Introduccin El crecimiento del internet ha dado paso a un sinnmero de nuevas aplicaciones en el marco educativo, esto est redefiniendo la manera

en la que aprendemos, por lo tanto la educacin en general debe analizar crticamente como utilizar las nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin (desde ahora TICs) en su beneficio. En los ltimos aos se ha dado una explosin en la cantidad de cursos virtuales, tanto en mbitos informales como blogs y pginas personales, como en mbitos formales dentro de empresas y universidades. El problema con la mayora de estos cursos es que tienen una calidad educativa baja y no estn adaptados a la virtualidad ni en forma ni en contenido; adems tienen otro conflicto fundamental que es la estandarizacin, es decir, se cree que si un curso est relativamente bien diseado ser posible utilizarlo en cualquier contexto sociocultural. Esto no podra estar ms lejos de la verdad debido a que los contextos sociales, culturales, polticos, histricos, de clase, etc; afectan el uso de las tecnologas. Aunque las tecnologas tengan una lgica propia no se puede decir que exista solo una lgica tecnolgica. Tal como sabemos la educacin no solo se basa en modelos, sino tambin en factores culturales, sociales y del ambiente donde se vive; y estos son extremadamente influyentes en los procesos de enseanza/aprendizaje, por lo tanto es necesario pensar crticamente sobre los modelos que se estn usando en la educacin virtual. Es imperante analizar tanto los procesos pedaggicos como los tecnolgicos en conjunto, debido a que estos ltimos suelen ser relegados en los anlisis educativos tomndolos como dados; esto tambin se da cuando se analiza solo los procesos tecnolgicos y no se toma en cuenta su base epistemolgica. Dentro de este marco es que presentamos el siguiente trabajo que consiste en la lectura del concepto de mediatizacin en el mbito de la educacin virtual, que nos servir para mostrar como la educacin se ha mediatizado. Para esto presentamos dos aproximaciones al concepto de mediacin, la de Hjarvard y la de Lumdby y Grillo, con esto esperamos explorar el aspecto social de las tecnologas sin desestimar la lgica propia de la tecnologa.

1. Grillo y Lumdby En la actualidad los avances tecnolgicos se aceleran cada vez ms, esto ha cambiado la influencia y las relaciones que tienen con la sociedad. En particular los medios de comunicacin han crecido en tal magnitud que ahora se encuentran relacionados profundamente con muchos aspectos de la vida social y cultural; y ya no pueden analizarse sin tomar en cuenta la complejidad de estas relaciones. Uno de los problemas fundamentales es que este abrumador crecimiento ha permitido a los tecncratas establecer que existe una "independencia" de los medios con respecto al resto de los mbitos (histricos, sociales, culturales, polticos, etc.) y por esto pareciera que flotan en una especie de espacio tecnolgico propio. "irracionalidad de las formas maximizadas de racionalidad tcnica. Las estrategias comerciales (y tambin gubernamentales) suelen estar guiadas por la lgica tcnica de los proveedores, consistente en la optimizacin del producto,

combinada con la maximizacin de las ganancias. Segn esta lgica, lo que es tcnicamente posible y rentable en el plano comercial se considera (o al menos se presenta) como una forma deseable social y polticamente de progreso." (Morley, 2008, pg. 21) Esto dio paso a que se hicieran aseveraciones sobre las bondades de los nuevos medios de comunicacin que de alguna manera se divinizaban al estar sobre el resto de las esferas y que permitiran un avance sin precedentes en cuanto a la comunicacin global; as estos medios se propusieron como instancias globales que no estaban determinadas por las relaciones territoriales. La idea de que los medios estn exentos de responder a una ideologa es en s una forma de ideologa, un proceso que encubre las relaciones que tienen con los mbitos socioculturales, tal como menciona Morley: "Armand Mattelart, entre otros, ya ha criticado esa visin ideolgica, que confunde los avances tcnicos en los modos de comunicacin con un mayor entendimiento de los asuntos humanos. En realidad, el efecto del progreso en las comunicaciones podra ser tanto agudizar como reducir los conflictos." (Morley, 2008, pg. 5) modernizacin y

