AUXILIARES DEL COMERCIO. El comerciante, en el ejercicio de su empresa, requiere la colaboracin de otras personas; de la actividad y servicios ajenos.

Esta colaboracin puede ser meramente de carcter intelectual o material (como en el caso de los abogados, contadores, ingenieros, obreros, etc.), o adems, de carcter jurdico, esto es, con poder de representacin. Precisamente aquellas personas que, adems de prestar su actividad material o intelectual, colaboran jurdicamente con el comerciante, actuando, en menor o mayor grado, en su representacin, son los llamados auxiliares del comerciante. Es, pues, nota caracterstica de los auxiliares del comerciante tener en diferente grado facultad de representacin. La doctrina distingue entre los auxiliares: Auxiliares dependientes: los factores y los dependientes del comercio Auxiliares autnomos: los corredores, los comisionistas y los agentes.

LOS AUXILIARES DEPENDIENTES

Se encentran en una posicin subordinada respecto al comerciante y forman parte de su organizacin, a la que prestan (normalmente) en forma permanente sus servicios en virtud de una relacin contractual determinada (mandato, contrato de prestacin de servicios profesionales o trabajo).

DEPENDIENTES DEL COMERCIO DEFINICION DOCTRINARIA: Las personas que desempean constantemente alguna o algunas gestiones propias de una empresa mercantil, en nombre y por cuenta de su titular (el comerciante). Todo comerciante, en el ejercicio de su trfico, podr constituir dependientes. Los actos de los dependientes, obligarn a su principal en todas las operaciones que le tuvieren encomendadas.

Es un empleado al que el comerciante acostumbra encomendar tareas en su comercio, otorgndole slo en algunos casos, ciertas facultades de representacin jerrquicamente est por debajo del factor.

DEFINICION LEGAL: ARTICULO 273 CODIGO DE COMERCIO Quienes desempean constantemente alguna o algunas gestiones propias del trafico de una empresa o establecimiento, por cuenta y en nombre del propietarios de estos.

FACULTADES DEL DEPENDIENTE

ARTICULO 274 CODIGO DE COMERCIO Encargados de atender al publico dentro del establecimiento en que trabajaren, estn facultados para realizar las operaciones que aparentemente estuvieren a su cargo y para percibir en el establecimiento, los ingresos por venta y servicios que efectuaren, salvo en el principal anuncie al publico, en lugares visibles que los pagos deben hacerse en forma distinta. PROHIBICIONES GENERALES

No pueden los dependientes derogar o modificar las condiciones generales de contratacin o las clausulas impresas en formularios, de la empresa, ni exigir el precio de mercadera de las cuales no hagan entrega o remesa ni conceder prorrogas o descuentos que no sean los acostumbrados por la empresa, a menos que estn autorizados especialmente y por escrito por el principal.

FACTOR

Proviene del latn factor, autor, de facere, agente.

DEFINCION DOCTRINARIA: Se identifica como los auxiliares de comercio los cuales administran un establecimiento mercantil por nombre y cuenta de un dueo, as como tambin se encuentran facultados para negociar y contratar, los cuales pueden estar encargados como mandatarios suyos, mayor jerarqua y menor jerarqua. Sin embargo actualmente se les conoce como Director o Gerente o Administrador de Empresas el cual administra de igual modo tantos patrones frente a los trabajadores y a la empresa enfrente de terceras personas. Para obtener esa facultad se debe tener por medio de un instrumento fundamental: Mandato o Poder. En la materia de mandatos especifica que rige los actos para recibir pagos.

Prestan su colaboracin de un modo permanente, estn sujetos a un rgimen de subordinacin o dependencia, y realizan o ayudan a realizar la actividad empresarial correspondiente a la empresa a la que prestan sus servicios; la doctrina moderna los denomina auxiliares dependientes del empresario, subordinado mediante el pago de un salario, en este sentido los auxiliares dependientes del empresario sern considerados trabajadores. Un factor puede constituirse por el empresario para que aqul se encargue de contratar respecto a todos los negocios concernientes a la empresa o establecimiento, por cuenta y nombre del empresario, sea ste persona fsica o moral, aun cuando no tenga a su cargo la direccin de la empresa. En todos los contratos celebrados por los factores quedaran obligados los principales y sus bienes. 1.- Aquel que tenga la direccin de una empresa o el establecimiento, cualquiera que sea el nombre con el que se designe 2.- El que est autorizado para contratar respecto de todos los negocios concernientes a una empresa o el establecimiento, por cuenta y en nombre del empresario.

