IMPACTO DEL USO DE TELEFONA CELULAR CON REDES SOCIALES EN HABILIDADES SOCIALES Y ESTADO DE ANIMO EN JOVENES UNIVERSITARIOS Saury

Prez Cogollo1, Manuel Guerrero-Martelo2

Universidad del Sin

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Estudiante de psicologa de IX semestre de la universidad del Sin. Email: libra16.4@hotmail.com Director de investigaciones del programa de psicologa de la universidad del Sin. Email: manuelfguerrero@gmail.com

RESUMEN El telfono celular es un instrumento de rpido desarrollo que agiliza la comunicacin social. Comenz solo con el habla y la escucha, el mismo uso de un telfono clsico inalmbrico pero de largo alcance; sin embargo, la evolucin de la tecnologa extendi su capacidad hasta el actual intercambio de imgenes, video chats y correo en tiempo real con varios usuarios, generando cambios en la comunicacin cara a cara y consecuentemente, en la psicologa y el comportamiento individual y social. La aparicin de los smartphones conectados a internet y redes sociales de forma permanente tienen un aun mayor impacto a nivel social que los primeros telfonos celulares. En este contexto, el presente estudio explora las diferencias entre los usuarios de celular con internet y redes sociales y los que no lo tienen en relacin con dos variables, Habilidades sociales y depresin. Los resultados muestran que existen indicios de tendencias de adiccin a la tecnologa celular y que la probabilidad de aparicin de esta conducta tiende a aumentar.

Palabras claves: Telefona celular, redes sociales, habilidades sociales, depresin. ABSTRACT

The cell phone is a rapid development tool that streamlines the media. It started with the speech and hearing only with the same use of a wireless classic phone long range, but the evolution of technology has extended its capacity to the current exchange pictures, video chats and email in real time with multiple users, generating changes in face to face communication and consequently in psychology and individual and social behavior. The emergence of "smartphones" connected to the internet and social networks have permanently an even greater impact to the first cell phone social level. In this context, the present study explores the differences between mobile users with Internet and social networks and those who do not have it on two variables, social skills and depression. The results show that there is evidence of addiction trends cellular technology and the probability of occurrence of this behavior tends to increase.

Keywords: Mobile Phones, Social Networking, social skills, depression.

El telfono celular forma parte primordial de la vida humana en el naciente siglo XXI. Ya sea por situaciones de emergencia o la necesidad de comunicar algo, se ha convertido en un aparato de indispensable para muchas personas. Estas condiciones han producido cambios en la sociedad tanto a nivel individual como colectivo afectando los ordenes institucionales familiar y econmico principalmente. Sin embargo, la implantacin de la tecnologa celular como elemento vital de la vida diaria ha generado nuevas formas de comportamiento anormal. Los mltiples beneficios que trae, como el aumento en la velocidad y las mltiples comunicaciones al tiempo que conlleva a una mayor eficiencia y celeridad, puede degenerar fcilmente en prdida de control y dependencia convirtindose en una adiccin. Echebura & De Corral (2010), sealan que al ser un elemento de uso indispensable puede acarrear la aparicin de nuevas patologas. En particular, los jvenes actuales que crecieron en compaa de estos artefactos, son aun ms susceptibles que otros grupos etarios por su familiaridad con los mismos. El uso indiscriminado de telefona celular puede afectar las relaciones sociales cuando se usa ms tiempo que la interaccin cara a cara con familiares y amigos. Tambin est el problema de la etiqueta en el uso del celular que aun no se estandariza, razn por la cual hay frecuentemente confusin sobre su uso y el tiempo en diferentes contextos sociales. Aulas de clase, reuniones ejecutivas, cenas familiares entre otros, son frecuentemente escenarios de conflicto y malentendidos por la falta de un acuerdo comn en torno al uso de estos aparatos. Es por esto que la incorporacin del telfono celular en la actividad cotidiana de los seres humanos es uno de los acontecimientos de mayor impacto social en las dos ltimas dcadas, slo comparable a la aparicin de Internet (Ling, 2004) pasando de ser un mero

