Seguridad Personal y Familiar

“Tips” Anti-secuestro

ACCIONES
PREVENTIVAS PARA
REDUCIR Y CONTROLAR
UNA AMENAZA O
SITUACIÓN DE
SECUESTRO

Teléfonos para notificar un “secuestro”

AFI 01 800 833 6862 42
Carlos Ramirez Acosta
01 800 900 0234
5346 2515 (DF) Cel. 044 55 5419 8002
PGJDF 5346 8451 y 5346 8447 prismacarlos@avantel.net
Agencia No. 50 M. P.

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LA AMENAZA DEL SECUESTRO

(Aspectos de interés)

En una situación de secuestro intervienen dinámicas muy específicas, muchas de ellas

totalmente fuera de control de la víctima o de su familia.
• La ACTITUD de la víctima de un secuestro tendrá mucho que ver con el
desenlace de la situación. Un movimiento equivocado por la víctima o por el
secuestrador puede desencadenar un desastre.
• Los requerimientos de una persona secuestrable deben formar parte de un plan
y estar incluidos en un esquema completo de protección.
• La persona secuestrable, su familia y el personal de servicio deberán practicar
las reglas y normas de seguridad que se hayan establecido. De lo contrario el
esfuerzo y la inversión realizados en formular e instrumentar un plan de
protección serán inútiles.

DEFINA UNA PALABRE CLAVE ENTRE EN LA FAMILIA, QUE SOLAMENTE CONOZCAN LAS
PERSONAS SUJETAS A UNA AMENAZA DE SECUESTRO. EN CASO DE QUE SE PRESENTE ESTA
SITUACIÓN, DICHA CLAVE LE SERVIRA PARA DESCARTAR UN ENGAÑO (SECUESTRO
PSICOLÓGICO), O BIEN PARA CONFIRMAR UN HECHO REAL Y TOMAR OTRAS ACCIONES.

• Para una persona secuestrable, ESTAR ALERTA es una virtud necesaria y vital.
No obstante, no se pueden dar garantías de que nunca será secuestrada.
• Si no cuenta con un dispositivo o servicio automático de grabación en sus
aparatos telefónicos, hágase de estos dispositivos a la brevedad posible y
manténgalo siempre operando. Un identificador de llamadas es también muy
conveniente.
• Algunos datos generales importantes sobre el secuestro son:
o El 95% de las víctimas de secuestros sobrevive si se maneja bien un caso.
o Las primeras 48 horas son las más críticas para la víctima y entender que pasó.
o La duración de un secuestro generalmente es prolongada: desde semanas a
varios meses o más de un año.
o Los secuestradores están interesados en que los rehenes sean “bien tratados” y
no sufran daño. Para ellos, la víctima es una “mercancía” para “negociar”.
o Un secuestro generará un marcado interés de los medios de comunicación.
o El 85% de los secuestros ocurre mientras la víctima esta en tránsito.
o El 95% de los secuestros se realiza cerca de la casa de la posible víctima.
o El 95% de los secuestros se realiza para obtener un pago de rescate.
o Un grupo secuestrador tiene 90% de posibilidades de apoderarse de la persona
a la que quieren secuestrar.
o Los secuestradores tienen más de un 75% de posibilidades de no ser
asesinados ni castigados.
o Los secuestradores tienen un 40% de posibilidades que sean satisfechas sus
demandas cuando exigen algo más que un salvoconducto.
o Tienen 80% de posibilidades cuando sólo piden salvoconducto.
o Tienen 100% de posibilidades de obtener inmensa publicidad internacional.

EL OBJETIVO FUNDAMENTAL DE LA FAMILIA EN TODA SITUACIÓN DE SECUESTRO SERÁ:

; RECUPERAR AL FAMILIAR SANO Y SALVO
ƒ EN EL MENOR TIEMPO POSIBLE, Y
ƒ CON EL MENOR COSTO POSIBLE

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RECOMENDACIONES SOBRE SU ACTITUD PERSONAL

• NO dé información sobre sus viajes y desplazamientos. EVITE dar datos exactos

o modifíquelos de última hora.

• Aumente la seguridad cuando este con su familia en su casa de campo o en

alguna área rural.

• Solicite que los proveedores de servicios de su casa se identifiquen con

credenciales de la empresa a la que pertenecen.

• Utilice un buen equipo de comunicaciones que le permita estar en contacto con

las autoridades y familiares.

• Por principio, considere que todo teléfono puede ser interceptado.

• En lo posible, cambie con cierta frecuencia el vehículo de uso particular por otro
de distinto color, marca y modelo.

