INNOVACION EN LA EMPRESA.

CASOS DE ESTUDIO
Docente: Yamila Kababe

UNIDAD N exportaciones diferenciados.

5: Emprendedorismo y de bienes y servicios

CLASE N 6: Las evidencias de emprendedorismo y exportadores pioneros de bienes y servicios diferenciados en sectores productivos en Argentina.
24 de octubre de 2012

Contenido
1. 2. 3. 4. Introduccin ....................................................................................................................... 3 Casos de estudio ................................................................................................................. 3 Sntesis de clase .................................................................................................................. 6 Bibliografa......................................................................................................................... 7

Anexo ........................................................................................................................................ 8

1. Introduccin Hoy comenzamos una nueva unidad, en la cual nos concentraremos en dos artculos que se focalizan en sectores variados, tanto productivos como de servicios. Por el lado de los sectores productivos se incluye a la industria de navegacin, la vitivincola y de muebles de madera. Por el lado de servicios vamos a encontrar a las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin (TICs) y a los servicios televisivos. La relacin entre ambos artculos gira en torno al desarrollo de las capacidades emprendedoras, en un caso para la creacin de empresas de base tecnolgica y en el otro se trata de capacidades para la insercin en mercados de exportacin. Dado que la bibliografa de esta clase es extensa, comenzaremos directamente con la presentacin de los casos de estudios. En el anexo, para quienes estn interesados, les ofrezco una breve resea sobre ciertos aspectos que nos acercan a los dos temas centrales de esta clase. Por un lado, la relacin entre emprendedorismo, innovacin y desarrollo; luego, una serie de factores sobre el crecimiento de empresas de base tecnolgica. 2. Casos de estudio El punto de partida de la clase es el artculo que tienen disponible en la bibliografa denominado Creacin y desarrollo de empresas TICs: motor del crecimiento endgeno?. Se trata de un trabajo realizado en el marco de las investigaciones realizadas a travs del Programa de Desarrollo Emprendedor (PRODEM) en el cual participan los investigadores Hugo Kantis, Juan Federico, Sergio Drucaroff y Manuel Gonzalo, integrantes del Instituto de Industria de la Universidad Nacional de General Sarmiento. Si bien en lo que sigue les presentar en detalle el trabajo, les anticipo que junto con el presente documento les dejo a disposicin otro ms que contiene el desarrollo completo de dos de los tres casos de estudio que se desarrollan de manera sinttica en el artculo recin mencionado: Technisys y Three Melons. El objetivo central del trabajo es analizar el proceso de creacin y desarrollo de empresas jvenes dinmicas de base tecnolgica, en especial haciendo foco en sus contribuciones al entramado productivo en Argentina, desde una perspectiva sistmica y cualitativa. Para ello, en primer lugar los autores presentan una breve revisin terica acerca de los avances tericos sobre los estudios que relacionan la creacin de empresas y el desarrollo econmico; y en este marco, diferencian aquellos trabajos que se han orientado en entender los determinantes de este fenmeno de aquellos que pusieron el foco sobre la contribucin efectiva de estas empresas al desarrollo y diversificacin del tejido productivo (es decir, cunto aportan y la forma bajo la cual dicha contribucin se verifica).