instrumento de comunicacin interpersonal a convertirse en una plataforma de creciente complejidad, que impacta en la esfera privada y se proyecta a la esfera pblica en condiciones difcilmente comprensibles slo unos aos atrs. Lo que en un principio era como un telfono inalmbrico privado ampli su funcionalidad a mltiples utilidades, convirtindose para el momento actual en una plataforma que oferta servicios variados, especialmente dirigidos a los ms jvenes, para los que se crea nuevas formas de uso permanente. Diversos estudios sealan que el Internet es la herramienta que mayor numero de estudios ha generado en torno a su adiccin y sus consecuencias, (Griffiths, 2000), asi como la comorbilidad con otros trastornos psicolgicos; Sin embargo, en lo que se refiere al telfono mvil, aun persiste el debate sobre si se trata de una adiccin o una conducta adaptativa (Snchez-Carbonell, Castellana, & Berauny, 2008)
LA ADOLESCENCIA Y LA TECNOLOGA MVIL

Los adolescentes se han convertido en los principales usuarios de los diferentes servicios que ofrece la telefona mvil a los que dedican mucho tiempo y recursos econmicos. Casi el 100% de este grupo etario posee celular, para los cuales este tiene una serie de caractersticas y atributos que lo hacen especialmente atractivo y que lo inducen al consumo, por lo cual el telfono celular adquiere una relevancia mucho mayor de lo que supone para adultos, o ancianos. As, la posesin y uso del mvil, favorece el establecimiento y el mantenimiento de relaciones interpersonales (Bianchi & Phillips, 2005), con una clara funcionalidad social y afectiva. La fascinacin que provoca el mvil en los adolescentes, as como la utilidad que les proporciona, hace que para muchos 3

de ellos se convierta en el principal objeto de deseo. Hay dos explicaciones sociolgicas sobre el xito del mvil entre los adolescentes. Por un lado Ling (2004) lanza un concepto enormemente frtil, en el que la adquisicin del telfono mvil se considera un "ritual de paso"; al igual que el reloj o la pluma en la primera comunin, el mvil puede ser un objeto de iniciacin a la adolescencia. Por el otro, Fortunati y Manganelli (2002) hablan de "hermandad virtual", fenmeno entendido como el sentimiento de fraternidad que surge entre jvenes por compartir sentimientos, emociones, y pensamientos a travs del telfono que siempre llevan consigo. El telfono mvil tiene varios significados para los adolescentes. Por un lado constituye una parte natural e importante de su cotidianeidad y lo utilizan como medio para organizar las actividades de la vida diaria; por otra parte, tambin es un medio para construir un vnculo social y definir el espacio de cada cual en relacin con los otros (Oksman y Rautianienen, 2002); Tambin interviene significativamente en la socializacin porque le permite a los adolescentes desarrollar su individualidad mediante la mltiples posibilidades de personalizacin del aparato (SnchezCarbonell, Castellana, & Berauny, 2008)

sentirse receptores constantes de llamadas. El adolescente no tiene un control completo de sus impulsos, por lo cual son ms fcilmente influenciables por campaas publicitarias y as mismo han aceptado el mvil como un smbolo de estatus por lo cual desprecian y excluyen a quien no tiene o no reciben tantas llamadas o mensajes como sus compaeros, generandoles sentimientos negativos y problemas de autoestima (Muoz-Rivas y Agustn, 2005) Aunque las investigaciones sobre el tema aun son escasas, en la actualidad hay estudios e instrumentos que ponen de manifiesto la magnitud de la problemtica, tales como The Mobile Phone Problem Usage Scale (Bianchi & Phillips, 2005), y The Mobile Phone Dependence Questionnaire (MPDQ) (Toda, Monden, Kubo y Morimoto, 2006). El uso desmedido, inapropiado o excesivo del telfono celular puede acarrear muchos tipos de problemas, por ejemplo en la interaccin con los padres, por el consumo excesivo (manifestado tanto en el gasto econmico), la alteracin pautas de relacin interpersonal, e incluso afectacin a la propia salud y dems bienes.