• Varíe las fechas para las visitas a sus otras propiedades, teniendo en cuenta
rutas y medios de transporte. Si es posible, utilice un vehículo de escolta.

• NO aloje a personas extrañas en su residencia o casa de campo.

• Mantenga una buena y cordial relación con sus vecinos que podrán ayudarlo al
presentarse una emergencia.

• NO tenga grandes sumas de dinero en una sola cuenta bancaria y banco.

• Adquiera un arma para su defensa personal, amparada con el respectivo

permiso, Y HAGA LOS CURSOS DE ADIESTRAMIENTO NECESARIOS, caso
contrario, NUNCA se haga de un arma si no sabe su manejo ni desea saberlo.

SEGURIDAD MOVIL

• El periodo más vulnerable para una persona secuestrable es el de los traslados

entre su casa y el lugar de trabajo habitual u otros lugares de visita (casa de
amigos, pretendientes, reuniones, centros de diversión, bares, etc.)

• Se tienen ejemplos conocidos de secuestradores que evitan actuar contra sus

víctimas por las precauciones que éstas toman cuando viajan. Por lo tanto, es
muy importante el valor de la DISUACIÓN en los procedimientos de seguridad
móvil. Se debe enfatizar en que es imposible conseguir un escudo impenetrable,
particularmente contra ataques bien organizados y fuertemente armados.

• Un conductor alerta debería identificar y evitar zonas aptas para emboscadas.

En caso de trayectos durante la noche o madrugada, es conveniente hacerse
acompañar por un vehículo escolta con personal debidamente preparado. La
ruta más directa NO debe ser siempre utilizada. Para viajes regulares, por lo
menos prevea tres rutas diferentes. Úselas en una secuencia aleatoria.

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• Si por alguna circunstancia existen sospechas de amenazas, llame a la oficina o

casa para que alguien lo espere en algún punto de llegada, observando posibles
movimientos extraños de personas sospechosas.

• En los semáforos evite el acceso de extraños; muéstrese indiferente. Si nota

algo raro, póngase en marcha y desvíe la ruta.

• Tome nota de los vehículos sospechosos y comuníquese por su teléfono celular

con un familiar o amigo para informarle que lo están siguiendo. Suminístrele los
datos del vehículo y de los ocupantes e indíquele dónde se encuentra y la ruta a
seguir.

• Si presiente un secuestro deje señales que puedan identificar familiares o

personas que lleguen a su residencia o sitio de trabajo.

• No se pare a recoger a desconocidos ni para auxiliar a autos varados.

5 REGLAS BÁSICAS PARA SOBREVIVIR

• Olvídese de todo lo que ha visto en la televisión o en el cine. Esto es real. Le

esta sucediendo a usted y está corriendo un gravísimo peligro.

• OBEDEZCA las instrucciones de los secuestradores.

• Nunca debe decir a sus secuestradores que sus demandas no podrán ser
cumplidas, o que son imposibles de satisfacer. Tampoco debe darles ideas o
sugerirles alternativas. Permanezca callado y atento.

• Esté muy pendiente de todo lo que está sucediendo, qué dicen los
secuestradores entre ellos. Cómo se llaman unos a otros, cuántos son, etc.

• Permanezca pasivo pero pendiente. Generalmente, si no ofrece resistencia y

coopera, después de la primera hora de realizado el secuestro y una vez llegado
al sitio de retención, los delincuentes pueden ser menos recelosos y puede
surgir alguna leve posibilidad para escapar. De presentarse esta posibilidad
evalúe rápidamente las probabilidades de éxito y de ser el caso, decídase pero
tome en cuenta que es una acción de muy alto riesgo.

MEDIOS TECNOLÓGICOS GPS Y VEHÍCULO BLINDADO (breves comentarios)

• Los satélites GPS envían señales de radiofrecuencia a la tierra y éstas son recibidas por
un receptor ubicado en un vehículo, luego de determinar su posición, el receptor
transmisor envía a través de un servicio de comunicación inalámbrica los datos de su
ubicación a un centro de monitoreo. El éxito de esta tecnología depende de la calidad
de receptores GPS, cobertura y disponibilidad de servicio de la red de comunicaciones,
mapas digitales y otros factores externos como condiciones del tiempo e incluso, la
óptima instalación del equipo. Es decir, no es una tecnología infalible.

• Un vehículo blindado utilizado como elemento de protección para que una bala no
afecte a sus tripulantes, podría ayudar a evitar un secuestro. En general, un vehículo
blindado como “fortaleza” móvil presenta las siguientes características: es indetectable,
ofrece protección activa, tiene una protección razonable contra la onda expansiva de un
artefacto explosivo de bajo impacto, permite permanecer en el vehículo aun bajo la
amenaza de un arma de fuego. Un blindaje en un automóvil minimiza el secuestro
porque da una capacidad de reacción al invertir el factor sorpresa con el atacante, lo
cual permite hacer las maniobras necesarias para escapar, pero tampoco es infalible.

