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A sua gesto de TI sem surpresas.

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A EMPRESA
SUA EMPRESA NO POSSUI PROFISSIONAIS ESPECFICOS OU REA DE TECNOLOGIA DE INFORMAO EM SUA ESTRUTURA?

A TIE RESOLVE.

A Tie Tecnologia de Informao Empresarial quer alavancar os negcios da sua empresa, oferecendo uma gesto total de TI , otimizando tempo e ganho de produtividade nas suas atividades dirias. A Tie quer ser sua parceira no diagnstico, otimizao e manuteno da sua estrutura de TI, oferecendo agilidade, pr-atividade e transparncia em todos os processos e atendimentos. Chega de se surpreender com oramentos estratosfricos e extratos de horas de manuteno interminveis.

Saiba o que mais a TIE pode fazer por sua empresa nas prximas pginas.

SUA ASSISTNCIA DE INFORMTICA ATUAL SEMPRE SUGERE COMPRA DE NOVOS EQUIPAMENTOS OU APRESENTA EXTRATOS DE HORAS IMPOSSVEIS DE SEREM CONFERIDOS?
A TIE RESOLVE.

TRANSPARNCIA E CONTROLE DAS HORAS

NO COMERCIALIZAMOS PEAS E EQUIPAMENTOS. Este posicionamento garante aos clientes que s ser solicitado e indicado o que estritamente necessrio para manuteno ou crescimento de sua estrutura de TI.

CHAMADOS E EXTRATOS DE HORAS CONTROLADOS PELO CLIENTE. A TIE oferece um ambiente de help desk, onde somente o cliente pode abrir os chamados, o que agiliza o tempo de resposta e principalmente, oferece controle de horas simultneo aos atendimentos, o que evita surpresas e garante total transparncia.

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J PERDEU DADOS IMPORTANTES OU TEM FREQUENTES PROBLEMAS DE PERDA DE TEMPO POR FALHAS NOS EQUIPAMENTOS E SISTEMAS DA SUA EMPRESA?
A TIE RESOLVE.

AVALIAO REAL DA ESTRUTURA DE TI

Ao fazer um diagnstico completo da estrutura de TI do cliente, a TIE avalia as necessidades de softwares e hardwares, e prope as melhorias, para que o negcio tenha mais agilidade e produtividade, sem falhas frequentes. O diagnstico completo da estrutura de TI tambm permite o planejamento do crescimento da empresa em mdio prazo, para que as solues propostas tenham longo perodo de vida til, adaptadas evoluo dos negcios.

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CANSADO DO TEMPO DE ESPERA APS CHAMAR O TCNICO OU DA DEMORA PARA CONSEGUIR UM HORRIO PARA SER ATENDIDO?
A TIE RESOLVE.

ATENDIMENTO POR ACESSO REMOTO

A maior parte dos atendimentos da TIE feita por meio de um software de acesso remoto, eliminando a necessidade de deslocamento do tcnico at sua empresa, o que evita gastos e perda de tempo. O servio de atendimento da TIE tem acesso direto ao computador do cliente, que ca em frente tela e acompanha tudo o que feito. Atravs deste servio ca garantido um melhor tempo de resposta ao cliente, que rapidamente tem seu problema resolvido.

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SUA ASSISTNCIA S APARECE QUANDO CHAMADA E POUCO SABE SOBRE SEU NEGCIO E SEUS PLANOS DE CRESCIMENTO?
A TIE RESOLVE.

PARCERIA TOTAL COM O CLIENTE

A TIE quer crescer com os negcios de seus clientes. Diante deste posicionamento oferece uma estratgia de atendimento pr ativa, focada na identicao e resoluo de necessidades antes que elas virem um problema. O cliente foca em seu prprio negcio e a TIE garante a organizao da estrutura de TI sempre adequada s expectativas de crescimento do negcio, tornando as solues oferecidas atuais por muito mais tempo.

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E-MAILS PARADOS, COMPUTADORES DANIFICADOS E A ASSISTNCIA NO CONSEGUE INSERIR SEU ATENDIMENTO NA PAUTA?
A TIE RESOLVE.

AGILIDADE NO ATENDIMENTO

O contrato de manuteno oferecido aos clientes TIE garante um servio de atendimento tcnico experiente e gil. Seja por atendimento remoto ou in loco, os tcnicos da TIE buscam sempre oferecer as aes mais rpidas e ecazes para contornar as necessidades de maneira denitiva que garantam um ambiente de TI estvel e controlado.

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O CLIENTE FOCA EM SEU PRPRIO NEGCIO E, COM A ESTRUTURA DE TI ORGANIZADA, CONSEGUE OTIMIZAO DE TEMPO E GANHO DE PRODUTIVIDADE
Rodrigo Fermino Diretor Tcnico

O OBJETIVO TRABALHAR COM O CONTRATO DE MANUTENO DE FORMA PR-ATIVA PREVENINDO PROBLEMAS FUTUROS E GARANTINDO A ESTABILIDADE DO AMBIENTE DE TI
Thiago de Oliveira Diretor Comercial

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LIGUE AGORA MESMO E AGENDE SUA VISITA: 47 3041 8011

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