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Deutsche Kreditbank AG

Allgemeine Geschftsbedingungen
Grundlagen der Geschftsbeziehung zwischen Kunde und Bank

Inhaltsverzeichnis
Allgemeines
Nr. 1 Nr. 2 Nr. 3 Nr. 4 Nr. 5 Nr. 6 Grundlagen der Geschftsbeziehung nderungen der Geschftsbedingungen Bankausknfte Vertretungs- und Verfgungsbefugnisse Legitimationsurkunden Rechtswahl, Gerichtsstand, Erfllungsort

Pflichten und Haftung von Bank und Kunde


Nr. 19 Haftung der Bank Nr. 20 Mitwirkungs- und Sorgfaltspflichten des Kunden

AGB-Pfandrecht, Nachsicherung, Sicherheitenfreigabe


Nr. 21 Pfandrecht, Sicherungsabtretung Nr. 22 Nachsicherung und Freigabe

Kontokorrentkonten und andere Geschfte


Nr. 7 Nr. 8 Nr. 9 Nr. 10 Nr. 11 Nr. 12 Nr. 13 Nr. 14 Nr. 15 Nr. 16 Kontokorrent, Rechnungsabschluss Korrektur fehlerhafter Gutschriften Gutschriften und Einlsung von Einzugspapieren Auftragsbesttigung vor Ausfhrung Aufrechnung und Verrechnung Konten in auslndischer Whrung Leistungsbefreiung bei Geschften in auslndischer Whrung Geldeingang in auslndischer Whrung Wechselkurs Einlagengeschft

Einzugspapiere
Nr. 23 Inkasso im Einzugsgeschft Nr. 24 Vorlegungsfrist, Eilmittel Nr. 25 Sicherungsrechte im Einzugsgeschft

Auflsung der Geschftsbeziehung


Nr. 26 Kndigungsrecht Nr. 27 Weitergeltung der Allgemeinen Geschftsbedingungen Nr. 28 Schutz der Einlagen

Entgelte und Aufwendungen


Nr. 17 Zinsen und Entgelte Nr. 18 Ersatz von Aufwendungen

Allgemeines
Nr. 1 - Grundlagen der Geschftsbeziehung
(1) Geschftsbeziehung als Vertrauensverhltnis Die Geschftsbeziehung zwischen dem Kunden und der Bank ist durch die Besonderheiten des Bankgeschfts und ein besonderes Vertrauensverhltnis geprgt. Der Kunde kann sich darauf verlassen, dass die Bank seine Auftrge mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns ausfhrt und das Bankgeheimnis wahrt. (2) Allgemeine und besondere Geschftsbedingungen Fr die Geschftsbeziehung gelten ergnzend zu den einzelvertraglichen Vereinbarungen diese Allgemeinen Geschftsbedingungen (AGB). Fr einzelne Geschftszweige gelten ergnzend oder abweichend besondere Bedingungen, z.B. fr die Bereiche des Zahlungsverkehrs und der Wertpapiergeschfte; diese werden beim Vertragsschluss (etwa bei der Kontoerffnung) oder bei Erteilung von Auftrgen mit dem Kunden vereinbart.

Nr. 2 - nderungen der Geschftsbedingungen


(1) Angebot der Bank nderungen der Allgemeinen Geschftsbedingungen oder der besonderen Bedingungen oder die Einfhrung zustzlicher Bedingungen werden dem Kunden sptestens zwei Monate vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens in der jeweils gesetzlich vorgeschriebenen Form angeboten. (2) Zustimmung zu nderung Die Zustimmung des Kunden zum Angebot der Bank gilt als erteilt, wenn er seine Ablehnung nicht vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens der nderung angezeigt hat. Hierauf wird ihn die Bank in ihrem Angebot besonders hinweisen. Die Bank wird dann die genderte Fassung der Allgemeinen Geschftsbedingungen, die genderten besonderen Bedingungen bzw. die zustzlich eingefhrten Bedingungen der weiteren Geschftsbeziehung zugrunde legen.

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(2) Mangel in der Geschftsfhigkeit des Vertreters Der Kunde trgt den Schaden, der daraus entstehen sollte, dass die Bank von einem eintretenden Mangel in der Geschftsfhigkeit seines Vertreters unverschuldet keine Kenntnis erlangt.

(3) Sonderkndigungsrecht bei nderungen von Bedingungen zu Zahlungsdiensten Werden dem Kunden nderungen von Bedingungen zu Zahlungsdiensten (z.B. berweisungsbedingungen) angeboten, kann er den von der nderung betroffenen Zahlungsdiensterahmenvertrag vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens der nderung auch fristlos und kostenfrei kndigen. Auf dieses Kndigungsrecht wird ihn die Bank in ihrem Angebot besonders hinweisen. (4) Abweichende Vereinbarungen Das nderungsverfahren gem Absatz 1 und Absatz 2 findet keine Anwendung, soweit abweichende Vereinbarungen getroffen sind. Satz 1 gilt nicht fr nderungen von Bedingungen zu Zahlungsdiensten.

Nr. 5 - Legitimationsurkunden
(1) Erbnachweise Nach dem Tode des Kunden kann die Bank zur Klrung der rechtsgeschftlichen Berechtigung die Vorlegung eines Erbscheins, eines Testamentsvollstreckerzeugnisses oder hnlicher gerichtlicher Zeugnisse verlangen; fremdsprachige Urkunden sind auf Verlangen der Bank mit deutscher bersetzung vorzulegen. Die Bank kann auf die Vorlegung eines Erbscheins oder eines Testamentsvollstreckerzeugnisses verzichten, wenn ihr eine Ausfertigung oder eine beglaubigte Abschrift vom Testament oder Erbvertrag des Kunden sowie der Niederschrift ber die zugehrige Erffnungsverhandlung vorgelegt wird. (2) Leistungsbefugnis der Bank Die Bank ist berechtigt, die in einer Ausfertigung oder beglaubigten Abschrift eines erffneten Testaments oder Erbvertrags des Kunden als Erbe oder Testamentsvollstrecker bezeichneten Personen als Berechtigte anzusehen, insbesondere sie verfgen zu lassen und mit befreiender Wirkung an sie zu leisten. Dies gilt nicht, wenn der Bank die Unrichtigkeit oder Unwirksamkeit dieser Urkunden bekannt oder infolge Fahrlssigkeit nicht bekannt geworden ist. (3) Sonstige auslndische Urkunden Werden der Bank auslndische Urkunden als Ausweis der Person oder zum Nachweis einer Berechtigung vorgelegt, so wird sie prfen, ob die Urkunden zum Nachweis geeignet sind. Sie haftet jedoch fr deren Eignung, Wirksamkeit und Vollstndigkeit sowie fr deren richtige bersetzung und Auslegung nur bei Fahrlssigkeit oder wenn die Urkunde insgesamt geflscht ist. Im vorstehenden Rahmen kann die Bank die in den Urkunden als Berechtigte bezeichneten Personen als berechtigt ansehen, insbesondere sie verfgen lassen und mit befreiender Wirkung an sie leisten.

Nr. 3 - Bankausknfte
(1) Inhalt von Bankausknften Bankausknfte sind allgemein gehaltene Feststellungen und Bemerkungen ber die wirtschaftlichen Verhltnisse von Kunden, deren Kreditwrdigkeit und Zahlungsfhigkeit. Betragsmige Angaben ber Kontostnde, Sparguthaben, Depot- oder sonstige dem Kreditinstitut anvertraute Vermgenswerte sowie Kreditinanspruchnahmen werden nicht gemacht. (2) Voraussetzungen fr die Auskunftserteilung Die Bank darf Bankausknfte ber juristische Personen und im Handelsregister eingetragene Kaufleute erteilen, sofern sich die Anfrage auf deren geschftliche Ttigkeit bezieht und der Bank keine anderslautende Weisung des Kunden vorliegt. In allen anderen Fllen darf die Bank Bankausknfte nur erteilen, wenn der Kunde dem allgemein oder im Einzelfall ausdrcklich zugestimmt hat. Bankausknfte erhalten nur eigene Kunden sowie andere Kreditinstitute fr deren eigene Zwecke und die ihrer Kunden; sie werden nur erteilt, wenn der Anfragende ein berechtigtes Interesse an der gewnschten Auskunft glaubhaft darlegt. (3) Schriftliche Besttigung Bei mndlichen Ausknften ber Kreditwrdigkeit und Zahlungsfhigkeit behlt sich die Bank eine unverzgliche schriftliche Besttigung vor, deren Inhalt von diesem Zeitpunkt an mageblich ist.

Nr. 6 - Rechtswahl, Gerichtsstand, Erfllungsort


(1) Deutsches Recht Auf die Geschftsbeziehung findet deutsches Recht Anwendung, sofern dem nicht zwingende gesetzliche Regelungen entgegenstehen. (2) Erfllungsort Erfllungsort fr die Bank und den Kunden ist der Sitz der Bank. (3) Gerichtsstand Ist der Kunde ein Kaufmann, eine juristische Person des ffentlichen Rechts oder ein ffentlich-rechtliches Sondervermgen, kann die Bank an ihrem allgemeinen Gerichtsstand klagen und nur an diesem Gerichtsstand verklagt werden.

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Nr. 4 - Vertretungs- und Verfgungsbefugnisse


(1) Bekanntgabe Der Bank bekannt gegebene Vertretungs- oder Verfgungsbefugnisse gelten, bis ihr eine Mitteilung ber das Erlschen oder eine nderung schriftlich oder, wenn im Rahmen der Geschftsbeziehung der elektronische Kommunikationsweg vereinbart wurde (z.B. Onlinebanking), auf diesem Wege zugeht, es sei denn, diese Umstnde sind der Bank bekannt oder infolge Fahrlssigkeit nicht bekannt. Dies gilt auch, wenn die Befugnisse in einem ffentlichen Register eingetragen sind und eine nderung verffentlicht ist.

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Kontokorrentkonten und andere Geschfte


Nr. 7 - Kontokorrent, Rechnungsabschluss
(1) Kontokorrent Die Bank fhrt ein Konto zur Abwicklung des laufenden Geschfts- und Zahlungsverkehrs (Girokonto) als Kontokorrent im Sinne des 355 des Handelsgesetzbuches (Konto in laufender Rechnung). (2) Rechnungsabschluss Soweit nichts anderes vereinbart ist, erteilt die Bank jeweils zum Ende eines Kalenderquartals einen Rechnungsabschluss. Bei Vorliegen eines berechtigten Interesses einer der Vertragsparteien wird der Rechnungsabschluss auch zu sonstigen Terminen erteilt. (3) Einwendungen gegen den Rechnungsabschluss Einwendungen gegen Rechnungsabschlsse mssen der Bank schriftlich oder, wenn im Rahmen der Geschftsbeziehung der elektronische Kommunikationsweg vereinbart wurde (z.B. Onlinebanking), auf diesem Wege zugehen. Unbeschadet der Verpflichtung, Einwendungen gegen Rechnungsabschlsse unverzglich zu erheben (Nr. 20 Absatz 1 Buchst. g), gelten diese als genehmigt, wenn ihnen nicht vor Ablauf von sechs Wochen nach Zugang des Rechnungsabschlusses widersprochen wird. Zur Wahrung der Frist gengt die rechtzeitige Absendung. Die Bank wird den Kunden bei Fristbeginn auf diese Folgen hinweisen. Stellt sich nachtrglich die Unrichtigkeit heraus, so knnen sowohl der Kunde als auch die Bank eine Richtigstellung aufgrund gesetzlicher Ansprche verlangen.

Nr. 9 Gutschriften und Einlsung von Einzugspapieren


(1) Gutschriften Eingang vorbehalten Schreibt die Bank den Gegenwert von Schecks, Lastschriften oder anderen Einzugspapieren schon vor ihrer Einlsung gut, so geschieht dies unter dem Vorbehalt der Einlsung und des Einganges des Gegenwertes (E.v.-Gutschrift). Das gilt auch dann, wenn die Schecks, Lastschriften oder anderen Einzugspapiere bei der Bank selbst zahlbar sind. Werden Schecks oder Lastschriften nicht eingelst oder geht der Bank der Gegenwert aus einem anderen Einzugspapier nicht zu, so macht sie die Gutschrift gem Nr. 23 Absatz 2 dieser AGB rckgngig, und zwar auch nach einem zwischenzeitlich erfolgten Rechnungsabschluss. (2) Einlsung Einzugsermchtigungs- und Abbuchungsauftragslastschriften, Schecks und andere Einzugspapiere sind erst eingelst, wenn die Belastungsbuchung nicht bis zum Ablauf des bernchsten Bankarbeitstages1 rckgngig gemacht wird. Sie sind auch eingelst, wenn die Bank ihren Einlsungswillen schon vorher Dritten gegenber erkennbar bekundet hat (z.B. durch Bezahltmeldung). Fr Lastschriften aus anderen Verfahren gelten die Einlsungsregeln in den hierfr vereinbarten besonderen Bedingungen. ber die Abrechnungsstelle der Bundesbank eingezogene Schecks sind eingelst, wenn sie nach deren Allgemeinen Geschftsbedingungen nicht mehr zurckgegeben werden knnen. Barschecks sind mit Zahlung an den Scheckvorleger eingelst.

Nr. 10 Auftragsbesttigung vor Ausfhrung


Bei telefonischen oder auf anderen technischen Wegen erteilten sowie bei nicht unterschriebenen Auftrgen behlt sich die Bank die unverzgliche Einholung einer Besttigung vor Auftragsausfhrung vor.

Nr. 8 Korrektur fehlerhafter Gutschriften


(1) Stornobuchung vor Rechnungsabschluss Gutschriften, die ohne einen verpflichtenden Auftrag gebucht werden (z. B. wegen Irrtums, Schreibfehlers, Kndigung des berweisungsvertrages), darf die Bank bis zum nchsten Rechnungsabschluss durch einfache Buchung rckgngig machen (Stornobuchung), soweit ihr ein Rckforderungsanspruch gegen den Kunden zusteht. (2) Korrekturbuchung nach Rechnungsabschluss Den Rckforderungsanspruch nach Absatz 1 kann die Bank auch noch nach Rechnungsabschluss durch Korrekturbuchung geltend machen, wenn sie die fehlerhafte Gutschrift nicht mehr rechtzeitig vor diesem Zeitpunkt festgestellt hat. Bei Widerspruch des Kunden wird die Bank die Korrekturbuchung rckgngig und ihren Anspruch anderweitig geltend machen. (3) Kennzeichnung Storno- und Korrekturbuchungen werden im Kontoauszug gekennzeichnet.

Nr. 11 Aufrechnung und Verrechnung


(1) Aufrechnung durch den Kunden Der Kunde darf Forderungen gegen die Bank nur insoweit aufrechnen, als seine Forderungen unbestritten oder rechtskrftig festgestellt sind. (2) Verrechnung durch die Bank Die Bank darf bestimmen, auf welche von mehreren flligen Forderungen Zahlungseingnge, die zur Begleichung smtlicher Forderungen nicht ausreichen, zu verrechnen sind. Dies gilt nicht, soweit der Kunde anderes bestimmt hat oder eine andere Verrechnung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist.

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Nr. 12 Konten in auslndischer Whrung


Konten in auslndischer Whrung dienen ausschlielich zur bargeldlosen Abwicklung von Zahlungen an den Kunden und von Verfgungen des Kunden in auslndischer Whrung.

Bankarbeitstage sind alle Werktage, auer Sonnabende und 24. und 31. Dezember

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(2) Zinsen und Entgelte auerhalb des Geschftsverkehrs mit Verbrauchern Auerhalb des Geschftsverkehrs mit Verbrauchern bestimmen sich die Zinsen und Entgelte fr in Anspruch genommene Kredite und Leistungen nach der getroffenen Vereinbarung, ergnzend nach dem Preis- und Leistungsverzeichnis in der zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme geltenden Fassung. (3) Entgelte fr sonstige Leistungen Fr Leistungen, die nicht Gegenstand einer Vereinbarung oder im Preisaushang bzw. im Preis- und Leistungsverzeichnis aufgefhrt sind und die im Auftrag des Kunden oder in dessen mutmalichem Interesse erbracht werden und die, nach den Umstnden zu urteilen, nur gegen eine Vergtung zu erwarten sind, kann die Bank ein nach Magabe der gesetzlichen Bestimmungen angemessenes Entgelt verlangen. (4) Nicht entgeltpflichtige Ttigkeiten Fr Ttigkeiten, zu deren Erbringung die Bank bereits gesetzlich oder aufgrund einer selbstndigen vertraglichen Nebenpflicht verpflichtet ist oder die sie im eigenen Interesse erbringt, wird die Bank kein Entgelt berechnen, es sei denn, es ist gesetzlich zulssig und wird nach Magabe der gesetzlichen Regelungen erhoben. (5) nderung von Zinsen, Kndigungsrecht des Kunden bei Erhhung Die nderung der Zinsen bei Krediten mit einem vernderlichen Zinssatz erfolgt aufgrund der jeweiligen Kreditvereinbarungen mit dem Kunden. Die Bank wird dem Kunden nderungen von Zinsen mitteilen. Bei einer Erhhung kann der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart ist, die davon betroffene Geschftsbeziehung innerhalb von sechs Wochen nach der Bekanntgabe der nderung mit sofortiger Wirkung kndigen. Kndigt der Kunde, so werden die erhhten Zinsen fr den gekndigten Kreditvertrag nicht zugrunde gelegt. Eine Kndigung des Kunden gilt als nicht erfolgt, wenn er den geschuldeten Betrag nicht binnen zweier Wochen nach Wirksamwerden der Kndigung zurckzahlt. (6) nderung von Entgelten bei typischerweise dauerhaft in Anspruch genommenen Leistungen nderungen von Entgelten fr solche Leistungen, die vom Kunden im Rahmen der Geschftsverbindung typischerweise dauerhaft in Anspruch genommen werden (z. B. Depotfhrung), werden dem Kunden sptestens zwei Monate vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens in Textform angeboten. Hat der Kunde mit der Bank im Rahmen der Geschftsbeziehung einen elektronischen Kommunikationsweg vereinbart (z. B. das Onlinebanking), knnen die nderungen auch auf diesem Wege angeboten werden. Die Zustimmung des Kunden gilt als erteilt, wenn er seine Ablehnung nicht vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens der nderung angezeigt hat. Auf diese Genehmigungswirkung wird ihn die Bank in ihrem Angebot besonders hinweisen. Werden dem Kunden die nderungen angeboten, kann er den von der nderung betroffenen Vertrag vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens der nderungen auch fristlos und kostenfrei kndigen. Auf dieses Kndigungsrecht wird ihn die Bank in ihrem Angebot besonders hinweisen. Kndigt der Kunde, wird das genderte Entgelt fr die gekndigte Geschftsbeziehung nicht zugrunde gelegt.
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Nr. 13 Leistungsbefreiung bei Geschften in auslndischer Whrung


Die Verpflichtung der Bank zur Ausfhrung einer Verfgung zulasten eines Guthabens in auslndischer Whrung oder zur Erfllung einer Verbindlichkeit in auslndischer Whrung ist in dem Umfang und solange ausgesetzt, wie die Bank in der Whrung, auf die das Guthaben oder die Verbindlichkeit lautet, wegen politisch bedingter Manahmen oder Ereignisse im Lande dieser Whrung nicht oder nur eingeschrnkt verfgen kann. In dem Umfang und solange diese Manahmen oder Ereignisse andauern, ist die Bank auch nicht zu einer Erfllung an einem anderen Ort auerhalb des Landes der Whrung, in einer anderen Whrung (auch nicht in Euro) oder durch Anschaffung von Bargeld verpflichtet. Die Verpflichtung der Bank zur Ausfhrung einer Verfgung zulasten eines Guthabens in auslndischer Whrung ist dagegen nicht ausgesetzt, wenn die Bank diese vollstndig im eigenen Haus ausfhren kann. Das Recht des Kunden und der Bank, fllige gegenseitige Forderungen in derselben Whrung miteinander zu verrechnen, bleibt von den vorstehenden Regelungen unberhrt.

Nr. 14 Geldeingang in auslndischer Whrung


Geldbetrge in auslndischer Whrung darf die Bank mangels ausdrcklicher gegenteiliger Weisung des Kunden in Euro gutschreiben, sofern sie nicht fr den Kunden ein Konto in der betreffenden Whrung fhrt.

Nr. 15 Wechselkurs
Die Bestimmung des Wechselkurses bei Geschften in auslndischer Whrung ergibt sich aus dem Preis- und Leistungsverzeichnis. Bei Zahlungsdiensten gilt ergnzend der Zahlungsdiensterahmenvertrag.

Nr. 16 Einlagengeschft
Mangels abweichender Vereinbarungen sind Einlagen ohne Kndigung fllig (tglich fllige Gelder). Tglich fllige Gelder werden mit dem jeweiligen Zinssatz, den die Bank fr Einlagen dieser Art zahlt, verzinst; dieser Zinssatz wird durch Preisaushang oder im Preis- und Leistungsverzeichnis bekannt gemacht. Fr die Zinsberechnung bei Einlagen wird jeder Monat zu 30 Tagen gerechnet.
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Entgelte und Aufwendungen


Nr. 17 Zinsen und Entgelte
(1) Zinsen und Entgelte im Geschftsverkehr mit Verbrauchern Die Hhe der Zinsen und Entgelte fr die im Geschftsverkehr mit Verbrauchern blichen Kredite und Leistungen ergibt sich aus dem Preisaushang und ergnzend aus dem Preis- und Leistungsverzeichnis. Wenn ein Verbraucher einen dort aufgefhrten Kredit oder eine dort aufgefhrte Leistung in Anspruch nimmt und dabei keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde, gelten die zu diesem Zeitpunkt im Preisaushang oder Preis- und Leistungsverzeichnis angegebenen Zinsen und Entgelte.
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Nr. 20 Mitwirkungs- und Sorgfaltspflichten des Kunden
(1) Grundsatz Die Bank fhrt die Auftrge des Kunden mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns aus. Fr den Kunden bestehen seinerseits besondere Mitwirkungs- und sonstige Sorgfaltspflichten, insbesondere folgende Pflichten: a) Mitteilung wesentlicher Angaben und nderungen Der Bank sind unverzglich schriftlich oder, wenn im Rahmen der Geschftsbeziehung der elektronische Kommunikationsweg vereinbart wurde (z.B. Onlinebanking), auf diesem Wege alle fr die Geschftsbeziehung wesentlichen Tatsachen anzuzeigen, insbesondere nderungen des Namens, der Anschrift, des Personenstandes, der Verfgungs- oder Verpflichtungsfhigkeit des Kunden (z. B. Eheschlieung, Eingehung einer Lebenspartnerschaft, nderung des Gterstandes) oder der fr ihn zeichnungsberechtigten Personen (z. B. nachtrglich eingetretene Geschftsunfhigkeit eines Vertreters oder Bevollmchtigten) sowie nderungen der der Bank bekannt gegebenen Vertretungs- oder Verfgungsbefugnisse (z. B. Vollmachten, Prokura). Die Anzeigepflicht besteht auch dann, wenn die Tatsachen in ffentlichen Registern eingetragen und verffentlicht werden. Die Namen der fr den Kunden vertretungs- oder verfgungsbefugten Personen sind der Bank mit eigenhndigen Unterschriftsproben auf den Vordrucken der Bank bekannt zu geben. Darber hinaus knnen sich weitergehende gesetzliche Mitteilungspflichten, insbesondere aus dem Geldwschegesetz ergeben. b) Eindeutige Angaben bei Auftrgen und Weisungen Auftrge und Weisungen jeder Art mssen den Inhalt des Geschfts zweifelsfrei erkennen lassen. Abnderungen und Besttigungen mssen als solche gekennzeichnet sein. Bei Zahlungsauftrgen hat der Kunde insbesondere auf richtige, vollstndige, unmissverstndliche und leserliche Angaben, vor allem der Kontonummer und Bankleitzahl oder IBAN und BIC zu achten. c) Sorgfalt bei besonderer Auftrags-bermittlung Bei telefonischen oder auf anderen technischen Wegen erteilten Auftrgen oder Weisungen hat der Kunde dafr zu sorgen, dass sich keine bermittlungsfehler, Missverstndnisse, Missbruche und Irrtmer ergeben. d) Verwendung von Vordrucken Fr bestimmte Geschfte, insbesondere im Scheck- und Lastschriftverkehr, bei Barabhebungen, berweisungen, sind die von der Bank zugelassenen Vordrucke zu verwenden. e) Ausdrcklicher Hinweis bei besonderer Weisung Besondere Weisungen fr die Ausfhrung von Auftrgen hat der Kunde der Bank gesondert mitzuteilen, bei formularmig erteilten Auftrgen auerhalb des Formulars. Dies gilt insbesondere, wenn Zahlungen auf bestimmte Forderungen der Bank verrechnet werden sollen.

(7) Besonderheiten bei Verbraucherdarlehensvertrgen Bei Verbraucherdarlehensvertrgen richten sich die Zinsen und Entgelte nach den jeweiligen vertraglichen Vereinbarungen sowie ergnzend nach den gesetzlichen Vorschriften. (8) Besonderheiten bei Zahlungsdienstevertrgen mit Verbrauchern Bei Zahlungsdienstevertrgen mit Verbrauchern richten sich die Entgelte nach den jeweiligen vertraglichen Vereinbarungen und besonderen Bedingungen. Soweit dort keine Regelung getroffen ist, gelten die Abstze 1 und 4 sowie fr die nderung jeglicher Entgelte bei Zahlungsdienstevertrgen (z.B. Girovertrag) Absatz 6.

Nr. 18 Ersatz von Aufwendungen


Der Ersatz von Aufwendungen der Bank richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

Pflichten und Haftung von Bank und Kunde


Nr. 19 Haftung der Bank
(1) Haftung fr Verschulden Die Bank haftet fr eigenes Verschulden sowie das Verschulden von Personen, derer sie sich zur Erfllung ihrer Verpflichtung gegenber dem Kunden bedient, soweit sich nicht aus den folgenden Abstzen, den besonderen Bedingungen oder aus einzelvertraglichen Regelungen etwas Abweichendes ergibt. Haftet die Bank und ist ein Schaden nicht ausschlielich von der Bank verursacht oder verschuldet, so richtet sich die Verpflichtung zum Schadensersatz nach den Grundstzen des Mitverschuldens, 254 Brgerliches Gesetzbuch. (2) Haftung fr Dritte Die Bank darf Auftrge bei Fehlen einer gegenteiligen Weisung ganz oder teilweise auf Dritte zur selbststndigen Erledigung bertragen, soweit dies unter Bercksichtigung der Art des Auftrages und der Interessen von Bank und Kunde erforderlich erscheint. In diesen Fllen beschrnken sich die Verpflichtung und Haftung der Bank auf die Weiterleitung des Auftrags einschlielich sorgfltiger Auswahl und Unterweisung des Dritten.
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(3) Haftung bei hherer Gewalt Die Bank haftet nicht fr Schden, die durch Strung ihres Betriebs (z. B. Bombendrohung, Bankberfall), insbesondere infolge von hherer Gewalt (z. B. von Kriegs- und Naturereignissen) sowie infolge von sonstigen, von ihr nicht zu vertretenden Vorkommnissen (z. B. Streik, Aussperrung, Verkehrsstrung) verursacht sind oder die durch Verfgungen von hoher Hand des In- und Auslands eintreten.