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PERSONAL DE PROTECCIÓN EJECUTIVA

• Los delitos más frecuentes y más temidos por la sociedad, son los que atentan
contra la integridad física de las personas, citando al secuestro tanto en su
modalidad tradicional como Express y la extorsión, como los más comunes.

• El daño económico y social que deja el secuestro es irreversible, pues en

algunas familias ha causado la pérdida total de su patrimonio, además de
generarles deudas que tardan años en saldar. Por otra parte, la mayoría de las
víctimas han tenido que ser atendidas por psicólogos especialistas en
tratamientos similares a los que se dan a personas que han estado en campos
de concentración.

• Los grandes empresarios, artistas, ejecutivos y políticos de alto nivel tanto

nacionales como extranjeros se han visto forzados a contratar guardaespaldas
(escoltas) para su protección personal y familiar.

• Este personal regularmente es de extracción militar o de algún cuerpo de

seguridad pública, sin embargo la actividad que ellos desarrollan dentro de las
corporaciones es completamente distinta a la que se realiza al dar protección a
las personas.

• El trabajo de escolta o acompañante de seguridad ejecutiva representa una

gran responsabilidad, debido a que su principal función es la de cuidar vidas,
además de estar consciente de que la vida de su protegido es prioritaria.

• La formación profesional del escolta incluye conocimientos en áreas: técnico-

operativa, humana y jurídica entre otras, donde se abordan aspectos tales
como: ética profesional, manejo de armas y autos, planeación y conocimiento
de estrategias a seguir para prevenir el ataque del secuestrador.

• La protección ejecutiva requiere tener una educación especializada en áreas que

un “guardaespaldas” generalmente no consideraría. Esta profesión no es sólo
usar gafas y trajes obscuros, ni desarrollar grandes músculos. Requiere una
vestimenta adecuada, la etiqueta apropiada en ciertos círculos, actitudes
profesionales, un modo correcto de hablar, conocer de primeros auxilios,
reconocer responsabilidades y mucho más.

• En realidad, el especialista en protección profesional es una persona capaz que

se adapta a las circunstancias y es percibido sólo en caso necesario. Este
agente anticipa y evita cualquier problema y hace al objetivo menos vulnerable
de forma que su mismo trabajo se realice tranquilamente.

• Para estar a la altura de la variedad de asignaciones y el tedio que conllevan,

debe estar el profesional de la protección ejecutiva, en excelente condición
física y mental.

• La función primaria de un guardaespaldas es PREVENIR que ocurra un ataque o

algún problema. Su propósito secundario es ocuparse de la situación en caso de
que continúe. La cosa más importante que hay que evitar al preparar un plan
de protección es la rutina.

• Un alto ejecutivo o sus familiares que realizan actividades de forma rutinaria

son candidatos viables para cualquier atacante. La prevención por anticipación
requiere de un agudo conocimiento de su cliente: sus planes, rutas y hábitos.

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…SI ES VICTIMA DE UN SECUESTRO…

• Si usted es víctima de un secuestro, recuerde NO ofrecer resistencia alguna al

presentarse el evento. Ese momento es el más crítico.

• Haga lo posible por mantener la calma, no se desespere, la primera hora es

muy peligrosa.

• Permanezca callado, proporcione únicamente la información que le soliciten o

que a su juicio conduzca a un trato menos violento y pueda ayudar a su
liberación.

• Actúe calmadamente, no polemice o discuta con sus captores, demuestre su

temor natural.

• Transcurrida la primera hora, trate de establecer una somera conversación con

sus captores si le es posible. Muéstrese interesado y procure comprender sus
motivos pero no haga sugerencias.

• Trate de ubicar y memorizar la trayectoria y tiempo de recorrido hacia el lugar

al que se dirigen.

• Informe a su captor si tiene algún padecimiento y si se encuentra bajo

tratamiento médico.

• Intente memorizar los aspectos que le parezcan importantes de las

conversaciones que alcance a escuchar de sus captores.

• No proporcione datos o listas de nombres de familiares, confirme sólo la

información que ellos le manifiesten y que se asemeje a la realidad.

• No intente escapar, ni en su traslado ni en su encierro. Considere esta opción

como extremadamente la última.

• En el lugar donde lo mantengan cautivo, prepárese para una larga espera,

fortifíquese espiritualmente.

