ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONOMICAS, CONTABLES Y DE NEGOCIOS

PSICOLOGIA DEL CONSUMIDOR

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS ABRIL 25 DE 2012

MAPA CONCEPTUAL.

IPLER.

Personalidad y Teora Freudiana. Teora freudiana de la personalidad. Sistemas de la teora freudiana. Personalidad: Teora Neo-Freudiana y de rasgos. Teora de los rasgos.

Formacin y funciones de las Actitudes. Funciones de las actitudes. Formacin de las actitudes. Fuentes de influencia en la formacin de actitudes. Modificacin de Actitudes. Resolucin de actitudes conflictivas. Relacin de secuencia entre comportamiento y actitudes. Teora de la disonancia cognitiva. Teora de la atribucin. Teora de la autopercepcin.

1. Cmo se define la personalidad en la Teora Freudiana? 2. Cmo Freud desarroll su teora? 3. Cules son los tres Sistemas de la teora freudiana? 4. Qu dicen los neofreudianos? y cules la clasificacin de la personalidad?

5. En que se enfoca la Teora de los rasgos? 6. Segn Solomon cmo se estructuran y perpetan las actitudes? 7. Cules son las funciones de las actitudes? 8. Cmo se puede formar una actitud?

9. Cules son las fuentes de influencias para la formacin de actitudes? 10. Qu nos dice la Teora de la disonancia cognitiva? 11. De qu trata la Teora de la atribucin? 12. De qu trata la Teora de la autopercepcin?

1. Se define como las caractersticas psicolgicas internas que determinan y reflejan la forma en que un individuo responde a su ambiente. 2. Se bas en los recuerdos de las experiencias de la primera infancia, el anlisis de los sueos y la naturaleza especfica de sus problemas de adaptacin mental y fsica que conoca al entender a sus pacientes. 3. ID o el Ello, Sper Ego o el Sper Yo y Ego o el Yo. 4. Afirman que las relaciones sociales son fundamentales para la formacin y el desarrollo de la personalidad. la personalidad se clasifica en, complaciente, agresiva e independiente.

5. Se enfoca en la medicin de la personalidad en trminos de caractersticas psicolgicas especficas. 6. Va desde los mensajes persuasivos que emiten celebridades para apoyar bienes y servicios en la televisin y las revistas, hasta la observacin que hace el consumidor de marcas que adquieren y utilizan sus amigos y sus padres. 7. Funcin utilitaria, Funcin expresiva de valor y Funcin defensora del ego. 8. dependiendo de la jerarqua especifica que intervenga en los efectos, debido al condicionamiento clsico, en el que el objeto de la actitud se relaciona repetidamente con una tonada pegajosa, tambin mediante condicionamiento instrumental, en que el consumo del objeto de actitud se refuerza. 9. La experiencia personal, la influencia de familiares y amigos, el marketing directo y los medios de comunicacin masiva.

10. Dice que cuando se genera una incomodidad, el consumidor tiene pensamientos conflictivos respecto de una creencia o algn objeto de su actitud. 11. Trata de explicar la manera en que las personas asignan un factor de casualidad a los acontecimientos, tomando como base ya sea su propio comportamiento o el de otros individuos. 12. son las inferencias o juicios que hacen los individuos acerca de las causas de su propio comportamiento.

Se puede concluir diciendo que la personalidad tiene gran influencia en el proceso de compra del consumidor porque es de ella donde se determina como un consumidor responde a su ambiente y que la actitud del consumidor frente al producto depende de la experiencia que este crea en al momento de que se observa su publicidad.

Revisado el anterior trabajo, quisiera agregar algo sobre los rasgos de la personalidad: Deseo de innovacin: las compras que se hacen por internet, adems se selecciona la informacin. Dogmatismo: mide el grado de rigidez, que los individuos muestran ante lo desconocido y ante informaciones que contradice sus propias creencias establecidas. Carcter social: va desde la direccin interna hasta la direccin hacia otras personas. Necesidad de singularidad NDS: con alta NDS, se hacen compras nicas. Nivel de estimulacin ptimo: el consumidor hace compras nuevas, complejas e inusuales. Bsqueda de sensacin: rasgo caracterizado por la necesidad de variedad, novedad y sensaciones y experiencias complejas.