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Noes de Informtica ICMS/SP Teoria e questes comentadas Prof.

Alexandre Lnin Aula 1


AULA 1: Conceitos de Internet e Correio Eletrnico funes, caractersticas e propriedades. Teoria.

SUMRIO 1. Navegadores 2. Correio Eletrnico

PGINA 02 30

Prezados amigos,

Sejam bem-vindos ao nosso curso de Noes de Informtica (Teoria e Exerccios) especfico para o certame do ICMS/SP. um grande prazer poder participar da jornada de vocs rumo ao servio pblico. Primeiramente:

Desejo muito sucesso a todos!!!

Vamos aprender a fazer as provas de Informtica? Sabemos que este tema tem tirado o sono de muita gente, mas vamos, juntos, estudar o que importante para fazer uma boa prova e aprender a responder corretamente s questes. E mais: utilizando uma linguagem simples, ao alcance de todos, com uma forma de ensinar que possa fazer voc gostar de informtica!! Meu desafio este: criar um curso descontrado, com qualidade e contedo atualizado. Espero poder contar com vocs nesta empreitada, pois vamos precisar de comentrios, perguntas, sugestes e reclamaes! Para isto voc pode utilizar meu e-mail alexandrelenin@estrategiaconcursos.com.br. Para refletir: "Dar menos do que o seu melhor sacrificar o dom". Steve Prefontaine Forte abrao, Prof. Lnin twitter: @alexandrelenin
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1. Navegadores Quando falamos de navegao estamos nos referindo Internet? Bem, j sabemos interpretar isso, certo? Navegar um termo que se identifica com a World Wide Web (o sistema de pginas Web - WWW). Neste sistema o protocolo HTTP permite que o usurio recupere pginas em hipertexto (hipermdia). Este texto especial pode possuir hiperlinks, ou seja, elos para continuar a leitura em outros documentos (texto no linear). Acionando estes links, podemos saltar de um texto para outro, realizando a navegao. Mas, no queremos brigar com a banca, n? O alerta fica para no ser radical com o termo navegar. Muitas pessoas, e certamente alguns examinadores, utilizam este termo como genrico para a utilizao da Internet. Mas sabemos que existem diversos protocolos que podemos usufruir na Internet sendo o HTTP um deles. De toda forma, possvel navegar na Web por meio de programas especiais, chamados de web browsers ou navegadores Web. Estes sistemas implementam a verso cliente do protocolo HTTP e podem comunicar-se com os servidores www para requisitar pginas web e outros recursos disponveis. comum que estes programas (os navegadores) possuam recursos que permitam utilizar outros servios da Internet, como o servio de transferncia de arquivos e o servio de http com segurana. Existem muitos programas navegadores e, desde o incio da histria dos navegadores Internet, presenciamos uma intensa disputa entre eles, navegadores, pela preferncia dos usurios. Podemos citar como exemplo: Mozilla Firefox, Google Chrome, Microsoft Internet Explorer e Apple Safari. Os dois principais e que iremos ver mais detalhes so o Firefox e o Internet Explorer. Ambos os navegadores possuem itens semelhantes: Barra de ttulo: padro dos sistemas operacionais grficos, mostra o site da aba ou guia ativa e o nome do programa. Barra de navegao: acomoda alguns botes que auxiliam na navegao (voltar, avanar), uma barra de endereos onde se digita o endereo do stio a ser visitado e uma barra de pesquisa, por onde possvel realizar pesquisas na Internet. Barra de status: mostrar informaes relacionadas navegao, como o destino das ligaes nas pginas e o estado do carregamento de uma pgina. Barra de menus: composta por uma srie de menus que organizam todas as operaes possveis ao navegador.
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Aba ou Guia: facilita a navegao em diversos stios ao mesmo tempo. Cada site mostrado em uma aba ou guia. rea de visualizao: local da janela onde a pgina solicitada exibida.

No exemplo a seguir aparece apenas a barra de rolagem vertical, mas possvel que exista uma barra horizontal tambm, dependendo do tamanho da pgina que est sendo exibida. Se a pgina que est sendo exibida for verticalmente maior que a rea de visualizao, existir barra de rolagem vertical. Se a pgina que est sendo exibida for horizontalmente maior que a rea de visualizao, existir barra de rolagem horizontal.