• Observe y recuerde todo lo que a su juicio sea relevante para una posterior
investigación sobre la identidad de sus capototes y la ubicación del lugar de su
cautiverio.

• Manténgase siempre alerta, no pierda la noción del tiempo; ocúpese

mentalmente recordando frases, historias, informes, etc.

• Tenga presente que todo un sistema está negociando su liberación, no pierda la

paciencia ni la esperanza.

• Si en su rescate se presenta una acción violenta permanezca acostado sobre el

piso con las manos sobre la cabeza, así se protegerá y evitará ser confundido
con sus captores.

• Si es liberado pacíficamente, ubique el lugar, acuda a algún establecimiento

cercano público e iluminado que le parezca seguro, pida ayuda para pedir un
taxi que lo conduzca a un lugar conocido.

• Después de su liberación póngase en manos de especialistas, ellos le ayudarán

a superar la experiencia vivida.

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FORMULARIO BÁSICO DE INFORMACIÓN PARA TRATAMIENTO DE UN CASO

I. Proporcione los nombres de dos familiares que podrían ser los indicados para
hacerle frente a un incidente real de secuestro.
• Nombre 1: Tel: Cel:
• Nombre 2: Tel: Cel:
II. Proporcione el nombre del médico de cabecera de la familia.
• Nombre: Tel: Cel:
III. Proporcione el nombre del abogado de confianza de la familia.
• Nombre: Tel: Cel:
LLAMADA TELEFÓNICA INFORMANDO DE UN PROBABLE SECUESTRO
• Día:___________ Hora y minutos:________# Ident. Llamada_____________________
• Voz de hombre___Voz de mujer___Muy distorsionada ___Otro dato________________
• PREGUNTE: QUIÉN HABLA___________QUÉ DESEA_______________(ESCUCHE BIEN)
• ESCRIBA LO QUE VA ESCUCHANDO Y MANTENGA LA CALMA.
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
• LE ESTARAN HABLANDO MUY GROSERAMENTE, AMENAZADORAMENTE, EXIGIÉNDOLE
QUE NO DÉ AVISO A LA POLICÍA Y QUE PREPARE UN RESCATE PRONTO… USTED SIGA
ESCUCHANDO Y TRATE DE ESTAR EN CALMA.
• DE REPENTE, TOME LA PALABRA Y PREGUNTE: “SI REALMENTE USTED TIENE A MI
_________________, PÓNGALO AL TELÉFONO O DÍGAME QUÉ CLAVE PERSONAL LE
DIO PARA ESTE TIPO DE PROBLEMAS, SI NO CUELGO EL TELÉFONO”.
¡A T E N C I O N!
• Si NO le proporciona la clave personal cuelgue el teléfono. Seguramente se
trata de un engaño. Si NO vuelven a llamar en los siguientes 15 minutos. Fin
del caso, NO HAY SECUESTRO.
• Si le proporciona la clave personal, es probable que se trate de un caso real
de secuestro de su familiar, entonces, al momento de colgar el teléfono,
mantenga la calma y no pierda tiempo culpándose, culpando a otros o
sufriendo irremediablemente por lo que esta sucediendo.

¡A C C I O N E S!
1. NO PIERDA LA CALMA Y ORDENE SUS IDEAS.
2. REPASE LO QUE ANOTÓ DE LA LLAMADA LÍNEAS ARRIBA Y CLARIFÍQUELO.
3. LLAME A LAS PERSONAS 1 Y 2 DE LOS INCISOS ARRIBA REFERIDOS Y
COMENTE LO SUCEDIDO CON BASE EN LAS NOTAS TOMADAS Y REVISADAS.
Consiga una
4. LLAME A LA AGENCIA FEDERAL DE INVESTIGACIONES (AFI) Y A LA AGENCIA
buena
50 DEL M. P. DE LA PGJDF (teléfonos en la portada de este documento) Y fotografía
NOTIFIQUE LO SUCEDIDO. (SIEMPRE tome los datos de quien le conteste) reciente de la
5. Diga: “Esta es una llamada de emergencia. Soy____________, se trata de un persona
SECUESTRO de mi____________, que se llama_______________ y tiene secuestrada.
____años de edad. El teléfono del cual le llamo es el______________. La Prepare una
media filiación
información que tengo del caso es_________________”. (explique lo que ha y describa la
conseguido con los apuntes previos). ¿Dígame que hago? Anote lo que le última
indiquen. _____________________________________________________ vestimenta
6. Valore la intervención de un consultor para ayudarle en el manejo del problema.
7. Si desea un análisis del caso para apoyar una investigación pídalo a PRISMA.

PRISMA Consulting Services © Carlos Ramírez Acosta. 2004 7