Apolice MAFRE

CONDIES GERAIS
SEGURO DE AUTOMVEL RCF-V E APO
Verso CGAuto 0007

CNPJ 61.074.175/0001-38 Processo SUSEP N 15414.100326/2004-83 O registro deste plano na SUSEP no implica, por parte da Autarquia, incentivo ou recomendao a sua comercializao Documento registrado no 1 Oficial de Registro de Ttulos e documentos de So Paulo sob o n 003.358.081
CG AUTO 0007 Processo SUSEP n 15414.100326/2004-83
NDICE SEGURO DE AUTOMVEL .............................................................................7 DISPOSIES PRELIMINARES......................................................................7 GLOSSRIO .....................................................................................................7 REGRAS GERAIS...........................................................................................15 1. OBJETIVO DO SEGURO.........................................................................15 2. COBERTURAS DO SEGURO .................................................................16 3. ACEITAO DA PROPOSTA.................................................................17 4. RECUSA DA PROPOSTA .......................................................................18 5. VIGNCIA DO SEGURO - INCIO DA COBERTURA.............................19 6. FRANQUIAS.............................................................................................19 7. FORMAS DE INDENIZAO DO BEM SEGURADO.............................20 8. VITRIA PRVIA.....................................................................................21 9. DISPOSITIVO DE SEGURANA.............................................................21 10. RENOVAO DO SEGURO .................................................................22 11. BNUS...................................................................................................22 12. PAGAMENTO DO PRMIO...................................................................27 13. OBRIGAES DO SSEGURADO.........................................................31 14. OBRIGAES DO ESTIPULANTE E DO SUBESTIPULANTE ...........33 15. FIXAO DA INDENIZAO INTEGRAL............................................35 16. VECULOS ALIENADOS .......................................................................35 17. PROCEDIMENTOS EM CASO DE SINISTRO ......................................36 18. LIQUIDAO DO SINISTRO.................................................................37 19. RECUSA DE SINISTRO.........................................................................42 20. DOCUMENTOS NECESSRIOS PARA A LIQUIDAO DO SINISTRO ..............................................................................................43 21. RESSARCIMENTO DA FRANQUIA .....................................................46
22. SALVADOS ...........................................................................................47 23. SUB-ROGAO DE DIREITOS ............................................................47 24. ATUALIZAO DE VALORES .............................................................48 25. RESCISO E CANCELAMENTO DO SEGURO ..................................49 26. CONCORRNCIA DE APLICE ..........................................................51 27. MBITO GEOGRFICO ........................................................................53 28. PRESCRIO........................................................................................53 29. FORO......................................................................................................53 30. PERDA DE DIREITOS ...........................................................................53 31. PREJUZOS NO INDENIZVEIS PARA TODAS AS COBERTURAS.............................................................................................57 32. GARANTIA DE REPOSIO PELO VALOR DE NOVO PARA VECULO 0KM ............................................................................................63 33. GARANTIA DE REPOSIO PELO VALOR DE NOVO PARA VECULO 0KM POR 180 DIAS - COLISO, INCNDIO, ROUBO OU FURTO.............................................................................................64 34. RESPONSABILIDADE CIVIL POR OBJETOS TRANSPORTADOS ...64 COBERTURAS BSICAS ..............................................................................65 1. COLISO, INCNDIO, ROUBO E FURTO..............................................65 2. ROUBO, FURTO E INCNDIO ................................................................66 3. COLISO E INCNDIO ...........................................................................66 4. RESPONSABILIDADE CIVIL FACULTATIVA - VECULOS (RCF - VECULOS)................................................................................67 COBERTURAS OPCIONAIS ..........................................................................69 1. ACESSRIOS REFERENTES A SOM E IMAGEM.................................69
2. TACGRAFO,KIT GS,CARROCERIAS E EQUIPAMENTOS NO ORIGINAIS DE FBRICA ............................................................70 3. TACGRAFO E KIT GS - ORIGINAIS DE FBRICA .........................71 4. OPCIONAIS - NO ORIGINAIS DE FBRICA .......................................71 5. BLINDAGEM ............................................................................................71 6. CAMINHO BASCULANDO ...................................................................72 7. CARRO RESERVA ..................................................................................72 8. DANOS AOS VIDROS - BSICA ............................................................75 9. DANOS AOS VIDROS - TOP PLUS........................................................80 10. EXTENSO DE COBERTURA PARA VECULOS REBOCADOS.......85 11. EXTENSO DA GARANTIA DE REPOSIO PELO VALOR DE NOVO PARA VECULO 0KM POR 180 DIAS - INCNDIO, ROUBO OU FURTO ..............................................................................86 11. EXTENSO DA GARANTIA DE REPOSIO PELO VALOR DE NOVO PARA VECULO 0KM POR 12 MESES - COLISO...........88 12. EXTENSO DA GARANTIA DE REPOSIO PELO VALOR DE NOVO PARA VECULO 0KM POR 12 MESES - COLISO, INCNDIO, ROUBO OU FURTO ..........................................................89 14. EXTENSO DE REBOQUE...................................................................89 15. GARANTIA DE COBERTURA...............................................................91 16.GARANTIA DE REPOSIO PELO VALOR DA NOTA FISCAL CIR - 12 MESES ....................................................................................92 17. INDENIZAO POR IMOBILIZAO DO VECULO SEGURADO .....92 18. INDENIZAO POR PERDA DE FATURAMENTO..............................93 19. RECEITA GARANTIDA .........................................................................94 20. REEMBOLSO DE DESPESAS EXTRAS ..............................................95 21. REPOSIO DE INDUMENTRIA DE PROTEO............................96 22. RESPONSABILIDADE CIVIL - DANOS MORAIS.................................97 23. SEGURO DA FRANQUIA ......................................................................97
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24. DECESSOS............................................................................................98 25. ACIDENTES PESSOAIS COM OCUPANTES DO VECULO SEGURADO.........................................................................................100 26. DESEMPREGO E MORTE ACIDENTAL - CLUBE PREVIVIDA DE SEGURIDAD........................................................................................113 REGULAMENTO DEFENSOR DO SEGURADO MAPFRE SEGUROS..................................................................................122
SEGURO DE AUTOMVEL DISPOSIES PRELIMINARES A ACEITAO DO SEGURO EST SUJEITA ANLISE DO RISCO. O REGISTRO DESTE PLANO NA SUSEP NO IMPLICA, POR PARTE DA AUTARQUIA, INCENTIVO OU RECOMENDAO SUA COMERCIALIZAO. PARA SITUAES NO PREVISTAS NESTAS CONDIES GERAIS SERO UTILIZADAS A LEGISLAO E A REGULAMENTAO ESPECFICA EM VIGOR NO BRASIL APLICVEIS AO SEGURO DE AUTOMVEL. O SEGURADO PODE CONSULTAR A SITUAO CADASTRAL DO SEU CORRETOR DE SEGUROS NO SITE www.susep.gov.br, PORTANDO O NMERO DO REGISTRO DELE NA SUSEP, SEU NOME COMPLETO, CNPJ OU CPF. GLOSSRIO Segue definio de cada termo e expresso utilizados nestas Condies Gerais para exata compreenso de seu contedo. A interpretao ser apenas e to somente a constante nesta clusula, no cabendo a utilizao de qualquer outra. Aceitao Aprovao do risco, apresentado na proposta de seguro efetuada pelo Segurado, para a contratao do seguro que serve de base para a emisso da aplice. Acessrios So peas fixadas em carter permanente no veculo segurado, independentemente de ser ou no original de fbrica, referentes a som e imagem (rdios e toca-fitas, conjugados ou no, amplificadores, equalizadores, CD players, auto falantes, televisores, telefones mveis e aparelhos transmissores e ou receptores de rdio). Acidente pessoal de ocupante o evento sbito, involuntrio e violento, com data caracterizada, exclusivamente, provocado por acidente de trnsito com o veculo segurado, causador de leso fsica que, por si s, e independente de toda e qualquer outra causa, tenha como conseqncia direta a morte ou invalidez permanente total ou parcial dos ocupantes do veculo segurado.
Apropriao indbita Ato ilcito que consiste em apossar-se de coisa alheia mvel de quem tem a posse ou a deteno, sem consentimento do proprietrio. Aplice o documento emitido pela Seguradora que discrimina o bem segurado, suas coberturas e garantias contratadas pelo segurado Avarias So os danos existentes no veculo, anteriores contratao do seguro ou que, mesmo sendo posteriores contratao, no possuam nexo com o sinistro ocorrido. Em ambos os casos tero o valor correspondente descontado da indenizao. Aviso de sinistro a comunicao que deve ser feita Seguradora, por telefone, Internet ou formulrio prprio, pelo Segurado, seu representante legal ou corretor de seguros, cuja finalidade dar a ela conhecimento da ocorrncia de um sinistro. Beneficirio a pessoa fsica ou jurdica que, por fora de lei, tem direito indenizao. Quando no houver, na aplice, discriminao do beneficirio, ser observado o que dispe o Cdigo Civil Brasileiro. Bnus Desconto ao qual o Segurado tem direito, na renovao do seguro, desde que no tenha havido, durante a vigncia da aplice a ser renovada, nenhuma indenizao de sinistro, transferncia de direitos e obrigaes, aumento de risco ou interrupo na renovao da aplice. Carroceria Estrutura acoplada na parte traseira do veculo destinada ao transporte de carga. Casco O automvel propriamente dito. Central de Bnus rgo da Fenaseg (Federao Nacional das Seguradoras) onde registrado o histrico das aplices de seguro.
CEP de risco o cdigo de endereamento postal, utilizado para a precificao do risco. Pessoa fsica: deve ser informado na proposta o cdigo de endereamento postal do domiclio do principal condutor. Pessoa jurdica: deve ser informado na proposta o cdigo de endereamento postal do local onde o veculo pernoita da base da empresa onde o veculo est alocado. Condies Gerais Conjunto das clusulas, comuns a todas as modalidades e ou coberturas de um plano de seguro, que estabelecem as obrigaes e os direitos das partes contratantes. Condies Especiais Conjunto das disposies especficas relativas a cada modalidade e ou cobertura de um plano de seguro, que eventualmente alteram as Condies Gerais. Condies Particulares Conjunto de clusulas que alteram as Condies Gerais e ou Especiais de um plano de seguro, modificando ou cancelando disposies j existentes, ou, ainda, introduzindo novas disposies e eventualmente ampliando ou restringindo a cobertura. Condutor eventual Pessoa menor de 26 (vinte e seis) anos, devidamente habilitada, que reside com o Segurado e conduz o veculo segurado, no mximo, 02 (dois) dias da semana, bem como seus filhos e funcionrios no residentes que tambm possam utilizar o veculo segurado no mximo 02 (dois) dias da semana. Corretor de seguros Pessoa fsica ou jurdica, habilitada perante a SUSEP e legalmente autorizada a representar o Segurado em um contrato de seguro, conforme Decreto Lei N 73 de 21/11/1966. Cabe ao corretor intermediar o seguro pretendido, bem como orientar e esclarecer o Segurado sobre seus direitos, obrigaes, limites e penalidades no contrato.
Culpa Conduta, negligente, imprudente, imperita ou temerria, sem propsito preconcebido de prejudicar, mas do qual advenha danos, leses ou prejuzos a terceiros. Dano corporal Leso exclusivamente fsica (morte, invalidez parcial ou total, leso corporal), causada a terceiro, em conseqncia de acidente de trnsito envolvendo o veculo segurado. Dano esttico Dano fsico permanente causado a terceiro que reduz ou elimina os padres de beleza ou esttica. Dano material o tipo de dano causado exclusivamente propriedade material de terceiro. Dano moral Ofensa ou violao aos princpios e valores de ordem moral, tais como liberdade, honra, sentimento, dignidade pessoal ou familiar. No suscetvel de valor econmico e, sendo assim, caber ao Juiz do processo reconhecer a existncia de tal dano e fixar o valor para sua reparao. Dolo Ao praticada com a inteno de violar o direito de terceiro ou causar-lhe dano. Endosso Aditivo aplice emitido pela Seguradora durante a vigncia do contrato de seguro pelo qual esta e o Segurado acordam quanto alterao de dados, modifica condies ou o objeto segurado ou o transfere a outrem. Equipamentos Peas instaladas, em carter permanente no veculo segurado, destinado a um fim especfico, no relacionado sua locomoo, aformoseamento ou lazer dos ocupantes do veculo. Estelionato Obter para si ou para outrem vantagem ilcita, em prejuzo alheio, induzindo ou mantendo algum em erro, mediante artifcio, ardil ou qualquer outro meio fraudulento.
Estipulante Pessoa que contrata o seguro por conta de terceiros, qualificando-se desta forma como representante do Segurado perante Seguradora. Fator de ajuste Percentual estabelecido pelo Segurado ou seu corretor de seguros no ato da contratao do seguro, que ser aplicado sobre o valor que constar na tabela de referncia de cotao para o veculo, para a estipulao do valor da indenizao integral do veculo segurado. A aplicao do fator de ajuste pode resultar em valor superior ou inferior quele cotado na tabela de referncia estabelecida na proposta, de acordo com as caractersticas do veculo e seu estado de conservao. Franquia a participao obrigatria do Segurado, dedutvel em cada sinistro coberto pelo seguro, exceto nos casos de sinistros procedentes de raio e suas conseqncias, exploso acidental, incndio e indenizao integral do veculo. Furto Subtrao de todo ou parte do bem sem ameaa ou violncia pessoa. Furto qualificado Subtrao de todo ou parte do bem sem ameaa ou violncia pessoa, com destruio ou rompimento de obstculo subtrao da coisa; com abuso de confiana, ou mediante fraude, escalada ou destreza; com emprego de chave falsa; mediante concurso de duas ou mais pessoas. Indenizao integral Ser caracterizada a indenizao integral quando os prejuzos resultantes de um mesmo sinistro, atingirem ou ultrapassarem 75% do valor contratado para cobrir o veculo segurado Invalidez permanente Perda, reduo ou impotncia funcional definitiva, total ou parcial, de membro ou rgo, que implique na reduo ou abolio da capacidade para o exerccio pleno das atividades normais.
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Limite mximo de indenizao (LMI) Valor mximo a ser pago pela Seguradora, contratado para cada cobertura, determinado pelo Segurado e expresso na aplice. Liquidao de sinistros Processo pelo qual a Seguradora paga, ao Segurado ou beneficirio, os prejuzos que ele sofreu em conseqncia de um dos riscos cobertos, baseada no relatrio de regulao de sinistro. M-f Para efeitos deste contrato, ser considerada m-f o fornecimento intencional de informaes inexatas, incompletas ou as omissas, mesmo que parcialmente, pelo Segurado, seu representante ou seu corretor de seguros. Ocupante Pessoa que se encontra no interior do veculo segurado, no momento do acidente, inclusive o condutor. Oficinas Referenciadas Oficinas particulares e Concessionrias que, por meio de contrato, prestam servios Seguradora. Perda Parcial Caracteriza-se a perda parcial quando o custo da reparao do bem segurado no atingir 75% do valor contratado para o veculo. Prmio Valor pago pelo Segurado ou Estipulante Seguradora para que ela assuma o risco ao qual ele est exposto e esto cobertos pelo contrato de seguro. Prescrio Perda do direito de ao para reclamar os direitos ou obrigaes em virtude do decurso dos prazos previstos em lei. Principal condutor Pessoa legalmente habilitada e que utiliza o veculo segurado, no mnimo 03 (trs) dias da semana. Havendo mais de um condutor nesta condio devero ser utilizados os dados da pessoa mais jovem entre eles.
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Proponente Pessoa que pretende fazer um seguro e que j firmou, para esse fim, a proposta de seguro. Proposta de seguro Instrumento que formaliza o interesse do proponente em efetuar o seguro, na qual constam as informaes necessrias para a precificao do risco e para a emisso da aplice . Questionrio de avaliao do risco Conjunto de perguntas sobre o (s) condutor(es) e seus hbitos com relao utilizao do veculo, que constam da proposta de seguro, com objetivo de precificar adequadamente o risco, motivo pelo qual deve ser respondido pelo Segurado, de modo claro e preciso. Regulao de sinistro Exame das causas, circunstncias e conseqncias do sinistro para se concluir sobre a cobertura securitria. Responsabilidade civil Responsabilidade do Segurado por danos causados a terceiros, decorrentes de acidente com o veculo segurado ou por sua carga transportada. Ressarcimento Direito que a Seguradora possui de recuperar do terceiro responsvel pelo sinistro, ou de sua Seguradora, quando for o caso, o valor pago a ttulo de indenizao. Risco Evento incerto e aleatrio (data incerta), possvel, concreto, lcito e fortuito (que independe da vontade das partes contratantes) e contra o qual feito o seguro. Roubo Subtrao do todo ou parte do bem com ameaa ou violncia pessoa. Salvado Objetos que se consegue resgatar de um sinistro e que ainda possui valor econmico.
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Segurado Pessoa fsica ou jurdica que tendo interesse segurvel contrata um seguro em seu benefcio ou de terceiro. Seguradora Pessoa jurdica legalmente constituda, autorizada pela SUSEP a funcionar no Brasil, e que recebendo o prmio, assume o risco de indenizar o Segurado ou beneficirio, em caso de ocorrncia de sinistro amparado pelo contrato de seguro. Sinistro Ocorrncia de acontecimento involuntrio e casual previsto no contrato de seguro, para o qual foi contratada a cobertura. Sub-rogao Opera-se com a transferncia de direitos e obrigaes do Segurado para a Seguradora em virtude do pagamento da indenizao. SUSEP Superintendncia de Seguros Privados. Autarquia Federal responsvel pela regulao e fiscalizao do mercado de seguros. Tabela de referncia Tabela publicada em jornais, revistas ou outros meios de comunicao em massa com abrangncia nacional e publicao freqente que contm a cotao atualizada do veculo no mercado. Tabela substituta Tabela divulgada em jornais, revistas ou outros meios de comunicao em massa com abrangncia nacional e publicao freqente que contm a cotao atualizada do veculo no mercado. Esta tabela ser utilizada em caso de extino ou interrupo da publicao da tabela de referncia adotada por ocasio da contratao do seguro. Terceiro Pessoa culpada ou prejudicada no acidente, exceto os ocupantes do veculo segurado, o prprio Segurado ou seus ascendentes, descendentes, cnjuge e irmos e pessoas que com ele residam ou que dele dependam economicamente, bem como os scios, diretores, administradores e controladores da pessoa jurdica.
Valor de novo Valor constante na tabela de referncia para o veculo zero quilmetro. Valor determinado Quantia fixa garantida ao segurado, no caso de indenizao integral do veculo, fixada em moeda nacional e estipulada pelas partes no ato da contratao do seguro. Valor de mercado referenciado Quantia varivel garantida ao segurado, no caso de indenizao integral do veculo, expressa em moeda corrente nacional, fixada de acordo com a tabela de referncia de cotao para veculo, previamente estipulada na proposta do seguro, conjugada com fator de ajuste, em percentual a ser aplicado sobre a tabela estabelecida para o clculo do valor da indenizao, na data da liquidao do sinistro. Vigncia Prazo que determina o incio e o fim da validade das garantias contratadas. Vistoria prvia Inspeo realizada pela Seguradora, antes da aceitao do risco, para verificao das caractersticas e condies do veculo a ser segurado. Vistoria de Sinistro Inspeo efetuada pela Seguradora, em caso de sinistro no veculo segurado, por meio de peritos habilitados, para verificar os danos ou prejuzos por ele sofridos. REGRAS GERAIS 1. OBJETIVO DO SEGURO O contrato de seguro tem por objetivo garantir ao Segurado ou seu beneficirio, at o limite mximo de indenizao contratado para cada cobertura, o pagamento de indenizao, em conseqncia direta da ocorrncia dos riscos cobertos e expressamente convencionados nas coberturas e clusulas contratadas, bem como as despesas com socorro e salvamento do veculo segurado. O seguro de automvel abrange veculos automotores de vias terrestres.
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2. COBERTURAS DO SEGURO 2.1. As coberturas contratadas so aquelas discriminadas na aplice de seguro, respeitadas as regras estabelecidas nestas Condies Gerais. O Segurado poder optar pela contratao das coberturas a seguir, de acordo com os critrios de aceitao da Seguradora: 2.1.1. Coberturas Bsicas Coliso, Incndio, roubo e furto Roubo, furto e incndio Coliso e incndio Responsabilidade Civil Facultativa Veculos - Danos Materiais Responsabilidade Civil Facultativa Veculos - Danos Corporais 2.1.2. Coberturas Opcionais 2.1.2.1. Acessrios Referentes Som e Imagem 2.1.2.2. Tacgrafo, Kit Gs, Carrocerias e Equipamentos - No originais de fbrica 2.1.2.3. Tacgrafo e Kit Gs - Originais de fbrica 2.1.2.4. Opcionais no Originais de Fbrica 2.1.2.5. Blindagem 2.1.2.6. Caminho Basculando 2.1.2.7. Carro Reserva 2.1.2.8. Danos aos Vidros - Bsica 2.1.2.9. Danos aos Vidros - Top Plus 2.1.2.10. Extenso de cobertura para veculos rebocados 2.1.2.11. Extenso da Garantia de Reposio pelo Valor de Novo para Veculo 0 KM por 180 dias - Incndio, Roubo ou Furto 2.1.2.12. Extenso da Garantia de Reposio pelo Valor de Novo para Veculo 0 KM por 12 meses - Coliso 2.1.2.13. Extenso da Garantia de Reposio pelo Valor de Novo para Veculo 0 KM por 12 meses - Coliso, Incndio, Roubo ou Furto 2.1.2.14. Extenso de reboque 2.1.2.15. Garantia de Cobertura 2.1.2.16. Garantia de reposio pelo valor da nota fiscal - CIR 2.1.2.17. Indenizao por Imobilizao do Veculo Segurado 2.1.2.18. Indenizao por Perda de Faturamento
2.1.2.19. Receita Garantida 2.1.2.20. Reembolso de Despesas Extras 2.1.2.21. Reposio de Indumentria de Proteo 2.1.2.22. Responsabilidade Civil - Danos Morais 2.1.2.23. Seguro da Franquia 2.1.2.24. Decessos 2.1.2.25. Acidentes Pessoais com Ocupantes de Veculo Segurado 2.1.2.26. Desemprego e morte acidental - Clube Previvida de Seguridade 3. ACEITAO DA PROPOSTA 1. A celebrao ou alterao do contrato de seguro somente poder ser feita mediante proposta assinada pelo proponente, seu representante legal ou por corretor de seguros habilitado. 2. A Seguradora ter o prazo de 15 (quinze) dias, contados a partir do recebimento da proposta de seguro para se manifestar sobre a aceitao ou no do risco, seja em caso de seguros novos, renovaes ou alteraes de seguro, independentemente da existncia de sinistro. A Seguradora fornecer ao proponente do seguro, seu representante legal e/ou seu corretor de seguros o protocolo que identifique a proposta por ela recepcionada, com indicao da data e hora de seu recebimento. 3. Sero necessrias as seguintes informaes cadastrais do Segurado: a) Pessoa fsica: a1) nome completo; a2) nmero de inscrio no Cadastro de Pessoas Fsicas (CPF/MF); a3) natureza e nmero do documento de identificao, nome do rgo expedidor e data de expedio; e a4) endereo completo (logradouro, bairro, cdigo de endereamento postal - CEP, cidade, unidade da federao), nmero de telefone e cdigo de DDD. b) Pessoa jurdica: b1) a denominao ou razo social; b2) atividade principal desenvolvida;
