!

"# %&'()*'' +&(,*

-./. ,/.)'-0/,* 1* 2./3. ,*//*',/*



4. +05&2(6) (),*3/.1. 1*
7*',(6) !8-/*'./(.5


















- Compras
- Anuclpos
- agos
- lacLuracln
- CarLera de CxC y Cx
- 8eglsLro de novedades
- Llquldacln de nomlna
- rovlsln de presLaclones
- rovlsln de aporLes
- ConducLores
- vehlculos
- 8emesas
- ManlesLos
- Archlvos para ulAl
(SlLAl1), mln1ransporLe
(8nuC)
- rospecLos
- CllenLes
- roveedores
- Lmpleados
1erceros 1ransporLe
Comerclal nomlna
L8
ConLabllldad y nanzas





nuesLro L8 cuenLa con Lodas las funclonalldades de clase mundlal permlLlendole alcanzar sus
meLas corporaLlvas y de negoclo de manera lnLegral y renLable, brlndando la me[or solucln que
cumpla con las expecLaLlvas de hoy asl como del fuLuro adapLado para empresas de
LransporLes de carga LerresLre a nlvel naclonal.

Con C.S. Croup Llene un parLner conflable, con personal alLamenLe capaclLado no solamenLe en
lnformLlca Lamblen en conLabllldad y gerencla empresarlal, lo cual le garanLlza una
lmplemenLacln exlLosa y a la medlda.

Con soporLe Lecnlco por experLos locales que le permlLlr mane[ar el slsLema adecuadamenLe y
Lener un recurso garanLlzado en caso de problemas.


venLa[as:

8plda lmplemenLacln
lnLerfaz amlgable con el usuarlo (lcll de usar)
Sln llmlLe de usuarlos
Acceslble vla lnLerneL a Lraves de un navegador como Mozllla, Chrome, Safarl (no funclona
en lnLerneL Lxplorer).
Ayuda en Llnea.
CompaLlble con !AvA 6 funclona en equlpos Wlndows, MAC, Llnux










CaracLerlsLlcas:

"# $%&'#% &( )*+,-.%*)( (-)+ .*(.+*+&% .+*+ /'$.#0* /%, )%&%- #%- *(1'(*0$0(,)% &(# $0,0-)(*0% &(
)*+,-.%*)( 2 #+ 34567

Crear maesLros de
cllenLes, conducLores,
proveedores,
vehlculos, remolques,
remlLenLes,
desLlnaLarlos y
propleLarlos de la
mercancla
Crear remesa, orden
de cargue, anLlclpo,
manlflesLo, Llempos
de cargue y
descargue.
Cenerar facLuracln,
llquldacln y pagos
de cllenLes y
LransporLadores.
Cenerar archlvos de
ersonas, vehlculos,
ManlflesLos,
8emesas, 1lempos,
Anexo de camblo en
Cx, SlLAl1.





!"#$%& (%) "%&* (%) "+(,)+ (% -./&01+.-%


AlmacenamlenLo de lnformacln para segurldad de los vla[es: foLos de conducLor, cabezoLe
y remolque. usuarlo, clave y paglna web de segulmlenLo saLellLal


!"#$%& 2%&-/&/ 3.%/456& (% -%.4%.+0
lnLegracln con la prevlsora para generacln de seguro 8CL por manlflesLo.



7),8+$./"/ (% 1.+4%0+ (% -./&01+.-%



ConLrol de venclmlenLo de documenLos (SCA1, 1ecno mecnlca Llcencla de conduccln),
AnLlclpos a manlflesLo, lacLuracln lndlvldual o en loLe de manlflesLos, CuenLas por cobrar
y pagar con calculo de reLenclones auLomLlcas y/o manuales.


!"#$%& 2%&-/&/ 3.%/456& (% 9%:54,)+0
8eclbos, Crdenes de
pago a proveedores,
facLuracln.
Compras con lmpuLacln
a cenLros de cosLos y/o
acLlvldades A8C
(organlzaclones
o camlones)
lnformes de lngreso y
egreso por camlones,
lnformes de comlsln de
conducLores y
comerclales por margen
o facLuracln
Llquldacln de fleLes
LransporLadores.
;./<54+0 (% 5&<+."%0 = .%1+.-%0



!"#$%& >/&5<5%0-+ (% 4/.$/





%*)*9(2(0' 1* )&*',/0 !"#
?!>@AB!CA BDE?!>@B!CA @F1)54/456&
C1%./45+&/) 1. 8educlr cosLos
2. 8educlr de clclos de Llempo
3. lncremenLar la producLlvldad
4. Me[orar servlclo al cllenLe
3. ConLrol de robos y obsolescenclas

Se auLomaLlzan los
procesos de negoclo
y hablllLan el camblo
en procesos.

