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Abstract The following document talks about the important changes that companies and / or organizations have to make to compete in today's markets. It also introduces the theme of reengineering and how you can be a tool to carry out this change properly.
Qu es la Reingeniera?
Entenderemos por reingeniera, de acuerdo con la clsica y extendida definicin de Champy y Hammer (1994, p.42): La revisin fundamental y el rediseo radical de procesos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas crticas y contemporneas de rendimiento, tales como costes, calidad, servicio y rapidez. Desde sta perspectiva comnmente aceptada la reingeniera consistira en redisear, partiendo desde cero, los procesos ms significativos para el negocio que desarrolla una compaa, con el objeto de conseguir un despegue notable en los principales indicadores que posibilitan medir su eficiencia en la satisfaccin de las necesidades de los clientes a los que sirve.
En consecuencia, la primera idea central de la reingeniera es la identificacin y rediseo de los procesos de negocio. Como producto de la progresiva generalizacin de la obtencin de las certificaciones de
independientemente de las personas que intervengan, el lugar en el que se desarrollen, los sistemas que los administren y las organizaciones que los gestionen.
estructural rpido y radical, al que sigue---- por la fuerza de los hechos----un cambio cultural.
Referencias Bibliogrficas Albizu, E., Olazaran, M. Reingeniera y Cambio Organizativo (Teora y Practica). FT Prentice Hall. Financial Times. 2004. Pearson Educacin. S.A. Madrid, Espaa.