Avanar e Voltar: enquanto navegamos, visitamos diversas pginas e, muitas vezes, necessrio voltar a uma pgina vista anteriormente. Quando se sabe o endereo da mesma, no h problema. O que pode atrapalhar quando determinada pgina foi visitada seguindo uma ligao de outra pgina. Para resolver essa situao e facilitar a navegao, existem os botes Voltar e Avanar, bem como o menu Histrico. Os botes mencionados esto na barra de navegao e ambos tm forma de seta, um apontando para a esquerda e outro para a direita, conforme a figura acima. Quando comeamos a navegar, ambos os botes aparecem desabilitados e o boto Voltar somente habilitado aps uma segunda pgina ser visitada, pois assim pode-se voltar primeira.
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O boto Avanar habilitado a partir do momento que se volta a uma pgina visitada utilizando o boto Voltar. Note que existem pequenas setas pretas apontando para baixo direita dos botes (ou de cada um dos botes nas verses mais antigas) de navegao. A seta ao lado dos botes, quando clicada, mostra as ltimas pginas visitadas e possvel acessar qualquer uma delas para visitar sem ter que percorrer todo o caminho por meio das setas. Outra opo para acessar pginas j visitadas o menu Histrico que, quando acessado, mostra as pginas j visitadas anteriormente. Veremos esta opo mais adiante. Recarregar: carrega a pgina atual novamente. um recurso para atualizar itens da pgina atual. Por exemplo, quando estamos em uma pgina de webmail, a atualizao permite checar se existem novos e-mails na caixa de mensagens. possvel recarregar uma pgina pressionandose a tecla [F5]. Pgina Inicial: a pgina inicial aquela carregada automaticamente ao abrir o navegador. Quando o navegador instalado, uma pgina inicial definida para ele (normalmente um portal ou pgina da empresa fabricante do software). O boto pgina inicial permite voltar para a pgina principal a qualquer momento da navegao. Alm disso, possvel modificar a pgina inicial: basta arrastar o cone da pgina e soltar sobre o cone da pgina inicial. Interromper: ou parar. Em determinados momentos da navegao, pode ser necessrio parar o carregamento de determinada pgina. Pesquisar: no campo presente ao lado do boto pesquisar podemos escrever a palavra ou expresso que queremos pesquisar na Internet. A palavra ou expresso enviada ao site de pesquisa selecionado. O site em questo definido por padro e pode ser escolhido pelo usurio por meio do cone opes de pesquisa (uma pequena seta para baixo, ao lado do boto de pesquisa no IE e antes do campo para digitao da expresso no Firefox). A lista de sites de pesquisa disponveis neste boto pode ser configurada pelo usurio em opo presente no menu que aparece ao se clicar na seta descrita aqui. Para acessar um stio (ou abrir uma pgina) basta digitar o endereo URL da pgina desejada na barra de endereo e pressionar a tecla [Enter]. Outra forma de navegar clicar sobre uma ligao existente na pgina
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ativa. Uma ligao uma referncia, em forma de texto ou figura, de um outro local na mesma pgina, de outra pgina no mesmo stio ou at mesmo de outro stio. Para acessar uma ligao dessas, basta clicar sobre a palavra ou figura que possui essa ligao. Para reconhecer uma ligao simples: primeiramente, com relao s ligaes em forma de texto, uma prtica comum na Web em geral usar palavras ou frases sublinhadas com cores que destacam o texto para demonstrar que aquele local uma ligao. Geralmente acontece de usarem frases como Para fazer tal coisa clique aqui. Outra maneira de reconhecer, agora vlida tanto para textos quanto para figuras verificar o formato do ponteiro do mouse ao pass-lo sobre objetos de uma pgina. Quando esse objeto se tratar de uma ligao, o ponteiro mudar do formato de seta para uma mo com o indicador apontando para a ligao, como na figura. Navegao em abas A navegao em abas uma funcionalidade recente. Antes dela, para se navegar em mais de um site ao mesmo tempo era preciso executar uma nova instncia do navegador, reduzindo os recursos do computador. Navegar em abas reduz o consumo de recursos do computador. No elimina, pois a pgina carregada tambm consome recursos, mas certamente consome menos recurso do que uma nova instncia do programa navegador e a pgina juntas. Para utilizar este recurso, basta pressionar as teclas [Ctrl] e [T] (em ambos os navegadores). Usando o mouse, basta clicar em (no Firefox) e (no IE) que aparece ao lado da ltima aba visvel. Outra forma abrir uma nova aba quando clicamos em um link. Se pressionarmos a tecla [Ctrl] ao clicar em um hiperlink, ao invs de abrir a nova pgina na mesma aba, ser criada uma nova aba e o stio objeto do hiperlink ser carregado na nova guia. Para fechar uma aba, basta clicar no x que aparece na aba (passe o mouse sobre a aba caso o x no esteja visvel) ou pressione [Ctrl] e [W]. A combinao [Ctrl]+[F4] tambm funciona para este caso. Popups O popup um recurso utilizado pelos stios que mostra uma nova pgina sobre a pgina atual. um recurso geralmente utilizado para marketing e que incomoda bastante. Assim, os navegadores implementaram mecanismos de bloqueio a estas pginas. No caso do Firefox, basta acessar o menu Ferramentas, item opes. Na caixa de dilogo apresentada (veja figura a seguir) o usurio deve
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marcar a opo Bloquear janelas popup. Se desejar, pode escolher sites que no sero afetados por esta regra clicando no boto Excees.

No caso do Internet Explorer, a opo para bloqueio de popups encontrase tambm no menu Ferramentas, opo Bloqueador de Pop-ups. Neste navegador, ao selecionar estes menus so apresentadas duas outras opes de menu: Habilitar Bloqueador de Pop-ups e Configuraes do Bloqueador de Pop-ups. Clicando na primeira opo, o bloqueador fica ativo e a segunda opo tambm. Agora possvel modificar as opes do bloqueador. Alm disso, quando o bloqueio est ativo, a opo Habilitar... modificada para Desabilitar.... O mesmo menu pode ser acessado via boto ferramentas, localizado na barra de comandos do IE. Pesquisas Alm das pesquisas que podemos realizar em sites de buscas utilizando a barra de pesquisa, podemos pesquisar uma expresso em uma pgina, nos itens do Histrico e nos cadastrados. Pressionando as teclas <Ctrl+F>, aparece a Localizar logo acima da barra de status no Firefox e logo abas no IE. na Internet palavra ou Favoritos ferramenta abaixo das

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Acima temos a barra Localizar no IE. Abaixo, a mesma barra no Firefox.

Para acionar a busca na pgina digita-se a palavra ou expresso desejada no campo frente de Localizar:. No caso do Firefox, se o conjunto de letras no for encontrado, o campo editvel fica vermelho, enquanto no IE aparece uma mensagem: Nenhuma correspondncia encontrada. Quando existem vrias ocorrncias da sequncia digitada, pode-se utilizar os botes Prxima e Anterior para localizar cada uma delas. O boto Realar (onde aparece um lpis marcador) permite que sejam destacadas todas as ocorrncias no texto em cor amarela. A caixa de seleo com o nome Diferenciar maisc./minsc. permite que se restrinja mais ou menos a pesquisa, fazendo diferenciao entre letras maisculas e minsculas ou no. Internet Explorer 8

Barra de Comandos

A barra de Comandos possui as seguintes ferramentas: Clique nesse boto para exibir sua home page (ou home pages). Clique na seta para exibir um menu de comandos para adicionar ou alterar home pages. Essa configurao feita em Ferramentas -> Opes da Internet, guia Geral. Quando esse boto estiver ativo, clique nele para se inscrever no primeiro Web Slice ou feed RSS da pgina. Clique na seta para exibir uma lista de todos os feeds Web da pgina.

Boto e menu Home (Alt + M)

Boto e lista Feeds

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Clique nesse boto para abrir a caixa de entrada de seu programa de e-mail padro. Clique no boto para imprimir a pgina atual usando as configuraes de impresso padro. Clique na seta para exibir um menu de comandos para imprimir e visualizar pginas Web. Esse menu contm comandos para trabalhar com a aparncia de contedo de pgina Web e gerenci-la. Esse menu contm comandos para gerenciar seu histrico, sua privacidade e sua segurana ao navegar na Internet. Esse menu contm comandos para gerenciar sua sesso de navegao e a maioria dos recursos do Internet Explorer.