La adiccin al telfono celular

La adiccin es la primera conducta desadaptativa de riesgo en torno al celular y consecuentemente ha generado un inters creciente entre un buen nmero de investigadores, de modo que cada ao se han ido incrementando los trabajos publicados sobre el tema. Un estudio bibliomtrico (Carbonell, Guardiola, Beranuy y Bells, 2009) explor el nmero de publicaciones entre 1996 y 2005, encontrando que el mayor nmero de estudios estn entre el ao 2004 y 2005, si bien entonces la adiccin al telfono mvil slo representaba el 2,2% del total de artculos encontrados. Sin embargo, una 4

Conductas desadaptativas en el uso de los telfonos celulares

El uso extensivo del telfono celular trae muchos beneficios, pero as mismo tambin posibilita la presencia de conductas desadaptativas en torno a su uso. Segn de la Gndara y lvarez (2004), el riesgo llega cuando son incapaces de desprenderse de su mvil y revisan constantemente la batera o la cobertura con preocupacin por quedar sin seal. La ansiedad aparece no tanto por la necesidad de llamar sino por

somera exploracin de los buscadores ms generales indica claramente que el telfono mvil ha adquirido, en la segunda mitad de la misma dcada, un especial protagonismo, quiz por su capacidad para absorber y movilizar otros medios, como el propio Internet. Se sospecha que muchos adolescentes, cada vez con menor edad, parecen incapaces de prescindir de su telfono mvil dedicando muchas horas a utilizarlo, lo cual causa perjuicios sobre el funcionamiento psicolgico y social de los jvenes, apelando, a menudo, a ciertos estudios que, con gran difusin meditica, avalan la dimensin psicopatolgica del problema (ej., Merlo y Stone, 2007). Muchos adolescentes no pueden evitar desatender una conversacin cara a cara por la irrupcin de una llamada o de un mensaje; este hecho impacta en sus relaciones sociales de forma excesiva (Bianchi & Phillips, 2005), (Castellana, Snchez-Carbonell, Graner, & Beranuy, 2007), y provoca que estn ms pendientes de las relaciones telefnicas que de las personales. Todo ello tiene influencia en los estilos de comunicacin y podra ayudar a explicar por qu con el tiempo los usuarios ms jvenes que hablan mucho por el mvil no saben qu decir cuando se encuentran cara a cara. (Criado, 2005). As mismo ayuda a comprender las dificultades que se observan en los adolescentes cuando han de conversar cara a cara y poner palabras en lo que sienten y piensan (Castellana, 2005). Sin embargo, existe muy poca constancia de que el uso inadecuado y sin control de la telefona mvil puede causar problemas por ejemplo, en el rendimiento acadmico de los jvenes estudiantes, y en los mbitos clnicos persisten muchas dudas sobre el carcter adictivo del uso del celular y las consecuencias psicopatolgicas asociadas. El concepto de adiccin a la telefona celular no existe como categora

diagnstica, ni en el manual de la American Psychiatric Association (DSMIVTR), ni en las clasicaciones de la OMS (CIE-10). En su lugar, aparece denido el Trastorno por Dependencia al Consumo de Sustancias, es decir, lo que tradicionalmente se han denominado como drogodependencias. No obstante, se entiende la adiccin como un problema caracterizado por la dicultad para controlar el impulso de llevar a cabo una conducta, cuya repeticin o abuso causa graves problemas personales y de adaptacin (Echebura & De Corral, 2010). Se trata, adems, de un comportamiento que la persona afectada realiza cada vez con ms frecuencia o intensidad, con la nalidad de conseguir los objetivos inicialmente previstos y cuya privacin provoca un malestar que solamente se resuelve volviendo a ejecutar de nuevo la conducta. En realidad, el mvil actualmente incorpora todo aquello que hasta no hace mucho se relacionaba con la adiccin a Internet (Ishii, 2004), de modo que debe considerarse en el momento actual como una plataforma potencialmente multiadictiva en la medida en que ofrece una gama inagotable de fuentes de reforzamiento, lo cual llama la atencin de los ms jvenes (Walsh, White y Young, 2008). Se ha asociado el uso del mvil, en funcin de las motivaciones subyacentes, a seis categoras de conducta: adictiva, compulsiva, habitual, dependiente, obligatoria (impuesta por los usos sociales) y voluntaria; asi, una persona con celular pueden ser clasificada en una de estas seis categoras (Hooper y Zhou, 2007). Algunos autores sugieren la consideracin de una adiccin positiva, en la medida en que la implicacin en el uso del mvil reduce la probabilidad de otros hbitos, como la conducta de fumar (Cassidy, 2006). Pero estas actividades gratificantes no son las nicas que cabe atribuir al telfono mvil, siendo tambin 5

altamente valoradas por los usuarios la posibilidad de ser localizado fsicamente y la intimidad en las comunicaciones (La Rue, Mitchell, Terhorst y Karimi, 2010), o la comunicacin con los padres como medio de seguridad de los de menor edad (Davie, Panting y Charlton, 2004), entre otras.

