms que positiva. SUBSISTEMAS ORGANIZACIONALES Es la disposicin de las personas que lo forman de contribuir en accin: es decir disposicin de sacrificar el control de su propio comportamiento para beneficiar la coordinacin para alcanzar el objetivo que los une. Esta razn es la que fundamenta la existencia de roles y funciones dentro de las organizaciones: Diferenciadas pero interrelacionadas. La complejidad de las organizaciones, tema que se vincula con

las estructuras organizacionales; cabe mencionar que las organizaciones deben mantener un equilibrio de actividad con respecto al medio. Por lo general las iniciativas empresariales en sus inicios mantienen estructuras simples, sin mayores complejidades para los procesos productivos o humanos. Al crecer la demanda de lo ofrecido por la organizacin es natural que la organizacin crezca, en trminos de estructura, para poder satisfacer la demanda existente. Este caso no es solo para las "salidas del sistema", el crecimiento afecta tambin las "entradas del sistema".

Subsistemas de Interaccin con el medio ambiente. Se encarga de manejar

las entradas y salidas. Por el lado el lado de las entradas los departamentos requieren de suministros y materiales, y lo hacen a travs del departamento de compras; y por el lado de las salidas ellos generan demanda y satisfacen el mercado a travs del departamento de marketing.

Subsistemas Tcnicos de Produccin. Tienen que ver como el proceso

de transformacin o procesamiento de energa. Su funcin es satisfacer los requerimientos de la tarea central de la organizacin mediante la divisin del trabajo: se deciden las especificaciones y estndares del mismo.

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Subsistemas de Mantenimiento. Estn dirigidos a mantener la estabilidad y

la capacidad de produccin en la organizacin mediando entre las demandas de la tarea y las necesidades humanas para mantener la estructura en funcionamiento. Para realizar estas funciones, los subsistemas de mantenimiento elaboran mecanismos de seleccin del personal, socializacin e indoctrinacion,

recompensas e incentivos y sanciones, buscando formalizar o institucionalizar todos los aspectos de la conducta organizacional para disminuir la variabilidad y el cambio.

Subsistemas de Adaptacin. Estos se relacionan con la generacin de

respuestas adecuadas a los cambiantes condiciones externas. Son los subsistemas que tienen que ver el cambio organizacional, con los problemas de ajuste.

Subsistemas Gerenciales o Directivos. En trminos generales, estos

buscan dirigir, distribuir y controlar los diferentes subsistemas y actividades de la organizacin. Es el subsistema de toma de decisiones para la organizacin en conjunto.

EL SISTEMA DE ADMINISTRACIN DE PERSONAL Es el conjunto que de normas, procesos y permiten la procedimientos de las sistemticamente disposiciones

ordenados,

aplicacin

en materia de administracin pblica de personal. Este sistema acta en funcin de las demandas de los sistemas

de Programacin de Operaciones y Presupuesto. Adems, es orientado por los requerimientos del Sistema de Organizacin Administrativa.

Los objetivos especficos del presente estudio son:

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Establecer el cumplimiento del conjunto de procesos para la dotacin tcnica de personal. Determinar el cumplimiento del conjunto de procesos para la evaluacin del desempeo. Verificar el cumplimiento del conjunto de procesos para la movilidad de personal. Determinar el cumplimiento del conjunto de procesos para la capacitacin productiva del personal. Establecer el cumplimiento del conjunto de procesos para el registro de personal.

LA ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS COMO SISTEMA ABIERTO. El sistema abierto describe las acciones e interacciones del organismo social dentro un medio. El sistema abierto nos permite entender de manera ms amplia la administracin de recursos humanos. Hay un punto que es necesario aclarar que, cuando se habla de organismos sociales como sistemas abiertos, deberla decirse "sistemas relativamente abiertos". De hecho, la mayora de los organismos biolgicos y los sociales estn "parcialmente abiertos y parcialmente cerrados". Pensar en una empresa pblica o privada, o una institucin educativa, como un sistema es reconocer que todo organismo est compuesto de mltiples elementos, interconectados de manera compleja, y en evolucin permanente bajo la presin del medio ambiente extremo; y que debe ser orientado hacia la realizacin de objetivos organizacionales.