;%.%&45/) 1. Me[orar la admlnlsLracln de recursos
2. Me[orar planeacln y Loma de declslones
3. Me[orar desempeno
6. ueflnlclones empresarlales se plasman en
el slsLema
7. lnLellgencla de negoclos
Con una base de
daLos cenLrallzada y
capacldades de
anllsls de daLa,
prefabrlcadas,
provee beneflclos de
lnformacln a la
gerencla.

@0-./-G$54+ 1. Apoyar el creclmlenLo del negoclo
2. Apoyar allanzas de negoclo
3. ConsLrulr lnnovaclones de negoclo
4. ConsLrulr llderazgo en cosLos
3. Cenerar dlferenclacln de producLos
(lncluyendo adapLacln)
6. Crear vlnculos exLernos (cllenLes y
proveedores)
7. PablllLa el e-commerce
8. Mane[o de clclo de producLos
uebldo a su
plaLaforma que
cubre Lodo el
negoclo, sus
capacldades de
lnLegracln exLerna
e lnLerna, aslsLe a la
alLa dlreccln en
lograr esLos
resulLados.
!&<./%0-.,4-,./
(% H!
1. ConsLrulr la flexlbllldad del negoclo para
camblos acLuales y fuLuros
2. 8educlr los cosLos de 1l
3. lncremenLar las capacldades de
lnfraesLrucLura de 1l
Con su arqulLecLura
de apllcaclones
sLandard e
lnLegrada, provee
una esLrucLura que


soporLa esLa
dlmlsln
C.$/&5I/45+&/) 1. SoporLar los camblos organlzaclonales
2. laclllLar el aprendlza[e de negoclo
3. LmpoderamlenLo
ConsLrulr vlslones comunes
4. Modlflcar el comporLamlenLo de
empleados
3. Me[orar la moral de los empleados y su
saLlsfaccln
6. lndependencla de personal
Las capacldades
lnLegradas del
procesamlenLo de
lnformacln ayudan
al esLableclmlenLo
de capacldades
organlzaclonales.

:8-5*8*),.2(6)

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!!"#$%!"&'( *!+&,! -. %.*.+!+ -. $(/ / ,!%&/+ *!(&0&.+#/+1
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!"#$%&
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!"#$%&' !"# !%&%#
!"#$%&'& )$*+,'&





7./.),;.

C.S. Croup garanLlza que los Servlclos sern presLados conforme a los esLndares en la
lndusLrla.

+0-0/,* ,<2)(20

Se puede adqulrlr un paqueLe de soporLe para el prlmer ano.
LsLe soporLe no es una renovacln de llcenclas, es un paqueLe de horas de soporLe Lecnlco para la
resolucln de problemas (LlckeLs). Ll soporLe por renovacln de llcenclas no exlsLe en el modelo de
nuesLro negoclo. Ll monLo de horas es una esLlmacln del soporLe requerldo duranLe el prlmer
ano despues de la sallda en vlvo de acuerdo al Lamano de la empresa y al alcance de la
lmplemenLacln.

Ticket Tiempo de
respuesta
Tiempo mximo de
solucin
normal
(nC deLlene la operacln de nlnguna rea)
< 1 hora < 2 dlas
urgenLe (ueLlene la operacln de una rea nC crlLlca) < 1 hora < 1 dla
lnmedlaLo (ueLlene la operacln de una rea crlLlca -
roduccln, venLas-)
< 1 hora < 2 horas


JK 2L/0 (% 4+",&54/. )+0 1.+M)%"/0 / CKBK ;.+,1

1elefono
emall
ChaL
Skype
Ln persona

NK 7+."/0 (% .%0+),456&
80 (# .*%9#($+ (- -(,/0##%: -( /%,)(-)+ 0,$(&0+)+$(,)( .%* (# $0-$% /+,+# 1'( -( *(/09( (#
.*%9#($+7
Ln caso conLrarlo exlsLen 4 alLernaLlvas.




1. Acceso por web a apllcacln del cllenLe
Ln las oflclnas de C.S. Croup se corre un browser desde el que se llama la apllcacln del
cllenLe. Con el browser se pueden ver los daLos del cllenLe como sl esLuvlera en la red local.
8equlere que el llrewall del cllenLe se conflgure de Lal manera que permlLa el acceso a la
apllcacln del cllenLe.
@0-% 1%."50+ 0+)/"%&-% )+ 1,%(% +-+.$/. %) 4)5%&-%O 05 +1-/ 1+. %0-/ "/&%./ (%
1.%0-/456& (% 0+1+.-%K

2. Acceso remoLo a la panLalla del cllenLe
Con la ayuda de un programa de slmulacln de Lermlnal puede ver el Lecnlco de C.S. Croup
la panLalla del cllenLe. lgualmenLe, el programa permlLe que el cllenLe vea la panLalla del
Lecnlco de C.S. Croup. 8equlere que el llrewall del cllenLe permlLa correr la apllcacln por
el puerLo 80.
@0-% 1%."50+ 0+)/"%&-% )+ 1,%(% +-+.$/. %) 4)5%&-%O 05 +1-/ 1+. %0-/ "/&%./ (%
1.%0-/456& (% 0+1+.-%K