DEFINCION LEGAL ARTICULO 263 CODIGO DE COMERCIO Quienes sin ser comerciantes tienen la direccin de una empresa o de un establecimiento.

CAPACIDAD DEL FACTOR ARTICULO 264 CODIGO DE COMERCIO Para ser factor se requiere tener la capacidad necesaria para representar a otro, de acuerdo con las leyes civiles. (Articulo 8 del cdigo civil).

CONSTITUCION DEL FACTOR

ATICULO 265 CODIGO DE COMERCIO El factor se constituye mediante mandato con representacin, otorgado por el comerciante, por nombramiento que le extender este ltimo o por contrato de trabajo escrito. FACULTADES DEL FACTOR

ARTICULO 266 CODIGO DE COMERCIO El factor que careciere de mandato con representacin otorgado por el comerciante, siempre estar facultado por ministerio de la ley para realizar todas las operaciones y para celebrar los contratos corrientes relacionados con el objeto de la empresa o del establecimiento que dirija. Los contratos que celebre y las operaciones que realice en esas condiciones, obligaran al comerciante ante terceros de buena fe, aun cuando el factor haya infringido las instrucciones del principal o haya cometido abuso de confianza.

El factor necesitara facultad especial para enajenar o gravar bienes inmuebles de la empres, contratar prestamos, representar judicialmente al comerciante y para, en general, ejecutar actos que no sean pertinentes a las actividades normales de la empresa PROHIBICIONES DEL FACTOR ARTICULO 270 CODIGO DE COMERCIO Se prohbe a los factores y dependientes traficar por su cuenta y tomar inters en nombre suyo o ajeno en negociaciones del mismo genero que las que hagan por cuenta de sus principales, a menos que fueren expresamente autorizados para ello. Si lo hicieren, las utilidades sern de cuenta del principal, sin que este quede obligado a perdidas. EL GERENTE Definicin de gerente: se define como un individuo capaz de orientar, dirigir, tomar decisiones y lograr objetivos; de l depende su xito personal, el de la organizacin y el del grupo que est dirigiendo. El gerente, es un representante. Esto significa, que tanto sus acciones favorables como desfavorables recaern en el empresario (ej. el empresario deber asumir obligaciones o sanciones contradas debido a la gestin del gerente), salvo que el factor haya contratado en su propio nombre. Responder ante su principal cuando no haya cumplido con la diligencia de un buen empresario Es el principal colaborador mercantil del empresario, apoderado general nombrado por l para dirigir un establecimiento o sucursal, aunque no es estrictamente necesario que estn al frente de un almacn o tienda concretos. Facultades del gerente Las facultades que se le confieran han de ser las suficientes para administrar, dirigir y contratar, aunque puedan limitarse, hay que tener en cuenta que una limitacin excesiva, desnaturalizara esta figura. Tambin ser posible ampliar dichos poderes bsicos autorizndole tambin, por ejemplo, comprar y vender inmuebles. - Planifica: la planificacin es la base de la buena y correcta administracin del tiempo. Sirve para organizar las acciones y tareas del equipo comercial. Se alinea a la poltica dictada por el directorio y busca la mejor manera de alcanzar los objetivos y metas planteados.

