Universidad Tecnolgica del Sureste de Veracruz

Ingeniera en Mantenimiento Industrial

Ttulo de la practica: Planeacin y organizacin del trabajo Participantes: Matrcula: 11190729,

Cuatrimestre: 8 Grupo: Facilitador: 801 Lic. Ma. Elena Lagunes Lara

Materia: Planeacin y organizacin del trabajo

Introduccin

Como se recordara uno de los puntos importantes dentro de la empresa es Planeacin estratgica la cual es la encargada de la elaboracin y puesta en marcha de distintos planes operativos por parte de la empresa u organizaciones con la intencin de alcanzar objetivos y mtodos planeados y estos planes pueden a ser a largo a corto plazo. Pero a que nos referimos cuando mencionamos estrategia, textualmente podemos concluir que es, un conjunto de acciones planificadas sistemticamente en el tiempo que se lleva a cabo para lograr un determinado fin o misin, su objetivo es linear los recursos y potencialidades de una empresa para logro de sus mtodos, objetivos de expansin y crecimiento empresarial. Es muy importante mencionar que dentro de cada empresa existen tcticas, esto se refiere al sistema o mtodo que se utilizara para ejecutar un plan y obtener un objetivo en particular. Este trmino se utiliza para nombrar y aplicar dicho sistema ayuda a poner en orden los recursos en pos de un fin. De esta manera se reduce el margen de error ya que se minimizan las acciones espontaneas ya que se pone en prctica aquello que ya se practic y entreno. Dentro de todo esto se toman en cuenta la misin, que es lo que se pretende alcanzar, hacer y como lo har; la visin que es una exposicin clara que indica hacia donde se dirige la empresa a largo plazo y a que se deber convertir; deber contener valores que son los pilares ms importantes de cualquier organizacin con ellos en realidad se define a s misma; objetivos que son los resultados que una empresa pretende alcanzar, o situaciones hacia donde pretende llegar; y por ultimo las metas que es el fin u objetivo de una accin o plan, establecen la intencin total a largo plazo de la administracin empresarial.

Desarrollo:

Sofa tiene una fbrica de zapatillas y hace un mes que sus ventas han disminuido. Ella idntica este problema y decide que tiene que hacer algo innovador para incrementar sus ventas. Se convoca a una reunin con sus empleados de la fbrica para pensar en ideas que pueden solucionar el problema. Se proponen distintas sugerencias. Algunos propusieron que se emplee nuevos materiales en las zapatillas. Otros propusieron que se coloque diseos creativos que estn a la moda. Finalmente se propuso producir zapatillas con pasadores de colores. Cada una de estas sugerencias fue evaluada, para as poder tomar una decisin de acerca de la idea que se implementara. La primera idea propona utilizar nuevos materiales, sin embargo se tendra que invertir mucho dinero en la compra de nuevos productos y en ese momento la empresa de Sofa no contaba con el capital suficiente para una inversin esa como esa. La segunda idea era utilizar diseos novedosos y creativos, pero uno de los participantes sealo que sera complicado saber que diseos le gustara a los consumidores. Por ltimo se evalu la idea de vender zapatillas con pasadores de colores. Si bien la idea de los diseos era buena y creativa, se opt por la ltima propuesta porque era la ms factible de llevar a cabo debido a los conocimientos y tcnicas que posean los trabajadores. Fue as como la idea se implement, lanzando al mercado las zapatillas con pasadores de colores. Pero noto que muchos clientes no compran las zapatillas pues decan que no le gustaban las combinaciones de los colores, que preferan otro color de pasador o se aburran de tener el mismo color siempre. Sofa decidi evalu los comentarios de los clientes y decidi realizar cierta modificaciones para que estos pudieran satisfacer a los clientes. Se decidi vender las zapatillas con tres pares de pasadores de distinto color y darle oportunidad de escoger los colores a los clientes. Esta idea pego muchsimo puesto que los clientes sentan que de alguna manera eran ellos quienes estaban diseando el estilo de sus zapatillas; adems que les brindaba la posibilidad de alternar entre los tres colores que haba elegido.

Plan estratgico para lograr la eficiencia de la empresa.

Misin: Es vender al cliente, siempre brindndole la mejor calidad en zapatos, esto se lograra tomando en cuenta la opinin del cliente, porque el cliente siempre tiene la razn, para ello en nuestras tiendas departamentales y distribuidoras, habr un espacio para escuchar la opinin importante de nuestro consumidor. Visin: Es no solo vender a nivel nacional, si no que nos visualizamos exportando a distintos. Pases nuestro producto, provocando una revolucin de la moda moderna, nos vemos en cada uno de los hogares dando comodidad a la familia completa, puesto que tambin se brindara calzado para toda la familia. Valores: Escuchar siempre la opinin del cliente Pensar en la comodidad y buen diseo de nuestros zapatos Nunca dejamos un cliente insatisfecho La puntualidad es nuestro fuerte La creatividad es nuestro trabajo de cada dia Metas: Hacer productos de calidad implementando mtodos de organizacin de calidad en los distintos departamentos (Dpto. de finanzas, mercadotecnia, Produccin, Recursos humanos. Con esto se lograra aumentar nuestro capital, que ayudara a fabricar distintos productos y exportarnos fuera y dentro del pas.

Estrategias: Como primer paso para lograr nuestra meta deberemos, crear una lnea de zapatillas con pasadores, los cuales el cliente seleccionara, todo para la comodidad del mismo. Con esta idea se obtendrn ganancias muy favorables y una clientela con mayor consumo de nuestra marca y satisfaccin. Con los ingresos generados se creara un lnea de zapatos para caballeros, los cuales seguirn los mismos mtodos que con la primeria lnea. Adems de incluir equipo nuevo esto con el fin de aumentar la produccin de zapatos y crear una nueva lnea de zapatos para nios. Tcticas: Nuestros mtodos consisten en crear un trabajador eficiente y eficaz, lo que queremos es un trabajador con un buen funcionamiento en su trabajo y que lo haga a con entusiasmo. Para ello tendremos que darles cursos de capacitacin de acuerdo al rea donde se encuentran. A las personas que trabajan all, se les inducir una cultura de la organizacin, limpieza y el orden. Puesto que para tener una buena produccin los trabajadores se deben sentir en un rea de confianza para expresar lo que piensa, ya que pueden contribuir a una mejor produccin. Importancia de los modelos organizaciones (mercadotecnia, produccin, finanzas y recursos humanos) del caso otorgado.

reas Funcionales Mercadotecnia: Es un sistema total de actividades de negocios ideado para planear productos satisfactores de necesidades, asignarles precios, promover y distribuirlos a los mercados meta, a fin de lograr los objetivos de la organizacin. La finalidad de la mercadotecnia es la de reunir los factores y hechos que influyen en el mercado, para crear lo que el consumidor quiere, desea y necesita,

distribuyndolo en forma tal, que est a su disposicin en el momento oportuno, en el lugar preciso y al precio adecuado.

Produccin: La produccin es el proceso mediante el cual se elaboran bienes y servicios, que satisfacen las necesidades de la sociedad; su importancia es trascendental en la vida de toda sociedad, ya que constituye el factor de desarrollo y progreso material de la misma. El departamento de produccin es uno de los ms importantes, dado que formula y desarrolla los mtodos ms adecuados para la elaboracin de productos, adems suministra y coordina la mano de obra, el equipo, las instalaciones, los materiales y herramientas requeridas. Finanzas: Es la planeacin de los recursos econmicos para que su aplicacin sea de la forma ms ptima posible, adems de investigar sobre las fuentes de financiamiento para la captacin de recursos cuando la empresa tenga necesidades de los mismos, busca la reduccin de la incertidumbre de la inversin, todo esto con la finalidad de obtener las mximas utilidades por accin o la rentabilidad de una empresa. Recursos Humanos: Los recursos humanos o mano de obra son las capacidades fsicas y mentales que aplican las personas a la produccin de bienes y servicios. Es trascendental la importancia que tienen los recursos humanos, siendo indispensable propiciar su desarrollo, por ser un recurso clave para el xito de cualquier organizacin. Modelo de Organizacin Cuatro Ejes Cuatro ejes: consideran los aspectos sociales, estratgicos, administrativos y tecnolgicos. Son importantes para el desarrollo de la empresa, pertenecen al entorno de la organizacin Factor Estratgico: Es el conjunto de fenmenos o acontecimientos organizacionales relacionados con la interaccin que realiza el La empresa en cuestin con otros sistemas (es decir, su entorno). Comprende a su vez, cuatro variables:

Entorno: Comprende a los sistemas que estn afuera del sistema en cuestin. Sistema Proveedor: Todos aquellos que aportan algo al sistema son proveedores y a su vez son clientes, puesto que esperan algo como resultante del proceso. Carcter y Personalidad: Comprende los aspectos relacionados con la unidad organizacional y qu tan claramente especificados se encuentran y si son compatibles con su entorno. Los elementos que configuran el carcter y la personalidad del sistema son: visin, misin, filosofa, poltica de calidad, objetivos de la calidad, metas y estrategias. Subsistemas: As como el sistema en cuestin forma parte de un sistema mayor, ste a su vez, est compuesto por subsistemas. Procesos Sociales: Es el conjunto de fenmenos o acontecimientos organizacionales relacionados con la interaccin de los miembros del sistema. Comprende, a su vez, cuatro variables: Direccin y Liderazgo: Hace referencia a la conduccin de las energas humanas. Comprende aspectos como estilo de liderazgo, la madurez del grupo, la toma de decisiones y, en general la orientacin que se les brinda. Manejo de Poder: Comprende el uso de la autoridad emanada que se le da al puesto, as como las dems facultades que se le derivan. Tambin comprende las bases del poder personal como el carisma, la confianza, el conocimiento, la capacidad y el manejo de informacin. Cultura: Comprende la serie de hbitos, costumbres y prcticas cotidianas. La forma peculiar en que se comportan y sus actitudes. Clima: Es el conjunto de percepciones que tiene el personal acerca de su trabajo, su empresa, su ambiente fsico, las relaciones con sus jefes y compaeros. Procesos Administrativos:

Es el conjunto de fenmenos o acontecimientos organizacionales relacionados con la forma de hacer el trabajo. Las cuatro variables que lo integran, son las de los procesos administrativos tradicionales: Planeacin: Comprende la formulacin de planes para lograr las metas del sistema, programas, presupuestos y reglamento. Aqu se establece la

normatividad del sistema. Organizacin: Comprende la definicin de funciones, jerarquas y el flujo de trabajo. Integracin: Comprende la incorporacin de recursos humanos, materiales, financieros y tecnolgicos. Respondern a la pregunta: Qu ventajas y desventajas puede enfrentar esta empresa en su entorno, social, econmico y tecnolgico, desde tu punto de vista profesional? Control: Comprende el establecimiento de sistemas de medicin que faciliten el seguimiento y la correccin oportuna, en: planes, programas, presupuestos, reglamentos, desempeo laboral, calidad del producto y de los procesos y riesgo. Procesos Tecnolgicos: Es el conjunto de fenmenos o acontecimientos organizacionales relacionados con el trabajo mismo (su contenido). Las cuatro variables que los comprenden son: Competencia Laboral: Esta se define como la suma de los conocimientos, habilidades y actitudes de una persona en la ejecucin de una tarea. Capacidad Instalada: Comprende la capacidad de las instalaciones, del equipo y la maquinaria, las herramientas, los materiales, la financiera y los recursos humanos existentes. Aqu se considera lo que se podra hacer dados los recursos con los que cuenta el sistema.

Capacidad Utilizada: Comprende el rendimiento que se obtiene de las capacidades instaladas. Es lo que se hace realmente. Es el contenido del trabajo mismo. Innovacin: Comprende el grado de utilizacin que tiene todos los recursos, incluyendo sistema, procedimientos y tecnologas. Es la respuesta a las preguntas: Qu flexibles somos?, Qu tan nuevo es lo hacemos? Qu ventajas y desventajas puede enfrentar esta empresa en su entorno, social, econmico y tecnolgico, desde tu punto de vista profesional? Conclusin Puede que parte de sus clientes no les agrade el cambio, que realizaron durante algn tiempo. Por otro lado se fara el caso de que se despedir al personal que ser sustituido por maquinas que dupliquen el trabajo. Sin embargo crecer es parte de toda empresa para salir adelante.