Boto Ler e-mail

Boto e menu imprimir

Menu Pgina

Menu Segurana

Menu Ferramentas

Barra Favoritos

A barra favoritos contm as seguintes ferramentas: Clique nesse boto para abrir a Central de Favoritos. Nesse painel voc pode salvar e organizar links para sites e pginas Web na guia Favoritos e salvar e organizar feeds RSS na guia Feeds. Voc tambm pode ver seu histrico de navegao na guia Histrico. Clique nesse boto para criar um link para a pgina atual na barra Favoritos.

Boto Favoritos

Boto Adicionar Barra de Favoritos

Navegao InPrivate permite que voc navegue na Web sem deixar vestgios no Internet Explorer. Isso ajuda a impedir que as outras pessoas que usam seu computador vejam quais sites voc visitou e o que voc procurou na Web.

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Para iniciar a Navegao InPrivate, acesse a pgina Nova Guia ou clique no boto Segurana.

Quando voc inicia a Navegao InPrivate, o Internet Explorer abre uma nova janela do navegador. A proteo oferecida pela Navegao InPrivate s ter efeito enquanto voc estiver usando a janela. Voc pode abrir quantas guias desejar nessa janela e todas elas estaro protegidas pela Navegao InPrivate. Entretanto, se voc abrir outra janela do navegador ela no estar protegida pela Navegao InPrivate. Para finalizar a sesso da Navegao InPrivate, feche a janela do navegador. Quando voc navegar usando a Navegao InPrivate, o Internet Explorer armazenar algumas informaes, como cookies e arquivos de Internet temporrios, de forma que as pginas da Web visitadas funcionem corretamente. Entretanto, no final da sua sesso da Navegao InPrivate, essas informaes so descartadas.

Modo de Exibio de Compatibilidade

Sites da Web desenvolvidos para verses anteriores do Internet Explorer podem no ser exibidos corretamente na verso atual. Em geral, voc pode aprimorar a aparncia dos sites no Internet Explorer usando o Modo de Exibio de Compatibilidade. Quando esse modo ativado, a pgina da Web que est sendo exibida, assim como qualquer outra pgina da Web no domnio do site, ser exibida como se voc estivesse usando uma verso mais recente do Internet Explorer.

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Se o Internet Explorer perceber uma pgina da Web que no compatvel, voc ver o boto do Modo de Exibio de Compatibilidade boto na barra de endereos. Para ativar ou desativar o Modo de Exibio de Compatibilidade, clique no Modo de Exibio de Compatibilidade ou siga estas etapas: Ferramentas e em Modo de Exibio de 1. Abra o Internet Explorer. 2. Clique no boto Compatibilidade. Internet Explorer 9 Caractersticas importantes do IE 9. A maioria das funes da barra de comandos, como Imprimir ou Zoom, pode ser encontrada ao clicar no boto Ferramentas . Ao selecion-lo ir aparecer a tela seguinte:

Os seus favoritos e os feeds so exibidos ao clicar no boto Favoritos conforme visto a seguir.

Podem-se exibir as Barras de Favoritos, Comandos, Status e Menus clicando com o boto direito do mouse no boto Ferramentas e selecionando-as em um menu.

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Trabalhar com guias direita da

Voc pode abrir uma guia clicando no boto Nova Guia

guia aberta mais recentemente. Use a navegao com guias para abrir vrias pginas da Web em uma nica janela. Proteger suas informaes durante a navegao Para proteger a segurana e a privacidade de suas informaes durante a navegao, o IE 9 trouxe a Proteo contra Rastreamento e a Filtragem ActiveX: IMPORTANTE

Use a Proteo contra Rastreamento para limitar a comunicao do navegador com determinados sites definidos por uma Lista de Proteo contra Rastreamento a fim de ajudar a manter suas informaes confidenciais. Qualquer pessoa pode criar uma Lista de Proteo contra Rastreamento, e ela ficar disponvel online. ActiveX uma tecnologia que os desenvolvedores da Web usam para criar contedos interativos em seus sites, mas ela tambm pode oferecer riscos segurana. Voc pode usar o IE 9 para bloquear os controles ActiveX de todos os sites e, em seguida, reativ-los apenas para os sites em que voc confiar.

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Figura obtida a partir de Ferramentas -> Gerenciar Complementos Mozilla Firefox Surgiu quando o fabricante do Netscape decidiu doar o cdigo fonte do navegador para a Fundao Mozilla. A comunidade de software livre responsabilizou-se pelo desenvolvimento do programa a partir de ento. Hoje um dos grandes do mercado e fazendo frente ao Internet Explorer da Microsoft. Com recursos bastante interessantes e uma vasta gama de recursos adicionais tem conquistado o mercado, especialmente dos defensores do software livre. O Firefox um navegador baseado na filosofia open source. Diz-se que um software open source quando o seu cdigo fonte pblico, no proprietrio.

Figura. Tela Principal do Mozilla Firefox 3.6 Barra de Navegao

Essa barra composta pelos seguintes recursos: Retorna pgina anteriormente visualizada. Boto Pgina anterior

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Exibe a pgina seguinte em relao pgina que estiver aberta. Recarregar (atualizar) a pgina que estiver aberta. Boto Atualizar a pgina Boto Parar Boto Pgina inicial Interrompe a abertura de uma nova pgina. Exibe a pgina inicial.

Boto Prxima pgina

Depois de digitar o endereo da pgina, pressione a tecla Enter do teclado ou clique em Ir .

Procura Google - este um recurso interessante do Firefox, que serve de atalho para um dos mais populares sites de pesquisa da Internet, o Google. Assim no caso de necessidade de se procurar um assunto na Internet, s digitar o texto a procurado e pressionar a tecla ENTER. Pesquisa Integrada

Pesquisar na Web ficou fcil com o campo de pesquisa integrado, localizado direita do campo de endereos. Use o mecanismo de pesquisa de sua preferncia digitando diretamente no campo. A largura do campo ajustvel para que voc possa aument-lo se precisar de mais espao.

