Profesional Reporte

Nombre: Marcos Uriel Valdivia Chavez Nombre del curso: Rec peraci!n de desastres eval aci!n del proceso de ne"ocio # ad$inistraci!n de ne"ocios # ad$inistraci!n% Mdulo:
Mdulo 1.Plan de continuidad de negocios

Matrcula: 2690384 Nombre del profesor:

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Actividad: .area eval ativa / e0tra

Fecha: 2120/2/4 Bibliografa:

Laura del Pino jimnez. (2007). Guia del desarollo de un plan de continuidad de negocio. 2007, de Universidad politcnica de madrid itio !e"# $ttp#%%!!!.portalcalidad.com%modules%ne!""%dl&attac$ment.p$p' attac$id()*022+2772,post&id()-./0.

&34etivo: 5ntender so3re ,CP # s s etapas e identificarlas% Procedi$iento: 5ntrar a 3lac63oard , scar infor$aci!n &rdenar infor$aci!n # esco"er f entes -lenar este reporte Redactar concl si!n

Res ltados:

7ase * (n8lisis del ne"ocio # eval aci!n de ries"os:

'e trata de o3tener n conoci$iento de los o34etivos de ne"ocio # de los procesos 9 e se consideran cr:ticos para el f nciona$iento de la co$pa;:a% Una vez identificados los procesos cr:ticos< se analizar8n c 8les son los ries"os asociados a dichos procesos para identificar c 8les son las ca sas potenciales 9 e p eden lle"ar a interr $pir n ne"ocio%

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Para ello de3e$os e$pezar por responder a c estiones tales co$o: = >C 8les son las actividades $8s i$portantes para la co$pa;:a? = >C!$o afectar:a econ!$ica$ente na interr pci!n de los servicios a $edida 9 e va pasando el tie$po sin rean dar el servicio? = >C 8l ser:a la capacidad operativa de la e$presa a $edida 9 e pasa el tie$po? = >C 8l es el plazo $80i$o para volver a la nor$alidad sin lle"ar a inc rrir en "raves p@rdidas?

7ase ** selecci!n de estrate"ias:

5sta fase tiene dos o34etivos: = Por n lado< valorar las diferentes alternativas # estrate"ias de respaldo en f nci!n de los res ltados o3tenidos en la fase anterior< para seleccionar la $8s adec ada a las necesidades de la co$pa;:a% = Por otro lado< corre"ir las v lnera3ilidades detectadas en los procesos cr:ticos de ne"ocio identificadas en el (n8lisis de Ries"os% 50isten diferentes estrate"ias para $iti"ar el i$pacto de na interr pci!n% Cada na de estas estrate"ias tiene nos par8$etros de tie$po< disponi3ilidad # costes asociados 9 e ser8n $8s o $enos apropiados dependiendo de las f nciones de ne"ocio% ( contin aci!n se descri3en diferentes estrate"ias para re 3icaci!n f ncional: = +o hacer nada: 5ste tipo de act aci!n podr:a tilizarse en a9 ellas f nciones o actividades 9 e se han clasificado co$o Ano r"entesB en el (n8lisis de *$pacto% 5n este tipo de estrate"ia se as $e el ries"o% = Utilizaci!n de espacios propios: 5spacios e0istentes en la co$pa;:a tales co$o salas de for$aci!n< cafeter:as< etc% 5ste tipo de estrate"ia re9 iere na planificaci!n $in ciosa% = Re tilizaci!n de rec rsos: Re 3icaci!n de personal con f nciones no r"entes en tareas 9 e re9 ieren na $a#or prioridad% 5n este caso se de3e poner c idado en convertir la f nci!n no r"ente en r"ente por ser desatendida d rante de$asiado tie$po% = .ra3a4o Re$oto o .eletra3a4o: Posi3ilidad de tra3a4ar desde 3icaciones e0teriores a la co$pa;:a $ediante cone0i!n re$ota% = (c erdos Rec:procos: (c erdos entre dos or"anizaciones Co dos nidades de ne"ocio de la propia co$pa;:a diferentesD con caracter:sticas de e9 ipa$iento2espacio si$ilares 9 e per$itir:a a cada na de las partes rec perar f nciones en la otra localizaci!n% 5n este caso es i$portante

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definir las condiciones de so # la realizaci!n de pr e3as peri!dicas para ase" rar las condiciones pactadas% = 'itio alternativo s 3contratado a terceros: Contrataci!n con co$pa;:as especializadas de espacios alternativos para la rec peraci!n de la actividad% 5n este caso ha# 9 e ase" rar 9 e estas co$pa;:as p eden proporcionar nos tie$pos de rec peraci!n acordes con las necesidades de la or"anizaci!n% -ocalizaciones diversas: 'e traslada la operaci!n pero no el personal% = Centro replicado: 'ol ci!n 9 e per$ite trasladar de for$a in$ediata la operaci!n # contin ar la actividad de for$a in$ediata% .a$3i@n p ede deno$inarse Acentro espe4oB% 5sta sol ci!n es nor$al$ente la $8s cara< pero ta$3i@n la $e4or sol ci!n en el caso de 9 e se necesite na rec peraci!n $ # r8pida de la operaci!n%

7ase ***E )esarrollo del plan:

Una vez 9 e se ha seleccionado la estrate"ia de respaldo ha# 9 e desarrollarla e i$plantarla dentro de la co$pa;:a% 5n esta fase se desarrollan los procedi$ientos # planes de act aci!n para las distintas 8reas # e9 ipos< # se or"anizan los e9 ipos 9 e intervienen en cada fase del Plan% Para ello definire$os: = -os e9 ipos necesarios para el desarrollo del Plan% = -as responsa3ilidades # f nciones de cada no de los e9 ipos% = -as dependencias or"8nicas entre los diferentes e9 ipos% = 5l desarrollo de los procedi$ientos de alerta # act aci!n ante eventos 9 e p edan activar el Plan% = -os procedi$ientos de act aci!n ante incidentes% = -a estrate"ia de v elta a la nor$alidad% 7ases del plan de contin idad:

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7ase *V Pr e3as # $anteni$iento:

Una parte i$portante del Plan de Contin idad< es conocer 9 e real$ente f nciona # es efectivo% Para ello se define la estrate"ia de pr e3as # se realiza la pr e3a del Plan< para afinarlo se"Fn los res ltados% (de$8s< en esta Flti$a fase se definir8n los procedi$ientos de $anteni$iento del Plan% -as pr e3as de principales: n Plan de Contin idad de3en tener dos caracter:sticas

Realis$o: -a tilidad de las pr e3as se red ce con la selecci!n de escenarios irreales% Por ello es i$portante reprod cir escenarios 9 e proporcionen n nivel de entrena$iento adec ado a las sit aciones de ries"o% 50posici!n M:ni$a: -as pr e3as de3en dise;arse de for$a 9 e i$pacten lo $enos posi3le en el ne"ocio< es decir< 9 e si se pro"ra$a na pr e3a 9 e s pon"a na parada de los siste$as de infor$aci!n< de3e realizarse na ventana de tie$po 9 e i$pacte lo $enos posi3le para el ne"ocio% 5ste tipo de e4ercicio re9 erir8 la e4ec ci!n de procedi$ientos de notificaci!n # operativos< el so de e9 ipos de hardGare< softGare # posi3les centros # $@todos alternativos para ase" rar n rendi$iento adec ado% 54e$plos de ele$entos verificados d rante n e4ercicio de si$ laci!n son: E Procedi$ientos de e$er"encia% E M@todos alternativos% E -:neas de teleco$ nicaciones de 3ac6 p% E Procedi$ientos de notificaci!n Vendedores 2 Clientes% E Capacidad # rendi$iento del hardGare% E Porta3ilidad del softGare% E (ccesi3ilidad al centro de respaldo% E Movilizaci!n de los e9 ipos de tra3a4o%

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E Rec peraci!n de ficheros # doc $entaci!n al$acenados en l "ar e0terno% E Rec peraci!n de datos%

.5'. C&MP-5.& -os e4ercicios de test son e4ercicios planificados 9 e i$plican la resta raci!n real de la capacidad de proceso en n centro alternativo% Heneral$ente< los procesos en prod cci!n no son interr $pidos< pero p ede planificarse s resta raci!n # validaci!n en el centro alternativo% +or$al$ente< este tipo de pr e3a re9 iere la participaci!n de toda la or"anizaci!n de contin idad del ne"ocio< incl #endo s arios< personal t@cnico # de operaciones%

Concl si!n: 5- ,CP i$plica n "ran tra3a4o constante 9 e a3arca n "ran co$pro$iso de 9 ienes lo la3oran co$o para la e$presa $is$a< s s proceso e$pieza desde c!$o # 9 e se necesita salvarse ante n desastre< co$o reponerse al desastre para no interr $pir f nciones< es co$o e4ec tar n plan 3 ela3orado por n e9 ipo 9 e de3e perci3ir todas las posi3ilidades # estrate"ias%