La falta de criticidad al enfrentarnos al progreso tecnolgico paso a transformar los problemas sociales en tecnolgicos, entonces cuando los procesos comunicacionales fallaban se deba a un fallo tecnolgico, a una falta de alcance de la herramienta usada; pero no se supona que esto se debiese a que estas nuevas tecnologas "lejos de ser inclusivas, a menudo trabajan para intensificar los patrones de comunicacin entre quienes ya estn en contacto y para acentuar la exclusin de quienes ya estn marginados" (Morley, 2008, pg. 8). El concepto de mediatizacin nos lleva de vuelta a la tierra, esto es a relacionar a los medios con los contextos socioculturales a los que desde un principio estuvieron atados pero fueron invisibilizados. Grillo arguye que la mediatizacin "es transformacin social y que ella se produce en la interaccin histrica entre medios y pblicos, como actores genricos de la interaccin meditica." (Grillo, 2007, pg. 248) entonces "desde este punto de vista, la cuestin es qu significan realmente las diferentes tecnologas para la gente, cmo son percibidas, interpretadas y utilizadas y cmo son diferencialmente vistas (o soslayadas) por sus consumidores potenciales como relevantes (o no) para ellos". (Morley, 2008, pg. 24) Desde esta posicin terica la utilizacin de los medios de comunicacin sobrepasa el carcter tecnolgico, es decir se enfatiza en como las personas "perciben, interpretan o utilizan" los medios, lo cual aplicado al mbito de la educacin virtual se referira a la visin y prcticas de los docentes y estudiantes ms que a los aspectos tecnolgicos de las herramientas. Esta posicin es crtica de la rama en la que se sostiene que existe una lgica tecnolgica que es inherente a los medios de comunicacin, por lo cual sostienen: "1. que una cuestin es la capacidad tecnolgica que los medios tienen para actuar sobre sus pblicos y otra es la utilizacin efectiva que hacen o pueden hacer de esa capacidad. 2. que existen diferencias entre la lgica abstracta de los sistemas ideacionales, siempre congruentes, desde los cuales se pueden observar y analizar los intercambios comunicativos, y las lgicas situacionales en las que se actualiza la vida social, all donde se estructura la matriz de prcticas que favorece o dificulta las interpelaciones

producidas en la interaccin cotidiana, entre ellas las mediticas." (Grillo, 2007, pg. 266) Estamos de acuerdo que las lgicas situacionales y la matriz de las prcticas constituyen un elemento importante al analizar el impacto de los medios, pero la lgica tecnolgica no puede ser subestimada como un elemento secundario frente a los usos de la tecnologa, por lo cual frente a esta posicin desarrollaremos en el siguiente punto las proposiciones de Hjarvard sobre la mediatizacin.

2. Hjarvard (Hjarvard, 2012) Para Hjarvard la mediatizacin es un proceso tanto social como tecnolgico, como se observa en la definicin que da: "Mediatizacin - definicin El proceso a travs del cual los elementos nucleares de una actividad social o cultural (por ejemplo poltica, religin, educacin) pasan a ser dependientes de los medios. Como consecuencia, la actividad es, en mayor o menor grado, realizado a travs de una interaccin con un medio, y los contenidos simblicos y la estructura de las actividades sociales y culturales son influenciadas por la lgica o el modus operandi de los medios (institucional, esttica, tecnolgicamente)" Traduccin propia En este sentido se puede decir que hay procesos socioculturales que han sido mediatizados, es decir han pasado a ser dependientes de los medios de comunicacin, un ejemplo muy claro de esto es la poltica, que est profundamente influenciada por los medios y en la actualidad no se puede separar ellos. Hjarvad a su vez establece una diferencia entre mediacin y mediatizacin donde resalta que mediacin es la comunicacin de un mensaje a travs de un medio, mientras la mediatizacin habla sobre el proceso a largo plazo de los roles cambiantes de los medios en la sociedad; entonces lo que nos interesa al tomar el concepto de mediatizacin es el tipo de cambios que surgen en la educacin al haberse mediatizado.