El gerente comercial, sabe cunto deben vender sus vendedores y en qu tiempo tienen y pueden hacerlo. - Supervisa: conoce a la perfeccin las tareas que realizan da a da sus vendedores y supervisa el trabajo del equipo. Organiza reuniones quincenales de ventas y corrige desvos. -Escucha: saber escuchar es parte de las claves de toda gestin comercial. El gerente comercial tiene que leer y descifrar los mensajes que recibe de los vendedores. No siempre lo que se dice, es lo que se quiere decir. Puede haber errores de comunicacin o malos entendidos y solo un experto en gerenciar, notar las diferencias. Clasifica: para hacer eficiente el uso del tiempo y optimizar los resultados, el gerente comercial debe clasificar en categoras a los clientes de la empresa. La categorizacin, estar relacionada con las polticas de la organizacin y los objetivos. Fija Precios: el gerente comercial, es el responsable de la fijacin de precios y de definir la poltica de descuentos y bonificaciones. Autoriza a los vendedores, a hacer acuerdos puntuales. - Gestiona la cobranza: en el afn de vender, los ejecutivos de cuenta, no miden y no tienen en cuenta, la problemtica financiera. Muchos clientes, pagan fuera de los plazos convenidos y esto genera problemas de liquidez, que si no son observados por el gerente comercial, pueden complicar a la organizacin en su conjunto. El gerente siempre debe estar al tanto de las cobranzas y su evolucin. Debe darle la misma o mayor importancia que a las ventas. Vender y cobrar en tiempo y forma, tiene que ser su prioridad. Se recomienda designar a una persona exclusiva, para la gestin de las cobranzas. La gestin consiste en llamar a los clientes en los das y horarios de consultas. Reclamar y verificar que las facturas estn dentro del sistema de pagos. Verificar los montos a pagar y los plazos que se negociaron al realizar la venta. Coordinar el envo del cadete o servicio de motos, para que retire los pagos. Por lo visto, la gestin de cobranzas lleva mucho tiempo y requiere organizacin interna extrema.

- Capacita: el gerente comercial, ha desempeado la profesin de vendedor y conoce todos los secretos de la misma. Capacitar a los vendedores y transmitir la experiencia acumulada, va a redundar en mejores resultados de ventas y permitir la formacin profesional del vendedor. La capacitacin y el entrenamiento que puede brindar un buen gerente comercial, es tanto o ms importante que la capacitacin formal que se obtiene en escuelas y universidades. Los libros de ventas, no siempre pueden reflejar los secretos de las ventas, dado que es muy complejo definir en palabras los mismos. La capacitacin requiere el contacto diario y cara a cara con el aprendiz. - Selecciona personal: el gerente comercial, es el responsable de contratar y despedir a los vendedores. Necesita conocer de recursos humanos y de leyes laborales, para no cometer errores. Dentro de la seleccin de personal, la misma puede ser iniciada por el gerente comercial o por una agencia de recursos humanos. Si la inicia el gerente comercial, este realizar la lectura de los curriculum recibidos y las primeras entrevistas con los seleccionados. Una vez concluidas las mismas, derivar a los candidatos, a la selectora de personal profesional, quin har los estudios psicolgicos. Si la bsqueda la inicia la selectora de personal, la misma enviar a la empresa, una terna de candidatos, para que el gerente comercial, elija a uno de ellos. El proceso de seleccin de personal, es complejo y clave para el xito de toda organizacin. Los recursos humanos hacen siempre la diferencia Funciones del Gerente Un gerente efectivo es aquel que: Comparte con sus colaboradores los objetivos y prioridades de su departamento y de la organizacin. Utiliza el consenso para llegar a acuerdos con sus colaboradores. Estimula la participacin de sus colaboradores en la planificacin, toma de decisiones y solucin de problemas.

Se preocupa por mejorar continuamente la comunicacin. Busca medios para que los colaboradores se comprometan, de manera voluntaria, con el logro de los objetivos de la organizacin. Analiza y evala, conjuntamente con sus colaboradores, los logros alcanzados, las causas de las desviaciones y las posibles medidas correctivas. Enlaza logros con recompensas de una manera justa y objetiva Facilita el trabajo de sus colaboradores y, ms que ejercer control, les presta el apoyo necesario para que puedan realizar eficientemente sus tareas. Delega, tanto las funciones como el poder para tomar decisiones, dando suficiente autonoma de accin a sus colaboradores. Cuando se presentan conflictos, los afronta para resolverlos no para buscar culpables. Considera los errores, propios y ajenos, como una oportunidad para aprender y mejorar.