3. Acceso al servldor del cllenLe
Ln casos de gravedad, en los que sea necesarlo corroborar o correglr bases de daLos o
anallzar el comporLamlenLo del programa, se puede acceder al servldor del cllenLe para
anallzar profundamenLe el problema. 8equlere que el llrewall del cllenLe permlLa a C.S.
Croup correr el programa de acceso remoLo al servldor del cllenLe.
@0-% 1%."50+ 0+)/"%&-% )+ 1,%(% +-+.$/. %) 4)5%&-%O 05 +1-/ 1+. %0-/ "/&%./ (%
1.%0-/456& (% 0+1+.-%K

4. resencla flslca en las oflclnas del cllenLe
Sl nlnguna de las anLerlores poslbllldades funclona, se apersonara un experLo de C.S.
Croup para soluclonar el problema.


LsLa meLodologla Llene la venLa[a que la mayorla de los problemas se resuelven remoLamenLe, ya
que no es preclso reallzar vla[es para su solucln.





"*=&*/(8(*),0' ,<2)(20'

nuesLro L8 requlere un Servldor de Apllcaclones y un Servldor (sofLware) de 8ase de daLos para
funclonar. Ambos pueden ser lnsLalados en dos maqulnas dlferenLes, o en una sola.
Ll servldor de apllcaclones se uLlllza para dlsLrlbulr las apllcaclones Swlng", mane[ar las
apllcaclones Web", el rocesador de ConLabllldad, el rocesador de 8eporLes, el rocesador de
Alarmas y el rocesador de 8eabasLeclmlenLo.
Ll servldor de base de daLos se ocupa del reposlLorlo (meLa daLa), asl como de los daLos maesLros
y dlnmlcos de la empresa.

CONFIGURACIN ESTANDAR RECOMENDADA PARA ERP EN AMBIENTE DE
PRODUCCION
Cantidad mx. de usuarios
concurrentes
Servidor Almacenamiento
Interno (10K RPM)
Backup
23 1 sockeL, 4 core, 2.4 ghz, 4C8
8AM
2 x 146 C8 8Alu 1 nAS 118
30 1 sockeL, 6 core, 2.4 ghz, 6C8
8AM
2 x 146 C8 8Alu 1 nAS 218
100 2 sockeL, 8 core, 2.4 ghz, 12 C8
8AM
2 x 300 C8 8Alu 1 nAS 418
130 2 sockeL, 12 core, 2.4 ghz, 16 C8
8AM
2 x 300 C8 8Alu 1 nAS 818
CllenLe (no Wlndows vlsLa nl
wlndows 2000)
LAn: 100M8yLe/s
lnLerneL: 1M8lL/s, llrefox > 3.7 (no
lnLerneL Lxplorer)
1 sockeL, 2-4 core, 2 Chz, 2C8
8AM
Lspaclo llbre de 300 M8
aprox.
nA













ara la dlmensln flnal de los servldores, es convenlenLe que haya una pruebas prevlas

CONFIGURACIN ESTANDAR RECOMENDADA PARA ERP EN AMBIENTE DE PRUEBAS
TIPO Hardware Almacenamiento
Interno
Backup
Servldor (8ase de daLos y apllcaclones)
or usuarlo que acceda por web se neceslLan
aprox 230 M8 de memorla en el servldor de
apllcaclones.
1 sockeL, 4 core, 2 Chz,
4C8 8AM
2 x 146 C8 8Alu 1 nAS 118
CllenLe (no Wlndows vlsLa nl wlndows 2000)
LAn: 100M8yLe/s
lnLerneL: 1M8lL/s, llrefox > 3.7 (no lnLerneL
Lxplorer)
1 sockeL, 2-4 core, 2
Chz, 2C8 8AM
Lspaclo llbre de 300 M8
aprox.
nA

uS para evlLar perdlda de daLos en caso de corLo de energla.
8espaldo dlarlo de 8du.

A+-/P
Los daLos arrlba menclonados garanLlzan el funclonamlenLo. ara obLener los requerlmlenLos
pLlmos es preclso reallzar pruebas de campo, para saber a clencla clerLa cules son los
parmeLros necesarlos en el conLexLo producLlvo. LsLos pueden varlar de los menclonados
anLerlormenLe.

La conflguracln flnal de los servldores depender de dlferenLes facLores como canLldad de
usuarlos, Lrflco, eLc. Ll servldor cenLral deber poseer el ancho de banda suflclenLe y la conexln
una esLabllldad Lal de manLener las seslones en llnea.

Sl muchos usuarlos uLlllzan el L8 por medlo de un browser, esLe neceslLar mayor memorla que
sl la mayorla uLlllza Swlng.

usuarlos que uLlllcen el L8 por medlo de un browser, pueden uLlllzar mqulnas que esLen
menormenLe dlmenslonadas que los requerlmlenLos mlnlmos, es de hacer pruebas para saber sl la
conflguracln de una mqulna especlflca es suflclenLe.