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(2) Ausnahmen Gelangen Gelder oder andere Werte mit der ausdrcklichen Zweckbestimmung fr eine bestimmte Verwendung in die Verfgungsmacht der Bank (z. B. Bareinzahlung zur Einlsung eines Schecks, Wechsels oder Ausfhrung einer bestimmten berweisung), so erstreckt sich das Pfandrecht der Bank nicht auf diese Werte. Im Ausland verwahrte Wertpapiere unterliegen vorbehaltlich anderweitiger Vereinbarung nicht dem Pfandrecht. Dasselbe gilt fr die von der Bank selbst ausgegebenen Genussrechte/ Genussscheine und fr Ansprche des Kunden aus nachrangigem Haftkapital (z. B. nachrangig haftende Inhaberschuldverschreibung). (3) Gesicherte Ansprche Das Pfandrecht sichert alle bestehenden und knftigen, auch bedingten oder befristeten, auch gesetzlichen Ansprche der Bank gegen den Kunden, die sie im Zusammenhang mit der Geschftsverbindung erwirbt. Ansprche gegen Kunden aus von diesen fr Dritte bernommenen Brgschaften werden erst ab deren Flligkeit gesichert. (4) Geltendmachung des Pfandrechts Die Bank darf die dem AGB-Pfandrecht unterliegenden Werte nur bei einem berechtigten Sicherungsinteresse zurckhalten. Ein solches besteht insbesondere unter den Voraussetzungen des Nachsicherungsrechts gem Nr. 22. (5) Verwertung Die Bank ist zur Verwertung dieser Werte berechtigt, wenn der Kunde seinen Verbindlichkeiten bei Flligkeit und trotz Mahnung mit angemessener Nachfrist und einer Androhung der Verwertung entsprechend 1234 Absatz 1 Brgerliches Gesetzbuch nicht nachkommt. Unter mehreren Sicherheiten hat die Bank die Wahl. Bei der Auswahl und Verwertung wird die Bank auf die berechtigten Belange des Kunden Rcksicht nehmen. Die Bank hat das Recht, Verwertungserlse, die nicht zur Befriedigung smtlicher Forderungen ausreichen, nach ihrem billigen Ermessen zu verrechnen. Die Bank wird dem Kunden erteilte Gutschriften ber Verwertungserlse so gestalten, dass sie als Rechnungen im Sinne des Umsatzsteuerrechts anzusehen sind.

Hinweis auf Fristen und Termine Der Kunde hat entsprechend Buchst. e) besonders darauf hinzuweisen, wenn Auftrge innerhalb bestimmter Fristen oder zu bestimmten Terminen ausgefhrt sein sollen oder wenn bei nicht ordnungsgemer, insbesondere nicht fristgemer Ausfhrung von Auftrgen auergewhnliche Schden drohen. Auf die besondere Hinweispflicht bei knappen Scheckvorlegungsfristen nach Nr. 24 wird verwiesen.

g) Unverzgliche Reklamation Einwendungen gegen Rechnungsabschlsse, Lastschriften, Kontoauszge, Wertpapieraufstellungen oder sonstige Mitteilungen der Bank sowie Einwendungen gegen die Ordnungsmigkeit von der Bank gelieferter Wertpapiere oder sonstiger Werte mssen unverzglich erhoben werden. Falls Rechnungsabschlsse oder Depotaufstellungen dem Kunden nicht zugehen, muss er die Bank unverzglich benachrichtigen. Die Benachrichtigungspflicht besteht auch beim Ausbleiben anderer Anzeigen, Mitteilungen oder Sendungen, deren Eingang der Kunde erwarten oder mit deren Eingang er rechnen muss. h) Kontrolle von Besttigungen der Bank Soweit Besttigungen der Bank von Auftrgen oder Weisungen des Kunden abweichen, hat er dies unverzglich zu beanstanden. (2) Haftung bei Pflichtverletzungen Schden und Nachteile aus einer schuldhaften Verletzung von Mitwirkungs- und sonstigen Sorgfaltspflichten gehen zu Lasten des Kunden. Bei schuldhafter Mitverursachung des Schadens durch die Bank richtet sich die Haftung nach den Grundstzen des Mitverschuldens, 254 Brgerliches Gesetzbuch.

AGB-Pfandrecht, Nachsicherung, Sicherheitenfreigabe


Nr. 21 Pfandrecht, Sicherungsabtretung
(1) Umfang Der Kunde rumt hiermit der Bank ein Pfandrecht ein an Werten jeder Art, die im bankmigen Geschftsverkehr durch den Kunden oder durch Dritte fr seine Rechnung in ihren Besitz oder ihre sonstige Verfgungsmacht gelangen. Zu den erfassten Werten zhlen smtliche Sachen und Rechte jeder Art (Beispiele: Waren, Devisen, Wertpapiere einschlielich der Zins-, Renten- und Gewinnanteilscheine, Sammeldepot anteile, Bezugsrechte, Schecks, Wechsel, Konnossemente, Lager- und Ladescheine). Erfasst werden auch Ansprche des Kunden gegen die Bank (z. B. aus Guthaben). Forderungen des Kunden gegen Dritte sind an die Bank abgetreten, wenn ber die Forderungen ausgestellte Urkunden im bankmigen Geschftsverkehr in die Verfgungsmacht der Bank gelangen.

Nr. 22 Nachsicherung und Freigabe


(1) Nachsicherungsrecht Die Bank kann vom Kunden die Bestellung oder Verstrkung von Sicherheiten fr seine Verbindlichkeiten verlangen, wenn sich aufgrund nachtrglich eingetretener oder bekannt gewordener Umstnde, z.B. aufgrund einer Verschlechterung oder drohenden Verschlechterung der wirtschaftlichen Verhltnisse des Kunden, eines Mithaftenden oder Brgen oder des Werts bestehender Sicherheiten, eine Vernderung der Risikolage ergibt. Bei Verbraucherdarlehensvertrgen besteht ein Anspruch auf die Bestellung oder Verstrkung von Sicherheiten nur, soweit die Sicherheiten im Kreditvertrag angegeben sind; wenn der Nettokreditbetrag 75.000 Euro bersteigt, besteht der Anspruch auf Bestellung oder Verstrkung auch dann, wenn der Kreditvertrag keine oder keine abschlieenden Angaben ber Sicherheiten enthlt.

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Nr. 25 Sicherungsrechte im Einzugsgeschft
(1) Sicherungseigentum Mit der Einreichung von Schecks und Wechseln zum Einzug bertrgt der Kunde der Bank das Sicherungseigentum an den Papieren fr den Fall, dass das Einzugspapier nicht eingelst wird und der Bank aufgrund von Vorausverfgungen des Kunden im Hinblick auf das Einzugsgeschft Ansprche gegen den Kunden zustehen, und zwar bis zum Ausgleich dieser Ansprche. Mit dem Erwerb des Sicherungseigentums gehen auch die zugrunde liegenden Forderungen auf die Bank ber. (2) Sicherungsabtretung Werden andere Papiere zum Einzug eingereicht (z. B. Lastschriften, kaufmnnische Handelspapiere), so gehen die zugrunde liegenden Forderungen unter den Voraussetzungen des Absatzes 1 auf die Bank ber.

(2) Freigabe-Verpflichtung Die Bank ist auf Verlangen zur Freigabe von Sicherheiten nach ihrer Wahl verpflichtet, soweit der realisierbare Wert aller Sicherheiten den Gesamtbetrag aller Forderungen der Bank nicht nur vorbergehend um mehr als 10 v.H. bersteigt. Diese Deckungsgrenze erhht sich um den jeweils aktuellen Umsatzsteuersatz, soweit die Bank im Verwertungsfall mit der Abfhrung der Umsatzsteuer aus Verwertungserlsen belastet ist. Die Bank wird bei der Auswahl der freizugebenden Sicherheiten auf die berechtigten Belange des Kunden Rcksicht nehmen.

Einzugspapiere
Nr. 23 Inkasso im Einzugsgeschft
(1) Inkasso-Vereinbarung Schecks, Wechsel, Lastschriften oder sonstige Einzugspapiere werden von der Bank nur zum Einzug (Inkasso) hereingenommen, soweit nichts anderes vereinbart ist. (2) Rckbelastung Hat die Bank den Gegenwert von Einzugspapieren schon vor Eingang gutgeschrieben, so kann sie den Gegenwert bei Nichteinlsung der Papiere rckbelasten, und zwar auch nach einem zwischenzeitlichen Rechnungsabschluss. Das Gleiche gilt, wenn --ihr der Gegenwert nicht zugeht oder --die freie Verfgung ber den Gegenwert durch Gesetz oder behrdliche Manahmen beschrnkt ist oder --die Papiere infolge unberwindlicher Hindernisse nicht oder nicht rechtzeitig vorgelegt werden knnen oder --der Einzug mit im Zeitpunkt der Hereinnahme nicht bekannten unverhltnismigen Schwierigkeiten verbunden ist oder --in dem Land, in dem die Papiere einzulsen sind, ein Moratorium ergangen ist. Unter den gleichen Voraussetzungen kann die Bank Einzugspapiere auch schon vor Flligkeit zurckgeben. Die Rckbelastung ist auch zulssig, wenn die Papiere nicht zurckgegeben werden knnen. Ist dies von der Bank zu vertreten, so trgt sie einen sich hieraus ergebenden Schaden des Kunden.
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Auflsung der Geschftsbeziehung


Nr. 26 Kndigungsrecht
(1) Ordentliche Kndigung Soweit keine zwingenden Vorschriften entgegenstehen und weder eine Laufzeit noch eine abweichende Kndigungsregelung vereinbart ist, knnen sowohl der Kunde als auch die Bank die gesamte Geschftsbeziehung oder einzelne Geschftszweige jederzeit ohne Einhaltung einer Kndigungsfrist kndigen. Kndigt die Bank, so wird sie den berechtigten Belangen des Kunden angemessen Rechnung tragen, insbesondere nicht zur Unzeit kndigen. Fr die Kndigung eines Zahlungsdiensterahmenvertrages (z. B. Girovertrag oder Kartenvertrag) durch die Bank betrgt die Kndigungsfrist mindestens zwei Monate. (2) Kndigung aus wichtigem Grund Ungeachtet anderweitiger Vereinbarungen knnen sowohl der Kunde als auch die Bank die gesamte Geschftsbeziehung oder einzelne Geschftszweige jederzeit fristlos kndigen, wenn ein wichtiger Grund vorliegt, aufgrund dessen dem Kndigenden die Fortsetzung der Geschftsbeziehung nicht zugemutet werden kann. Dabei sind die berechtigten Belange des anderen Vertragspartners zu bercksichtigen. Fr die Bank ist ein solcher Kndigungsgrund insbesondere gegeben, wenn aufgrund der nachfolgend beispielhaft aufgefhrten Umstnde die Einhaltung der Zahlungsverpflichtungen des Kunden oder die Durchsetzbarkeit der Ansprche der Bank auch unter Verwertung etwaiger Sicherheiten gefhrdet wird: a) wenn eine wesentliche Verschlechterung oder eine erhebliche Gefhrdung der Vermgensverhltnisse des Kunden oder in der Werthaltigkeit der fr ein Darlehen gestellten Sicherheiten eintritt, insbesondere wenn der Kunde die Zahlungen einstellt oder erklrt, sie einstellen zu wollen, oder wenn von dem Kunden angenommene Wechsel zu Protest gehen;

Nr. 24 Vorlegungsfrist, Eilmittel


Wenn Schecks, die am Bankplatz der Bank zahlbar sind, nicht sptestens am dritten Geschftstag, Schecks auf auswrtige Bankpltze nicht sptestens am vierten Geschftstag vor Ablauf der Vorlegungsfrist (Artikel 29 Scheckgesetz) eingereicht werden bzw. bei bersendung nicht innerhalb dieser Fristen vor Geschftsschluss bei der Bank eingehen, so hat der Kunde auf den Ablauf der Vorlegungsfrist und die eventuelle Anwendung von Eilmitteln gesondert hinzuweisen.

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Nr. 27 Weitergeltung der Allgemeinen Geschftsbedingungen
Auch nach Auflsung der gesamten Geschftsbeziehung oder einzelner Geschftszweige gelten fr die Abwicklung und in dem Abwicklungsverhltnis entsprechenden Umfange die Allgemeinen Geschftsbedingungen weiter.

b) wenn der Kunde seiner Verpflichtung zur Bestellung oder zur Verstrkung von Sicherheiten (Nr. 22 Absatz 1) nach Aufforderung durch die Bank nicht innerhalb angemessener Frist nachkommt; c) wenn der Kunde unrichtige Angaben ber seine Vermgensverhltnisse gemacht hat; d) wenn gegen den Kunden eine Zwangsvollstreckung eingeleitet wird; e) wenn sich die Vermgensverhltnisse eines Mitverpflichteten oder des persnlich haftenden Gesellschafters wesentlich verschlechtert haben oder erheblich gefhrdet sind, sowie bei Tod oder Wechsel des persnlich haftenden Gesellschafters. Besteht der wichtige Grund in der Verletzung einer Pflicht aus dem Vertrag, ist die Kndigung erst nach erfolglosem Ablauf einer zur Abhilfe bestimmten Frist oder nach erfolgloser Abmahnung zulssig. Etwas anderes gilt nur, wenn der Kunde die Leistung ernsthaft und endgltig verweigert, er die Leistung zu einem im Vertrag bestimmten Termin oder innerhalb einer bestimmten Frist nicht bewirkt, obwohl die Bank den Fortbestand ihres Leistungsinteresses vertraglich an die Rechtzeitigkeit der Leistung gebunden hat, oder wenn besondere Umstnde vorliegen, die unter Abwgung der beiderseitigen Interessen eine sofortige Kndigung rechtfertigen. (3) Kndigung bei Verbraucherdarlehensvertrgen Soweit das Brgerliche Gesetzbuch zwingende Sonderregelungen fr die Kndigung von Verbraucherdarlehensvertrgen vorsieht, kann die Bank nur nach Magabe dieser Regelungen kndigen. (4) Rechtsfolgen bei Kndigung Mit der Auflsung der gesamten Geschftsbeziehung oder einzelner Geschftszweige werden die auf den betroffenen Konten geschuldeten Betrge sofort fllig. Der Kunde ist auerdem verpflichtet, die Bank insoweit von allen fr ihn oder in seinem Auftrag bernommenen Verpflichtungen zu befreien. Die Bank ist berechtigt, die fr den Kunden oder in seinem Auftrag bernommenen Verpflichtungen zu kndigen und sonstige Verpflichtungen, insbesondere solche in fremder Whrung, mit Wirkung gegen den Kunden auszugleichen sowie hereingenommene Wechsel und Schecks sofort zurckzubelasten; die wechsel- oder scheckrechtlichen Ansprche gegen den Kunden und jeden aus dem Papier Verpflichteten auf Zahlung des vollen Betrages der Wechsel und Schecks mit Nebenforderungen verbleiben der Bank jedoch bis zur Abdeckung eines etwaigen Schuldsaldos.

Nr. 28 Schutz der Einlagen


Die Bank ist dem Einlagensicherungsfonds des Bundesverbandes ffentlicher Banken Deutschlands e.V. (im Folgenden Einlagensicherungsfonds genannt) und der Entschdigungseinrichtung des Bundesverbandes ffentlicher Banken Deutschlands GmbH (im Folgenden Entschdigungseinrichtung genannt) angeschlossen. Gesichert werden die Einlagen von Nicht-Kreditinstituten. Hierzu zhlen insbesondere Sicht- und Termineinlagen. Nicht geschtzt sind Forderungen, ber die die Bank Inhaberpapiere ausgestellt hat, wie z. B. Inhaberschuldverschreibungen und Inhabereinlagenzertifikate. Soweit der Einlagensicherungsfonds oder die Entschdigungseinrichtung an einen Kunden leistet, gehen dessen Forderungen gegen die Bank in entsprechender Hhe Zug um Zug auf den Einlagensicherungsfonds oder die Entschdigungseinrichtung ber. Die Bank ist befugt, dem Einlagensicherungsfonds oder der Entschdigungseinrichtung alle in diesem Zusammenhang erforderlichen Ausknfte zu erteilen und Unterlagen zur Verfgung zu stellen.

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Bedingungen fr Zahlungen mittels Lastschrift im Einzugsermchtigungsverfahren


Fr Zahlungen des Kunden an Zahlungsempfnger mittels Einzugsermchtigungslastschrift ber sein Konto bei der Deutschen Kreditbank AG (nachfolgend DKB AG genannt) gelten folgende Bedingungen. Aufgrund der gesetzlichen Vorgaben1 darf das Einzugsermchtigungslastschriftverfahren ab dem 01. Februar 2014 nur noch fr Zahlungen genutzt werden, die an einer Verkaufsstelle mit Hilfe einer Zahlungskarte generiert werden (Elektronisches Lastschriftverfahren). Ab dem 01. Februar 2016 ist das Einzugsermchtigungslastschriftverfahren insgesamt nicht mehr zulssig. 1.2.2 Entgelte fr Kunden, die keine Verbraucher sind Bei Entgelten und deren nderung fr Zahlungen von Kunden, die keine Verbraucher sind, sind die Regelungen in Nummer17 Abstze 1 bis 6 der Allgemeinen Geschftsbedingungen mageblich.

1.3 Auergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemglichkeit


Fr die Beilegung von Streitigkeiten mit der DKB AG besteht die Mglichkeit, den Ombudsmann der ffentlichen Banken anzurufen. Nheres regelt die Verfahrensordnung fr die Schlichtung von Kundenbeschwerden im Bereich des Bundesverbandes ffentlicher Banken Deutschlands, VB, die auf Wunsch zur Verfgung gestellt wird oder im Internet unter http://www.voeb.de/de/ ueber_uns/ombudsmann/ abrufbar ist. Die Beschwerde ist schriftlich an die Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband ffentlicher Banken Deutschlands, VB, Postfach 11 02 72, 10832 Berlin, zu richten. Ferner besteht fr den Kunden die Mglichkeit, sich jederzeit schriftlich oder zur dortigen Niederschrift bei der Bundesanstalt fr Finanzdienstleistungsaufsicht, Graurheindorfer Strae 108, 53117 Bonn, ber Verste der DKB AG gegen das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz (ZAG), die 675c bis 676c des Brgerlichen Gesetzbuches (BGB) oder gegen Artikel 248 des Einfhrungsgesetzes zum Brgerlichen Gesetzbuch (EGBGB) zu beschweren.

1. Allgemein
1.1 Begriffsbestimmung
Eine Lastschrift ist ein vom Zahlungsempfnger ausgelster Zahlungsvorgang zu Lasten des Kontos des Kunden, bei dem die Hhe des jeweiligen Zahlungsbetrages vom Zahlungsempfnger angegeben wird.

1.2 Entgelte
1.2.1 Entgelte fr Verbraucher Die Entgelte im Lastschriftverkehr ergeben sich aus dem Preisund Leistungsverzeichnis. nderungen der Entgelte werden dem Kunden sptestens zwei Monate vor dem Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens in Textform angeboten. Hat der Kunde mit der DKB AG im Rahmen der Geschftsbeziehung einen elektronischen Kommunikationsweg vereinbart, knnen die nderungen auch auf diesem Wege angeboten werden. Die Zustimmung des Kunden gilt als erteilt, wenn er seine Ablehnung nicht vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens der nderungen angezeigt hat. Auf diese Genehmigungswirkung wird ihn die DKB AG in ihrem Angebot besonders hinweisen. Werden dem Kunden nderungen der Entgelte angeboten, kann er diese Geschftsbeziehung vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens der nderungen auch fristlos und kostenfrei kndigen. Auf dieses Kndigungsrecht wird ihn die DKB AG in ihrem Angebot besonders hinweisen.

2. Einzugsermchtigungslastschrift
2.1 Allgemein
2.1.1 Wesentliche Merkmale der Einzugsermchtigungslastschrift Mit dem Einzugsermchtigungslastschriftverfahren kann der Kunde ber die DKB AG an den Zahlungsempfnger Zahlungen in Euro bewirken. Fr die Ausfhrung von Zahlungen mittels Einzugsermchtigungslastschriften --mssen der Zahlungsempfnger und dessen Zahlungsdienst-

Artikel 6 der Verordnung (EU) Nr. 260/2012 des Europischen Parlaments und des Rates vom 14. Mrz 2012 zur Festlegung der technischen Vorschriften und der Geschftsanforderungen fr berweisungen und Lastschriften in Euro und zur nderung der Verordnung (EG) Nr. 924/2009 (SEPA-VO) und 7c Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz

Bedingungen fr Zahlungen mittels Lastschrift

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2.2.2 Widerruf der Einzugsermchtigung Die Einzugsermchtigung kann vom Kunden durch Erklrung gegenber dem Zahlungsempfnger oder der DKB AG mglichst schriftlich mit der Folge widerrufen werden, dass nachfolgende Zahlungsvorgnge nicht mehr autorisiert sind. Erfolgt der Widerruf gegenber der DKB AG, wird dieser ab dem auf den Eingang des Widerrufs folgenden Geschftstag gem Preis- und Leistungsverzeichnis wirksam. Zustzlich sollte der Widerruf auch gegenber dem Zahlungsempfnger erklrt werden, damit dieser keine weiteren Lastschriften einzieht.

leister das Einzugsermchtigungslastschriftverfahren nutzen und --muss der Kunde vor dem Zahlungsvorgang dem Zahlungsempfnger eine Einzugsermchtigung (siehe Nummer2.2.1) erteilen. Diese Einzugsermchtigung ist zugleich die Weisung des Kunden gegenber der DKB AG, die vom Zahlungsempfnger auf das Konto des Kunden gezogenen Lastschriften einzulsen. Der Zahlungsempfnger lst den jeweiligen Zahlungsvorgang aus, indem er ber seinen Zahlungsdienstleister der DKB AG die Lastschriften vorlegt. Der Kunde kann bei einer autorisierten Zahlung aufgrund einer Einzugsermchtigungslastschrift binnen einer Frist von acht Wochen ab dem Zeitpunkt der Belastungsbuchung auf seinem Konto von der DKB AG die Erstattung des belasteten Lastschriftbetrages verlangen. 2.1.2 Kundenkennungen Fr das Verfahren hat der Kunde die ihm mitgeteilte Kontonummer und die Bankleitzahl der DKB AG als seine Kundenkennung gegenber dem Zahlungsempfnger zu verwenden, da die DKB AG berechtigt ist, die Zahlung aufgrund der Einzugsermchtigungslastschrift ausschlielich auf Grundlage der ihr bermittelten Kundenkennung auszufhren. Die DKB AG und die weiteren beteiligten Stellen fhren die Zahlung an den Zahlungsempfnger anhand der im Lastschriftdatensatz vom Zahlungsempfnger als seine Kundenkennung angegebenen Kontonummer und Bankleitzahl aus.

2.3 Einzug der Einzugsermchtigungslastschrift auf Grundlage der Einzugsermchtigung durch den Zahlungsempfnger
(1) Die vom Kunden erteilte Einzugsermchtigung verbleibt beim Zahlungsempfnger. Dieser bernimmt die Autorisierungsdaten und setzt etwaige zustzliche Angaben in den Datensatz zur Einziehung von Einzugsermchtigungslastschriften. Der jeweilige Lastschriftbetrag wird vom Zahlungsempfnger angegeben. (2) Der Zahlungsempfnger bermittelt elektronisch den Datensatz zur Einziehung der Einzugsermchtigungslastschrift unter Einschaltung seines Zahlungsdienstleisters an die DKB AG als Zahlstelle. Dieser Datensatz stellt auch die mit der Einzugsermchtigung erteilte Weisung an die DKB AG dar, die jeweilige Einzugsermchtigungslastschrift einzulsen (siehe Nummer 2.2.1).

2.2 Einzugsermchtigung
2.2.1 Erteilung der Einzugsermchtigung, Weisung an die DKB AG sowie Regelung fr bisher erteilte Einzugsermchtigungen Der Kunde erteilt dem Zahlungsempfnger eine Einzugsermchtigung. Mit dieser --ermchtigt er den Zahlungsempfnger, Zahlungen von seinem Konto mittels Lastschrift einzuziehen, und --weist er zugleich die DKB AG an, die vom Zahlungsempfnger auf sein Konto gezogenen Lastschriften einzulsen. Mit der Einzugsermchtigung autorisiert der Kunde gegenber der DKB AG die Einlsung von Lastschriften des Zahlungsempfngers. Stze 2 und 3 gelten auch fr vom Kunden vor dem Inkrafttreten dieser Bedingungen erteilte Einzugsermchtigungen. Die Einzugsermchtigung muss folgende Angaben (Autorisierungsdaten) enthalten: --Bezeichnung des Zahlungsempfngers, --Bezeichnung des Kunden und --seine Kundenkennung (siehe Nummer2.1.2). ber die Autorisierungsdaten hinaus kann die Einzugsermchtigung zustzliche Angaben enthalten.

2.4 Zahlungsvorgang aufgrund der Einzugsermchtigungslastschrift


2.4.1 Belastung des Kontos des Kunden mit dem Lastschriftbetrag (1) Eingehende Einzugsermchtigungslastschriften des Zahlungsempfngers werden mit dem vom Zahlungsempfnger angegebenen Lastschriftbetrag dem Konto des Kunden belastet. (2) Eine Kontobelastung erfolgt nicht oder wird sptestens am zweiten Bankarbeitstag2 nach ihrer Vornahme rckgngig gemacht (siehe Nummer2.4.2), wenn --der DKB AG ein Widerruf der Einzugsermchtigung zugegangen ist, --die vom Zahlungsempfnger angegebene Kontonummer des Zahlungspflichtigen und die Bankleitzahl keinem Konto des Kunden bei der DKB AG zuzuordnen sind oder --der Kunde ber kein fr die Einlsung der Lastschrift ausreichendes Guthaben auf seinem Konto oder ber keinen ausreichenden Kredit verfgt (fehlende Kontodeckung); Teileinlsungen nimmt die DKB AG nicht vor.

Bankarbeitstage sind alle Werktage auer: Sonnabende 24. und 31. Dezember.

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(2) Der Erstattungsanspruch nach Absatz1 ist ausgeschlossen, sobald der jeweilige Betrag der Lastschriftbelastungsbuchung durch eine ausdrckliche Genehmigung des Kunden unmittelbar gegenber der DKB AG autorisiert worden ist. (3) Erstattungsansprche des Kunden bei einer nicht erfolgten oder fehlerhaft ausgefhrten autorisierten Zahlung richten sich nach Nummer 2.6.2.