A su vez, el estudio se centr en empresas de base tecnolgica. Si bien en pases de menor desarrollo como Argentina la creacin de este tipo de empresas es ms restringido, en relacin a lo que sucede en pases altamente dinmicos en materia tecnolgica, los autores resaltan el comportamiento atractivo de nuevas empresas basadas en tecnologa en el pas. De esta forma, el caso de las empresas de software relativamente jvenes aporta elementos interesantes para el debate sobre la contribucin del fenmeno del emprendimiento innovador. Luego de describir la metodologa aplicada para el estudio, se relata una versin resumida de tres casos empresarios del sector TICs: Core Securities (dedicada a la seguridad informtica), Technisys (que desarrolla productos en el segmento de internet banking) y Three Melons (es una empresa que desarrolla videojuegos, en particular los advergames y juegos online). El abordaje de estos casos tienen en comn la identificacin y anlisis de tres dimensiones: i) el desarrollo de capacidades empresariales; ii) la diversificacin del perfil productivo y iii) el perfil de insercin externa. En la seccin de discusin de los casos (punto 3 del artculo), van a encontrar el anlisis de las evidencias en las empresas estudiadas. Este anlisis se realiza conjuntamente para las tres empresas y fueron agrupadas a partir de dos lineamientos. En primer lugar, la gnesis, crecimiento y contribucin desde una perspectiva sistmica y posteriormente la reflexin gira en torno al efecto que la extranjerizacin de estas empresas tiene sobre el desarrollo de las mismas, as como la existencia de efectos derrame sobre el entramado productivo del pas. Entre los principales aportes de las empresas estudiadas, en el marco de los objetivos que guiaron la investigacin, los autores mencionan los siguientes factores: la introduccin de actividades innovadoras, as como la creacin de sectores totalmente nuevos dentro de la estructura productiva local el desarrollo y mantenimiento de un fuerte proceso de I+D interna la demanda creciente por recursos humanos altamente calificados que se abasteci principalmente con recursos locales, sumando a la trayectoria educativa individual de los empleados la relativa a la formacin especfica brindada por la empresa las relaciones con proveedores de conocimiento tcnico y clientes con demandas complejas que movilizaron a las empresas a actuar como sintetizadoras de capacidades y conocimientos locales en productos comercializables el proceso de crecimiento apoyado y apuntalado desde el conjunto de instituciones que conforman el ecosistema emprendedor local la fuerte orientacin externa de estos emprendimientos as como los mercados de destino y los clientes a los cuales se dirigen, factores que a su vez tuvieron como

externalidad la construccin de una imagen en el exterior de las potencialidades y capacidades de estos sectores en Argentina el desarrollo de capacidades empresariales (principalmente de los fundadores pero tambin de las personas vinculadas en la gestin de la empresa) como fruto de los desafos enfrentados y por el proceso mismo de evolucin interna Les vuelvo a comentar que el artculo que hemos analizado hasta aqu, se basa en tres casos de estudios que forman parte de una Tesis de Posgrado. Quienes estn interesados en este tipo de trabajos acadmicos de tipo cualitativo en el entorno empresario, tienen a disposicin dos de estos casos en forma completa y la descripcin enriquecida, referidos a las empresas Technisys y Three Melons. El documento comienza con una breve introduccin acerca del contexto global en el que se inserta la investigacin as como tambin se explica en inters por las denominadas gacelas de base tecnolgica en Argentina. En el segundo punto se presenta la justificacin del problema de investigacin. Si bien el documento que presenta los dos casos completos no incluye el marco conceptual, cabe sealar que la revisin de la literatura para la elaboracin de este trabajo de tesis se centr en los siguientes ejes: 1) el proceso de crecimiento empresarial (especialmente basado en el proceso emprendedor, el enfoque penroseano, el evolucionista, de los ciclos de vida, y de los estados dinmicos); 2) las empresas jvenes de base tecnolgica (con foco en las caractersticas de los emprendedores de las empresas jvenes de base tecnolgica tales como: perfiles, motivaciones y expectativas de crecimiento, trayectoria laboral y educativa, heterogeneidad y complementariedad del equipo emprendedor; dentro del proceso estratgico se analiz: deteccin de la oportunidad y balance entre conocimiento comercial y conocimiento tecnolgico, estrategias de proteccin y apropiabilidad, las redes, la gestin de recursos humanos y el financiamiento). El segundo artculo de la clase de hoy se titula Lifting the domestic veil: the challenges of exporting differentiated goods across the development divide1. Los autores son investigadores y docentes de los departamentos de Administracin y de Economa de la Universidad de San Andrs de Argentina: Alejandro Artopoulos, Daniel Friel y Juan Carlos Hallak. El artculo se desarrolla en torno a la debilidad de performance en la exportacin de productos diferenciados en pases en desarrollo. A los efectos de justificar el inters en la temtica, los autores sostienen que el fortalecimiento de las capacidades de exportacin empresarial constituye uno de los factores genuinos para orientar el desarrollo econmico. Bajo esta preocupacin, el trabajo de investigacin se bas en el estudio de cuatro casos para el anlisis en profundidad de los rasgos que caracterizan la emergencia de exportaciones
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En castellano: Elevando el velo nacional: los retos de la exportacin de productos diferenciados en la brecha del desarrollo