muestra total de este estudio consta de 10 sujetos escogidos al azar, 5 de ellos con celulares smartphones y uso de datos y 5 con celulares sin acceso a internet y redes sociales sin importar el gnero. El rango de edad oscila entre los 18 y los 22 aos y todos son estudiantes de la Universidad del Sin de Montera, Crdoba. Procedimiento

Las redes sociales

Una funcin importante en el uso del celular, surgida en los ltimos 3 aos, consiste en el uso de internet a travs de lo que se denomina plan de datos, que es bsicamente una conexin inalmbrica a internet mediante celulares cuyo manejo de grficos e imgenes se acerca a los de los computadores porttiles. Estos celulares son conocidos como smartphones (telfonos inteligentes) y permiten al usuario acceso a las redes sociales como Facebook y Twitter donde hay intercambio continuo de fotos y mensajes. Sin embargo, no todos los usuarios poseen el servicio de redes de datos y Smartphones, algunos por preferencia y otros por su mayor costo. En cualquiera de los casos, siempre habr un mayor uso del celular por parte de aquellos que utilizan plan de datos dada la ampliacin de funciones que esto conlleva. En este contexto, la motivacin de este estudio es explorar si hay diferencia en los dos tipos de usuarios, los que poseen Smartphones con plan de datos y los que no tienen en torno a dos variables, la depresin, relacionada con el estado de nimo general y las habilidades sociales, relacionada con la asertividad en las relaciones cara a cara con los dems. METODO Participantes El diseo es de tipo no experimental transeccional descriptivo cuantitativo. La A todos los participantes se les tomo el correspondiente consentimiento informado. A cada estudiante en sesin individual se le aplicaron las dos pruebas y la entrevista diseada para confirmar el tipo de uso que hace de su celular. Despus de haber seleccionado al grupo de personas completamente al azar se procedi a la aplicacin de instrumento, con una introduccin sobre la razn de la investigacin, y la explicacin de cmo usar los instrumento al encuestado. Instrumentos Los instrumentos utilizados en esta investigacin son 3, el primero de ellos es el Test de Habilidades Sociales (HH.SS) cuyo autor es Arnold P. Goldstein. Las habilidades sociales son un conjunto de hbitos (a nivel de conductas, pero tambin de pensamientos y emociones), que nos permiten mejorar nuestras relaciones interpersonales, sentirnos bien, obtener lo que queremos, y conseguir que los dems no nos impidan lograr nuestros objetivos. Tambin podemos definirlas como la capacidad de relacionarnos con los dems en forma tal que consigamos un mximo de beneficios y un mnimo de consecuencias negativas; tanto a cort como a largo plazo. Este test utiliza las preguntas en forma de escala de Likert. EL segundo es una encuesta de adiccin a la telefona mvil, que se desarroll de acuerdo a las necesidades de la investigacin para determinar si los 6

estudiantes presentan una adiccin o no a la telefona mvil. Las preguntas eran de seleccin mltiple. Por ltimo tenemos el test de depresin, ansiedad y estrs (DAS-21) Cuyo autor es Lovibond & Lovibond que utiliza tambin una estructura de escala Likert.

