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Psicologia: Teoria e Prtica 2010, 12(1):123-137

Bullying, o exerccio da violncia no contexto escolar: reflexes sobre um sintoma social


Giovana Vidotto Roman Toro Anamaria Silva Neves Paula Cristina Medeiros Rezende Universidade Federal de Uberlndia

Resumo: O objetivo deste trabalho foi compreender e destacar os principais elementos que caracterizam o fenmeno bullying. Ao propor a investigao em uma escola, intentouse apreender a participao dos atores institucionais (direo e professores) nos casos de bullying, apontando possibilidades de preveno que a instituio pode desenvolver para li dar com o fenmeno. A realizao do estudo envolveu diferentes etapas: reviso bibliogr fica, observaes participantes e entrevistas semiestruturadas com docentes, vicediretora e supervisora pedaggica. Evidenciouse um jogo assimtrico de poder pautado principalmen te nas relaes docentediscente, com a formao de um cenrio incentivador ao desenvol vimento do bullying e de modelos referenciais violentos. As consideraes apontaram para a importncia do aprofundamento das discusses sobre o conceito de bullying, relativizando a polarizao vtimaagressor e ampliando o contexto de anlise, com o entendimento de que os vnculos estabelecidos na escola, em especial professoraluno, so elementos fundamen tais para a propagao do fenmeno. Palavraschave: bullying; violncia; escola; aluno; professor. BULLYING, THE USE OF VIOLENCE IN SCHOOL CONTEXT: REFLECTIONS ABOUT A SOCIAL SYMPTOM Abstract: The goal of this study was to understand and highlight the key elements of bullying phenomenon. By proposing the investigation in a school environment, we tried to unders tand the participation of two types of institutional actors (directors and professors) in cases of bullying, pointing to possibilities of prevention that the institution could undertake to deal with the phenomenon. The realization of the study involved different steps: literature re view, participant observations and semistructured interviews with teachers, vicedirector and educational supervisor. An asymmetrical power struggle in the professorstudent rela tionship emerged with a scenario which promoted the development of models of bullying and violence. The considerations pointed to the importance of going deep into the discus sions about the concept of bullying, questioning the victimofender bias, and expanding the framework of analysis with the understanding that the links established in the school, espe cially those between teacher and student, are crucial to the spread of the phenomenon. Keywords: bullying; violence; school; student; teacher. INTIMIDACIN, EL EJERCICIO DE LA VIOLENCIA ESCOLAR EN CONTEXTO: REFLEXIONES SOBRE UN SNTOMA SOCIAL Resumen: El objetivo fue comprender y poner de relieve los elementos claves del fenmeno de intimidacin. Al proponer la investigacin en una escuela, se intent comprender la par ticipacin de los actores institucionales (directores y profesores) en casos de intimidacin y adems identificar las posibilidades de prevencin que la institucin puede desarrollar para hacer frente a este fenmeno. La realizacin del estudio se llev a cabo en diferentes etapas: revisin de la literatura, observaciones y entrevistas semiestructuradas con los profesores, el director adjunto y el responsable de formacin. Se present un juego de poder asimtrico guiado principalmente en las relaciones profesorestudiante, con la formacin de un escena rio de fomentar el desarrollo de modelos relacionados con la intimidacin y la violencia. Las consideraciones sealaron la importancia de profundizar la discusin sobre el concepto de

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intimidacin, relativizando la polarizacin de la vctimadelincuente y ampliando el contexto del anlisis, con el entendimiento que las relaciones establecidas en las escuelas, sobre todo la de profesoralumno, son cruciales para la propagacin del fenmeno. Palabras clave: intimidacin; violencia; escuela; estudiante; profesor.

Introduo
O processo de escolarizao desempenha papel fundamental no processo de constituio do indivduo. Segundo Sawaya (2002), a escola parece portar funes variadas, en tre elas: funo social, ao compartilhar com a famlia a educao de crianas e jovens, funo poltica, quando contribui na formao do cidado, e funo pedaggica, na medida em que local privilegiado para transmisso e construo de conhecimento. O impacto da escolarizao, entretanto, no pode ser analisado sem a incluso do contexto sociocultural mais amplo em que o sujeito se insere, sobretudo as diferentes prticas culturais e vivncias familiares. Nessa rede de histrias, em que condies es truturais de vida e edificao de vnculos pulsam no ambiente escolar podendo resul tar em novas construes afetivas e tambm gerar adversidades intra e interpessoais , o tema bullying apresentase como importante fenmeno a ser compreendido e contextualizado. A escola ainda um ambiente pouco explorado como local perpetuador da violncia, entretanto a violncia na escola caracteriza um problema grave e complexo, um tipo visvel de violncia juvenil (LOPES NETO, 2005). De acordo com Arroyo (2007), temos pouco conhecimento a respeito do impacto da violncia sobre os processos de aprendizagem escolar de crianas e adolescentes, sobretudo nas camadas pobres. Pesquisas tm mostrado as conexes entre a violncia infantojuvenil e as violncias de que crianas, adolescentes e jovens padecem, mas as indagaes e as reaes concentramse mais na condio de rus (agentes infantojuvenis de atos de violncia) do que na condio de vtimas. Aqui cabe destacar a crtica concepo naturalizante de adolescncia. Sob a perspectiva sciohistrica, a adolescncia constituda e construda socialmente e, assim, um fenmeno social com significado e interpretao social (BOCK, 2007). Nesse sentido, indagase sobre o impacto na formao da identidade desses jovens ao se perceberem segregados como violentos e infratores na sociedade, nas famlias e nas escolas. A palavra bully um verbo de origem inglesa, que significa usar a superioridade fsica para intimidar algum (MARQUES; DRAPER, 1996, p. 41). Bully foi associado ao fenmeno bullying, mas, conforme explica Lopes Neto (2005), a adoo ampliada desse termo foi decorrente da dificuldade em traduzilo para diversas lnguas. Segundo Fante (2005), o termo bullying no utilizado em todos os pases. Na Noruega e Dinamarca, conhecido como mobbing, que significa tumultuar; na Sucia e Finlndia, empregase mobbning. Na Itlia, foi conceituado como prepotenza; na Espanha, intimidacin; e, no Japo, utilizase yjime.
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O bullying e a vitimizao representam diferentes tipos de envolvimento em situaes de violncia durante a infncia e adolescncia. O bullying diz respeito a uma forma de afirmao de poder interpessoal por meio da violncia. A vitimizao ocorre quando uma pessoa receptora da agresso de outra mais poderosa. Tanto o bullying como a vitimizao tm consequncias negativas imediatas e tardias sobre todos os envolvidos: agressores, vtimas e observadores (LOPES NETO, 2005). Outra expresso utilizada por alguns autores brasileiros para se referir violncia psicolgica humilhao social:
A humilhao social conhece, em seu mecanismo, determinaes econmicas e inconscientes. Deveremos propla como uma modalidade de angstia disparada pelo enigma da desigualdade de classes. Como tal, tratase de um fenmeno ao mesmo tempo psicolgico e poltico. O humilhado atravessa uma situao de impedimento para sua humanidade, uma situao reconhecvel nele mesmo em seu corpo e gestos, em sua imaginao e em sua voz e tambm reconhecvel em seu mundo em seu trabalho e em seu bairro (GONALVES FILHO, 1998, p. 15).

A humilhao social pode ainda ser compreendida como manifestao perversa, consciente ou inconsciente, na vivncia coletiva. Tal humilhao considerada expresso de uma problemtica individual ou organizacional e compreendida como a defesa ltima de um sujeito ou um conjunto de atores (SIROTA, 2008). Independentemente de como o fenmeno nomeado, o bullying se refere a posturas violentas, fsicas ou verbais, entre os estudantes, sem que exista uma motivao aparente. A Associao Brasileira de Proteo Infncia e Adolescncia (Abrapia) prope que o termo bullying seja compreendido como aes agressivas, fsicas ou verbais, intencionais e repetidas, que ocorrem entre os estudantes sem um motivo especfico, em que um indivduo ou mais causam angstia e dor ao outro, estabelecendo assim uma relao desequilibrada de poder. O fenmeno bullying foi estudado na dcada de 1970 por Dan Olweus. Porm, o assunto se destacou em 1982 quando trs estudantes na Noruega, com idade entre 10 e 14 anos, cometeram suicdio, tendo como causa identificada o bullying. O evento impressionou a comunidade e deu incio ao desenvolvimento de uma campanha antibullying, resultando tambm na criao de um programa de interveno nas escolas que contou com o envolvimento de professores e pais, visando conscientizao do problema, alm de promover apoio s vtimas (STARR, 2005). No Brasil, um estudo realizado pela Abrapia, em 2002, teve como objetivo diagnosticar e implementar aes para a reduo do comportamento violento. A pesquisa foi realizada em 11 escolas no Rio de Janeiro com alunos da 5 8 srie, com o objetivo de sensibilizar educadores, famlias e a sociedade para a existncia do problema e suas consequncias. O estudo constatou que 16,9% dos alunos foram alvos de bullying, 10,9% foram alvos e autores, e 12,7%, somente autores (PALACIOS; REGO, 2006). Outro dado interessante, ainda nessa pesquisa, que a sala de aula foi o local de maior ocorrncia de bullying, sendo possvel hipotetizar que, alm dos alunos, os educadores tambm estiveram presentes durante a ocorrncia do fenmeno.
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Segundo Abramovay (2003), a sociedade tem demonstrado preocupao com a violncia no mbito escolar, pois esta afeta no s os alunos, como tambm os professores, diretores e pais. De acordo com a mesma autora, as causas e as consequncias da violncia nesse contexto so inmeras, por isso, tornase fundamental conhecer, interrogar e construir uma viso crtica sobre o fenmeno. Tendo por base essa perspectiva, foi realizada a pesquisa intitulada Violncia nas escolas, proposta pela Organizao das Naes Unidas para a Educao, a Cincia e a Cultura (Unesco). O estudo foi realizado em 14 capitais brasileiras e foram entrevistados 33.655 alunos, 3.099 professores e 10.255 pais. Dados obtidos por meio dessa pesquisa apontam que:
Os relatos de violncias cotidianas tambm passam pelas incivilidades humilhaes, palavras grosseiras, falta de respeito pela violncia verbal, pelas humilhaes e pelas vrias excluses sociais vividas e sentidas em nossa sociedade. Tendem, muitas vezes, a naturalizarse, a se tornar sem importncia entre pares de alunos, professores e outros funcionrios, demandando o exame desses e de outros laos sociais (ABRAMOVAY, 2003, p. 77).

A violncia no mbito escolar pode ser dividida em duas modalidades. A primeira se refere aos atos de vandalismo contra a escola, danificando o patrimnio escolar e os bens de funcionrios. A segunda focaliza as agresses fsicas e verbais entre os estudantes ou direcionada aos professores e funcionrios (SPOSITO, 2002). Zaluar e Leal (2001) tambm destacam dois tipos de violncia na escola: fsica, muitas vezes cometida por bandidos e traficantes nos arredores e no bairro onde se encontra a escola, uma violncia extramuros; e a violncia exercida pelo poder das palavras, que danificam o sujeito psicologicamente. O segundo tipo de violncia se refere violncia intraescolar, em que, por meio de palavras, o indivduo ofende, discrimina, humilha o outro, estabelecendo assim relaes de poder. Os relatos de violncias cotidianas tambm envolvem humilhaes, palavras grosseiras, falta de respeito e ainda compreendem as excluses sociais vividas e sentidas na sociedade. A banalizao e o processo de naturalizao da violncia no contexto escolar demandam a anlise dos laos sociais entre pares de alunos, professores e funcionrios (ABRAMOVAY, 2003). Oliveira e Martins (2007) argumentam que a violncia na escola pode ser encarada como fruto de profunda desigualdade social, imposio de regras coletivas e repetio de modelos com os quais os alunos convivem em casa. DazAguado (2005) tambm destaca categorias de risco relacionadas violncia escolar, tais como a excluso social ou o sentimento de excluso, ausncia de limites, exposio violncia pelos meios de comunicao, facilidade para obter armas de fogo e falta de dilogo e cooperao entre a famlia e a escola. O padro de violncia na escola tem sofrido modificaes. Na dcada de 1980, eram mais comuns atos de vandalismo contra o patrimnio, com depredaes e invases aos prdios. Nos anos 1990, tornaramse mais frequentes as agresses interpessoais, principalmente entre alunos (SPOSITO, 2001 apud OLIVEIRA; MARTINS, 2007).
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Alm das alteraes na compreenso da violncia, ocorreram modificaes significativas no modo de lidar com ela. Para Adorno e Lamin (2006), at os anos 1980 as violncias fsicas no consideradas graves eram resolvidas na prpria escola. Nas ltimas dcadas, porm, as ocorrncias de violncia passaram a ser registradas na delegacia. A instituio escolar passou a contribuir, portanto, para o aumento de ndices estatsticos da violncia. Sposito (2002) tambm destaca o registro policial da violncia perpetrada na escola e polemiza sobre a interveno da polcia no contexto escolar para resolver questes que deveriam ser debatidas na prpria instituio. Por meio dessa interveno, um problema social passa a ser encarado como uma questo de denncia e represso, alienando a sociedade e o grupo escolar de uma discusso mais dinmica e profcua. O bullying no envolve apenas a vtima e o agressor, mas tambm os sujeitos que testemunham, presenciam e, muitas vezes, por medo ou por no saberem reagir, calamse diante da violncia. Assis et al. (2004) ponderam que a violncia pode transformar, modificar o indivduo, suas crenas e seu mundo. A forma como um adolescente se autorrepresenta pode ser afetada pela violncia qual submetido ao longo de sua vida, pois a experincia de violncia exerce funo importante no julgamento que o adolescente faz de si e dos outros (ASSIS et al., 2004). Os estudos realizados no Canad por Mishna et al. (2005) sobre a compreenso dos professores a respeito do fenmeno apontam que a maioria dos docentes no realiza nenhum tipo de interveno durante os episdios de bullying. As explicaes para tal postura, alheia e neutra, esto ancoradas nos argumentos de que no testemunharam o episdio ou consideraram o fenmeno como tpico da idade, sem consequncias futuras. Outros autores afirmam que a dificuldade em reconhecer o fenmeno pode ser explicada pela complexa dinmica envolvida (HAZLER et al., 1997; ROBERTS; MOROTTI, 2000 apud MISHNA et al., 2005). Craig et al. (2000 apud CABEZAS et al., 2006) tambm concordam que o conhecimento a respeito do bullying escasso, o que dificulta a identificao desses episdios. Os autores enfatizam que a investigao da violncia no ambiente escolar auxilia no entendimento de como os sujeitos envolvidos podem ser afetados e de como a vivncia pode influenciar o desenvolvimento e a integrao social. Partindo das premissas de que a escola de fundamental importncia no desenvolvimento do ser humano; que a violncia na escola sintoma da crise das relaes sociais e que, portanto, no se restringe esfera escolar; que a vivncia de violncia na escola tem caractersticas peculiares e danifica vnculos, prejudicando o desenvolvimento do sujeito nas esferas afetivas, cognitivas e sociais; apresentase a pesquisa com o objetivo de compreender e apontar os principais elementos que caracterizam o fenmeno bullying em uma escola da rede pblica. A presente pesquisa focalizou a vivncia escolar de alunos de 5 a 8 srie do ensino fundamental, com idade entre 11 e 15 anos, mais especificamente da 6 srie (7 ano) do ensino fundamental. A escolha dessa faixa etria se justifica com base nos estudos encontrados que asseguram a prevalncia do fenmeno nesse perodo (LOPES NETO, 2005).
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Mtodo
A escola contatada para a realizao da pesquisa est localizada em um bairro central de uma cidade mineira de porte mdio e foi fundada na dcada de 1960 pela maonaria. Inicialmente, o ensino era destinado apenas s crianas de 1 a 4 srie; entretanto, com o crescimento da instituio, foi estendido 8 srie. Atualmente, esto matriculados 670 alunos de 1 a 8 srie do ensino fundamental, com 55 funcionrios, sendo 38 professores e o restante servidores. Este estudo teve carter qualitativo e envolveu observaes participantes e entrevistas semiestruturadas. Foram utilizadas tcnicas interpretativas que buscaram descrever e compreender os componentes de um sistema escolar complexo. Segundo Kinder (1987), a observao participante uma forma de pesquisa que lida geralmente com dados qualitativos, e os observadores participantes se inserem na situao de pesquisa e na vida das pessoas. Neste estudo, ocorreram vinte observaes participantes em diferentes contextos da escola, como sala de aula, ptio, aula de educao fsica (que eram realizadas em outra instituio) e corredores da instituio. Essas observaes foram registradas em um dirio de bordo, um instrumento utilizado para anotar as vivncias na escola. Segundo Diehl, Maraschin e Tittoni (2006), essa escrita permite ao pesquisador envolverse no campo da experincia, potencializando o pensamento de questes referentes ao presente estudo. As entrevistas compuseram a segunda parte do estudo. Segundo Bleger (1985), a entrevista pode ser considerada como um instrumento que investiga a conduta, sendo importante considerar os aspectos que surgem durante a entrevista, observar as aes do indivduo e todo o contexto da investigao. Para Trivios (1987), a entrevista semiestruturada aquela que parte de determinados questionamentos que so importantes para a pesquisa e pode oferecer um campo extenso de interrogativas. Esse tipo de entrevista foi o instrumento utilizado para a coleta de dados. Foram realizadas cinco entrevistas com os profissionais da instituio (trs docentes, a vicediretora e a supervisora pedaggica). Tais entrevistas seguiram um roteiro semiestruturado com os seguintes temas abordados: a histria profissional; a escola e a violncia; o conceito de bullying; estratgias e possibilidades diante da violncia na escola. Foram entrevistados os docentes com os quais j havia ocorrido um contato por meio das observaes participantes durante as aulas e que se dispuseram a participar da pesquisa. As entrevistas foram registradas em udio e autorizadas mediante a assinatura do Termo de Consentimento Livre e Esclarecido, e, para preservar a identidade dos sujeitos, utilizaramse nomes fictcios: Renata, Isabela, Deise, Laura e Bianca. A anlise das entrevistas fez emergirem quatro temas fundamentais que se apresentaram de forma repetitiva e reveladora e, por isso, foram considerados importantes para a compreenso da dinmica da instituio, dos relacionamentos e, consequentemente, do fenmeno bullying. Os temas enfatizados foram: a sala de aula e o professor: conquistas e desafios; professoraluno: relaes ora esperadas, ora camufladas; fenmeno bullying; as possibilidades e o conformismo.
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Resultados e discusso Sobre as observaes participantes, a rotina escolar e o bullying


Desde o primeiro contato, percebeuse um estranhamento diante da palavra bullying e de seu significado. A conversa inicial com a secretria da instituio revelou o no entendimento sobre o termo, seu significado e o porqu da utilizao de uma palavra especfica, em ingls, para designar violncia entre os estudantes. Nesse sentido, fezse necessria uma reunio com os docentes e a diretora da instituio para esclarecimentos sobre o tema e os objetivos da pesquisa. Durante essa reunio, foi interessante perceber a rotulao inicial de alguns alunos que eram vtimas de bullying. Mais especificamente trs alunos: dois meninos da 6 srie, com caractersticas afeminadas, e um menino da 8, com caractersticas fsicas marcantes (possua os dentes curvados para frente e tortos). Bullying, naquele momento, parecia relacionado s posturas discriminatrias identificadas. Outro ponto notvel durante essa reunio foi o desconhecimento a respeito do conceito de bullying, vivncia que pode interferir na vida de vrias crianas/adolescentes e que, muitas vezes, no demarcada como algo significativo pelos adultos. Nenhum agressor foi apontado pela diretora, vicediretora e tampouco pelos professores. Ocorreu a rotulao somente do frgil, da vtima, e alguns questionamentos emergiram a partir de tal constatao. A dicotomia vtima/agressor, bem/mal foi estabelecida, com a dificuldade da instituio em lidar com o fenmeno. Ao longo das observaes, ficaram evidenciados rtulos estigmatizantes nas salas de aula. Alunos eram considerados bagunceiros, calados, estudiosos e foram nomeados explicitamente com frequncia. Parecia ser mais fcil controlar o esperado. Controle e poder reafirmavam o lugar do professor nessa escola, onde professores entendiam o silncio e o bom comportamento dos alunos como sinnimo de aprendizagem. Se a educao pode exercer papel fundamental para a construo de novas formas de sociabilidades, mais democrticas e solidrias, favorecendo o processo de autonomizao e formao do sujeito crtico (OLIVEIRA et al., 2008), o controle e a represso pareciam reafirmar um modelo retrgrado. Segundo Campos (1997), o uso de rtulos na escola dificulta a socializao de conhecimentos historicamente acumulados. Os rtulos geram expectativas negativas e limitam as aes do educador, no contribuindo para o desenvolvimento afetivo e cognitivo do aluno. Um jogo assimtrico de poder, pautado principalmente nas relaes docentediscente, com a formao de um cenrio incentivador ao desenvolvimento do bullying e de modelos referenciais violentos, esteve em pauta. Segundo Nicolau (2000), cada educador possui uma diferente concepo de homem e de mundo que influencia sua relao com os alunos. As relaes entre professores e alunos podem ser de trs tipos: democrticas, autoritrias e laissez-faire. A caracterstica marcante na relao professoraluno foi a oscilao entre professores laissez-faire e autoritrios diante da turma observada. Controle e abandono, rigidez e autoritarismo foram posturas marcantes nos professores observados. Nas vivncias consideradas laissez-faire, os professores no conseguiram
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despertar o interesse do grupo para o contedo ministrado nem mesmo desenvolveram estratgias interessantes para ministrar a aula. J os autoritrios conseguiram manter toda a turma calada, em fila, sem que os alunos sassem dos respectivos lugares; entretanto, isso no significou que o processo de aprendizagem fosse bemsucedido. Com os alunos em filas, o professor ditava as perguntas e tambm as resolues dessas. Uma situao ilustrativa chamou a ateno: no exerccio, o enunciado pedia a opinio dos alunos diante de determinado tema, e o professor, sem hesitar, ditou a resposta que era considerada correta. Nenhuma reflexo crtica era exigida, todo o contedo estava pronto para ser digerido. Os alunos poderiam ser chamados de meros copistas, pois no construram, em nenhum momento, o conhecimento com o professor. Apenas aceitaram passivamente o que lhes era dito. A dinmica da sala era sempre a mesma e envolvia correo, explicao, inquietao, resoluo em grupos e, novamente, correo, e assim por diante, em um ciclo contnuo, que no favoreceu a criatividade e a reflexo diante dos conhecimentos, mas sim a repetio montona de uma rotina desmotivadora. A posio passiva de vrios professores diante de uma turma inquieta, agitada e agressiva parecia sinalizar algum problema, mas, nesses casos, os alunos foram considerados o problema. Tais descries conduzem a pensar o cenrio escolar e a perpetrao da violncia escolar como construo dinmica, contnua e processual que tem o professor como personagem decisivo. A proposta de Paulo Freire, com base na Educao Libertadora, considera a educao como construo humana, essencial redefinio nas relaes de poder entre alunos e professores, entre a ao e a reflexo (OLIVEIRA et al., 2008). Como construir uma postura crtica reflexiva diante de um sistema educacional que no se ajusta ao contexto sociocultural vivido uma questo rdua. A postura questionadora permeou a conduo desta pesquisa, o que implicou propor um novo olhar para os velhos modelos. Ressignificar as relaes entre alunos e professores, enfatizando a importncia de vnculos que proporcionem aprendizagem, interao e crescimento. Os alunos, nesse contexto rgido, em burburinho e entre si, reclamavam dos professores. Outros tinham medo deles, sentavam e permaneciam calados durante toda a aula. Estes mesmos alunos, quando estavam em um ambiente muito complacente, no ficavam quietos, levantavam das carteiras, gritavam. Diante dessas situaes, os professores considerados mais rgidos recorriam s expulses de alunos ou s advertncias. De forma geral, os alunos no pareciam preocupados com as repreenses, pois estas faziam parte da rotina da sala de aula, sem maiores consequncias ou significados. Durante o perodo de observao, foi possvel perceber a presena de celulares, aparelhos de MP3 e DVD porttil entre os alunos. A utilizao desses recursos era visvel em sala de aula, revelia do consentimento docente. Os alunos envolviamse ludicamente com tais recursos, e, nesse sentido, interessante compreender o contexto sciohistrico, a escola pblica brasileira e questionar sobre as expectativas que a criana e o adolescente tm sobre essa instituio. O desafio que se apresenta a utilizao da tecnologia disponibilizada no contexto escolar a favor dos alunos e da aprendizagem, desenvolvendo novas estratgias dinmicas a partir da utilizao de recursos tecnolgicos. Tais aspectos merecem ser debatidos no contexto da escola pblica que no dispe de investimen130
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tos satisfatrios, seja na remunerao de pessoal, seja no investimento de espao fsico e tecnolgico (OLIVEIRA; ALVES, 2005). As observaes participantes ampliaram a anlise sobre o contexto escolar e a violncia produzida nas relaes estabelecidas. Segundo May (1972), a violncia e comunicao so excludentes, e, quando o vnculo entre os seres humanos destrudo, significa que foram desfeitas e desorganizadas as possibilidades de comunicao, e entram em cena a agresso e a violncia. A escola observada sustenta primordialmente relaes de desamparo entre professores e alunos, com importante distanciamento e at apatia. Dessa forma, entendese que, em vez de comunicao e dilogo genunos, as relaes escolares so sustentadas por regras e tarefas, obedincia ou expulses, propiciando um ambiente hostil e violento.

A sala de aula e o professor: conquistas e desafios


Quais so os desafios de ser professor? Quais so as dificuldades e facilidades encontradas nesse trabalho? Perguntas que buscaram compreender melhor a viso do professor sobre seu papel e sua atuao em sala de aula. O foco das entrevistadas permaneceu direcionado para as dificuldades enfrentadas em sala de aula. As professoras relataram aspectos diversos constituintes da relao professoraluno: aceitao do professor pelo aluno em sala de aula, indisciplina, imaturidade do professor e dos alunos, falta de experincia, (des)motivao e (des)interesse do aluno, falta de espao fsico adequado, entre outros. Nos discursos das docentes, houve a procura de um provvel responsvel para os problemas ocorridos em sala de aula. No ficou evidenciada uma reflexo crtica a respeito do papel do professor em sala de aula. Quase impotentes, ou alheias importncia da construo do vnculo professoraluno na elaborao do contedo ministrado, as professoras nomearam os alunos e a famlia como principais determinantes de fracasso escolar. Segundo Oliveira (2006), importante pensar sobre a educao, sobre a descentralizao da figura do professor como o nico capaz de ensinar, de produzir mudanas. A autora ressalta que o aluno no convive apenas com o professor, mas est em contato com vrias pessoas, a sociedade em geral, a organizao da escola. Ou seja, fundamental que a educao no seja resumida ao, ao comportamento do professor. O docente pode contribuir com transformaes significativas na melhoria da qualidade de ensino, mas tudo isso com a ajuda de outras pessoas e da prpria instituio onde trabalha. Durante as observaes em sala de aula, foi possvel notar diferenas nas posturas de cada uma das docentes entrevistadas. Enquanto Isabela apresentou uma postura laissez-faire, Deise se mostrou como uma profissional autoritria. Apesar disso, a reao dos alunos diante dessas profissionais foi semelhante, com acentuado descaso em relao ao contedo, aprendizagem e aos prprios docentes. Apesar dessas diferenas em sala de aula, durante as entrevistas, seus discursos foram semelhantes, houve a busca de um culpado e a iseno de responsabilidade do professor diante das dificuldades encontradas na sala de aula.
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Uma lgica simplista e reducionista de viso de mundo e de sujeito resumia o discurso. Um sujeito aptico e impotente, essa foi a imagem do professor que emergiu das entrevistas. Se o bullying um fenmeno que acontece no universo escolar, no se revela revelia dos professores. Ao contrrio, carece da participao dos diferentes segmentos escolares. Ao concluir as entrevistas, era evidente como as professoras, ao se eximirem de uma postura ativa e questionadora diante do aluno, da aprendizagem e da escola, ficaram distantes da construo de relaes autnticas e reveladoras, abrindo espao para alternativas destrutivas e violentas.