diferenciadas, en tres sectores productivos y de uno de servicios en Argentina: barcos, vinos, muebles de madera y programas televisivos. El criterio de seleccin de estos sectores se bas en una serie de criterios, entre ellos: i) fuerte crecimiento reciente de las exportaciones, ii) una alta fraccin de las exportaciones realizadas tiene como destino pases industrializados, iii) importante nivel de exportaciones en cantidad. El marco conceptual fue creado a partir de la evidencia obtenida del trabajo emprico con metodologas predominantemente cualitativas. As se arrib a la identificacin de tres dimensiones para el anlisis del fenmeno bajo estudio: i) la caracterizacin del modelo de negocio de exportacin y se lo contrasta con el modelo de negocio orientado al mercado nacional, segn los autores esto lleva a comprender qu hacen diferente quienes exportan (el anlisis se divide en: componentes de producto, de produccin y de marketing), ii) el comportamiento y la trayectoria de los denominados exportadores pioneros del sector, iii) la naturaleza de los componentes del conocimiento de estos exportadores pioneros para orientar la difusin de tales saberes hacia otras firmas del sector con el objeto de inducir conductas exportadores. Entre las principales conclusiones, los autores sealan que el desempeo exportador parece ser ms dependiente de la comprensin acerca del funcionamiento de los mercados externos que de la organizacin eficiente de la produccin. Esta comprensin se origina en los exportadores pioneros que adicionalmente son capaces de difundir buenas prcticas en los seguidores. Los resultados logrados en la investigacin tambin llevan a los autores a presentar recomendaciones para la poltica pblica y sealan ciertas caractersticas del rol de las empresas multinacionales sobre el fenmeno bajo estudio. El artculo que les puse a disposicin para la clase est basado en el anlisis conjunto de los cuatro casos bajo estudio. Dada la riqueza emprica del trabajo realizado por Artopoulos, Freire y Hallak, para quienes estn interesados, pongo tambin a disposicin el documento que contiene los cuatro casos por separado. 3. Sntesis de clase Esta clase se centr en el estudio del proceso de creacin de empresas, as como la insercin de empresas que producen bienes diferenciados en los mercados de exportacin. Para ello, nos basamos en dos artculos que fueron elaborados sobre la base de investigaciones esencialmente cualitativas que adoptaron la estrategia basada en estudios de casos empresarios. As tomamos contacto con evidencia de primera mano para comprender tanto los factores impulsores como las limitantes al desarrollo emprendedor en el contexto de variados sectores productivos y de servicios en Argentina. En este marco, pudimos ver las capacidades de estos emprendimientos / emprendedores as como el rol que juegan tanto en aspectos micro como mesoeconmicos, entre ellos: la creacin de empleo calificado, las estrategias de I+D, el desarrollo de redes, la especializacin productiva, la IED y el mensaje
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sobre la necesidad de reflexin en este tema particular, as como los distintos aspectos que nos permitieron visualizar el funcionamiento de las interacciones a nivel de actores locales con creacin de redes y spillovers tecnolgicos. Para quienes estn interesados en profundizar el tema de esta clase (en funcin de sus intereses laborales / profesionales / acadmicos), los invito a ingresar en el TP Nro.5 para que seleccionen entre una de las consignas planteadas para presentar el trabajo de actividad final de la clase (la extensin no debe exceder las 3-5 pginas)

4. Bibliografa Gonzalo, M.; Federico, J.; Drucaroff, S. y Kantis, H. (2010); Creacin y desarrollo de empresas TICs: motor del crecimiento endgeno? Congreso AEDA, Buenos Aires. Artopoulos, A.; Friel, D. y Hallak, J.C. (2011). Lifting the domestic veil: the challenges of exporting differentiated goods across the development divide. NBER Working Paper No. 16947. UDESA.

