TERCERIZACIN (OUTSOURCING) Aaron Crdenas Alarcn La tercerizacin o outsourcing surge como una posible solucin que las empresas

se dan cuenta que pueden utilizar al dejar de hacer actividades que no son productivas para las mismas por diferentes motivos y otras empresas posiblemente si las pueden realizar de manera eficiente y eficaz. Un motivo por el cual se suele dar esta situacin es que estas actividades derivadas o tercerizadas no son parte del core business de la empresa principal en cambio si lo es para la empresa que se est subcontratando. La globalizacin econmica y una recesin econmica mundial oblig a las empresas a establecer la reduccin de costos como poltica de competitividad y eficiencia. Esta coyuntura permiti que la tercerizacin tomara an ms fuerza, ya que, adems de incrementar la especializacin, permita reducir costos. (Tomado de http://www.gestiopolis.com/canales/gerencial/articulos/no%209/outsourcing.htm) Uno de los principales aspectos a tener en cuenta sobre la tercerizacin o outsorcing es el de analizar el motivo principal por el cual sub contratar una actividad, muchas veces se comete el error de hacerlo por instinto, por una cuestin de moda o por facilismo para realizar una actividad en lugar de realizar un anlisis profundo y consiente de la real ventaja que podra representar el sub contratar actividades, lo cual puede empeorar en lugar de mejorar el desempeo de una empresa. Debido a la importancia que toma el tercero en el desarrollo del negocio, se debe buscar que el acuerdo de outsourcing traspase las fronteras de la simple subcontratacin para

entrar en el campo de las alianzas, con ello se asegura un mayor compromiso por parte del contratista. (Tomado de El outsourcing o la tercerizacin Autor: Carlos Lpez) De acuerdo a lo antes expuesto, es una buena prctica el hecho de desarrollar relaciones a largo plazo con las empresas que forman parte de la cadena de produccin de un bien o servicio. Whipple, Zitikhan y Gailey (2008) definen las relaciones de colaboracin como "una relacin a largo plazo, donde los participantes en general, cooperan, comparten informacin y trabajan juntos para planear e incluso modificar sus prcticas de negocio para mejorar el rendimiento conjunto" en fin, una buena relacin de colaboracin, que permitir a los socios comerciales, de manera conjunta, tener una comprensin ms clara de la demanda, desarrollar planes viables para adaptarse a la demanda y coordinar las actividades pertinentes para lograr los planes de una forma eficiente y eficaz. (Tomado de: Funcionalidades del Comercio Colaborativo en las Empresas Logsticas y su Decisin de Tercerizacin) Si hablamos de la tercerizacin desde el punto de vista laboral, por ejemplo, las empresas constructoras suelen tercerizar algunos trabajos, lo que genera incomodidad por parte de los gremios sindicales, al respecto la Revista Gaceta Laboral, Vol. 17, Mo. 2. 2011menciona lo siguiente: Desde el movimiento sindical, la tercerizacin ha sido tradicionalmente entendida como un mecanismo perverso que conlleva, inexorablemente, a la desproteccin de la clase trabajadora. Los sindicatos tienden a atribuirle a este fenmeno la causa de la crisis del sindicalismo, de la prdida de su capacidad de convocatoria y del decrecimiento de las tasas de afiliacin sindical. Entretanto, desde la otra cara de la moneda, el sector patronal, mira estos fenmenos como una realidad inevitable que viene entrelazada al

modelo econmico de la Globalizacin, y como un mecanismo capaz de dinamizar el mundo del trabajo y de generar ms y mejores empleos. De acuerdo a la recopilacin de informacin realizada y la experiencia personal en el tema se concluye que para que la tercerizacin de actividades de una empresa tenga xito se debe realizar un anlisis profundo de las empresas con las cuales se establecer una alianza para el logro de un objetivo, usualmente el criterio general que se toma para la sub contratacin de actividades es el del costo, sin embargo existen otros factores que pueden llevar al xito al fracaso a una empresa al momento de tercerizar una actividad, el no llevar un control del avance de las actividades de un tercero puede repercutir en el atraso de toda una cadena de actividades, volvindose critica una situacin a la cual en principio no se le dio la importancia adecuada generando prdidas para la empresa.

Referencias Funcionalidades del Comercio Colaborativo en las Empresas Logsticas y su Decisin de Tercerizacin, Johnny Tamayo Arias, Juan Carlos Higuita, Ornar Danilo Castrilln. Tercerizacin y grupo de empresas en Venezuela, Gustavo Saturno Troccoli Abogado. Especialista en Derecho Mercantil. Profesor de Derecho del TVabaJo y de Jurisprudencia Laboral de la Universidad Catlica Andrs Bello. http://www.gestiopolis.com/canales/gerencial/articulos/no%209/outsourcing.htm