As opes de menu do Mozilla Firefox so exibidas a seguir.


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Menu Arquivo Nova janela: abre uma nova janela do navegador da Internet. Nova aba: abre vrias pginas dentro da mesma janela. Abrir endereo...: automaticamente o cursor se posiciona na barra do browser, selecionando o endereo. Abrir arquivo...: abre um arquivo (HTML, imagem, etc), pelo Mozilla Firefox. Fechar janela: fecha a janela que estiver em aberto no Mozilla Firefox. Fechar aba: fecha a aba que estiver em aberto no Mozilla Firefox.

Salvar como...: salva a pgina como um documento HTML. Enviar endereo: envia um endereo da Internet atravs de um email. Configurar pgina...: configura a pgina para impresso, redefinindo a posio (retrato ou paisagem), margens, etc. Visualizar impresso: exibe uma pr-visualizao da pgina. Imprimir... : imprime a pgina da Internet. Importar: permite a importao dos favoritos, histricos, opes e senhas que foram anteriormente utilizados no perfil do usurio. Modo Offline: trabalha de forma Offline, isto , sem estar vinculado Internet. Sair: sai do programa Mozilla Firefox.

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Menu Editar

Desfazer, Refazer: permite desfazer ou refazer uma ltima ao. (Este item s fica ativo depois da realizao de uma ao). Recortar, Copiar, Colar: o item Recortar possibilita recortar uma rea selecionada do texto e a transfere para a rea de transferncia do MS-Windows. O item Copiar copia o trecho selecionado para a rea de transferncia do MS-Windows e o item Colar possibilita colar o contedo da rea de transferncia. Selecionar tudo: faz uma seleo do texto de toda a pgina. Menu Exibir

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Barras de ferramentas: possibilita exibir/ocultar uma ou mais das barras de ferramentas do Firefox. Barra de status: habilita/desabilita a visualizao da barra de status da pgina em exibio. Painel: abre um painel com as pginas favoritas (que so mais utilizadas) e com um histrico do que foi utilizado. Parar (Esc): interrompe a abertura de uma nova pgina. Recarregar: recarrega a pgina padro do Firefox. Zoom: exibe o texto da pgina de trs formas: aumentado, diminuir e normal. Estilos da pgina: exibe a pgina de duas formas: sem nenhum estilo e com estilos base. Codificao: possibilita identificar e exibir, automaticamente, pginas com caracteres de outros alfabetos (tais como o chins, japons, hebraico, russo, etc.). Cdigo-fonte: exibe o cdigo fonte (programao) da pgina que estiver aberta. Como exemplo: Tela inteira: exibe a pgina em tela inteira.

Menu Histrico

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Voltar: volta para uma pgina anteriormente aberta. Avanar: avana para uma pgina anteriormente aberta. Pgina inicial: exibe a pgina inicial do Mozilla Firefox. Exibir todo o histrico: exibe o histrico de pginas abertas.

Reabrir aba: este recurso permite recuperar uma aba que foi fechada.

Menu Favoritos Adicionar pgina (ctrl + D): os favoritos (marcadores) so atalhos criados para facilitar a navegao, indo diretamente a uma pgina pr-determinada. Para criar um favorito para a pgina, abra a pgina e depois clique em Favoritos->Adicionar pgina.

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Adicionar todas as abas... (ctrl + shift + D): para adicionar uma aba, abra mais de uma aba para exibio, e depois clique em Favoritos ->Adicionar todas as abas. Ser aberta esta tela:

No campo Nome digite o nome da aba adicionada. No campo Criar em selecione a pasta dos favoritos que deseja adicionar a aba. Depois clique em OK. Organizar favoritos...: organiza os favoritos includos no Mozilla Firefox. Favoritos: exibe a pasta da barra de favoritos. Favoritos recentes: exibe os ltimos sites marcados como favoritos que foram visualizados. Tags recentes: exibe os ltimos sites definidos como marcadores que foram visualizados.

Menu Ferramentas

Pesquisar na web (ctrl + k): abre automaticamente a pgina de procura do Mozilla Firefox. Downloads (ctrl + J): possibilita ao usurio visualizar os downloads feitos dos arquivos. Durante o processo de download tambm aparece

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esta mesma tela e enquanto acontece o download ele mostra a porcentagem de concluso. Complementos: permite ao usurio personalizar o browser, para que ele se encaixe nas suas necessidades.

Extenses so pequenos add-ons que adicionam novas funcionalidades para o Mozilla Firefox. Eles podem adicionar botes nas barras e at novos atributos ao navegador. Iniciar navegao privative: este recurso faz uma navegao sem o registro das informaes sobre a utilizao de sites e gravao de logs. Ser aberta esta tela: Limpar histrico recente: abre uma tela em que possvel escolher a forma como dever ser feita a limpeza do histrico do Firefox (perodo e tipo de limpeza). Opes As configuraes e personalizaes so realizadas no Mozilla Firefox atravs da opo Ferramentas -> Opes...

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Figura obtida ao clicar em Ferramentas -> Opes, no Mozilla Firefox Vejamos a seguir algumas telas de configurao obtidas desse menu: Principal Este item possibilita configurar a abertura do Mozilla Firefox. O usurio pode configurar a pgina inicial, as fontes e cores, idiomas, browser padro e conexo. No campo Endereo copie o endereo da pgina padro de exibio. No campo Downloads configure a forma como dever ser feito o download do arquivo. No campo Padres do sistema configure para verificar se o Firefox o navegador padro do computador. Abas Possibilita definir a configurao de abas do browser.

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Contedo O usurio pode fazer a configuraes das janelas pop-up, de imagem, java, javascript, as cores, a fonte padro a ser utilizada, o tamanho dessa fonte e o idioma preferencial para as pginas.

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Para bloquear pop-ups, no caso do Firefox, basta acessar o menu Ferramentas, item opes. Na caixa de dilogo apresentada (veja figura a seguir) o usurio deve marcar a opo Bloquear janelas popup. Se desejar, pode escolher sites que no sero afetados por esta regra clicando no boto Excees.

