PLAN DE SUPERVISIN

PLAN DE SUPERVISIN CLINICA DEL CESAR Ltda.

MARIA C. DE ARMAS VANESSA MONTOYA SARA MUNIVE KELLY MURGAS JENIFER PAEZ SANDRA PATIO

UNIVERSIDAD POPULAR DEL CESAR FACULTAD CIENCIAS DE LA SALUD PROGRAMA DE ENFERMERA GESTIN EN SALUD VALLEDUPAR - CESAR 2 !2

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PLAN DE SUPERVISIN CLINICA DEL CESAR Ltda.

MARIA C. DE ARMAS VANESSA MONTOYA SARA MUNIVE KELLY MURGAS JENIFER PAEZ SANDRA PATIO

UNIVERSIDAD POPULAR DEL CESAR FACULTAD CIENCIAS DE LA SALUD PROGRAMA DE ENFERMERA GESTIN EN SALUD VALLEDUPAR - CESAR 2 !2

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INTRODUCCIN A"#"$%&a '#%"$(a)*+ada La gestin de la enfermera supervisora en las instituciones de salud es apreciada desde diferentes posiciones de forma simultnea, en las que se demuestran distintos grados de responsabilidad en los enfermeros(as) asistenciales y directivos. Nuevos conceptos de gestin se han introducido en la organi acin de los servicios de salud, donde se enfati a en la necesidad de controlar y facilitacin del traba!o en equipo. "e hecho el cuidado es el servicio que este grupo de profesionales de enfermera ofrece a la sociedad, sirven como principios para fundamentar este cuidado. #unque la funcin que determina el e!ercicio de la profesin es la de cuidar la salud, se le asignan adems las de administrar. La gestin de enfermera requiere de las capacidades en la funcin de planear, organi ar e implementar acciones seguras, humansticas y con enfoque social. $l gestor de cuidados pone en la interaccin enfermero(a) paciente el humanismo, la creatividad y la e%periencia adquirida que complementan los conocimientos a aplicar en la prctica diaria, debe enfocarse hacia las necesidades de los pacientes en el sistema de cuidados. &or ello es necesario asumir la responsabilidad directa en la atencin al paciente, la familia y la comunidad. #l hablar de las actividades de la enfermera supervisora se afirma que en los servicios asistenciales tienen en cuenta la participacin en la toma de decisiones que pueden influenciar en la calidad de los cuidados que prestan las au%iliares de enfermera. &ensar en el paciente como e!e central del servicio lleva implcito el enfoque social y humano de los cuidados de enfermera, que deben tener un enfoque humanstico y social que tiene en cuenta las dimensiones biopsicosociales del ser humano para as brindar un cuidado con calidad' La dimensin del ser y el quehacer en una institucin, no van ms all de coordinar y administrar servicios y recursos, angustiosamente el traba!o se ha vuelto individualista y la motivacin por el me!oramiento es escasa. &ara lograr la calidad en la prestacin de los servicios de enfermera se considera que es necesario, desde el punto de vista de la profesin que las enfermeras(os) deben visuali arse como un grupo profesional capa de dimensionar el cuidado desde varias pticas, comprometerse con la profesin y visionarse como gestoras del cuidado con criterios cientficos. $l compromiso y sentido de pertenencia con la profesin, la empresa y su equipo de traba!o deben ser total para hacerlos participe de la adquisicin de nuevos conocimientos que ayuden de manera significativa a ofrecer cuidados de calidad.