Anexo Retomando lo que les seal en la introduccin de la clase acerca de la relevancia de ciertos temas que fundamentan los temas que hemos estudiado en esta unidad, les presento a continuacin una breve resea acerca de los siguientes tpicos. Por un lado, la relacin entre emprendedorismo, innovacin y desarrollo. Por el otro, una serie de factores que promueven el crecimiento de empresas de base tecnolgica. Comenzando entonces con el primer punto, si tomamos en consideracin a las numerosas investigaciones a partir de las cuales se estudia la relacin entre la creacin de nuevas empresas y el crecimiento econmico, se sabe que la actividad emprendedora impacta positivamente en el crecimiento del producto bruto interno de los pases (OCDE, 2001). Como ya hemos estudiado en las primeras clases del curso, nos interesa particularmente el enfoque de estrategias de desarrollo que desconfan de algunas de las seales de mercado, as como de la suficiencia de las ventajas comparativas estticas. Entre los problemas ms usuales se cuentan las externalidades, la incertidumbre y la falta de acceso a la informacin y de coordinacin entre los distintos actores del mercado. Bajo esta mirada, tambin entendemos que el conocimiento no constituye un bien de libre apropiacin y tampoco es factible de ser adquirido en el mercado. Para apropiarse de l, es necesario formar parte de redes, comunidades y territorios en los que el proceso de generacin y circulacin del conocimiento tiene lugar. Adems, la posibilidad de innovar es inversamente proporcional a la cantidad de informacin disponible en el mercado. As, el estudio de la empresarialidad encierra la necesidad de introducir cambios profundos en la teora econmica convencional, que guiada por criterios de perfecta racionalidad y toma de decisiones derivada casi mecnicamente de las seales de precios, no contempla debidamente el papel del emprendedor y de la funcin empresarial (Kantis et al, 2004). Frente a esta necesidad, cobra pertinencia el enfoque sistmico para el abordaje complejo e interdisciplinario, al tratarse de un marco conceptual comprensivo de la estructura de incentivos (polticas comerciales, industriales y tecnolgicas; el contexto macroeconmico y el sistema regulatorio), los mercados de factores y el sistema institucional de apoyo al proceso emprendedor. En cuanto a las iniciativas emprendedoras, cabe mencionar que las mismas incluyen una amplia gama de proyectos empresarios que van desde los emprendimientos del tipo life style, es decir orientados a la supervivencia, hasta aquellos otros con alta capacidad de agregacin de valor y potencial de crecimiento. Los segundos mencionados, particularmente, resultan de gran inters ya que pueden contribuir genuinamente a la generacin de empleo sostenido, el crecimiento competitivo, y a la modernizacin de la economa (a travs de la diferenciacin en productos, procesos o la gestin organizacional). Esta afirmacin se puede apreciar a travs de los resultados de la investigacin llevada a cabo en el ao 2002 en
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Argentina en el marco del proyecto Empresarialidad en Economas Emergentes, que manifiesta la distincin entre los emprendimientos que pueden ser caracterizados como dinmicos de aquellos no lo son. Los emprendimientos dinmicos son aquellos que en un perodo de anlisis que en promedio puede comprender tres aos desde su nacimiento, logran incrementar notablemente la cantidad de personas empleadas, as como la facturacin por venta de productos o servicios (Kantis et al, 2004). Asimismo, este tipo de emprendimientos dinmicos se pueden asimilar a lo que Shapero caracteriza como la existencia de factores de desplazamiento positivos 2, es decir aquellos que llevan a una persona a romper con su trayectoria de vida previa por la identificacin de una oportunidad de negocios y el deseo de realizacin, y a inclinarse por la carrera empresarial. En pases en proceso de desarrollo como Argentina, la proporcin de emprendimientos que logran este comportamiento es reducida, y por esta razn se presenta el interesante desafo de estudiar el proceso emprendedor dinmico con el objeto de aumentar la base de iniciativas que puedan llegar a constituirse en empresas sostenibles que generen derrames positivos en la economa. Para finalizar con la descripcin de los conceptos introductorios, podemos presentar los entornos influyentes del proceso emprendedor. La distincin de estos entornos resulta indispensable si nos proponemos el estudio de las iniciativas emprendedoras dinmicas bajo el enfoque sistmico previamente enunciado, dando lugar al concepto de Sistema de Desarrollo Emprendedor. Los entornos influyentes pueden agruparse, en forma simplificada, en las siguientes categoras (Kantis et al, 2003), y permiten reflexionar acerca de una serie de interrogantes: 1) Condiciones sociales y econmicas: cul es el perfil de hogares de donde salen los potenciales emprendedores? cul es el nivel de ingresos que influye en la empresarialidad? 2) Cultura y sistema educativo: la sociedad valora a quien emprende? prevalecen actitudes de propensin o aversin al riesgo que lleva implcita la actividad innovadora? la educacin promueve el desarrollo de capacidades emprendedoras? los medios de comunicacin inciden en la formacin de la motivacin para emprender? 3) Estructura y dinmica productiva: cmo es la dinmica de mercado y la magnitud de barreras a la entrada que influyen en la ndole de las oportunidades para iniciar nuevas empresas? cules es el perfil sectorial, regional y de tamao de las empresas e instituciones existentes?