Privacidade Guarda as informaes sobre as pginas visitadas dos usurios e atravs dos botes podemos limpar as listas de histrico, dados de formulrios, nomes de usurios e senhas, downloads, cookies e cache. Esse item deve ser usado somente por usurios experientes.

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Segurana Este recurso exibe os recursos de segurana do Firefox, tais como configurao para evitar aberturas de sites com fraudes, configurao de senhas, alertas na navegao, etc.

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Avanado Este recurso exibe as configuraes avanadas do Mozilla Firefox. Na aba Geral possvel fazer os ajustes de acessibilidade, navegao, e configurao de idiomas.

Na aba rede possvel fazer a configurao da conexo de acesso Internet e de armazenamento offline. Para fazer os ajustes na configurao do Mozilla Firefox clique no boto Configurar.

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Na aba de Atualizaes pode ser configurada a automatizao para a atualizao automtica do Firefox e dos seus complementos.

Na aba Criptografia podero ser configurados os recursos de protocolos e de certificados do Firefox.

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2. Conceitos sobre Correio Eletrnico O correio eletrnico um servio da Internet pelo qual possvel enviar e receber mensagens eletrnicas. Para utilizar este servio preciso que o usurio tenha uma conta em servidor de e-mail da Internet. Observe que este servio no exclusivo da Internet, podendo funcionar em uma intranet e at mesmo em uma rede local que no tenha o protocolo TCP/IP. No entanto, o mais comum utilizar o termo correio eletrnico quando estamos nos referindo ao servio de mensagem eletrnica via Internet. De posse de uma conta de correio, que deve ter a forma <conta>@<domnio ou host> possvel enviar ou receber e-mails. A tarefa de enviar um e-mail realizada pelo servidor de e-mail do remetente. Este encaminha a mensagem via protocolo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) para o servidor designado no endereo de e-mail. O servidor destinatrio, ao receber a mensagem, arquiva-a para que o usurio possa, ao se conectar ao servidor, ler a mensagem a ele enviada. Para ler a mensagem o usurio deve estar logado na sua conta. Isso pode ser feito de vrias formas. As duas principais so: 1) por meio de um software cliente de correio eletrnico instalado no computador local do usurio, e 2) por meio de um navegador internet, acessando uma pgina de webmail. No primeiro caso software cliente o usurio deve instalar em seu computador o programa escolhido (por exemplo, o Outlook) e configur-lo para acessar sua caixa postal. Geralmente, o cliente de e-mail realiza a conexo com o servidor de e-mail e baixa as mensagens novas para a caixa de entrada do usurio. Nesta etapa, caso o usurio tenha efetuado alguma operao no sistema (apagar, enviar) o programa realiza uma sincronizao com a caixa postal do servidor, realizando as tarefas pendentes. possvel, portanto, realizar operaes sem estar conectado e, depois, sincronizar a caixa postal.

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No caso de usar um webmail, o usurio dever apontar seu navegador para o stio do servio de webmail para acessar a caixa postal. O webmail tambm um programa de computador, mas que fica instalado no computador servidor. As aes so processadas no servidor e os resultados so mostrados pelo browser do cliente. Assim, no h necessidade de armazenar mensagens localmente, mas necessrio que a conexo com a Internet esteja ativa durante toda a conexo. Por meio do webmail, o usurio pode ler, apagar, enviar mensagens como se estas estivessem em seu programa local.

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Existem inmeros sistemas clientes de e-mail e webmails. Os webmails podem ser encontrados em servios de servidores de e-mails como Google (Gmail), Yahoo, Microsoft (Hotmail, Live Mail) e outros. Podem, ainda, ser instalados no servidor de e-mail de uma organizao, para que o acesso s caixas de e-mail dos usurios internos da empresa seja realizado por meio do navegador. Observe que no obrigatrio escolher entre as duas opes de acesso. Voc pode usar os dois mecanismos ao mesmo tempo. OUTLOOK O Outlook um programa cliente de mensagens eletrnicas. , ainda, um gerenciador de contatos, de compromissos, de tarefas, de informaes pessoais. No que se refere ao correio eletrnico, o Outlook capaz de enviar e receber mensagens a partir de vrios servidores, desde que configurado para tal. Segundo a Microsoft, o Microsoft Office Outlook 2007 oferece um amplo gerenciador de tempo e informaes. O uso dos novos recursos, como Pesquisa Instantnea e Barra de Tarefas Pendentes, permite organizar e localizar instantaneamente as informaes necessrias. Os novos recursos de compartilhamento do calendrio, a tecnologia do Microsoft Exchange 2007 e o acesso aprimorado informaes do Microsoft Windows SharePoint Services 3.0 permitem o compartilhamento seguro de dados armazenados no Office Outlook 2007 com colaboradores, amigos e sua famlia, no importa onde essas pessoas estejam. O Office Outlook 2007
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facilita a priorizao e o controle do tempo, permitindo que voc coloque o foco nos assuntos mais importantes.

Barras de ferramentas Contm botes e listas suspensas para a execuo de tarefas comuns. O Outlook tem uma estrutura de comandos dinmicos que alterada de acordo com o painel, pasta ou tarefa que estiver ativado. As barras de ferramentas da Caixa de Entrada ilustradas aqui incluem os botes para responder mensagens. Painel de Navegao Fornece um sistema de navegao centralizado para acessar todas as partes do Outlook. A parte superior do Painel de Navegao exibe o painel ativo. Para alternar para outro painel (como Email, Calendrio ou Contatos), use os botes e cones exibidos aqui. Para ativar ou desativar essas ferramentas de troca de painis ou para alterar a ordem de exibio no Painel de Navegao, clique no cone dos botes de configurao. e encaminhar

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Painel de Pasta

Indica o nome da pasta ativa e exibe seu contedo no formulrio da lista. Para classificar a lista Contedo da Pasta, clique nos cabealhos da coluna.

Painel de Leitura Exibe a mensagem de email selecionada. O Painel de Leitura pode ser usado para ler mensagens, abrir arquivos anexos, seguir hiperlinks, usar botes de votao, aceitar ou rejeitar solicitaes de reunio e exibir informaes de acompanhamento na Barra de Informaes.

Barra de Tarefas Pendentes Exibe o Navegador de Data, as reunies e os compromissos futuros e a lista de tarefas atual. As mensagens sinalizadas so adicionadas automaticamente lista de tarefas.