Antes de continuar con el anlisis del concepto de mediatizacin comprendamos que entiende Hjarvard por nuevos medios: "Medios: tecnologas que extienden la comunicacin humana en el tiempo, el espacio y la modalidad (sonido, imgenes, texto, etc.) Nuevos Medios - comprensin reducida: medios digitales que permiten comunicacin en lnea, interactiva, movil y multimodal (sonido, imagenes, texto, etc.) mientras posibilitan el almacenamiento de textos previos y la integracin de formatos antiguos de medios de comunicacin masiva. Combina las formas de comunicacin uno-a-muchos, uno-a-uno, muchos-a-muchos. Nuevos Medios - comprensin amplia: composicin de tanto los nuevos como los renovados medios 'antiguos' " Traduccin propia As podramos aceptar la definicin amplia de nuevos medios que comprende una variedad amplia de medios, y es que las NTICs, han transformado tambin a estos otros medios, debido a que existe una convergencia, con esto queremos decir que un mismo dispositivo se puede utilizar para acceder a diferentes tipos de medios; antes cada medio estaba ms lejos uno de otro, leamos un peridico, se oa la radio y la televisin combinaba mirada con audio, solo que para cada uno se tena un aparato distinto, pero ahora con un computador es posible leer diarios, escuchar radio, mirar televisin, adems de nuevos aspectos como el acceso a estos en cualquier momento. Estos cambios han llevado a concebir de una manera distinta los antiguos medios, por lo tanto se han renovado desde esta nueva visin, lo cual afecta a las relaciones que estaban establecidas entre ellos y las distintas actividades culturales y sociales. Ahora, hay que comprender la variedad de estas relaciones sociales como de las lgicas tecnolgicas que establecen vnculos con ellas, como dice Hjarvard: "Segn la lgica de los medios entendemos que organizacional, tecnolgica y en el funcionamiento esttico, incluyendo las maneras en las cuales los medios asignan material y recursos simblicos y trabajan a travs de reglas formales e informales.

'Logica' es una abreviatura para la multiplicidad de factores que estructuran las practicas de los medios, no un singular, unificado mecanismo." Traduccin Propia La discusin sobre el papel de la audiencia frente a los medios no es nada nuevo, pero frente a una herramienta que permite una participacin inimaginada (internet) se establecen diferentes relaciones, si nos situamos una vez ms en los ejemplos de la educacin, existan programa educativos tanto de radio como de televisin pero estos no permitan una retroalimentacin directa ni una participacin activa (como creadores de contenido) a los espectadores, con los cambios actuales es posible de manera muy sencilla crear videos, transmisiones de radio online o streams; todos estos elementos (y muchos otros) comunicacionales permiten generar cursos en lnea con relaciones comunicacionales diferentes a las que se establecen de manera presencial. Al existir multiplicada de relaciones y lgicas en los medios, no es posible establecer cursos de educacin virtual que sean capaces de abarcar todos los contextos socioculturales, de ah la falacia de los cursos que se intentan exponer como "internacionales" y "libres de toda relacin con territorios" y que el concepto de mediatizacin nos ayuda a develar.

3. Aplicacin a la educacin virtual o la educacin virtual mediatizada Hasta ahora hemos revisado rpidamente dos de las lneas tericas sobre la mediatizacin, el siguiente paso ser ponerlas en discusin con la educacin virtual, entonces tomaremos los aspectos que nos parecen ms importantes de cada teora para acoplarlas a la lnea de la educacin virtual. Por una parte tenemos el desarrollo de Grillo, Lumdby, y otros en los que los aspectos sociales de la tecnologa son ms importantes que su lgica interna, mientras en otra lnea tenemos Hjarvard, en donde la lgica tecnolgica es imprescindible para hacer un anlisis acertado de las relaciones entre esta y los contextos socioculturales en los que se desenvuelve. Si aplicamos esto a la educacin virtual, por una parte es cierto que la lectura de los aspectos sociales en los cuales se desenvuelve una tecnologa de comunicacin educativa es importante para analizar las implicaciones que tiene, por lo tanto no todos los medios