Prohibicin de competencia. EL Gerente no puede aprovechar su condicin para beneficiarse l mismo, bajo sancin de asumir las prdidas y otorgar las ganancias al empresario.

INTRODUCCION: El comerciante, en el ejercicio de su empresa, requiere la colaboracin de otras personas de la actividad y servicios ajenos y esta colaboracin puede ser de carcter intelectual o material, o adems, de carcter jurdico con poder de representacin. Aquellas personas que prestar su actividad material o intelectual o colaboran jurdicamente con el comerciante, en su representacin, son llamados Auxiliares del Comerciante, estos tienen en diferente grado facultad de representacin. La doctrina distingue entre los auxiliares: Auxiliares dependientes: los factores y los dependientes del comercio y Auxiliares autnomos. Entre las facultades del dependiente estos encargados de atender al pblico dentro del establecimiento en que trabajaren, estn facultados para realizar las operaciones que aparentemente estuvieren a su cargo, El Factor: Es otro auxiliar de comercio, los cuales administran un establecimiento mercantil por nombre y cuenta de un dueo, los cuales se encuentran facultados para negociar y contratar, los cuales pueden estar encargados como mandatarios suyos y se les conoce como Director o Gerente o Administrador de Empresas El gerente: Es el principal colaborador mercantil del empresario, apoderado general nombrado por l para dirigir un establecimiento o sucursal, ya que el gerente es un representante sus acciones favorables y desfavorables recaern en el empresario, Mientras que el Factor haya contratado en su propio nombre este responder ante su principal cuando no haya cumplido con la diligencia de un buen empresario .

CONCLUSIONES: 1. Los auxiliares del comerciante son aquellas personas que presta su actividad material o intelectual, colaboran jurdicamente con el comerciante, actuando, en menor o mayor grado, en su representacin. 2. La doctrina distingue a los auxiliares en Auxiliares dependientes y Auxiliares autnomos. 3. Los Auxiliares Dependientes se encentran en una posicin subordinada respecto al comerciante y forman parte de su organizacin, a la que prestan en forma permanente sus servicios. 4. Los Dependientes del Comercio son las personas que desempean constantemente alguna o algunas gestiones propias de una empresa mercantil, en nombre y por cuenta de su titular. 5. El Dependiente es el encargados de atender al pblico dentro del establecimiento en que trabajaren, estn facultados para realizar las operaciones que aparentemente estuvieren a su cargo y para percibir los ingresos por venta y servicios que efectuaren. 6. El Factor es un auxiliar del comercio los cuales administran un establecimiento mercantil por nombre y cuenta de un dueo. 7. Para ser factor se requiere tener la capacidad necesaria para representar a otro, de acuerdo con las leyes civiles. 8. El Gerente Es el principal colaborador mercantil del empresario, apoderado general nombrado por l para dirigir un establecimiento o sucursal. 9. Las facultades que se le confieran al Gerente han de ser las suficientes para administrar, dirigir y contratar, aunque puedan limitarse

BIBLIOGRAFIAS http://derecho.laguia2000.com/derecho-comercial/auxiliares-decomercio http://legismer.blogspot.com/2007/08/factores-y-dependientes.html http://www.derechocomercial.edu.uy/RespAux07Fact.htm CODIGO DE COMEROCIO

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA CENTRO UNIVERSITARIO DE OCCIDENTE DIVISION DE CIENCIAS JURIDICAS Y SOCIALES DERECHO MERCANTIL I LIC. BORIS RENE GARCIA OCTAVO SEMESTRE SECCION C

GRUPO SIETE TEMA: AUXILIARES DEL COMERCIO.

INTEGRANTES: IRMA GLADIS GONZALES..199931729 ARGELIA YOLANDA POZ MEJIA.......201032128 MARIA ELENA ORDOEZ MEJIA200930204 SILVIA FABIOLA LOPEZ JUANTA.200530718

Quetzaltenango 9 de octubre de 2013