El opuesto segn el mencionado autor, son los factores de desplazamiento negativos: quedar desempleado, la frustacin con el trabajo actual, migracin, entre otros.

4) Redes del emprendedor: las redes ayudan a visualizar oportunidades de negocios? cules son los factores que alientan u obstaculizan la conformacin de redes sociales, institucionales y/o comerciales? se reflexiona acerca del impacto que genera en la posibilidad de la conformacin de redes los niveles de confianza y comunicacin entre los distintos segmentos que componen la poblacin? 5) Mercado de factores: cmo se caracteriza el mercado en cuanto a la oferta de trabajadores calificados? se conoce el grado de utilizacin y posibilidad de acceso a fuentes de financiamiento y sus implicaciones sobre la firma naciente (tales como prstamos bancarios, capital de riesgo, apoyos pblicos)? cul es el papel que juegan los servicios profesionales de consultora (contadores, abogados, administradores de empresas) en el desarrollo emprendedor? 6) Regulaciones y polticas: cules son las normas y polticas (impositivas, laborales, legales, ambientales, econmicas) que inciden en la creacin de empresas? se reflexiona acerca del impacto de los costos asociados derivados del enfoque de los costos de transaccin (tales como los costos de contacto para la obtencin de informacin, los costos de celebrar y administrar contratos, y los de controlar su cumplimiento)? En resumen, podemos identificar a las 4C del desarrollo emprendedor sistmico: capital humano, capital social, capital financiero, capital institucional, asumiendo que se trata de factores clave que contribuyen a comprender la naturaleza contextual y compleja del proceso bajo estudio. El siguiente esquema permite visualizar lo expuesto.