Professoraluno: relaes ora esperadas, ora camufladas


Como o professor percebe as relaes estabelecidas na sala de aula? Esse tema procurou abordar as representaes dos professores sobre as relaes estabelecidas entre o docente e o aluno. Os discursos das professoras apontaram vrios aspectos positivos existentes nessa relao, enquanto os aspectos conflituosos foram camuflados ou negados. Deise e Isabela relataram brevemente sobre o tema e alegaram que a relao entre elas e os alunos era boa e que no havia nenhum problema. Entretanto, nas observaes participantes, foi possvel presenciar vrias condutas autoritrias de Deise, como o tom de voz elevado, vrias advertncias por indisciplina, semblante fechado e pouca abertura afetiva para os alunos. Assim como Deise, Isabela tambm demonstrou dificuldades em manter a disciplina da sala, gerando discusses em tom de voz elevado. As observaes participantes apontaram dificuldades no relacionamento e na formao de vnculos, e o discurso sobre a no existncia de problemas entre as professoras e os alunos pde ser questionado. Ou seja, quando entrevistadas, as professoras afirmaram que seus relacionamentos eram satisfatrios. Contudo, as dificuldades e os desencontros entre professores e alunos tomaram visibilidade nas observaes realizadas em sala de aula, onde a pesquisadora observou vrios episdios de desencontros, com ridicularizaes, crticas ofensivas, excluses e expulses de alunos pelas professoras. Ao contrrio de Deise e Isabela, Renata (professora de Educao Fsica) discursou mais sobre sua relao com os alunos, defendeu uma postura com disciplina, cobranas, mas disse tentar proporcionar atividades variadas como jogos interclasse e participao em campeonatos. Renata falou sobre a sua condio docente com maior riqueza de detalhes. Por meio do discurso das docentes e das observaes participantes, notouse que o modo como alunos e professores constituem o espao da sala de aula reflete uma relao tensa, distante, desinteressante entre eles. Tal cenrio parece manter ou mesmo revelar modos violentos de interao, caracterizando ou potencializando o bullying.

Fenmeno bullying
O que o fenmeno bullying? Voc j ouviu falar ou j presenciou? Por que acontece? Esses foram alguns questionamentos realizados durante as entrevistas com o objetivo de identificar o conhecimento dos profissionais da rea educacional a respeito do assunto e como eles lidavam com esse complexo fenmeno.
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Bullying, o exerccio da violncia no contexto escolar: reflexes sobre um sintoma social

Brincadeira violenta, Briguinhas, No sei falar no, Eu vejo como algo natural, tpico do adolescente mesmo. Essas foram algumas falas extradas das entrevistas realizadas com as profissionais da instituio. A desinformao e a naturalizao sobre o fenmeno foram constantes nos discursos, contribuindo para que o bullying fosse retratado como evento tpico da idade. Respostas banalizadas e at irresponsveis, sob a viso educacional, compuseram respostas evasivas e pouco comprometidas com mudana. Segundo Fante (2005), existe pouca conscientizao sobre o bullying nos meios educacionais, evidenciando o despreparo para lidar com a violncia, que negada ou encarada como normal entre os educadores. As falas da supervisora, da diretora e das docentes refletiram a ausncia de um posicionamento crtico em relao ao bullying. So imprescindveis a sensibilizao e o envolvimento da comunidade escolar na compreenso e reduo do fenmeno. A preveno pode ser iniciada por meio da capacitao dos profissionais, com o objetivo de compreender o bullying, bem como o conhecimento de estratgias de interveno e preveno, tais como: refletir sobre os valores humanos como tica, cidadania e moral; valorizar o dilogo, respeito e as relaes de cooperao; criao de um servio de denncia de bullying; criao de um estatuto contra o fenmeno; e encontros com a famlia (FANTE, 2005).