2.4.2 Einlsung von Einzugsermchtigungslastschriften Einzugsermchtigungslastschriften sind eingelst, wenn die Belastungsbuchung auf dem Konto des Kunden nicht sptestens am zweiten Bankarbeitstag1 nach ihrer Vornahme rckgngig gemacht wird. 2.4.3 Unterrichtung ber die Nichtausfhrung oder Rckgngigmachung der Belastungsbuchung oder Ablehnung der Einlsung ber die Nichtausfhrung oder Rckgngigmachung der Belastungsbuchung (siehe Nummer 2.4.1) oder die Ablehnung der Einlsung einer Einzugsermchtigungslastschrift (siehe Nummer 2.4.2) wird die DKB AG den Kunden unverzglich, sptestens bis zu der gem Nummer2.4.4 vereinbarten Frist unterrichten. Dies kann auch auf dem fr Kontoinformationen vereinbarten Weg geschehen. Dabei wird die DKB AG, soweit mglich, die Grnde sowie die Mglichkeiten angeben, wie Fehler, die zur Nichtausfhrung, Rckgngigmachung oder Ablehnung gefhrt haben, berichtigt werden knnen. Fr die Unterrichtung ber eine berechtigte Ablehnung der Einlsung einer autorisierten Einzugsermchtigungslastschrift wegen fehlender Kontodeckung (siehe Nummer2.4.1 Absatz2, dritter Spiegelstrich) berechnet die DKB AG das im Preis- und Leistungsverzeichnis ausgewiesene Entgelt. 2.4.4 Ausfhrung der Zahlung (1) Die DKB AG ist verpflichtet sicherzustellen, dass der von ihr dem Konto des Kunden aufgrund der Einzugsermchtigungslastschrift des Zahlungsempfngers belastete Lastschriftbetrag sptestens innerhalb der im Preis- und Leistungsverzeichnis angegebenen Ausfhrungsfrist beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfngers eingeht. (2) Die Ausfhrungsfrist beginnt an dem Tag des Zugangs der Einzugsermchtigungslastschrift bei der DKB AG. Fllt dieser Tag nicht auf einen Geschftstag gem Preis- und Leistungsverzeichnis der DKB AG, so beginnt die Ausfhrungsfrist am darauf folgenden Geschftstag. (3) Die DKB AG unterrichtet den Kunden ber die Ausfhrung der Zahlung auf dem fr Kontoinformationen vereinbarten Weg und in der vereinbarten Hufigkeit.

2.6 Erstattungs- und Schadensersatzansprche des Kunden


2.6.1 Erstattung bei einer nicht autorisierten Zahlung Im Falle einer vom Kunden nicht autorisierten Zahlung hat die DKB AG gegen den Kunden keinen Anspruch auf Erstattung ihrer Aufwendungen. Sie ist verpflichtet, dem Kunden den von seinem Konto abgebuchten Lastschriftbetrag unverzglich zu erstatten. Dabei bringt sie das Konto wieder auf den Stand, auf dem es sich ohne die Belastung durch die nicht autorisierte Zahlung befunden htte. 2.6.2 Erstattung bei einer nicht erfolgten oder fehlerhaften Ausfhrung einer autorisierten Zahlung (1) Im Falle einer nicht erfolgten oder fehlerhaften Ausfhrung einer autorisierten Zahlung kann der Kunde von der DKB AG die unverzgliche und ungekrzte Erstattung des Lastschriftbetrages insoweit verlangen, als die Zahlung nicht erfolgt oder fehlerhaft war. Wurde der Betrag dem Konto des Kunden belastet, bringt die DKB AG dieses wieder auf den Stand, auf dem es sich ohne den fehlerhaft ausgefhrten Zahlungsvorgang befunden htte. (2) Der Kunde kann ber den Anspruch nach Absatz1 hinaus von der DKB AG die Erstattung derjenigen Entgelte und Zinsen verlangen, die die DKB AG ihm im Zusammenhang mit der nicht erfolgten oder fehlerhaften Ausfhrung der Zahlung in Rechnung gestellt oder mit denen sie das Konto des Kunden belastet hat. (3) Liegt die fehlerhafte Ausfhrung darin, dass der Zahlungsbetrag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfngers nach Ablauf der Ausfhrungsfrist gem Nummer 2.4.4 eingegangen ist (Versptung), sind die Ansprche nach Abstzen 1 und 2 ausgeschlossen. Ist dem Kunden durch die Versptung ein Schaden entstanden, haftet die DKB AG nach Nummer 2.6.3, bei Kunden, die keine Verbraucher sind, nach Nummer 2.6.4. (4) Wurde ein Zahlungsvorgang nicht oder fehlerhaft ausgefhrt, wird die DKB AG auf Verlangen des Kunden den Zahlungsvorgang nachvollziehen und den Kunden ber das Ergebnis unterrichten.

2.5 Erstattungsanspruch des Kunden bei einer autorisierten Zahlung


(1) Der Kunde kann bei einer autorisierten Zahlung aufgrund einer Einzugsermchtigungslastschrift binnen einer Frist von acht Wochen ab dem Zeitpunkt der Belastungsbuchung auf seinem Konto von der DKB AG ohne Angabe von Grnden die Erstattung des belasteten Lastschriftbetrages verlangen. Dabei bringt sie das Konto wieder auf den Stand, auf dem es sich ohne die Belastung durch die Zahlung befunden htte. Etwaige Zahlungsansprche des Zahlungsempfngers gegen den Kunden bleiben hiervon unberhrt.

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2.6.5 Haftungs- und Einwendungsausschluss (1) Eine Haftung der DKB AG nach Nummern 2.6.2 bis 2.6.4 ist ausgeschlossen, --wenn die DKB AG gegenber dem Kunden nachweist, dass der Zahlungsbetrag rechtzeitig und ungekrzt beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfngers eingegangen ist, oder --soweit die Zahlung in bereinstimmung mit der vom Zahlungsempfnger angegebenen fehlerhaften Kundenkennung des Zahlungsempfngers ausgefhrt wurde. In diesem Fall kann der Kunde von der DKB AG jedoch verlangen, dass sie sich im Rahmen ihrer Mglichkeiten darum bemht, den Zahlungsbetrag wiederzuerlangen. (2) Ansprche des Kunden nach Nummern2.6.1 bis2.6.4 und Einwendungen des Kunden gegen die DKB AG aufgrund nicht oder fehlerhaft ausgefhrter Zahlungen oder aufgrund nicht autorisierter Zahlungen sind ausgeschlossen, wenn der Kunde die DKB AG nicht sptestens 13Monate nach dem Tag der Belastung mit einer nicht autorisierten oder fehlerhaft ausgefhrten Zahlung hiervon unterrichtet hat. Der Lauf der Frist beginnt nur, wenn die DKB AG den Kunden ber die Belastungsbuchung der Zahlung entsprechend dem fr Kontoinformationen vereinbarten Weg sptestens innerhalb eines Monats nach der Belastungsbuchung unterrichtet hat; anderenfalls ist fr den Fristbeginn der Tag der Unterrichtung mageblich. Schadensersatzansprche nach Nummer 2.6.3 kann der Kunde auch nach Ablauf der Frist in Satz1 geltend machen, wenn er ohne Verschulden an der Einhaltung dieser Frist verhindert war. (3) Ansprche des Kunden sind ausgeschlossen, wenn die einen Anspruch begrndenden Umstnde --auf einem ungewhnlichen und unvorhersehbaren Ereignis beruhen, auf das die DKB AG keinen Einfluss hat, und dessen Folgen trotz Anwendung der gebotenen Sorgfalt nicht htten vermieden werden knnen, oder --von der DKB AG aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung herbeigefhrt wurden.

2.6.3 Schadensersatz (1) Bei nicht erfolgter oder fehlerhafter Ausfhrung einer autorisierten Zahlung oder bei einer nicht autorisierten Zahlung kann der Kunde von der DKB AG einen Schaden, der nicht bereits von Nummern 2.6.1 und 2.6.2 erfasst ist, ersetzt verlangen. Dies gilt nicht, wenn die DKB AG die Pflichtverletzung nicht zu vertreten hat. Die DKB AG hat hierbei ein Verschulden, das einer von ihr zwischengeschalteten Stelle zur Last fllt, wie eigenes Verschulden zu vertreten. Hat der Kunde durch ein schuldhaftes Verhalten zu der Entstehung eines Schadens beigetragen, bestimmt sich nach den Grundstzen des Mitverschuldens, in welchem Umfang DKB AG und Kunde den Schaden zu tragen haben. (2) Die Haftung nach Absatz1 ist auf 12.500Euro begrenzt. Diese betragsmige Haftungsgrenze gilt nicht --fr nicht autorisierte Zahlungen, --bei Vorsatz oder grober Fahrlssigkeit der DKB AG, --fr Gefahren, die die DKB AG besonders bernommen hat, und --fr den dem Kunden entstandenen Zinsschaden, wenn der Kunde Verbraucher ist. 2.6.4 Schadensersatzansprche von Kunden, die keine Verbraucher sind, bei einer nicht erfolgten autorisierten Zahlung, fehlerhaft ausgefhrten autorisierten Zahlung oder nicht autorisierten Zahlung Abweichend von den Erstattungsansprchen in Nummer 2.6.2 und Schadensersatzansprchen in Nummer 2.6.3 haben Kunden, die keine Verbraucher sind, neben etwaigen Ansprchen aus Auftragsrecht nach 667 BGB und ungerechtfertigter Bereicherung nach 812ff. BGB lediglich Schadensersatzansprche nach Magabe folgender Regelungen: --Bei einer nicht erfolgten autorisierten Zahlung, fehlerhaft ausgefhrten autorisierten Zahlung oder nicht autorisierten Zahlung kann der Kunde, der kein Verbraucher ist, von der DKB AG den Ersatz des hierdurch entstehenden Schadens verlangen. Dies gilt nicht, wenn die DKB AG die Pflichtverletzung nicht zu vertreten hat. Hat der Kunde durch ein schuldhaftes Verhalten zu der Entstehung eines Schadens beigetragen, bestimmt sich nach den Grundstzen des Mitverschuldens, in welchem Umfang DKB AG und Kunde den Schaden zu tragen haben. --Ein Schadensersatzanspruch des Kunden ist der Hhe nach auf den Lastschriftbetrag zuzglich der von der DKB AG in Rechnung gestellten Entgelte und Zinsen begrenzt. Soweit es sich hierbei um die Geltendmachung von Folgeschden handelt, ist der Anspruch auf hchstens 12.500Euro je Zahlung begrenzt. Diese Haftungsbeschrnkungen gelten nicht fr Vorsatz oder grobe Fahrlssigkeit der DKB AG und fr Gefahren, die die DKB AG besonders bernommen hat.

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Bedingungen fr DKB-Onlinebanking mit PIN und TAN


fr die konto-/ depotbezogene Nutzung des Onlinebanking mit PIN/ TAN
1. Leistungsangebot
Der Konto-/ Depotinhaber (im Folgenden Kunde genannt) und etwaige Bevollmchtigte knnen Bankgeschfte mittels Onlinebanking in dem von der Deutschen Kreditbank AG (im Folgenden Bank genannt) angebotenen Umfang abwickeln. Der Kunde und etwaige Bevollmchtigte werden im Folgenden einheitlich als Teilnehmer bezeichnet. banking erfolgen, es sei denn, die Bank sieht eine Widerrufmglichkeit im Onlinebanking ausdrcklich vor. 3) Die Bearbeitung der mittels Onlinebanking erteilten Auftrge erfolgt an den fr die Abwicklung der jeweiligen Auftragsart (z. B. berweisung) im Preis- und Leistungsverzeichnis bekannt gegebenen Geschftstagen im Rahmen des ordnungsgemen Arbeitslaufes. Geht der Auftrag nach dem im Preis- und Leistungsverzeichnis bestimmten Zeitpunkt (Annahmefrist) ein oder fllt der Zeitpunkt des Eingangs nicht auf einen Geschftstag gem Preis- und Leistungsverzeichnis der Bank, so gilt der Auftrag als am darauf folgenden Geschftstag zugegangen. Die Bearbeitung beginnt erst an diesem Tag. 4) Die Bank wird den Auftrag ausfhren, wenn folgende Ausfhrungsbedingungen vorliegen: --Der Teilnehmer hat sich mit seinem personalisierten Sicherheitsmerkmal legitimiert. --Die Berechtigung des Teilnehmers fr die jeweilige Auftragsart (z. B. Wertpapierorder) liegt vor. --Das Onlinebanking-Verfgungslimit (vgl. Ziffer 7) ist nicht berschritten. --Die Ausfhrungsvoraussetzungen nach den fr die jeweilige Auftragsart mageblichen Sonderbedingungen (z. B. ausreichende Kontodeckung gem den berweisungsbedingungen) liegen vor. 5) Liegen die Ausfhrungsbedingungen nach Ziffer 4.4) vor, fhrt die Bank die Onlinebanking-Auftrge nach Magabe der Bestimmungen der fr den jeweiligen Geschftsvorfall geltenden Sonderbedingungen (z. B. Bedingungen fr den berweisungsverkehr, Bedingungen fr das Wertpapiergeschft) aus. 6) Liegen die Ausfhrungsbedingungen nach Ziffer 4.4) nicht vor, wird die Bank den Onlinebanking-Auftrag nicht ausfhren und den Teilnehmer ber die Nichtausfhrung und soweit mglich ber deren Grnde und die Mglichkeiten, mit denen Fehler, die zur Ablehnung gefhrt haben, berichtigt werden knnen, mittels Onlinebanking informieren.

2. Zugangsmedien
1) Zur Abwicklung von Bankgeschften mittels Onlinebanking unter Verwendung von PIN und TAN erhalten alle Teilnehmer von der Bank personalisierte Sicherheitsmerkmale und Authentifizierungsinstrumente, um sich gegenber der Bank als berechtigter Teilnehmer auszuweisen und Auftrge zu autorisieren. 2) Personalisierte Sicherheitsmerkmale sind die persnliche Identifikationsnummer (PIN) und die einmal verwendbare Transaktionsnummer (TAN). Die TAN wird dem Teilnehmer auf einer Liste mit einmal verwendbaren TAN (Authentifizierungsinstrument) zur Verfgung gestellt.

3. Verfahren
1) Der Teilnehmer hat mittels Onlinebanking Zugang zu allen gegenwrtigen und knftigen Konten und Depots. Dafr ist die Eingabe seines Anmeldenamens und seiner PIN erforderlich. 2) In den von der Bank im Einzelnen angegebenen Fllen hat der Teilnehmer jeweils zustzlich eine TAN einzugeben. 3) Der Teilnehmer ist verpflichtet die technische Verbindung zum Onlinebanking der Bank nur ber die Internetseite der Bank (www.DKB.de) oder die ihm gesondert mitgeteilten Kommunikationswege herzustellen.

4. Erteilung, Widerruf und Bearbeitung von Auftrgen im Onlinebanking


1) Der Teilnehmer muss mittels Onlinebanking erteilte Auftrge (z. B. berweisungen) zu deren Wirksamkeit mit dem personalisierten Sicherheitsmerkmal (TAN) autorisieren und der Bank mittels Onlinebanking bermitteln. Die Bank besttigt mittels Onlinebanking den Eingang des Auftrags. 2) Die Widerrufbarkeit eines Onlinebanking-Auftrages richtet sich nach den fr die jeweilige Auftragsart geltenden Sonderbedingungen (z. B. Bedingungen fr den berweisungsverkehr). Der Widerruf von Auftrgen kann nur auerhalb des Online-

5. Elektronischer Kommunikationsweg
1) Durch die Teilnahme am Onlinebanking und Nutzung des gesicherten Bereiches im Internet-Banking inklusive des elektronischen Postfachs erhlt der Teilnehmer Konto-/ Depotinformationen (z. B. Kreditkartenabrechnungen, Konto- und Depotauszge, Rechnungsabschlsse), Allgemeine Geschftsbedingungen und Sonderbedingungen (im Folgenden zusammen Bedingungen genannt) und sonstige Informationen und Mitteilungen, die seine Geschftsverbindung zur Bank betreffen, grundstzlich nur in elektronischer Form.

Bedingungen fr DKB-Onlinebanking mit PIN und TAN

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7. Finanzielle Nutzungsgrenze
Der Teilnehmer darf Verfgungen nur im Rahmen des Kontoguthabens oder eines vorher fr das Konto eingerumten Kredites vornehmen. Auch wenn der Teilnehmer diese Nutzungsgrenze bei seinen Verfgungen nicht einhlt, ist die Bank berechtigt, den Ersatz der Aufwendungen zu verlangen, die aus der Nutzung des Onlinebanking entstehen. Die Buchung solcher Verfgungen auf dem Konto fhrt lediglich zu einer geduldeten Kontoberziehung. Die Bank ist berechtigt, in diesem Fall den hheren Zinssatz fr geduldete Kontoberziehungen zu verlangen. Eine nderung dieser Verfgungslimite kann der Teilnehmer mit der Bank gesondert vereinbaren.

2) Die Inhalte des elektronischen Postfachs kann der Teilnehmer ber die Schaltflche Briefkasten im Internet-Banking abrufen. 3) Kontoauszge und Kreditkartenabrechnungen werden dem Teilnehmer einmal monatlich bereitgestellt, sofern Kontooder Kreditkartenumstze vorliegen. Rechnungsabschlsse werden nach Abschluss eines Quartals bereitgestellt. Etwas anderes gilt nur, wenn vertraglich mit dem Teilnehmer abweichende Vereinbarungen getroffen wurden. Im Zeitraum zwischen zwei Kontoauszgen/ Kreditkartenabrechnungen kann der Teilnehmer seine Kontobewegungen mittels Umsatzabfrage in der Onlinebanking-Anwendung einsehen. 4) Konto-/ Depotinformationen, Bedingungen, Informationen und Mitteilungen werden im Internet-Banking in Textform bereitgestellt. Fr die dauerhafte Speicherung der Konto-/ Depotinformationen, der Bedingungen und der sonstigen Informationen und Mitteilungen ist der Teilnehmer verantwortlich. 5) Die Bank bernimmt keine Gewhr, dass aufgrund der Systemumgebung des Teilnehmers ein Ausdruck der Konto-/ Depotinformationen, der Bedingungen und der sonstigen Informationen und Mitteilungen mit der Darstellung auf dem Bildschirm bereinstimmt. 6) Die im Internet-Banking eingestellten Konto-/ Depotinformationen, Bedingungen und sonstigen Informationen und Mitteillungen sind mit Einstellung im Internet-Banking zugegangen. 7) Der Teilnehmer ist verpflichtet, seine Konto-/ Depotinformationen, Bedingungen und sonstigen Informationen und Mitteilungen zeitnah abzurufen und sie unverzglich auf ihre Richtigkeit zu berprfen. Etwaige Einwendungen sind unverzglich schriftlich ( 126 BGB) zu erheben.

8. Geheimhaltung der PIN und der TAN


1) Der Teilnehmer hat dafr Sorge zu tragen, dass keine andere Person Kenntnis oder Besitz von der PIN und den TAN/ der TAN-Liste erlangt. Jede Person, die die PIN und eine TAN kennt, hat die Mglichkeit, das Onlinebanking-Leistungsangebot einschlielich der dem Teilnehmer eingerumten sonstigen Anwendungen missbruchlich zu nutzen. Sie kann z. B. Auftrge zu Lasten des Kontos/ Depots erteilen. 2) Insbesondere ist Folgendes zur Geheimhaltung der PIN und TAN zu beachten: --PIN und TAN drfen nicht elektronisch gespeichert werden; --die dem Teilnehmer zur Verfgung gestellte TAN-Liste ist sicher und getrennt von der PIN zu verwahren; --bei der Eingabe der PIN und TAN ist sicherzustellen, dass Dritte diese nicht aussphen knnen; --der Teilnehmer darf jeweils nur eine TAN zur Autorisierung z. B. eines Auftrags, der Aufhebung einer Sperre oder zur Freischaltung einer neuen TAN-Liste verwenden; --PIN und TAN drfen nicht auerhalb des OnlinebankingVerfahrens weitergegeben werden, also beispielsweise nicht per E-Mail; --PIN und TAN drfen nicht auerhalb der Internetseiten der Bank eingegeben werden (z. B. nicht auf Online-Hndlerseiten). 3) Hat der Teilnehmer den Verdacht, dass eine andere Person unberechtigt von seiner PIN oder von einer TAN/ der TAN-Liste oder von beidem Kenntnis erhalten hat oder besteht der Verdacht ihrer missbruchlichen Nutzung oder stellt der Teilnehmer den Verlust oder den Diebstahl seiner TAN-Liste, die missbruchliche Verwendung oder die sonstige nicht autorisierte Nutzung seiner PIN oder einer TAN fest, so ist er verpflichtet, unverzglich die Bank hierber zu unterrichten. Im Fall der vorgenannten Anzeige wird die Bank den Onlinebanking-Zugang zum Konto/ Depot sperren. Der Teilnehmer ist verpflichtet, jeden Diebstahl oder Missbrauch unverzglich bei der Polizei zur Anzeige zu bringen und dies der Bank nachzuweisen.

6. Dokumentenmappe/ Tresor
1) Im Rahmen der Nutzung des Internet-Banking kann der Teilnehmer u. a. die Funktion Dokumentenmappe/ Tresor nutzen. 2) Mit der Funktion Dokumentenmappe/ Tresor erhlt der Teilnehmer Gelegenheit, persnliche Dokumente digital zu speichern und zu verwahren. Die Inhalte der Dokumentenmappe/ des Tresors kann der Teilnehmer ber die Schaltflche Dokumentenmappe im Internet-Banking abrufen. 3) Die Bank ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, sich Kenntnis ber den Inhalt der Dokumentenmappe/ des Tresors des Teilnehmers zu verschaffen. 4) Die Bank speichert die in der Dokumentenmappe/ Tresor enthaltenen Dokumente fr die Dauer der Teilnahme des Teilnehmers am Internet-Banking. Fr den Fall der Kndigung der Geschftsbeziehung verpflichtet sich der Teilnehmer, unmittelbar alle Dokumente aus der Dokumentenmappe/ dem Tresor auszulesen. Nach Wirksamwerden der Kndigung werden die Dokumente aus der Dokumentenmappe/ dem Tresor gelscht.

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--der Verdacht einer nicht autorisierten oder einer betrgerischen Verwendung des Authentifizierungsinstruments oder eines personalisierten Sicherheitsmerkmals besteht. 5) Die Bank wird den Teilnehmer unter Angabe der fr die Sperrung mageblichen Grnde mglichst vor, sptestens jedoch unverzglich nach der Sperre unterrichten. Die Bank wird eine Sperre aufheben oder PIN bzw. die TAN-Liste austauschen, wenn Grnde fr die Sperre nicht mehr gegeben sind. Auch hierber wird sie den Teilnehmer unverzglich unterrichten. 6) Die Bank wird den Onlinebanking-Zugang zum Konto/ Depot auf Wunsch des Teilnehmers sperren. Auch diese Sperre kann nicht mittels Onlinebanking aufgehoben werden. Der Teilnehmer muss sich zur Aufhebung der Sperre mit der Bank in Verbindung setzen.

9. Weitere Sorgfalts- und Mitwirkungspflichten


1) Der Teilnehmer hat sich Gewissheit ber die Sicherheit der von ihm benutzten Technik und Software zu verschaffen und Risiken (z. B. Computerviren, Trojaner) im Rahmen des Mglichen (z. B. durch die Installation und Aktualisierung eines handelsblichen Virenschutzprogramms, einer Firewall und der regelmigen Sicherheits-Updates fr den von ihm verwendeten Browser) auszuschlieen. Weitere zu beachtende Sicherheitshinweise erhlt der Teilnehmer ber die Internetseiten der Bank. 2) Bei jedem Login in das Internet-Banking hat der Teilnehmer das Sicherheitszertifikat zu berprfen, um sicherzustellen, dass er auch tatschlich mit der Bank kommuniziert. Bei Aufflligkeiten und Zweifeln an der Echtheit hat der Teilnehmer die Bank unverzglich hierber zu informieren. 3) Der Teilnehmer hat alle von ihm eingegebenen Daten auf Vollstndigkeit und Richtigkeit zu berprfen. Soweit die Bank dem Teilnehmer Daten aus seinem Onlinbanking-Auftrag (z. B. Betrag, Kontonummer des Zahlungsempfngers, Wertpapierkennnummer) im Kundensystem zur Besttigung anzeigt, ist der Teilnehmer verpflichtet, vor der Besttigung die bereinstimmung der angezeigten Daten mit den fr die Transaktion vorgesehenen Daten zu prfen. 4) Der Teilnehmer hat die Bank unverzglich nach Feststellung eines nicht autorisierten Auftrags hierber in Textform zu unterrichten.

12. Haftung
12.1 Haftung der Bank bei nicht autorisierten und nicht oder fehlerhaft ausgefhrten Onlinebanking-Verfgungen
Die Haftung der Bank bei nicht autorisierten und nicht oder fehlerhaft ausgefhrten Onlinebanking-Verfgungen richtet sich nach den fr den jeweiligen Geschftsvorfall vereinbarten Bedingungen (z. B. Bedingungen fr den berweisungsverkehr, Bedingungen fr das Wertpapiergeschft).

12.2 Haftung des Kunden bei missbruchlicher Nutzung seines Authentifizierungsinstrumentes (TAN-Liste)
12.2.1 Haftung des Kunden fr nicht autorisierte Zahlungsvorgnge vor der Verdachts- oder Sperranzeige 1) Gesetzliche Bestimmungen ( 675v Absatz 1 BGB) sehen eine verschuldensunabhngige Haftung des Kunden fr Schden bis zu einem Betrag von 150 Euro vor, wenn ein nicht autorisierter Zahlungsvorgang vor der Sperranzeige auf der Nutzung eines verlorengegangenen, gestohlenen oder sonst abhanden gekommenen Authentifizierungsinstruments beruht. Dies gilt auch fr sonstige missbruchliche Verwendungen eines Authentifizierungsinstruments, wenn der Teilnehmer die personalisierten Sicherheitsmerkmale nicht sicher aufbewahrt hat. Die Bank verzichtet auf eine Inanspruchnahme des Kunden, der ein Verbraucher ist, nach diesen gesetzlichen Bestimmungen. 2) Fr Kunden, die keine Verbraucher sind, gilt in Abweichung von Absatz 1: Beruht ein nicht autorisierter Zahlungsvorgang vor der Sperranzeige auf der Nutzung eines verlorengegangenen, gestohlenen oder sonst abhanden gekommenen Authentifizierungsinstruments, haftet der Kunde fr den der Bank hierdurch entstehenden Schaden bis zu einem Betrag von 150 Euro, ohne dass es darauf ankommt, ob den Teilnehmer an dem Verlust oder Diebstahl des Authentifizierungsinstruments ein Verschulden trifft. Kommt es vor der Sperranzeige zu einem nicht autorisierten Zahlungsvorgang aufgrund einer missbruchlichen Verwendung eines Authentifizierungsinstruments, ohne dass dieses verlorengegangen oder gestohlen worden ist, haftet der Kunde fr den der Bank hierdurch entstehenden Schaden bis zu einem Betrag von 150 Euro, wenn der Teilnehmer die personalisierten Sicherheitsmerkmale nicht

10. nderung der PIN


Der Teilnehmer ist berechtigt, seine PIN unter Verwendung einer TAN jederzeit zu ndern. Bei nderung der PIN wird seine bisherige PIN ungltig.