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JUSTIFICACIN

La supervisin es la observacin regular y el registro de las actividades que se llevan a cabo en un proyecto, programa servicio. $s un proceso de recogida rutinaria de informacin sobre todos los aspectos que se desarrollan en los mismos. Las acciones encaminadas a la supervisin de los recursos humanos en enfermera son efectuadas en su mayor parte el (efe de )rea $l personal supervisor e!erce una direccin democrtica sobre los traba!adores, a fin de desarrollar al m%imo los potenciales de *stos. La supervisin es vital en la planificacin e implementacin del proyecto y planes de accin. La supervisin es un elemento imprescindible para el adecuado desarrollo de la funcin de auditora, ya que permite controlar las actividades que se reali an en ella. &or esta ra n se ha elevado a la categora de norma, a efecto de que se incluya en forma obligatoria en las labores que se llevan a cabo en los rganos internos de control. "e esta manera, la reali acin de la supervisin en la +lnica del +esar Ltda. ,e convierte ms que en una norma, en una oportunidad para controlar el funcionamiento del mismo, al mismo tiempo que identificar oportunamente fallas e implementar correctivos. "e all la importancia de elaborar un plan de supervisin que facilite la reali acin de la misma, y garantice el orden y veracidad de esta. ,i la supervisin es efica , el resultado es la satisfaccin personal, la productividad y la armona en el traba!o. La finalidad de la supervisin en enfermera es.. /e!orar la calidad de la atencin proporcionada. 0. +rear un medio ambiente favorable a la productividad. 1. 2mpulsar el desarrollo del personal. 3. /antener la disciplina y el inter*s por el traba!o.

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O,JETIVO GENERAL

2dentificar las fortale as y debilidades en la prestacin del servicio de salud, por parte del personal de enfermera del rea de urgencias de la +linica del +esar Ltda, para implementar medidas de refuer o y correctivas que conlleven a la prestacin de servicios con calidad. O,JETIVOS ESPECFICOS /onitorear las actitudes de las au%iliares de enfermera y, contribuir a me!orar las condiciones laborales. 4erificar el cumplimiento adecuado y oportuno de las actividades de enfermera. 5btener una adecuada rentabilidad de cada actividad reali ada. "eterminar el grado de conocimiento del personal de enfermera. 6avorecer el desarrollo integral del personal de enfermera en el servicio de urgencias. 2mplementar estrategias de refuer o y correctivas de las actividades del personal de enfermera que lo requieran.

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PROGRAMA DE SUPERVISIN

FEC.A- .73 de mayo PERSONAL SUPERVISADO - #u%iliar de enfermera del servicio de urgencia de la +lnica del +esar Ltda. DURACIN- 0 das. LUGAR- ,ervicio de urgencia SUPERVISORES- $nfermeras ruralito 8&+ MUESTRA- .9 au%iliares del servicio de urgencias. METODOLOGA- $l proceso de supervisin se reali ara mediante la observacin directa y la aplicacin de la lista de chequeo. La cual se llevar a cabo teniendo en cuenta lo siguiente &or cada accin reali ada se colocara (:) &or cada accin no reali ada se colocara (.) ,e reali ara un anlisis escrito de la informacin.

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LISTA DE C.E/UEO
FUNCIONES DEL AU0ILIAR +umple con las normas de la institucin. ;ecibe turno a la hora estipulada en su traba!o. ;eali a ronda de enfermera en su turno. ;eali a entrega de turno a la hora correcta en su traba!o. 5rienta al usuario cuando llega a la institucin. <oma y registra signos vitales en el turno. #dministra y anota correctamente medicamentos ordenados. los 1 ! O,SERVACIONES

;eali a curaciones que no est*n infectadas y que no comprometen planos musculares. +olabora con el m*dico y la enfermera en la reali acin de cualquier procedimiento. /antiene limpio y organi ado el servicio. #rregla la unidad y ambiente fsico del paciente tanto para la estada como la admisin del mismo. $s responsable con los equipos y materiales. +umple con el horario establecido. +umple con planes de cuidados a los pacientes que por su estado lo ameriten. +olaboran con sus compa=eras (o) en caso de complicaciones del paciente.

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&ide lo necesario al paciente para su estada en el servicio (elementos de aseo personal). ;eali a aseo general del paciente, cambia los equipos, desinfecta pie a y cubetas, rotula con fechas. 5rgani a >+L y las ubica de acuerdo a las normas. &repara materiales para esterili ar y distribuir lo necesario dentro del servicio. /antiene vigilancia del servicio asignado. ?rinda compa=a al paciente mientras el familiar no est. +ontrola y registra el ingreso' traslado y egreso del paciente que por su estado lo amerite. $mplea correctamente bioseguridad. las normas de

;egistra y controla balance de lquidos. <rata con respeto a sus compa=eras. "iligencia la >+L de acuerdo reglamentado en la institucin. con lo

#siste a las capacitaciones organi adas por la institucin.