Barra de Status Exibe o nmero de itens na pasta atual . Se uma conta de email do Exchange for padro, a barra de status tambm exibir o status de conexo do Exchange .

Principais Botes
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Nova Mensagem Imprimir Move para a Pasta... Excluir Responder ao remetente Responder ao remente e queles do campo CC Encaminha a mensagem recebida para outros destinatrios. Definir em cores, categoria para as mensagem Marcador para acompanhamento Baixa novas pendentes mensagens e envia mensagens

Regras de Mensagens Catlogo de Endereos Botes de Navegao Contm pastas relacionadas aos emails, como a caixa de entrada e itens enviados. Use as Pastas Favoritas no topo do painel para acessar mas facilmente as pastas mais utilizadas. Permite ver e agendar compromissos, eventos e reunies. Permite visualizar calendrios compartilhados lado a lado. Utilizado para gerenciamento de contatos, por exemplo endereos, telefones e email. Organiza a lista de coisas a fazer (to-do), acompanhamento do progresso e delegao de tarefas. Notas Semelhante ao Post-It anotaes em geral. para escrever

Lista de pastas

Mostra uma lista de todas as Outloook no painel de navegao.

pastas

do

Atalhos

Adiciona atalhos para pastas e locais especficos no Outlook.

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Nova MENSAGEM

Para Cc Cco

Remetente Cpia Carbono = Copia da mensagem para... Cpia Carbono Oculto = Destinatrio oculto Anexar arquivo do computador Anexar item do Outlook Catlogo pessoas) de endereos (cadastrar novas

Verificar Nomes (Verificar se nos campos Para, Cc e Cco existem endereos j cadatrados. Definir a Prioridade da Mensagem

Corretor Ortogrfico

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Faixa de opes disponvel ao criar mensagem

1) Guias: A Faixa de Opes composta de vrias guias. A prxima figura mostra a guia Mensagem. Cada guia est relacionada a tipos especficos de trabalho que voc faz no Outlook. Nas guias esto os comandos e os botes que voc j usou. 2) Grupos: Cada guia tem vrios grupos que mostram itens relacionados agrupados. Texto Bsico um grupo. 3) Comandos: O boto Negrito e a lista Fonte (mostrando a fonte Calibri) so comandos. Um comando um boto, uma caixa para inserir informaes ou um menu. Os comandos mais usados, como o comando Colar, tm os botes maiores.

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Outlook Express

Principais itens da barra de menu do Outlook Express: A interface inicial a de gerenciamento de mensagens e seus principais componentes esto listados a seguir: 1- Barra de menu. 2- Barra de ferramentas padro. 3- Barra de modos de exibio. 4- Barra de pastas. 5- Lista de pastas. 6- Contatos. 7- Painel de mensagens. 8- Painel de visualizao. 9- Barra de status. O Outlook Express (OE) o cliente de e-mail gratuito da Microsoft. O OE tem basicamente duas interfaces, uma para o gerenciamento das mensagens e outra para a edio de mensagens. Menu Arquivo No Outlook Express, o menu arquivo possui opes de abertura de mensagens (no muito usual), criao de novas mensagens, pastas ou contatos, salvamento de mensagens ou de modelos de mensagem (papel
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de carta). Essas aes tambm esto disponveis na barra de ferramentas padro.

H a possibilidade de se importar ou exportar configuraes de outras contas de correio, catlogos de endereos, bem como de mensagens. Isso muito til quando trocamos de computador, por exemplo, e queremos migrar todo o contedo e configuraes que estavam no computador antigo. Menu Editar

No menu editar no temos nada de muito destaque. Aqui, sugiro que utilizem algumas das teclas de atalho do menu para que se familiarizem com elas e destaco dois itens. O primeiro merece ateno: a ao Selecionar tudo conseguida com a combinao [CTRL + A], apesar de o programa exibir o padro em portugus [CTRL + T]. Percebam tambm que h outro comando de menu

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com a mesma combinao de teclas [CTRL + T], o Marcar conversao como lida. O segundo item que destaco a possibilidade de localizao de mensagens ou pessoas. No ltimo caso, a busca ser feita no catlogo de endereos. Menu Exibir

Nesse menu, chamo ateno para o item Imagens Bloqueadas, que uma novidade includa nas ltimas verses do OE como medida de segurana. O padro atual a no exibio automtica das imagens nas mensagens. No item Colunas, podemos escolher as informaes que queremos ver nos cabealhos das mensagens, como data de recebimento, tamanho etc. J no item Layout (esses dois costumam ser confundidos entre si), podemos escolher como queremos a aparncia da rea de trabalho do OE. Escolhemos, por exemplo, se queremos visualizar a lista de contatos, a rea de pastas, a pr-visualizao de mensagens etc. Um outro detalhe importante. O item Atualizar [F5] produz o mesmo efeito de um clique no boto Enviar/receber [CTRL + M], ou seja, faz com que o OE envie as mensagens da caixa de sada e baixe novas mensagens no servidor de entrada.

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Menu Ferramentas No menu ferramentas temos as opes de envio e recebimento de mensagens. Quando h mais de uma conta de e-mail configurada no OE, podemos fazer envio e recebimento de mensagens de apenas uma conta, selecionando-a por meio do menu ferramentas -> Enviar e receber > nome da conta (onde se l pop (Padro) ).