b3) nmero de identificao no Cadastro Nacional de Pessoa Jurdica (CNPJ); b4) endereo completo (logradouro, bairro, cdigo de endereamento postal - CEP, cidade, unidade da federao), nmero de telefone e cdigo de DDD. 4. Podero ser solicitados documentos e/ou informaes complementares para anlise e aceitao do risco ficando, neste caso, o prazo de 15 (quinze) dias suspenso, voltando a correr a partir da data em que se der a entrega da documentao solicitada. Esta solicitao poder ser feita mais de uma vez, desde que sejam apresentados os fundamentos do pedido de novos elementos para avaliao da proposta ou taxao do risco. 5. A Seguradora comunicar formalmente ao proponente, ao seu representante legal ou ao corretor de seguros sobre a aceitao ou no da proposta de seguro novo ou renovao ou ainda da proposta de alterao do risco, especificando o motivo da no aceitao, quando for o caso. 6. A ausncia de manifestao por escrito da Seguradora quanto ao no-acolhimento da proposta no prazo previsto neste item caracterizar sua aceitao tcita. Todavia nulo ser o contrato para garantia de risco proveniente de ato doloso do Segurado, do beneficirio ou de representante de um ou de outro. 7. A Seguradora emitir a aplice ou endosso em 15 (quinze) dias, a partir da data de aceitao do risco. 4. RECUSA DA PROPOSTA 1. Em caso de no aceitao de propostas recepcionadas com adiantamento de valor, para futuro pagamento parcial ou total do prmio, haver cobertura securitria por 02 (dois) dias teis, contados a partir da data em que o proponente, seu representante ou o corretor de seguros tiver conhecimento formal da recusa. 2. O valor do adiantamento devido no momento da formalizao da recusa, devendo ser restitudo ao proponente, no prazo mximo de 10 (dez) dias corridos, integralmente ou deduzido da parcela "pro rata temporis" correspondente ao perodo em que tiver prevalecido a cobertura.
3. A aplice ser cancelada caso no seja aceita, por parte da Seguradora, a modificao do risco proposto pelo Segurado. 5. VIGNCIA DO SEGURO - INCIO DA COBERTURA 1. As aplices e os endossos tero seu incio e trmino de vigncia s 24 (vinte e quatro) horas das datas para tal fim neles indicadas. 2. Para as propostas de seguro recepcionadas sem pagamento de prmio, o incio de vigncia da cobertura coincidir com a data de sua aceitao ou com data distinta, desde que expressamente acordado entre as partes. 3. Para as propostas de seguro recepcionadas com adiantamento de valor, para futuro pagamento parcial ou total do prmio o incio de vigncia da cobertura ser: a) veculos zero quilmetro: a partir da data de recepo da proposta pela Seguradora, desde que a cobertura provisria tenha sido solicitada Seguradora, antes da sada do veculo zero quilmetro do revendedor ou concessionrio autorizado pelo fabricante; b) renovao desta Seguradora: a partir da data de recepo da proposta pela Seguradora, desde que o envio tenha sido efetuado at o vencimento da aplice vincenda; e c) seguros novos e renovao de outra seguradora: a partir da data da realizao da vistoria prvia. 4. Em qualquer caso, o risco, para ser aceito, deve estar de acordo com as condies de aceitao da Seguradora. 6. FRANQUIAS 1. O seguro de automvel est, obrigatoriamente, sujeito aplicao de franquia dedutvel de cada reclamao indenizvel, cujo valor est expresso na aplice. 2. No haver aplicao da franquia casco nas indenizaes provenientes de incndio, queda de raio, exploso e indenizao integral do veculo.
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7. FORMAS DE INDENIZAO DO BEM SEGURADO 1. opo do Segurado, escolhida na contratao do seguro, a indenizao do veculo segurado, em caso de indenizao integral, ocorrer na modalidade Valor de Mercado Referenciado ou Valor Determinado . 1.1. Valor de Mercado Referenciado tem por objetivo indenizar o Segurado de acordo com o valor obtido mediante aplicao do fator de ajuste por ele contratado para cobrir o casco sobre o valor que constar na tabela de referncia estipulada na aplice vigente na data de pagamento da indenizao. a) O fator de ajuste de que trata o item anterior ser determinado em comum acordo entre a Seguradora e o Segurado na data da contratao do seguro e estabelecido na aplice de acordo com as caractersticas do veculo segurado e seu estado de conservao. b) A tabela que vigorar como referncia de cotao para o veculo segurado ser a discriminada na aplice. c) No caso de extino ou interrupo da publicao da tabela de referncia adotada na contratao do seguro, ser utilizada automaticamente uma outra tabela de referncia chamada de "tabela substituta", tambm descrita na Proposta de Seguro e na Aplice. 1.2. Valor Determinado indeniza o Segurado pelo valor em reais expresso na aplice contratado para cobrir o veculo. 2. Tratando-se de acessrios referentes a som e imagem, carrocerias, equipamentos, kit gs a indenizao integral ser o valor em reais contratado para cobrir estes itens. 3. As despesas de salvamento e/ou demais gastos com o sinistro indenizvel pelo contrato de seguro, bem como as despesas efetuadas pelo Segurado com o objetivo de evitar o sinistro, minorar o dano ou salvar a coisa, desde que comprovadas sua necessidade e proporcionalidade em relao ao sinistro ocorrido, esto includas e sero deduzidas do valor segurado para o veculo. 4. A indenizao nunca ultrapassar o valor segurado para o veculo ou para as coberturas contratadas bem como o limite mximo de utilizao.
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8. VISTORIA PRVIA A vistoria prvia no caracteriza cobertura provisria para o veculo e sim um instrumento para a Seguradora avaliar a aceitao ou no do risco. O Segurado dever apresentar o veculo para realizao de vistoria prvia sempre que for solicitado pela Seguradora e especialmente nos seguintes casos: a) Seguro novo; b) Renovao de congnere; c) Substituio de veculo; d) Aditamentos aplice; e) Pagamento em atraso; f) Quando o veculo for consertado em oficina no referenciada pela Seguradora. 9. DISPOSITIVO DE SEGURANA 1. Tendo em vista o veculo, sua regio de circulao e seu valor segurado, a Seguradora poder oferecer ao Segurado um rastreador ou bloqueador ou localizador em regime de comodato ou ainda solicitar a ele que instale em seu veculo algum destes equipamentos para a aceitao do risco. 2. Para saber se o veculo se enquadra em alguma das regras acima basta o Corretor de Seguros efetuar um oramento nos sistemas de clculo da Seguradora. 3. Regime de comodato: Ocorrendo sinistro entre a data de transmisso da proposta de seguro e o dia da instalao do equipamento, haver cobertura securitria desde que a vistoria prvia, caso seja necessria, tenha sido realizada. No sendo instalado o equipamento no prazo acima previsto a cobertura securitria ficar suspensa at que ele seja instalado no veculo. Fora destas condies no haver cobertura securitria. 4. Instalao por conta do Segurado: Haver cobertura securitria somente aps a instalao do equipamento, proposta em poder da Seguradora e vistoria prvia realizada, caso seja necessria. 5. Em hiptese alguma haver cobertura securitria para sinistros ocorridos em veculo onde haja necessidade de instalao de rastreador ou bloqueador para aceitao do risco, sem a devida instalao do equipamento, bem como se a taxa de manuteno do servio de monitoramento no estiver com o pagamento em dia.
10. RENOVAO DO SEGURO 1. A renovao do seguro facultativa e para tal o Segurado dever enviar nova proposta Seguradora que poder solicitar vistoria prvia para a anlise e aceitao do risco. 2. O seguro poder ser renovado automaticamente somente uma vez. 3. O Segurado poder manifestar sua concordncia com a renovao do seguro pagando a 1 parcela ou o prmio total. 4. O pagamento da 1 parcela ou do prmio total manifesta a concordncia do Segurado com a renovao do seguro, ficando desta forma garantida a cobertura securitria. 11. BNUS Bnus um indicador de experincia do Segurado, em funo dos sinistros ocorridos e indenzveis, a cada perodo de um ano de vigncia do seguro. O bnus nico e abrange as coberturas de Casco+RCF-V+APO. TABELA DE BNUS Classe de Bnus Perodo Imediatamente Anterior Sem Reclamao Indenizvel 0 0 ano 1 1 ano 2 2 anos consecutivos 3 3 anos consecutivos 4 4 anos consecutivos 5 5 anos consecutivos 6 6 anos consecutivos 7 7 anos consecutivos 8 8 anos consecutivos 9 9 anos consecutivos 10 10 ou mais anos consecutivos
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A definio da classe de bnus na renovao do seguro seguir os seguintes critrios: a. Renovao de aplice sem sinistro e sem cancelamento; ou b. Renovao de aplice sem sinistro e com cancelamento por iniciativa do Segurado, cujo perodo vigente anterior tenha sido maior ou igual a 335 dias. Perodo de renovao (dias corridos) At 30 dias do vencimento da aplice De 31 a 60 dias do vencimento da aplice De 61 a 120 dias do vencimento da aplice De 121 a 180 dias do vencimento da aplice A partir de 181 dias do vencimento da aplice Aplicao do bnus Conceder 1 classe Manter a classe Reduzir 1 classe Reduzir 2 classes Excluir todo o bnus
c. Renovao de aplice sem sinistro e com cancelamento por iniciativa do Segurado, cujo perodo vigente anterior tenha sido menor que 335 dias; Perodo de renovao (dias corridos) At 30 dias do vencimento da aplice De 31 a 60 dias do vencimento da aplice De 61 a 120 dias do vencimento da aplice De 121 a 180 dias do vencimento da aplice A partir de 181 dias do vencimento da aplice Aplicao do bnus Manter a classe Reduzir 1 classe Reduzir 2 classes Reduzir 3 classes Excluir todo o bnus
d. Renovao de aplice com sinistro de perda parcial e sem cancelamento; ou e. Renovao de aplice com sinistro de perda parcial e com cancelamento por iniciativa do Segurado, cujo perodo vigente anterior tenha sido maior ou igual a 335 dias; ou f. Renovao de aplice com sinistro de indenizao integral e com cancelamento Involuntrio
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Perodo de renovao (dias corridos) At 30 dias do vencimento da aplice De 31 a 60 dias do vencimento da aplice De 61 a 120 dias do vencimento da aplice De 121 a 180 dias do vencimento da aplice A partir de 181 dias do vencimento da aplice
Aplicao do bnus Reduzir 1 classe Reduzir 2 classes Reduzir 3 classes Reduzir 4 classes Excluir todo o bnus
g. Renovao de aplice com sinistro de perda parcial e com cancelamento por iniciativa do Segurado, cujo perodo vigente anterior tenha sido menor que 335 dias; Perodo de renovao (dias corridos) At 30 dias do vencimento da aplice De 31 a 60 dias do vencimento da aplice De 61 a 120 dias do vencimento da aplice De 121 a 180 dias do vencimento da aplice A partir de 181 dias do vencimento da aplice Aplicao do bnus Reduzir 2 classes Reduzir 3 classes Reduzir 4 classes Reduzir 5 classes Excluir todo o bnus
As regras acima foram elaboradas considerando a ocorrncia de apenas 01 (um) sinistro na aplice a ser renovada. Portanto, caso haja outros sinistros, alm das dedues acima, devero ser deduzidas tantas classes de bnus quantos forem os sinistros indenizados. Deve-se considerar como "vencimento da aplice" o final de vigncia do seguro; Quando se tratar de aplice cancelada (exceto por indenizao integral) considerar como vencimento da aplice o incio de vigncia do cancelamento; Quando se tratar de aplice cancelada por indenizao integral, considerar como vencimento da aplice a data da liquidao do sinistro. Tratando-se de renovao de seguro de outra Seguradora a classe de bnus informada na proposta ser confirmada por meio da Central de Bnus e, caso haja divergncia entre a classe informada e a confirmada pela Central de Bnus o prmio do seguro ser ajustado ao bnus devido.
h. Seguro coletivo (frota) Nos seguros de frota a concesso de bnus respeitar os critrios a seguir: a. O bnus deve ser aplicado a cada aplice/item sendo possvel seu aproveitamento apenas quando houver a troca de um veculo por veculo novo. b. No permitido o remanejamento de bnus entre itens de uma aplice coletiva nem a transferncia dele de uma aplice para outra. i. Transferncia de direitos e obrigaes do contrato de seguro O bnus pessoal e intransfervel, portanto no caso de alterao do Segurado no contrato de seguro o bnus ser totalmente excludo. Admite-se a transferncia de bnus entre segurados, excepcionalmente, quando: i. Transferncia de pessoa jurdica para pessoa fsica quando o novo Segurado for scio diretor ou gerente da pessoa jurdica, devidamente comprovado pelo contrato social, bem como que o novo Segurado j era o condutor do veculo. No permitida situao inversa ii. Transferncia entre cnjuges, devidamente comprovado pela certido de casamento se comprovado que o novo Segurado era o condutor do veculo. iii. Transferncia entre pais e filhos, devidamente comprovado pela certido de nascimento se comprovado que o novo Segurado era o condutor do veculo. iv. Nos casos acima de exceo onde permitida a manuteno do bnus mesmo havendo transferncia de Segurado, o bnus deve ser concedido em funo da idade do novo Segurado, conforme tabela a seguir:
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Idade do novo Segurado (em anos) 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28
Classe mxima de bnus a ser concedida 0 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10
v. No ser emitida aplice com as expresses A/F ou E/OU. vi. A classe de bnus deve ser sempre compatvel idade do Segurado. j. Alterao de categoria tarifria O bnus pode ser considerado na alterao de categoria tarifria, por exemplo: de categoria 10 (passeio nacional) para categoria 20 (pick up pesada carga). k. No se aplica bnus nas seguintes categorias tarifrias: Categoria 88 - Viagem de entrega Categorias 90 e 91 - Locadoras Categoria 95 - Auto escola Categoria 99 - Chapa de experincia/fbrica l. Ampliao de cobertura Quando houver ampliao de cobertura o bnus ser reduzido em uma classe na renovao do seguro. Para reduo do bnus, deve-se considerar a classe de bnus existente na aplice a ser renovada. Considera-se, exemplificativamente, ampliao de cobertura: 1. Incluso de cobertura casco em seguro apenas de RCF-V; 2. Incluso da cobertura de coliso em seguro de incndio, roubo/furto; 3. Incluso da cobertura de Incndio, roubo/furto em seguro de coliso.
12. PAGAMENTO DO PRMIO 1. Regras gerais a) O prmio de seguro poder ser pago vista ou parceladamente, mediante acordo entre as partes, por meio de rede bancria, carto de crdito e outras formas admitidas em lei e disponibilizadas pela Seguradora. b) No ser estabelecido prazo superior a 30 (trinta) dias, contados da data de emisso da aplice, endosso, fatura e/ou contas mensais, para o pagamento do prmio vista ou da primeira parcela. c) A Seguradora encaminhar o documento de cobrana diretamente ao segurado ou seu representante legal, ou, ainda, por expressa solicitao de qualquer um destes, ao corretor de seguros, observada a antecedncia mnima de 5 (cinco) dias teis, em relao data do respectivo vencimento. d) Quando a data limite para o pagamento do prmio vista ou de qualquer uma de suas parcelas coincidir com dia em que no haja expediente bancrio, o pagamento poder ser efetuado no primeiro dia til em que houver expediente bancrio. e) No haver cobrana de nenhum valor adicional, a ttulo de custo administrativo de fracionamento. f) A data de vencimento da ltima parcela no ultrapassar o trmino de vigncia da aplice. g) Caso ocorra sinistro dentro do prazo de pagamento do prmio vista ou de qualquer uma de suas parcelas, sem que ele tenha sido efetuado, o direito indenizao no ficar prejudicado. h) O Segurado poder antecipar o pagamento de qualquer uma das parcelas, com a conseqente reduo proporcional dos juros pactuados. i) A quitao do seguro, quando se tratar de pagamento por meio de dbito em conta-corrente, est vinculada confirmao do dbito do valor pela rede bancria. j) Ser acrescido ao prmio do seguro o custo de emisso e o IOF. k) Ocorrendo sinistro que resulte em cancelamento do contrato de seguro as parcelas vincendas sero deduzidas do valor da indenizao.
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2. Pagamento em atraso a) A falta de pagamento do prmio vista ou da primeira parcela (no caso de fracionamento do prmio) na data indicada na aplice ou no documento de cobrana implicar no cancelamento automtico da aplice, independentemente de qualquer interpelao judicial ou extrajudicial. b) Fica vedado o cancelamento do contrato de seguro cujo prmio tenha sido pago vista, mediante financiamento obtido junto a instituies financeiras, nos casos em que o Segurado deixe de pagar financiamento. c) No caso de fracionamento em que a aplicao da Tabela de Prazo Curto no resulte em alterao do prazo de vigncia da cobertura, a Seguradora poder cancelar o contrato de seguro ou suspender sua vigncia. d) Ocorrendo sinistro coberto de indenizao integral durante o perodo de vigncia ajustado, as parcelas vincendas e vencidas sero deduzidas da indenizao, assim como os juros incidentes sobre as vencidas. e) Configurada a falta de pagamento, no caso de fracionamento do prmio, de qualquer uma das parcelas subseqentes primeira, o prazo de vigncia da cobertura ser ajustado observada a razo entre o prmio pago e o prmio devido. Deste resultado apura-se o percentual correspondente aos dias de cobertura proporcional, conforme definido na "Tabela de prazo curto" a seguir. f) Nos casos em que o veculo segurado for alterado por meio de endosso de substituio de veculo e configurada a falta de pagamento de prmio desse documento, total ou de alguma de suas parcelas, o prazo de vigncia da cobertura para esse novo veculo ficar automaticamente ajustado observando-se a razo entre o prmio pago e o prmio devido. Aps esse perodo, o veculo deixar de ter cobertura securitria e a Seguradora emitir o endosso de cancelamento do item e/ou do contrato de seguro. g) A Seguradora informar o segurado ou seu representante legal, por meio de comunicao escrita, o novo prazo de vigncia ajustado ao prmio recebido. h) Findo o novo prazo de vigncia ajustado, sem que tenha sido retomado o pagamento do prmio, a Seguradora operar de pleno direito o cancelamento do contrato de seguro.
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i) Restabelecido o pagamento do prmio das parcelas ajustadas, acrescidas dos encargos contratualmente previstos, dentro do novo prazo de vigncia da cobertura acima referido, ficar automaticamente restaurado o prazo de vigncia original da aplice. j) Em hiptese alguma haver cobertura securitria para sinistros que ocorram entre o fim do prazo da cobertura proporcional e o restabelecimento da cobertura.
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3. Tabela de prazo curto Percentual do prmio anual. Resultado da relao (%) entre o prmio pago e o prmio devido (prmio aplice mais ou menos prmio endossos). 13 20 27 30 37 40 46 50 56 60 66 70 73 75 78 80 83 85 88 90 93 95 98 100
Prazo em dias 15/365 30/365 45/365 60/365 75/365 90/365 105/365 120/365 135/365 150/365 165/365 180/365 195/365 210/365 225/365 240/365 255/365 270/365 285/365 300/365 315/365 330/365 345/365 365/365
3.1. Para percentuais no previstos na Tabela de Prazo Curto acima, dever ser utilizado o percentual correspondente ao prazo imediatamente superior.
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13. OBRIGAES DO SEGURADO 1. Relacionadas ao veculo segurado: a) Manter o veculo segurado em bom estado de conservao e segurana; b) Comunicar imediatamente a seguradora a transferncia do veculo de sua posse ou propriedade; c) Apresentar o veculo para vistoria quando a seguradora julgar necessrio; d) Comunicar a seguradora qualquer alterao nas caractersticas do veculo ou relativas ao seu uso ou regio de sua circulao habitual; e) Manter em perfeito funcionamento o rastreador e/ou bloqueador e/ou localizador instalado no veculo. 2. Em caso de sinistro: a) Tomar o mais depressa possvel todas as providncias a seu alcance para proteger o veculo segurado, para que no se produzam maiores danos ou desaparecimento do bem segurado ou de parte dele; b) Dar imediato aviso s autoridades policiais em caso de desaparecimento, roubo ou furto, total ou parcial do veculo segurado; c) Dar imediato aviso a seu Corretor de Seguros e a Seguradora por meio da Central 24 Horas de Relacionamento, informando detalhadamente o ocorrido com o veculo (local exato, hora, dia, circunstncias do acidente, nome, endereo e o nmero de habilitao do condutor no momento do evento, nome e endereo de testemunhas), providncias de ordem policial que tenham sido tomadas e tudo mais que possa contribuir para esclarecimento a respeito da ocorrncia; d) Em caso de roubo ou furto do veculo segurado que possua rastreador e/ou localizador e/ou bloqueador, comunicar o fato imediatamente a Central de Relacionamento da empresa de monitoramento para que se inicie o processo de recuperao do veculo; e) Solicitar oramento oficina, marcar junto Seguradora a realizao da vistoria e aguardar sua autorizao formal para incio dos reparos, sob pena de perda do direito indenizao;
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f) Avisar Seguradora quando do recebimento de intimao ou citao judicial que receba relacionada com o sinistro, observados os prazos estabelecidos pela justia. g) Dar aviso s autoridades policiais, em caso de acidentes com vtimas, passageiros e terceiros no transportados, devendo o Segurado ou seu representante legal registrar a ocorrncia no local, Delegacia mais prxima ou na Patrulha Rodoviria quando o acidente ocorrer em estradas; h) Providenciar toda a documentao mencionada no item "Documentos necessrios para a liquidao do sinistro" para agilizar sua liquidao; i) Em caso de sinistro de RCF-V e APO comunicar a Seguradora qualquer fato que possa sobrevir responsabilidade civil nos termos do contrato; qualquer reclamao, citao ou intimao, carta ou documento que receber e que se relacione com o acidente/sinistro coberto pela aplice de seguro, obter antecipadamente da Seguradora sua autorizao, para realizar todo e qualquer acordo judicial ou extrajudicial por danos involuntrios, corporais e/ou materiais causados a terceiros durante a vigncia da aplice e que estejam cobertos pelo seguro, sob pena de perda do direito indenizao; j) Avisar a Seguradora sobre a localizao do veculo roubado ou furtado mesmo aps o pagamento da indenizao.; k) Cumprir os critrios descritos nas condies de cada cobertura por ele contratada. l) Em caso de acidente causado por terceiros, obter o nome, endereo, telefone e placa do veculo do causador do sinistro, bem como o nome, endereo e telefone de testemunhas e, nos casos em que o(s) terceiro(s) envolvido(s) tenha(m) seguro, informar o nome da seguradora e nmero da aplice. 3. Quanto ao risco: 3.1. Comunicar a Seguradora imediatamente e por escrito: a) A contratao ou cancelamento de qualquer outro seguro garantindo os mesmos bens e riscos previstos na aplice contratada;
b) Quaisquer alteraes efetuadas no veculo ou no seu uso, na regio de sua circulao, nas respostas dadas no questionrio de avaliao do risco e em dados cadastrais. c) A retirada ou substituio do rastreador e/ou bloqueador e/ou localizador instalado no veculo, bem como se ele for desligado. 14. OBRIGAES DO ESTIPULANTE E SUBESTIPULANTE 1. O Estipulante dever fornecer Seguradora as informaes cadastrais de seus clientes, inclusive dos Beneficirios e seus representantes, constantes no item "Aceitao da proposta", conforme legislao vigente. 2. No ato do pagamento de sinistro ou de devoluo de prmio dever ser apresentada cpia dos documentos que comprovem os dados acima informados. 3. Alm das obrigaes estabelecidas no item "Obrigaes do Segurado" so obrigaes do estipulante e/ou subestipulante: a) fornecer Seguradora todas as informaes necessrias para a anlise e aceitao do risco, previamente estabelecidas por aquela, incluindo dados cadastrais; b) manter a Seguradora informada a respeito dos dados cadastrais dos segurados, alteraes na natureza do risco coberto, bem como quaisquer eventos que possam, no futuro, resultar em sinistro, de acordo com o definido contratualmente; c) fornecer ao Segurado, sempre que solicitado, quaisquer informaes relativas ao contrato de seguro; d) discriminar o valor do prmio do seguro no instrumento de cobrana, quando este for de sua responsabilidade; e) repassar integralmente os prmios Seguradora, nos prazos estabelecidos contratualmente; f) repassar aos Segurados todas as comunicaes ou avisos inerentes Aplice, quando for diretamente responsvel pela sua administrao;
