Muestreo del trabajo.

sta es una tcnica de medicin que se realiza al reunir una serie de observaciones instantneas de cada uno de los miembros de un grupo de trabajadores de mantenimiento. Estas observaciones se clasifican en actividades tales como trabajo directo, recepcin de instrucciones, transporte de material y demoras. La tcnica se utiliza para establecer tolerancias en el retraso de los trabajos de mantenimiento y como un mtodo rpido para determinar el desempeo del grupo. Esta tcnica se utiliza en sitios de trabajo temporales, como los de las rondas de mantenimiento en las refineras. La duracin de la tarea es muy corta como para establecer estndares de trabajo. La medicin puede empezar tan pronto como se accione el interruptor sin tener que establecer estndares primero. La desventaja es que las observaciones deben continuar mientras la medicin del desempeo as lo exija. Por lo general se asigna un nmero de observaciones de tiempo completo (como las necesite el proyecto) de acuerdo con el tamao de las instalaciones y a la frecuencia de observacin deseada. MUESTREO DEL TRABAJO. El muestreo del trabajo es una tcnica de medicin del trabajo que consiste en tomar Observaciones aleatorias de los trabajadores para determinar la proporcin de tiempo que gastan realizando varias actividades. Esto es particularmente til para analizar actividades de grupo y actividades con ciclos largos. Los datos son registrados en formas de conteos de tiempos trabajados o tiempos ociosos ms bien que como tiempos cronometrados. Sin embargo, una vez recolectados, los datos pueden ser usados para proponer estndares, as como para analizar mtodos o costos. Ntese que el muestreo del trabajo, como las estimaciones de tiempos histricos, no controla el mtodo. Algunos de los usos ms comunes son los siguientes:

1. Para evaluar el tiempo de productividad e improductividad como una ayuda para establecer tolerancias. 2. Para determinar el contenido del trabajo, como parte del anlisis del trabajo. 3. Para ayudar a los gerentes y los trabajadores a hacer mejor uso de sus tiempos. 4. Para estimar las necesidades gerenciales, necesidades de equipo o el costo de varias actividades. Pasos en la conduccin de un estudio de muestreo del trabajo. 1. Seleccionar el trabajo (o grupo) que ser estudiado e informar a los trabajadores. 2. Delinear las operaciones y preparar las listas de actividades de los trabajadores. 3. Calcular el nmero de observaciones requeridas, n

Donde Z = desviacin normal estndar para un nivel de confianza deseado. p = proporcin estimada de tiempo de las actividades de inters. (Usar la experiencia pasada; de otra forma dejar p = 0,5) q=1-p e = error mximo para un nivel de precisin. 4. Preparar una programacin de observaciones aleatorias de tiempo (se puede usar una tabla de nmeros aleatorios para asegurar que las observaciones son hechas a intrvalos aleatorios) 5. Observar, calificar y registrar actividades del trabajador por programacin. (nota: el tamao de la muestra es generalmente recalculado al tener datos disponibles del estudio). 6. Registrar el tiempo de inicio, el tiempo de terminacin y el nmero de unidades aceptables durante el perodo. 7. Calclese el tiempo normal:

8. Calcular el tiempo estandar:

Estndares de tiempos predeterminados. Los estndares de trabajo se pueden crear por medio de valores de tiempo predeterminado que establezcan el tiempo normal necesario para realizar los movimientos manuales bsicos y los ciclos de proceso de todos los trabajos de mantenimiento. Para ello se utilizan tcnicas como las de MOST, MTM, factor de trabajo y MODAPTS, descritas en otros captulos de este manual. Con el fin de automatizar el proceso de establecer estndares de mantenimiento mediante el

uso de una base de datos de tiempos predeterminados, se emplean los sistemas computacionales de MOST y 4M. Los estndares predeterminados de tiempo son tiempos de trabajo que se establecen por la definicin de un trabajo en trminos de elementos bsicos muy pequeos, usando tablas publicadas para encontrar el tiempo de cada elemento, y sumando los tiempos elementales se determina el tiempo total de un trabajo. Tres sistemas de medicin son usados: mtodos de medicin del tiempo (MTM), tiempos bsicos de movimientos (BMT) y factor de trabajo. Las ventajas de estos mtodos son que: 1)el estndar puede ser determinado antes de que un trabajo se haga; 2) el estndar puede ser determinado a partir de datos disponibles universalmente; 3) no se requiere de una tasa de ejecucin; 4) no hay interrupcin de las actividades normales, y 5) los mtodos son ampliamente aceptados como sistemas vlidos de determinacin de estndares. El sistema MTM usa tiempos para movimientos bsicos (therbligs) consistentes en actividades como buscar, seleccionar, jalar y transportar. Los tiempos son medidos en unidades de tiempo (TMU), donde un TMU es igual a 0,006 minutos. En la figura 8 se dan datos de tiempos predeterminados MTM para alcanzar