RESULTADOS En este apartado se presentan los resultados obtenidos de la comparacin entre los dos grupos en todas las variables estudiadas. En primer lugar, se analizan las caractersticas del test de Depresin, Ansiedad y Estrs, en segundo lugar, las variables de la encuesta de adiccin a la telefona mvil. Este ltimo punto hace referencia a las habilidades sociales

Con respecto a cada uno de ellos representados en la tabla 2, la Depresin nos encontramos que 2 personas se encuentran con un nivel leve, 1 en normal, 2 en moderado, 1 en severo y 2 en muy severo; con respecto a la Ansiedad encontramos 4 personas en leve, 5 en normal, 2 en moderado y ninguno en severo y muy severo; Y en Cuanto al estrs encontramos 5 personas en el nivel normal, 3 en severo, 1 en leve y ninguno en moderado ni en muy severo. Por otro lado la figura 2 muestra que los jvenes manejan un nivel de ansiedad y de estrs severo, sin embargo, con respecto a la depresin se maneja ms lo que es leve, moderado y muy severo Estos resultados estn acorde con el manejo del estrs y ansiedad normales que tienen acorde con sus actividades acadmicas.
5 5 4.5 4 3.5 3 2.5 2 1.5 1 0.5 0 Depresion Ansiedad Normal Muy Severo
[Figura 2]

Test de Depresin, Ansiedad y Estrs El resultado presentado en la Figura 1 muestra que el 25% de la poblacin encuestada, tiene un tipo de depresin moderada, otro 25% leve y otro en muy severo, mientras que el 13% se encuentra en severo y el 12% se encuentra en normal, lo que indica que el uso del mvil puede estar afectando estados emocionales y no hay un control absoluto del manejo de esta tecnologa.
4

3 2 1 2 1 00 2 2 1 0 Estrs Moderada 0

25% 13% 25%

25% 12%

Leve Severo

Test de Habilidades Sociales

Leve Severo Normal Muy Severo
[Figura 1]

Moderado

La Figura 3 muestra los resultados del test de habilidades sociales en cual las habilidades sociales avanzadas y de Planificacin aparecen con un alto 7

puntaje de 73,7. Por otro lado las habilidades relacionadas con los sentimientos presentan un nivel de PDP de 65,3 siendo este el ms bajo; en cuanto a las habilidades Sociales, las alternativas a la agresin y para hacer frente al estrs presentan un nivel medio correspondientes al 70,6, 69,3 y 71 respectivamente. Los 2 indicadores ms altos, habilidades sociales avanzadas y planificacin concuerdan con las necesarias habilidades de comunicacin a travs de los celulares de ltima generacin a travs del cual se llevan a cabo varias tareas de tipo laboral y personal.
74 72 70 68 66 64 62 60 65.3 70.6 73.7 71 69.38 73.7

incontrolable del telfono celular, lo cual genera un gran impacto en la vida de los jvenes universitarios, frente al uso incontrolable de esta tecnologa

17%

14%

39%

30%

No es Todavia no adicto
[Figura 4]

Solo lo necesario Adiccion total

CONCLUSION Aunque la depresin es una afectacin comn en las sociedades actuales, parece haber un mayor ndice entre los usuarios de telefona celular. Esto puede estar relacionado con la poca interaccin cara a cara que implica el uso del celular, donde se pierde la riqueza de la comunicacin cara a cara y esto causa mayor aislamiento entre las personas. As mismo, los niveles de estrs y ansiedad tambin son altos lo cual puede ser resultado de este mismo origen. Sin embargo, el alto ndice en habilidades sociales y planificacin muestra que hay mayor capacidad para la productividad eficiente a partir de la relacin social. Es decir, se decrece la calidad de la interaccin pero aumenta la cantidad y la efectividad, lo cual le permite al sujeto desarrollar sus capacidades comerciales. Finalmente, encontrar un porcentaje de adiccin total del 17% seguido de un cercano 39% casi adicto, seala que hay 8

[Figura 3]

Encuesta Adiccin a la Tecnologa El resultado presentado en la figura 4 nos muestra que los sujetos encuestados todava no son adicto a la telefona mvil con un porcentaje de 39%, el 30% solo lo necesario, por otro lado 17 % presenta una dependencia al mvil, y el 14% no lo es. Esto indica que puede haber una gran probabilidad de ser adicto y que las interacciones sociales y acadmicas se ven afectadas por el uso inadecuado e

una tendencia hacia el uso patolgico del celular. Es claro que es necesario ampliar los alcances de esta investigacin y complementarla con ms estudios. Sin embargo, como primera aproximacin permite sugerir que puede

haber problemas con el uso de celulares que tienden a realizar cada vez mayor numero funciones y que es necesario enfocar esfuerzos en este sentido para evitar que se convierta en un problema mayor.

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