Protocolos relacionados ao servio de correio eletrnico De um modo geral, quando enviamos uma mensagem, utilizamos o protocolo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). Quando a recebemos, utilizamos outro protocolo, o POP (POP3 = Post Office Protocol verso 3). Observe que um usurio conversa diretamente apenas com o servidor de e-mail que possui sua conta. o servidor que realmente envia a mensagem a outro servidor de e-mail por meio da internet. Ateno, pois os servidores apenas enviam mensagens uns para os outros, mas no solicitam mensagens. Cada servidor armazena localmente as mensagens dos seus usurios. Muitos afirmam que os servidores s trabalham com o protocolo SMTP, mas isto acontece porque um servidor envia mensagens a outro e no solicita mensagens. Quem solicita a mensagem o usurio ao seu prprio servidor utilizando-se de um programa cliente. No podemos afirmar que o servidor de e-mail no entende o protocolo POP (ou outro de leitura), j que ele responde a este protocolo quando o usurio solicita as mensagens armazenadas na caixa postal dele. SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) o protocolo padro para envio de e-mails (funciona na porta 25). Isto significa que ele no permite ao usurio final buscar mensagens. POP (Post Office Protocol) um protocolo utilizado para acessar remotamente uma caixa de correio eletrnico. O POP permite que as mensagens presentes em uma caixa postal eletrnica possam ser
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transferidas para um computador local. Uma das caractersticas importantes deste protocolo que, j que ele transfere as mensagens para o computador do usurio, este poder fazer uso delas mesmo depois de conectado, ou seja, a conexo Internet s necessria durante o processo de transferncia das mensagens. A porta padro deste protocolo a 110. IMAP (Internet Message Access Protocol) um protocolo de gerenciamento de correio eletrnico, em que as mensagens ficam armazenadas no servidor diferentemente do POP que realiza a transferncia (ou cpia) das mensagens para a mquina local. Este protocolo permite o uso tanto do webmail (recurso muito utilizado atualmente pela facilidade de acesso aos e-mails a partir de qualquer computador conectado rede mundial) quanto do cliente de correio eletrnico (como o Outlook Express ou o Evolution). Ele, IMAP, permite o compartilhamento de caixas postais entre usurios membros de um grupo de trabalho e pesquisas por mensagens diretamente no servidor, por meio de palavras-chaves. Como nem tudo so flores, as mensagens armazenadas consomem espao no servidor, que sempre escasso. Como o acesso se d via Internet, sem o armazenamento das mensagens no computador de onde se acessa a caixa postal, o computador deve estar conectado durante toda a utilizao do servidor IMAP. A porta padro do IMAP 143. WebMail O webmail uma forma de acessar o correio eletrnico por meio da Web, usando um navegador (browser). Em outras palavras, o Webmail uma interface da World Wide Web que permite ao usurio ler e escrever (gerenciar) e-mail usando um navegador. Algumas pessoas preferem trabalhar em seu e-mail em uma pgina da Web (em vez de um programa de e-mail especial), usando o que conhecido como um servio de e-mail baseado na Web. Bons exemplos deste servio so: Hotmail, Gmail e Yahoo. A maioria dos sistemas de e-mail baseados na Web funciona assim: voc se inscreve em uma conta de correio no sistema. Sempre que voc quiser ir ao correio, voc faz o login na sua conta por meio de uma janela do browser. Vantagens: A melhor parte sobre Webmail que voc pode verificar seus emails e enviar mensagens de qualquer computador conectado Internet. Catlogo de endereos on-line.
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Guardar mensagens on-line. Mais simples de configurar. Isto porque no h a necessidade instalar programas especializados e realizar as configuraes conexo. Verficao contra vrus. Muitos servios oferecem a facilidade rastrear vrus e outros malwares antes mesmo de abrir mensagens. Filtro anti-spam, corretor ortogrfico, gerenciamento de grupos contatos etc. de de de as de

Desvantagens: O maior problema com servios baseados na Web que voc tem que ir on-line para trabalhar com o seu email. Voc no pode trabalhar em um avio ou um trem (a menos que voc tiver configurado o seu programa de correio electrnico para pegar uma cpia de todos os seus emails baseados na Web, tambm). Alm disso, algumas pessoas pensam que creepyand, possivelmente um riskto de segurana armazenar seus e-mails em qualquer computador que no o seu. Mas isso no deve ser particularmente assustador; Afinal, seu e-mail baseado em PC percorre dezenas de outros computadores (cada um com seus prprios potenciais problemas de segurana) antes de chegar com segurana na sua caixa de entrada do Outlook Express. No h nada inerentemente inseguro sobre Web-based e-mail. Espao pode ser um problema, tambm. Limite de servios mais livre a quantidade de correio voc pode manter em sua conta (aqueles que so seus servidores, afinal de contas). Voc tambm pode ter limitaes no tamanho dos anexos de arquivo, voc pode enviar e receber. E se voc no efetuar login por alguns meses, seu servio pode pensar que voc j afianou neles e excluir seu e-mail em espera. Servios de email gratuito baseado na Web no d tanta liberdade para personalizar sua caixa de correio, como programas de correio baseado em computador, tampouco. Por exemplo, o Gmail no permitem que voc faa suas prprias pastas de email. Yahoo Mail limita a 15 regras de correio (depsito de mensagem automtica). Mozilla Thunderbird O Mozilla Thunderbird um cliente para servios de correio eletrnico considerado seguro e fcil de usar. um concorrente direto do Microsoft Outlook, oferecendo recursos como corretor ortogrfico, filtros
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de spam, proteo antiataques, filtro de mensagens, entre outros. O Thunderbird um software livre, disponibilizado atravs de licena CCPL Creative Commons Public License. Quando foi criado a ideia era construir um software cliente de correio eletrnico parceiro para o Firefox. Assim como o Outlook funciona em parceria com o Internet Explorer, o Thunderbird foi construdo para aproveitar as facilidades do Mozilla Firefox. O Thunderbird capaz de trabalhar com diversas contas de e-mail por meio dos protocolos POP, IMAP e SMTP. Alm disso, permite a manipulao de contas RSS Feeds e grupos de notcias. Observao: O Thunderbird facilita a configurao de contas de email do sistema GMAIL. Esta configurao praticamente automtica, cabendo ao usurio a informao do nome, endereo de e-mail e senha. Veja a seguir.

Figura: facilidade para configurao de conta de e-mail do GMAIL.

Figura: Preenchimento com os meus dados.

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Figura: Escolhendo se vou usar IMAP ou POP para acessar os e-mails da minha caixa postal pelo Mozilla Thunderbird. Ao configurar a forma de acesso aos e-mails (protocolo) lembre-se de que o POP busca as mensagens para o computador local. Neste caso, as mensagens armazenadas localmente, a organizao das pastas e outros detalhes s existiro no computador local. Para usar a estrutura de pastas em vrios computadores, deve-se optar pelo protocolo IMAP. Logo na tela inicial do aplicativo utilizei a verso 3.1.8 nesta aula, podemos observar os trs principais painis do software: o primeiro, onde observamos a estrutura de pastas, esquerda; o segundo, ocupando parte da rea superior direita, onde aparece uma lista de mensagens (alguns detalhes); e o terceiro painel (direita, abaixo) apresentando uma visualizao da mensagem. Esta configurao para a visualizao das mensagens e pastas pode ser configurada pelo usurio. claro, como a maioria dos aplicativos modernos, a janela apresenta, ainda, uma barra de ferramentas e barra de menus, alm das barras de ttulo e de status.

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Observe os trs primeiros botes (apresentados na instalao padro) da barra de ferramentas padro. Eles so responsveis pelas principais atividades relacionadas a este tipo de programa: receber mensagens do servidor de e-mail, criar (e enviar) mensagens, e acessar o catlogo de endereos. Veja abaixo a apresentao grfica deles. Procure memorizar.

A opo Receber permite consultar o(s) servidor(es) de entrada da(s) conta(s) do usurio para verificar se h novas mensagens que ainda no foram carregadas para o cliente de email. Clicando diretamente no boto sero consultadas e carregadas as mensagens da conta selecionada. Se o usurio clicar na seta do boto, poder escolher qual a conta a consultar e carregar novas mensagens. No meu caso, abaixo, s foi cadastrada a conta do Gmail.

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Figura: opes para recebimento de mensagens. O cone Nova msg, abre uma nova janela para que o usurio possa redigir uma nova mensagem eletrnica. possvel digitar os endereos que recebero a mensagem, bem como acessar o catlogo para buscar os endereos desejados. Observe os botes da barra de ferramentas desta janela. Devemos destacar que existem botes para enviar, verificar ortografia, anexar arquivos, adicionar segurana (assinatura digital, criptografia) e salvar (como arquivo, rascunho ou modelo).

O uma ferramenta importante para os gerenciadores de mensagens eletrnicas. Ele permite a organizao dos contatos e simplifica a escolha dos destinatrios das mensagens. Por isso, comum encontrarmos ferramentas bem elaboradas nos sistemas mais avanados e, claro, o Thunderbird no fica devendo a nenhum outro software neste quesito. possvel criar contatos, filtrar contatos e realizar buscas, selecionar quais dados dos registros se deseja visualizar na lista de contatos, bem como exportar e importar dados.
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Figura. Catlogo de Endereos Vamos voltar para a tela principal e verificar as demais opes da barra de ferramentas que aparecem ocultas inicialmente. Aproveitei para adicionar as opes que considero principais (use a opo Exibir -> Barra de Ferramentas -> Personalizar e arraste os itens desejados para a barra de ferramentas).

Os botes Responder, Re: Todos, Re: Lista e Encaminhar criam mensagens com base na mensagem selecionada. Responder: responde uma mensagem. Com uma mensagem no painel de mensagens selecionada, este boto abre uma janela para composio de mensagens, j inserindo o nome do destinatrio (que era o remetente da mensagem selecionada), insere tambm o assunto (adicionando Re: no incio do assunto) e j traz a mensagem original com a linha Fulano de Tal escreveu:. Re: Todos: responde uma mensagem a todos os endereos que receberam e a quem enviou a mensagem original. Tem a mesma funo do boto RESPONDER com a diferena de que no campo destinatrio sero includos o remetente original e todos os destinatrios da
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mensagem original, participante. criando uma conversao com mais de um

Re: Lista: responder uma lista (de e-mails). Serve para utilizar o e-mail de resposta de uma mensagem recebida de uma lista eletrnica de e-mails. Encaminhar: permite encaminhar uma mensagem para uma terceira pessoa. Cria uma tela de composio na qual os campos de destinatrios aparecem inicialmente em branco. O campo assunto preenchido com o assunto da mensagem original adicionando [Fwd:]. Encaminha todo o contedo, inclusive se houver anexos na mensagem original. Outras opes que considero importantes: Exclui: exclui a mensagem selecionada no painel de mensagens. Envia uma cpia da mensagem selecionada para a pasta Lixeira e oculta a mensagem selecionada na pasta em que estava. Imprimir: permite imprimir a mensagem selecionada ao clicar neste boto. Permite Visualizar Impresso ou definir opes de impresso clicando na seta (menu DropDown). *** Painel Pastas e Contas *** Neste local o usurio tem acesso s pastas padres e s pastas criadas por ele para organizar as suas mensagens de correio eletrnico. O usurio pode criar novas pastas clicando com o boto direito do mouse (menu de contexto), opo NOVA PASTA no local onde deseja criar, ou tambm clicando no menu ARQUIVO, opo NOVO, opo PASTA. Alm das pastas possvel acessar as contas atravs deste painel, j que sabemos que as pastas pertencem s suas respectivas contas.

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*** Painel de Mensagens *** O Painel de Mensagens o local para visualizao das mensagens armazenadas nas pastas das contas. No Painel de Mensagens possvel verificar se determinada mensagem foi recm recebida, se o Thunderbird considerou como SPAM, data e hora de recebimento, se a mesma possui anexo, quem foi o remetente, se esta mensagem foi respondida. Observe a imagem na sequncia:

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Abas (guias) Assim como o Firefox o Thunderbird tambm permite o gerenciamento por meio de abas. possvel, por exemplo, carregar mensagens em abas separadas para que facilitar a navegao entre elas. Alm disso, isto permite que o usurio mantenha vrias mensagens abertas ao mesmo tempo. Clicar duas vezes ou pressionar Enter em uma mensagem ir abri-la em uma nova aba. Clicar com o boto de rolagem (boto do meio) em uma mensagem ou pasta ir abri-las em uma nova aba e em segundo plano. Pesquisa A nova interface de pesquisa do Thunderbird 3.1 contm ferramentas de filtragem e uma linha de tempo para facilitar a localizao da mensagem exata que voc procura. O Thunderbird 3.1 tambm indexa todas as suas mensagens para ajud-lo a pesquisar ainda mais rpido. Seus resultados de pesquisa sero exibidos em uma nova aba para que voc possa facilmente alternar entre os resultados da pesquisa e outras mensagens.
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Figura. Tela Abas e pesquisa (fonte Mozilla)

Por hoje ficamos por aqui. Na prxima aula, exerccios!

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