g) discriminar a razo social ou o nome fantasia da Seguradora responsvel pelo risco, nos documentos e comunicaes referentes ao seguro, emitidos para o Segurado; h) comunicar, de imediato, Seguradora, a ocorrncia de qualquer sinistro, ou expectativa de sinistro, referente ao grupo que representa, assim que deles tiver conhecimento, quando esta comunicao estiver sob sua responsabilidade de acordo com a legislao vigente; i) dar cincia aos Segurados dos procedimentos e prazos estipulados para a liquidao de sinistros; j) comunicar, de imediato, SUSEP, quaisquer procedimentos que considerar irregulares quanto ao seguro contratado; k) fornecer SUSEP quaisquer informaes solicitadas, dentro do prazo por ela estabelecido;e l) informar a razo social ou o nome fantasia da Seguradora, bem como o percentual de participao no risco, no caso de co-seguro, em qualquer material de promoo ou propaganda do seguro, em carter tipogrfico maior ou igual ao do Estipulante. 4. Fica estabelecido que qualquer modificao ocorrida na aplice vigente que implicar em nus ou dever para os Segurados depender da anuncia prvia e expressa de Segurados que representem, no mnimo, 3/4 (trs quartos) do grupo segurado. 5. Nos seguros contributrios, o no repasse dos prmios Seguradora nos prazos contratualmente estabelecidos poder acarretar a suspenso ou o cancelamento da cobertura, a critrio da Seguradora, e sujeitar o Estipulante s cominaes legais. 6. Ser expressamente vedado ao Estipulante: a) cobrar dos Segurados quaisquer valores relativos ao seguro, alm dos especificados pela Seguradora; b) rescindir ou modificar a Aplice implicando em nus aos Segurados, sem anuncia prvia e expressa de, pelo menos, trs quartos do grupo segurado;
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c) efetuar propaganda e promoo do seguro sem prvia anuncia da Seguradora, e sem respeitar a fidedignidade das informaes quanto ao seguro que ser contratado; e d) vincular a contratao de seguros a qualquer de seus produtos, ressalvada a hiptese em que tal contratao sirva de garantia direta a tais produtos. 7. A Seguradora dever informar ao Segurado a situao de adimplncia do Estipulante sempre que solicitado. 15. FIXAO DA INDENIZAO INTEGRAL 1. Valor de mercado referenciado Ser decretada a indenizao integral quando os prejuzos e/ou despesas resultantes de um mesmo sinistro atingirem ou ultrapassarem 75% do valor contratado para cobrir o veculo. O valor contratado para cobrir o casco, em reais, ser calculado a partir da multiplicao do fator de ajuste contratado pelo Segurado, pela cotao publicada na tabela de referncia estabelecida na aplice. 2. Valor determinado Ser decretada a indenizao integral quando os prejuzos e/ou despesas resultantes de um mesmo sinistro atingirem ou ultrapassarem 75% do valor determinado na aplice para cobrir o veculo. 16. VECULOS ALIENADOS 1. A indenizao integral de veculos alienados fiduciariamente ser paga integralmente ao Segurado somente nos casos em que se proceda a comprovao da quitao da dvida junto ao agente financeiro. 2. O pagamento poder ser feito parcialmente ao agente financeiro mediante autorizao do Segurado e desde que o valor de sua dvida no ultrapasse o valor da indenizao. A diferena entre o valor da indenizao e o valor da dvida ser paga ao Segurado. 3. Em caso de Leasing o pagamento da indenizao ser efetuado integralmente a empresa de Leasing. O Segurado obriga-se a pagar as parcelas pendentes do seguro, caso existam. 4. O Segurado obriga-se a pagar as parcelas pendentes do seguro, caso existam.
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17. PROCEDIMENTOS EM CASO DE SINISTRO 1. Quando ocorrer um acidente de trnsito envolvendo o veculo segurado ou seu roubo ou furto, o Segurado dever seguir os procedimentos estabelecidos abaixo, bem como comunicar imediatamente o seu Corretor de seguros ou a Central de Relacionamento 24 Horas Mapfre Seguros por meio do telefone que consta no verso do Carto de Seguro. 2. Em sinistro de coliso o Segurado dever: a) Sinalizar imediatamente o local do acidente e se necessrio solicitar o guincho da Seguradora ligando para Central de Relacionamento 24 Horas Mapfre Seguros; b) Em caso de acidente causado por terceiros, obter seu nome, endereo, telefone e placa do veculo causador do sinistro, bem como nome, endereo e telefone de testemunhas; c) Obter nome da Seguradora e o nmero da aplice do terceiro (s); d) O Segurado poder optar pela oficina de sua preferncia, desde que ela esteja regularizada junto aos rgos competentes de acordo com a legislao vigente de cada localidade. O conserto do veculo s poder ser efetuado aps a liberao da Seguradora; e) No assumir a culpa do acidente com o fim de adquirir do terceiro o reembolso da franquia, sob pena de perda do direito indenizao; f) Aguardar a liberao da Seguradora para efetuar os reparos no veculo segurado. 3. Em sinistro de roubo ou furto o Segurado dever, imediatamente aps a ocorrncia do evento: a) Solicitar junto aos rgos competentes o registro do Boletim de Ocorrncia; b) Em caso de veculo com rastreador, bloqueador ou localizador, avisar a empresa de monitoramento; c) Avisar o seu Corretor de seguros e a Seguradora por meio da Central de Relacionamento 24 Horas Mapfre Seguros a ocorrncia do evento para a elaborao do Aviso de Sinistro; d) Encaminhar o boletim de ocorrncia ao seu Corretor de Seguros ou Seguradora;
e) Informar a Seguradora caso o veculo seja localizado para que sejam efetuadas as baixas necessrias, mesmo se o veculo j tiver sido indenizado. f) Receber o veculo, caso ele seja recuperado antes do 30 (trigsimo) dia seguinte data de comunicao do sinistro Seguradora.. 18. LIQUIDAO DO SINISTRO 1. opo da Seguradora a indenizao ser da seguinte forma: a) Indenizao em moeda corrente nacional; b) Substituio do veculo por outro equivalente nos casos de indenizao integral. c) No sendo possvel a substituio do veculo dentro do prazo de liquidao previsto nestas Condies Gerais, a indenizao ser em moeda corrente nacional; d) Reembolso do valor dos reparos pago pelo Segurado perante a oficina, deduzidas as franquias devidas, desde que o conserto do veculo tenha sido formal e expressamente autorizado pela Seguradora. Os servios executados em oficinas referenciadas pela Seguradora podero ser diretamente faturados em nome desta, cabendo ao Segurado apenas o pagamento da franquia e de eventuais outros servios no relacionados ao sinistro coberto. 2. Valor da indenizao em caso de perda parcial do veculo a) A indenizao corresponder ao valor dos reparos referentes aos prejuzos apurados, descontada a franquia estipulada na aplice para o veculo, exceto nos casos de incndio, raio ou exploso, casos em que no haver deduo de franquia. As avarias anteriores ao sinistro sero deduzidas do valor da indenizao. b) Ser de livre escolha do Segurado a Oficina para recuperao do veculo sinistrado devendo o mesmo observar, para cada uma das coberturas contratadas, os benefcios que teria, caso tivesse escolhido uma das Oficinas Referenciadas pela Seguradora.
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c) No havendo acerto dos valores de reparao entre a Seguradora e a Oficina escolhida pelo Segurado, ser facultada Seguradora a indicao de uma Oficina referenciada ou uma Concessionria para a reparao do veculo. Caso o Segurado prefira manter o veculo na Oficina por ele escolhida ser de sua responsabilidade os valores excedentes entre os pleiteados pela Oficina por ele escolhida e a Oficina referenciada pela Seguradora.. d) Sendo necessria a reposio de peas no existentes no mercado brasileiro a Seguradora poder: i. Mandar fabricar as peas; ii. Pagar pela pea o preo mdio dos fornecedores; iii. Pagar pela pea o preo mencionado na ltima listagem do fabricante, convertendo o valor para moeda nacional (Real, ao cmbio do dia da liquidao do sinistro) e) A reposio de peas ser feita por peas originais, adequadas e novas, ou que, nos termos do Cdigo de Defesa do Consumidor, mantenham as mesmas especificaes tcnicas do fabricante, distribudas pelas concessionrias das montadoras ou pelos fabricantes das peas e seus representantes; f) Correro por conta da Seguradora as despesas de importao desde que devidamente comprovadas. Caso no seja possvel localizar a pea ou o valor relativo ao preo da mesma, a Seguradora poder pagar o valor correspondente pea semelhante existente no mercado brasileiro, todavia o fato da pea no existir no mercado no transforma o processo de sinistro de perda parcial em Indenizao Integral. g) Havendo alguma alterao nas informaes prestadas no questionrio de avaliao do risco, no decorrer da vigncia da aplice, e no sendo a Seguradora formalmente comunicada, ser deduzida do pagamento da indenizao, alm da franquia prevista na aplice, a diferena entre o prmio recebido e o prmio que deveria ter sido pago Seguradora e a aplice ser endossada para a devida correo do risco desde que tal alterao do questionrio no seja um item previsto no tpico "Perda de Direitos".
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3. Valor da indenizao em caso de indenizao integral do veculo a) Valor de mercado referenciado: Tratando-se de seguro contratado na modalidade valor de mercado referenciado a indenizao corresponder ao valor constante na tabela de referncia especificada na aplice, multiplicado pelo percentual contratado para cobrir o veculo. Caso a tabela de referncia especificada na aplice deixe de ser publicada a indenizao integral ter como base o valor que constar na tabela substituta estabelecida quando da contratao do seguro e tambm mencionada na aplice. No ser deduzido da indenizao nenhum valor referente a avarias existentes no veculo. b) Valor determinado: No caso de indenizao integral para seguro contratado na modalidade valor determinado a indenizao corresponder ao valor especificado na aplice contratado para cobrir o veculo. c) Veculos adquiridos com iseno fiscal: sero deduzidos do valor da indenizao os impostos incidentes sobre o valor de compra do veculo, exceto se tal deduo tenha sido feita quando da contratao do seguro. d) Havendo, no decorrer da vigncia da aplice, alguma alterao nas informaes constantes da proposta de seguro bem como nas respostas do questionrio de avaliao do risco e no sendo a Seguradora formalmente comunicada, ser deduzida do pagamento da indenizao a diferena entre o prmio recebido e o prmio que deveria ter sido pago Seguradora desde que tal alterao do questionrio no seja um item previsto no tpico "Perda de Direitos". e) O pagamento da indenizao integral ser feito ao proprietrio legal do veculo. 4. Prazo para pagamento da indenizao a) A Seguradora indenizar o montante dos prejuzos regularmente apurados, deduzida a franquia, quando houver, nos termos previstos pela Clusula "Franquias" destas Condies Gerais e respeitado o Limite Mximo de indenizao contratado para cada cobertura; b) Fixada a indenizao devida, a Seguradora efetuar o pagamento da importncia a que estiver obrigada, no prazo mximo de 30 (trinta) dias a contar da apresentao, pelo Segurado ou reclamante, de todos os documentos bsicos necessrios para a liquidao do sinistro.
c) Para todos os efeitos, em caso de dvida fundamentada e justificvel por parte da Seguradora, poder ser solicitada documentao ou informao complementar ao Segurado, por escrito, expondo as razes e os fundamentos da dvida. Com isso ficar suspensa a contagem do prazo de que trata o item anterior a partir do momento da solicitao, sendo reiniciada a partir do dia til posterior quele em que forem entregues os respectivos documentos ou prestada a informao. Caso a dvida se mostre infundada, o valor da indenizao ser atualizado monetariamente para a data do pagamento, na forma prevista na clusula "Atualizao de Valores" destas Condies Gerais. d) Podero ser solicitados pela Seguradora: atestados ou certides de autoridades competentes; resultado de inquritos ou processos instaurados em virtude do fato que produziu o sinistro ou ainda cpia da certido de abertura de inqurito, que porventura tiver sido instaurado, sem prejuzo do pagamento da indenizao no prazo acima previsto 5. Responsabilidade civil facultativa veculos a) a indenizao ser devida somente quando ficar caracterizada a culpa involuntria do Segurado por meio de sentena judicial transitada em julgado, ou acordo autorizado de modo expresso pela Seguradora. b) Os prejuzos causados a terceiros decorrentes de um mesmo evento sero considerados como um nico sinistro, qualquer que seja o montante dos prejuzos e/ou a quantidade de terceiros envolvidos. c) Quando em virtude de um evento de sinistro resultarem em danos posteriores, estes danos sero considerados como se tivessem ocorrido na data em que aconteceu o evento de sinistro. d) Qualquer acordo judicial ou extrajudicial com terceiros somente ser reconhecido pela Seguradora se tiver sua prvia anuncia por escrito. Na hiptese de recusa do Segurado em aceitar o acordo recomendado pela Seguradora e aceito pelo terceiro prejudicado, a Seguradora no responder por quaisquer quantias superiores quela pela qual o sinistro seria liquidado por aquele acordo. e) Caso a indenizao a ser paga pelo Segurado compreenda pagamento em dinheiro e/ou prestao de renda ou penso, a Seguradora dentro do Limite Mximo de Indenizao contratado na aplice, pagar preferencialmente a primeira.
Quando a Seguradora, ainda dentro do Limite Mximo de Indenizao, tiver de contribuir tambm para o capital segurado da renda ou penso, fa-lo- mediante o fornecimento ou aquisio de ttulos em seu prprio nome, cujas rendas sero inscritas em nome da pessoa ou pessoas com direito a receb-las, com clusula de que, cessada a obrigao, tais ttulos se revertero ao patrimnio da Seguradora. g) A cobertura de responsabilidade civil danos materiais e danos corporais contratada ser a 2. Risco do seguro de DPVAT, Carta Verde e RCTR-VI. h) Em virtude da concesso de desconto aplicado sobre o prmio das coberturas de RCF-V (Danos Materiais e Danos Corporais) quando contratadas em conjunto com a cobertura de casco, em caso de cancelamento do contrato de seguro em decorrncia de sinistro com o veculo segurado no haver devoluo do prmio das referidas coberturas. Para as demais coberturas, ser aplicado o disposto no item "Resciso e Cancelamento do Seguro". 6. Divergncia quanto ao valor da indenizao a) Havendo divergncia quanto ao valor da indenizao, poder ser proposta a formao de uma junta composta por 02 (dois) representantes, nomeados um pelo Segurado e outro pela Seguradora, a fim de chegar a uma deciso comum sobre o ponto divergente. As despesas dos representantes sero suportadas separadamente pelas respectivas partes. Esse fato, por si s, no implica na perda do direito do Segurado resolver eventuais litgios por meio de sentena judicial. b) Na hiptese de os 02 (dois) representantes nomeados no conseguirem chegar a uma deciso comum, eles devero indicar um novo representante para efetuar o desempate. As despesas com este novo representante sero igualmente suportadas pelo Segurado e pela Seguradora. 7. Caso, aps o pagamento da indenizao, a seguradora fique ciente de fatos que a levariam a negar o pagamento da indenizao de seu direito reaver o valor pago indevidamente seja na esfera judicial civel e/ou criminal.
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19. RECUSA DE SINISTRO 1. Quando a Seguradora recusar um sinistro, dever comunicar os motivos da recusa, ao Segurado por escrito, dentro do prazo mximo de 30 (trinta) dias contados da entrega da documentao solicitada. 2. Se, aps o pagamento da indenizao, a Seguradora tomar conhecimento de qualquer fato que descaracterize o direito ao seu recebimento, esta poder requerer do Segurado ou seus herdeiros legais os valores pagos indevidamente e demais gastos incorridos no sinistro.
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20. DOCUMENTOS NECESSRIOS PARA A LIQUIDAO DO SINISTRO 1. Coliso, incndio, roubo ou furto 1.1. O Segurado, seu representante legal ou Corretor de seguros dever apresentar Seguradora os seguintes documentos: Perda parcial Indenizao integral Coliso e Coliso e Roubo incndio incndio ou furto Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim
Relao de documentos bsicos Aviso de Sinistro preenchido, assinado ou fonado Registro de Ocorrncia Policial (cpia) Carteira Nacional de Habilitao do condutor do veculo no momento (cpia) CRLV - Certificado de Registro e Licenciamento do Veculo (cpia) Carteira de Identidade e CPF do Segurado (cpia) Certificado de Propriedade do Veculo DUT com firma reconhecida (original) IPVA - Imposto sobre a propriedade de veculos automotores, exerccio atual e anteriores (no mnimo os 02 ltimos anos) Chaves do veculo (se possvel) Manual do Proprietrio (se possvel) Nota fiscal de sada com destaque do ICMS (para pessoa jurdica) ou carta de iseno com firma reconhecida Liberao alfandegria definitiva e 4a via da Declarao de Importao (quando se tratar de veculo importado)
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Termo de liberao fiduciria do veculo com firma reconhecida Contrato Social e todas as alteraes com seus respectivos registros na Junta Comercial (cpia autenticada) (para pessoa jurdica) Termo de Quitao e Responsabilidade por Multas Comprovante de instalao, no veculo segurado,do equipamento de segurana, bem como cpia do pagamento da mensalidade,em dia, para os veculos cujo perfil constava dispositivo antifurto, bloqueador rastreador, localizador Veculos alienados: instrumento de liberao de alienao, com firma reconhecida e/ou baixa do gravame. Boletim de ocorrncia Laudo de atendimento mdico do condutor do veculo, se houver.
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Quando alienado Sim
Quando alienado Sim
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1.2. A indenizao integral ser devida quando o veculo estiver livre de penhoras, gravames ou nus de qualquer natureza e sua documentao estiver devidamente regularizada. 2. No caso de veculos blindados, sero necessrios tambm os seguintes documentos: a) Termo de responsabilidade de blindagem, expedido pela blindadora; b) Registro de veculo blindado, expedido pela Polcia Civil - Departamento de produtos controlados - DPC para veculo blindado antes de 2002; c) Certificado de registro de blindagem de veculo, expedido pelo Ministrio do Exrcito; d) Registro provisrio de veculo (vigente em relao data da instalao da blindagem - 90 dias) - expedido antes do Certificado de registro de blindagem do veculo.
3. RCF-V (Responsabilidade civil facultativa veculos) 3.1. O Segurado, seu representante legal ou Corretor de seguros dever apresentar Seguradora os seguintes documentos: Danos corporais Danos RC/APO/ materiais DECESSOS Relao de Bens Bens Danos Morte e Invalidez documentos bsicos Mveis Imveis Corporais Decessos Permanente Aviso de Sinistro preenchido, assinado Sim Sim Sim Sim Sim ou fonado Aviso de Reclamante Sim Sim Sim Sim Sim Registro de Ocorrncia Policial/Laudo Policial Sim Sim Sim Sim Sim (obrigatrio) IPTU para comprovar propriedade do bem --Sim ------(cpia) Habilitao do condutor do veculo (cpia) Sim Sim Sim Sim Sim DUT do terceiro para comprovar propriedade Sim --------do bem (cpia) Laudo Mdico contendo descrio dos danos sofridos ----Sim --Sim e tratamento para recuperao Laudo Mdico informando invalidez temporria/definitiva ----Sim --Sim ou reduo/perda de capacidade de algum membro
Relatrio Mdico de Alta Definitiva Relatrio do hospital Recibos de honorrios mdicos Notas Fiscais de internao Notas Fiscais de medicamentos Comprovante de recebimento de seguro DPVAT Laudo do Exame Cadavrico (IML) Certido de bito Certido de Nascimento dos filhos e/ou da vtima Certido de Casamento da vtima
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4. No caso de dvida fundada e justificvel, a Seguradora se reserva no direito de solicitar quaisquer outros documentos complementares para a liquidao do sinistro. 21. RESSARCIMENTO DA FRANQUIA 1. Caso a Seguradora obtenha o ressarcimento amigvel de parte ou totalidade dos prejuzos indenizados, restituir ao Segurado o valor da franquia na mesma proporo do valor ressarcido, lquido das despesas com a regulao do sinistro, sempre que o Segurado fornecer os dados abaixo relacionados: a. Registro de Ocorrncia mencionando claramente a culpabilidade; b. nmeros das placas dos veculos envolvidos no acidente; c. se possvel, nome completo, CPF, endereo e telefone de testemunhas; d. nome da seguradora e nmero da aplice quando o(s) terceiro(s) envolvido(s) no acidente tiver seguro;
e. nota(s) fiscal(is) emitidas pelas oficinas referente(s) ao pagamento da franquia; e f. autorizao para cobrana da franquia. 2. Caso a Seguradora obtenha o ressarcimento via ao judicial contra o terceiro causador, no ser devida ao Segurado nenhuma restituio, sendo limitado Seguradora a cobrana apenas dos valores por ela despendidos. 3. O bnus no ser reduzido desde que sejam recuperados, no mnimo, 80% dos prejuzos. 22. SALVADOS 1. Em caso de sinistro que atinja o veculo segurado pela aplice, o Segurado no poder fazer abandono dos salvados (o que restou do veculo sinistrado ou das peas substitudas, conforme o caso). 2. A Seguradora poder, acordado com o Segurado, providenciar o melhor aproveitamento dos salvados, ficando entendido e acordado no entanto, que quaisquer medidas tomadas pela Seguradora no implicaro no reconhecimento da obrigao dela indenizar os danos ocorridos. 3. Em caso de indenizao integral do veculo ou de reposio de suas peas, os salvados (o veculo sinistrado ou as peas substitudas) pertencero Seguradora. 4. Os salvados sero removidos da Oficina para o ptio da Seguradora. Sendo porm, aps a anlise do sinistro, verificado que no h cobertura securitria, o Segurado dever retir-los do ptio da Seguradora, em 05 (cinco) dias teis, aps ele ter sido comunicado que o evento no est coberto pelo contrato de seguro. 23. SUB-ROGAO DE DIREITOS 1. Efetuado o pagamento da indenizao, cujo recibo valer como instrumento de cesso, a seguradora ficar sub-rogada at o valor da indenizao em todos os direitos e aes do segurado contra aqueles que, por ato, fato ou omisso, tenham causado os prejuzos indenizados pela seguradora ou para eles concorrido, obrigando-se o segurado a facilitar e disponibilizar os meios necessrios ao exerccio dessa sub-rogao. 2. Salvo ocorrncia de dolo, a Seguradora fica vedada em seu direito de sub-rogao nos casos onde o dano for provocado pelo cnjuge do Segurado, seus ascendentes ou descendentes, consangneos ou afins.
24. ATUALIZAO DE VALORES 1. Devoluo de prmio em caso de no aceitao do risco de propostas recepcionadas com adiantamento de valor: a) O valor do adiantamento devido no momento da formalizao da recusa, devendo ser restitudo ao proponente, no prazo mximo de 10 (dez) dias corridos, integralmente, ou deduzido da parcela "pro rata temporis" correspondente ao perodo em que tiver prevalecido a cobertura. b) Caber atualizao pelo IPCA/IBGE (ndice de Preos ao Consumidor Amplo da Fundao Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica) a partir do 11 dia, contados da formalizao da recusa por parte da Sociedade Seguradora caso o valor adiantado no seja devolvido ao Segurado no prazo acima definido. 2. Devoluo de prmio em virtude do cancelamento do seguro: a) Os valores devidos a ttulo de devoluo do prmio em virtude da resciso motivada pela Seguradora, sujeitam-se atualizao monetria pelo IPCA/IBGE e juros de mora a partir do 11 dia da data de emisso do endosso, que evidencia o efetivo cancelamento do contrato. 3. Devoluo de prmio recebido indevidamente a) Os valores devidos a ttulo de devoluo do prmio recebido indevidamente pela Seguradora, sujeitam-se atualizao monetria pelo IPCA/IBGE, a partir da data de seu recebimento. 4. Atraso no pagamento da indenizao a) No sendo a indenizao integral do veculo efetuada dentro do prazo de 30 (trinta) dias, contados aps a entrega da documentao mnima exigida pela Seguradora, o valor a ser indenizado ser atualizado pelo IPCA/IBGE a partir da ocorrncia do sinistro e juros de mora a partir do 31 dia da data do sinistro, desde que o Segurado tenha entregado todos os documentos solicitados pela Seguradora para a liquidao do sinistro e que haja cobertura securitria . 5. As obrigaes pecunirias da Seguradora sujeitam-se atualizao monetria, pela variao positiva do IPCA IPCA/IBGE, a partir da data de sua exigibilidade, na hiptese de no cumprimento do prazo para o pagamento da respectiva obrigao pecuniria.
6. Caso o ndice de atualizao supracitado seja extinto ser utilizado para efeito do clculo da atualizao monetria o ndice que vier a substitu-lo. 7. Os juros de mora sero de 06% (seis por cento) ao ano. 25. RESCISO E CANCELAMENTO DO SEGURO O contrato de seguro poder ser rescindido, a qualquer tempo, mediante acordo entre as partes contratantes, observadas as disposies seguintes: 1. A pedido do Segurado A Seguradora reter, alm dos emolumentos, o prmio calculado de acordo com a "Tabela de Prazo Curto" da tarifa em vigor que consta no item "Pagamento do Prmio". Neste caso o Segurado dever apresentar os seguintes documentos: a) Quando pessoa fsica: a1) Cpia do R.G ou outro documento de identidade a2) Cpia do C.P.F a3) Cpia do comprovante de residncia b) Quando pessoa jurdica: b1) Cpia do carto do C.N.P.J b2) Cpia do comprovante de endereo 2. Por iniciativa da Seguradora a) Alm das taxas e impostos pagos com a contratao, esta reter do prmio recebido a parte proporcional ao tempo decorrido, exceto quando se tratar da Modalidade de Seguro Mensal, situao em que no haver qualquer restituio de prmio ou taxas/impostos. b) A Seguradora poder rescindir o contrato de seguro, a qualquer tempo e de forma imediata, quando constatar qualquer omisso ou inexatido nos dados da proposta de seguro nas respostas do questionrio de avaliao do risco, resultantes de m-f, bem como qualquer incidente, praticado pelo Segurado, seu beneficirio, ou seu representante legal, que tenha agravado o risco coberto pela aplice, hiptese em que ficar o Segurado obrigado ao pagamento do prmio vencido alm dos emolumentos, taxas e impostos.
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3.
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c) Na hiptese da inexatido ou omisso no resultar de m-f do Segurado, seu beneficirio ou seu representante legal, a Seguradora poder rescindir o contrato de seguro, retendo do prmio originalmente pactuado alm dos emolumentos, taxas e impostos a parcela proporcional ao tempo decorrido. Caso o Segurado comunique formalmente a Seguradora sobre o agravamento ou modificao do risco e esta opte por resolver o contrato de seguro, a eventual resciso e o conseqente cancelamento da aplice, sero efetivados 30 (trinta) dias aps notificao enviada ao Segurado, ficando suspensa a cobertura securitria, informando sobre a deciso da Seguradora em resolver o contrato. A resciso do contrato pode tambm ser suscitada pela Seguradora no caso desta tomar cincia do agravamento ou da modificao do risco por meio diverso da comunicao remetida pelo Segurado e mencionada no item anterior, hiptese em que sero obedecidos os 30 dias mencionados anteriormente, aps notificao enviada ao Segurado pela Seguradora com notcia da deciso de resoluo do contrato. Resciso por falta de pagamento O contrato de seguro estar ainda rescindido de pleno direito nos termos e condies expostos na clusula "Pagamento de Prmio", item referente inadimplncia do prmio devido. Cancelamento As coberturas e/ou clusulas adicionais contratadas, discriminadas na aplice ou aditamento a ela referente ficaro automaticamente canceladas, sem qualquer restituio de prmio, taxas e/ou impostos, quando: a) Ocorrer a indenizao integral do veculo segurado; b) Pela soma das indenizaes ou pelo pagamento de uma nica indenizao, for atingido ou ultrapassado o limite mximo de indenizao contratado do item para a garantia de RCF-V DM ou DC; c) Ocorrerem quaisquer das situaes previstas na clusula "Perda de Direitos".
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6.1. Ocorrendo sinistro que resulte em pagamento de indenizao parcial do veculo segurado, a reintegrao de seu valor segurado ser automtica, sem cobrana de prmio adicional. No entanto, se na vigncia da aplice, a indenizao ou soma das indenizaes pagas com referncia a cada veculo segurado atingir ou ultrapassar seu Limite Mximo de Indenizao, a aplice ou o item ser automaticamente cancelada (o). 26. CONCORRNCIA DE APLICE 1. O Segurado que, na vigncia do contrato, pretender obter novo seguro sobre os mesmos bens e contra os mesmos riscos dever comunicar sua inteno previamente e por escrito a todas as Seguradoras envolvidas, sob pena de perda de direitos. 2. O prejuzo total relativo a qualquer sinistro amparado por cobertura de responsabilidade civil cuja indenizao esteja sujeita s disposies deste contrato ser constitudo pela soma das seguintes parcelas: a) as despesas comprovadamente efetuadas pelo Segurado durante e/ou aps a ocorrncia de danos a terceiros, com o objetivo de reduzir sua responsabilidade; e b) os valores das reparaes estabelecidas em sentena judicial transitada em julgado e/ou por acordo entre as partes, nesta ltima hiptese com a anuncia expressa das Seguradoras envolvidas. 3. De maneira anloga, o prejuzo total relativo a qualquer sinistro amparado pelas demais coberturas ser constitudo pela soma das seguintes parcelas: a) as despesas de salvamento comprovadamente efetuadas pelo Segurado durante e/ou aps a ocorrncia do sinistro; b) o valor referente aos danos materiais comprovadamente causados pelo Segurado e/ou por terceiros na tentativa de minorar o dano ou salvar a coisa; e c) os danos sofridos pelos bens segurados. 4. A indenizao relativa a qualquer sinistro no poder exceder, em hiptese alguma, o valor do prejuzo vinculado cobertura considerada.
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5. Na ocorrncia de sinistro contemplado por coberturas concorrentes, ou seja, que garantam os mesmos interesses contra os mesmos riscos em aplices distintas, a distribuio de responsabilidade entre as Seguradoras envolvidas dever obedecer s seguintes disposies: 5.1. Ser calculada a indenizao individual de cada cobertura como se o respectivo contrato fosse o nico vigente considerando-se, quando for o caso, franquias, participaes obrigatrias do Segurado e limite mximo de indenizao da cobertura e clusulas de rateio. 5.2. Ser calculada a "indenizao individual ajustada" de cada cobertura na forma abaixo indicada: a) se, para uma determinada aplice, for verificado que a soma das indenizaes correspondentes s diversas coberturas abrangidas pelo sinistro maior que seu respectivo limite mximo de garantia, a indenizao individual de cada cobertura ser recalculada, determinando-se, assim, a respectiva indenizao individual ajustada. Para efeito desse reclculo, as indenizaes individuais ajustadas relativas s coberturas que no apresentem concorrncia com outras aplices sero as maiores possveis, observados os respectivos prejuzos e limites mximos de indenizao. O valor restante do limite mximo de garantia da aplice ser distribudo entre as coberturas concorrentes, observados os prejuzos e os limites mximos de indenizao destas coberturas; e b) caso contrrio, a "indenizao individual ajustada" ser a indenizao individual, calculada de acordo com o subitem 5.1 desta clusula. 5.3. Ser definida a soma das indenizaes individuais ajustadas das coberturas concorrentes de diferentes aplices relativas aos prejuzos comuns, calculada de acordo com o subitem 5.2 desta clusula. 5.4. Se a quantia a que se refere o subitem 5.3 desta clusula for igual ou inferior ao prejuzo vinculado cobertura concorrente, cada seguradora envolvida participar com a respectiva indenizao individual ajustada, assumindo o Segurado a responsabilidade pela diferena, se houver.
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5.5. Se a quantia estabelecida no subitem 5.3 desta clusula for maior que o prejuzo vinculado cobertura concorrente, cada seguradora envolvida participar com um percentual do prejuzo correspondente razo entre a respectiva indenizao individual ajustada e a quantia estabelecida em tal item. 6. A sub-rogao relativa a salvados se dar na mesma proporo da cota de participao de cada seguradora na indenizao paga. 7. Salvo disposio em contrrio, a Seguradora que tiver participado com a maior parte da indenizao ficar encarregada de negociar os salvados e repassar a quota-parte relativa ao produto desta negociao s demais participantes. 8. Para efeitos de indenizao de sinistro, no haver concorrncia de aplice quanto s garantias de Morte e Invalidez. Cada Seguradora pagar o Limite Mximo de Indenizao estipulado em cada aplice. 27. MBITO GEOGRFICO As coberturas do seguro so vlidas para sinistros ocorridos em territrio brasileiro e pases integrantes do Mercosul, exceto expressa meno em contrrio. 28. PRESCRIO Decorridos os prazos estabelecidos no Cdigo Civil Brasileiro, opera-se a prescrio. 29. FORO Fica eleito o foro do domiclio do Segurado para dirimir quaisquer dvidas ou questes oriundas do presente contrato de seguro. 30. PERDA DE DIREITOS 1. Alm dos casos previstos em lei e nas clusulas especificadas nestas Condies Gerais, a Seguradora ficar isenta de qualquer obrigao decorrente do contrato de seguro se o Segurado, seu representante, seu Corretor de seguros ou o beneficirio do veculo: a) Agravar intencionalmente o risco; b) Deixar de cumprir as obrigaes convencionadas nestas Condies Gerais; c) Por qualquer meio procurar obter benefcios ilcitos do seguro a que se refere o contrato de seguro;
d) Estiver com o pagamento do prmio e/ou suas parcelas em atraso, respeitado o disposto na clusula "Pagamento do Prmio"; e) Deixar de comunicar a Seguradora a ocorrncia de sinistro, logo que o saiba, desde que a omisso injustificada tenha impossibilitado a Seguradora de evitar ou atenuar as conseqncias do sinistro; f) Deixar de comunicar, por escrito, a Seguradora sua pretenso de obter novo seguro sobre o mesmo interesse e risco, junto a outra Seguradora; g) No fizer declaraes verdadeiras e completas, silenciar ou omitir circunstncias de seu conhecimento capazes de influir na aceitao da proposta, na anlise do risco, na estipulao do prmio e/ou na anlise das circunstncias decorrentes do sinistro, situao esta em que ficar prejudicado o direito indenizao, ficando ainda o Segurado obrigado ao pagamento do prmio vencido; h) Provocar ou simular sinistro; i) Agindo de m-f, no fizer declaraes verdadeiras e completas que permitam o correto enquadramento tarifrio do risco, especialmente quanto a (o): i. Existncia de equipamento de segurana (rastreador, localizador, bloqueador, dispositivo antifurto) instalado no veculo; ii. Local de residncia do Segurado e o local de circulao habitual do veculo segurado; iii. Utilizao a que se destina o veculo segurado; iv. Sexo e idade do principal condutor do veculo; j) Informar como sendo principal condutor do veculo pessoa diversa daquela que realmente o utiliza; k) Agir com dolo ou culpa grave; l) Fornecer informaes inverdicas no Questionrio de Avaliao do Risco (perfil do principal condutor); m) Contribuir ou concorrer com culpa grave ou dolo, ao ou omisso para o agravamento do risco.
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2. Se a inexatido ou a omisso nas declaraes no resultar de m-f do Segurado, caber exclusivamente Seguradora: a) na hiptese de no ocorrncia do sinistro: i. cancelar o seguro, retendo, do prmio originalmente pactuado, alm dos emolumentos a parcela proporcional ao tempo decorrido; ou ii. permitir a continuidade do seguro, cobrando a diferena de prmio cabvel. b) na hiptese de ocorrncia de sinistro sem indenizao integral: i. cancelar o seguro aps o pagamento da indenizao, retendo, do prmio originalmente pactuado, acrescido da diferena cabvel, alm dos emolumentos, a parcela calculada proporcionalmente ao tempo decorrido; ou ii. permitir a continuidade do seguro, cobrando a diferena de prmio cabvel ou deduzindo-a do valor a ser indenizado. c) Na hiptese de ocorrncia de sinistro com indenizao integral i. cancelar o seguro aps o pagamento da indenizao, deduzindo do valor a ser indenizado a diferena de prmio cabvel. 3. A Seguradora tambm ficar isenta de qualquer obrigao decorrente deste contrato se o veculo segurado: a) For dirigido, conduzido ou manobrado por pessoa que no possua habilitao legal e apropriada para conduzi-lo e/ou quanto esta estiver suspensa e/ou cassada ou quando o exame mdico estiver vencido e no puder ser renovado; b) No tiver instalado um rastreador, bloqueador ou localizador e em funcionamento, quando a existncia de tal equipamento tiver sido exigida para a aceitao do risco; c) No caso de veculo importado, se ele no estiver transitando legalmente no pas; d) For utilizado para fim diverso do indicado na aplice; e) Estiver com suas caractersticas originais alteradas como: tunning (transformao ou otimizao das caractersticas do carro, utilizada como esttica), rebaixado, turbinado, etc.
f) Estiver sendo utilizado/conduzido por pessoa que esteja sob ao de lcool, de drogas ou entorpecentes de uso fortuito, ocasional ou habitual, quando da ocorrncia do sinistro, bem como se o condutor do veculo se negar a realizar o teste de embriaguez requerido por Autoridade Competente e desde que haja nexo de causalidade comprovado pela Seguradora, entre o estado de embriaguez ou de efeito de drogas ou entorpecentes do condutor do veculo e o evento que provocou os danos. 3.1 No caso de seguros contratados para txi, se o veculo segurado estiver sendo utilizado/conduzido por pessoa que no esteja declarada no questionrio de avaliao do risco. 4. Alm dos casos previstos em lei, a Seguradora ficar isenta de qualquer obrigao decorrente deste contrato, especificamente para o seguro de RCF-V, se o Segurado ou o beneficirio, seu representante ou seu Corretor de seguros: a) No comunicar imediatamente a Seguradora a existncia de reclamao ou ao judicial que envolva qualquer um dos riscos cobertos pela aplice ou realizar acordo judicial ou extrajudicial no autorizado de modo expresso pela Seguradora; b) For acionado judicialmente e deixar de comparecer s audincias designadas ou no elaborar sua defesa nos prazos previstos em lei e/ou no estiver devidamente representado no processo judicial (revelia). 5. O Segurado ser formalmente informado dos motivos que levaram a perda de direito indenizao. 6. Sero consideradas agravao do risco, divergncias entre o declarado no questionrio de avaliao do risco ou na proposta de seguro e o constatado em um eventual sinistro ou a qualquer momento pela Seguradora, tais como, exemplificativamente.SPC 0
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a) Relacionadas ao principal condutor do veculo: Faixa etria ou tempo de habilitao menor que a declarada, sexo, estado civil, atividade profissional, existncia de condutor eventual com faixa etria diferente da declarada na contratao do seguro, se possui filhos menores de 5 (cinco) anos, escolaridade, atividade da empresa, veculos adicionais. b) Relacionadas ao veculo: Utilizao comercial, existncia de rastreador ou bloqueador ou localizador, existncia de garagem/estacionamento, local de circulao habitual, cor, alteraes em suas caractersticas originais e de combustvel e se ele est alienado. 31. PREJUZOS NO INDENIZVEIS PARA TODAS AS COBERTURAS 1. A Seguradora no indenizar os prejuzos, as perdas e os danos decorrentes: a) de lucros cessantes em virtude da paralisao do veculo segurado mesmo quando resultante de um dos riscos cobertos, exceto quando contratada cobertura especfica mediante pagamento de prmio adicional; b) da participao do veculo segurado em prticas esportivas bem como em competies, apostas e provas de velocidade, legalmente autorizadas ou no exceto para a cobertura de Acidentes Pessoais com Ocupantes do veculo segurado; c) de prestao de servios especializados de natureza tcnico profissional a que se destine o veculo e no relacionados com a sua locomoo; d) da superlotao do veculo, quer de pessoas ou da carga transportada; e) do congelamento da gua do motor; f) do travamento do motor, por motivo de falta de leo ou de gua; g) de roubo e/ou furto exclusivo da parte removvel de toca-fitas ou similares com frente removvel, como tambm do controle remoto e do DVD fixados ou no em carter permanente no veculo, originais de fbrica ou no.;
h) de atos de hostilidade ou de guerra, rebelio, insurreio, revoluo, confisco ou nacionalizao; i) de destruio, requisio ou apreenso por autoridade de fato ou de direito, civil ou militar; j) de prejuzos decorrentes de quaisquer perturbaes de ordem pblica, tais como, exemplificativamente: tumultos, motins, greve de empregados e paralisao de atividade provocada pelo empregador (Lockout); k) da submerso total ou parcial do veculo em gua salgada; l) do roubo, furto ou danos materiais praticados com dolo ou culpa grave equiparvel ao dolo, cometido por pessoas que dependam do Segurado ou do condutor, assim como seus scios, cnjuge, ascendentes ou descendentes por consanginidade, afinidade, adoo, bem como a quaisquer parentes ou pessoas que com ele residam e/ou dependam economicamente; m) de despesas que no sejam estritamente necessrias para o reparo do veculo e seu retorno s condies de uso imediatamente anteriores ao sinistro; n) de estelionato, apropriao indbita, extorso, mediante fraude ou furto; o) de danos decorrentes da ausncia ou falha na manuteno do veculo segurado ou aqueles relacionados ausncia de conservao do bem; p) desvalorizao do valor do veculo segurado, em virtude da remarcao do chassi, bem como qualquer outra forma de depreciao que o mesmo venha a sofrer, inclusive quela decorrente de sinistro ou pelo uso do bem; q) da fuga do condutor do veculo segurado ao policial; r) de prejuzos patrimoniais, lucros cessantes, perdas e danos no resultantes diretamente da responsabilidade por danos materiais e corporais cobertos pelo contrato de seguro; s) de multas, composies civis, transaes penais, fianas impostas ao Segurado e as despesas de qualquer natureza relativas a aes e processos criminais.
Est excluda do contrato de seguro a indenizao decorrente de roubo ou furto, ocorrido no estado de So Paulo, tratando-se de caminhes, rebocadores e semi-reboques, exceto se contratada cobertura especfica para esse estado, devidamente mencionada na aplice. 2. A Seguradora no indenizar os prejuzos, as perdas e os danos causados: a) aos pneus e cmaras de ar, exceto nos casos de incndio e indenizao integral do veculo; b) aos itens no originais de fbrica: toca cd's, rdios, toca-fitas, kit gs, tacgrafo, carroarias, equipamentos, quando no for contratada cobertura especfica; c) ao veculo segurado pelo congelamento da gua do motor; d) aos acessrios ou equipamentos removveis, no fixados em carter permanente. Exemplo: toca-fitas removveis (gaveta); e) ao dispositivo antifurto ou anti-roubo, DVD, Kit viva-voz, micro system ou similares, rdio-comunicao ou similares, vdeo cassete e televisor (conjugados ou no com toca-fitas ou similares); f) carga objeto de transporte; g) exclusivamente ao tacgrafo, taxmetro e luminoso. h) por fenmenos/convulses da natureza, exceto aquelas previstas na Cobertura-Bsica da aplice; i) ao veculo segurado por desgastes, depreciao decorrente de sinistro ou pelo uso, falhas de material, defeitos mecnicos ou da instalao eltrica do veculo segurado, bem como perdas ou danos decorrentes ou originados por falta de manuteno ou falhas e/ou erros de fabricao e/ou projeto; j) quando o veculo segurado estiver em trnsito por estradas ou caminhos impedidos, no abertos ao trfego ou de areias fofas ou movedias, bem como por praias e regies ribeirinhas com ou sem autorizao de trfego pelo rgo competente;
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k) pela carga objeto de transporte do veculo segurado, que contamine ou polua o meio ambiente bem como pela carga do veculo do terceiro eventualmente envolvido em acidente com o veculo segurado, exceto quando contratada cobertura especfica de contaminao ou poluio causado ao meio ambiente pela carga do veculo segurado; l) pela contaminao ou radiao de qualquer natureza e processos provocados por combustveis e materiais de armas nucleares e ainda qualquer processo de fisso nuclear; causados tanto pelo veculo segurado quanto pelo veculo do terceiro eventualmente envolvido no acidente; m) pelo reboque ou transporte do veculo segurado por veculo no apropriado a esse fim; n) ao veculo segurado, pela queda, deslizamento ou vazamento dos objetos/carga por ele transportados, salvo quando em conseqncia de um dos riscos cobertos pela aplice, em decorrncia de acidente de trnsito e no da simples freada; o) por danos morais e estticos - pela natureza compensatria, no se encontram cobertos pela presente aplice as indenizaes por DANOS MORAIS e ESTTICOS, no qual esteja o Segurado, seu beneficirio ou pelos respectivos representantes legais, obrigados a pagar, sejam elas provenientes de ao judicial ou extrajudicial, bem como nos casos de acordo amigvel; exceto se contratada cobertura especfica devidamente mencionada na aplice e mediante pagamento de prmio adicional, para a cobertura de danos morais. p) por atos ilcitos dolosos ou por culpa grave equiparvel ao dolo, praticados pelo Segurado, beneficirio ou por seus representantes legais, bem como aqueles praticados pelos scios controladores, seus dirigentes e administradores legais, nos casos dos seguros de pessoas jurdicas; q) ao veculo segurado, por animais de propriedade do Segurado, principal condutor ou de seus ascendentes, descendentes ou cnjuge;
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r) por acidentes decorrentes da inobservncia a disposies legais, causados por exemplificativamente, lotao de passageiros, peso acondicionamento ou transporte da carga ou objeto transportado; s) aos scios-dirigentes ou a dirigentes de empresa do Segurado, bem como a seus descendentes, ascendentes, cnjuge e irmos; t) s pessoas transportadas pelo veculo segurado; u) s pessoas transportadas em locais no especificamente destinados e apropriados a esse fim; v) a pacientes transportados por ambulncias; w) a bens de terceiros, mveis ou imveis, em poder do Segurado para guarda, custdia, transporte, uso, manipulao ou execuo de quaisquer trabalhos. x) pelo veculo segurado aos descendentes, ascendentes, cnjuge e irmos do Segurado, bem como a quaisquer parentes e pessoas que com ele residam ou que dele dependam economicamente; y) a empregados e prepostos do Segurado quando a seu servio aos descendentes, ascendentes, cnjuge e irmos de um ou de outro; z) por poluio ou contaminao ao meio ambiente, bem como quaisquer despesas incorridas para limpeza e/ou descontaminao do meio ambiente; aa) por responsabilidades assumidas pelo Segurado junto a terceiros por meio de contratos ou acordos sem a prvia concordncia da Seguradora, salvo se as referidas responsabilidades existissem para o Segurado mesmo na falta de tais contratos e acordos; bb) Pelo veculo segurado a terceiros (danos materiais, danos corporais ou danos morais) durante o tempo em que, como conseqncia de roubo ou furto esteve em poder de terceiros ou sob sua ameaa. cc) Pela carga ou descarga das mercadorias do veculo segurado; exceto quando contratada cobertura especfica, devidamente mencionada na aplice, com cobrana de prmio adicional; dd) Pela operao de basculamento do veculo segurado; exceto quando contratada cobertura especfica, devidamente mencionada na aplice, com cobrana de prmio adicional;
3. vedada a doao, transferncia ou cesso a terceiros, de quaisquer verbas, contratadas pelo Segurado, da cobertura de Responsabilidade Civil Facultativa Veculos (RCF-V), para atendimento de sinistro. 4. Esto ainda excludos do seguro, salvo contratao especfica e mediante pagamento de prmio adicional a) Rdio, toca cd's, toca-fitas (conjugados ou no), no originais de fbrica; b) Carrocerias; c) Kit gs, tacgrafo (no originais de fbrica); d) Equipamentos, destinados a um fim especfico e no relacionados locomoo ou movimentao do veculo; e) Blindagem.
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ESTANDO AS COBERTURAS A SEGUIR DISCRIMINADAS NA APLICE O SEGURADO TER DIREITO, EM CASO DE SINISTRO COBERTO E INDENIZVEL A: 32. GARANTIA DE REPOSIO PELO VALOR DE NOVO PARA VECULO 0KM 1. Em caso de indenizao integral a soma indenizada corresponder ao valor de mercado de veculo 0KM de mesmas caractersticas do veculo segurado, desde que: a) Seja o primeiro sinistro com o veculo; b) O seguro tenha sido contratado em at 30 dias corridos contados da data de sada do veculo do revendedor ou concessionria autorizada pelo fabricante e a quilometragem mxima rodada seja at 1000Km; c) A modalidade de contratao seja Valor de Mercado Referenciado; d) O sinistro ocorra dentro do prazo abaixo estipulado: Perda decorrente de Incndio, roubo ou furto Coliso total Prazo da garantia* At 90 dias at 180 dias
* os dias sero contados a partir da data de sada do veculo do revendedor ou concessionria autorizada. 2. O valor de novo ser obtido mediante aplicao do percentual contratado para cobrir o casco, sobre o valor do veculo 0KM de mesmas caractersticas do veculo segurado, que constar na Tabela de Referncia discriminada na aplice, na data da indenizao. Caso a Tabela de Referncia esteja extinta, ser utilizada a tabela substituta mencionada na aplice. 3. No havendo veculo de mesmas caractersticas na Tabela de Referncia ou na tabela substituta da data do pagamento do sinistro, o valor a ser considerado para o clculo da indenizao ser o da ltima Tabela de Referncia ou da tabela substituta que publicou valor de 0KM para o veculo segurado.
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33. GARANTIA DE REPOSIO PELO VALOR DE NOVO PARA VECULO 0KM POR 180 DIAS - COLISO, INCNDIO, ROUBO OU FURTO 1. Em caso de indenizao integral em virtude de sinistro de coliso total, incndio, roubo ou furto, a soma indenizada corresponder ao valor de mercado de veculo 0KM de mesmas caractersticas do veculo segurado, desde que: a) Seja o primeiro sinistro com o veculo; b) O seguro tenha sido contratado em at 30 dias corridos contados da data de sada do veculo do revendedor ou concessionria autorizada pelo fabricante e a quilometragem mxima rodada seja at 1000Km; c) A modalidade de contratao seja Valor de Mercado Referenciado; d) O sinistro de coliso total, incndio, roubo ou furto ocorra em at 180 dias contados a partir da data de sada do veculo do revendedor ou concessionria autorizada. 2. O valor de novo ser obtido mediante aplicao do percentual contratado para cobrir o casco, sobre o valor do veculo 0KM de mesmas caractersticas do veculo segurado, que constar na Tabela de Referncia discriminada na aplice, na data da indenizao. Caso a Tabela de Referncia esteja extinta, ser utilizada a tabela substituta mencionada na aplice. 3. No havendo veculo de mesmas caractersticas na Tabela de Referncia ou na tabela substituta da data do pagamento do sinistro, o valor a ser considerado para o clculo da indenizao ser o da ltima Tabela de Referncia ou da tabela substituta que publicou valor de 0KM para o veculo segurado. 34. RESPONSABILIDADE CIVIL POR OBJETOS TRANSPORTADOS 1. Esta cobertura garantir o pagamento dos danos materiais e/ou corporais causados a terceiros por objetos transportados pelo veculo segurado, de acordo com o disposto na clusula COBERTURA DE RESPONSABILIDADE CIVIL - DANOS MATERIAIS E CORPORAIS, desde que tais objetos no contrariem a natureza do veculo.
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COBERTURAS BSICAS CONTRATADAS AS COBERTURAS A SEGUIR DISCRIMINADAS, DEVIDAMENTE MENCIONADAS NA APLICE E MEDIANTE PAGAMENTO DE PRMIO, O SEGURADO TER DIREITO, EM CASO DE SINISTRO COBERTO E INDENIZVEL, A: 1. COLISO, INCNDIO, ROUBO E FURTO 1. Riscos Cobertos 1.1. Contratando a cobertura de coliso, incndio, roubo e furto, o Segurado ter direito a uma indenizao em virtude de prejuzos ocasionados ao veculo segurado provenientes de: a) coliso, abalroamento ou capotagem acidentais; b) queda acidental em precipcios ou de pontes; c) granizo, furaco e terremoto; d) queda acidental de qualquer agente externo sobre o veculo segurado, desde que tal agente no faa parte integrante do veculo e no esteja nele afixado; e) danos ocasionados pintura f) queda, sobre o veculo segurado, da carga por ele transportada, em decorrncia de acidente de trnsito e no por simples freada; g) roubo ou furto total do veculo; h) roubo ou furto parcial do veculo segurado, com deduo da franquia estipulada na aplice para ele. i) incndio ou exploso acidental, raio e suas conseqncias; j) acidente durante seu transporte por meio apropriado, como, exemplificativamente cegonha, guincho; k) atos danosos praticados por terceiros, exceto os constantes no item "Prejuzos no indenizveis para todas as coberturas"; l) submerso parcial ou total do veculo segurado em gua doce proveniente de enchentes ou inundaes, inclusive nos casos de veculos guardados em subsolo; m) Despesas necessrias ao socorro e salvamento do veculo em conseqncia de um dos riscos cobertos;
n) Roubo ou furto total exclusivo do rdio, toca-fitas, toca cd's, tacgrafo e kit gs, desde que tais itens faam parte do modelo original do veculo, descontada do valor da indenizao a franquia estipulada na aplice para o veculo. 2. ROUBO, FURTO E INCNDIO 1. Riscos Cobertos 1.1. Contratando a cobertura de roubo, furto e incndio, o Segurado ter direito a uma indenizao em virtude de prejuzos ocasionados ao veculo segurado provenientes de: a) roubo ou furto total do veculo segurado; b) danos sofridos pelo veculo segurado durante o tempo em que, como conseqncia de roubo ou furto esteve em poder de terceiros, deduzida da indenizao a franquia estipulada na aplice para o veculo; c) incndio ou exploso acidental, raio e suas conseqncias; d) Despesas necessrias ao socorro e salvamento do veculo em conseqncia de um dos riscos cobertos; e) Roubo ou furto total exclusivo do rdio, toca-fitas, toca cd's, tacgrafo e kit gs, desde que tais itens faam parte do modelo original do veculo, descontada do valor da indenizao a franquia estipulada na aplice para o veculo. 3. COLISO E INCNDIO 1. Riscos Cobertos 1.1. Contratando a cobertura de coliso e incndio, o Segurado ter direito a uma indenizao em virtude de prejuzos ocasionados ao veculo segurado provenientes de: a) coliso, abalroamento ou capotagem acidentais; b) queda acidental em precipcios ou de pontes; c) granizo, furaco e terremoto; d) queda acidental de qualquer agente externo sobre o veculo segurado, desde que tal agente no faa parte integrante do veculo e no esteja nele afixado;
e) queda, sobre o veculo segurado, da carga por ele transportada, em decorrncia de acidente de viao (maneira ou meio de percorrer uma via ou caminho) e no da simples freada; f) incndio ou exploso acidental, raio e suas conseqncias; g) acidente durante seu transporte por meio apropriado, como, exemplificativamente cegonha, guincho; h) atos danosos praticados por terceiros, exceto os constantes no item "Prejuzos no indenizveis para todas as coberturas"; i) submerso parcial ou total do veculo segurado em gua doce proveniente de enchentes ou inundaes, inclusive nos casos de veculos guardados em subsolo; j) despesas necessrias ao socorro e salvamento do veculo em conseqncia de um dos riscos cobertos. 4. RESPONSABILIDADE CIVIL FACULTATIVA - VECULOS (RCF - VECULOS) 1. Riscos Cobertos 1.1. Pela contratao desta cobertura o Segurado ter garantido o reembolso das quantias as quais ele for obrigado a pagar em virtude de danos materiais e/ou danos corporais causados involuntariamente a terceiros, por culpa que lhe possa ser imputada e cobertos pelo seguro, em decorrncia de: a) Indenizaes em virtude de sentena judicial cvel transitada em julgado que considere o segurado responsvel civilmente por evento coberto pelo seguro ou de acordo autorizado previamente e de modo expresso pela Seguradora; b) Por coliso a bens de terceiros; c) Pela carga, objeto de transporte pelo veculo segurado, enquanto por ele transportada; d) Por atropelamento; e) Despesas efetuadas com custas judiciais do foro civil e com honorrios de advogados, sempre que tais despesas decorram de reclamaes de terceiros e estejam cobertas pelo contrato de seguro;
1.2. O segurado ter livre escolha do advogado para sua defesa, porm, caso queira poder solicitar Seguradora a indicao de profissional. 2. Limite de responsabilidade 2.1. O Limite Mximo de Indenizao para as coberturas de Danos Materiais e de Danos Corporais o valor discriminado na aplice para cada garantia 2.2. A garantia de Danos Corporais somente responder, em cada reclamao, pela parte da indenizao que exceder os limites vigentes na data do sinistro para as coberturas do Seguro Obrigatrio de Danos Pessoais Causados por Veculos Automotores de Via Terrestre (DPVAT), previstas no art. 2 da Lei N 6.194 de 19/12/74. 2.3. Em acidentes ocorridos em pases integrantes do Mercosul, a Cobertura de Danos Materiais e/ou Danos Corporais somente responder, em cada reclamao, pela parte da indenizao que exceder o valor de cobertura do seguro Carta Verde ou Responsabilidade Civil do Transportador Rodovirio em Viagem Internacional (RCTR-VI) vigente na data do acidente, independentemente do Segurado ter contratado ou no o seguro de Carta Verde ou RCTR-VI. 2.4. O seguro de RCF-V danos materiais e danos corporais contratado para rebocadores ser extensivo aos danos ocasionados a terceiros pelo semi-reboque, desde que o certificado de propriedade de ambos veculos estejam em nome do Segurado. 2.5. vedada a doao, transferncia ou cesso a terceiros, de quaisquer verbas contratadas pelo Segurado, da cobertura de Responsabilidade Civil Facultativa Veculos (RCF-V), para atendimento de sinistro.
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COBERTURAS OPCIONAIS CONTRATADAS AS COBERTURAS A SEGUIR DISCRIMINADAS, DEVIDAMENTE MENCIONADAS NA APLICE E MEDIANTE PAGAMENTO DE PRMIO, O SEGURADO TER DIREITO: 1. ACESSRIOS REFERENTES A SOM E IMAGEM Contratando esta cobertura o Segurado ter direito: 1. No originais de fbrica 1.1. Riscos Cobertos 1.1.1. Garante, na ocorrncia de um dos riscos previstos na cobertura contratada para o veculo, cobertura securitria para o rdio, toca-fitas, toca-cd's, dvd's, fixados em carter permanente no veculo segurado, conforme identificado na vistoria prvia, na aplice anterior ou na nota fiscal, desde que sejam discriminados na proposta de seguro, com verba prpria e cobrana de prmio adicional. 1.2. Franquia 1.2.1. Ser descontada da indenizao a franquia estipulada na aplice para cada um destes itens. 2. Originais de fbrica 2.1. Riscos cobertos 2.1.1. Garante, na ocorrncia de um dos riscos previstos na cobertura contratada para o veculo, cobertura securitria para o rdio, toca-fitas, toca-cd's, fixados em carter permanente no veculo segurado, desde que eles faam parte do modelo original do veculo. 2.2. Franquia 2.2.1. Ser descontada da indenizao a franquia estipulada na aplice para o veculo.
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2. TACGRAFO, KIT GS,CARROCERIAS E EQUIPAMENTOS - NO ORIGINAIS DE FBRICA Contratando esta cobertura o Segurado ter direito: 1. Riscos Cobertos 1.1. Garante, na ocorrncia de um dos riscos previstos na cobertura contratada para o veculo, cobertura securitria para o tacgrafo, kit gs, carroaria e equipamentos, desde que eles estejam no veculo fixados em carter permanente e, identificados na vistoria prvia, na aplice anterior ou na nota fiscal e sejam discriminados na proposta de seguro, com verba prpria e cobrana de prmio adicional. 2. Franquia a) Ser deduzida da indenizao a franquia estipulada na aplice para cada um destes itens. b) A franquia dos equipamentos ser aquela prevista na aplice c) A franquia do kit gs ser aquela prevista na aplice d) No ser deduzida franquia das indenizaes de carrocerias. e) No ser deduzida qualquer franquia nos casos de indenizao integral do tacgrafo, kit gs, carroerias e equipamentos, concomitante com a indenizao integral do veculo. f) A franquia estipulada para cada item independente da franquia prevista para o veculo segurado e ser aplicada em sinistros de danos parciais ou danos totais destes itens. g) A franquia ser expressa na aplice em reais. h) O Segurado poder contratar a presente cobertura, sem a aplicao da franquia acima mencionada, estando ciente de que tal opo acarretar o conseqente agravamento do prmio. 2.1. Na ocorrncia de sinistro coberto de coliso parcial ou total, incndio ou roubo furto localizado do veculo segurado, no haver indenizao do kit gs ou equipamentos que no sofrerem danos e/ou avarias que comprometam seu funcionamento. Neste caso eles sero devolvidos ao Segurado.
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3. TACGRAFO E KIT GS - ORIGINAIS DE FBRICA Contratando esta cobertura o Segurado ter direito: 1. Riscos Cobertos 1.1. Garante, na ocorrncia de um dos riscos previstos na cobertura contratada para o veculo, cobertura securitria para o tacgrafo e o kit gs fixados em carter permanente no veculo segurado, desde que eles faam parte do modelo original do veculo. 2. Franquia 2.1. Ser descontada da indenizao a franquia estipulada na aplice para o veculo. 4. OPCIONAIS - NO ORIGINAIS DE FBRICA Contratando esta cobertura o Segurado ter direito: 1. Riscos Cobertos 1.1. Os opcionais que no faam parte do modelo bsico do veculo, como taxmetro, luminoso, aeroflios, air bag, ar condicionado, ar quente, bancos de couro, bancos esportivos, borraches, buzinas especiais, cmbio automtico, computador de bordo, direo hidrulica, disqueteira, engate com bola cromada, estribos, faris de milha, quebra-mato, rodas de liga leve, trio eltrico, twetter, volante, devero ter seus valores adicionados ao valor contratado para o casco para a devida cobertura securitria. Devem estar fixados em carter permanente no veculo segurado e identificados na vistoria prvia, na aplice anterior ou na nota fiscal. 2. No haver cobertura securitria para roubo ou furto exclusivo destes itens. Em sinistros que os atinjam, ser deduzida da indenizao a franquia estipulada na aplice para o veculo. 5. BLINDAGEM Contratando esta cobertura o Segurado ter direito: 1. Riscos Cobertos 1.1. Garante, na ocorrncia de um dos riscos previstos na cobertura contratada para o veculo, cobertura securitria para a blindagem desde que ela esteja discriminada na proposta de seguro, com verba prpria e cobrana de prmio adicional.
2. Franquia 2.1. Em caso de sinistro ser aplicada a franquia estipulada na aplice para o veculo. 3. No sendo contratada cobertura para blindagem e ocorrendo sinistro de indenizao integral onde os salvados fiquem em poder da Seguradora, os custos de sua retirada e da colocao das peas originais em seu lugar, ficam as expensas do Segurado. Caso a retirada da blindagem cause maiores danos no veculo, tendo em vista sua desmontagem e remontagem, o Segurado se compromete a ressarcir a Seguradora dos prejuzos causados. 6. CAMINHO BASCULANDO Contratando esta cobertura o Segurado ter direito: 1. Riscos Cobertos 1.1. Contratando a cobertura "Caminho Basculando" o Segurado ter direito a uma indenizao para cobrir danos parciais ou totais em decorrncia do tombamento do veculo segurado durante a operao de basculamento. 7. CARRO RESERVA Contratando esta cobertura o Segurado ter direito: 1. Riscos Cobertos 1.1. Garante ao Segurado, at o limite de dias contratados e especificados na aplice, a locao de um veculo, exclusivamente em virtude da imobilizao do veculo segurado em decorrncia de sinistro coberto e indenizvel: Tempo de permanncia com o carro reserva
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Cobertura Contratada Carro reserva Plus 07 (sete) dias Carro reserva Top Plus 10 (dez) dias 15 (quinze) dias Carro reserva 30 (trinta) dias Carro reserva Gold 15 (quinze) dias Carro reserva Gold 30 (trinta) dias Carro reserva Plus com ar condicionado 07 (sete) dias Carro reserva Top Plus com ar condicionado 10 (dez) dias Carro reserva com ar condicionado 15 (quinze) dias 30 (trinta) dias
Limite mximo de indenizao (at) R$ 270,00 R$ 380,00 R$ 570,00 R$ 1.140,00 R$ 1.360,00 R$ 2.725,00 R$ 290,00 R$ 420,00
Oficina para reparo no veculo segurado Oficina Mais Livre escolha de Oficina, mediante autorizao da Seguradora para os reparos do veculo. Oficina Mais Livre escolha de Oficina, mediante autorizao da Seguradora para os reparos do veculo.
Tipo de veculo locado
Bsico popular
Mdio sedan nacional com hidrulica direo e ar condicionado
Bsico popular com ar condicionado
R$ 630,00 R$ 1.260,00
2. Solicitao do carro reserva 2.1. Para utilizar o Carro Reserva, o Segurado deve entrar em contato com a Central 24 Horas de Relacionamento Mapfre Seguros pelos telefones indicados no Carto do Seguro. 3. Liberao do carro reserva 3.1. O Carro reserva ser entregue em local previamente determinado pela empresa locadora: a) Ao Segurado; b) Ao principal condutor do veculo segurado; c) Ao representante do Segurado mediante sua autorizao por escrito, no caso de pessoa jurdica; d) O carro reserva somente ser liberado se na cidade onde for solicitada a locao, possuir uma locadora conveniada com a Seguradora.
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4. Condies e documentos necessrios para liberao do carro reserva: a) ser maior de 21 (vinte e um) anos; b) ter no mnimo 2 (dois) anos de habilitao; c) Cdula de Identidade; d) Carteira Nacional de Habilitao; e) qualquer carto de crdito, com os respectivos valores requisitados pela empresa locadora dos veculos. f) O carro reserva ser de direito do Segurado aps a realizao da vistoria de sinistro e aprovao do oramento do conserto do veculo segurado e desde que o valor dos reparos seja superior franquia estipulada na aplice para ele. g) A ausncia de qualquer documento poder implicar em demora ou at mesmo na recusa da liberao do veculo. 5. Reembolso 5.1. O Segurado poder solicitar o servio de locao diretamente Seguradora ou contrat-lo com um prestador de sua preferncia. Neste caso, fica assegurado um reembolso pelos dias de locao cujo limite ser de R$ 60,00 por diria (locao de veculo popular bsico) e R$ 150,00 por diria (locao de veculo mdio sedan). Este limite est vinculado ao tipo de cobertura de Carro Reserva contratado. 6. Extenso do prazo de locao 6.1. Caso o Segurado decida ficar com o veculo locado em prazo de dias superior ao da clusula contratada ele poder solicitar Locadora a extenso do perodo de locao. Neste caso as dirias sero por sua conta. 7. Extenso do seguro para garantir o carro reserva 7.1. As coberturas securitrias abaixo, caso tenham sido contratadas para o veculo segurado sero extensivas ao veculo locado, desde que a locao seja efetuada com uma Locadora referenciada pela Seguradora: a) Bsica de casco b) Responsabilidade Civil Facultativa - Danos Materiais e Danos Corporais; c) Responsabilidade Civil Danos Morais; d) Acidentes Pessoais Ocupantes; e) Decessos.
7.2. Em caso de sinistro com o veculo locado ser aplicada a mesma franquia estipulada na aplice para o veculo segurado. 8. Riscos excludos 8.1. Alm das excluses estipuladas nestas Condies Gerais esto ainda excludas desta cobertura: a) servios solicitados diretamente pelo Segurado sem o expresso consentimento da Seguradora, exceto nos casos de fora maior; b) locaes solicitadas quando os danos sofridos pelo veculo segurado no atingirem ou ultrapassarem a franquia estabelecida na aplice para o veculo. 9. Duplicidade de coberturas 9.1. Os pagamentos decorrentes da prestao dos servios de Carro Reserva tero carter indenizatrio e sero complementares aos que forem pagos ao Segurado por terceiros responsveis (causadores do dano). 8. DANOS AOS VIDROS - BSICA Contratando esta cobertura o Segurado ter direito: 1. Riscos Cobertos 1.1. Quando contratada esta cobertura, devidamente especificada na aplice, a Seguradora garantir, em caso de quebra eventual, o reparo ou a substituio (quando no for tecnicamente possvel efetuar o reparo) dos vidros laterais, pra-brisas e/ou vidro traseiro do veculo segurado. 1.2. Nos casos de troca do vidro, a reposio ser feita pelo mesmo tipo e modelo do vidro do veculo. 1.3. A reposio dos vidros est vinculada sua disponibilidade no mercado. As peas repostas sero de marcas habilitadas pelas montadoras, porm, sem a sua logomarca. 1.4. Pela evoluo dos projetos e especificaes atuais dos fabricantes de vidros blindados, em decorrncia do ano de fabricao do veculo, podero ser notadas, na substituio da pea, algumas diferena entre elas (antiga e nova).
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1.5. Em caso de danos em peas adaptadas, sero repostas as peas com as mesmas especificaes tcnicas das originais de fbrica contudo respeitando o item 1.3. 1.6. Tratando-se de caminhes, quando for tecnicamente detectada a necessidade da troca da guarnio esta ser substituda. 1.7. No caso de substituio de vidros blindados tambm sero trocadas as borrachas e guarnies caso estejam avariadas. 1.8. No caso de vidros blindados, a pea reposta est desvinculada da marca ou logomarca da empresa blindadora do veculo, porm ligada diretamente ao nvel de blindagem, segundo certificado da blindadora e o Relatrio Tcnico Experimental (RETEX) da pea danificada, emitido pelo Exrcito Brasileiro. Essa pea ter caractersticas tcnicas similares a da pea que ser substituda, essa regra se aplica tambem para veculos blindados em outro pas, Os servios efetuados seguem as normas e legislaes aplicveis para blindados como: Portaria n 13 D LOG (Produtos controlados); Portaria 002/2001 Polcia Civil; NIJ 0108.01 (USA); Certificado de registro (CR) Exrcito Brasileiro; Ttulo de Registro (TR) Exrcito Brasileiro. 1.9. Os sistemas de blindagem transparentes para essa cobertura so: Gepco; Isoclima; Asmor; Imbra; Fanavid; OGarah; Tec pro; Protecthor; PG; AGP; BGP-Diamont Glass; Glass Shield; GKN/Pilkington; Force Glass; TS Safety Car; PAG-HPC. Outros fabricantes podero ser aceitos sob consulta tcnica Seguradora. 1.10. O Segurado dever apresentar o RETEX de seu veculo blindado para a prestadora de servio antes da execuo do servio. 2. Riscos no cobertos 2.1. Alm das excluses previstas no item "Prejuzos no indenizveis para todas as coberturas" no estaro cobertos, ainda: a) servios efetuados sem o prvio e expresso consentimento da Seguradora; b) vidros blindados, exceto quando contratada cobertura especfica, mencionada na aplice; c) vidro de veculo blindado h mais de 4 anos; d) vidros no originais de fbrica;
e) f) g) h) i) j) k) l) m) n) o) p) q)
r) s) t) u)
danos existentes nos vidros antes da contratao do seguro; riscos e manchas nos vidros; danos especficos de manuteno e desgaste; guarnio da borracha; teto-solar ou similar; borrachas e frisos estticos; canaletas; danos decorrentes de atos de vandalismo, tumultos e motins. pelculas protetoras; pea com infiltrao, ao qumica ou outro dano que no seja a quebra; delaminao; vidros de veculos conversveis ou transformados (aquele modificado do projeto original e Off Road) vidros de caminhes: importados; com pra-brisa temperado; adaptados e/ou transformados; com mais de 10 anos ou descontinuados; vidros de tratores; vidros de nibus. Danos causados aos vidros pelo objeto/carga transportada pelo veculo segurado ou nele fixado; Danos causados ao vidro em virtude de seu transporte/reboque por meio inadequado.
3. Franquia 3.1. Em caso de troca do pra-brisa ou do vidro traseiro ser cobrada franquia conforme estipulado na aplice. A franquia ser cobrada para cada vidro trocado. No ser cobrada franquia para danos nos vidros laterais nem para reparo do pra-brisa ou do vidro traseiro, exceto em veculos blindados onde ser cobrada franquia para qualquer tipo de vidro.
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4. Procedimentos em caso de danos - Rede referenciada 4.1. Para reparo ou reposio de vidros decorrentes de eventos cobertos, o Segurado dever entrar em contato com a Seguradora por meio da Central 24 Horas de Relacionamento MAPFRE Seguros, que lhe informar o local onde o servio poder ser realizado. 5. Procedimentos em caso de danos - Livre escolha 5.1. Caso o Segurado prefira executar o servio com um prestador de sua preferncia caber a ele um reembolso relativo aos gastos efetuados de acordo com os valores de custo de atendimento estabelecidos pela prestadora, conforme tabelas a seguir, Nesse caso a garantia dos servios prestados da empresa que executou o servio, deixando a Seguradora isenta da responsabilidade do servio prestado. Salientando a importncia da cincia do Segurado quanto a perda da garantia que ele teria, durante o tempo em que o veculo estivesse em seu nome caso optasse pela rede referenciada pela Seguradora. O Segurado dever entrar em contato com a Central 24 horas de Relacionamento MAPFRE Seguros, antes da execuo dos servios para solicitar a aprovao do servio/reembolso. 5.1.1 A Seguradora liberar o reembolso exclusivamente aps o recebimento da nota fiscal que dever estar em nome do segurado e dever ser de empresa regularizada para prestao de servio. Caso contrrio o Segurado perder o direito ao reembolso.
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5.1.2. Classificao de veculos Classe Modelo Uno / Fiorino (Fiat); Monza (GM); Celta (GM); Kombi (VW); Gol / Parati / Saveiro (VW);Palio / Siena / Strada (Fiat); Kadett / Ipanema (GM); Corsa / Corsa Sedan / Corsa Wagon (GM); Pick-Up Corsa / Montana (GM); Santana / Quantum / Versailles / Royale (VW); D-20/ Bonanza / Veraneio / C-10 / D-10 (GM); Ka (Ford); Tipo (Fiat); Escort / Escort SW /Verona (Ford); Tempra (Fiat); L200 (Mitsubishi); Fiesta / Fiesta Sedan /Courier (Ford); Astra / Astra Sedan (GM); F-1000 (Ford); Clio / Clio Sedan (Renault) S10 / Blazer (GM); Marea / Marea Weekend / Brava (Fiat); Golf / Bora (VW); Scnic (Renault); EcoSport (Ford); Vectra (GM); Polo / Van (VW) / Inca / Cordoba / Ibiza /Vario (Seat); Doblo (Fiat); Defender (Land Rover); Classe A (Mercedes-Benz); Fox (VW); Stilo (Fiat); Corolla / Corolla Fielder (Toyota); C3 (Citroen); Fit (Honda) Civic (Honda); Meriva (GM); F-250 / F-350 (Ford); Focus / Focus Sedan (Ford); Dakota(Dodge); Frontier / Xterra (Nissan); Pajero (Mitsubishi); A3 (Audi); Silverado / Grand Blazer (GM); Ranger (Ford); Zafira (GM); 206 (Peugeot); Xsara Picasso (Citroen); Omega / Suprema (GM) Caminhes e rebocadores, nacionais
5.1.3. Limite mximo de reembolso de peas por classe Classe A B C D Importados Blindados Pra-brisa Vidro lateral Traseiro 205,00 70,00 215,00 260,00 100,00 305,00 330,00 145,00 330,00 180,00 90,00 120,00 460,00 185,00 645,00 3.500,00 1.500,00 3.500,00 Valores em reais
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6. Limite de utilizao 6.1. O limite de utilizao ser de 02 (dois) eventos durante a vigncia da aplice no caso de vidros blindados e vidros de caminhes. Para vidros sem blindagem no h limite de utilizao. O reparo em pra-brisa de caminhes est limitado a 3 utilizaes. 9. DANOS AOS VIDROS - TOP PLUS Contratando esta cobertura o Segurado ter direito: 1. Riscos Cobertos 1.1. Quando contratada esta cobertura, devidamente especificada na aplice, a Seguradora garantir reparo ou substituio (quando no for possvel efetuar o reparo): a. dos vidros laterais, pra-brisa e vidro traseiro em caso de quebra eventual; b. de um jogo de palhetas dianteiras (na troca ou reparo do pra-brisa), para veculos nacionais. c. dos retrovisores externos (lentes, suportes internos e carenagem); d. pisca-pisca dianteiro e faris; e. lanternas traseiras; f. da pelcula protetora (insulfilm ou, na falta desta, outra equivalente, respeitando-se a legislao de trnsito vigente); 1.2. Nos casos de troca do vidro, a reposio ser feita pelo mesmo tipo e modelo do vidro do veculo. 1.3. A reposio dos vidros est vinculada sua disponibilidade no mercado. As peas repostas sero de marcas habilitadas pelas montadoras, porm, sem a sua logomarca. 1.4. Em caso de danos em peas adaptadas, sero repostas as peas com as mesmas especificaes tcnicas das originais de fbrica contudo respeitando o item 1.3.
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2. Riscos no cobertos 2.1. Alm das excluses previstas no item "Prejuzos no indenizveis para todas as coberturas" no estaro cobertos, ainda: a. servios efetuados sem o prvio e expresso consentimento da Seguradora; b. vidros blindados, exceto quando contratada cobertura especfica, mencionada na aplice; c. vidros no originais de fbrica; d. danos existentes nos vidros antes da contratao do seguro; e. riscos e manchas nos vidros; f. danos especficos de manuteno e desgaste; g. guarnio da borracha; h. teto solar ou similar; i. danos decorrentes de atos de vandalismo, tumultos e motins; j. roubo ou furto exclusivo dos retrovisores; k. riscos no retrovisor e seu desgaste natural ou de seus componentes, bem como panes eltricas; l. retrovisores internos; m. componentes eltricos/eletrnicos e os mecanismos manuais que no estejam embutidos no retrovisor; n. lanternas laterais; o. faris auxiliares (milha) ou de neblina (dianteiro ou traseiro); p. break-light; q. palheta de veculo importado; r. faris de xennio ou similares (sero reembolsados pelo valor do modelo convencional para o mesmo tipo de veculo.); s. faris e lanternas com infiltrao ou outro dano que no seja a quebra; t. roubo ou furto exclusivo dos faris e/ou lanternas; u. queima exclusiva da lmpada;
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desgaste natural dos faris e das lanternas; danos decorrentes de panes eltricas (curto-circuito); frisos estticos; canaletas pea com infiltrao, ao qumica ou outro dano que no seja a quebra; aa. delaminao; bb. vidros de veculos importados, conversveis ou transformados (aquele modificado do projeto original e Off Road); cc. Danos causados aos vidros pelo objeto/carga transportada pelo veculo segurado ou nele fixado. dd. Danos causados ao vidro em virtude de seu transporte/reboque por meio inadequado 3. Franquia 3.1. Ser aplicada franquia estipulada na aplice para as peas trocadas nos casos do pra-brisa ou do vidro traseiro, bem como faris, lanternas e do retrovisor completo. A franquia ser cobrada para cada pea trocada. 3.2. No haver aplicao de franquia para os danos ocorridos nos vidros laterais, reparo do pra-brisa ou reparo do vidro traseiro e troca da lente do retrovisor. 4. Procedimentos em caso de danos - Rede referenciada 4.1. Para reparo ou reposio de vidros decorrentes de eventos cobertos, o Segurado dever entrar em contato com a Seguradora por meio da Central 24 Horas de Relacionamento MAPFRE Seguros, que lhe informar o local onde o servio poder ser realizado. 5. Procedimentos em caso de danos - Livre escolha 5.1. Caso o Segurado prefira executar o servio com um prestador de sua preferncia caber a ele um reembolso relativo aos gastos efetuados de acordo com os valores de custo de atendimento estabelecidos pela prestadora, conforme tabelas a seguir,
v. w. x. y. z.
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Nesse caso a garantia dos servios prestados da empresa que executou o servio, deixando a Seguradora isenta da responsabilidade do servio prestado. Salientando a importncia da cincia do Segurado quanto a perda da garantia que ele teria, durante o tempo em que o veculo estivesse em seu nome caso optasse pela rede referenciada pela Seguradora. O Segurado dever entrar em contato com a Central 24 horas de Relacionamento MAPFRE Seguros, antes da execuo dos servios para solicitar a aprovao do servio/reembolso. 5.1.1 A Seguradora liberar o reembolso exclusivamente aps o recebimento da nota fiscal que dever estar em nome do segurado e dever ser de empresa regularizada para prestao de servio. Caso contrrio o Segurado perder o direito ao reembolso.
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5.1.2. Classificao de veculos Classe Modelo Uno / Fiorino (Fiat); Monza (GM); Celta (GM); Kombi (VW); Gol / Parati / Saveiro (VW);Palio / Siena / Strada (Fiat); Kadett / Ipanema (GM); Corsa / Corsa Sedan / Corsa Wagon (GM); Pick-Up Corsa / Montana (GM); Santana / Quantum / Versailles / Royale (VW); D-20/ Bonanza / Veraneio / C-10 / D-10 (GM); Ka (Ford); Tipo (Fiat); Escort / Escort SW /Verona (Ford); Tempra (Fiat); L200 (Mitsubishi); Fiesta / Fiesta Sedan /Courier (Ford); Astra / Astra Sedan (GM); F-1000 (Ford); Clio / Clio Sedan (Renault) S10 / Blazer (GM); Marea / Marea Weekend / Brava (Fiat); Golf / Bora (VW); Scnic (Renault); EcoSport (Ford); Vectra (GM); Polo / Van (VW) / Inca / Cordoba / Ibiza /Vario (Seat); Doblo (Fiat); Defender (Land Rover); Classe A (Mercedes-Benz); Fox (VW); Stilo (Fiat); Corolla / Corolla Fielder (Toyota); C3 (Citroen); Fit (Honda) Civic (Honda); Meriva (GM); F-250 / F-350 (Ford); Focus / Focus Sedan (Ford); Dakota(Dodge); Frontier / Xterra (Nissan); Pajero (Mitsubishi); A3 (Audi); Silverado / Grand Blazer (GM); Ranger (Ford); Zafira (GM); 206 (Peugeot); Xsara Picasso (Citroen); Omega / Suprema (GM) Caminhes e rebocadores, nacionais
5.1.3. Limite mximo de reembolso de peas por classe Classe A B C D Importados Blindados Pra-brisa Vidro lateral Traseiro 205,00 70,00 215,00 260,00 100,00 305,00 330,00 145,00 330,00 180,00 90,00 120,00 460,00 185,00 645,00 3.500,00 1.500,00 3.500,00 Valores em reais
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5.1.4. Limite mximo de reembolso demais peas - veculos nacionais Exclusivo para veculos nacionais Farol Lanterna Dianteira Lanterna Traseira Retrovisores Pelcula Valor do reembolso R$245,00 R$80,00 R$160,00 R$175,00 R$30,00 Valores em reais
6. Limite de utilizao 6.1. O limite mximo de utilizao ser o estabelecido a seguir: Pea Retrovisor Faris e lanternas (dianteiros e traseiros ) Pelcula Palheta Limite Duas utilizaes durante a vigncia da aplice Uma aplicao durante a vigncia da aplice Um jogo durante a vigncia da aplice
10. EXTENSO DE COBERTURA PARA VECULOS REBOCADOS 1. Garantia Concedida A Seguradora garante ao Segurado o reembolso das quantias que for obrigado a pagar em decorrncia de danos materiais causados exclusivamente a veculos rebocados (automotor de via terrestre), durante a operao de reboque, desde que o acidente se verifique fora dos locais de propriedade do Segurado ou por ele ocupados. 2. Riscos Cobertos Consideram-se cobertos os danos materiais ocasionados ao veculo rebocado (automotor via terrestre): - de terceiros em poder do Segurado, durante a operao de reboque;
- em virtude de prestao de servios especializados de natureza tcnico-profissional a que se destine o veculo segurado e no relacionados com sua locomoo; - durante as operaes de seu carregamento e descarregamento no veculo segurado. 3. Riscos Excludos Alm das excluses previstas nas Condies Gerais do seguro de RCF-V, esta clausula no cobre a indenizao integral ou parcial decorrente de roubo e/ou furto do veculo rebocado bem como os danos nele existentes antes de se iniciar a operao de reboque. A presente Clusula no cobre danos ocasionados a terceiros pelo veculo segurado e/ou rebocado. 4. Limite Mximo de Indenizao O limite mximo de indenizao ser a verba contratada para cobrir os Danos Materiais. 11. EXTENSO DA GARANTIA DE REPOSIO PELO VALOR DE NOVO PARA VECULO 0KM POR 180 DIAS - INCNDIO, ROUBO OU FURTO Contratando esta cobertura o Segurado ter direito: 1. Riscos Cobertos 1.1. Em caso de indenizao integral em virtude de sinistro de incndio, roubo ou furto, a soma indenizada corresponder ao valor de mercado de veculo 0KM de mesmas caractersticas do veculo segurado, desde que: a. Seja o primeiro sinistro com o veculo; b. O seguro tenha sido contratado em at 30 dias corridos contados da data de sada do veculo do revendedor ou concessionria autorizada pelo fabricante e a quilometragem mxima rodada seja de at 1000 KM; c. A modalidade de contratao seja Valor de Mercado Referenciado; d. O sinistro de incndio, roubo ou furto ocorra em at 180 dias contados a partir da data de sada do veculo do revendedor ou concessionria autorizada.
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1.2. O valor de novo ser obtido mediante aplicao do percentual contratado para cobrir o casco, sobre o valor do veculo 0KM de mesmas caractersticas do veculo segurado, que constar na Tabela de Referncia discriminada na aplice, na data da indenizao. Caso a Tabela de Referncia esteja extinta, ser utilizada a tabela substituta mencionada na aplice. 1.3. No havendo veculo de mesmas caractersticas na Tabela de Referncia ou na tabela substituta da data do pagamento do sinistro, o valor a ser considerado para o clculo da indenizao ser o da ltima Tabela de Referncia ou da tabela substituta que publicou valor de 0KM para o veculo segurado. 12. EXTENSO DA GARANTIA DE REPOSIO PELO VALOR DE NOVO PARA VECULO 0KM POR 12 MESES - COLISO TOTAL Contratando esta cobertura o Segurado ter direito: 1. Riscos Cobertos 1.1. Em caso de indenizao integral em virtude de sinistro de coliso total, a soma indenizada corresponder ao valor de mercado de veculo 0KM de mesmas caractersticas do veculo segurado, desde que: a. Seja o primeiro sinistro com o veculo; b. O seguro tenha sido contratado em at 30 dias corridos contados da data de sada do veculo do revendedor ou concessionria autorizada pelo fabricante e a quilometragem mxima rodada seja de at 1000 KM; c. A modalidade de contratao seja Valor de Mercado Referenciado; d. O sinistro de coliso total ocorra em at 12 meses contados a partir da data de sada do veculo do revendedor ou concessionria autorizada. 1.2. O valor de novo ser obtido mediante aplicao do percentual contratado para cobrir o casco, sobre o valor do veculo 0KM de mesmas caractersticas do veculo segurado, que constar na Tabela de Referncia discriminada na aplice, na data da indenizao. Caso a Tabela de Referncia esteja extinta, ser utilizada a tabela substituta mencionada na aplice. 1.3. No havendo veculo de mesmas caractersticas na Tabela de Referncia ou na tabela substituta da data do pagamento do sinistro, o valor a ser considerado para o clculo da indenizao ser o da ltima Tabela de Referncia ou da tabela substituta que publicou valor de 0KM para o veculo segurado.
13. EXTENSO DA GARANTIA DE REPOSIO PELO VALOR DE NOVO PARA VECULO 0KM POR 12 MESES - COLISO, INCNDIO, ROUBO OU FURTO Contratando esta cobertura o Segurado ter direito: 1. Riscos Cobertos 1.1. Em caso de indenizao integral do veculo segurado, em virtude de coliso total, incndio, roubo ou furto, a soma indenizada corresponder ao valor de mercado de veculo 0KM de mesmas caractersticas do veculo segurado, desde que: a. Seja o primeiro sinistro com o veculo; b. O seguro tenha sido contratado em at 30 dias contados da data de sada do veculo do revendedor ou concessionria autorizada pelo fabricante e a quilometragem mxima rodada seja de at 1000Km; c. A modalidade de contratao seja Valor de Mercado Referenciado; d. O sinistro de coliso total, incndio, roubo ou furto ocorra em at 12 meses contados a partir da data de sada do veculo do revendedor ou concessionria autorizada. 1.2. O valor de novo ser obtido mediante aplicao do percentual contratado para cobrir o casco, sobre o valor do veculo 0KM de mesmas caractersticas do veculo segurado, que constar na Tabela de Referncia discriminada na aplice, na data da indenizao. Caso a Tabela de Referncia esteja extinta, ser utilizada a tabela substituta mencionada na aplice. 1.3. No havendo veculo de mesmas caractersticas na Tabela de Referncia ou na tabela substituta da data do pagamento do sinistro, o valor a ser considerado para o clculo da indenizao ser o da ltima Tabela de Referncia ou da tabela substituta que publicou valor de 0KM para o veculo segurado.
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14. EXTENSO DE REBOQUE Contratando esta cobertura o Segurado ter direito: 1. Reboque ou transporte do veculo segurado 1.1. Quando o veculo segurado no puder se locomover por meios prprios em virtude de pane eltrica ou mecnica, acidente ou roubo/furto localizado, a Seguradora garante os gastos, at o limite mximo de indenizao estipulado na aplice para esta cobertura, com o reboque ou transporte do veculo segurado at a oficina mais prxima do local do evento, sempre que o reparo emergencial no puder ser tecnicamente executado no local de sua paralisao. 1.2. Podero ainda ser oferecidos os servios de reboque ou transporte ou reparo emergencial em virtude de panes no limpador do pra-brisa, no cinto de segurana e faris, desde que tais eventos, devido a condies climticas e horrio do evento, impeam o prosseguimento da viagem. 1.3. Se o Segurado decidir rebocar ou transportar o veculo para outra oficina e os custos da quilometragem rodada excederem o limite mximo de indenizao estabelecido na aplice, caber ao mesmo realizar o pagamento dos custos excedentes, diretamente ao prestador de servio, responsabilizando-se tambm pelos riscos inerentes ao reboque ou transporte neste percurso adicional. 1.4 Em caso de pane eltrica ou mecnica, optando o Segurado por remover o veculo para sua cidade de residncia, ser providenciado um transporte para os ocupantes do veculo, caso existam, para o domiclio habitual do Segurado, respeitando-se o limite mximo de indenizao estabelecido na aplice. Caber ao Segurado realizar o pagamento dos custos referentes quilometragem rodada, que excederem o limite mximo de indenizao estipulado na aplice, diretamente ao prestador de servio, responsabilizando-se, tambm, pelos riscos que ocorram neste percurso adicional. 1.5. Quando se tratar de veculo com carga o Segurado ser responsvel pela remoo dela para que o reboque do veculo seja efetuado. 1.6. Os servios quando relacionados ao veculo, somente sero executados na presena do Segurado ou pessoa que o represente portando os documentos do veculo e suas chaves.
2. Limite mximo de indenizao O Segurado definir, no ato da contratao do seguro, o limite mximo de indenizao para esta cobertura, de acordo com as opes a ele oferecidas na contratao do seguro e descritas no quadro a seguir: Produto AutoMais e Automais Txi AutoMais Caminho AutoMais Gold Mapfre Duas Rodas Special Limite mximo de Indenizao R$ 300,00 R$ 600,00 R$ 900,00 R$ 400,00 R$ 1000,00 R$ 1000,00
3. Solicitao dos servios 3.1. Para utilizar a garantia de "Extenso de Reboque" o Segurado deve entrar em contato exclusivamente com a Central de Relacionamento 24 Horas Mapfre Seguros por meio do telefone que consta no verso do Carto de Seguro. 3.2. O Segurado poder contratar o servio de reboque com um prestador de sua preferncia. Neste caso, fica assegurado um reembolso pelos gastos realizados, de acordo com a quilometragem rodada, conforme tabela a seguir, respeitado o limite mximo de indenizao da presente cobertura. Tipo de veculo Caminhes e pick up's com cabine estendida Demais Limite mximo de Indenizao por Km rodado R$ 1,85 R$ 1,05
3.3. Para a solicitao do reembolso o Segurado dever enviar para a Seguradora a nota fiscal da execuo do servio onde devem constar o local de origem, o local de destino, a quilometragem percorrida e o valor do servio.
3.4. Os reembolsos decorrentes da prestao dos servios de reboque tero carter indenizatrio e sero complementares aos que forem pagos ao Segurado por terceiros responsveis (causadores do dano). 4. Riscos no cobertos 4.1. Alm das excluses de cobertura previstas nestas Condies Gerais , esto tambm excludos (as): a) os servios contratados pelo Segurado sem prvio consentimento da Seguradora, exceto nos casos de fora maior; b) gastos com aquisio de peas, despesas relativas mo-de-obra de reparos em oficinas; c) dispndios com multas e taxas cobradas pelos rgos pblicos competentes; d) despesas com pedgios (exceto quando o veculo estiver sendo rebocado ou transportado pela Seguradora) e combustveis; e) despesas com pneu, cmara de pneus, bico ou roda; f) reembolso de itens que no faam parte integrante do veculo tais como: toca-cd's, bolsas, malas, cd's, lap-top etc; g) reembolso de gastos relativos a servios organizados, contratados e/ou executados por terceiros; 5. Cancelamento dos servios Esta cobertura ficar automaticamente cancelada se houver o esgotamento do limite mximo de indenizao ou expirar a vigncia da aplice. 6. mbito geogrfico A cobertura de extenso de reboque abrange o territrio nacional e pases integrantes do Mercosul. 15. GARANTIA DE COBERTURA 1. Riscos Cobertos 1.1. Contratada esta cobertura a Seguradora garante ao Segurado, quando houver indenizao integral do veculo segurado, cobertura securitria para o novo veculo que ele venha a adquirir pelo perodo que restar para trmino de vigncia da aplice.
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1.2. O novo veculo poder ter caractersticas diferentes do veculo indenizado tais como marca, ano, modelo, valor segurado, devendo ser mantidas porm, as coberturas contratadas. 1.3. Esta cobertura vlida apenas quando a indenizao integral for o primeiro sinistro do item segurado. 1.4. Havendo, no momento da indenizao integral, parcelas pendentes, estas sero deduzidas totalmente do valor da indenizao. 1.5. Caso o Segurado opte pelo cancelamento da aplice ou item no haver qualquer devoluo de prmio tendo em vista a indenizao integral do veculo segurado paga pela Seguradora. 16. GARANTIA DE REPOSIO PELO VALOR DA NOTA FISCAL CIR - 12 MESES Contratando esta cobertura o Segurado ter direito: 1. Riscos Cobertos 1.1. Em caso de indenizao integral do veculo segurado, em virtude de sinistro de coliso total, incndio, roubo ou furto, a soma indenizada corresponder ao valor final, em reais, constante da nota fiscal de compra do veculo, desde que: a. O seguro tenha sido contratado em at 30 dias corridos contados da data de sada do veculo do revendedor ou concessionria autorizada pelo fabricante e a quilometragem mxima rodada seja de at 1000 Km; b. O sinistro de coliso total, incndio, roubo ou furto ocorra em at 12 meses contados a partir da data de sada do veculo do revendedor ou concessionria autorizada 17. INDENIZAO POR IMOBILIZAO DO VECULO SEGURADO 1. Riscos Cobertos 1.1. Contratada esta cobertura a Seguradora garante ao Segurado o pagamento de indenizao como compensao econmica pela paralisao do veculo segurado em decorrncia de sinistro coberto e indenizvel .
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2. Valor da indenizao 2.1. Tratando-se de perda parcial, a garantia ser de direito desde que sejam necessrias, no mnimo, 30 horas para o reparo do veculo; 2.2. O valor da indenizao ser fixado de acordo com as horas peritadas e aprovadas por profissional da Seguradora, seguindo a tabela abaixo: Horas peritadas De 30 a 50 horas De 51 a 70 horas Acima de 70 horas Indenizao R$ 600,00 R$ 900,00 R$ 1.200,00
2.3. Quando o sinistro resultar em indenizao integral do veculo o valor da indenizao por imobilizao do veculo ser de R$ 900,00 (novecentos reais). 3.A quantidade de horas peritadas para conserto do veculo ser determinada em comum acordo entre a Oficina Referenciada ou Oficina escolhida pelo Segurado e a Seguradora. 18. INDENIZAO POR PERDA DE FATURAMENTO 1. Riscos Cobertos 1.1. Contratada esta cobertura a Seguradora garante ao Segurado o pagamento de dirias como compensao econmica pela paralisao do veculo segurado de utilizao profissional, em decorrncia de sinistro coberto e indenizvel , de acordo com a opo contratada e estipulada na aplice. 2. Opes de contratao 2.1. O Segurado definir, na contratao do seguro a quantidade de dirias e o valor da diria, de acordo com as opes descritas a seguir:
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Valor da diria R$ 50,00 R$ 100,00 R$ 150,00 R$ 200,00 R$ 250,00 R$ 300,00
dias de paralisao
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3. Contagem das dirias 3.1. A contagem das dirias a serem indenizadas ocorrer da seguinte forma: a) sinistro de perda parcial: ter como incio a data do aviso do sinistro Seguradora e como data final a data da liberao do veculo ao Segurado; b) sinistro de indenizao integral: ter como incio a data do aviso do sinistro Seguradora e como data final a data do pagamento da indenizao. 4.Esgotados os dias de paralisao contratados, fica esta cobertura automaticamente cancelada, no sendo permitida a reintegrao de dias de paralisao. 19. RECEITA GARANTIDA 1. Riscos Cobertos 1.1. Contratada esta cobertura a Seguradora garante ao Segurado o pagamento de uma quantia fixa em reais, de acordo com o valor por ele contratado e estipulado na aplice, como remunerao pelos dias em que o veculo segurado ficar paralisado, em decorrncia de sinistro coberto e indenizvel.
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2. Opes de contratao 2.1. O Segurado definir, no ato da contratao do seguro, o valor da receita pela qual deseja ser indenizado em caso de sinistro coberto e indenizvel, de acordo com as opes descritas a seguir: Opo I II III Valor da receita R$ 500,00 R$ 700,00 R$ 1.000,00
3. Pagamento da receita 3.1. O pagamento da receita ocorrer da seguinte forma: a) sinistros de perda parcial: aps a aprovao do oramento e liberao do veculo, pela Seguradora, para conserto; b) sinistros de indenizao integral: aps a entrega de todos os documentos necessrios para a liquidao do sinistro. 4. No ser permitida reintegrao desta cobertura. 20. REEMBOLSO DE DESPESAS EXTRAS 1. Riscos Cobertos Contratada esta cobertura a Seguradora garante o pagamento de despesas extras, independentemente de comprovao, decorrentes exclusivamente de sinistro coberto de indenizao integral (coliso, incndio, roubo ou furto) quando o seguro for contratado na modalidade Valor de Mercado Referenciado, conforme abaixo: Valor da Indenizao Limitado a 10% do valor R$ 2.000,00 segurado casco R$ 5.000,00 Produto Automais, Automais Txi Automais Caminho Automais Gold
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21. REPOSIO DE INDUMENTRIA DE PROTEO 1. Riscos Cobertos 1.1. Contratada esta cobertura a Seguradora garante ao Segurado 01 (um) reembolso para custear despesas que ele venha a ter por danos causados em seu vesturio de proteo, em virtude de sinistro coberto de coliso parcial ou coliso total envolvendo a motocicleta segurada. 1.2. Estaro garantidos por esta cobertura o capacete, macaco e jaqueta, utilizados pelo Segurado, como indumentrias de proteo. 2. Valor da Indenizao 2.1. O Segurado definir, no ato da contratao do seguro, o valor da indenizao para esta cobertura, de acordo com as opes a ele oferecidas e descritas no quadro a seguir: Opo A B C Valor da Indenizao R$ 5.000,00 R$ 4.000,00 R$ 3.000,00
3. Pagamento da Indenizao 3.1. A indenizao ser efetuada da seguinte forma: a) sinistros de perda parcial: na data da liberao, pela Seguradora, do reparo da motocicleta. b) sinistros de indenizao integral por coliso: na data do pagamento da indenizao integral. 4.Os salvados (o que sobrou da indumentria) devero ser entregues Seguradora.
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22. RESPONSABILIDADE CIVIL - DANOS MORAIS 1. Riscos Cobertos 1.1. Contratada esta cobertura a Seguradora garante ao Segurado at o Limite Mximo de Indenizao estipulado na aplice para a mesma, o reembolso de indenizao por danos morais causados a terceiros pelos quais o Segurado venha a ser responsabilizado civilmente em sentena judicial transitada em julgado ou em acordo judicial autorizado de modo expresso pela Seguradora, que decorram direta e estritamente de danos corporais decorrentes de acidente de trnsito coberto e indenizvel envolvendo o veculo segurado. 2. Riscos no cobertos 2.1. Alm das excluses previstas no item "Prejuzos no indenizveis para todas as coberturas", no estaro cobertos, ainda, por esta cobertura todas e quaisquer condenaes por danos morais que venham a ser impostas ao Segurado, motivadas por outros fatos que no o acidente, bem como as condenaes aplicadas em funo de sua omisso na conduo do(s) processo(s) instaurado(s) pelo(s) terceiro(s) prejudicado(s). 23. SEGURO DA FRANQUIA 1. Riscos Cobertos 1.1. Contratada esta cobertura a Seguradora garante ao Segurado, exclusivamente no primeiro sinistro de perda parcial, casco, coberto e indenizvel, o pagamento do valor integral da franquia estipulada na aplice para o veculo segurado. 2. Riscos no cobertos 2.1. Alm das excluses previstas no item "Prejuzos no indenizveis para todas as coberturas", esto excludos, ainda, desta cobertura: a) o pagamento de franquia das coberturas de RCF-V, acessrios, equipamentos especiais, carroarias e demais coberturas que possuam um valor de franquia estipulado na aplice; b) Sinistros cujo valor dos reparos no atinjam o montante da franquia estipulada na aplice para o veculo.
3. Indenizao 3.1. O pagamento da franquia ser efetuado pela Seguradora diretamente Oficina aps o reparo do veculo e sua entrega ao Segurado. 24. DECESSOS ESTA COBERTURA ADICIONAL NO PODER SER CONTRATADA SEM A COBERTURA DE ACIDENTES PESSOAIS PARA OS OCUPANTES DO VECULO SEGURADO. 1. Riscos Cobertos 1.1. Contratada esta cobertura na ocorrncia de acidente de trnsito com o veculo segurado onde qualquer de seus ocupantes venha a falecer, a Seguradora garantir assistncia famlia do falecido ou reembolso de at: a) R$ 2.000,00 por ocupante, para cobrir gastos com o sepultamento ou cremao do corpo b) R$ 3.000,00 por ocupante, para aquisio de terreno, jazigo ou carneiro 1.2. Itens cobertos a) Urna, caixo; b) Carro para enterro (no municpio de moradia habitual); c) Carreto Essa/Caixo (no municpio de moradia habitual); d) Servio assistencial; e) Registro de bito; f) Taxa de sepultamento (valor equivalente taxa cobrada pela Prefeitura do municpio de moradia habitual); g) Cremao (quando existir este servio no municpio de moradia habitual); h) Remoo do corpo (no Municpio de moradia habitual) i) Traslado (para o Municpio de moradia habitual); j) Repatriamento (at o Municpio de moradia habitual); k) Velrio (valor equivalente a taxa cobrada pela Prefeitura do municpio de moradia habitual);
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l) Paramentos (Essa); m) Aparelho ozona (onde existir este servio); n) Mesa de condolncias; o) Velas; p) Vu; q) Um enfeite floral e uma coroa; 2. Riscos excludos 2.1. Alm das excluses previstas no item "Prejuzos no indenizveis para todas as coberturas", esto ainda excludas desta cobertura: a) Reembolso de verba para cremao em municpios que no disponham deste servio. 3. Assistncia ou reembolso 3.1. Fica a critrio da famlia do falecido acionar a Seguradora para solicitar a assistncia ou optar por receber reembolso dos gastos efetuados. a) Assistncia Aps um parente de primeiro grau ter reclamado/liberado o corpo no Instituto Mdico Legal a Central 24 Horas de Relacionamento Mapfre Seguros dever ser acionada para que sejam providenciadas as demais formalidades para o sepultamento ou cremaao. b) Reembolso Optando a famlia do falecido por receber reembolso dos gastos efetuados, de sua responsabilidade providenciar todas as formalidades legais necessrias para o sepultamento ou cremao do corpo. O reembolso somente ser efetuado pela Seguradora mediante apresentao das notas fiscais originais, R.G, CPF e comprovante de residncia (xerox autenticada) da pessoa que efetuou o pagamento das despesas com o funeral, bem como seus dados bancrios para o devido reembolso e ainda R.G e CPF do falecido. 4. mbito geogrfico 4.1. A assistncia ao sepultamento ser prestada somente no territrio Brasileiro e o traslado e repatriamento em pases do Mercosul, at o Municpio de moradia habitual do Brasil.
25. ACIDENTES PESSOAIS COM OCUPANTES DO VECULO SEGURADO ESTA COBERTURA ADICIONAL NO PODER SER CONTRATADA ISOLADAMENTE. 1. Riscos Cobertos A cobertura de acidentes pessoais para ocupantes do veculo garante vtima (ocupante do veculo segurado) ou a seu(s) beneficirio(s) o pagamento de indenizao, at o limite do capital segurado contratado e estipulado na aplice, caso ocorra um acidente de trnsito envolvendo o veculo segurado e seja um evento coberto pela(s) cobertura(s) contratada(s) de Acidentes Pessoais para Ocupantes: 2. Coberturas 2.1. Morte Acidental Garante o pagamento do capital segurado contratado, ao(s) beneficirio(s) legal(is) do ocupante do veculo segurado, em caso de seu falecimento durante a vigncia da aplice de seguro, em decorrncia direta e exclusiva de acidente de trnsito envolvendo o veculo segurado. 2.2. Invalidez permanente (total ou parcial) Garante o pagamento, at o limite do capital segurado contratado, vtima (passageiro do veculo segurado), caso ela venha a ficar total ou parcialmente invlida, em carter permanente, em decorrncia direta e exclusiva de acidente de trnsito envolvendo o veculo segurado, durante a vigncia da aplice de seguro. A Invalidez Permanente ser avaliada e declarada pela assessoria mdica da Seguradora, devendo o Segurado apresentar todos os exames realizados que comprovem a Invalidez Permanente. 2.2.1. Invalidez permanente total por acidente Para efeito deste seguro, entende-se como "Invalidez Permanente Total", os acidentes que resultem em: perda total da viso de ambos os olhos; perda total do uso de ambos os braos; perda total do uso de ambas as pernas; perda total do uso de ambas as mos; perda total do uso de um brao e uma perna;
perda total do uso de uma das mos e um dos ps; perda total do uso de ambos os ps; alienao mental total e incurvel; nefrectomia bilateral. 2.2.2. Invalidez permanente parcial por acidente a. No caso de invalidez parcial por acidente, no ficando abolidas por completo as funes do membro ou rgo lesado, o valor da indenizao por perda parcial ser calculado pela aplicao, para sua perda total, do grau de reduo funcional apresentado da porcentagem prevista na Tabela para Clculo de Indenizao em caso de Invalidez Permanente por Acidente, transcrita no final destas Condies Gerais. b. Quando do mesmo acidente resultar invalidez de mais de um membro ou rgo, a indenizao ser calculada somando-se as respectivas percentagens previstas na Tabela para Clculo de Indenizao em caso de Invalidez Permanente, cujo total no pode exceder a 100% (cem por cento). Da mesma forma, havendo duas ou mais leses em um mesmo membro ou rgo, a soma das percentagens correspondentes no pode exceder a indenizao prevista para a sua indenizao integral. c. A perda ou reduo maior da funo de um membro ou rgo j defeituoso antes do acidente no dar direito a reclamaes, salvo quando declarada tal perda ou reduo previamente na proposta de adeso. Para efeito de indenizao, a perda ou maior reduo funcional de um membro ou rgo j defeituoso antes do acidente dever ser deduzida do grau de invalidez definitiva preexistente. d. Em todos os casos de invalidez parcial no especificados na Tabela para Clculo de Indenizao em caso de Invalidez Permanente por Acidente, transcrita no final destas Condies Gerais, a indenizao ser estabelecida com base na diminuio permanente da capacidade fsica do segurado, independentemente de sua profisso.
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e. Quaisquer divergncias sobre a causa, natureza ou extenso das leses, bem como as avaliaes da incapacidade devero ser submetidas a uma junta mdica constituda por 3 (trs) membros, sendo um nomeado pela seguradora, outro pelo segurado e um terceiro, desempatador, escolhido pelos 2 (dois) nomeados. Cada uma das partes pagar os honorrios do mdico designado e os do terceiro sero pagos em partes iguais pelo segurado e pela seguradora. f. Se ambas as coberturas por morte e invalidez permanente total ou parcial por acidente tiverem sido contratadas, suas indenizaes no se acumularo. Se, depois de paga uma indenizao por invalidez permanente por acidente, verificar-se a morte do segurado em conseqncia do mesmo acidente, da indenizao por morte ser deduzida a importncia j paga por invalidez permanente. 2.3. Despesas mdico-hospitalares Garante o reembolso vtima (passageiro do veculo segurado), at o limite do capital segurado contratado, no caso de acidente de trnsito envolvendo o veculo segurado; de despesas mdicas, hospitalares e odontolgicas por ela efetuadas para seu tratamento sob orientao mdica, iniciado nos 30 (trinta) primeiros dias contados da data do acidente Cabe ao segurado a livre escolha dos prestadores de servios mdicos, hospitalares e odontolgicos, desde que legalmente habilitados. A comprovao das despesas mdicas, hospitalares e odontolgicas dever ser feita mediante a apresentao dos comprovantes originais das despesas e dos relatrios do mdico assistente. 3. Riscos no cobertos Estaro excludos da cobertura de Morte, Invalidez Permanente Total ou Parcial e Despesas Mdico-Hospitalares os eventos ocorridos em conseqncia de: a) Quaisquer doenas (inclusive as profissionais), quaisquer que sejam as suas causas, ainda que provocadas, desencadeadas ou agravadas, direta ou indiretamente, pelo acidente, ressalvadas as infeces, estados septicmicos e embolias, resultantes de ferimento visvel;
b) Acidentes mdicos; c) tratamento de exame clnico, cirrgico ou medicamentoso no exigido diretamente pelo acidente; d) As intercorrncias ou complicaes conseqentes da realizao de exames, tratamentos clnicos ou cirrgicos quando no decorrentes de acidente coberto; e) Qualquer tipo de hrnia e suas conseqncias, mesmo de origem traumtica; f) o parto ou o aborto e suas conseqncias, mesmo quando provocados por acidentes; g) os envenenamentos, ainda que acidentais, por absoro de substncias txicas ou entorpecentes; h) quaisquer perturbaes mentais, nervosas e emocionais, salvo a alienao mental total e incurvel, decorrente de acidente coberto; i) Ato reconhecidamente perigoso, ressalvado o disposto no artigo 799 do Cdigo Civil vigente, que no seja motivado por necessidade justificada j) Danos causados por atos ilcitos dolosos praticados pelo Segurado, pelo beneficirio ou pelo representante legal de um ou de outro, conforme previsto no Cdigo Civil vigente; k) As perturbaes e intoxicaes alimentares de qualquer espcie, bem como as intoxicaes decorrentes da ao de produtos qumicos, drogas ou medicamentos, salvo quando prescritos por mdico, em decorrncia de acidente coberto; l) O suicdio ou tentativa de suicdio, voluntrio e premeditado nos primeiros dois anos de vigncia inicial do contrato; m) O choque anafiltico e suas conseqncias; n) Estados de convalescena (aps a alta mdica) o) Despesas de acompanhantes; p) Aparelhos que se refiram a rteses de qualquer natureza e a prteses de carter permanente, salvo as prteses ou rteses implantadas pela primeira vez;
q) A perda de dentes e os danos estticos; r) Quaisquer acidentes que ocorrerem aos passageiros do veculo se este estiver com lotao excedente admitida nestas Condies Gerais, ressalvados os casos de fora maior. Em caso de acidente ocorrido durante viagem em que se verifique excesso de lotao, resultante de fora maior, a indenizao que seria devida a cada um dos passageiros acidentado ser reduzida na proporo da lotao segurada para a que existia no veculo na ocasio do acidente; s) Danos Morais e Estticos; t) Lucros Cessantes resultantes da paralisao, temporria ou definitiva, das atividades profissionais do Segurado ou ocupante do veculo segurado que estiveram em tratamento mdico - hospitalar ou que tiverem constatada sua invalidez permanente total ou parcial, mesmo quando em conseqncia de qualquer risco coberto pela aplice; u) Quaisquer acidentes que ocorrerem ao(s) ocupante(s) do veculo se este for posto em movimento ou dirigido por motorista que no possua habilitao legal e apropriada para conduzi-lo, ressalvados os casos de fora maior; v) Qualquer tipo de doena ou as leses fsicas preexistentes ocorrncia do acidente de trnsito. 4. Condio de ocupante do veculo a) Entende-se por "ocupante" a(s) pessoa(s) que, no momento do acidente, se encontre(m) no interior do veculo segurado, na qualidade de condutor ou passageiro(s); b) O nmero de passageiros do veculo est limitado lotao oficial do veculo, acrescida de 40% (quarenta por cento); c) Sempre que estiverem no veculo passageiros em nmero superior lotao oficial e at o nmero mximo de passageiros admitido, o Limite Mximo de Indenizao atribudo a cada passageiro ser rateado entre o valor total segurado e o nmero de passageiros. d) Valor total segurado a soma dos Limites Mximos de Indenizao de cada passageiro estipulado na aplice.
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e) A Seguradora, em hiptese alguma, responder por qualquer indenizao superior quelas apuradas na forma dos itens anteriores e das Condies Especficas de APO previstas nestas Condies Gerais, ficando o Segurado como nico responsvel pelas diferenas que venha a pagar, amigavelmente ou cumprindo sentena judicial, aos ocupantes acidentados ou aos seus beneficirios. f) A cobertura do seguro comea no momento do ingresso do ocupante no veculo e termina no momento de sua sada dele. g) Considera-se garantido pela cobertura de APO, o acidente de trnsito com o veculo segurado e relacionado sua locomoo, causador de leso fsica que, por si s, e independentemente de toda e qualquer outra causa, tenha como conseqncia direta morte ou invalidez permanente, total ou parcial do ocupante do veculo ou torne necessrio seu tratamento mdico. 5. Liquidao do sinistro 5.1. A ocorrncia do sinistro ser comprovada mediante a apresentao dos seguintes documentos: 5.1.1. Em caso de Morte Acidental: a) comunicado de sinistro com informaes mdicas (preenchidos todos os itens); b) Certido de bito (original ou cpia autenticada); c) cpia do RG e CPF do segurado; d) cpia do RG e CPF do beneficirio; e) Certido de casamento (atualizada no caso de sinistro do cnjuge); f) Boletim de Ocorrncia Policial; g) Laudo Necroscpico do IML. 5.1.2. Em caso de Invalidez Permanente Total ou Parcial por Acidente: a) comunicado de sinistro com informaes mdicas (preenchidos todos os itens); b) exame de corpo delito, quando indicado; c) cpia do RG e CPF da vtima; d) relatrio mdico contendo as seqelas definitivas, discriminadas em grau porcentual.
5.2. O pagamento das indenizaes devidas por fora do presente seguro dar-se- da seguinte forma: 5.2.1 Morte: 50% ao cnjuge sobrevivente e 50% aos herdeiros legais. Inexistindo sociedade conjugal, aos herdeiros legais em partes iguais. Quando ocorrer a morte de passageiros com idade inferior a 14 anos a cobertura do seguro se limita a despesas efetuadas com funeral, que devem ser comprovadas mediante apresentao de contas originais especificadas. Estas contas podem ser substitudas, a critrio da Seguradora, por outros comprovantes hbeis. Incluem-se entre as despesas com funeral as havidas com o traslado do corpo, no estando cobertos, porm, as despesas com aquisio de terrenos, jazigos ou carneiras; 5.2.2. Invalidez Permanente: a. Invalidez Permanente Total: desde que esteja terminado o tratamento e seja definitivo o carter de invalidez, a Seguradora pagar vtima a indenizao de acordo com a Tabela para Clculo de Indenizao em Caso de Invalidez Permanente. Entende-se por invalidez permanente a perda ou impotncia funcional definitiva, total ou parcial, de um membro ou rgo. b. Invalidez Permanente Parcial: no ficando abolidas por completo as funes do membro ou rgo lesado, a indenizao por perda parcial ser calculada atravs da aplicao da percentagem baseada no grau de reduo funcional apresentado prevista sobre o capital para a invalidez total na Tabela para Clculo de Indenizao em caso de Invalidez Permanente. Na falta de indicao da percentagem de reduo e, sendo informado apenas o grau dessa reduo (mximo, mdio ou mnimo), a indenizao ser calculada, respectivamente, com base nos ndices 75% (setenta e cinco por cento), 50% (cinqenta por cento) e 25% (vinte e cinco por cento).
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5.2.2.1. O pagamento de qualquer indenizao por invalidez permanente em virtude de acidente de trnsito envolvendo o veculo segurado, seja total ou parcial, estar condicionado constatao da invalidez permanente, ou seja, aps concluso do tratamento do segurado (ou esgotados os recursos teraputicos para recuperao) e verificada a existncia de invalidez permanente avaliada quando da alta mdica definitiva, com o(s) grau(s) e tipo(s) de invalidez definitivamente caracterizado(s) e mediante diagnstico mdico final a ser apresentado pelo ocupante do veculo segurado 5.2.2.2. Caso o titular da aplice, amigavelmente ou cumprindo sentena judicial, indenizar passageiros acidentados em importncias superiores s estabelecidas na aplice, a Seguradora responder somente at os Limites Mximos de Indenizao fixados na aplice, observadas as disposies contidas nestas Condies Gerais, ficando a diferena sob exclusiva responsabilidade do titular da aplice. 5.2.2.3. O ocupante segurado dever seguir as prescries mdicas e manter a Seguradora informada da evoluo de suas leses. A Seguradora poder submeter o ocupante segurado a exames por mdicos por ela designados. 5.2.2.4. A Seguradora no responder por agravao de leses quando, por culpa da vtima, no se tenham observado as prescries mdicas. 5.2.2.5. No caso de menores de idade, a indenizao por Invalidez Permanente ser paga conforme a seguir: a) pessoas com idade inferior a 16 (dezesseis) anos - a indenizao ser paga em nome do menor, mediante alvar judicial; b) pessoas com idade entre 16 (dezesseis) e 18 (dezoito) anos - a indenizao ser a paga ao menor devidamente assistido por seu pai, ou a me, desde que estes tenham o direito ao poder familiar, ou, finalmente, por seu tutor.
5.2.2.6. Aps o pagamento da indenizao por invalidez permanente total ou parcial por acidente, o capital segurado relativo a esta cobertura ser automaticamente reintegrado.
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TABELA PARA CLCULO DA INDENIZAO EM CASO DE INVALIDEZ PERMANENTE INVALIDEZ DISCRIMINAO PERMANENTE Perda total da viso de ambos os olhos Perda total do uso de ambos os membros superiores Perda total do uso de ambos os membros inferiores Perda total do uso de ambas as mos Perda total do uso de um membro superior e um membro inferior Perda total do uso de uma das mos e de um dos ps Perda total do uso de ambos os ps Alienao mental total e incurvel Perda total da viso de em olho Perda total da viso de um olho, quando o Segurado j no tiver outra vista Surdez total e incurvel de ambos os ouvidos Surdez total e incurvel de um dos ouvidos Mudez incurvel Fratura no consolidada do maxilar inferior Imobilidade do segmento cervical da coluna vertebral Imobilidade do segmento traco-lombo-sacro da coluna vertebral % sobre Capital Segurado 100 100 100 100 100 100 100 100 30 70 40 20 50 20 20 25
TOTAL
DIVERSAS
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MEMBROS SUPERIORES
MEMBROS INFERIORES
Perda total de uso de um dos membros superiores Perda total do uso de uma das mos Fratura no consolidada de um dos meros Fratura no consolidada de um dos segmentos radioulnais Anquilose total de um dos ombros Anquilose total de um dos cotovelos Anquilose total de um dos punhos Perda total do uso de um dos polegares, inclusive o metacarpiano Perda total do uso de um dos polegares, exclusive o metacarpiano Perda total do uso da falange distal do polegar Perda total do uso de um dos dedos indicadores Perda total do uso de um dos dedos mnimos e um dos dedos mdios Perda total do uso de um dos dedos anulares Perda total do uso de qualquer falange, excludas as do polegar: indenizao equivalente a um tero do valor do respectivo dedo Perda total do uso de um dos membros inferiores Perda total do uso de um dos ps Fratura no consolidada de um fmur Fratura no consolidada de um dos segmentos tibioperoneiros Fratura no consolidada da rtula Fratura no consolidada de um p 20 Anquilose total de um dos tornozelos Anquilose total de um quadril Perda parcial de um dos ps (perda de todos os dedos e uma parte do mesmo p) Amputao do primeiro dedo - polegar Amputao de qualquer outro dedo
70 60 50 30 25 25 20 25 18 09 15 12 09
70 50 50 25 20 20 20 20
25 10 3
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MEMBROS INFERIORES
Perda total do uso de uma falange do primeiro dedo, indenizao equivalente a metade, e dos demais dedos, equivalente a um tero do respectivo dedo Encurtamento de um dos membros inferiores: * de cinco centmetros ou mais * de quatro centmetros * de trs centmetros * menos de trs centmetros
15 10 06 sem indenizao
5.2.3. Despesas Mdico-Hospitalares: o reembolso desta garantia somente responder, em cada reclamao, pela parte da indenizao que exceder os limites vigentes, na data do sinistro, para as coberturas do seguro obrigatrio de "Danos Pessoais Causados Por Veculos Automotores de Vias Terrestres - DPVAT" 5.2.3.1. No caso de despesas mdico-hospitalares efetuadas pelo passageiro para seu tratamento, sob orientao mdica, iniciado nos trinta primeiros dias contados da data do acidente, a Seguradora reembolsar as despesas mdicas e dentrias, desde que cobertas pelo seguro, bem como dirias hospitalares incorridas, a critrio mdico, necessrias para o restabelecimento da vtima, observados os critrios dos subitens a seguir: I. Cabe ao passageiro a livre escolha dos prestadores de servios mdico-hospitalares e odontolgicos, desde que legalmente habilitados; II. A comprovao das despesas mdico hospitalares dever ser feita mediante a apresentao dos comprovantes originais das despesas e dos relatrio(s) do(s) mdico(s) assistente(s);
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5.2.3.2. Havendo despesas mdico-hospitalares efetuadas no exterior, excluindo-se as com acompanhantes, passagens e estado de convalescena, as mesmas sero ressarcidas com base no cmbio oficial de venda da data do efetivo pagamento realizado pelo passageiro, respeitando-se os Limites Mximos de Indenizao estabelecidos na aplice, atualizados monetariamente pela Seguradora, quando da liquidao do sinistro; 5.2.3.3. Desde que preservada a livre escolha, pode a Seguradora estabelecer acordos ou convnios com prestadores de servios mdico-hospitalares e odontolgicos para facilitar a prestao de assistncia ao passageiro. 5.2.3.4. As indenizaes por despesas mdico-hospitalares so cumulativas com qualquer outra garantia do presente seguro. 5.2.3.5. O passageiro ou Beneficirio, para recebimento da indenizao, dever provar satisfatoriamente a ocorrncia do acidente, bem como todas as circunstncias com ele relacionadas, facultando Seguradora quaisquer medidas tendentes elucidao do sinistro. 5.2.3.6. As despesas efetuadas com a comprovao do sinistro e documentos de habilitao correro por conta da vtima ou de seus beneficirios, salvo se diretamente realizadas pela Seguradora. 5.2.3.7. Na hiptese de ausncia de indicao dos beneficirios, o valor do capital segurado ser pago em conformidade com a legislao sucessria vigente. 5.2.3.8. Em caso de sinistro de indenizao integral do veculo segurado, no haver devoluo do prmio da cobertura de APO, em virtude da concesso de desconto aplicado sobre o prmio das coberturas de APO (Acidentes Pessoais com Ocupantes Morte, Invalidez Permanente e DMH) quando contratadas em conjunto com a cobertura de casco, em caso de sinistro de indenizao integral do veculo segurado no haver devoluo do prmio das referidas coberturas.
5.3
mbito geogrfico da cobertura As coberturas do seguro previstas nestas condies gerais aplicam-se para eventos cobertos ocorridos em qualquer parte do globo terrestre.
26. DESEMPREGO E MORTE ACIDENTAL - CLUBE PREVIVIDA DE SEGURIDADE 1. OBJETO DO SEGURO Este seguro tem por objeto o pagamento do capital contratado ao(s) Segurado(s)/ Beneficirio(s), caso ocorra o evento coberto, observadas as condies contratuais. 2. GRUPO SEGURVEL O Grupo Segurvel ser composto pelo grupo de proponentes contratantes do produto Auto Mais Preciso. 3. GRUPO SEGURADO Podero ser Segurados os integrantes do grupo segurvel, desde que seja respeitado o limite mximo de idade de 70 (setenta) anos, 11 (onze) meses e 29 (vinte e nove) dias. 4. ELEGIBILIDADE E RESTRIO Sero elegveis ao seguro os proponentes que possuam mais de 18 (dezoito) anos e menos de 70 anos (setenta anos) na data de seu ingresso. 5. BENEFICIRIOS O Segurado poder indicar livremente o(s) seu(s) beneficirio(s) mediante o envio de correspondncia Seguradora ou pelo preenchimento de formulrio especfico fornecido pela mesma. PARGRAFO PRIMEIRO: Na falta de indicao de Beneficirios, o valor da indenizao ser pago conforme os princpios estabelecidos pelos Arts. 792 e 793 do Cdigo Civil Brasileiro, que assim dispe: "Art. 792. Na falta de indicao da pessoa ou beneficirio, ou se por qualquer motivo no prevalecer a que for feita, o capital segurado ser pago por metade ao cnjuge no separado judicialmente, e o restante aos herdeiros do segurado, obedecida a ordem da vocao hereditria."
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"Pargrafo nico. Na falta das pessoas indicadas neste artigo, sero beneficirios os que provarem que a morte do segurado os privou dos meios necessrios subsistncia." "Art. 793. vlida a instituio do companheiro como beneficirio, se ao tempo do contrato o Segurado era separado judicialmente, ou j se encontrava separado de fato". PARGRAFO SEGUNDO: Ao segurado ser lcito, em qualquer tempo, substituir qualquer Beneficirio mediante comunicao por escrito Seguradora, no formulrio prprio, por intermdio do Estipulante. A alterao de Beneficirio do Segurado produzir efeito a partir da data do recebimento, pela seguradora, da comunicao acima referida, com as formalidades indicadas devidamente atendidas. PARGRAFO TERCEIRO: Para a cobertura de Perda de Renda por Desemprego, o beneficirio do seguro ser o prprio Segurado. 6. COBERTURA BSICA DO SEGURO MORTE ACIDENTAL - BSICA (MA) - Garante o pagamento de uma indenizao, caso o falecimento do Segurado tenha sido causado direta e exclusivamente por acidente coberto pela aplice, desde que a morte no seja em decorrncia de uma das causas previstas na legislao de Seguro de Acidentes Pessoais, conforme a Clusula 11 - Riscos Excludos. 7. PERDA DE EMPREGO SOMENTE PARA OS SEGURADOS QUE TENHAM DOCUMENTO COMPROVANDO RENDA Ser concedida a devoluo de um porcentual do prmio de seguro de automvel, conforme alneas "f" e "g" deste item, em favor do Segurado em caso de perda de emprego deste, desde que sejam preenchidas as seguintes condies: a) o Segurado possui vnculo empregatcio por contrato de trabalho regido pela CLT com o mesmo empregador pelo perodo mnimo de 12 (doze) meses consecutivos at a data da demisso, com jornada de trabalho mnima de 30 horas semanais; b) o Segurado foi demitido involuntariamente, sem justo motivo, e cumpriu a condio descrita na alnea "a";
c) que a perda de emprego ocorra dentro do perodo de cobertura desta garantia; d) o Segurado cumprir o perodo de 60 (sessenta) dias de carncia, contados do incio de vigncia do risco individual (data de adeso ao seguro), sem prejuzo da alnea "a" deste item, para ter direito cobertura de Perda de Emprego (as demisses que ocorrerem neste perodo no tero direito cobertura); e) na data da ocorrncia do evento, o Segurado j ter quitado no mnimo 1 (uma) parcela do seguro de automvel; Ocorrendo o desemprego com o Segurado que atender as condies de elegibilidade desta clusula nos 180 (cento e oitenta) primeiros dias de vigncia da aplice de automvel, respeitado o perodo de carncia, sero devolvidos ao prprio Segurado 15% (quinze por cento) do prmio emitido anual do seguro de automvel, limitado a R$ 500,00 (quinhentos reais). Ocorrendo o desemprego com o Segurado que atender as condies de elegibilidade desta clusula aps os 180 (cento e oitenta) primeiros dias de vigncia da aplice de automvel, sero devolvidos ao prprio Segurado 10% (dez por cento) do prmio emitido anual do seguro de automvel, limitado a R$ 500,00 (quinhentos reais). I.I. O segurado que j tiver sido beneficiado pela cobertura de perda de emprego poder usufruir da mesma, desde que sejam atendidas todas as exigncias contidas nesta clusula. I.II. No ter direito indenizao o Segurado que estiver com o prmio de automvel em atraso. I.III. O direito ao pedido de indenizao para a cobertura de Perda de Emprego prescreve em 1 (um) ano. I.IV. O pagamento desta cobertura ser efetuado vista ao prprio Segurado. I.V. Considera-se como "data de caracterizao do evento coberto", para efeito de cobertura e determinao do capital segurado, a data da demisso do segurado, constatada atravs da anlise da documentao apresentada.
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8. CARNCIA Para fins deste seguro, entende-se por "carncia" o perodo ininterrupto de tempo de 60 (sessenta) dias, a contar da data de incio de vigncia do risco individual (data de adeso ao seguro), em que o Segurado no ter direito ao seguro. PARGRAFO NICO: A carncia de que trata o caput desta clusula ocorrer apenas uma vez na aplice, por ocasio do incio de vigncia do risco individual do seguro, no se perpetuando para as renovaes. 9. INCIO DO RISCO INDIVIDUAL Para efeito deste seguro, o incio de vigncia do risco individual se dar a partir da data de contratao do produto Auto Mais Preciso. 10. RISCOS EXCLUDOS I. Em caso de Morte Acidental Esta garantia no oferecida para Morte resultante de: a) quaisquer doenas desencadeadas ou agravadas pelo acidente, bem como as doenas infecciosas e parasitrias transmitidas por picadas de insetos; b) os acidentes mdicos; c) as conseqncias advindas de tratamento de exame clnico, cirrgico ou medicamentoso no exigido diretamente pelo acidente; d) ato reconhecidamente perigoso que no seja motivado em auxlio de outrem; e) qualquer tipo de hrnia e suas conseqncias; f) parto ou aborto e suas conseqncias; g) perturbaes mentais, nervosas e emocionais; h) perturbaes e intoxicaes alimentares de qualquer espcie, bem como as intoxicaes decorrentes da ao de produtos qumicos, drogas ou medicamentos, salvo quando prescritos por mdicos;
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i) envenenamentos por absoro de substncia txica, exceto escapamento de gases e vapores; j) alteraes mentais conseqentes da ao do lcool, de drogas, de entorpecentes ou de substncias txicas, de forma direta ou indireta; k) furaces, ciclones, terremotos, maremotos, erupes vulcnicas, e outras convulses da natureza; l) o suicdio ou a tentativa de suicdio, quando o evento ocorrer nos primeiros 2 (dois) anos de vigncia. Neste caso haver a devoluo dos Prmios puros pagos pelo Segurado durante esse perodo; m) danos causados por atos ilcitos dolosos praticados pelo Segurado, pelo Beneficirio, pelo representante legal de um ou de outro, conforme Art. 762 do Cdigo Civil; n) choque anafiltico e suas conseqncias; o) atos ou operaes de guerra, declarada ou no, de guerra qumica ou bacteriolgica, de guerra civil, de guerrilha, de revoluo, agitao, motim, revolta, sedio, sublevao ou outras perturbaes da ordem pblica e delas decorrentes, exceto se resultantes de servio militar ou atos de humanidade em auxlio de outrem; p) viagens em aeronaves ou embarcaes: que no possuam, em vigor, autorizao das autoridades competentes para vo ou navegao; dirigidas por pilotos no legalmente habilitados; dirigidas por oficiais ou militares que no estejam prestando servio militar. II. Em caso de Perda de Renda por Desemprego Estaro EXCLUDOS para a cobertura de Desemprego os eventos gerados por: a. quebra ou trmino de um contrato de trabalho com perodo determinado;
b. resciso do contrato de trabalho negociado entre o empregado e o empregador; c. demisso com gratificaes e incentivada quaisquer que sejam as causas (Plano de Demisso Voluntria); d. demisso por solicitao do empregado; e. aposentadoria natural ou compulsria; f. perda de emprego devido a greve ou ato ilcito; g. demisso por justa causa; h. perda de emprego meio perodo ou sazonal; i. se o Segurado for profissional liberal, estagirio, ou trabalhador temporrio em geral; j. se a demisso j houver sido anunciada antes da incluso do Segurado na aplice (especialmente em caso de demisses em massa); k. perda de emprego durante a carncia; e l. se o Segurado for membro do Conselho de Administrao da empresa. 11. PAGAMENTO DE INDENIZAO EM CASO DE SINISTRO Reconhecidas e comprovadas a ocorrncia do evento e a cobertura, a Seguradora efetuar o pagamento devido, dentro de 30 (trinta) dias da data do recebimento da documentao completa, na SEGURADORA, desde a data em que se tornar exigvel at a data do efetivo pagamento. PARGRAFO PRIMEIRO: O prazo previsto acima poder ser suspenso caso a SEGURADORA necessite de documentos adicionais ou constate a falta dos documentos exigidos nesta aplice. Neste caso, o prazo somente poder ser reaberto no dia subseqente ao recebimento dos referidos documentos pela SEGURADORA.
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12. DA DOCUMENTAO NECESSRIA PARA PAGAMENTO DO SINISTRO Para a regulao e liquidao do sinistro, ser necessria a apresentao dos seguintes documentos: I. Em caso de Morte Acidental: I.a. Certido de bito; I.b. Cpia do RG, CPF e comprovante de endereo do Segurado; I.c. Registro de Ocorrncia Policial; I.d. Carteira de Habilitao (se for acidente de trnsito e a vtima for o motorista); I.e. Certido de Casamento atualizada (quando o beneficirio for o cnjuge); I.f. Laudo Necrspico do IML; I.g. cpia da aplice/certificado de seguro; I.h. comprovante de endereo do Beneficirio; e I.i. cpias do RG e CPF do Beneficirio. QUANDO O BENEFICIRIO FOR MENOR DE 16 (DEZESSEIS) ANOS, SOMENTE SER LIBERADO O PAGAMENTO ATRAVS DE ALVAR JUDICIAL OU DECLARAO DE PTRIO PODER. II. Em caso de Perda de Emprego: a. cpia da aplice/certificado de seguro; b. cpia da Carteira Profissional (da pgina da foto, da qualificao civil, do contrato de trabalho e da pgina anterior e posterior do contrato); c. cpia do termo de resciso contratual, homologado pelo Sindicato ou Delegacia do Trabalho; d. Comunicado de Dispensa para seguro-desemprego; e. cpias do RG, CPF e comprovante de endereo do Segurado; e f. cpia do Requerimento do Seguro-Desemprego protocolado na Caixa Econmica Federal.
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PARGRAFO NICO: A Seguradora reserva-se o direito de solicitar quaisquer outros documentos que julgar necessrios para a regulao e liquidao do sinistro. 13. CESSAO DA COBERTURA INDIVIDUAL A cobertura individual garantida pelo Contrato de Adeso cessar para o Segurado a partir do primeiro dia do ms subseqente: a. ao cancelamento do Contrato de Adeso por solicitao do Estipulante com a anuncia do segurado; b. cessao do vnculo existente entre o Segurado e o ESTIPULANTE, vnculo este que justificou sua incluso no grupo; c. manifestao do Segurado, por escrito, do desejo de no mais continuar participando do seguro; d. ao da constatao, por parte do Segurado, de fraude, tentativa de fraude, dolo ou tentativa de impedir qualquer investigao ou diligncia com vistas elucidao de quaisquer dados relativos a este seguro; e e. em que haja inobservncia das condies contratuais. 14. CAPITAL BSICO SEGURADO Acidentes Pessoais (MA) - Cobertura Bsica O capital segurado individual ser uniforme, no valor de R$ 500,00 (quinhentos reais). Perda de Emprego: a. Garante o pagamento de at 15% (quinze por cento) do prmio anual do seguro de automvel contratado pelo Segurado nos termos da Clusula 7 deste contrato, limitado a R$ 500,00 (quinhentos reais) nos primeiros 180 (cento e oitenta) dias de vigncia da aplice. b. Garante o pagamento de at 10% (dez por cento) do prmio anual do seguro de automvel contratado pelo Segurado nos termos da Clusula 7 deste contrato, limitado a R$ 500,00 (quinhentos reais) aps 181 (cento e oitenta e um) dias de vigncia decorridas da aplice de automvel.
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PARGRAFO PRIMEIRO: Para ter direito s coberturas acima, os Segurados devero estar elegveis ao seguro de automvel e com o pagamento da primeira parcela devidamente quitado. PARGRAFO SEGUNDO: No ser permitida ao Segurado a concesso de capital que ultrapasse o limite de capital segurado ora estabelecido para a aplice. 15. MBITO GEOGRFICO DA COBERTURA A garantia de Morte Acidental contratada nesta aplice se aplica para os eventos ocorridos em qualquer parte do globo. PARGRAFO NICO: A garantia de Desemprego contratada nesta aplice se aplica para os eventos ocorridos em todo o territrio nacional. 16. DISPOSIES GERAIS Aplicam-se a estas condies as clusulas contidas nas Condies Gerais da Aplice, Processo SUSEP n 10.005288/99-11, que sejam pertinentes aos dispositivos aqui expressos e no contrariem os mesmos. 17. FORO Fica eleito o foro da Comarca da Capital do Estado de So Paulo para dirimir quaisquer dvidas ou controvrsias oriundas do presente contrato, podendo a Seguradora optar pelo foro do domiclio do(s) Segurado(S). As Condies Gerais e Particulares na ntegra encontram-se em poder do Estipulante - CLUBE PREVIVIDA DE SEGURIDADE.
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REGULAMENTO DEFENSOR DO SEGURADO - MAPFRE SEGUROS Artigo 1 - Da Constituio Por deciso do Conselho de Administrao da MAPFRE VERA CRUZ Seguradora S.A., foi constitudo o DEFENSOR DO SEGURADO - MAPFRE SEGUROS. 1 - O objetivo da constituio do DEFENSOR DO SEGURADO - MAPFRE SEGUROS proteger os direitos dos Segurados e participantes pessoas fsicas e garantir a eqidade de suas relaes com a MAPFRE VERA CRUZ Seguradora S.A. e a MAPFRE VERA CRUZ Vida e Previdncia S.A., doravante denominadas "Empresas", mediante a apreciao e o julgamento dos eventuais conflitos de interesses que surjam na execuo dos respectivos contratos de seguros ou previdncia privada. 2 - O recurso ao DEFENSOR DO SEGURADO de carter gratuito e s ser acatado para as reclamaes que no entraram na rea contenciosa e que no superem o limite de alada previsto neste Regulamento. 3 - A atuao do DEFENSOR DO SEGURADO - MAPFRE SEGUROS estende-se aos participantes de planos de previdncia e suas decises so vinculantes MAPFRE VERA CRUZ Vida e Previdncia S.A., pela anuncia de seus acionistas. Artigo 2 - Da Competncia Para o desenvolvimento de suas funes, compete ao DEFENSOR DO SEGURADO: a) Conhecer e resolver as reclamaes que, dentro dos respectivos contratos, sejam formuladas por segurados ou participantes, pessoas fsicas, ou pelos que os sucedam nesse direito especfico, com excluso das reclamaes de terceiros. As resolues deste item possuem carter vinculante s Empresas.
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b) Analisar as clusulas contratuais e recomendar aos respectivos Conselhos de Administrao das Empresas os ajustes tcnicos das coberturas e/ou introduo no contrato ou nos regulamentos operacionais de clusulas ou regras que aperfeioem o relacionamento entre as partes. Tais recomendaes no tm carter vinculante, porm, sua viabilidade de implementao deve ser considerada. Artigo 3 - Das Aladas As resolues do DEFENSOR DO SEGURADO sero adotadas com base no critrio de eqidade e, possuindo carter vinculante s Empresas se aceitas pelos segurados ou participantes e se a quantia do direito que se reconhece no exceder R$ 75.000,00, devem ser de cumprimento obrigatrio pelas Empresas num prazo mximo de 8 (oito) dias corridos. 1 - O reclamante poder aceitar tais resolues ou recorrer s aes que legalmente lhe correspondam para a defesa de seus direitos. Artigo 4 - Sobre o DEFENSOR DO SEGURADO O cargo de DEFENSOR DO SEGURADO - MAPFRE SEGUROS ser exercido por pessoa devidamente habilitada, designada pelos respectivos Conselhos de Administrao das Empresas. A escolha dever recair em juristas de reconhecido prestgio ou em catedrticos das Faculdades de Direito, com preferncia os que tenham experincia em entidades relacionadas ao seguro e aos planos de previdncia. 1 - Entende-se por pessoa devidamente habilitada aquela que atenda aos seguintes quesitos: a) Iseno - A inexistncia de vnculo empregatcio com as Empresas lhe confere a imparcialidade necessria que a funo requer. b) Conhecimento - Uma rea to especfica requer um profissional cujo profundo domnio da Instituio do Seguro seja uma referncia no mercado. c) Autonomia - Uma vez analisada a reclamao relativa aos contratos de seguros ou previdncia privada, sua resoluo ser reconhecida e acatada pela Empresa. d) Moral - Sua ilibada reputao credencial para que suas resolues sejam irrefutveis e assumidas pelas partes como equilibradas, justas e ticas.
2 - No poder ser considerado para o cargo aquele que esteja exercendo funo de conselheiro, executivo ou funcionrio das Empresas, nem pessoas que tenham parentesco com eles at 2 grau, inclusive por afinidade. 3 - O DEFENSOR DO SEGURADO no ser considerado eticamente habilitado a resolver eventuais reclamaes oriundas de segurados ou participantes com quem tenha vnculo de parentesco at 2grau, ascendentes ou descendentes, ou ainda em causa prpria. Artigo 5 - Do Mandato A durao do cargo de DEFENSOR DO SEGURADO - MAPFRE SEGUROS ser de 3 (trs) anos. Por deciso dos respectivos Conselhos de Administrao das Empresas, ser admitida a reconduo do titular ao cargo, sucessivamente, sem limite de tempo, at que este complete 75 anos de idade. 1 - A tomada de posse do cargo determina a atribuio ao empossado do ttulo de DEFENSOR DO SEGURADO - MAPFRE SEGUROS e lhe d o poder de organizar a instituio, da forma que permita facilitar e agilizar a resoluo das reclamaes e colaborar com recomendaes aos respectivos Conselhos de Administrao das Empresas, contribuindo para o aperfeioamento da relao jurdica contratual. 2 - O DEFENSOR DO SEGURADO pode ser destitudo do cargo pelos respectivos Conselhos de Administrao das Empresas, a qualquer tempo, aps anlise e deliberao embasadas em fatos que visem o aprimoramento da funo. 3 - Quando ocorrer o afastamento permanente ou temporrio, por qualquer motivo, ou a destituio do DEFENSOR DO SEGURADO do cargo, dentro do perodo de sua designao, um substituto interino dever ser indicado em carter de urgncia pelos Presidentes dos Conselhos de Administrao das Empresas. O substituto interino dever permanecer na funo at que os Conselhos de Administrao das Empresas possam indicar um novo DEFENSOR DO SEGURADO, que iniciar, a partir de sua nomeao, um novo mandato de 3 (trs) anos.
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Artigo 6 - Do Funcionamento Podem recorrer ao DEFENSOR DO SEGURADO - MAPFRE SEGUROS todas as pessoas fsicas Segurados, participantes de planos previdencirios ou seus beneficirios legais que, em funo de sinistros ou de qualquer outra circunstncia derivada do seu contrato de seguro ou regulamento de plano, tenham qualquer reclamao contra as Empresas at o limite da alada definido neste Regulamento. Para maior agilidade do processo, a reclamao, juntamente com as demais documentaes, poder ser elaborada pelo Corretor de seguros e enviada ao DEFENSOR DO SEGURADO desde que a referida reclamao seja assinada tambm pelo Segurado. 1 - Sero requisitos imprescindveis para se recorrer ao DEFENSOR DO SEGURADO - MAPFRE SEGUROS: a) que o reclamante tenha esgotado a via da reclamao ordinria ante os rgos competentes das Empresas respectivas, entendendo-se que esta via estar esgotada quando: 1. Exista uma deciso expressa do Diretor Territorial da MAPFRE SEGUROS; 2. Haja transcorrido um perodo de sessenta dias corridos, contados desde quando o Segurado formulou sua reclamao escrita, e esta no tenha sido resolvida pelo Diretor Territorial correspondente. b) que a reclamao seja feita na forma escrita, endereada Caixa Postal 60.596 do DEFENSOR DO SEGURADO - MAPFRE SEGUROS via Correios, CEP 05804-970, So Paulo/SP. 2 - A aceitao para trmite do processo de reclamao compete exclusivamente ao DEFENSOR DO SEGURADO, que dever comunicar diretamente ao reclamante, em at 8 (oito) dias corridos aps o recebimento da correspondncia, com cpia ao Corretor e s Empresas, o seguinte: a) A aceitao do processo para trmite imediato e o prazo de at dois meses (sessenta dias) para resolver o conflito;
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b) A aceitao do processo sob a condio de que o Segurado ou participante se comprometa a fornecer os documentos complementares necessrios para a reclamao. Quando a reclamao estiver em ordem quanto aos itens requisitados, o DEFENSOR DO SEGURADO comunicar ao reclamante e s Empresas que o mesmo entrar em tramitao. A partir deste momento, o DEFENSOR DO SEGURADO ter o prazo de at dois meses (sessenta dias) para sua resoluo; c) Sua no aceitao, indicando as causas que assim as justifiquem. 3 - Aps o trmite da reclamao, o DEFENSOR DO SEGURADO comunicar a sua resoluo e o motivo pelo qual ela foi tomada, por escrito, diretamente ao reclamante com cpia ao seu Corretor e s Empresas. 4 - O DEFENSOR DO SEGURADO solicitar de cada uma das Empresas, por meio dos Diretores Territoriais, todas as informaes que necessite, relacionadas s reclamaes admitidas para trmite, que as atendero num prazo mximo de 8 (oito) dias corridos. 5 - Os Diretores Presidentes das Empresas ordenaro o cumprimento das resolues do DEFENSOR DO SEGURADO que tenham sido aceitas pelo reclamante em at 8 (oito) dias corridos, j que possuem carter obrigatrio. No caso das recomendaes que no sejam vinculantes, elas devero ser encaminhadas para anlise de aplicao. 6 - O DEFENSOR DO SEGURADO redigir, a cada ano, at o dia 28 de fevereiro, um Relatrio de sua atuao, que apresentar aos Presidentes dos respectivos Conselhos de Administrao das Empresas. Artigo 7 - Das Obrigaes das Empresas As resolues do DEFENSOR DO SEGURADO so de carter vinculante s Empresas, razo pela qual a MAPFRE VERA CRUZ Seguradora S.A. e a MAPFRE VERA CRUZ Vida e Previdncia S.A. obrigam-se a acat-las desde que estejam dentro do limite de alada determinado neste Regulamento e desde que aceitas pelo reclamante. 1 - As recomendaes do DEFENSOR DO SEGURADO, com relao modificao de clusulas contratuais e/ou aos ajustes tcnicos nos contratos e regulamentos operacionais das Empresas, no so obrigatrias e podem ou no ser aceitas.
2 - Cada uma das Empresas tem a obrigao de, no fim de cada ms, informar ao DEFENSOR DO SEGURADO a situao final de cada uma das reclamaes que tenham sido tramitadas por ele e sobra as quais decidiu. 3 - O Conselho de Administrao dar instrues a cada uma das Empresas sobre a divulgao eficaz, aos Segurados e participantes, sobre a existncia do DEFENSOR DO SEGURADO, assim como seus objetivos e normas que regulam sua atuao, alm das condies obrigatrias para a aceitao das reclamaes e dos procedimentos para sua tramitao. Artigo 8 - Dos Recursos para o Defensor do Segurado O DEFENSOR DO SEGURADO - MAPFRE SEGUROS dispor dos meios necessrios para o independente exerccio de suas funes, que lhe ser garantido pelos rgos superiores das Empresas por meio da pr-aprovao de um oramento anual. 1 - O DEFENSOR DO SEGURADO dispor de instalaes e organizao prprias, fora das instalaes das Empresas envolvidas, contando com os equipamentos necessrios s suas atribuies. 2 - O DEFENSOR DO SEGURADO dispor de uma Caixa Postal de seu uso exclusivo, onde receber diretamente a correspondncia dos segurados. 3 - O DEFENSOR DO SEGURADO contar com a colaborao dos Diretores Presidentes das Empresas, que garantiro o bom e pleno funcionamento das relaes entre o DEFENSOR DO SEGURADO e os diversos rgos das Empresas.
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CONDIES GERAIS

SEGURO DE AUTOMVEL RCF-V E APO

Verso CGAuto 0007

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Idade do novo Segurado (em anos) 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28

Classe mxima de bnus a ser concedida 0 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10

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Sim Sim Sim

Sim Sim Sim

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Quando alienado Sim

Quando alienado Sim

Sim Sim Sim

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Sim Sim Sim Sim Sim

Sim Sim -------

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Tipo de veculo locado

Mdio sedan nacional com hidrulica direo e ar condicionado

Bsico popular com ar condicionado

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