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Tal como se aprecia en el esquema, el fenmeno de desarrollo emprendedor adquiere central importancia. Este proceso puede ser definido analticamente a partir de tres etapas: a) la gestacin del proyecto empresarial; b) el lanzamiento o puesta en marcha (start up) y c) el desarrollo inicial de la firma. Para cada una de estas fases se pueden identificar los factores principales que inciden sobre la formacin de la motivacin y las competencias para emprender, la identificacin de oportunidades de negocios, la elaboracin del proyecto, la decisin de emprender, el acceso a los recursos y la gestin del desarrollo de la empresa. La identificacin de estas tres etapas (comnmente denominadas valle de la muerte) adquiere relevancia y deben ser abordadas bajo el contexto provisto por los entornos anteriormente descriptos (culturales, educativos, econmicos, etc.), dado que los mismos potencian o limitan los espacios y las oportunidades entre las demandas socio econmicas y los emprendedores. Los primeros aos de vida son crticos para la supervivencia de una empresa, dado que el ingreso al mercado supone que el emprendedor (o el equipo) deben confrontar el proyecto con la realidad, y buena parte de los emprendimientos no consiguen superar esta fase (Kantis et al, 2003). El desafo consiste en transitar cada una de las etapas y superarlas bajo la nocin del desarrollo emprendedor que rene dos caractersticas: sostenibilidad y dinamismo. Ambos atributos pueden ser interpretados en base a la conceptualizacin del ciclo de vida del negocio. El desarrollo emprendedor sostenible, es explicativo no slo en trminos de competitividad, sino en especial de la creacin empleo y su calidad. La sostenibilidad requiere el cuidado de los proyectos y su renovacin, as como una trama de instituciones que contribuyan a la internalizacin sistmica (dado que el sistema no se ordena biolgicamente). En cuando al dinamismo, el objetivo es que la microempresa llegue a constituirse en empresa Pyme (a diferencia de la microempresa de subsistencia, ya mencionado). En forma grfica, la generacin de emprendimientos con caractersticas de sostenibilidad y dinamismo se puede apreciar como sigue3:

Cabe aclarar que la presentacin secuencial que se ofrece en el grfico propuesto tiene por objeto simplificar y facilitar la comprensin de la sucesin de etapas, ya que se acepta que el proceso emprendedor no necesariamente responde a un comportamiento lineal sino que presenta avances y retrocesos a lo largo del mismo.

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Adicionalmente, es necesario pensar en capacidades, oportunidades y recursos como una mezcla virtuosa que contribuye a la generacin de una base sostenible y dinmica de emprendimientos innovadores o diferenciadores. A continuacin, podemos analizar en detalle los factores crticos que inciden en cada una de las fases del proceso emprendedor. a) Gestin del proyecto empresarial La motivacin versus la vocacin: esta distincin cobra relevancia dado que no es lo mismo la figura del creador (inspirado por el deseo de llevar a cabo una idea), que la del emprendedor (con vocacin para hacer factible la idea de negocio). La identificacin de la oportunidad: se entiende que la misma es la fuerza movilizadora que permite a quien ha identificado en forma preliminar una oportunidad comercial, a superar la etapa romntica y aceptar el riesgo y el desafo que implica convertir la oportunidad en un concepto de negocio. La adquisicin de competencias emprendedoras: bajo esta temtica, juegan un rol clave el sistema educativo en sus diversos niveles, las instituciones de formacin profesional y tcnica, los mbitos laborales y familiar. Una diferenciacin de utilidad es aquella por la cual se comprende que las capacidades analticas que habitualmente se encuentra en el rol de gerentes se distinguen de las capacidades intuitivas que poseen los empresarios.

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El equipo emprendedor: se destaca la relevancia que adquiere la complementariedad de roles y habilidades de quienes se involucran activamente en un desarrollo emprendedor, frente a los casos de emprendimientos unipersonales. Otro aspecto a considerar es la congruencia entre los objetivos del proyecto y los intereses de los emprendedores. b) El lanzamiento o puesta en marcha (start up) La elaboracin del proyecto: en contraste con los enfoques que explican la creacin de empresas a partir de una racionalidad estrictamente econmica, las investigaciones vigentes demuestran que la evaluacin econmica-financiera ms comn suele estar basada en factores no slo econmicos (como estimaciones aproximadas de ingresos y costos), sino tambin en factores no econmicos (tales como el deseo de autorrealizacin, poner en prctica sus conocimiento, mejorar su ingreso, contribuir a la sociedad, entre los ms destacados) El acceso a recursos: este factor debe ser analizado desde distintas perspectivas. Por un lado, los recursos financieros para la puesta en marcha del emprendimiento suelen provenir de los ahorros personales y de la familia del emprendedor (frente a las posibilidades de acceder a prstamos bancarios, capital semilla o capital de riesgo, que son ms comunes en pases desarrollados). Otros recursos clave incluyen el acceso a informacin relevante, la tecnologa, los insumos crticos para el emprendimiento. Tambin resulta interesante la viabilidad del proyecto de negocio con recursos alternativos (denominado boot straping), tales como la preventa de productos, la adquisicin de insumos o equipos de segunda mano, el autopago de salarios. Las redes sociales, comerciales, institucionales: la posibilidad de acceso a recursos no financieros es directamente proporcional a la pertenencia del emprendedor (y tanto mejor de los miembros del equipo) a las redes sociales (amigos, parientes, conocidos), comerciales (proveedores, clientes, bancos), institucionales (universidades, instituciones pblicas, cmaras de comercio). Adquiere importancia la comprensin del funcionamiento de las redes como factores legitimadores o bloqueadores del proceso emprendedor. c) El desarrollo inicial de la firma El ingreso al mercado y el comienzo de las operaciones de la empresa plantea el desafo de legitimar la viabilidad del proyecto empresarial. En esta etapa se demuestra la capacidad para comercializar el producto o servicio, enfrentar a la competencia, superar los problemas asociados a la gestin de recursos humanos, administrar adecuadamente las limitadas fuentes de financiamiento disponibles y, en la medida en que consiga sobrevivir, expandirse.

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El segundo y ltimo aspecto de esta introduccin, nos remite a la relacin entre el proceso de crecimiento empresarial y las firmas de base tecnolgica (en especial las jvenes). En este sentido, resulta relevante concebir a este proceso como un fenmeno multidimensional que se ve afectado por diferentes variables y que marcan la necesidad de incorporar diferentes niveles de anlisis de la firma, tales como: i) los individuales; ii) los estratgicos y iii) los organizacionales. A nivel individual, se analizan las principales caractersticas de los emprendedores y su relacin con proceso de crecimiento. A nivel estratgico, se exploran las principales decisiones estratgicas que pueden ser adoptadas por estas empresas para encarar su proceso de crecimiento. A nivel organizacional, se abordan los principales desafos que suelen enfrentar las empresas jvenes de base tecnolgica en lo que refiere a la evolucin de la gestin de sus recursos humanos y de la innovacin tecnolgica, la configuracin de sus redes y de las formas de financiamiento empleado a lo largo del proceso de crecimiento. A travs de los casos de estudio propuestos en esta clase, tendremos la oportunidad de analizar la puesta en prctica de estos tres niveles de manera desagregada y contextual. Quienes estn interesados en bibliografa especfica sobre Emprendorismo y sobre el sector TICs, ambos temas en el marco de la economa de la innovacin, les puedo sugerir los siguientes textos: Kantis, H.; Ventura, J.P. (2003): Empresarialidad en Economas Emergentes: creacin de empresas en Amrica Latina y Este de Asia Inter-American Development Bank. Borello, J., Robert, V. y Yoguel, G. (Editores). La Informtica en la Argentina. Desafos a la especializacin y a la competitividad. Editorial UNGS y Prometeo, Buenos Aires.

Referencias bibliogrficas Kantis H., Angelelli P. y Moori V. (2004): Iniciativas de Fomento del Desarrollo Emprendedor en Desarrollo emprendedor. America Latina y el contexto internacional, BID-FUNDES. OCDE (2001): Entrepreneurship, Growth and Policy, OECD DSTI/IND

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