Arquitecto e ingeniero estructural Destacado por los numerosos puentes y construccin de vas desde 1735.

Estudi y aplic los mtodos centrado en los trabajadores. Fue el primero en estudiar los tiempos para la fabricacin de elementos de construccin como clavos, herramientas entre otros. Propuso un mtodo para reducir el tiempo de ciclo de fabricacin y obtener partes terminadas en el menor tiempo posible.

 1856 - 1915 Conocido como el padre de la direccin cientfica. En 1881, como ingeniero jefe de produccin, estudi el anlisis de procesos:

Comenz el estudio de tiempos y movimientos.

1995 Corel Corp.

Cre los principios de eficiencia.

1. Principio de planeamiento: elimina la improvisacin y defiende los procedimientos mtodos. 2. Principio de preparacin: Recursos, mano de obra- equipos, herramientas- planta. 3. Principio de ejecucin: atribuciones y responsabilidades para ejecucin de trabajos deforma disciplinada y ordenada. 4. Principio de control: Inspeccionar procedimientos y procesos estandarizados.

 Frank, 1868-1924; Lillian, 18781972. Matrimonio de ingenieros. Mejora de los mtodos de trabajo y estudio de tiempos. Aplicaron los mtodos de eficiencia en su casa ya que tenan 12 hijos.

Aplicaron el cine (analizar movimientos)

1995 Corel Corp.

BUSCAR ESCOGER PEGAR TRANSPORTAR POSICIONAR UNIR SEPARAR INSPECCIONAR DESCARGAR REPOSAR

 1863 - 1947 En 1903, fund la Ford Motor Company. En 1913, primera cadena de montaje para fabricar el Model T:

Hagamos todos los modelos iguales

El producto no finalizado se mova por cadenas transportadoras.

1995 Corel Corp.

Pagaba un buen sueldo a sus empleados (1915) Incentivaba para motivarlo a continuar con l

 1900 - 1993 Ingeniero y fsico. Utiliz los mtodos estadsticos para analizar el proceso. Sus mtodos involucraban a los trabajadores a la hora de tomar decisiones.

1.- Constancia en el propsito de mejorar productos y servicios: El que persevera alcanza. "El Dr. Deming sugiere una nueva y radical definicin de la funcin de una empresa: Ms que hacer dinero, es mantenerse en el negocio y brindar empleo por medio de la innovacin, la investigacin, la mejora constante y el mantenimiento".*

2.

Adoptar una nueva filosofa

Filosofa de la satisfaccin del cliente y la mejora continua de la calidad de productos y servicios.

3. Dejar de depender de la inspeccin de todos los productos como una forma de asegurar la calidad.
Crear enfoque basado en procesos y en gestin. Cliente interno- satisfacer sus necesidades y en equipo descubrir fallas por reas.

4. ACABAR CON LA PRACTICA DE HACER

NEGOCIO SOLO CON BASE EN EL PRECIO

EL PRECIO NO TIENE SENTIDO SIN UNA MEDIDA DE LA CALIDAD QUE SE COMPRA. SIN UNA MEDIDA ADECUADA DE LA CALIDAD, EL NEGOCIO SE ENCAMINA HACIA EL LICITADOR MAS BAJO, Y EL RESULTADO INEVITABLE ES UNA BAJA CALIDAD Y UN COSTO ELEVADO.AQUEL QUE TIENE COMO NORMA HACER NEGOCIOS CON EL LICITADOR MAS BAJO, MERECE SER ENGAADO.

5. MEJORAR CONSTANTEMENTE EL SISTEMA DE PRODUCCION Y SERVICIO.

No centrar la atencin solo en inspecciones y el precio Mejorar permanentemente el sistema de produccin y servicios (no mejorar un proceso mejorar el sistema). Reduzca desperdicios.

6. ADOPTAR EL NUEVO ESTILO DE LIDERAZGO.

LA ADMINISTRACION ES RESPONSABLE DEL 85% DE LOS PROBLEMAS DE CALIDAD DE UN PAIS, LOS TRABAJADORES NO SON LOS RESPONSABLES.

El que cambia de rango operativo a directivo no confiere privilegios sino responsabilidades.