As possibilidades e o conformismo
O que fazer em relao ao bullying? Como agir e evitlo? As possibilidades, o pensar e o repensar foram o foco deste tpico; entretanto, o desconhecimento e at a negao do bullying dificultaram o desenvolvimento do tema nas conversas e entrevistas. O desafio central foi questionar as profissionais sobre a criao de estratgias e alternativas de ao para o reconhecimento, enfrentamento e superao do bullying. Renata e Deise demonstraram conformismo diante do fenmeno, alegaram no existir possibilidades, mas sim vrias dificuldades. J a supervisora pedaggica Bianca e a professora Isabela identificaram a organizao de palestras, conversas e a sensibilizao de todos como recursos interessantes na divulgao e esclarecimento sobre o fenmeno. Paulatinamente, as falas das referidas profissionais apontavam para a carncia de materiais, bem como para o acesso restrito pesquisa sobre o assunto. Apesar de a prpria participao nesta pesquisa ter propiciado momentos de reflexo e de compreenso em relao ao tema, os obstculos e desafios de enfrentamento ao bullying pareciam significativos nas falas das profissionais. Nas entrevistas, instigadas a falar, a refletir e a opinar, arriscaram. A vicediretora pensou em possibilidades e aes que pudessem ser desenvolvidas na escola:
[...] eu acho que o trabalho com autoestima, o trabalho com a diferena, acho que tinha que t acontecendo a todo o momento dentro da escola. s vezes, a gente deixa isso pro passado... apesar da gente tentar trabalhar, eu acho que no t sendo suficiente, sabe? A questo da diferena, da opo sexual, do, do, sabe, a questo do respeito com a famlia.
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Laura tentou ampliar a discusso, incluindo a participao efetiva dos pais como atores importantes na construo de um espao escolar mais digno para todos os participantes. A incluso dos pais no processo de construo de novos modos de enfrentamento para dilemas do cotidiano escolar, em uma perspectiva colaborativa, foi apontada por Laura como uma das aes teis e possveis para a equipe pedaggica. Apesar dos ensaios em direo problematizao das questes referentes ao universo escolar, tais movimentos so ainda expresses tmidas e longe de efetividade e continuidade na prtica. De acordo com Oliveira et al. (2008, p. 156), problematizar implica criar situaes nas quais as pessoas se vem convidadas a examinar criticamente suas aes cotidianas e opinies acerca do mundo. Pensar sobre o bullying numa perspectiva problematizadora revelaria fragilidades e impotncias, mas ainda poderia propiciar reflexes indagativas e mobilizadoras. Ao final da pesquisa, a escola ainda se mantinha relativamente alheia ao fenmeno bullying, com posturas cindidas e desarticuladas.

Concluses
As descobertas deste estudo apontaram para a importncia do aprofundamento das discusses sobre o conceito de bullying, relativizando a polarizao vtimaagressor e ampliando o contexto de anlise, com o entendimento de que os vnculos estabelecidos na escola, em especial professoraluno, so elementos fundamentais no processo de constituio do fenmeno. A reflexo sobre os significados da violncia na escola implica abarcar a violncia sob aspectos mais amplos. Segundo Raggio (1992), considerar a violncia institucional abordar um fenmeno que nasce com as sociedades de classe e penetra no processo de explorao do homem pelo homem, produzindo sujeitos ideologicamente violentos, que reproduzem e consomem a violncia. Durante as observaes participantes, foram identificados professores com posturas autoritrias e laissez-faire, posicionamentos extremistas, com relacionamentos instveis entre alunosprofessores. As vivncias demonstraram o no envolvimento dos docentes diante das situaes de indisciplina, falta de respeito entre os alunos e desinteresse significativo pelas aulas. O corpo docente, impotente, no conseguiu reagir e, atordoado, repetiu frmulas desgastadas pautadas na punio generalizada dos alunos, expulso frequente de sala de aula e ameaas amparadas em relaes de poder verticalizadas. O contexto escolar analisado pareceu servir como terreno frtil para a emerso e propagao do bullying, ainda que tal fenmeno no fosse reconhecido pela maioria dos professores. No presente estudo, a anlise das entrevistas realizadas com os docentes apontou para um desconhecimento sobre o fenmeno, confirmando o cenrio j apresentado em outras pesquisas, em que o no reconhecimento e o precrio envolvimento dos professores diante da questo tambm foram evidenciados (MISHNA et al., 2005). Fazse necessria, portanto, a conscientizao a respeito do bullying para que sejam realizadas intervenes criativas e bem contextualizadas, amparadas por relaes de confiana. Segundo Bastos (2004), a relao entre professor e aluno fundamental para
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proporcionar o aprendizado. essencial que no seja dada nfase excessiva ao contedo, mas sim relao, ao vnculo estabelecido com o aluno, pois a aprendizagem acontecer por meio da importncia atribuda ao professor pelo aluno. Concluise que a compreenso sobre o bullying exige o reconhecimento da violncia como elemento social significativo na sociedade contempornea e perpassa as relaes escolares sob formatos diversos. O desenvolvimento da presente pesquisa permitiu compreender que o cenrio de violncia na escola est ancorado em relaes de expropriao de poder sustentadas por autoritarismo, represso e ruptura do dilogo, elementos essenciais potencializao do bullying. As alternativas s relaes violentas devem ser construdas e pautadas em princpios de tolerncia e respeito, criao e desenvolvimento. Aprender sobre o bullying, identificar o cenrio violento da escola e pensar estratgias de enfrentamento um desafio significativo, mas fundamental, aos diversos segmentos que compem o universo educacional.

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Contato Giovana Vidotto Roman Toro Rua Osrio Jos da Cunha, 700, ap. 902 B Uberlndia MG CEP 38400648 e-mail: giovana_gnr@yahoo.com.br

Tramitao Recebido em outubro de 2009 Aceito em maro de 2010

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