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ADMINISTRAO
DE MARKETING
Introduo
Prefeitura de So Jos dos Campos Prefeitura de Jacare Prefeitura de Pindamonhangaba Hospital viValle Conexo/FGV Cebrace Univap Unitau
Administrao de Marketing
O objetivo da disciplina Preparar o aluno para entender o marketing no cotidiano da organizao e em seu contexto competitivo, capacitando-o para o desenvolvimento de novos produtos e servios, novas idias e caractersticas para novos produtos, levando o produto certo ao cliente certo na maneira certa e de forma rentvel.
Contedo programtico
Administrao de Marketing MKT para o Sec. XXI; Adaptao do MKT para a nova economia; Satisfao, valor e reteno do cliente; Anlise das Oportunidades de Mercado; A conquista de mercados; Entendendo mercados ;Anlise dos mercados consumidores e do comportamento do comprador; Anlise dos mercados empresariais e do comportamento de seus compradores. Como lidar com a concorrncia Segmentao de mercado; Tomada de decises em MKT; Administrao e entrega de programas de mkt
Bibliografia
Bibliografia Bsica Padro
KOTLER, Philip. Marketing essencial : conceitos, estratgias e caso. 2 ed. So Paulo: Prentice Hall, 2005.
Bibliografia Bsica FIJ
LAS CASAS,, Alexandre Luzzi.. Administrao de marketing: : conceitos, planejamento e aplicaes realidade brasileira. 1 ed. So Paulo: Atlas, 2010. LOVELOCK, Cristopher. Marketing de Servios : Pessoas, Tecnologia e Resultados. 5 ed. So Paulo: Prentice Hall, 2007.
Bibliografia
Bibliografia Complementar FIJ
COBRA, Marcos. Administrao de Marketing no Brasil : modelagem multivariada para tomada de decises. 3 ed. Rio de Janeiro: Campus, 2008. CHURCHILL JNIOR, Gilbert A. Marketing : : criando valor para os clientes. 1 ed. So Paulo: Saraiva, 2005. KOTLER, Philip. Administrao de Marketing: : anlise, planejamento, implementao e controle. 5 ed. So Paulo: Atlas,2009. LIMEIRA, Tania Maria Vidigal. E-Marketing : o marketing da internet com casos brasileiros. 2 ed. So Paulo: Saraiva, 2007. LUPETTI, Marclia. Gesto Estratgica da Comunicao Mercadolgica. 1 ed. So Paulo: Thomson Laerning, 2007.
Metodologia
Exposio de temas aulas expositivas e dialogadas Apresentao e estudo de casos Discusses e trabalhos em grupo- ATPS
1 Avaliao - PESO 4,0 Atividades Avaliativas a Critrio do Professor Prticas: 0,00 Tericas: 10,00 Total: 10 2 Avaliao - PESO 6,0 Prova Escrita Oficial Prticas: 0,00 Tericas: 10,00 Total: 10
O que Marketing?
o processo de planejar e executar a concepo, estabelecimento de preos, promoo e distribuio de idias, bens e servios a fim de criar trocas que satisfaam metas individuais e organizacionais.
A Histria do Marketing
ERA
PREDOMINANCIA Um bom produto se vende sozinho Propaganda e venda criativa convencero o consumidor a comprar
Era da produo
Era do marketing
Composto de Marketing
Composto de Marketing
Produto Diferentes tipos de Design Caractersticas Diferenciais com a concorrncia Marca Especificaes Poltica de Garantia Embalagem Promoo Propaganda Publicidade Relaes Pblicas Trade Marketing Promoes
Preo
Financiamentos Condies de Pagamento Prazo mdio Nmero de Prestaes Descontos Credirio
O QUE ?
PLANEJAMENTO
O QUE ?
PLANEJAMENTO uma ferramenta administrativa, que possibilita perceber a realidade, avaliar os caminhos, construir um referencial futuro
O QUE ?
ESTRATGIA
O QUE ?
ESTRATGIA modo como os recursos sero usados para se atingir um objetivo
O QUE ?
PLANEJAMENTO uma ferramenta administrativa, que possibilita perceber a realidade, avaliar os caminhos, construir um referencial futuro ESTRATGIA modo como os recursos sero usados para se atingir um objetivo
O QUE ?
PLANEJAMENTO ESTRATGICO
O QUE ?
PLANEJAMENTO ESTRATGICO
O QUE ?
Planejamento Estratgico de Marketing o processo para a elaborao do plano de gesto dos famosos 4 Ps - PRODUTO, PREO, PRAA e PROMOO -, com vistas a registrar os resultados e as concluses das anlises ambientais e detalhar estratgias e resultados pretendidos.
Planejar significa olhar para o futuro, significa escolher os caminhos para mudana ou aes para corrigir rotas e assim, ter os desejos realizados, ou ainda, alcanar os objetivos pr-definidos . Como no se pode prever o futuro, o planejamento o melhor instrumento para se desenhar cenrios futuros incertos e desconhecidos e assim, buscar sobrevivncia e evoluo. O Plano Estratgico de Marketing no garantia de sucesso empresarial, mas prepara a organizao para o que est por vir.
Objetivos so as respostas a uma srie de perguntas que devem feitas para a definio dos cenrios. So vrios os temas a serem abordados, por exemplo: Como est e como ser meu setor em alguns anos Em que mercado estou ou vou competir Quais produtos e servios oferecer Que valor oferecer aos clientes Que tamanho queremos ter Qual a lucratividade
Boa noite!