11. Sperre des Onlinebanking-Zugangs


1) Wird dreimal hintereinander eine falsche PIN eingegeben, so sperrt die Bank den Onlinebanking-Zugang zum Konto/ Depot. Der Teilnehmer kann diese Sperre aufheben, indem er zustzlich zu der richtigen PIN eine gltige TAN eingibt. 2) Werden dreimal hintereinander falsche TAN eingegeben, so werden die PIN und alle noch nicht verbrauchten TAN fr das betreffende Konto/ Depot gesperrt. In diesem Falle muss sich der Teilnehmer mit der Bank in Verbindung setzen. 3) Die Bank wird den Onlinebanking-Zugang zum Konto/ Depot sperren, wenn der Verdacht einer missbruchlichen Nutzung des Onlinebanking besteht. Zur Aufhebung der Sperre muss sich der Teilnehmer mit der Bank in Verbindung setzen. 4) Im brigen kann die Bank den Onlinebanking-Zugang fr einen Teilnehmer sperren, wenn --sie berechtigt ist, die Geschftsbeziehung aus wichtigem Grund zu kndigen, --sachliche Grnde im Zusammenhang mit der Sicherheit des Authentifizierungsinstruments (TAN-Liste) oder des personalisierten Sicherheitsmerkmals (PIN) dies rechtfertigen, oder
Bedingungen fr DKB-Onlinebanking mit PIN und TAN 3 von 4

Stand: 5. Dezember 2011

DKB

Deutsche Kreditbank AG
12.2.3 Haftung der Bank ab der Verdachts- oder Sperranzeige Sobald der Bank --die Kenntniserlangung des personalisierten Sicherheitsmerkmals oder Besitzerlangung des Authentifizierungsinstruments durch andere Personen oder --der Verlust oder Diebstahl des Authentifizierungsinstruments oder die missbruchliche Nutzung des personalisierten Sicherheitsmerkmals oder des Authentifizierungsinstruments angezeigt wurde, bernimmt die Bank alle nach dem Zeitpunkt des Zugangs der Verdachts- oder Sperranzeige durch nicht vom Teilnehmer autorisierte Onlinebanking-Verfgungen entstehenden Schden. Dies gilt nicht, wenn der Teilnehmer in betrgerischer Absicht gehandelt hat. 12.2.4 Haftungsausschluss Haftungsansprche sind ausgeschlossen, wenn die einen Anspruch begrndenden Umstnde --auf einem ungewhnlichen und unvorhersehbaren Ereignis beruhen, auf das diejenige Partei, die sich auf dieses Ereignis beruft, keinen Einfluss hat, und dessen Folgen trotz Anwendung der gebotenen Sorgfalt von ihr nicht htten vermieden werden knnen, oder --von der Bank aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung herbeigefhrt wurden.

sicher aufbewahrt hat. Der Kunde haftet fr Schden aufgrund von nicht autorisierten Zahlungen ber die Haftungsgrenze von 150 Euro nach Stzen 1 und 2 hinaus, wenn der Teilnehmer fahrlssig oder vorstzlich gegen seine Anzeige- und Sorgfaltspflichten nach diesen Bedingungen verstoen hat. Der Kunde ist nicht zum Ersatz des Schadens verpflichtet, wenn er eine Sperranzeige nicht abgeben konnte, weil die Bank nicht die Mglichkeit zur Entgegennahme der Sperranzeige sichergestellt hatte und der Schaden dadurch eingetreten ist. 3) Kommt es vor der Verdachts- oder Sperranzeige zu einer nicht autorisierten Verfgung und hat der Teilnehmer seine Sorgfaltspflichten nach diesen Bedingungen vorstzlich oder grob fahrlssig verletzt oder in betrgerischer Absicht gehandelt, trgt der Kunde den hierdurch entstandenen Schaden in vollem Umfang, sofern nicht die Voraussetzungen des Absatz 4 vorliegen. Grobe Fahrlssigkeit des Teilnehmers kann insbesondere vorliegen, wenn er --den Verlust oder Diebstahl des Authentifizierungsinstruments oder die missbruchliche Nutzung des Authentifizierungsinstruments oder des personalisierten Sicherheitsmerkmals der Bank nicht unverzglich anzeigt, nachdem er hiervon Kenntnis erlangt hat, --das personalisierte Sicherheitsmerkmal elektronisch gespeichert hat, --das personalisierte Sicherheitsmerkmal auerhalb des Onlinebanking-Verfahrens, beispielsweise per E-Mail, weitergegeben hat, --das personalisierte Sicherheitsmerkmal einer anderen Person mitgeteilt und der Missbrauch dadurch verursacht wurde, --das personalisierte Sicherheitsmerkmal auf dem Authentifizierungsinstrument vermerkt oder zusammen mit diesem verwahrt hat (z. B. im Originalbrief, in dem es dem Teilnehmer mitgeteilt wurde), --mehr als eine TAN zur Autorisierung eines Auftrags verwendet. 4) Die Bank garantiert hiermit zugunsten des Kunden, der ein Verbraucher ist, die bernahme des vollen Schadens aus vor der Verdachts- oder Sperranzeige erfolgten, nicht autorisierten Zahlungsvorgngen, wenn der Teilnehmer die Pflichten nach Ziffer 8.3) eingehalten, nicht in betrgerischer Absicht gehandelt und den Schaden nicht durch vorstzliche Sorgfaltspflichtverletzung verursacht hat. 12.2.2 Haftung bei nicht autorisierten Wertpapiertransaktionen vor der Sperranzeige Beruht eine nicht autorisierte Wertpapiertransaktion vor der Sperranzeige auf der Nutzung eines verlorengegangenen oder gestohlenen Authentifizierungsinstruments oder auf der sonstigen missbruchlichen Nutzung des personalisierten Sicherheitsmerkmals oder des Authentifizierungsinstruments und ist der Bank hierdurch ein Schaden entstanden, haften Kunde und Bank nach den gesetzlichen Grundstzen des Mitverschuldens.

13. Anwendbares Recht


Auf die Geschftsbeziehung zwischen dem Kunden und der Bank findet deutsches Recht Anwendung, es sei denn, dieses verweist auf eine auslndische Rechtsordnung.

Bedingungen fr DKB-Onlinebanking mit PIN und TAN

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Stand: 5. Dezember 2011

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Sparbedingungen
I. Allgemeine Bedingungen
1. Einlagen
Spareinlagen sind Einlagen welche der Ansammlung oder Anlage von Vermgen dienen, aber nicht dem Geschftsbetrieb oder dem Zahlungsverkehr.

5. Kndigung
1) Die Spareinlage kann mit einer 3-monatigen Kndigungsfrist gekndigt werden. Sofern innerhalb eines Monats nach Kndigung ber den gekndigten Betrag nicht verfgt und keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde, werden fllige Betrge mit einer Kndigungsfrist von drei Monaten weitergefhrt. 2) Von Spareinlagen mit einer Kndigungsfrist von drei Monaten knnen ohne Kndigung bis zu 2.000,- Euro fr jedes Sparkonto innerhalb eines Kalendermonats zurckgefordert werden. 3) Ein Anspruch auf vorzeitige Verfgung besteht nicht. Werden Spareinlagen ausnahmsweise vorzeitig zurckbezahlt, ist die DKB AG berechtigt, fr diese vorzeitige Rckzahlung Vorschusszinsen zu verlangen mit Ausnahme des in Nr. 5 Abs. 2 genannten Betrages. Die DKB AG wird den jeweiligen Vorschusszinssatz im Preis- und Leistungsverzeichnis fr Privatkunden der DKB AG bekanntgeben.

2. Sparurkunde
Der Kontostand und die laufenden Umstze werden im InternetBanking der Deutschen Kreditbank AG (nachstehend DKB AG genannt) in der Form zur Verfgung gestellt, dass ein Download und eine Speicherung und/oder Ausdruck mglich sind. Hierfr gelten die Bedingungen fr DKB-Onlinebanking mit PIN und TAN. Eine Sparurkunde gem diesen Bedingungen ist der jeweils letzte, vom Kunden ausgedruckte Kontoauszug. Die Sparurkunde enthlt alle Umstze fr den vom Kunden ausgewhlten Zeitraum. Alle Details zur Spareinlage knnen jederzeit angezeigt und ausgedruckt werden. Mit dem Abruf der Umstze und Detailinformationen durch den Sparer in der Onlinebanking-Anwendung (Internet-Banking) der DKB AG gilt die Sparurkunde als zugestellt. Nach Ausstellung einer neuen Sparurkunde verliert die jeweils zuvor ausgestellte Sparurkunde ihre Gltigkeit. Darber hinaus knnen im Internet-Banking jederzeit Umstze sowie Detailinformationen abgerufen werden.

6. Sicherungen der Verfgung


ber das Sparguthaben kann ausschlielich mittels Umbuchung zugunsten des angegebenen Verrechnungskontos verfgt werden.

7. Besondere Sparformen
In Abschnitt II werden jeweils abweichende Regelungen fr einzelne Sparprodukte der DKB AG festlegt.

3. Verzinsung
1) Der jeweilige Zinssatz ist laufzeitabhngig gestaffelt. Spareinlagen werden zu den bei Vertragsabschluss gltigen Zinsstzen verzinst. Diese werden bei Vertragsabschluss mitgeteilt und gelten fr die gesamte Laufzeit. 2) Die Verzinsung beginnt mit dem Einzahlungs- bzw. Buch ungstag, sie endet mit dem der Rckzahlung bzw. Buchung vorhergehenden Kalendertag. Der Monat wird zu 30 Tagen, das Jahr zu 360 Tagen gerechnet. 3) Zinsen werden zu dem im Preis- und Leistungsverzeichnis fr Privatkunden der DKB AG genannten Zeitpunkt gutgeschrieben. Whrend des Sparjahres werden Zinsen nur bei voller Rckzahlung der Einlagen ausgezahlt. Anschlieend unterliegen sie der Kndigungsregelung gem Nr. 5.

II. Sparprodukte
1. Bedingungen fr DKB-Zuwachssparen
1.1 Sparbetrag
1) Das DKB-Zuwachssparen ist ein Sparkonto, auf dem einmalig ein festgelegter Anlagebetrag (Sparbetrag) gutgeschrieben wird. Das erste Sparjahr beginnt am Tag der Zahlung des ersten Sparbetrages. Der Anlagebetrag betrgt mindestens 500,Euro. 2) Der Sparbetrag wird dem Verrechnungskonto belastet. Im Fall des Nichteingangs oder Rckbuchung der Zahlung wird das Sparkonto aufgelst.

4. Rckzahlung
Die Spareinlage kann ausschlielich auf das bei Abschluss des Sparvertrages vereinbarte Verrechnungskonto ausgezahlt werden. ber eine nderung des Verrechnungskontos muss die DKB AG unverzglich ber ihre Onlinebanking-Anwendung informiert werden.
Sparbedingungen 1 von 2

Stand: Dezember 2012

DKB
2.1 Laufzeit

Deutsche Kreditbank AG
2.5 Zinsbonus
1) Wird der Vertrag nach Ablauf der vereinbarten Laufzeit nach Punkt II.2.1. beendet, wird dem Konto ein Bonus entsprechend dieser Laufzeit nach der bei Abschluss zur Verfgung gestellten Tabelle gutgeschrieben. 2) Dem Sparkonto wird bei Auflsung des Kontos vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit der Bonus gutgeschrieben der sich aus der bei Abschluss des DKB-Sparplan zur Verfgung gestellten Tabelle und den abgelaufenen vollen Laufzeitjahren ergibt.

2. Bedingungen fr DKB-Sparplan

1) Beim Abschluss des DKB-Sparplan wird eine Laufzeit von mindestens drei und hchstens zwanzig Jahren vereinbart. Die Kndigungsmglichkeiten nach Punkt I.5.(1) dieser Sparbedingungen werden dadurch nicht beeinflusst.

2.2 Sparbetrag
1) Der DKB-Sparplan ist ein Sparkonto, auf dem monatlich ein festgelegter Anlagebetrag (Sparbetrag) gutgeschrieben wird. Das erste Sparjahr beginnt am Tag der Zahlung des ersten Sparbetrages. Der monatliche Sparbetrag betrgt mindestens 25,- Euro und maximal 50.000,- Euro. 2) Der Sparbetrag wird dem Verrechnungskonto belastet. Im Falle des Nichteingangs oder Rckbuchung der Zahlung kann die DKB AG die monatliche Besparung beenden. Die DKB AG wird das Sparkonto auflsen, sofern das Guthaben zum Zeitpunkt des Nichteingangs oder Rckbuchung der Zahlung weniger als 500,- Euro betrgt. Bis zu diesem Zeitpunkt angefallene Zinsen werden dem Sparkonto bei Auflsung gutgeschrieben. 3) Ein vereinbarter monatlicher Sparbetrag kann nicht erhht werden. Eine Senkung des monatlichen Sparbetrages ist bis zu einem Mindestbetrag von 25,- Euro mglich. Auch nach einer solchen Senkung des monatlichen Sparbetrages kann dieser nicht wieder erhht werden. 4) Wenn das Sparkonto ein Guthaben von mindestens 500,Euro aufweist, kann der monatliche Sparbetrag auf Wunsch des Kontoinhabers ausgesetzt werden. Eine Wiederaufnahme der Zahlungen ist jederzeit auf Wunsch des Kontoinhabers mglich. Die schriftliche oder im Internet-Banking der DKB bermittelte Information des Kontoinhabers ber die Aussetzung oder Wiederaufnahme der Zahlungen muss der DKB dabei mindestens zwei Bankarbeitstage vor dem Zahlungszeitpunkt zugehen.

2.6 Rckzahlung vor Laufzeitende


1) Rckzahlungen sind nur unter Einhaltung der dreimonatigen Kndigungsfrist nach Punkt I.5.(1) und nur im Rahmen der Auflsung des gesamten DKB-Sparplan mglich. 2) Auf den DKB-Sparplan geleistete Vorauszahlungen knnen vom Kontoinhaber unter Einhaltung der in Punkt I.5, Absatz 1 bis 3 enthaltenen Regelungen zurckgefordert werden. Eine Rckzahlung der Vorauszahlung fhrt zur Wiederaufnahme der Einzahlung der monatlichen Sparbetrge, sofern die Sparleistung noch nicht erreicht ist.

2.3 Sparleistung
Die vereinbarte Sparleistung ergibt sich aus dem Sparbetrag multipliziert mit der Anzahl der Monate entsprechend der vereinbarten Laufzeit.

2.4 Vorauszahlungen
1) Bis zu 35 monatliche Sparbetrge knnen jederzeit und in beliebigen Teilbetrgen auf die Sparleistung vorausgezahlt werden. 2) Sofern durch eine Vorauszahlung die vereinbarte Sparleistung erreicht wird, sind keine Sparbetrge mehr zu zahlen. berzahlungen werden zurckgewiesen.

Sparbedingungen

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DKB

Deutsche Kreditbank AG

Preis- und Leistungsverzeichnis


fr Privatkunden der Deutschen Kreditbank AG (nachfolgend DKB AG genannt)
A. Preise fr Dienstleistungen und Leistungsmerkmale im standardisierten Geschftsverkehr mit Privatkunden

1. Cash und Karten


1.1 DKB-Cash
1.1.1 Kontofhrung mit folgenden Leistungen .................. kostenfrei --Internet-Konto --Girokarte/ Partnerkarte --DKB-VISA-Card/ Partnerkarte --kostenfreie Nutzung von Geldautomaten weltweit mit der DKB-VISACard --Onlinebanking (inkl. Standardberweisungen und Dauerauftrge) --Kontoauszug monatlich fr Internet-Konto und DKB-VISA-Card in den Briefkasten im Internet-Banking1 --Kontobelastung durch Lastschrifteinzge Dritter --Einreichung inlndischer Schecks in Euro 1.1.2 Zinsstze (variabel) --fr DKB-VISA-Card-Guthaben ...................................1,05% p.a.2 --fr Guthaben auf dem Internet-Konto ..........................0,20% p.a. --DKB-Cash-Kredit (Dispositionskredit) ........................ 7,90% p.a. --fr berziehungen (Kontoberziehung)3 ................... 12,00% p.a. 1.1.3 DKB-VISA-Card --Zurverfgungstellung ................................................... kostenfrei --Zurverfgungstellung einer Ersatzkarte ........................... kostenfrei --Bargeldabhebung am Schalter ............. 3,0% vom verfgten Betrag, mind. 5,00 EUR an Geldautomaten im In- und Ausland ......................... kostenfrei4 --bargeldloser Einsatz Verfgungen in Euro, Schwedischen Kronen und Rumnischen Lei ................................................. kostenfrei sonstige Verfgungen .................................. 1,75% vom Umsatz --Monatsabrechnung online in den Briefkasten im Internet-Banking ............... kostenfrei per Post .................................................................... 1,00 EUR --berweisung von Guthaben auf die DKB-VISA-Card ........ kostenfrei --Rckberweisung von Guthaben auf der DKB-VISA-Card auf das Internet-Konto ........................... kostenfrei Umrechnung von Kreditkartenumstzen in fremder Whrung Werden mit der DKB-VISA-Card Forderungen begrndet, die auf fremde Whrung lauten, werden diese zu den Kursen abgerechnet, zu denen sie von VISA International in Euro umgerechnet worden sind. Der Umrechnungskurs kann der Kreditkartenabrechnung entnommen werden.
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Werden Zahlungsvorgnge von VISA International in fremder Whrung belastet, so wird dem Karteninhaber der Euro-Betrag in Rechnung gestellt, der zur Beschaffung der Fremdwhrung aufgewendet wurde. 1.1.4 Girokarten (V PAY bzw. Maestro) --Zurverfgungstellung ................................................... kostenfrei --Zurverfgungstellung einer Ersatzkarte ........................... kostenfrei --Barauszahlungen an Geldautomaten der DKB AG fr Kunden der DKB AG .... kostenfrei an Geldautomaten anderer Banken im Inland ................................ Berechnung direktes Kundenentgelt durch den Automatenbetreiber an Geldautomaten anderer Banken im Ausland5 ............................ 1,0% vom verfgten Betrag, mind. 10,00 EUR --bargeldloser Einsatz im Geltungsbereich der EU-Preisverordnung6 .................. kostenfrei in sonstigen Lndern5 ................................... 1,0% vom Umsatz, mind. 0,77 EUR/ max. 3,83 EUR --Geldkartenfunktion Aufladen an Geldautomaten.....................................kostenfrei maximaler Aufladebetrag.................................200,00 EUR Umrechnung von Umstzen in fremder Whrung Werden mit der Maestro-Karte Forderungen begrndet, die auf fremde Whrung lauten, werden bei Whrungen mit festem Wechselkurs (z. B. USD, CHF, GBP) diese nach Magabe des Referenzkurses (EuroFX Geldkurs) des dem Buchungstag vorangegangenen Brsentages in Euro umgerechnet. Bei allen brigen Whrungen wird zu den Kursen abgerechnet, zu denen sie von MasterCard International in Euro umgerechnet worden sind (festgelegte Tageskurse des Eingangstages ohne weitere Zu- oder Abschlge). Werden mit der VPAY-Karte Forderungen begrndet, die auf fremde Whrung lauten, werden bei Whrungen mit festem Wechselkurs diese nach Magabe des Referenzkurses (EuroFX Geldkurs) umgerechnet. Bei allen brigen Whrungen wird zu den Kursen abgerechnet, zu denen sie von VISA Europe in Euro umgerechnet worden sind (festgelegte Tageskurse des Eingangstages ohne weitere Zu- oder Abschlge). Werden Zahlungsvorgnge in fremder Whrung belastet, so wird dem Karteninhaber der Euro-Betrag in Rechnung gestellt, der zur Beschaffung der Fremdwhrung aufgewendet wurde. Der Umrechnungskurs kann den Kontoumstzen entnommen werden.

1.2 MasterCard
--jhrlicher Kartenpreis MasterCard Standard Hauptkarte ..................................20,00 EUR

Rechnungsabschluss fr das Internet-Konto quartalsweise in den Briefkasten im Internet-Banking. Zinssatz pro Jahr, variabel; letzte nderung: 15.04.2013; monatliche Zinsgutschrift. Fr Inanspruchnahmen des Kontos, die nicht durch ein Guthaben oder einen eingerumten Dispositionskredit gedeckt sind. 4 Geldautomatenbetreiber im Ausland knnen Entgelte erheben, die zustzlich zu dem Auszahlungsbetrag der Kreditkarte belastet werden (Surcharge). Diese Entgelte werden dem Karteninhaber auf Antrag erstattet. 5 V PAY: in ausgewhlten Lndern, siehe FAQ unter www.DKB.de 6 Gilt fr in Euro, Schwedischen Kronen und Rumnischen Lei gettigte Umstze in folgenden Lndern: Belgien, Bulgarien, Dnemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Vereinigtes Knigreich von Grobritannien und Nordirland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, sterreich, Polen, Portugal, Rumnien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern.

Preis- und Leistungsverzeichnis

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Stand: 01. November 2013

DKB

Deutsche Kreditbank AG

A. Preise fr Dienstleistungen und Leistungsmerkmale im standardisierten Geschftsverkehr mit Privatkunden


MasterCard Standard Zusatzkarte .............................. 15,00 EUR7 MasterCard Gold Hauptkarte ...................................... 65,00 EUR MasterCard Gold Zusatzkarte ..................................... 45,00 EUR7 --Zurverfgungstellung einer Ersatzkarte ....................... 20,00 EUR8 --Bargeldabhebung am Schalter ............. 3,0% vom verfgten Betrag, mind. 5,00 EUR an Geldautomaten im In- und Ausland .. 3,0% vom verfgten Betrag, mind. 5,00 EUR --bargeldloser Einsatz Verfgungen in Euro, Schwedischen Kronen und Rumnischen Lei ........................................................ kostenfrei sonstige Verfgungen .................................. 1,75% vom Umsatz --Monatsabrechnung online in den Briefkasten im Internet-Banking ............... kostenfrei per Post, Porto pro Abrechnung ................................... 1,00 EUR Umrechnung von Kreditkartenumstzen in fremder Whrung Werden mit der MasterCard Forderungen begrndet, die auf fremde Whrung lauten, werden diese zu den Kursen abgerechnet, zu denen sie von MasterCard in Euro umgerechnet worden sind. Der Umrechnungskurs kann der Kreditkartenabrechnung entnommen werden. Werden Zahlungsvorgnge in fremder Whrung belastet, so wird dem Karteninhaber der Euro-Betrag in Rechnung gestellt, der zur Beschaffung der Fremdwhrung aufgewendet wurde. Lufthansa HON Circle Credit Card World Business ......... 0,00 EUR Lufthansa HON Circle Credit Card World ....................... 0,00 EUR --Zurverfgungstellung einer Ersatzkarte Miles & More Credit Card Classic ........................... 10,00 EUR8,10 Sonstige Karten .......................................................... kostenfrei --Zurverfgungstellung einer Notfallkarte (im Ausland) Miles & More Card Classic ................................... 100,00 EUR8,10 Sonstige Karten ....................................................... 50,00 EUR9 --bargeldloser Einsatz im Geltungsbereich der EU-Preisverordnung11 ................. kostenfrei in sonstigen Lndern: World .......................... 1,75% vom Umsatz World Business ............ 1,25% vom Umsatz --Bargeldabhebung am Schalter ........... 3,00% vom verfgten Betrag, mind. 5,00 EUR an Geldautomaten im In- und Ausland.......... 2,00% vom verfgten Betrag, mind. 5,00 EUR --PIN Anforderung .......................................................... kostenfrei Online-Abrechnung ...................................................... kostenfrei Papier-Abrechnung .........................12,00 EUR pro Karte pro Jahr Ersatzabrechnung ................................ 2,50 EUR pro Abrechnung Ersatzabrechnung lter als 12 Monate .... 7,00 EUR pro Abrechnung Beleganforderung8 ......................................... 2,50 EUR pro Beleg zzgl. Fremdkosten Mastercard --berweisung von Guthaben auf eine Lufthansa Miles & More Credit Card ............................... kostenfrei --Rckberweisung von Guthaben auf einer Lufthansa Miles & More Credit Card auf das Abrechnungskonto ........................................... kostenfrei auf abweichendes Konto ....................................... 1,50 EUR und anfallende Fremdkosten --Onlineberweisung im Rahmen des Kreditkartenlimits auf deutsche Bankkonten ..... 2,50% vom Umsatz --Rcklastschriften .................................... anfallende Fremdkosten (fr vom Karteninhaber zu vertretende Rcklastschriften) --Eilberweisung ........................................................... 5,00 EUR --Kurierdienst ......................................................... nach Aufwand --Card Control Umsatzbenachrichtigung per E-Mail ................................................................... kostenfrei per SMS fr Umstze ab 500 EUR ................................. kostenfrei per SMS fr Umstze ab 300 bzw. 400 EUR12 ................ 0,50 EUR pro Monat per SMS fr Umstze ab 100 bzw. 200 EUR ... 1,00 EUR pro Monat 1.3.2 Zinsstze (variabel) --fr Lufthansa Miles & More Credit Card Classic Guthaben ................................................... 1,05% p.a.13 --fr Lufthansa Miles & More Credit Card Gold Guthaben ...................................................... 1,15% p.a.13 --fr den Revolving Credit Miles & More Credit Card Classic/ Gold (Teilzahlungsfunktion) ........................ 8,56% p.a.14

1.3 Lufthansa Miles & More Credit Card


1.3.1 Kartenpreise mit folgenden Leistungen --jhrliche Kartenpreise Miles & More Credit Card Classic World Business ........ 62,00 EUR Partnerkarte Miles & More Credit Card Classic World Business ....................................................... 47,00 EUR9 Miles & More Credit Card Classic World ...................... 50,00 EUR Partnerkarte Miles & More Credit Card Classic World ... 35,00 EUR9 Miles & More Credit Card Gold World Business ............ 95,00 EUR Partnerkarte Miles & More Credit Card Gold World Business ....................................................... 60,00 EUR9 Miles & More Credit Card Gold World ......................... 85,00 EUR Partnerkarte Miles & More Credit Card Gold World ....... 50,00 EUR9 Lufthansa Frequent Traveller Credit Card World Business ...................................................... 62,00 EUR Lufthansa Frequent Traveller Credit Card World ........... 62,00 EUR Lufthansa Senator Credit Card World Business .............. 0,00 EUR Lufthansa Senator Credit Card World ........................... 0,00 EUR

Voraussetzung ist, dass der Kontoinhaber eine Hauptkarte der entsprechenden Kreditkarte besitzt. Entgelte entfallen, wenn der Grund fr die Inanspruchnahme der Leistungen im Verantwortungsbereich der DKB AG liegt. Voraussetzung ist, dass der Kontoinhaber eine Hauptkarte der entsprechenden Kreditkarte besitzt. 10 Gilt fr Haupt- und Partnerkarte 11 Gilt fr in Euro, Schwedischen Kronen und Rumnischen Lei gettigte Umstze in folgenden Lndern: Belgien, Bulgarien, Dnemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Vereinigtes Knigreich von Grobritannien und Nordirland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwe gen, sterreich, Polen, Portugal, Rumnien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern. 12 Inhaber einer Lufthansa Senator Credit Card oder Lufthansa HON Circle Credit Card erhalten diesen Service kostenlos. 13 Zinssatz pro Jahr, variabel, letzte nderung: 15.04.2013, monatliche Zinsgutschrift. 14 Effektiver Jahreszins 8,90% p.a.
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Preis- und Leistungsverzeichnis

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Stand: 01. November 2013

DKB

Deutsche Kreditbank AG

A. Preise fr Dienstleistungen und Leistungsmerkmale im standardisierten Geschftsverkehr mit Privatkunden


Umrechnung von Kreditkartenumstzen in fremder Whrung Das Kartenkonto wird in Euro gefhrt. Belastungen in Whrungseinheiten von Staaten, die nicht an der Europischen Whrungsunion teilnehmen, werden nach Magabe des Referenzkurses (EuroFX Geldkurs) des dem Buchungstag vorangegangenen Brsentags in Euro umgerechnet. Bei Fehlen eines solchen Kurses wird zu dem jeweils von MasterCard festgelegten Referenzwechselkurs vom Vortag umgerechnet. nderungen dieser Wechselkurse werden unmittelbar und ohne vorherige Benachrichtigung wirksam. Die Referenzwechselkurse stellt die DKB AG auf Anfrage zur Verfgung. 1.4.2 Zinsstze (variabel) --fr HHonors Credit Card Guthaben .......................... 1,05% p.a.19 --fr den Revolving Credit HHonors Credit Card (Teilzahlungsfunktion) ............................................ 8,56% p.a.20 Umrechnung von Kreditkartenumstzen in fremder Whrung Werden mit der Hilton HHonors Credit Card Forderungen begrndet, die auf fremde Whrung lauten, werden diese zu den Kursen abgerechnet, zu denen sie von VISA International in Euro umgerechnet worden sind. Der Umrechnungskurs kann der Kreditkartenabrechnung entnommen werden. Werden Zahlungsvorgnge von VISA International in fremder Whrung belastet, so wird dem Karteninhaber der Euro-Betrag in Rechnung gestellt, der zur Beschaffung der Fremdwhrung aufgewendet wurde.

1.4 Hilton HHonors Credit Card


1.4.1 Kartenpreise mit folgenden Leistungen --jhrlicher Kartenpreis HHonors Credit Card Hauptkarte.......... 48,00 EUR HHonors Credit Card Hauptkarte inkl. Versicherungspaket15...... 73,00 EUR HHonors Credit Card Partnerkarte ............. 36,00 EUR16 --HHonors Credit Card Partnerkarte inkl. Versicherungspaket15 .......... 61,00 EUR16 --Bargeldabhebung am Schalter ..... 3,0% vom verfgten Betrag, mind. 5,00 EUR an Geldautomaten im In- und Ausland Abrechnungskonto bei der DKB AG ............................... kostenfrei fremdes Abrechnungskonto ................... 2,0% vom verfgten Betrag, mind. 5,00 EUR --bargeldloser Einsatz im Geltungsbereich der EU-Preisverordnung17 ................. kostenfrei in sonstigen Lndern ................................... 1,75% vom Umsatz --Monatsabrechnung online in den Briefkasten im Internet-Banking ........... kostenfrei per Post, Porto pro Abrechnung ..................... 0,53 EUR --berweisung von Guthaben auf die HHonors Credit Card .................................................. kostenfrei --Rckberweisung von Guthaben auf der HHonors Credit Card auf das Abrechnungskonto .......................................... kostenfrei auf abweichendes Konto ............................................. 1,50 EUR --Rcklastschriften ........ anfallende Fremdkosten (fr vom Karteninhaber zu vertretende Rcklastschriften) --Ersatzkarte18 .......... 10,00 EUR --Notfallkarte (i.d.R. innerhalb von 24 Stunden)18 .....100,00 EUR --PIN Anforderung .............. kostenfrei --Eilberweisung .... 5,00 EUR --Beleganforderung (z. B. Ersatzabrechnung)18 ............. 2,50 EUR pro Beleg --Kurierdienst .......... nach Aufwand

2. Geldanlagen
2.1 DKB-Sparplan
2.1.1 Kontofhrung ....................................................... kostenfrei 2.1.2 Zinsstze --fr die vereinbarte Laufzeit ....................................... 1,55% p.a.21 --nach Ablauf der vereinbarten Laufzeit ....................... 0,50% p.a.22 --einmalige Bonuszahlung am Ende der vereinbarten Laufzeit auf alle erhaltenen Zinsen23 Nach Ablauf von Jahren unter 3 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Bonussatz % 0 5 10 15 20 25 30 40 50 60 70 85 100 115 130 145 160 175 200

--Vorschusszinsen bei vorzeitiger Auflsung24 ....... 25% des aktuellenGuthabenzinssatzes

Umfang und Voraussetzungen des Versicherungsschutzes entnehmen Sie bitte den Versicherungsbedingungen. Voraussetzung ist, dass der Kontoinhaber eine Hauptkarte der entsprechenden Kreditkarte besitzt. Gilt fr in Euro, Schwedischen Kronen und Rumnischen Lei gettigte Umstze in folgenden Lndern: Belgien, Bulgarien, Dnemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Vereinigtes Knigreich von Grobritannien und Nordirland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, sterreich, Polen, Portugal, Rumnien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern. 18 Entgelte entfallen, wenn der Grund fr die Inanspruchnahme der Leistungen im Verantwortungsbereich der DKB AG liegt. 19 Zinssatz pro Jahr, variabel, letzte nderung: 15.04.2013, monatliche Zinsgutschrift. 20 Effektiver Jahreszins 8,90% p.a. 21 Zinssatz pro Jahr, letzte nderung: 01.08.2012, Zinsgutschrift nachtrglich zu Beginn des nchsten Sparjahres. 22 Zinssatz variabel 23 Die Hhe des Bonussatzes ergibt sich aus der Anzahl der abgelaufenen Sparjahre und wird maximal am Ende der vereinbarten Laufzeit gezahlt. 24 Spareinlage mit einer Kndigungsfrist von 3 Monaten. Bis 2.000,00 EUR je Monat knnen jederzeit ohne Kndigung und ohne die Berechnung von Vorschusszinsen verfgt werden.
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DKB
2.2.2 Zinsstze Laufzeit 1. Jahr 2. Jahr 3. Jahr 4. Jahr 5. Jahr nach dem 5. Jahr

Deutsche Kreditbank AG

A. Preise fr Dienstleistungen und Leistungsmerkmale im standardisierten Geschftsverkehr mit Privatkunden


2.2 DKB-Zuwachssparen
2.2.1 Kontofhrung ....................................................... kostenfrei

3. Sonstige Konten
3.1 DKB-Wertpapierverrechnungskonto
3.1.1 Kontofhrung ........................................................ kostenfrei

Verzinsung in % p.a.25 1,00 1,25 1,50 2,00 3,00 0,5026

3.1.2 Zinssatz (variabel)32 --fr Guthaben ............................................................ 0,20% p.a.

3.2 DKB-Pfndungsschutzkonto
3.2.1 Kontofhrung mit folgenden Leistungen ................... kostenfrei --Internet-Konto --Girokarte (V PAY bzw. Maestro) --Onlinebanking (inkl. Standardberweisungen und Dauerauftrge) --Kontoauszug mtl. in den Briefkasten im Internet-Banking33 --Kontobelastung durch Lastschrifteinzge Dritter --Einreichung inlndischer Schecks in Euro 3.2.2 Umwandlung bestehendes Girokonto in ein Pfndungsschutzkonto .................................. kostenfrei 3.2.3 Girokarten (V PAY bzw. Maestro) --siehe 1.1.4 (DKB-Cash)

--Vorschusszinsen bei vorzeitiger Verfgung27 ...... 25% des aktuellenGuthabenzinssatzes

2.3 DKB-Festzins
2.3.1 Kontofhrung ...................................................... kostenfrei 2.3.2 Zinsstze28 Laufzeit 1 Jahr 2 Jahre 3 Jahre 4 Jahre 5 Jahre 10 Jahre Verzinsung in % p.a. 0,70 1,00 1,30 1,50 2,00 2,50

3.3 DKB-Vermieterpaket (Konten fr die Verwaltung eigener Immobilien)


3.3.1 Kontofhrung mit folgenden Leistungen ................... kostenfrei --Onlinebanking (inkl. berweisungen und Dauerauftrge) --Kontoauszug fr Mietenverwaltung und Instandhaltungsrcklagen mtl. in den Briefkasten im Internet-Banking33 --Kontoauszug fr das Mietkautionssammelkonto einmal jhrlich per Post 3.3.2 Zinsstze (variabel) --Guthabenverzinsung fr Instandhaltungsrcklagen ....... 0,70% p.a. --Guthabenverzinsung fr Mietenverwaltung ................... 0,30% p.a. --Guthabenverzinsung fr Mietkautionen ........................ 0,20% p.a. --Kontokorrentkredit .................................................... 7,90% p.a. --fr berziehungen (Kontoberziehung)34 ................... 12,00% p.a.

2.4 DKB-Termingeld
2.4.1 Kontofhrung ...................................................... kostenfrei 2.4.2 Zinsstze29 Laufzeit 9 Monate 12 Monate Verzinsung in % p.a. 0,50 0,70

2.5 DKB-Mietkautionskonto
2.5.1 Kontofhrung ...................................................... kostenfrei 2.5.2 Zinssatz (variabel)30 --fr Guthaben .......................................................... 0,20% p.a.

2.6 DKB-Guthabenkonto fr Minderjhrige


2.6.1 Kontofhrung ....................................................... kostenfrei 2.6.2 Zinssatz (variabel)31 --fr Guthaben ........................................................... 0,75% p.a.

4. Kredite und Avale


4.1. Kreditvertrge
--Anforderung einer Restschuldbesttigung35 ................... 10,00 EUR --nderung der Tilgungsart35 .............. 250,00 EUR --sonstige Vertragsnderungen35 ......... 250,00 EUR --Schuldhaftentlassung35 ............................................ 250,00 EUR --Austausch des Beleihungsobjektes35 .......................... 350,00 EUR

Zinssatz pro Jahr, letzte nderung: 02.01.2013; 15.00 Uhr, Zinsgutschrift nachtrglich zu Beginn des nchsten Sparjahres. Zinssatz variabel Spareinlage mit einer Kndigungsfrist von 3 Monaten. Bis 2.000,00 EUR je Monat knnen jederzeit ohne Kndigung und ohne die Berechnung von Vorschusszinsen verfgt werden. 28 Zinssatz pro Jahr, letzte nderung: 16.09.2013; 15.00 Uhr, Zinsgutschrift zum Quartalsende. 29 Zinssatz pro Jahr, letzte nderung: 02.01.2013; 15.00 Uhr, Zinsgutschrift zum Ende der Laufzeit. 30 Zinssatz pro Jahr, variabel, letzte nderung: 01.12.2012, Zinsgutschrift zum Quartalsende. 31 Zinssatz pro Jahr, variabel, letzte nderung: 15.04.2013: Zinsgutschrift zum Quartalsende. 32 Zinssatz pro Jahr, variabel, letzte nderung: 01.12.2012: Zinsgutschrift zum Quartalsende. 33 Rechnungsabschluss quartalsweise in den Briefkasten im Internet-Banking. 34 Fr Inanspruchnahmen des Kontos, die nicht durch ein Guthaben oder einen eingerumten Dispositionskredit gedeckt sind. 35 Auf Kundenwunsch
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A. Preise fr Dienstleistungen und Leistungsmerkmale im standardisierten Geschftsverkehr mit Privatkunden


--sonstiger Sicherheitentausch36 ................................. 250,00 EUR --Erstellung von Lschungsbewilligungen im Rahmen der Darlehensrckzahlung ......................... kostenfrei, zzgl. anfallende Notargebhren --Erstellung von Grundbucherklrungen, Freigabe von Zusatzsicherheiten37 sowie Besttigungen gegenber Dritten (Notar, Kreditinstitut, Rechtsanwalt)36 ....................... 150,00 EUR zzgl. anfallende Notargebhren --Erstellung/ Bearbeitung eines Treuhandauftrages im Rahmen einer Darlehensrckzahlung36 ................. 150,00 EUR --Erstellung einer Berechnung fr eine Nichtabnahmeentschdigung je Darlehenskonto38 .................................................... 100,00 EUR --Erstellung einer Berechnung fr Vorflligkeitsentschdigung oder eines Angebotes fr eine auervertragliche Rckzahlung38 erstmalige Berechnung pro Darlehenskonto .................. kostenfrei jede weitere Berechnung pro Darlehenskonto ............ 100,00 EUR

5.3 Saldenbesttigungen/ Ertrgnisaufstellungen/ Jahressteuerbescheinigung


--einfache Saldenbesttigung (auf Anforderung) .............. 10,00 EUR --qualifizierte Saldenbesttigung (auf Anforderung) .......................................... mind. 75,00 EUR41 --Zweitschriften fr Zinsbesttigungen ......................... je 10,00 EUR --Wertpapier-Ertrgnisaufstellung ..................................... kostenfrei --Jahressteuerbescheinigung ........................................... kostenfrei --Ersatz-Jahressteuerbescheinigung ............................ 10,00 EUR42

5.4 Mahnungen43
--Zahlungserinnerung ..................................................... kostenfrei --1. Mahnung ............................................................... 3,00 EUR --jede weitere Mahnung .................................................. 5,00 EUR

5.5 Sonstiges
--Kontoauflsung ........................................................... kostenfrei --Belegkopien und sonstige Unterlagen auf Anforderung ............................................ pro Kopie 5,00 EUR --DATA Journal Kopien (HBCI/ DATA/ ELKO) ....... pro Kopie 2,50 EUR --HBCI-Chipkarte (ohne Online-Banking-Software und Kartenleser) .......................................................... 7,50 EUR --Bankausknfte ..................................... pro Auskunft 10,00 EUR44 --Direktzustellung an den Kunden mittels Werttransportunternehmen .................... mind. 40,00 EUR45 --Versandkosten fr bestellte Edelmetalle und Sorten bis 10.000 EUR Bestellwert ...................... je Bestellung 9,50 EUR ber 10.000 EUR Bestellwert .................. je Bestellung 14,50 EUR jeweils zzgl. gesetzlicher MwSt. --Ermittlung einer neuen Kundenadresse ...................... 10,00 EUR42 --Ermittlung des Berechtigten aus einer Girokartenverfgung ................................................ 10,00 EUR42 --Nachforschung bei Bargeldverfgungsproblemen an Geldautomaten unabhngig vom Ergebnis ....... mind. 2,50 EUR42,46

4.2 Mietaval
--Avalprovision ............................. 2,50% p.a., mind. 50,00 EUR --Ausstellung einer Avalurkunde ...................... einmalig 30,00 EUR
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5. Sonstige Preise und Leistungen


5.1 Kontoauszug (sofern vorstehend keine abweichenden Regelungen)
--Kontoauszug per Post ................................. je Auszug 1,00 EUR --Duplikate (Zweitschriften) von Kontoauszgen40/ Extrakontoauszug ................................................... je 5,00 EUR --Ersatzkontoauszug bei fehlendem Jahreskontoauszug (DKB-Broker/ Darlehen) Reklamation bis zum 30.06. des Folgejahres ................ kostenfrei Reklamation ab dem 01.07. des Folgejahres ................ 2,50 EUR

5.2 Wertstellungen
--Belastungen Barauszahlungen am Geldautomaten der DKB AG ...................................................... Auszahlungstag anderer Institute ...................... abhngig vom Belastungszeitpunkt durch das den Geldautomaten betreibende Institut
Auf Kundenwunsch Sofern keine Verpflichtung der DKB AG auf Grund bersicherung Entgelt fllt nur bei einer Berechnung im Auftrag des Kunden an, unabhngig davon, ob der Kunde das Darlehen nicht abnimmt bzw. von einer auervertraglichen Rckzahlung Gebrauch macht. 39 Die Abrechnung erfolgt jhrlich im Voraus. 40 Soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstnde verursacht. 41 Abhngig vom Aufwand. 42 Ein Preis wird nur berechnet, wenn die Erstellung der Duplikate bzw. die Nachforschungen durch vom Kunden zu vertretende Umstnde veranlasst wurden. 43 Dem Kunden bleibt der Gegenbeweis vorbehalten, dass in seinem Fall kein oder nur ein geringerer Schaden durch die Mahnung verursacht wurde. Die Gebhren werden nicht berechnet,wenn bei einem Verbraucherdarlehensvertrag dem Kreditnehmer whrend seines Vertrages der gesetzliche Verzugszinssatz berechnet wird. 44 Ausschlielich in deutscher Sprache (Vertragssprache) erhltlich. 45 Entgelt von Entfernung und Transportgut abhngig Auskunft erhalten Sie bei Ihrer Kundenbetreuung. 46 Zzgl. weiterer anfallender Fremdgebhren.
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B. Preise fr Dienstleistungen und Leistungsmerkmale im Zahlungsverkehr fr Privatkunden

1. berweisungen
1.1 berweisungen (Zahlungsein- und -ausgnge) innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europischen Wirtschaftsraums (EWR)47 in Euro oder in anderen EWR47-Whrungen
1.1.1 Hhe der von der DKB AG berechneten Entgelte bei Inlandsberweisungen in Euro --Standardberweisung .................................................. kostenfrei --eilige berweisung ............................................. pro beleghaften Auftrag 10,00 EUR48 1.1.2 Hhe der von der DKB AG berechneten Entgelte bei SEPAberweisungen (Single Euro Payments Area) --Zahlungsein- und -ausgnge in Euro in andere Staaten der EU bzw. des Europischen Wirtschaftsraumes (EWR)47 und in die Schweiz und nach Monaco mit korrekter IBAN und BIC (bei Auftragserteilung per Onlinebanking (beleglos) oder auf Vordruck SEPA-Standardberweisung) ..................................... kostenfrei --AWV Meldepflicht ab 12.500 EUR beachten49 --Standardentgeltregelung ............................... SHARE-berweisung 1.1.3 Hhe der von der DKB AG berechneten Entgelte bei berweisungen in Euro oder in anderen EWR47-Whrungen --berweisungen ohne Konvertierung der Whrung ......... kostenfrei50 eilige berweisung ............................................. pro beleghaften Auftrag 10,00 EUR --berweisungen mit Konvertierung der Whrung bis 12.500 EUR oder Gegenwert ................................ 12,50 EUR ber 12.500 EUR49 oder Gegenwert .......................... 1,0 vom berweisungsauftrag, max. 150,00 EUR zustzlich fr eilige Zahlungsausgnge ........ pro Auftrag 5,50 EUR --Repair-Gebhr51 pro berweisungsauftrag ...................... 7,50 EUR --AWV Meldepflicht ab 12.500 EUR beachten49 --Standardentgeltregelung ............................... SHARE-berweisung 1.1.4 Ausfhrungsfristen --berweisungen in Euro Belegloser52 berweisungsauftrag ............... max. ein Geschftstag Beleghafter berweisungsauftrag ............ max. zwei Geschftstage --berweisungen in anderen EWR47-Whrungen Belegloser52/ beleghafter berweisungsauftrag .............................. max. vier Geschftstage
47

1.2 berweisungen (Zahlungsein- und -ausgnge) innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europischen Wirtschaftsraumes (EWR)47 in Whrungen eines Staates auerhalb des EWR47 (Drittstaatenwhrungen) sowie berweisungen in Staaten auerhalb des EWR47 (Drittstaaten)
1.2.1 Hhe der von der DKB AG berechneten Entgelte --bis 12.500 EUR oder Gegenwert ................................ 12,50 EUR --ber 12.500 EUR49 oder Gegenwert .......................... 1,0 vom berweisungsauftrag, max. 150,00 EUR --zustzlich fr eilige Zahlungsausgnge ........ pro Auftrag 5,50 EUR --Repair-Gebhr51 pro berweisungsauftrag ..................... 7,50 EUR --AWV Meldepflicht ab 12.500 EUR beachten49 --Standardentgeltregelung ................................ SHARE-berweisung 1.2.2 Ausfhrungsfristen Die berweisungen werden baldmglichst bewirkt.

1.3 Entgeltregelung
Wer fr die Ausfhrung der berweisung die anfallenden Entgelte zu tragen hat, richtet sich nach der getroffenen Entgeltregelung im Zahlungsauftrag: OUR-berweisung = berweisender trgt alle Entgelte SHARE-berweisung = berweisender trgt Entgelte bei seiner Bank, Zahlungsempfnger trgt die brigen Entgelte BEN-berweisung = Zahlungsempfnger trgt alle Entgelte Hinweis: Bei OUR-berweisungen wird eine Pauschale fr fremde Entgelte in Hhe von 15,00 EUR einbehalten. Es kann zur Nachbelastung zustzlicher fremder Entgelte kommen. Bei einer SHARE-berweisung knnen durch ein zwischengeschaltetes Kreditinstitut vom berweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. Bei einer BEN-berweisung knnen von jedem der Kreditinstitute (berweisendes, zwischengeschaltetes oder begnstigtes Kreditinstitut) vom berweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. Diese Entgeltregelung gilt nicht fr berweisungen im EWR47-Raum in EWR47-Whrungen ohne Whrungsumrechnung.

Belgien, Bulgarien, Dnemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Vereinigtes Knigreich von Grobritannien und Nordirland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, sterreich, Polen, Portugal, Rumnien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern. 48 Taggleiche Gutschrift beim Empfnger bei Auftragseingang in Schriftform bis 11:00 Uhr 49 Der Meldepflicht kann ber das Allgemeine Meldeportal Statistik (AMS) auf der Internetseite der Deutschen Bundesbank (http://www.bundesbank.de/Redaktion/DE/Standardartikel/ Service/Meldewesen/allgemeines_meldeportal_statistik.html) nachgekommen werden. Privatpersonen steht darber hinaus die entgeltfreie Hotline der Deutschen Bundesbank zur Verfgung: Tel. 0800 123 41 11. 50 Nur bei Entgeltregelung SHARE-berweisung; ansonsten analog berweisungen mit Konvertierung der Whrung 51 Repair-Gebhr fllt an, wenn eine Nachbearbeitung durch die DKB AG erforderlich ist, z. B. bei fehlendem BIC (Bank Identifier Code/ Swift Code) oder fehlender IBAN (International Bank Account Number) des Zahlungsempfngers. 52 Dies sind berweisungsauftrge, die per Onlinebanking, Datenfernbertragung, Datentrgeraustausch und Selbstbedienungsterminal erteilt werden.

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DKB
1.4 Sonstiges

Deutsche Kreditbank AG

B. Preise fr Dienstleistungen und Leistungsmerkmale im Zahlungsverkehr fr Privatkunden


2.3 Scheckeinreichung, bezogen auf ein auslndisches Kreditinstitut in Euro oder Fremdwhrung oder auf ein inlndisches Kreditinstitut in Fremdwhrung
--Sofortige Gutschrift (Eingang vorbehalten) bis 1.000 EUR oder Gegenwert davon ...................... 12,50 EUR58 Nachbelastung zustzlicher Entgelte fremder Kreditinstitute mglich Abrechnung zum Briefkurs des Einreichungstages --Gutschrift nach Einlsung Gutschrift erst nach Eingang des Gegenwerts abzgl. fremder Entgelte durch auslndische Kreditinstitute bis 12.500 EUR oder Gegenwert davon ...................... 25,00 EUR (12,50 EUR eigene Entgelte und 12,50 EUR von der inlndischen Verrechnungsbank) ber 12.500 EUR oder Gegenwert davon ................................1 des Scheckbetrages, max. 150,00 EUR (und 12,50 EUR von der inlndischen Verrechnungsbank) Abrechnung zum Briefkurs des Tages des Gegenwerteingangs

--Nachfrage zum Verbleib einer berweisung ................ 10,00 EUR53 --Bearbeitung eines berweisungsrckrufs ................... 10,00 EUR54 --Unterrichtung ber Nichtausfhrung einer berweisung (Brief und Versand) ......................... 1,00 EUR --Belegkopien ................................................ pro Kopie 5,00 EUR Hinweis: Die DKB AG behlt sich vor, Zahlungen in der Whrung des Ziellandes auszufhren, sofern vom Auftraggeber keine abweichende Weisung erteilt wird. --Abrechnung von Zahlungen in fremder Whrung Zahlungseingnge zum Briefkurs am Ausfhrungstag Zahlungsausgnge zum Geldkurs am Ausfhrungstag

2. Schecks und Lastschriften


2.1 Allgemein
--Vormerkung und Verlngerung einer Schecksperre .......... 5,00 EUR --Rckscheck wegen Schecksperre/ mangels Deckung Rckscheckgebhr zu Lasten Scheckeinreicher .............. kostenfrei Interbankenentgelt gem. Scheckabkommen zu Lasten 1. Inkassostelle .......................................... 5,00 EUR --Anforderung einer Scheckkopie .................................... 5,00 EUR --Ausstellung von Bundesbankschecks .........pro Scheck 30,00 EUR Direktzustellung an den Kunden mittels Werttransportunternehmen .............................. max. 40,00 EUR55 --Versandkosten fr bestellte Reiseschecks ... je Bestellung 9,50 EUR --Verkauf von Reiseschecks .............. 1% vom Nennwert/ Gegenwert mind. 8,00 EUR --Rcklastschrift wegen Widerspruch/ mangels Deckung ... kostenfrei --Interbankenentgelt gem Lastschriftabkommen zu Lasten 1. Inkassostelle ........................................... 3,00 EUR --Unterrichtung ber Nichteinlsung einer Lastschrift (Brief und Versand) ..................................... 1,00 EUR --Belegkopien ................................................ pro Kopie 5,00 EUR

3. Devisenabrechnung
Basis fr Zahlungen in den Whrungen USD, JPY, GBP, CHF, CAD, SEK, NOK und DKK sind die von EuroFX festgestellten Kurse. Der EuroFX ist im Internet unter www.eurofx.de verffentlicht. Basis fr Zahlungen in anderen Whrungen ist das Devisenkursblatt der BayernLB. Es ist im Internet unter www.bayernlb.de verffentlicht. Die Abrechnungskurse werden an jedem Handelstag zwischen 13:00 Uhr und 14:30 Uhr ermittelt. Umrechnungen von Euro in Fremdwhrung werden zum Geldkurs und von Fremdwhrungen in Euro zum Briefkurs der festgestellten Kurse mit Wertstellung Buchungstag + 2 Bankarbeitstage abgerechnet. Bei Auftrgen in nicht handelsblichen Whrungen (z. B. KES, NAD, BRL) kann es zur Nachbelastung von Kursdifferenzen kommen, auf die nach erfolgter Abwicklung im Kontoauszugstext hingewiesen wird.

2.2 Ausfhrungsfristen
Die DKB AG ist verpflichtet sicherzustellen, dass innerhalb Deutschlands bzw. des Europischen Wirtschaftsraumes (EWR)56 der Lastschriftbetrag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfngers sptestens wie folgt eingeht: --Lastschriften in Euro .............. max. ein Geschftstag nach Zugang des Zahlungsauftrags57 bei der DKB AG
53 54 55

Ein Preis wird nur berechnet, wenn die zur Nachfrage fhrenden Umstnde nicht von der DKB AG zu vertreten sind. Gebhr fllt erst nach Zugang des berweisungsauftrags an. Entgelt von Entfernung abhngig. 56 Belgien, Bulgarien, Dnemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Vereinigtes Knigreich von Grobritannien und Nordirland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, sterreich, Polen, Portugal, Rumnien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern. 57 Siehe Nr. 2.4.4 der jeweiligen Bedingungen fr Zahlungen mittels Lastschriften im Einzugsermchtigungs- und SEPA-Basis-Lastschriftverfahren 58 Es gilt eine Sperrfrist von 20 Bankarbeitstagen auf den Gutschriftsbetrag des eingereichten Schecks.

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DKB
4. Sonstiges

Deutsche Kreditbank AG

B. Preise fr Dienstleistungen und Leistungsmerkmale im Zahlungsverkehr fr Privatkunden


5.2 Zustndige Aufsichtsbehrde
Bundesanstalt fr Finanzdienstleistungsaufsicht Graurheindorfer Str. 108, 53117 Bonn und Marie-Curie-Str. 24-28, 60439 Frankfurt a.M. Internet: www.bafin.de

4.1 Reklamationen
Gebhren von Fremdbanken: --Nachfrage der Auslandsbank/ des Kunden (z. B. nhere Angaben) .............................. 24,00-30,00 EUR59 --Rckforderungen wegen irrtmlicher oder doppelter Ausfhrung ....................... 24,00-30,00 EUR60,61 --Rckgabe der Zahlung durch die Auslandsbank wegen vom Kunden verursachter Unanbringlichkeit ..... 20,00 EUR wiederholte Auskunftsanfrage in derselben Sache ...... pro Anfrage 10,00 EUR

5.3 Eintragung im Handelsregister


Amtsgericht Berlin-Charlottenburg HRB 34165

4.2 Wertstellungen

5.4 Vertragssprache
Magebliche Sprache fr dieses Vertragsverhltnis und die Kommunikation mit dem Kunden whrend der Laufzeit des Vertrages ist Deutsch.

--berweisungseingnge .......................................... Eingangstag --berweisungsauftrge ...................... Tag der Belastungsbuchung --Dauerauftrge ................................. Tag der Belastungsbuchung --Scheckeinreichung zur Gutschrift Eingang vorbehalten ............................................. Vorlagetag62 --Scheckeinreichung zur Gutschrift Eingang vorbehalten ............... Vorlagetag + 2 Bankarbeitstage63 --Lastschriften64 ......................................................... Vorlagetag --SEPA-Lastschriften ................................................ Flligkeitstag --Scheckeinreichung bezogen auf ein auslndisches Kreditinstitut in Euro oder Fremdwhrung oder auf inlndisches Kreditinstitut in Fremdwhrung Scheckeinreichung zur Gutschrift Eingang vorbehalten .................................. 3-15 Geschftstage65 Scheckeinreichung zur Gutschrift nach Einlsung ....................................... 20-30 Geschftstage66

5.5 Geschftstage der DKB AG


Geschftstag ist jeder Tag, an dem die an der Ausfhrung eines Zahlungsvorgangs beteiligten Zahlungsdienstleister den fr die Ausfhrung von Zahlungsvorgngen erforderlichen Geschftsbetrieb unterhalten. Die DKB AG unterhlt den fr die Ausfhrung der Zahlung erforderlichen Geschftsbetrieb an allen Werktagen im Bundesland Berlin, auer Samstags, Heiligabend (24. Dezember), Silvester (31. Dezember) sowie an Feiertagen im Bundesland Bayern (Heilige Drei Knige, Fronleichnam, Mari Himmelfahrt, Allerheiligen). Besonderheit: Hausinterne Zahlungen werden an bayerischen Feiertagen verbucht.

5. Allgemeine Informationen im Hinblick auf die Erbringung von Zahlungsdiensten


5.1 Name und Anschrift der DKB AG
Deutsche Kreditbank Aktiengesellschaft Taubenstr. 7-9 10117 Berlin telefonisch erreichbar: Mo. - So. 00.0024.00 Uhr Hotline Inland: Hotline Ausland: Hotline Sperren: E-Mail: E-Postbriefadresse: Internet:
59 60 61

030 120 300 00 +49 30 120 300 00 Alle Angaben und Informationen finden Sie unter www.DKB.de. info@dkb.de info@dkb.epost.de www.DKB.de

Die Hhe ist abhngig von der Fremdbank. Die Hhe ist abhngig von der Fremdbank. Gebhr kann auch bei nicht erfolgreicher Rckforderung anfallen. Ein Preis wird nur berechnet, wenn die zur Nachfrage fhrenden Umstnde nicht von der DKB AG zu vertreten sind. 62 Sofern es sich um Schecks der DKB AG handelt. 63 Sofern es sich nicht um Schecks der DKB AG handelt, gilt eine Sperrfrist von fnf Bankarbeitstagen. 64 Nur im Inlandszahlungsverkehr mglich. 65 Abhngig von Land und Whrung. 66 Abhngig vom Land.

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DKB
Zahlungsdienst

Deutsche Kreditbank AG

B. Preise fr Dienstleistungen und Leistungsmerkmale im Zahlungsverkehr fr Privatkunden


5.6 Annahmefrist/ Cut-Off-Zeiten
Annahmefrist/ Cut-Off-Zeit je Geschftstag 15:00 Uhr 15:00 Uhr 13:00 Uhr 15:45 Uhr 13:00 Uhr 15:45 Uhr 10:30 Uhr 15:45 Uhr 11:00 Uhr 10:30 Uhr Verarbeitungstag Eingangstag Eingangstag Eingangstag Eingangstag + 1 Bankarbeitstag Eingangstag Eingangstag + 1 Bankarbeitstag Eingangstag Eingangstag + 1 Bankarbeitstag Eingangstag oder Termin Eingangstag oder Termin

berweisung Inland in Euro - Onlinebanking SEPA-berweisung, innerhalb EWR in Euro - Onlinebanking Inland-/ SEPA-berweisung, innerhalb EWR in Euro - Fax/ E-Mail* Inland-/ SEPA-berweisung, innerhalb EWR in Euro - Post berweisung auerhalb EWR in Euro - Onlinebanking/ Fax/ E-Mail* berweisung auerhalb EWR in Euro - Post berweisung innerhalb und auerhalb EWR in Fremdwhrung Onlinebanking/ Fax/ E-Mail* berweisung innerhalb und auerhalb EWR in Fremdwhrung - Post Eilige Zahlungen in Euro - Post/ Fax/ E-Mail* Eilige Zahlungen in Fremdwhrung - Fax/ E-Mail* Dauerauftrag - Onlinebanking berweisung auf/ von DKB-Kreditkarte - Onlinebanking berweisung auf/ von DKB-Kreditkarte - Post/ Fax/ E-Mail* berweisung auf/ von Hilton HHonors Credit Card - Onlinebanking berweisung auf/ von Lufthansa Miles & More Credit Card Onlinebanking

1 Bankarbeitstag vor Ausfh- Ausfhrungstag rung bis 17:30 Uhr 14:30 Uhr 14:00 Uhr 18:00 Uhr 14:00 Uhr Eingangstag Eingangstag + 1 Bankarbeitstag Eingangstag + 1 Bankarbeitstag Eingangstag + 1 Bankarbeitstag

Alle Auftrge, die nach der Annahmefrist/ Cut-Off-Zeit eingehen, gelten als am folgenden Geschftstag eingegangen.
* Auftrag eingescannt bzw. im E-Mail-Anhang

C. Preise fr Wertpapierdienstleistungen fr Privatkunden

1. DKB-Broker (Onlinebanking)
1.1 Depotverwaltung
--Depotfhrung ............................................................. kostenfrei --Wertpapierbelege im Internet-Banking .................................................... kostenfrei --Wertpapierabrechnung nach jeder Order zustzlich als Duplikat per Post67 ....................... 34,80 EUR p.a. inkl. MwSt.
67 68

-- Vormerkung/ nderung/ Streichung eines Limits ........ ... . . kostenfrei --nderung/ Streichung eines Orderauftrags ...................... kostenfrei --Erffnung/ nderung/ Lschung eines Fondssparplans .......................................................... kostenfrei --Depot-/ Wertpapierbertragung ..................................... kostenfrei --Lagerstellenwechsel nach Kundenauftrag .............................. 30,00 EUR68 inkl. MwSt.

Fr Bestandskunden mit einem Depot, das vor dem 16.01.2013 erffnet wurde. Neukunden auf Anfrage Eine lagerstellenabhngige Umlagegebhr fllt an, wenn der Verkauf in einer anderen Lagerstelle erfolgen soll, als der Kundenbestand verbucht ist (zzgl. Fremdkosten, siehe Funote 69)

Preis- und Leistungsverzeichnis

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DKB

Deutsche Kreditbank AG

C. Preise fr Wertpapierdienstleistungen fr Privatkunden


1.2 Kauf und Verkauf von Wertpapieren
Ordergebhr 1.2.1 Inlndische Brsenpltze Ordergebhr pro Order --bis 10.000 EUR Ordervolumen ............................... 10,00 EUR69 ab 10.000,01 EUR Ordervolumen ...........................25,00 EUR69 1.2.2 Auslndische Brsenpltze --Ordergebhr pro Order ............................................ 75,00 EUR69
69

1.2.3 Investmentfondsanteile Brslicher Handel: --Gebhren fr den brslichen Handel gem Nr. 1.2.1 und 1.2.2 Auerbrslicher Handel: --Erwerb und Rckgabe zum Rcknahmepreis (ohne Ausgabeaufschlag) zzgl. Gebhren nach Nr. 1.2.1 Teilausfhrungen Die Ordergebhr fllt bei Teilausfhrungen mit identischem Schlusstag nur einmalig an.70

Zzgl. Fremdkosten (entstehen nicht beim Handel ber den Handelsplatz TRADEGATE) Dazu knnen zhlen: (werden gesondert berechnet) --Gebhren, Kosten, Steuern nach Vorgabe des Brsenplatzes oder nach Art der Aufgabe des Dritten/Drittfonds --Maklergebhren (Courtage) Genaue Informationen werden von den jeweiligen Brsen- und Handelspltzen zur Verfgung gestellt. 70 Marktbedingt kann es zu Teilausfhrungen kommen, d.h., dass eine Order in mehreren Teilen ausgefhrt wird (zzgl. Fremdkosten, siehe Funote 69).

D. Weitere Informationen fr Privatkunden


1. Auergerichtliche Streitschlichtung im Ombudsmannverfahren
Fr die Beilegung von Streitigkeiten mit der DKB AG besteht fr Kunden zudem die Mglichkeit, den Ombudsmann der ffentlichen Banken anzurufen. Nheres regelt die Verfahrensordnung fr die Schlichtung von Kundenbeschwerden im deutschen Bankgewerbe (beim Bundesverband ffentlicher Banken Deutschlands e.V. erhltlich). Die Beschwerde ist schriftlich an die Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband ffentlicher Banken Deutschlands e.V., Postfach 11 02 72, 10832 Berlin, zu richten. Betrifft der Beschwerdegegenstand eine Streitigkeit aus dem Anwendungsgebiet des Zahlungsdiensterechts ( 675c bis 676c des Brgerlichen Gesetzbuchs, Artikel 248 des Einfhrungsgesetzes zum Brgerlichen Gesetzbuch und Vorschriften des Zahlungsdiensteaufsichtsgesetzes) besteht zudem die Mglichkeit, eine Beschwerde bei der Bundesanstalt fr Finanzdienstleistungsaufsicht einzulegen. Die Verfahrensordnung ist bei der Bundesanstalt fr Finanzdienstleistungsaufsicht erhltlich. Die Adresse lautet: Graurheindorfer Str. 108, 53117 Bonn.

2. Hinweis zum Umfang der Einlagensicherung


Die DKB AG ist dem Einlagensicherungsfonds des Bundesverbandes ffentlicher Banken Deutschlands e.V. (im Folgenden Einlagensicherungsfonds genannt) und der Entschdigungseinrichtung des Bundesverbandes ffentlicher Banken Deutschlands GmbH (im Folgenden Entschdigungseinrichtung genannt) angeschlossen. Gesichert werden die Einlagen von Nicht-Kreditinstituten. Hierzu zhlen insbesondere Sicht- und Termineinlagen. Nicht geschtzt sind Forderungen, ber die die DKB AG Inhaberpapiere ausgestellt hat, wie z. B. Inhaberschuldverschreibungen und Inhabereinlagenzertifikate. Soweit der Einlagensicherungsfonds oder die Entschdigungseinrichtung an einen Kunden leistet, gehen dessen Forderungen gegen die DKB AG in entsprechender Hhe Zug um Zug auf den Einlagensicherungsfonds oder die Entschdigungseinrichtung ber. Die DKB AG ist befugt, dem Einlagensicherungsfonds oder der Entschdigungseinrichtung alle in diesem Zusammenhang erforderlichen Ausknfte zu erteilen und Unterlagen zur Verfgung zu stellen.

Preis- und Leistungsverzeichnis

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Stand: 01. November 2013

DKB

Deutsche Kreditbank AG

Preis- und Leistungsverzeichnis


fr Privatkunden der Deutschen Kreditbank AG (nachfolgend DKB AG genannt)
A. Preise fr Dienstleistungen und Leistungsmerkmale im standardisierten Geschftsverkehr mit Privatkunden

1. Cash und Karten


1.1 DKB-Cash
1.1.1 Kontofhrung mit folgenden Leistungen .................. kostenfrei --Internet-Konto --Girokarte/ Partnerkarte --DKB-VISA-Card/ Partnerkarte --kostenfreie Nutzung von Geldautomaten weltweit mit der DKB-VISACard --Onlinebanking --Kontoauszug monatlich fr Internet-Konto und DKB-VISA-Card in den Briefkasten im Internet-Banking1 --Kontobelastung durch Lastschrifteinzge Dritter --Einreichung inlndischer Schecks in Euro 1.1.2 Zinsstze (variabel) --fr DKB-VISA-Card-Guthaben ...................................1,05% p.a.2 --fr Guthaben auf dem Internet-Konto ..........................0,20% p.a. --DKB-Cash-Kredit (Dispositionskredit) ........................ 7,90% p.a. --fr berziehungen (Kontoberziehung)3 ................... 12,00% p.a. 1.1.3 DKB-VISA-Card --Zurverfgungstellung ................................................... kostenfrei --Zurverfgungstellung einer Ersatzkarte ....................... 10,00 EUR4 --Kartenversand per Kurier ........................................... 25,00 EUR --Bargeldabhebung am Schalter ............. 3,0% vom verfgten Betrag, mind. 5,00 EUR an Geldautomaten im In- und Ausland ......................... kostenfrei5 --bargeldloser Einsatz Verfgungen in Euro, Schwedischen Kronen und Rumnischen Lei ................................................. kostenfrei sonstige Verfgungen .................................. 1,75% vom Umsatz --Kreditkartenabrechnung online in den Briefkasten im Internet-Banking ............... kostenfrei per Post .................................................................... 1,00 EUR --berweisung von Guthaben auf die DKB-VISA-Card ........ kostenfrei --Rckberweisung von Guthaben auf der DKB-VISA-Card auf das Internet-Konto ........................... kostenfrei Umrechnung von Kreditkartenumstzen in fremder Whrung Werden mit der DKB-VISA-Card Forderungen begrndet, die auf fremde Whrung lauten, werden diese zu den Kursen abgerechnet, zu denen

sie von VISA International in Euro umgerechnet worden sind. Der Umrechnungskurs kann der Kreditkartenabrechnung entnommen werden. Werden Zahlungsvorgnge von VISA International in fremder Whrung belastet, so wird dem Karteninhaber der Euro-Betrag in Rechnung gestellt, der zur Beschaffung der Fremdwhrung aufgewendet wurde. 1.1.4 Girokarten (V PAY bzw. Maestro) --Zurverfgungstellung ................................................... kostenfrei --Zurverfgungstellung einer Ersatzkarte ........................ 10,00 EUR4 --Kartenversand per Kurier ............................................ 25,00 EUR --Barauszahlungen an Geldautomaten der DKB AG fr Kunden der DKB AG .... kostenfrei an Geldautomaten anderer Banken im Inland ................................ Berechnung direktes Kundenentgelt durch den Automatenbetreiber an Geldautomaten anderer Banken im Ausland6 ............................ 1,0% vom verfgten Betrag, mind. 10,00 EUR --bargeldloser Einsatz im Geltungsbereich der EU-Preisverordnung7 .................. kostenfrei in sonstigen Lndern6 ................................... 1,75% vom Umsatz --Geldkartenfunktion Aufladen an Geldautomaten.....................................kostenfrei maximaler Aufladebetrag.................................200,00 EUR Umrechnung von Umstzen in fremder Whrung Werden mit der Maestro-Karte Forderungen begrndet, die auf fremde Whrung lauten, werden bei Whrungen mit festem Wechselkurs (z. B. USD, CHF, GBP) diese nach Magabe des Referenzkurses (EuroFX Geldkurs) des dem Buchungstag vorangegangenen Brsentages in Euro umgerechnet. Bei allen brigen Whrungen wird zu den Kursen abgerechnet, zu denen sie von MasterCard International in Euro umgerechnet worden sind (festgelegte Tageskurse des Eingangstages ohne weitere Zu- oder Abschlge). Werden mit der VPAY-Karte Forderungen begrndet, die auf fremde Whrung lauten, werden bei Whrungen mit festem Wechselkurs diese nach Magabe des Referenzkurses (EuroFX Geldkurs) umgerechnet. Bei allen brigen Whrungen wird zu den Kursen abgerechnet, zu denen sie von VISA Europe in Euro umgerechnet worden sind (festgelegte Tageskurse des Eingangstages ohne weitere Zu- oder Abschlge). Werden Zahlungsvorgnge in fremder Whrung belastet, so wird dem Karteninhaber der Euro-Betrag in Rechnung gestellt, der zur Beschaffung der Fremdwhrung aufgewendet wurde. Der Umrechnungskurs kann den Kontoumstzen entnommen werden.

Rechnungsabschluss fr das Internet-Konto quartalsweise in den Briefkasten im Internet-Banking. Zinssatz pro Jahr, variabel; letzte nderung: 15.04.2013; monatliche Zinsgutschrift. Fr Inanspruchnahmen des Kontos, die nicht durch ein Guthaben oder einen eingerumten Dispositionskredit gedeckt sind. 4 Entgelt entfllt, sofern der Grund fr die Inanspruchnahme der Leistung im Verantwortungsbereich der DKB AG liegt. 5 Geldautomatenbetreiber im Ausland knnen Entgelte erheben, die zustzlich zu dem Auszahlungsbetrag der Kreditkarte belastet werden (Surcharge). Diese Entgelte werden dem Karteninhaber auf Antrag erstattet. 6 V PAY: in ausgewhlten Lndern, siehe FAQ unter www.DKB.de 7 Gilt fr in Euro, Schwedischen Kronen und Rumnischen Lei gettigte Umstze in folgenden Lndern: Belgien, Bulgarien, Dnemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Vereinigtes Knigreich von Grobritannien und Nordirland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, sterreich, Polen, Portugal, Rumnien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern.
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Preis- und Leistungsverzeichnis

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Stand: 01. Februar 2014

DKB

Deutsche Kreditbank AG

A. Preise fr Dienstleistungen und Leistungsmerkmale im standardisierten Geschftsverkehr mit Privatkunden


1.2 DKB-MasterCard
--jhrlicher Kartenpreis DKB-MasterCard Gold Hauptkarte ...............................65,00 EUR DKB-MasterCard Gold Partnerkarte ........................... 45,00 EUR8 DKB-MasterCard Gold Hauptkarte inkl. Miles & More .................................................... 86,00 EUR DKB-MasterCard Gold Partnerkarte inkl. Miles & More.................................................... 66,00 EUR8 DKB-MasterCard Platinum Hauptkarte .......................250,00 EUR DKB-MasterCard Platinum Partnerkarte ................... 100,00 EUR8 --Zurverfgungstellung einer Ersatzkarte ....................... 20,00 EUR9 --Kartenversand per Kurier ........................................... 25,00 EUR --Bargeldabhebung am Schalter ............. 3,0% vom verfgten Betrag, mind. 5,00 EUR an Geldautomaten im In- und Ausland .. 3,0% vom verfgten Betrag, mind. 5,00 EUR --bargeldloser Einsatz Verfgungen in Euro, Schwedischen Kronen und Rumnischen Lei ........................................................ kostenfrei sonstige Verfgungen .................................. 1,75% vom Umsatz --Kreditkartenabrechnung online in den Briefkasten im Internet-Banking ............... kostenfrei per Post, Porto pro Abrechnung ................................... 1,00 EUR Umrechnung von Kreditkartenumstzen in fremder Whrung Werden mit der MasterCard Forderungen begrndet, die auf fremde Whrung lauten, werden diese zu den Kursen abgerechnet, zu denen sie von MasterCard in Euro umgerechnet worden sind. Der Umrechnungskurs kann der Kreditkartenabrechnung entnommen werden. Werden Zahlungsvorgnge in fremder Whrung belastet, so wird dem Karteninhaber der Euro-Betrag in Rechnung gestellt, der zur Beschaffung der Fremdwhrung aufgewendet wurde. dazugehrige Partnerkarte ....................................... 50,00 EUR8 Lufthansa Frequent Traveller Credit Card World Business ...................................................... 62,00 EUR Lufthansa Frequent Traveller Credit Card World ........... 62,00 EUR Lufthansa Senator Credit Card World Business .............. 0,00 EUR Lufthansa Senator Credit Card World ........................... 0,00 EUR Lufthansa HON Circle Credit Card World Business ......... 0,00 EUR Lufthansa HON Circle Credit Card World ....................... 0,00 EUR --Zurverfgungstellung einer Ersatzkarte Miles & More Credit Card Classic ........................... 10,00 EUR9,10 Sonstige Karten .......................................................... kostenfrei --Zurverfgungstellung einer Notfallkarte (im Ausland) Miles & More Card Classic ................................... 100,00 EUR9,10 Sonstige Karten .................................................... 50,00 EUR9,10 --bargeldloser Einsatz im Geltungsbereich der EU-Preisverordnung11 ................. kostenfrei in sonstigen Lndern: World .......................... 1,75% vom Umsatz World Business ............ 1,25% vom Umsatz --Bargeldabhebung am Schalter ........... 3,00% vom verfgten Betrag, mind. 5,00 EUR an Geldautomaten im In- und Ausland.......... 2,00% vom verfgten Betrag, mind. 5,00 EUR --PIN Anforderung .......................................................... kostenfrei Online-Kreditkartenabrechnung ..................................... kostenfrei Papier-Kreditkartenabrechnung ........12,00 EUR pro Karte pro Jahr Ersatz-Kreditkartenabrechnung .............. 2,50 EUR pro Abrechnung Ersatz-Kreditkartenabrechnung lter als 12 Monate .............................. 7,00 EUR pro Abrechnung Beleganforderung9 ......................................... 2,50 EUR pro Beleg zzgl. Fremdkosten Mastercard --Guthabeneinzahlung .................................................... kostenfrei --Guthabenauszahlung auf das Abrechnungskonto ........................................... kostenfrei auf abweichendes Konto ....................................... 1,50 EUR und anfallende Fremdkosten --berweisung im Rahmen des Kreditkartenlimits ......................................... 2,50% vom Umsatz --Rcklastschriften .................................... anfallende Fremdkosten (fr vom Karteninhaber zu vertretende Rcklastschriften) --Eilberweisung ........................................................... 5,00 EUR --Kurierdienst ......................................................... nach Aufwand --Card Control Umsatzbenachrichtigung per E-Mail ................................................................... kostenfrei per SMS fr Umstze ab 500 EUR ................................. kostenfrei per SMS fr Umstze ab 300 EUR12 .............................. 0,50 EUR pro Monat per SMS fr Umstze ab 100 EUR .................. 1,00 EUR pro Monat

1.3 Lufthansa Miles & More Credit Card


1.3.1 Kartenpreise mit folgenden Leistungen --jhrliche Kartenpreise Miles & More Credit Card Classic World Business ........ 62,00 EUR dazugehrige Partnerkarte ....................................... 47,00 EUR8 Miles & More Credit Card Classic World ...................... 50,00 EUR dazugehrige Partnerkarte ....................................... 35,00 EUR8 Miles & More Credit Card Gold World Business ............ 95,00 EUR dazugehrige Partnerkarte ....................................... 60,00 EUR8 Miles & More Credit Card Gold World ......................... 85,00 EUR

Voraussetzung ist, dass der Inhaber des Abrechnungskontos eine Hauptkarte der entsprechenden Kreditkarte besitzt. Entgelte entfallen, wenn der Grund fr die Inanspruchnahme der Leistungen im Verantwortungsbereich der DKB AG liegt. Gilt fr Haupt- und Partnerkarte 11 Gilt fr in Euro, Schwedischen Kronen und Rumnischen Lei gettigte Umstze in folgenden Lndern: Belgien, Bulgarien, Dnemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Vereinigtes Knigreich von Grobritannien und Nordirland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwe gen, sterreich, Polen, Portugal, Rumnien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern. 12 Inhaber einer Lufthansa Senator Credit Card oder Lufthansa HON Circle Credit Card erhalten diesen Service kostenlos.
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Preis- und Leistungsverzeichnis

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Stand: 01. Februar 2014

DKB

Deutsche Kreditbank AG

A. Preise fr Dienstleistungen und Leistungsmerkmale im standardisierten Geschftsverkehr mit Privatkunden


1.3.2 Zinsstze (variabel) --fr Lufthansa Miles & More Credit Card Classic Guthaben .................................................. 1,05% p.a.13 --fr Lufthansa Miles & More Credit Card Gold Guthaben ..................................................... 1,15% p.a.13 --fr den Revolving Credit Miles & More Credit Card Classic/ Gold (Teilzahlungsfunktion) ....................... 8,56% p.a.14 Umrechnung von Kreditkartenumstzen in fremder Whrung Das Kartenkonto wird in Euro gefhrt. Belastungen in Whrungseinheiten von Staaten, die nicht an der Europischen Whrungsunion teilnehmen, werden nach Magabe des Referenzkurses (EuroFX Geldkurs) des dem Buchungstag vorangegangenen Brsentags in Euro umgerechnet. Bei Fehlen eines solchen Kurses wird zu dem jeweils von MasterCard festgelegten Referenzwechselkurs vom Vortag umgerechnet. nderungen dieser Wechselkurse werden unmittelbar und ohne vorherige Benachrichtigung wirksam. Die Referenzwechselkurse stellt die DKB AG auf Anfrage zur Verfgung. Ersatz-Kreditkartenabrechnung lter als 12 Monate (Porsche Card S) ................................... 7,00 EUR pro Abrechnung Beleganforderung15 .......................................... 2,50 EUR pro Beleg zzgl. Fremdkosten Mastercard --Guthabeneinzahlung .................................................... kostenfrei --Guthabenauszahlung auf das Abrechnungskonto .......................................... kostenfrei auf abweichendes Konto ........................................ 1,50 EUR und anfallenden Fremdkosten --berweisung im Rahmen des Kreditkartenlimits ......................................... 2,50% vom Unsatz --Rcklastschriften fr alle Karten ..................anfallende Fremdkosten (fr vom Karteninhaber zu vertretende Rcklastschriften) --Eilberweisung fr alle Karten ....................................... 5,00 EUR --Kurierdienst fr alle Karten ..................................... nach Aufwand --Card Control Umsatzbenachrichtigung fr Porsche Card S per E-Mail ................................................................... kostenfrei per SMS fr Umstze ab 500 EUR ..................................kostenfrei per SMS fr Umstze ab 300 EUR ..................0,50 EUR pro Monat per SMS fr Umstze ab 100 EUR ..................1,00 EUR pro Monat 1.4.2 Zinsstze (variabel) --Porsche Card ......................................................... 1,05% p.a.19 --Porsche Card S ...................................................... 1,15% p.a.19 --fr den Revolving Credit Porsche Card/ Porsche Card S (Teilzahlungsfunktion) ............................................ 8,56% p.a.14 Umrechnung von Kreditkartenumstzen in fremder Whrung Das Kartenkonto wird in Euro gefhrt. Belastungen in Whrungseinheiten von Staaten, die nicht an der Europischen Whrungsunion teilnehmen, werden nach Magabe des Referenzkurses (EuroFX Geldkurs) des dem Buchungstag vorangegangenen Brsentags in Euro umgerechnet. Bei Fehlen eines solchen Kurses wird zu dem jeweils von MasterCard festgelegten Referenzwechselkurs vom Vortag umgerechnet. nderungen dieser Wechselkurse werden unmittelbar und ohne vorherige Benachrichtigung wirksam. Die Referenzwechselkurse stellt die DKB AG auf Anfrage zur Verfgung.

1.4 Porsche Card und Porsche Card S


1.4.1 Kartenpreise mit folgenden Leistungen --jhrliche Kartenpreise Porsche Card ............... 75,00 EUR dazugehrige Partnerkarte .......... 35,00 EUR16 Porsche Card S ...................................................... 215,00 EUR dazugehrige Partnerkarte ....................................... 85,00 EUR16 --Zurverfgungstellung einer Ersatzkarte Porsche Card ..................................................... 10,00 EUR15,17 Porsche Card S .......................................................... kostenfrei --Zurverfgungstellung einer Notfallkarte (im Ausland) Porsche Card ................................................... 100,00 EUR15,17 Porsche Card S ....................................................... 50,00 EUR --bargeldloser Einsatz im Geltungsbereich der EU-Preisverordnung18 ............... kostenfrei in sonstigen Lndern: Porsche Card ............................................. 1,75% vom Umsatz Porsche Card S .......................................... 1,25% vom Umsatz --Bargeldabhebung am Schalter .......... 3,00% vom verfgten Betrag, mind. 5,00 EUR an Geldautomaten im In- und Ausland......... 2,00% vom verfgten Betrag, mind. 5,00 EUR --PIN Anforderung ......................................................... kostenfrei Online-Kreditkartenabrechnung ....................................... kostenfrei Papier-Kreditkartenabrechnung .......... 12,00 EUR pro Karte pro Jahr Ersatz-Kreditkartenabrechnung ................ 2,50 EUR pro Abrechnung
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1.5 Hilton HHonors Credit Card


1.5.1 Kartenpreise mit folgenden Leistungen --jhrlicher Kartenpreis Hilton HHonors Credit Card Hauptkarte........ 48,00 EUR Hilton HHonors Credit Card Hauptkarte inkl. Versicherungspaket20....... 73,00 EUR

Zinssatz pro Jahr, variabel, letzte nderung: 15.04.2013, monatliche Zinsgutschrift. Effektiver Jahreszins 8,90% p.a. Entgelte entfallen, wenn der Grund fr die Inanspruchnahme der Leistungen im Verantwortungsbereich der DKB AG liegt. 16 Voraussetzung ist, dass der Inhaber des Abrechnungskontos eine Hauptkarte der entsprechenden Kreditkarte besitzt. 17 Gilt fr Haupt- und Partnerkarte 18 Gilt fr in Euro, Schwedischen Kronen und Rumnischen Lei gettigte Umstze in folgenden Lndern: Belgien, Bulgarien, Dnemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Vereinigtes Knigreich von Grobritannien und Nordirland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, sterreich, Polen, Portugal, Rumnien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern. 19 Zinssatz pro Jahr, variabel, letzte nderung: 15.04.2013, monatliche Zinsgutschrift. 20 Umfang und Voraussetzungen des Versicherungsschutzes entnehmen Sie bitte den Versicherungsbedingungen.

Preis- und Leistungsverzeichnis

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DKB

Deutsche Kreditbank AG

A. Preise fr Dienstleistungen und Leistungsmerkmale im standardisierten Geschftsverkehr mit Privatkunden


Hilton HHonors Credit Card Partnerkarte ........... 36,00 EUR21 Hilton HHonors Credit Card Partnerkarte inkl. Versicherungspaket20 .......... 61,00 EUR21 --Bargeldabhebung am Schalter ..... 3,0% vom verfgten Betrag, mind. 5,00 EUR an Geldautomaten im In- und Ausland wenn Abrechnungskonto bei der DKB AG .................... kostenfrei22 wenn fremdes Abrechnungskonto .......... 2,0% vom verfgten Betrag, mind. 5,00 EUR --bargeldloser Einsatz im Geltungsbereich der EU-Preisverordnung23 ................. kostenfrei in sonstigen Lndern ................................... 1,75% vom Umsatz --Kreditkartenabrechnung online in den Briefkasten im Internet-Banking ........... kostenfrei per Post, Porto pro Abrechnung ..................... 1,00 EUR Ersatzabrechnung ................. 2,50 EUR pro Abrechnung Ersatzabrechnung lter als 12 Monate ............................. 7,00 EUR pro Abrechnung --Guthabeneinzahlung ................................................... kostenfrei --Guthabenauszahlung auf das Abrechnungskonto .......................................... kostenfrei auf abweichendes Konto ............................................. 1,50 EUR --Rcklastschriften ........ anfallende Fremdkosten (fr vom Karteninhaber zu vertretende Rcklastschriften) --Ersatzkarte24 .......... 10,00 EUR --Notfallkarte (i.d.R. innerhalb von 24 Stunden)24 .....100,00 EUR --PIN Anforderung .............. kostenfrei --Eilberweisung .... 5,00 EUR --Beleganforderung24 .... 2,50 EUR pro Beleg zzgl. Fremdkosten VISA --Kurierdienst .......... nach Aufwand 1.5.2 Zinsstze (variabel) --fr Hilton HHonors Credit Card Guthaben ................ 1,05% p.a.25 --fr den Revolving Credit Hilton HHonors Credit Card (Teilzahlungsfunktion) ........................................... 8,56% p.a.26 Umrechnung von Kreditkartenumstzen in fremder Whrung Werden mit der Hilton HHonors Credit Card Forderungen begrndet, die auf fremde Whrung lauten, werden diese zu den Kursen abgerechnet, zu denen sie von VISA International in Euro umgerechnet worden sind. Der Umrechnungskurs kann der Kreditkartenabrechnung entnommen werden. Werden Zahlungsvorgnge von VISA International in fremder Whrung belastet, so wird dem Karteninhaber der Euro-Betrag in Rechnung gestellt, der zur Beschaffung der Fremdwhrung aufgewendet wurde.

2. Geldanlagen
2.1 DKB-Sparplan
2.1.1 Kontofhrung ....................................................... kostenfrei 2.1.2 Zinsstze --fr die vereinbarte Laufzeit ....................................... 1,55% p.a.27 --nach Ablauf der vereinbarten Laufzeit ....................... 0,50% p.a.28 --einmalige Bonuszahlung am Ende der vereinbarten Laufzeit auf alle erhaltenen Zinsen29 Nach Ablauf von Jahren unter 3 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Bonussatz % 0 5 10 15 20 25 30 40 50 60 70 85 100 115 130 145 160 175 200

--Vorschusszinsen bei vorzeitiger Auflsung30 ....... 25% des aktuellenGuthabenzinssatzes

2.2 DKB-Zuwachssparen
2.2.1 Kontofhrung ....................................................... kostenfrei 2.2.2 Zinsstze Laufzeit 1. Jahr 2. Jahr 3. Jahr 4. Jahr 5. Jahr nach dem 5. Jahr Verzinsung in % p.a.31 1,00 1,25 1,50 2,00 3,00 0,5028

--Vorschusszinsen bei vorzeitiger Verfgung30 ...... 25% des aktuellenGuthabenzinssatzes

Voraussetzung ist, dass der Inhaber des Abrechnungskontos eine Hauptkarte der entsprechenden Kreditkarte besitzt. Geldautomatenbetreiber im Ausland knnen Entgelte erheben, die zustzlich zu dem Auszahlungbetrag der Kreditkarte belastet werden (Surcharge). Diese Entgelte werden dem Karteninhaber auf Antrag erstattet. 23 Gilt fr in Euro, Schwedischen Kronen und Rumnischen Lei gettigte Umstze in folgenden Lndern: Belgien, Bulgarien, Dnemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Vereinigtes Knigreich von Grobritannien und Nordirland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, sterreich, Polen, Portugal, Rumnien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern. 24 Entgelte entfallen, wenn der Grund fr die Inanspruchnahme der Leistungen im Verantwortungsbereich der DKB AG liegt. 25 Zinssatz pro Jahr, variabel, letzte nderung: 15.04.2013, monatliche Zinsgutschrift. 26 Effektiver Jahreszins 8,90% p.a. 27 Zinssatz pro Jahr, letzte nderung: 01.08.2012, Zinsgutschrift nachtrglich zu Beginn des nchsten Sparjahres. 28 Zinssatz variabel 29 Die Hhe des Bonussatzes ergibt sich aus der Anzahl der abgelaufenen Sparjahre und wird maximal am Ende der vereinbarten Laufzeit gezahlt. 30 Spareinlage mit einer Kndigungsfrist von 3 Monaten. Bis 2.000,00 EUR je Monat knnen jederzeit ohne Kndigung und ohne die Berechnung von Vorschusszinsen verfgt werden. 31 Zinssatz pro Jahr, letzte nderung: 02.01.2013; 15.00 Uhr, Zinsgutschrift nachtrglich zu Beginn des nchsten Sparjahres.
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Preis- und Leistungsverzeichnis

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Stand: 01. Februar 2014

DKB
2.3 DKB-Festzins
2.3.2 Zinsstze32 Laufzeit 1 Jahr 2 Jahre 3 Jahre 4 Jahre 5 Jahre 10 Jahre

Deutsche Kreditbank AG

A. Preise fr Dienstleistungen und Leistungsmerkmale im standardisierten Geschftsverkehr mit Privatkunden


3.2 DKB-Pfndungsschutzkonto
3.2.1 Kontofhrung mit folgenden Leistungen ................... kostenfrei --Internet-Konto --Girokarte (V PAY bzw. Maestro) --Onlinebanking (inkl. Standardberweisungen und Dauerauftrge) --Kontoauszug mtl. in den Briefkasten im Internet-Banking36 --Kontobelastung durch Lastschrifteinzge Dritter --Einreichung inlndischer Schecks in Euro 3.2.2 Umwandlung bestehendes Girokonto in ein Pfndungsschutzkonto .................................. kostenfrei 3.2.3 Girokarten (V PAY bzw. Maestro) --siehe 1.1.4 (DKB-Cash)

2.3.1 Kontofhrung ...................................................... kostenfrei

Verzinsung in % p.a. 0,70 1,00 1,30 1,50 2,00 2,50

2.4 DKB-Termingeld
2.4.1 Kontofhrung ...................................................... kostenfrei 2.4.2 Zinsstze33 Laufzeit 9 Monate 12 Monate Verzinsung in % p.a. 0,50 0,70

3.3 DKB-Vermieterpaket (Konten fr die Verwaltung eigener Immobilien)


3.3.1 Kontofhrung mit folgenden Leistungen ................... kostenfrei --Onlinebanking (inkl. berweisungen, SEPA-Basis-Lastschriften und Dauerauftrge) --Kontoauszug fr Mietenverwaltung und Instandhaltungsrcklagen mtl. in den Briefkasten im Internet-Banking36 --Kontoauszug fr das Mietkautionssammelkonto einmal jhrlich per Post 3.3.2 Zinsstze (variabel) --Guthabenverzinsung fr Instandhaltungsrcklagen ....... 0,70% p.a. --Guthabenverzinsung fr Mietenverwaltung ................... 0,30% p.a. --Guthabenverzinsung fr Mietkautionen ........................ 0,20% p.a. --Kontokorrentkredit .................................................... 7,90% p.a. --fr berziehungen (Kontoberziehung)37 ................... 12,00% p.a.

2.5 DKB-Mietkautionskonto
2.5.1 Kontofhrung ...................................................... kostenfrei 2.5.2 Zinssatz (variabel)34 --fr Guthaben .......................................................... 0,20% p.a.

2.6 DKB-Guthabenkonto fr Minderjhrige


2.6.1 Kontofhrung ....................................................... kostenfrei 2.6.2 Zinssatz (variabel)35 --fr Guthaben ........................................................... 0,75% p.a.

3. Sonstige Konten
3.1 DKB-Wertpapierverrechnungskonto
3.1.1 Kontofhrung ....................................................... kostenfrei 3.1.2 Zinssatz (variabel)
34

4. Kredite und Avale


4.1. Kreditvertrge
--Anforderung einer Restschuldbesttigung38 ................... 10,00 EUR --nderung der Tilgungsart38 .............. 250,00 EUR --sonstige Vertragsnderungen38 ......... 250,00 EUR --Schuldhaftentlassung38 ............................................ 250,00 EUR --Austausch des Beleihungsobjektes38 .......................... 350,00 EUR --sonstiger Sicherheitentausch38 ................................. 250,00 EUR --Erstellung von Lschungsbewilligungen im Rahmen der Darlehensrckzahlung ......................... kostenfrei, zzgl. anfallende Notargebhren

--fr Guthaben ........................................................... 0,20% p.a.

Zinssatz pro Jahr, letzte nderung: 16.09.2013; 15.00 Uhr, Zinsgutschrift zum Quartalsende. Zinssatz pro Jahr, letzte nderung: 02.01.2013; 15.00 Uhr, Zinsgutschrift zum Ende der Laufzeit. Zinssatz pro Jahr, variabel, letzte nderung: 01.12.2012, Zinsgutschrift zum Quartalsende. 35 Zinssatz pro Jahr, variabel, letzte nderung: 15.04.2013: Zinsgutschrift zum Quartalsende. 36 Rechnungsabschluss quartalsweise in den Briefkasten im Internet-Banking. 37 Fr Inanspruchnahmen des Kontos, die nicht durch ein Guthaben oder einen eingerumten Dispositionskredit gedeckt sind. 38 Auf Kundenwunsch
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Preis- und Leistungsverzeichnis

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Stand: 01. Februar 2014

DKB

Deutsche Kreditbank AG

A. Preise fr Dienstleistungen und Leistungsmerkmale im standardisierten Geschftsverkehr mit Privatkunden


--Erstellung von Grundbucherklrungen, Freigabe von Zusatzsicherheiten39 sowie Besttigungen gegenber Dritten (Notar, Kreditinstitut, Rechtsanwalt)40 ....................... 150,00 EUR zzgl. anfallende Notargebhren --Erstellung/ Bearbeitung eines Treuhandauftrages im Rahmen einer Darlehensrckzahlung40 ................. 150,00 EUR --Erstellung einer Berechnung fr eine Nichtabnahmeentschdigung je Darlehenskonto41 .................................................... 100,00 EUR --Erstellung einer Berechnung fr Vorflligkeitsentschdigung oder eines Angebotes fr eine auervertragliche Rckzahlung41 erstmalige Berechnung pro Darlehenskonto .................. kostenfrei jede weitere Berechnung pro Darlehenskonto ............ 100,00 EUR

5.3 Saldenbesttigungen/ Ertrgnisaufstellungen/ Jahressteuerbescheinigung


--einfache Saldenbesttigung (auf Anforderung) .............. 10,00 EUR --qualifizierte Saldenbesttigung (auf Anforderung) .......................................... mind. 75,00 EUR44 --Zweitschriften fr Zinsbesttigungen ......................... je 10,00 EUR --Ertrgnisaufstellung ....................................................10,00 EUR --Ersatz-Ertrgnisaufstellung ..........................................10,00 EUR --Jahressteuerbescheinigung ........................................... kostenfrei --Ersatz-Jahressteuerbescheinigung ............................ 10,00 EUR45

5.4 Mahnungen46
--Zahlungserinnerung ..................................................... kostenfrei --Mahnung ................................................................... 5,00 EUR

4.2 Mietaval
--Avalprovision42 ............................. 2,50% p.a., mind. 50,00 EUR --Ausstellung einer Avalurkunde ...................... einmalig 30,00 EUR

5.5 Sonstiges
--Kontoauflsung ........................................................... kostenfrei --Belegkopien und sonstige Unterlagen auf Anforderung ............................................ pro Kopie 5,00 EUR --DATA Journal Kopien (HBCI/ DATA/ ELKO) ....... pro Kopie 2,50 EUR --HBCI-Chipkarte (ohne Online-Banking-Software und Kartenleser) .......................................................... 7,50 EUR --Bankausknfte ..................................... pro Auskunft 10,00 EUR47 --Direktzustellung an den Kunden mittels Werttransportunternehmen .................... mind. 40,00 EUR48 --Versandkosten fr bestellte Edelmetalle und Sorten bis 10.000 EUR Bestellwert ...................... je Bestellung 9,50 EUR ber 10.000 EUR Bestellwert .................. je Bestellung 14,50 EUR jeweils zzgl. gesetzlicher MwSt. --Ermittlung einer neuen Kundenadresse ...................... 20,00 EUR45 --Ermittlung des Berechtigten aus einer Girokartenverfgung ................................................ 10,00 EUR45 --Nachforschung bei Bargeldverfgungsproblemen an Geldautomaten unabhngig vom Ergebnis ....... mind. 2,50 EUR45,49

5. Sonstige Preise und Leistungen


5.1 Kontoauszug (sofern vorstehend keine abweichenden Regelungen)
--Kontoauszug per Post ................................. je Auszug 1,00 EUR --Duplikate (Zweitschriften) von Kontoauszgen43/ Extrakontoauszug ................................................... je 5,00 EUR --Ersatzkontoauszug bei fehlendem Jahreskontoauszug (DKB-Broker/ Darlehen) Reklamation bis zum 30.06. des Folgejahres ................ kostenfrei Reklamation ab dem 01.07. des Folgejahres ................ 2,50 EUR

5.2 Wertstellungen
--Belastungen Barauszahlungen am Geldautomaten der DKB AG ...................................................... Auszahlungstag anderer Institute ...................... abhngig vom Belastungszeitpunkt durch das den Geldautomaten betreibende Institut

Sofern keine Verpflichtung der DKB AG auf Grund bersicherung Auf Kundenwunsch Entgelt fllt nur bei einer Berechnung im Auftrag des Kunden an, unabhngig davon, ob der Kunde das Darlehen nicht abnimmt bzw. von einer auervertraglichen Rckzahlung Gebrauch macht. 42 Die Abrechnung erfolgt jhrlich im Voraus. 43 Soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstnde verursacht. 44 Abhngig vom Aufwand. 45 Ein Preis wird nur berechnet, wenn die Erstellung der Duplikate bzw. die Nachforschungen durch vom Kunden zu vertretende Umstnde veranlasst wurden. 46 Dem Kunden bleibt der Gegenbeweis vorbehalten, dass in seinem Fall kein oder nur ein geringerer Schaden durch die Mahnung verursacht wurde. Die Gebhren werden nicht berechnet,wenn bei einem Verbraucherdarlehensvertrag dem Kreditnehmer whrend seines Vertrages der gesetzliche Verzugszinssatz berechnet wird. 47 Ausschlielich in deutscher Sprache (Vertragssprache) erhltlich. 48 Entgelt von Entfernung und Transportgut abhngig Auskunft erhalten Sie bei Ihrer Kundenbetreuung. 49 Zzgl. weiterer anfallender Fremdgebhren.
39 40 41

Preis- und Leistungsverzeichnis

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DKB

Deutsche Kreditbank AG

B. Preise fr Dienstleistungen und Leistungsmerkmale im Zahlungsverkehr fr Privatkunden

1. berweisungen
1.1 berweisungen (Zahlungsein- und -ausgnge) innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europischen Wirtschaftsraums (EWR)50 in Euro oder in anderen EWR50-Whrungen
1.1.1 Hhe der von der DKB AG berechneten Entgelte bei SEPAberweisungen (Single Euro Payments Area) --Zahlungsein- und -ausgnge in Euro in andere Staaten der EU bzw. des Europischen Wirtschaftsraumes (EWR)50 und in die Schweiz und nach Monaco mit korrekter IBAN und BIC (bei Auftragserteilung per Onlinebanking (beleglos) oder auf Vordruck SEPA-Standardberweisung) ..................................... kostenfrei --AWV Meldepflicht ab 12.500 EUR beachten51 --Standardentgeltregelung ............................... SHARE-berweisung --eilige berweisung ............................................. pro beleghaften Auftrag 15,00 EUR52 1.1.2 Hhe der von der DKB AG berechneten Entgelte bei berweisungen in Euro oder in anderen EWR50-Whrungen --berweisungen ohne Konvertierung der Whrung ......... kostenfrei53 eilige berweisung ............................................. pro beleghaften Auftrag 15,00 EUR --berweisungen mit Konvertierung der Whrung bis 12.500 EUR oder Gegenwert ................................ 12,50 EUR ber 12.500 EUR51 oder Gegenwert .......................... 1,0 vom berweisungsauftrag, max. 150,00 EUR zustzlich fr eilige Zahlungsausgnge ........ pro Auftrag 5,50 EUR --Repair-Gebhr54 pro berweisungsauftrag ...................... 7,50 EUR --AWV Meldepflicht ab 12.500 EUR beachten51 --Standardentgeltregelung ............................... SHARE-berweisung 1.1.3 Ausfhrungsfristen --berweisungen in Euro Belegloser55 berweisungsauftrag ............... max. ein Geschftstag Beleghafter berweisungsauftrag ............ max. zwei Geschftstage --berweisungen in anderen EWR50-Whrungen Belegloser55/ beleghafter berweisungsauftrag .............................. max. vier Geschftstage

1.2 berweisungen (Zahlungsein- und -ausgnge) innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europischen Wirtschaftsraumes (EWR)50 in Whrungen eines Staates auerhalb des EWR50 (Drittstaatenwhrungen) sowie berweisungen in Staaten auerhalb des EWR50 (Drittstaaten)
1.2.1 Hhe der von der DKB AG berechneten Entgelte --bis 12.500 EUR oder Gegenwert ................................ 12,50 EUR --ber 12.500 EUR51 oder Gegenwert .......................... 1,0 vom berweisungsauftrag, max. 150,00 EUR --zustzlich fr eilige Zahlungsausgnge ........ pro Auftrag 5,50 EUR --Repair-Gebhr54 pro berweisungsauftrag ..................... 7,50 EUR --AWV Meldepflicht ab 12.500 EUR beachten51 --Standardentgeltregelung ................................ SHARE-berweisung 1.2.2 Ausfhrungsfristen Die berweisungen werden baldmglichst bewirkt.

1.3 Entgeltregelung
Wer fr die Ausfhrung der berweisung die anfallenden Entgelte zu tragen hat, richtet sich nach der getroffenen Entgeltregelung im Zahlungsauftrag: OUR-berweisung = berweisender trgt alle Entgelte SHARE-berweisung = berweisender trgt Entgelte bei seiner Bank, Zahlungsempfnger trgt die brigen Entgelte BEN-berweisung = Zahlungsempfnger trgt alle Entgelte Hinweis: Bei OUR-berweisungen wird eine Pauschale fr fremde Entgelte in Hhe von 15,00 EUR einbehalten. Es kann zur Nachbelastung zustzlicher fremder Entgelte kommen. Bei einer SHARE-berweisung knnen durch ein zwischengeschaltetes Kreditinstitut vom berweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. Bei einer BEN-berweisung knnen von jedem der Kreditinstitute (berweisendes, zwischengeschaltetes oder begnstigtes Kreditinstitut) vom berweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. Diese Entgeltregelung gilt nicht fr berweisungen im EWR50-Raum in EWR50-Whrungen ohne Whrungsumrechnung.

Belgien, Bulgarien, Dnemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Vereinigtes Knigreich von Grobritannien und Nordirland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, sterreich, Polen, Portugal, Rumnien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern. 51 Der Meldepflicht kann ber das Allgemeine Meldeportal Statistik (AMS) auf der Internetseite der Deutschen Bundesbank (http://www.bundesbank.de/Redaktion/DE/Standardartikel/ Service/Meldewesen/allgemeines_meldeportal_statistik.html) nachgekommen werden. Privatpersonen steht darber hinaus die entgeltfreie Hotline der Deutschen Bundesbank zur Verfgung: Tel. 0800 123 41 11. 52 Taggleiche Gutschrift beim Empfnger bei Auftragseingang in Schriftform bis 11:00 Uhr 53 Nur bei Entgeltregelung SHARE-berweisung; ansonsten analog berweisungen mit Konvertierung der Whrung 54 Repair-Gebhr fllt an, wenn eine Nachbearbeitung durch die DKB AG erforderlich ist, z. B. bei fehlendem BIC (Bank Identifier Code/ Swift Code) oder fehlender IBAN (International Bank Account Number) des Zahlungsempfngers. 55 Dies sind berweisungsauftrge, die per Onlinebanking, Datenfernbertragung, Datentrgeraustausch und Selbstbedienungsterminal erteilt werden.
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Preis- und Leistungsverzeichnis

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DKB
1.4 Sonstiges

Deutsche Kreditbank AG

B. Preise fr Dienstleistungen und Leistungsmerkmale im Zahlungsverkehr fr Privatkunden


2.3 Scheckeinreichung, bezogen auf ein auslndisches Kreditinstitut in Euro oder Fremdwhrung oder auf ein inlndisches Kreditinstitut in Fremdwhrung
--Sofortige Gutschrift (Eingang vorbehalten) bis 1.000 EUR oder Gegenwert davon .................... 12,50 EUR61 Nachbelastung zustzlicher Entgelte fremder Kreditinstitute mglich Abrechnung zum Briefkurs des Einreichungstages --Gutschrift nach Einlsung Gutschrift erst nach Eingang des Gegenwerts abzgl. fremder Entgelte durch auslndische Kreditinstitute bis 12.500 EUR oder Gegenwert davon .................... 25,00 EUR (12,50 EUR eigene Entgelte und 12,50 EUR von der inlndischen Verrechnungsbank) ber 12.500 EUR oder Gegenwert davon ................................1 des Scheckbetrages, max. 150,00 EUR (und 12,50 EUR von der inlndischen Verrechnungsbank) Abrechnung zum Briefkurs des Tages des Gegenwerteingangs

--Nachfrage zum Verbleib einer berweisung ............... 10,00 EUR56 --Bearbeitung eines berweisungsrckrufs .................. 10,00 EUR57 --Unterrichtung ber Nichtausfhrung einer berweisung (Brief und Versand) ......................... 1,00 EUR --Belegkopien ................................................ pro Kopie 5,00 EUR Hinweis: Die DKB AG behlt sich vor, Zahlungen in der Whrung des Ziellandes auszufhren, sofern vom Auftraggeber keine abweichende Weisung erteilt wird. --Abrechnung von Zahlungen in fremder Whrung Zahlungseingnge zum Briefkurs am Ausfhrungstag Zahlungsausgnge zum Geldkurs am Ausfhrungstag

2. Schecks und Lastschriften


2.1 Allgemein
--Vormerkung und Verlngerung einer Schecksperre .......... 5,00 EUR --Rckscheck wegen Schecksperre/ mangels Deckung Rckscheckgebhr zu Lasten Scheckeinreicher .............. kostenfrei Interbankenentgelt gem. Scheckabkommen zu Lasten 1. Inkassostelle .......................................... 5,00 EUR --Anforderung einer Scheckkopie .................................... 5,00 EUR --Ausstellung von Bundesbankschecks .........pro Scheck 30,00 EUR Direktzustellung an den Kunden mittels Werttransportunternehmen .............................. max. 40,00 EUR58 --Versandkosten fr bestellte Reiseschecks ... je Bestellung 9,50 EUR --Verkauf von Reiseschecks .............. 1% vom Nennwert/ Gegenwert mind. 8,00 EUR --Rcklastschrift wegen Widerspruch/ mangels Deckung ... kostenfrei --Interbankenentgelt gem Lastschriftabkommen zu Lasten 1. Inkassostelle ........................................... 3,00 EUR --Unterrichtung ber Nichteinlsung einer Lastschrift (Brief und Versand) ..................................... 1,00 EUR --Belegkopien ................................................ pro Kopie 5,00 EUR

3. Devisenabrechnung
Basis fr Zahlungen in den Whrungen USD, JPY, GBP, CHF, CAD, SEK, NOK und DKK sind die von EuroFX festgestellten Kurse. Der EuroFX ist im Internet unter www.eurofx.de verffentlicht. Basis fr Zahlungen in anderen Whrungen ist das Devisenkursblatt der BayernLB. Es ist im Internet unter www.bayernlb.de verffentlicht. Die Abrechnungskurse werden an jedem Handelstag zwischen 13:00 Uhr und 14:30 Uhr ermittelt. Umrechnungen von Euro in Fremdwhrung werden zum Geldkurs und von Fremdwhrungen in Euro zum Briefkurs der festgestellten Kurse mit Wertstellung Buchungstag + 2 Bankarbeitstage abgerechnet. Bei Auftrgen in nicht handelsblichen Whrungen (z. B. KES, NAD, BRL) kann es zur Nachbelastung von Kursdifferenzen kommen, auf die nach erfolgter Abwicklung im Kontoauszugstext hingewiesen wird.

2.2 Ausfhrungsfristen
Die DKB AG ist verpflichtet sicherzustellen, dass innerhalb Deutschlands bzw. des Europischen Wirtschaftsraumes (EWR)59 der Lastschriftbetrag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfngers sptestens wie folgt eingeht: --Lastschriften in Euro .............. max. ein Geschftstag nach Zugang des Zahlungsauftrags60 bei der DKB AG
56 57 58

Ein Preis wird nur berechnet, wenn die zur Nachfrage fhrenden Umstnde nicht von der DKB AG zu vertreten sind. Gebhr fllt erst nach Zugang des berweisungsauftrags an. Entgelt von Entfernung abhngig. 59 Belgien, Bulgarien, Dnemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Vereinigtes Knigreich von Grobritannien und Nordirland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, sterreich, Polen, Portugal, Rumnien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern. 60 Siehe Nr. 2.4.4 der jeweiligen Bedingungen fr Zahlungen mittels Lastschriften im Einzugsermchtigungs- und SEPA-Basis-Lastschriftverfahren 61 Es gilt eine Sperrfrist von 20 Bankarbeitstagen auf den Gutschriftsbetrag des eingereichten Schecks.

Preis- und Leistungsverzeichnis

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DKB
4. Sonstiges

Deutsche Kreditbank AG

B. Preise fr Dienstleistungen und Leistungsmerkmale im Zahlungsverkehr fr Privatkunden


telefonisch erreichbar: Mo. - So. 00.0024.00 Uhr Hotline Inland: Hotline Ausland: Hotline Sperren: E-Mail: E-Postbriefadresse: Internet: 030 120 300 00 +49 30 120 300 00 Alle Angaben und Informationen finden Sie unter www.DKB.de. info@dkb.de info@dkb.epost.de www.DKB.de

4.1 Reklamationen
Gebhren von Fremdbanken: --Nachfrage der Auslandsbank/ des Kunden (z. B. nhere Angaben) ................................ 24,00-30,00 EUR62 --Rckforderungen wegen irrtmlicher oder doppelter Ausfhrung ........................ 24,00-30,00 EUR63,64 --Rckgabe der Zahlung durch die Auslandsbank wegen vom Kunden verursachter Unanbringlichkeit ..... 20,00 EUR wiederholte Auskunftsanfrage in derselben Sache ...... pro Anfrage 10,00 EUR

5.2 Zustndige Aufsichtsbehrde


Bundesanstalt fr Finanzdienstleistungsaufsicht Graurheindorfer Str. 108, 53117 Bonn und Marie-Curie-Str. 24-28, 60439 Frankfurt a.M. Internet: www.bafin.de

4.2 Wertstellungen

--berweisungseingnge .......................................... Eingangstag --berweisungsauftrge ...................... Tag der Belastungsbuchung --Dauerauftrge ................................. Tag der Belastungsbuchung --Scheckeinreichung zur Gutschrift Eingang vorbehalten ............................................... Vorlagetag65 --Scheckeinreichung zur Gutschrift Eingang vorbehalten ................. Vorlagetag + 2 Bankarbeitstage66 --Lastschriften67 ......................................................... Vorlagetag --SEPA-Lastschriften ................................................ Flligkeitstag --Scheckeinreichung bezogen auf ein auslndisches Kreditinstitut in Euro oder Fremdwhrung oder auf inlndisches Kreditinstitut in Fremdwhrung Scheckeinreichung zur Gutschrift Eingang vorbehalten .................................. 3-15 Geschftstage68 Scheckeinreichung zur Gutschrift nach Einlsung ....................................... 20-30 Geschftstage69

5.3 Eintragung im Handelsregister


Amtsgericht Berlin-Charlottenburg HRB 34165

5.4 Vertragssprache
Magebliche Sprache fr dieses Vertragsverhltnis und die Kommunikation mit dem Kunden whrend der Laufzeit des Vertrages ist Deutsch.

5.5 Geschftstage der DKB AG


Geschftstag ist jeder Tag, an dem die an der Ausfhrung eines Zahlungsvorgangs beteiligten Zahlungsdienstleister den fr die Ausfhrung von Zahlungsvorgngen erforderlichen Geschftsbetrieb unterhalten. Die DKB AG unterhlt den fr die Ausfhrung der Zahlung erforderlichen Geschftsbetrieb an allen Werktagen im Bundesland Berlin, auer Samstags, Heiligabend (24. Dezember), Silvester (31. Dezember) sowie an Feiertagen im Bundesland Bayern (Heilige Drei Knige, Fronleichnam, Mari Himmelfahrt, Allerheiligen). Besonderheit: Hausinterne Zahlungen werden an bayerischen Feiertagen verbucht.

5. Allgemeine Informationen im Hinblick auf die Erbringung von Zahlungsdiensten


5.1 Name und Anschrift der DKB AG
Deutsche Kreditbank Aktiengesellschaft Taubenstr. 7-9 10117 Berlin
62 63 64

Die Hhe ist abhngig von den beteiligten Fremdbanken. Die Hhe ist abhngig von den beteiligten Fremdbanken. Gebhr kann auch bei nicht erfolgreicher Rckforderung anfallen. Ein Preis wird nur berechnet, wenn die zur Nachfrage fhrenden Umstnde nicht von der DKB AG zu vertreten sind. 65 Sofern es sich um Schecks der DKB AG handelt. 66 Sofern es sich nicht um Schecks der DKB AG handelt, gilt eine Sperrfrist von fnf Bankarbeitstagen. 67 Betrifft nur elektronisches Lastschriftverfahren. 68 Abhngig von Land und Whrung. 69 Abhngig vom Land.

Preis- und Leistungsverzeichnis

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DKB
Zahlungsdienst

Deutsche Kreditbank AG

B. Preise fr Dienstleistungen und Leistungsmerkmale im Zahlungsverkehr fr Privatkunden


5.6 Annahmefrist/ Cut-Off-Zeiten
Annahmefrist/ Cut-Off-Zeit je Geschftstag 15:00 Uhr 13:00 Uhr 15:45 Uhr 13:00 Uhr 15:45 Uhr 10:30 Uhr 15:45 Uhr 11:00 Uhr 10:30 Uhr 1 Bankarbeitstag vor Ausfhrung bis 17:30 Uhr 14:30 Uhr 14:00 Uhr 18:00 Uhr 16:00 Uhr 15:00 Uhr 15:00 Uhr Verarbeitungstag Eingangstag Eingangstag Eingangstag + 1 Bankarbeitstag Eingangstag Eingangstag + 1 Bankarbeitstag Eingangstag Eingangstag + 1 Bankarbeitstag Eingangstag oder Termin Eingangstag oder Termin Ausfhrungstag Eingangstag Eingangstag + 1 Bankarbeitstag Eingangstag + 1 Bankarbeitstag Eingangstag + 1 Bankarbeitstag Eingangstag + 1 Bankarbeitstag Eingangstag + 1 Bankarbeitstag

SEPA-berweisung, innerhalb EWR in Euro - Onlinebanking SEPA-berweisung, innerhalb EWR in Euro - Fax/ E-Mail* SEPA-berweisung, innerhalb EWR in Euro - Post berweisung auerhalb EWR in Euro - Onlinebanking/ Fax/ E-Mail* berweisung auerhalb EWR in Euro - Post berweisung innerhalb und auerhalb EWR in Fremdwhrung Onlinebanking/ Fax/ E-Mail* berweisung innerhalb und auerhalb EWR in Fremdwhrung - Post Eilige Zahlungen in Euro - Post/ Fax/ E-Mail* Eilige Zahlungen in Fremdwhrung - Fax/ E-Mail* Dauerauftrag - Onlinebanking berweisung auf/ von DKB-Kreditkarte - Onlinebanking berweisung auf/ von DKB-Kreditkarte - Post/ Fax/ E-Mail* berweisung auf/ von Hilton HHonors Credit Card - Onlinebanking berweisung von Hilton HHonors Credit Card - Post/ Fax/ E-Mail*/ Telefon berweisung von Lufthansa Miles & More Credit Card - Online-Kartenkonto berweisung von Porsche Card S Online-Kartenkonto SEPA-Basislastschrift (Core) Erst- und Einmallastschrift

mindestens 5 + 1 Bankarbeits- Flligkeitstag tag eigene Bearbeitungszeit vor Flligkeit bis 17:30 Uhr, frhestens 14 Kalendertage vor Lastschriftflligkeit mindestens 2 + 1 Bankarbeits- Flligkeitstag tag eigene Bearbeitungszeit vor Flligkeit bis 17:30 Uhr, frhestens 14 Kalendertage vor Lastschriftflligkeit mindestens 1 + 1 Bankarbeits- Flligkeitstag tag eigene Bearbeitungszeit vor Flligkeit bis 17:30 Uhr, frhestens 14 Kalendertage vor Lastschriftflligkeit

SEPA-Basislastschrift (Core) Folgelastschrift

SEPA-Basislastschrift mit Kennzeichen COR1

Alle Auftrge, die nach der Annahmefrist/ Cut-Off-Zeit eingehen, gelten als am folgenden Geschftstag eingegangen.
* Auftrag eingescannt bzw. im E-Mail-Anhang

C. Preise fr Wertpapierdienstleistungen fr Privatkunden

1. DKB-Broker (Onlinebanking)
1.1 Depotverwaltung
--Depotfhrung ............................................................. kostenfrei --Wertpapierbelege im Internet-Banking .................................................... kostenfrei
70 71

--Wertpapierabrechnung nach jeder Order zustzlich als Duplikat per Post70 ....................... 34,80 EUR p.a. inkl. MwSt. -- Vormerkung/ nderung/ Streichung eines Limits ........ ... . . kostenfrei --nderung/ Streichung eines Orderauftrags ...................... kostenfrei --Erffnung/ nderung/ Lschung eines Fondssparplans .......................................................... kostenfrei --Depot-/ Wertpapierbertragung ..................................... kostenfrei --Lagerstellenwechsel nach Kundenauftrag .............................. 30,00 EUR71 inkl. MwSt.

Fr Bestandskunden mit einem Depot, das vor dem 16.01.2013 erffnet wurde. Neukunden auf Anfrage Eine lagerstellenabhngige Umlagegebhr fllt an, wenn der Verkauf in einer anderen Lagerstelle erfolgen soll, als der Kundenbestand verbucht ist (zzgl. Fremdkosten, siehe Funote 72)

Preis- und Leistungsverzeichnis

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DKB

Deutsche Kreditbank AG

C. Preise fr Wertpapierdienstleistungen fr Privatkunden


1.2 Kauf und Verkauf von Wertpapieren
Ordergebhr 1.2.1 Inlndische Brsenpltze Ordergebhr pro Order --bis 10.000 EUR Ordervolumen ............................... 10,00 EUR72 ab 10.000,01 EUR Ordervolumen ...........................25,00 EUR72 1.2.2 Auslndische Brsenpltze --Ordergebhr pro Order ............................................ 75,00 EUR72
72

1.2.3 Investmentfondsanteile Brslicher Handel: --Gebhren fr den brslichen Handel gem Nr. 1.2.1 und 1.2.2 Auerbrslicher Handel: --Erwerb und Rckgabe zum Rcknahmepreis (ohne Ausgabeaufschlag) zzgl. Gebhren nach Nr. 1.2.1 Teilausfhrungen Die Ordergebhr fllt bei Teilausfhrungen mit identischem Schlusstag nur einmalig an.73

Zzgl. Fremdkosten (entstehen nicht beim Handel ber den Handelsplatz TRADEGATE) Dazu knnen zhlen: (werden gesondert berechnet) --Gebhren, Kosten, Steuern nach Vorgabe des Brsenplatzes oder nach Art der Aufgabe des Dritten/Drittfonds --Maklergebhren (Courtage) Genaue Informationen werden von den jeweiligen Brsen- und Handelspltzen zur Verfgung gestellt. 73 Marktbedingt kann es zu Teilausfhrungen kommen, d.h., dass eine Order in mehreren Teilen ausgefhrt wird (zzgl. Fremdkosten, siehe Funote 72).

D. Weitere Informationen fr Privatkunden


1. Auergerichtliche Streitschlichtung im Ombudsmannverfahren
Fr die Beilegung von Streitigkeiten mit der DKB AG besteht fr Kunden zudem die Mglichkeit, den Ombudsmann der ffentlichen Banken anzurufen. Nheres regelt die Verfahrensordnung fr die Schlichtung von Kundenbeschwerden im deutschen Bankgewerbe (beim Bundesverband ffentlicher Banken Deutschlands e.V. erhltlich). Die Beschwerde ist schriftlich an die Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband ffentlicher Banken Deutschlands e.V., Postfach 11 02 72, 10832 Berlin, zu richten. Betrifft der Beschwerdegegenstand eine Streitigkeit aus dem Anwendungsgebiet des Zahlungsdiensterechts ( 675c bis 676c des Brgerlichen Gesetzbuchs, Artikel 248 des Einfhrungsgesetzes zum Brgerlichen Gesetzbuch und Vorschriften des Zahlungsdiensteaufsichtsgesetzes) besteht zudem die Mglichkeit, eine Beschwerde bei der Bundesanstalt fr Finanzdienstleistungsaufsicht einzulegen. Die Verfahrensordnung ist bei der Bundesanstalt fr Finanzdienstleistungsaufsicht erhltlich. Die Adresse lautet: Graurheindorfer Str. 108, 53117 Bonn.

2. Hinweis zum Umfang der Einlagensicherung


Die DKB AG ist dem Einlagensicherungsfonds des Bundesverbandes ffentlicher Banken Deutschlands e.V. (im Folgenden Einlagensicherungsfonds genannt) und der Entschdigungseinrichtung des Bundesverbandes ffentlicher Banken Deutschlands GmbH (im Folgenden Entschdigungseinrichtung genannt) angeschlossen. Gesichert werden die Einlagen von Nicht-Kreditinstituten. Hierzu zhlen insbesondere Sicht- und Termineinlagen. Nicht geschtzt sind Forderungen, ber die die DKB AG Inhaberpapiere ausgestellt hat, wie z. B. Inhaberschuldverschreibungen und Inhabereinlagenzertifikate. Soweit der Einlagensicherungsfonds oder die Entschdigungseinrichtung an einen Kunden leistet, gehen dessen Forderungen gegen die DKB AG in entsprechender Hhe Zug um Zug auf den Einlagensicherungsfonds oder die Entschdigungseinrichtung ber. Die DKB AG ist befugt, dem Einlagensicherungsfonds oder der Entschdigungseinrichtung alle in diesem Zusammenhang erforderlichen Ausknfte zu erteilen und Unterlagen zur Verfgung zu stellen.

Preis- und Leistungsverzeichnis

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DKB

Deutsche Kreditbank AG

Unterrichtung von Verbrauchern fr den Fall des Fernabsatzes von Finanzdienstleistungen


Allgemeine Informationen
Firma Ladungsfhige Anschrift Postanschrift Telefon Telefax E-Mail Internet Handelsregister Umsatzsteueridentifikationsnr. Gesetzlicher Vertreter Aufsichtsbehrde Hauptgeschftsttigkeit des Unternehmens Deutsche Kreditbank Aktiengesellschaft (nachstehend DKB AG genannt) Taubenstrae 7-9, D-10117 Berlin Deutsche Kreditbank AG 10919 Berlin 030 120 300 00 030 120 300 01 info@dkb.de www.DKB.de Amtsgericht Berlin-Charlottenburg HRB 34165 DE 137178746 Vorstand Stefan Unterlandstttner, Vorsitzender Rolf Mhli Dr. Patrick Wilden Tilo Hacke Thomas Jebsen Bundesanstalt fr Finanzdienstleistungsaufsicht Graurheindorfer Strae 108 53117 Bonn und Marie-Curie-Str. 24-28 60439 Frankfurt Betrieb von Bankgeschften aller Art und damit zusammenhngender Geschfte

Unterrichtung von Verbrauchern fr den Fall des Fernabsatzes von Finanzdienstleistungen

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DKB

Deutsche Kreditbank AG

Bereich Statuskunden und Internetbank

Privatkunden werden in der DKB AG durch den Bereich Statuskunden und durch den Bereich Internetbank betreut. Deutsche Kreditbank AG Bereich Statuskunden Brienner Str. 16 80333 Mnchen Deutsche Kreditbank AG Bereich Internetbank Postfach 110268 10832 Berlin

Informationen zur Einlagensicherung

Die DKB ist der gesetzlichen Entschdigungseinrichtung des Bundesverbandes ffentlicher Banken Deutschlands GmbH und dem freiwilligen Einlagensicherungsfonds des Bundesverbandes ffentlicher Banken Deutschlands e. V. angeschlossen. Nach Magabe der jeweiligen Statuten werden die Einlagen und Wertpapierbestnde von Nicht-Kreditinstituten gesichert. Hierzu zhlen insbesondere Sicht- und Termineinlagen. Nicht geschtzt sind Forderungen, ber die die Bank Inhaberpapiere ausstellt, wie z. B. Inhaberschuldverschreibungen und Inhabereinlagenzertifikate, sowie Verbindlichkeiten gegenber Kreditinstituten. Auf Anfrage erteilt die DKB weitere Informationen ber die Bedingungen der Einlagensicherung einschlielich der fr die Geltendmachung der Entschdigungsansprche erforderlichen Formalitten.

Telekommunikationskosten

Die DKB stellt dem Kunden ausschlielich Auslagen fr Briefporto, Telefongesprche, Telegramme nach den blichen Grundtarifen der ausfhrenden Dienstleister (z.B. Deutsche Post AG) in Rechnung und dies auch nur in solchen Fllen, in denen derartige Kosten ber das bliche Ma hinausgehen.

Anwendbares Recht Zustndiges Gericht Vertragssprache

Der Vertragsschluss sowie die gesamte Geschftsverbindung unterliegen deutschem Recht.

Ein Gerichtsstand ist vertraglich nicht vereinbart.

Magebliche Sprache fr dieses Vertragsverhltnis und die Kommunikation mit dem Kunden whrend der Laufzeit des Vertrages ist Deutsch.

Auergerichtliche Streitschlichtung

Bei Streitigkeiten zwischen dem Kunden und der Bank aus dem Anwendungsbereich der Vorschriften des Brgerlichen Gesetzbuchs betreffend Fernabsatzvertrge ber Finanzdienstleistungen, des Verbraucherkreditrechts ( 491 510 BGB) sowie des Zahlungsdiensterechts ( 675c 676c BGB) kann sich der Kunde unbeschadet des Rechtes, die Gerichte anzurufen, mit einer Beschwerde an die beim Bundesverband ffentlicher Banken Deutschlands eingerichtete Kundenbeschwerdestelle, Postfach 1102 72, 10832 Berlin, wenden. Die Verfahrensordnung ist beim Bundesverband ffentlicher Banken Deutschlands erhltlich. Darber hinaus hat der Kunde jederzeit die Mglichkeit, wegen behaupteter Verste der Bank gegen das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz, die 675c bis 676c des Brgerlichen Gesetzbuchs und Artikel 248 des Einfhrungsgesetzes zum Brgerlichen Gesetzbuch Beschwerde bei der Bundesanstalt fr Finanzdienstleistungsaufsicht einzulegen. Die Verfahrensordnung ist bei der Bundesanstalt fr Finanzdienstleistungsaufsicht erhltlich. Die Adresse lautet: Graurheindorfer Str. 108, 53117 Bonn.

Unterrichtung von Verbrauchern fr den Fall des Fernabsatzes von Finanzdienstleistungen

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DKB

Deutsche Kreditbank AG
Zahlung und Erfllung des Vertrages
Die DKB AG belastet den mit dem Kunden vereinbarten monatlichen Anlagebetrag von dem angegebenen Verrechnungskonto und legt diesen mit dem am Anlagetag gltigen Zinssatz als DKBSparplan an. Der Kunde erhlt fr die gesamte Laufzeit des DKB-Sparplan Zinsen. Diese werden jhrlich, jeweils ausgehend vom Laufzeitbeginn, dem Sparkonto gutgeschrieben, dem Kapital zugeschlagen und mit diesem vom Beginn des neuen Jahres wieder verzinst. Zum Ende der vereinbarten Mindestlaufzeit erhlt der Kunde den im Antrag vereinbarten Bonus als Prozentsatz aller dem Konto gutgeschriebenen Zinsen. Der Bonus wird dem Sparplan-Konto gutgeschrieben. Der Kunde erfllt seine vertraglichen Verpflichtungen u.a. dadurch, dass er den vereinbarten monatlichen Anlagebetrag fristgerecht auf dem Verrechnungskonto bereitstellt.

Informationen zum DKB-Sparplan


Wesentliche Merkmale des DKB-Sparplan
Beim DKB-Sparplan wird ein vom Kunden festgelegter Anlagebetrag von mindestens 25,- Euro monatlich dem angegebenen Verrechnungskonto im Hause der DKB AG belastet und fr eine Laufzeit von mindestens 3 und hchstens 20 Jahren jeweils monatlich zu einem vom Kunden gewhlten Tag des Monats - in der Folge Anlagetag genannt - verzinslich angelegt. Ist der Anlagetag kein Bankarbeitstag, wird der nchste Bankarbeitstag zum Anlagetag. Vorzeitige Verfgungen ber den Anlagebetrag sind grundstzlich entsprechend den Sparbedingungen mglich. Die Hhe des Anlagezinses ist dem Preis- und Leistungsverzeichnis fr Privatkunden der DKB AG zum jeweiligen Anlagetag fr den DKB-Sparplan zu entnehmen. Der Kunde kann auf Grundlage der mit der DKB AG geschlossenen Vereinbarung ber die Teilnahme am DKB-Onlinebanking Kontoabfragen ttigen sowie Bankgeschfte ber das Internet in dem von der DKB AG angebotenen Umfang abwickeln (Onlinebanking). Der Nutzungsumfang des Onlinebanking kann dabei auf bestimmte Geschftsvorflle und auf Hchstbetrge beschrnkt werden. Der Kunde erhlt fr die bermittlung von Erklrungen oder Auftrgen im Rahmen dieses Verfahrens eine Persnliche Identifikationsnummer (PIN) und eine Liste mit Transaktionsnummern (iTAN-Liste). Weitere Merkmale der zu erbringenden Leistung ergeben sich im brigen aus dem Antrag zum DKB-Sparplan.

Vertragliche Kndigungsregeln
Verfgungen ber das Sparguthaben sind mit Hilfe der DKBOnlinebanking-Anwendung zu Gunsten des Verrechnungskontos unter den folgenden Bedingungen mglich: 1) Vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit muss eine dreimonatige Kndigungsfrist eingehalten werden. Dabei kann nur ber das gesamte Guthaben verfgt und das Konto aufgelst werden. Teilweise Verfgungen sind nicht mglich. 2) Ein Anspruch des Kunden auf Auszahlungen ohne Einhaltung der Kndigungsfrist von 3 Monaten besteht nicht. 3) Im Rahmen der geltenden Sparbedingungen geleistete Vorauszahlungen knnen jederzeit ohne Einhaltung einer Kndigungsfrist zurckgezahlt werden.

Mindestlaufzeit des Vertrages


Fr den DKB-Sparplan wird eine Mindestlaufzeit von 3 bis 20 Jahren vereinbart.

Vorbehalte
Vorbehalte, in Qualitt und Preis gleichwertige Leistungen zu erbringen oder die versprochene Leistung im Falle ihrer Nichtverfgbarkeit nicht zu erbringen, bestehen nicht.

Sonstige Rechte und Pflichten der DKB AG und des Kunden


Die Grundregeln fr die gesamte Geschftsverbindung zwischen der DKB AG und dem Kunden sind in den Allgemeinen Geschftsbedingungen beschrieben. Daneben gelten die nachfolgenden Sonderbedingungen, die Abweichungen oder Ergnzungen zu diesen Allgemeinen Geschftsbedingungen enthalten, in ihrer jeweiligen Fassung: - Bedingungen fr DKB-Onlinebanking mit PIN und TAN - Sparbedingungen Die genannten Bedingungen stehen nur in deutscher Sprache zur Verfgung.

Gesamtpreis
Die aktuellen Preise der Dienstleistungen der DKB AG fr den DKB-Sparplan ergeben sich aus dem Preis- und Leistungsverzeichnis fr Privatkunden der DKB AG. nderungen whrend der Laufzeit des DKB-Sparplan erfolgen nach Magabe von Nr. 17 der Allgemeinen Geschftsbedingungen der DKB AG. Die DKB AG fhrt Abgeltungsteuer und Annexsteuern auf erhaltene Guthabenzinsen nach den gesetzlichen Vorgaben ab. Einknfte sind einkommensteuerpflichtig. Mit steuerrelevanten Fragen sollte sich der Kunde an die fr ihn zustndige Steuerbehrde oder einen Steuerberater wenden. Dies gilt insbesondere, wenn der Kunde im Ausland steuerpflichtig ist.

DKB.0489b/ Informationen zum DKB-Sparplan

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Informationen zum Zustandekommen des Vertrages ber den DKB-Sparplan im Fernabsatz


Zustandekommen des Vertrages
Der Kunde gibt gegenber der DKB AG ein bindendes Angebot auf den Abschluss eines DKB-Sparplan ab, indem er den vervollstndigten Internet-Banking-Auftritt zum DKB-Sparplan via TANBesttigung an die DKB AG bermittelt und ihr dieses zugeht. Der DKB-Sparplan-Vertrag kommt zustande, wenn die DKB AG die Annahme des jeweligen Vertrages ausdrcklich erklrt oder dies dadruch kundtut, dass sie beginnt, den DKB-Sparplan-Vertrag durch Einrichtung des DKB-Sparplankontos zu erfllen.

Berlin, August 2012 Deutsche Kreditbank Aktiengesellschaft

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Verbraucher haben das folgende Widerrufsrecht Widerrufsbelehrung


Widerrufsrecht:
Sie knnen Ihre Vertragserklrung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Grnden in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfllung unserer Informationspflichten gem Art. 246 2 in Verbindung mit 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gem 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist gengt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an: Deutsche Kreditbank AG Taubenstr. 7-9 10117 Berlin Telefax: 030/ 521 351 99 E-Mail: info@dkb.de

Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurckzugewhren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Knnen Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurckgewhren bzw. herausgeben, mssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Dies kann dazu fhren, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen fr den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfllen mssen. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen mssen innerhalb von 30 Tagen erfllt werden. Die Frist beginnt fr Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklrung, fr uns mit deren Empfang.

Besondere Hinweise:
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrcklichen Wunsch vollstndig erfllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgebt haben. Ihre Deutsche Kreditbank Aktiengesellschaft

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