7. DESECHAR EL MIEDO- TRABAJADORES

PARADIGMAS: PERDER EL EMPLEO, EVALUACION DE DESEMPEO, IGNORANCIA DE METAS, FRACASOS EN CONTRATACION, CAPACITACION, MALA SUPERVISION.

8. ELIMIMAR BARRERAS

ORGANIZACIONALES QUE IMPIDEN TRABAJAR EN EQUIPO PARA LOGRAR LA MEJORA CONTINUA.

Comunicacin sincera Trabajo en equipo entre departamentos Empoderar al personal

9. DERRIBAR LAS BARRERAS QUE IMPIDEN EL SENTIMIENTO DE ORGULLO QUE PRODUCE UN TRABAJO BIEN HECHO.

"La gente desea hacer un buen trabajo y le mortifica no poder hacerlo. Con mucha frecuencia, los supervisores mal orientados, los equipos defectuosos y los materiales imperfectos obstaculizan un buen desempeo. Es preciso remover esas barreras"*

10.- Establecer un Programa de educacin y entrenamiento:

"Tanto la administracin como la fuerza laboral tendrn que instruirse en los nuevos mtodos, entre ellos el trabajo en equipo y las tcnicas estadsticas".
DRUCKER . .EL ORIGEN DE LA RIQUEZA ES ALGO ESPECIFICAMENTE HUMANO: EL CONOCIMIENTO. SI APLICAMOS CONOCIMIENTO A LAS TAREAS QUE YA SABEMOS EJECUTAR, LO LLAMAMOS PRODUCTIVIDAD, PERO SI LO APLICAMOS A TAREAS QUE SON NUEVAS Y DISTINTAS, LO LLAMAMOS INNOVACION. ESTO SOLO SE LOGRA A TRAVES DEL CONOCIMIENTO

11.- Tomar medidas para lograr la transformacin "Para llevar a cabo la misin de la calidad, se necesitar un grupo especial de la alta administracin con un plan de accin. Los trabajadores no pueden hacerlo solos, y los administradores tampoco.

Psiclogo industrial especialista en teora de las organizaciones y relaciones humanas. En 1928, inici lo que se le conoce como El Movimiento de las Relaciones Humanas. Descubri que la persona trabaja mejor cuando tiene buena actitud y sta se logra cuando la organizacin le brinda todas las condiciones adecuadas para el desarrollo de sus actividades laborales.

Productividad = Unidades Producidas Inputs empleados

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5.

P. OPERATIVA: Eficiencia- standar de calidadpv competitivo. P. COMERCIAL: > prod. Vendidos-> No. clientes- Fidelizacin de los clientes. P. CAPITAL: Activos necesarios movim. Fondos P. CONOCIMIENTO: Gerencia del conocimiento-medicin capital intelectualanl. Competencias- coachingempoderamiento. P. INNOVACION: Procesos- procedimientosP/S

MEDICION DEL TRABAJO (estudio de tiempos): Es la aplicacin de tcnicas para determinar el tiempo que invierte un trabajador calificado en llevar a cabo una tarea definida efectundola segn una Norma de ejecucin preestablecida.

ESTUDIO DE MOVIMIENTOS: es el anlisis cuidadoso de los diversos movimientos que efecta el cuerpo humano al ejecutar un trabajo. Su objeto es eliminar o reducir los movimientos ineficientes y facilitar y acelerar los eficientes.

HUMANIZAR EL TRABAJO: Adaptacin del trabajo al hombre y no el hombre al trabajo.

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ADECUAR METODOS DE TRABAJO DISEAR O REDISEAR PUESTOS DE TRABAJO DISMINUIR ATEL DISMINUIR COSTOS DE PRODUCCION MEJORAR PLAN DE INCENTIVOS FIDELIZAR LOS CLIENTES AUMENTAR LA PRODUCTIVIDAD

1. Qu relacin tiene la productividad con la escala de necesidades segn Abraham Maslow

D un ejemplo, explquelo ante el grupo

2. Cules son los factores externos e internos de una organizacin y porqu influyen en la productividad empresarial?
3. Qu papel juega la direccin o gestin empresarial en la productividad?

4. Qu aspectos tendran en cuenta ustedes como gerentes de una organizacin para mejorar la productividad empresarial (cada uno exponga su estrategia, tomen como referencia una empresa real)? 5. Qu relacin existe entre la productividad, calidad de vida y el estudio del trabajo en las empresas?