beneficiarn a los actores involucrados en el proceso educativo, tampoco resulta cierto que si existe una experiencia exitosa de un curso este se pueda impartir de manera global; hasta aqu estamos de acuerdo con la posicin en la cual los aspectos sociales son un peldao fundamental pero si no remitimos a la lgica tecnolgica entonces nos encontramos con un problema metodolgico, en donde solo las prcticas importan y por lo tanto para evaluar un medio es necesario recurrir a prcticas puramente empricas (por ejemplo las encuestas), pero esto tampoco es una solucin. (Lundby, 2009)

I conclude that it is not viable to speak of an overall media logic; it is necessary to specify how various media capabilities are applied in various patterns of social interactions. It is not that a media logic does not involve social interaction, which, not leas t, Stig Hjarvards works make clear. My argument is rather that a focus on a general media logic hides these patterns of interaction 20 This is the crucial point. Social form is constituted through continuous patterns of social interaction. Media logic is a codification of how media formats work; of rules, ways, and regulations in the underlying interactive order. Forms are related to actual interaction, while logic and formats refer to the rules of the game. Media logic could not constitute a form, as Altheide and Snow initially claimed. Neither could the various media, as they also, on some occasions, maintain. At best, they are imprecise. At worst, themselves and their readers into a media-deterministic trap. 13 they risk leading

medios -e incluso podemos considerar tambin a las TICS- tienen el poder de iniciar, promover y expandir interminablemente tanto los intercambios como la propia necesidad de mantenerlos pero es en la interaccin efectiva de los pblicos con ellos cuando la sociedad se mediatiza, esto es, se transforma. Y, en este punto, somos crticos de la posicin de autores como Hjarvard (2008) para quien la mediatizacin es una consecuencia de que los medios se han transformado

en instituciones independientes a cuya lgica deben adecuarse a las dems instituciones sociales. 251

La forma es el fundamento de la expresin y, por lo tanto, se convierte en el fundamento de la experiencia. As la forma no es solo darle una expresin particular a un determinado material, sino que le da forma a la experiencia: En todo diseo, la esttica tiene una naturaleza dual, abarca la expresividad de las cosas y sistemas que diseamos y la expresividad de su uso. Diseamos cosas, pero tambin, implcitamente, diseamos actos de uso. (Hallns) Ahora puede comprenderse que el diseo se corresponda con la lgica de la forma; aquello que llamaremos de aqu en adelante: la forma diseo, que la distinguimos de la expresin: formas del diseo, modos especficos en los que las cosas adquieren una diversidad de formas. Insistamos en la distincin entre la forma diseo y las formas del diseo. La forma es la lgica del diseo: aquello que establece las estructuras, los procesos, sus condiciones y restricciones, los modos de funcionamiento, los recorridos posibles, la amplitud de significados que tendr el nuevo objeto, el delineamiento del campo de las experiencias:

En este sentido la cantidad de posibilidades que se nos presentan como productores es increblemente grandes, aunque surge el problema del manejo de las herramientas; este es uno de los puntos en los que es til el concepto de mediatizacin para mostrar como esto es un problema comunicacional que no puede ser resuelto desde un punto de vista tecnocrtico. Mediatization as a theoretical challenge: beyond the powerful media/effect paradigm on the one hand (what do media do to audiences) and the empowered, active audience on the other hand (what do audiences do with media) No proponemos renunciar al inters por estudiar el papel ideolgico de los medios a partir de su poder tecnolgico, ni creemos que el enfoque de la mediatizacin lo permita. Pero lo

que s nos obliga a admitir son algunas cuestiones centrales en el anlisis del poder de los medios para inducir transformaciones sociales: