UNIVERSIDAD DE ORIENTE NCLEO DE BOLVAR ESCUELA DE CIENCIAS DE LA TIERRA DEPARTAMENTO DE INGENIERA INDUSTRIAL

ANALISIS DE RIESGOS EN LA EMPRESA MATERIALES STERLING C.A UBICADA EN CIUDAD BOLIVAR ESTADO BOLIVAR.

TRABAJO FINAL DE GRADO PRESENTADO POR LAS BACHILLERES MARILIN Y., CASTILLO. M. Y OSCARINA E., PEA R. PARA OPTAR AL TTULO DE INGENIERO INDUSTRIAL

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CIUDAD BOLVAR, MAYO DE 2010

HOJA DE APROBACION

Este trabajo de grado titulado A!"#$%$% &' ($'%)*% '! #+ ',-('%+ M+.'($+#'% STERLING C.A. U/$0+&+ '! C$1&+& B*#23+( 4 E%.+&* B*#23+(5, presentado por las bachilleres: M+($#$! Y C+%.$##* M. 6 O%0+($!+ E. P'7+ R. ha sido aprobado, de acuerdo a los reglamentos de la Universidad de Oriente, por el jurado integrado por los profesores:

Nombre: Profesora Marilin Arciniegas Asesor! Profesor Ale"is Perales

Firma:

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Profesor #v$n %uintero

P(*8'%*( D+8!$% E09'3'((2+ &efe del 'epartamento de #ngenier(a #ndustrial

)iudad *ol(var, Ma+o de ,-./.

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DEDICATORIA
A 'ios 0odopoderoso + a, mi )1#20O amado, por brindarme su protecci3n a lo largo de mi vida + darme la fortale4a necesaria para seguir adelante ante cual5uier obst$culoA mi madre Aura, por ser lo m$s grande 5ue tengo en la vida despu6s de mi 'ios, tus ense7an4as + dedicaci3n han hecho de mi la persona 5ue ho+ en d(a so+- 8racias por tanto amor- 0E AMOA mi padre 9ngel Eduardo, simplemente no tengo palabras para describir lo importante 5ue eres para m(, papi a ti va dedicado este sue7o, nuestro sue7o: por5ue sin tu apo+o no hubiese podido alcan4arlo- 26 5ue te sientes mu+ orgulloso de m(- 0E AMOA mis ;ermanas Marianella + Mariela, por compartir conmigo este sue7o, por ser tan incondicional conmigo, son demasiados importantes para m(- <as 5uiero Much(simoA los Pr(ncipes de 0(a =elvin, 8abriel + 'eiser , por ser la lu4 de mis ojos, la alegr(a de mi hogar- <os 5uiero demasiadoA mi cu7ado Alejandro, por apo+arme, por ser tan incondicional conmigo- 0e 5uiero mucho. Marilin >- )astillo M

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DEDICATORIA
A '#O2 0odopoderoso por darme la vida, por la maravillosa familia 5ue me dio + por permitir 5ue este sue7o se volviera una gran realidadA Esther Eli4abeth 1ivas, mi mamita por darme la vida, ser mi impulso para alcan4ar mis sue7os + por darlo todo para llevarme a ser 5uien so+- A ti mamita 5ue aun5ue no estas conmigo f(sicamente se 5ue desde el cielo estas feli4 por esta meta alcan4ada, por nuestro sue7o 5ue ho+ es una realidad- 0E AMO > 2#EMP1E 0E AMA1EA mi padre Oscar Pe7a, el hombre 5ue a sido mi ejemplo el ser maravilloso 5ue con sacrificio + dedicaci3n a logrado impulsarme a ser la profesional 5ue ho+ so+- 0E AMO PAP#A mis hermanos Adda, Oscar, <uisa + Feli", por acompa7arme en cada paso 5ue do+ + estar siempre presente en cada momento de mi vida- <O2 A'O1OA mis sobrinas 1ocio, Angeline + Anarela, por ser mis princesas 5uienes alegran mi vida con el solo hecho de pensar en ellas- <A2 %U#E1O MU);#2#MOA mi abuela <uisa + mi t(a ?ula+, por estar siempre pendiente de m( + estar presente cada d(a de mi vida- <A2 %U#E1OOscarina E- Pe7a 1

AGRADECIMIENTOS
A 'ios 0odopoderoso + a )risto &E2U2, por guiarme + protegerme en el camino a alcan4ar este sue7oA mis padres 9ngel Eduardo + Aura:, mis hermanas, mis sobrinos + cu7ado, por5ue con su empe7o + dedicaci3n, lograron hacer de m( 5uien so+ hasta ahora- @<O <O81AMO2AA mi Amiga + compa7era de tesis Oscarina Pe7a , por brindarme su amistad incondicionalmente, aprend( mucho de ti- 8racias por todo ami- 0e 5uiero muchoA mis amigos + tambi6n compa7eros de estudio, Ale"andra 1ivas, El(as El(as, #nmer Machado, Emmanuel Medina, ElB+s )h$ve4, + Ale"ander 1omero, por brindarme su apo+o + ense7arme lo valioso de la amistad- <os %uieroA mi 0utor Acad6mico Profesora Marilin Arciniegas por su amistad, por confiar en m( + permitirme, + demostrar mi esfuer4o, empe7o + dedicaci3n mediante este trabajoA la ',-('%+ M+.'($+#'% STERLING 0.+ por brindarme la oportunidad de reali4ar m( trabajo de grado en esa empresa- Mil graciasMarilin >- )astillo M

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AGRADECIMIENTOS
A '#O2 por acompa7arme en el camino 5ue me llevo a cumplir mi sue7oA mis padres, mis hermanos, mi cu7ado + mis primos por aconsejarme + a+udarme cada d(a de mi vida- 8racias por todo- <os amoA mi amiga Marilin )astillo, por ser una gran amiga, por ense7arme tantas cosas + estar conmigo incondicionalmente en las buenas + las malas- 0e 5uiero mucho amigaA mis amigos, los hermanos 5ue la vida me regalo Ale"ander 1omero, =arl+s 1incones, + <iomar Matheus, por acompa7arme en los buenos + malos momentos de mi vida- A mis amigos + compa7eros de clase aun5ue unos llegaron primero + otros mas tarde todos ocupan un lugar importante en mi vida + son parte importante en el logro de este sue7o- <os 5uieroA mi tutor acad6mico la profesora Marilin Arciniegas por brindarme su apo+o + por ser una gran persona + confiar en m( para culminar con este pro+ectoA todas las personas 5ue de una u otra forma a+udaron a 5ue este gran sue7o se convirtiera ho+ en una realidadOscarina E- Pe7a 1-

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RESUMEN

<os planes de ;igiene + 2eguridad #ndustrial en las empresas son mu+ importantes debido a 5ue permiten utili4ar una serie de actividades planeadas 5ue sirven para establecer un ambiente + actitudes psicol3gicas 5ue promuevan la seguridad- <a investigaci3n tuvo como objetivo general, 'ise7ar un Plan de ;igiene + 2eguridad #ndustrial para la empresa @M+.'($+#'% STERLING.. C.A, )iudad *ol(varCEstado *ol(var, Municipio ;eres@, 6sta se dedica a la compra + venta de materiales para la construcci3n, ferreter(a + herrer(a- <a poblaci3n estuvo conformada por trabajadores de la empresa, siendo este un total de ,. personas 5ue representan la muestra- A partir de informaci3n recopilada se efectu3 por medio de la observaci3n directa t6cnica 5ue permiti3 evidenciar la problem$tica de la empresa Materiales 20E1<#N8 c-a- entrevistas, encuestas reali4adas directamente a toda la muestra, + visitas guiadas para identificar + anali4ar los riesgos en cada puesto de trabajo + an$lisis ergon3mico en los diferentes puestos de trabajo- En cuanto al an$lisis e interpretaci3n de los datos obtenidos, se reali43: en primer lugar a fin de diagnosticar la situaci3n actual de la empresa se reali4o un diagrama causaCefecto, luego se identificaron + anali4aron los riesgos e"istentes presentes en los puestos de trabajo en la mencionada organi4aci3n, posteriormente se elabor3 un mapa de riesgos en la empresa, tambi6n se reali43 un an$lisis ergon3mico en los puestos de trabajo, se evalu3 el porcentaje de incidencias de los riesgos presentes- En la evaluaci3n reali4ada, se observ3 5ue e"isten aspectos 5ue afectan la seguridad e higiene de la empresa- <a empresa no est$ debidamente se7ali4ada + e"iste un d6ficit de e5uipos de protecci3n personal, los aspectos de iluminaci3n, ventilaci3n, falta de algunos implementos de seguridad en los trabajadores, falta de adiestramiento al personal, falta de orden, + de mantenimiento en montacargas, e"tintores + necesidad de charlas de primeros au"ilios- Para mejorar los resultados obtenidos, se dise73 + elabor3 un plan de ;igiene + 2eguridad industrial, + un mapa de riesgos 5ue la permitir$ a la empresa saber d3nde + c3mo atacar los riesgos presentes-

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CONTENIDO

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1EFE1EN)#A2-----------------------------------------------------------------------------------------------//D

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LISTA DE FIGURAS
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Figura E-/ 'eterminaci3n de la magnitud de riesgo de seguridad ocupacional&anania, /DDD!---------------------------------------------------------------------------------------------------EF Figura E-, 2(mbolos 5ue permiten representar los agentes generales de-----------GH riesgos- &anania, /DDD!-----------------------------------------------GH Figura E-E 2imbolog(a para elaborar mapa de riesgos---------------------------------------GI Figura- E-I Posici3n correcta de los bra4os para levantar una carga pesada-----JE Figura- E-D 'ise7o de puesto de trabajo correcto-----------------------------------------------JH

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LISTA DE TABLAS
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0abla E-E Kalores cualitativos de e"posici3n- Probabilidad, gravedad riesgo---EH 0abla E-G Escala de medici3n del riesgo de e"posici3n a agentes f(sicos, 5u(micas + biol3gicos de higiene ocupacional---------------------------------------------------EJ 0abla E-H Kalores Num6ricos o puntuaciones correspondientes a cada respuestas 5ue se elijan para cada (tem de una lista de verificaci3n dada---------EJ 0abla E-F Fases en la reali4aci3n de un mapa de riesgos-----------------------------------GG

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LISTA DE AP;NDICES

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0abla E-E Kalores cualitativos de e"posici3n- Probabilidad, gravedad riesgo---EH 0abla E-G Escala de medici3n del riesgo de e"posici3n a agentes f(sicos, 5u(micas + biol3gicos de higiene ocupacional---------------------------------------------------EJ 0abla E-H Kalores Num6ricos o puntuaciones correspondientes a cada respuestas 5ue se elijan para cada (tem de una lista de verificaci3n dada---------EJ 0abla E-F Fases en la reali4aci3n de un mapa de riesgos-----------------------------------GG

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LISTA DE ANE<OS

/ MAPA 'E 1#E28O 'E <A EMP1E2A P<AN0A *A&A!, MAPA 'E 1#E28O 'E <A EMP1E2A ME??AN#NA2!

INTRODUCCI=N
Para las empresa en cual5uier parte del mundo, son mu+ importantes los programas o plan de higiene + seguridad industrial a ra43n de 5ue este programa dan paso al manejo de una serie de actividades ideadas 5ue sirven para establecer un ambiente + actitudes psicol3gicas 5ue originen o den paso a la seguridad- <a funci3n principal de la higiene + seguridad industrial en las empresas, es prevenir los accidentes laborales + las enfermedades profesionales, si se logra cumplir con este objetivo ser(an de beneficio para la organi4aci3n por5ue se obtendr(a medios necesarios para la vida<a seguridad + la higiene deben ser seguridad de cada uno de las personas 5ue laboran en la empresa, es un esfuer4o de todos, por5ue los principales beneficiados son los empleados 5ue de una u otra manera conducen al riesgoEn las organi4aciones generalmente se hace menci3n 5ue el factor riesgo est$ relacionado con un valor probabil(stico, con la posibilidad de ocurrencia, mientras 5ue el peligro no es m$s 5ue a5uello 5ue puede ocasionar el accidente, la enfermedad profesional o da7osEl entorno de trabajo, es importante conservarlo higi6nico + seguro para un mejor desarrollo del empleado dentro de las instalaciones de la empresa, no debe ser un problema, sino un beneficio para el empleado + tambi6n para la empresa- Establecer condiciones seguras, a+uda al crecimiento de la productividad + a un desarrollo m$s armonioso + estable por parte del trabajador de la empresa<os objetivos a+udan a plantearse una ma+or perspectiva respecto al tema a desarrollar, se pretende alcan4ar los siguientes:

1eali4ar una identificaci3n + an$lisis de riesgos e"istentes en la empresa Materiales 20E1<#N8 c-a 1eali4ar un an$lisis ergon3mico en los puestos de trabajo<as informaciones bibliogr$ficas han sido de gran beneficio para el desarrollo + e"plicaci3n del tema, es importante mencionar 5ue tambi6n la a+uda prestada en cuanto a conocimientos + e"periencias por parte de algunas personas consultadas sobre la investigaci3n<a elaboraci3n del tema se ha planteado de la siguiente manera: Primer cap(tulo refiere la situaci3n problema de la empresa, objetivos generales, justificaci3n + alcances2egundo capitulo, trata sobre la empresa, antecedentes, ubicaci3n, misi3n, visi3n, funciones + estructura organi4acional)ap(tulo va referida, a los antecedentes de la investigaci3n: bases legales: bases te3ricas donde se mencionan concepto, objetivos + todos lo relacionado al tema de higiene + seguridad industrial: an$lisis de riesgos en los puestos laborales, mapas de riesgo, + an$lisis + m6todos de la ergonom(a en los puestos de trabajos)ap(tulo cuatro tiene como prop3sito determinar el tipo de investigaci3n, poblaci3n + muestra, t6cnicas de recolecci3n e instrumentaci3n de datos, an$lisis de informaci3n, t6cnicas de ingenier(a industrial + diagrama de actividades)ap(tulo 5uinto, se reali4a la presentaci3n + el an$lisis de los resultados obtenidos-

)ap(tulo se"to se presenta la propuesta 5ue es resultado del estudio tomando en cuenta cada una de las variables 5ue intervinieronFinalmente se dan las conclusiones + recomendaciones relacionados con los objetivos 5ue se plantearon para justificar + estimar la importancia del estudio-

CAPITULO I SITUACI=N A INVESTIGAR

1.1 S$.1+0$>! */?'.* &' '%.1&$* <os programas o plan de higiene + seguridad industrial para las empresas son fundamentales debido a 5ue este programa permiten utili4ar una serie de actividades planeadas 5ue sirven para crear un ambiente + actitudes psicol3gicas 5ue promuevan la seguridad- Por ello se hace necesario los programas de higiene + seguridad industrial, orientados a garanti4ar condiciones personales + materiales de trabajo capaces de mantener cierto nivel de salud de los trabajadores, como tambi6n desarrollar conciencia sobre la identificaci3n de riesgos, prevenci3n de accidentes + enfermedades profesionales en cada perspectiva de trabajo<a empresa Materiales 20E1<#N8 c-a-A 2e encuentra ubicada en )iudad *ol(varC Estado *ol(var, Municipio ;eres, Avenida Menca de <eoni, <a 2abanita- 0iene como objetivo prestar un servicio a la comunidad de manera eficiente en cuanto a la venta de materiales para el constructor + el herreroA trav6s de una visita reali4ada a la empresa + con la cooperaci3n del departamento de despacho, se pudo observar 5ue las instalaciones de la empresa se encuentra dividida en: edificio de ferreter(a, $rea de almacenamiento de materiales de ferreter(a, $rea de despacho de ferreter(a, patio, galp3n + galp3n para l$minas- 'icha divisi3n es de la siguiente manera: /Edificio de ferreter(a: en dicho edificio no se cuenta con e"tintores-

,E-

9rea de almacenamiento de materiales de ferreter(a: en este espacio no se cuenta con e"tintores9rea de despacho de ferreter(a: en esta $rea solo se tiene un malet(n de primeros au"ilios mu+ b$sico! para los accidentes 5ue puedan ocurrir en toda la empresa-

G-

Patio: es necesario destacar 5ue esta $rea esta al aire libre, + 5ue se encuentra divididos en-

H-

Almacenamiento e"tremo i45uierdo: En esta parte se encuentran almacenados materiales 5ue no re5uieren de techo o sombra para mantenerse cabillas, vigas, alambrones, entre otros!, el espacio es bastante grande por lo 5ue no e"iste problema para el despla4amiento de los trabajadores- En esta parte no se observaron problema-

F-

Almacenamiento e"tremo derecho: est$ compuesto por estanter(a de me44anina 5ue se divide en parte superior e inferior- <a parte superior no cuenta con barandas o algLn tipo de cinta de seguridad 5ue pueda evitar 5ue un trabajador caiga cuando sube a buscar los materiales, adem$s el piso es poco seguro e inestable- En la parte inferior no se observo ningLn tipo de problema cabe destacar 5ue estos materiales se encuentran e"puestos al sol + la lluvia, +a 5ue el techo es angosto-

J-

8alp3n: cabe destacar 5ue este sitio tiene dos puertas grandes generalmente est$n abiertas puerta de recepci3n + salida de los materiales! 5ue por lo general entran + salen camiones- En esta $rea solo se tienen tres E! e"tintores pe5ue7os distribuidos en esta $rea no siendo estos los m$s adecuados para este tipo de empresas, + no tiene se7ali4aci3n 5ue indi5ue la entrada + salida de camiones-

I-

8alp3n para laminas: en este galp3n se encuentran las laminas de acerolit, 4inc, + +eso, es un lugar bastante cerrado no tiene ventanas, solo tiene una puerta, es un lugar un poco oscuro + hLmedo- 2e observo 5ue para el despla4amiento de los trabajadores se cuenta con poco espacio por lo 5ue 6stos deben pasar por encima de estas laminas, corriendo el riesgo de sufrir cortadas<a 8erencia de @Materiales 20E1<#N8 c-aA sabe 5ue tiene mucho 5ue hacer en

lo 5ue a prevenci3n de riesgo se refiere: en 6ste tipo de empresa los accidentes e incidentes tienden a estar presentes, +a sea por los actos o por las condiciones subest$ndares e"istentes: sin embargo, esta situaci3n podr(a ser diferente, todo est$ en decidir + generar mejoras en las condiciones de trabajo<amentablemente no se cuenta con registros de los accidentes ocurridos de los Lltimos a7os: sin embargo, a trav6s del di$logo con el personal de ma+or antigMedad, se conocen algunos hechos ocurridos: por ejemplo golpes, fracturas + heridasEs importante acotar 5ue los trabajadores de esta empresa nunca han reali4ado cursos, talleres, foros o seminarios de higiene + seguridad, solo un trabajador 5ue es el delegado de prevenci3n de la empresa- Esto trae como consecuencia 5ue en caso de un accidente durante la jornada de trabajo, los trabajadores no sabr$n 5ue hacer, +a 5ue no tiene conocimientos nunca han participado en una clase o charla de primeros au"ilios!, sobre como au"iliar a una persona hasta 5ue llegue la a+uda de la ambulancia o /J/Es por ello, 5ue surge la inminente necesidad de proponer un plan de ;igiene + seguridad industrial en la empresa @Materiales 20E1<#N8 c-a, )iudad *ol(varC Estado *ol(var, Municipio ;eres-A

Al respecto surgen las siguientes interrogantes: /N)u$l es la situaci3n actual con respecto a la seguridad e higiene de los trabajadores 5ue se presenta en la empresa @Materiales 20E1<#N8 c-a, ubicada en la avenida Menca de <eoni, Parro5uia <a 2abanita, )iudad *ol(varCEstado *ol(var, Municipio ;eresO,N)u$les son los riesgos laborales presentes en los procesos desarrollados en la organi4aci3nOEGN%u6 ventajas nos traer(a reali4ar un mapa de riesgo en la organi4aci3nONAl reali4ar un estudio ergon3mico en los puestos de trabajo en la empresa Materiales 20E1<#N8 c-a, ubicada en la avenida Menca de <eoni, Parro5uia <a 2abanita, )iudad *ol(varCEstado *ol(var, Municipio ;eres 5ue informaci3n nos proporcionar(aOHN%u6 mejoras nos presentar(a un nivel de incidencias de riesgos presentes en la organi4aci3nOFN2i se formula un plan de ;igiene + 2eguridad #ndustrial en la empresa Materiales 20E1<#N8 )-A, ubicada en la avenida Menca de <eoni, Parro5uia <a 2abanita, )iudad *ol(varCEstado *ol(var, Municipio ;eres 5ue beneficios proporcionar(aO-

1.2 O/?'.$3*% &' #+ $!3'%.$)+0$>! /-,-/ Objetivo general 'ise7ar un Plan de ;igiene + 2eguridad #ndustrial para la empresa @Materiales 20E1<#N8 c-a, )iudad *ol(varCEstado *ol(var, Municipio ;eres, avenida Menca de <eoni, Parro5uia <a 2abanitaA/-,-/ Objetivos espec(ficos

/-

'iagnosticar la situaci3n actual de @Materiales 20E1<#N8 c-a, )iudad *ol(varC Estado *ol(var, Municipio ;eres-A

,-

'eterminar por medio de un an$lisis de riesgos, las inseguridades presentes en los procesos desarrollados en la organi4aci3n-

EGHF-

Elaborar un Mapa de riesgos de los procesos desarrollados en @Materiales 20E1<#N8 c-a, )iudad *ol(varCEstado *ol(var, Municipio ;eres-A 1eali4ar an$lisis ergon3mico en los puestos de trabajoEvaluar el porcentaje de incidencia de los riesgos presentes en la organi4aci3nElaborar un plan de ;igiene + 2eguridad industrial en la empresa @Materiales 20E1<#N8 c-a, )iudad *ol(varCEstado *ol(var, Municipio ;eres-A

1.@ J1%.$8$0+0$>! <a elaboraci3n de esta investigaci3n resulta de mucho beneficio para la empresa @Materiales 20E1<#N8 c-a, ubicada en )iudad *ol(varCEstado *ol(var, Municipio ;eres, avenida Menca de <eoni, Parro5uia <a 2abanita-A, +a 5ue permitir$ incorporar mejoras significativas a la organi4aci3n mediante procedimientos eficaces + t6cnicas, logrando en mencionada organi4aci3n ma+or efectividad en el trabajoEs por esto 5ue cabe destacar 5ue la teor(a concerniente a las t6cnicas de ingenier(a industrial: higiene + seguridad industrial, mantenimiento, manejo de los materiales: entre otros, promueven el desarrollo de pro+ectos de investigaci3n 5ue conducen, a organi4aciones de cual5uier (ndole, a la optimi4aci3n en el uso + funcionamiento de sus instalaciones: la higiene + seguridad industrial es algo 5ue se debe cumplir obligatoriamente en toda empresa + 5ue los trabajadores deben seguir para garanti4ar condiciones seguras respecto a la salud laboral, + lograr un medio ambiente id3neo sustentado en la higiene, el orden + la limpie4a, con condiciones adecuadas propicias para el ejercicio de sus facultades f(sicas + mentales es por eso 5ue no debemos dejar a un lado la ergonom(a en los puestos de trabajos-

Materiales 20E1<#N8 c-a, a lo largo de su tra+ectoria en su gesti3n empresarial, ha marcado una pauta en cuanto a materiales de ferreter(a + herrer(a se refiere en )iudad *ol(varC Estado *ol(var: sin embargo esta empresa carece de ciertas informaciones en lo 5ue a seguridad industrial se refiere, aun no ha sido adaptada a ningLn modelo de seguridad, tampoco cuenta con todos los e5uipos 5ue se deben tener en una empresa de esa categor(a, por tal ra43n se espera poder dar respuesta a la problem$tica e"istente + de este modo contribuir con dicha empresa-

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1.A A#0+!0' El alcance del estudio es proponer un plan de higiene + seguridad industrial para la empresa @Materiales 20E1<#N8 c-a, ubicada en la Avenida Menca de <eoni, )iudad *ol(varCEstado *ol(var, Municipio ;eres, Parro5uia <a 2abanita-A + las propuestas ser$n enfocadas atendiendo sus necesidades: estableciendo los medios 5ue llevar$n a la optimi4aci3n en el uso + funcionamiento de sus instalaciones-

1.B L$,$.+0$*!'% Una de las pocas limitaciones 5ue se nos present3 fue, la de esperar un tiempo determinado para reali4ar los recorridos por las instalaciones, debido a la disponibilidad de tiempo de las personas encargadas +a 5ue por lo general se mantienen mu+ ocupados- Otra de las limitantes, fue las visitas a la empresa 5ue por lo general deb(an ser en la tarde, +a 5ue en ese turno los trabajadores no se mantienen tan ocupados- )abe destacar 5ue en algunas ocasiones era necesario ir en la ma7ana, +a 5ue se re5uer(a visuali4ar ambos turnos de trabajo-

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CAPTULO II GENERALIDADES
2.1 U/$0+0$>! )'*)("8$0+ <a empresa Materiales 20E1<#N8 c-a, se encuentra ubicada en la avenida Menca de <eoni, cPcalle la Piscina, <a 2abanita, )iudad *ol(var, Estado *ol(varCKene4uelaEs una empresa 5ue se rige por la satisfacci3n total + la garant(a de un e"celente servicio- Figura ,-/!

Materiales S TERLING c.a

Electrodomsticos Alfa

Av. Menca de Leoni

V entas de C arnes

C alle La Piscina

C asas del sector

Figura ,-/- Ubicaci3n geogr$fica de la empresa-

2.2 A!.'0'&'!.'% Materiales 20E1<#N8 c-a-, fue creada el /H de 'iciembre de /DI/, constituida inicialmente como una 2ociedad de 1esponsabilidad <imitada con un capital

/,

autori4ado de *s- F..-...,.., conformado por dos socios: seguidamente tuvo dos aumentos de capital en el a7o /DIH a *s- /-...-...,.. + en el a7o /DIJ a *s/-G..-...,..'urante el a7o /DD. ocurre un evento por dem$s importante para @Materiales 20E1<#N8A, el cual se nombra a continuaci3n: <a transformaci3n de la 2ociedad de 1esponsabilidad <imitada 2-1-<! A )ompa7(a An3nima )-A-!: 5uedando conformado el capital en diecis6is millones de bol(vares /F-...-...,.. *s!-

2.@ M$%$>! @Materiales 20E1<#N8 c-a-A, es una instituci3n cu+a misi3n es la compra + venta de materiales de construcci3n, ferreter(a + herrer(a- 2ervir a nuestra comunidad + clientes es el objetivo fundamental nuestro + de contribuir de manera directa con usted-

2.A V$%$>! 2er reconocida como la empresa l(der en el ramo de la ferreter(a, herrer(a + construcci3n 5ue por la motivaci3n al logro + por los m6ritos + estrategias de nuestra gente escalemos una posici3n destacada + digna a nivel nacional, a+udando as( a construir con solide4 el futuro de nuestro pa(s-

/E

2.B F1!0$*!'% @Materiales 20E1<#N8 c-aA es una empresa dedicada a la compra + venta de materiales de construcci3n, ferreter(a + herrer(a, dentro de sus funciones se encuentra brindarle a sus clientes todo en un mismo lugar, lo 5ue necesita el constructor, ferretero + herrero<a infinita variedad de productos 5ue pueden otorgarle + un stocB amplio + renovado, son elementos relevantes 5ue indican la disposici3n inmediata 5ue pueden otorgarle de casi cual5uier producto relacionado con la rama del herrero + el constructor-

2.C E%.(10.1(+ O()+!$D+0$*!+# <a estructura organi4ativa de @Materiales 20E1<#N8 c-aA constitu+e la e"presi3n bajo documentos, de las unidades 5ue conforman la empresa: poniendo de manifiesto a trav6s de un organigrama vertical + general los niveles jer$r5uicos en forma descendiente- Figura ,-,!-

Figura,-, Organigrama de la Empresa,-F-/- Funciones de cada empleado

/G

<os departamentos 5ue conforman la estructura de la empresa, encargados estos del funcionamiento, control + organi4aci3n para un eficiente cumplimiento de su misi3n + visi3n, son los siguientes: ,-F-/-/ Presidencia: 2e encarga de marcar la l(nea estrat6gica a seguir la empresa, a mediano + largo pla4o- Ostenta la representaci3n formal de la empresa en todos los efectos legales + administrativos 5ue se generen- Propone, desarrolla, aplica los criterios, planes + pol(ticas + la toma de decisiones finales 5ue conciernen a la empresa,-F-/-, KiceCpresidencia: Qste 1eempla4a al Presidente en las faltas temporales o definitivas- Adem$s tendr$ a su cargo, conjuntamente con la 'irecci3n Ejecutiva, todas las actividades administrativas,-F-/-E 8erencia Administrativa: Esta se encarga dentro de la empresa de medir recursos, planear su aplicaci3n, desarrollar estrategias, efectuar diagn3sticos de situaciones a los problemas e"istentes en la empresa- )ontrola + gestiona el reclutamiento, selecci3n + contrataci3n del personal- Asimismo, efectLa el an$lisis de todas las propuestas inherentes 5ue surjan de la gerencia de compra, venta + contadur(a, con el fin de tomar las decisiones 5ue mejor convengan a la empresa en conjunto con el presidente,-F-/-G 8erencia de )ompras: 2e encarga de desarrollar estrategias dirigidas hacia las compras: tambi6n de la planificaci3n + del control de los materiales- El almac6n de insumos + repuestos depende directamente de esta gerencia-

/H

,-F-/-H 8erencia de Kentas: 2e encarga de desarrollar estrategias dirigidas hacia las ventas: al igual 5ue de la planificaci3n + del control de la salida de los materiales,-F-/-F 'epartamento )ontable: En este se lleva toda la contabilidad de la empresa, evalLa los estados contables e interviene continuamente en el an$lisis + planeaci3n en cuanto a inversiones + financiamientos 5ue re5uiera la empresa- Adem$s, como funci3n adicional, se encuentra la de reali4ar los movimientos financieros en cuanto a la administraci3n de la caja, pago de sueldos + salarios, + dem$s beneficios + prestaciones sociales de los trabajadores,-F-/-J 'epartamento de Personal: 2e encarga de formular los objetivos + las pol(ticas del personal: administrar los sistemas de valoraci3n de puestos, sistemas de sueldos + salarios, de reclutamiento + de selecci3n, de clasificaci3n de personal as( como los sistemas de capacitaci3n + adiestramiento,-F-/-I 'epartamento de Kenta: En 6ste se llevar el control de la facturaci3n del producto + la venta a los distintos clientes- ;ace gestiones de mercadotecnia a clientes potenciales para ofrecer el producto,-F-/-D 'epartamento de 'espacho: Este se encarga de llevar el control de la facturaci3n al momento de retirar un material-

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CAPTULO III MARCO TE=RICO

@.1 A!.'0'&'!.'% &' #+ $!3'%.$)+0$>! <uego de haber reali4ado una investigaci3n e"haustiva se puede mencionar o hacer referencia de ciertos antecedentes correspondientes a otras investigaciones desarrolladas, 5ue servir$n como referencias consultadas para el desarrollo de este pro+ecto: Escalante, Magall+ ,..D!, en su trabajo de investigaci3n @Evaluaci3n ergon3mica de los puestos de trabajoA, utili4ando el m6todo 1U<A, evalLa los riesgos posturales + el factor riesgo por fuer4as- )onclu+endo en esta investigaci3n 5ue el evaluador podr$ identificar las posturas inadecuadas, el nLmero de veces en 5ue el operario manipula el proceso, + las fuer4as reali4adas para la ejecuci3n de las actividades- 1esulta de mucha a+uda para esta investigaci3n +a 5ue se busca mejorar los puestos de trabajo aumentando la calidad de vida del trabajador + disminu+endo las enfermedades ocupacionales)enteno, 1- + 8auna, ) ,..F!, en su trabajo de investigaci3n @'esarrollo de un plan de higiene + seguridad industrial en una empresa de perfumes, cosm6ticos + productos de cuidado personalA conclu+eron 5ue en la gerencia de procesos las ca(das de diferentes niveles resbalones +Po ca(das al mismo nivel, contactos con sustancias 5u(micas, golpeados por objetos en ca(da libre, cortaduras, 5uemaduras por contactos con e5uipos o sustancias a altas temperaturas, atrapamiento por los e5uipos de fabricaci3n- En relaci3n a los aspectos ergon3micos se obtuvo: e"posici3n prolongada de postura de pies durante la jornada de trabajo!, as( como levantamiento + despla4amiento de objetos pesados- E"posici3n a ruido cuarto de tacos!, altas

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temperaturas + a inhalaci3n de polvos suspendidos en el ambiente, como los riesgos de ma+or impacto con respectos a las condiciones del medio ambiente de trabajo0iene relaci3n con la investigaci3n actual +a 5ue se busca desarrollar un plan de higiene + seguridad industrial con la finalidad de evitar los posibles accidentes 5ue se puedan presentar durante la jornada de trabajo, adem$s de acondicionar adecuadamente el ambiente de trabajo donde se desenvuelven los trabajadores8on4$le4, )arol ,..G!, desarroll3 un trabajo de investigaci3n el cual lleva por nombre @Modelo de an$lisis + evaluaci3n de riesgos en el trabajo para una empresa te"tilA, la investigaci3n tuvo como objetivo general elaborar un modelo de an$lisis + evaluaci3n de riesgos en el trabajo para una empresa te"til <#MA R PE1U- 1esulta de gran apo+o +a 5ue permite brindar informaci3n sobre los riesgos e"istentes en cada secci3n de la planta inclu+endo la justificaci3n econ3mica de los mismos, para la toma de decisiones por parte de la alta direcci3n sobre investigaciones en seguridad#vanna P6re4 ,..E!, en su pro+ecto de investigaci3n titulado @'esarrollar un plan de higiene + seguridad industrial para las empresas de servicio del municipio KaleraA, conclu+3 5ue durante este pro+ecto se pudo establecer los procedimientos + re5uisitos de seguridad, higiene + ambiente 5ue se deben cumplir con el objetivo de controlar riesgos, segLn lo estipulado en la <OP)>MA0 + su reglamento- Mantiene relaci3n con la investigaci3n +a 5ue se busca aplicar el programa de higiene + seguridad donde se le permite al personal tener conocimiento + manejo de dicho programa para prevenir cual5uier tipo de accidente 5ue pueda presentarse-

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B+%'% .'>($0+% E-,-/ ;igiene + 2eguridad <a higiene + seguridad, es una rama 5ue se ocupa de las normas, procedimientos +

estrategias, destinados a preservar la integridad f(sica de los trabajadores, de este modo, la higiene + seguridad laboral est$ en funci3n de las operaciones de la empresa, por lo 5ue su acci3n se dirige, b$sicamente, a prevenir accidentes laborales + a garanti4ar condiciones personales + materiales de trabajo capaces de mantener un nivel 3ptimo de salud de los trabajadoresA la higiene + seguridad industrial tambi6n la apo+an le+es como la le+ nacional de ambiente + hasta el c3digo penal puede ser usado como medio de defensa o marco en la higiene + seguridad<a higiene industrial es la especialidad profesional ocupada en preservar la salud de los trabajadores en su tarea- Es de gran importancia, por5ue muchos procesos + operaciones industriales producen o utili4an compuestos 5ue pueden ser perjudiciales para la salud de los trabajadoresPara conocer los riesgos industriales de la salud es necesario 5ue el encargado del departamento de seguridad tenga conocimientos de los compuestos t3"icos m$s comunes de uso en la industria, as( como de los principios para su control- 2e debe ofrecer protecci3n contra e"posici3n a sustancias t3"icas, polvos, humos 5ue va+an en deterioro de la salud respiratoria de los empleados<as empresas est$n en la obligaci3n de mantener el lugar de trabajo limpio + libre de cual5uier agente 5ue afecte la salud de los empleados-

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E-,-/-/ Objetivos de la seguridad e higiene industrial: El objetivo de la seguridad e higiene industrial es prevenir los accidentes laborales, los cuales se producen como consecuencia de las actividades de producci3n, por lo tanto, una producci3n 5ue no contempla las medidas de seguridad e higiene no es una buena producci3n- Una buena producci3n debe satisfacer las condiciones necesarias de los tres elementos indispensables, seguridad, productividad + calidad de los productos- )onocer las necesidades de la empresa para poder ofrecerles la informaci3n m$s adecuada orientada a solucionar sus problemas- )omunicar los descubrimientos e innovaciones logrados en cada $rea de inter6s relacionado con la prevenci3n de accidentesE-,-/-, <a seguridad e higiene del trabajo en su contenido inclu+e: <a prevenci3n de los accidentes de trabajo + las enfermedades profesionales, la atenci3n preferente a la mujer, a los menores + a las personas con capacidad disminuida-

<a seguridad e higiene del trabajo puede ser anali4ada desde tres puntos de vista distintos: )omo un estado, en el 5ue se e"clu+e la influencia de a5uellos factores 5ue pueden provocar accidentes, deterioros + enfermedades generadas por la actividad laboral: como una actividad, 5ue se desarrolla con el objetivo de alcan4ar un estado relativamente seguro de las condiciones de trabajo: como una filosof(a de trabajo: 5ue parte de considerar la seguridad e higiene como un factor directamente incluido en el proceso de trabajoEn el proceso de trabajo mientras e"iste una relaci3n arm3nica entre los elementos capital humano, objeto de trabajo + medios de trabajo se cumple con el objetivo del proceso 5ue es la obtenci3n de los medios necesarios para la vida- )uando esa relaci3n deja de ser arm3nica puede ocurrir una parali4aci3n del proceso de trabajo, un deterioro en los medios de trabajo o un accidente de trabajo 5ue lesiona o causa la muerte del trabajador- <as consecuencias de la ruptura de esta relaci3n arm3nica se

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pueden traducir en: #ncidentes de trabajo, el cual se define como el evento 5ue posee el potencial para producir un accidente de trabajo: accidentes de trabajo, hecho repentino relacionado con la actividad laboral 5ue produce lesiones o la muerte al trabajador: enfermedades profesionales, es la contra(da como resultado de factores causales inherentes o presentes en la actividad laboralEs mu+ comLn, 5ue en los puestos de trabajo el personal no cono4ca la diferencia entre una enfermedad comLn + una enfermedad profesional- Estos son algunos ejemplos de enfermedades profesionales segLn su clasificaci3n: Provocadas por agentes f(sicos sordera profesional, afecciones al proceso visual, patolog(as respiratorias, etc-!, provocadas por agentes 5u(micos into"icaci3n por plomo, dermatosis, etc-!, provocadas por agentes biol3gicos t6tanos, brucelosis, etc-!<as condiciones de trabajo tambi6n tienen influencias psicol3gicas en las personas, las cuales pueden ser buenas o malas en relaci3n con el clima laboral en el 5ue se encuentra la persona- )on relaci3n a esto es importante conocer los conceptos de estr6s + fatiga, entre los cuales e"iste una relaci3n mu+ estrechaEl estr6s es la respuesta f(sica + emocional 5ue se produce como resultado de una presi3n e"terna o interna- )uando est$ presente en e"ceso + no se controla puede producir problemas de salud<a Fatiga se refiere a tres fen3menos fundamentales, sensaci3n de cansancio, cambios fisiol3gicos en el cuerpo + disminuci3n de las capacidades para ejecutar el trabajo- <os tipos de fatiga m$s conocidos son: fatiga mental, fatiga visual, fatiga nerviosa, fatiga muscular, fatiga causada por ambiente de trabajo mon3tonoEs importante 5ue los jefes de $rea o especialistas cono4can algunos indicadores por los cuales pueden detectar cuando una persona est$ en una situaci3n de estr6s o fatiga, estos indicadores pueden ser: <a disminuci3n de la atenci3n en lo 5ue se est$

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haciendo, el proceso de pensar se les hace lento + dif(cil, decae el deseo de continuar reali4ando las actividades, las actividades se reali4an con menos eficiencia2i se habla de seguridad, protecci3n + prevenci3n 5ue son t6rminos involucrados en la seguridad e higiene del trabajo, tampoco se pueden dejar de mencionar los conceptos relacionados con riesgo + peligro1iesgo- Es la incertidumbre de ocurrencia de un suceso con efectos negativos, considerando la magnitud de dichos efectos- El riesgo est$ relacionado con un valor probabil(stico, con la posibilidad de ocurrenciaIdentificacin de riesgos: Es el proceso de encontrar, listar + caracteri4ar fuentes de peligro potencialmente capaces de originar sucesos no deseablesAnlisis de riesgos: Es el uso sistem$tico de informaci3n para identificar las fuentes + estimar los riesgos- El an$lisis de riesgos proporciona las bases para la evaluaci3n + control del riesgoEstimacin del riesgo: )onsiste en determinar las consecuencias 5ue pueden derivarse de la materiali4aci3n de un peligroEvaluacin del riesgo: Es el proceso de comparar el riesgo estimado contra el criterio de riesgo tolerable para determinar la importancia del riesgo + decidir si es tolerable o noErgonoma: )onjunto de t6cnicas 5ue tiene por objeto adecuar los puestos de trabajo a las personas-

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Factores de riesgo: Pueden ser un elemento, persona o circunstancia causante de una situaci3n de peligroPeligro- Fuente o situaci3n 5ue tiene el potencial de provocar da7os en t6rminos de lesiones humanas, da7os a la propiedad, al ambiente o a una combinaci3n de ellos- El peligro se define como la acci3n 5ue puede ocasionar el accidente, la enfermedad profesional o da7os-

E-,-,- Normas de seguridad + salud <as normas b$sicas de seguridad + salud en los centros de trabajo condicionan de forma significativa las condiciones generales de trabajo + son un conjunto de medidas destinadas a proteger la salud de los trabajadores, prevenir accidentes laborales + promover el cuidado de la ma5uinaria, herramientas + materiales con los 5ue se trabaja- <as normas se concretan en un conjunto de pr$cticas de sentido comLn donde el elemento clave es la actitud responsable + la concienciaci3n de todas las personas a las 5ue afecta<a eficacia de la norma se concreta en el siguiente principio: 1esp6telas + h$galas respetarEl cumplimiento de estos aspectos aumentar$ el sentido de seguridad + salud de los trabajadores + disminuir$n los riesgos profesionales de accidentes + enfermedades en el trabajo<as empresas deben llevar un registro en un libro adecuado + visado de todos los siniestros laborales 5ue se producen indicando la fecha, hora, partes + personas afectadas + tipo de gravedad del accidente: leve, grave, o mortal-

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)on el registro de los accidentes de trabajo se establecen las estad(sticas de siniestralidad laboral a nivel de empresa + de otros $mbitos superiores territorialmente o sectorialmente- 'e acuerdo con las estad(sticas de siniestralidad se establecen los planes, campa7as o pro+ectos de prevenci3n de accidentes laborales'ispositivos legales para disminuir la gravedad de los siniestros laborales: )on el fin de aminorar + disminuir la incidencia + gravedad de los siniestros laborales las empresas tienen 5ue disponer en los lugares de trabajo de los siguientes dispositivos: 'otaciones + local para primeros au"ilios, e5uipo de protecci3n individual EP#!, se7ali4aci3n de seguridad, servicios higi6nicos + locales de descanso, protecci3n contra incendios, v(as + salidas de evacuaci3n, alumbrado de emergencia, limpie4a, orden + mantenimiento de los centros de trabajo

E-,-E Accidente Es todo suceso imprevisto + no deseado 5ue interrumpe o interfiere el desarrollo normal de una actividad + origina una o m$s siguientes consecuencias: lesiones personales, da7os materiales +Po p6rdidas econ3micasE-,-E-/ NPor 5u6 Ocurren los accidentesO- <os accidentes ocurren por dos factores como son: Actos inseguros, es la ejecuci3n indebida de un proceso o de una operaci3n, sin conocer por ignorancia sin respetar por indiferencia, sin tomar en cuenta por olvido, la forma segura de reali4ar un trabajo o actividad: condiciones inseguras, es el estado de un local o ambiente de trabajo, ma5uina, o caracter(stica f(sica o ambiental susceptibles de producir un accidente de trabajo, una enfermedad profesional o fatiga al trabajo-

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E-,-E-, )ausas de los accidentes: <os accidentes Sprovocan directamente un aumento del costo al causar una disminuci3n de la producci3n + eleva los costos relativos de la atenci3n m6dica + la compensaci3nS- Adem$s estos afectan la mente de los empleados + por lo tanto su desempe7o laboralPor todo eso es necesario saber cu$les son los factores 5ue influ+en en los accidentes: para evitar a toda costa 5ue se den en el ambiente de trabajoEl Ambiente laboral f(sico- Es de conocimiento general 5ue los ambientes

desfavorables o desagradables provocan disminuci3n de la productividad + deterioro de la moral de los trabajadores- 0ambi6n estos aspectos son causas directas o indirectas de accidentes: puede ser 5ue una m$5uina no tenga las protecciones necesarias, o 5ue e"ista una mala iluminaci3n + ventilaci3n: los empleados se van acomodando a este ambiente + piensan 5ue se encuentran en un ambiente SnormalS, lo 5ue desencadena en numerosos accidentes debido al descuido de las personas desencadenado a partir del descuido de la empresa por la higiene + seguridad de su planta<a Kentilaci3n- segLn estudios, la elevaci3n de la temperatura aumenta la

proporci3n de accidentes menores en un grado ma+or 5ue la de accidentes ma+ores: esto puede ser debido a 5ue el malestar 5ue produce una alta temperatura tal ve4 conduce a un descuido o indisposici3n hacia el trabajo- Esto es lo 5ue principalmente origina accidentes menores aun5ue no se descarta la posibilidad de 5ue cause algunos ma+ores, debido a malestares f(sicos 5ue la temperatura ocasiona como mareos, dolores de cabe4a, habilidad para pensar, trastornos visuales + deshidrataci3n, entre otros-

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Otra forma de como la temperatura afecta a los obreros, es 5ue estos se valgan de algLn accidente menor para parali4ar su trabajo + descansar: debido a la fatiga 5ue puede causar el calor o el fr(oEs importante mencionar 5ue aspectos de ventilaci3n pueden ser la causa principal de privaci3n de o"(geno + la acumulaci3n de vapores perjudiciales: 5ue pueden ocasionar desde un simple mareo hasta incluso la muerte- 2e debe hacer una correcta ventilaci3n en la planta tomando en cuenta alturas m(nimas de las ventanas, cantidad de personas 5ue trabajar$n en cierta $rea, cantidad de ventiladores a colocar de acuerdo al $rea del lugar + determinaci3n de puntos de entradas naturales de aire<a #luminaci3n- Una mala iluminaci3n, bien sea por5ue ha+ demasiada o poca

lu4, es una causa importante de accidentes, +a 5ue debido a esa mala condici3n en la planta puede ocasionar en los operarios deslumbramiento + problemas para visuali4ar riesgos potencialesUna inadecuada iluminaci3n afecta la productividad del personal en cuanto a 5ue hace m$s lento el trabajo, debido a 5ue tienen 5ue estar efectuando correcciones: tambi6n influ+e en la higiene del lugar, +a 5ue debido a 5ue no se puede visuali4ar bien la 4ona de trabajo, hace 5ue muchos puntos se encuentren saturados de basura, prolifer$ndose otros riesgos nocivos para la salud'ise7o del E5uipo- Una m$5uina cumple con su objetivo cuando reali4a el

trabajo para el 5ue fue creada + es segura- <as m$5uinas deben dise7arse de manera 5ue el operario no tengan ningLn tipo de contacto con las partes 5ue significan riesgo: engranajes, elementos cortantes, pro+ecci3n de materiales, etc-

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El dise7o de e5uipos manufactureros con dispositivos de seguridad e interruptores de la energ(a incorporados, es de directa importancia para la industria, estas protecciones conocidas como resguardos! deben suministrar una protecci3n positiva, no ocasionar molestias al operador, no interferir con la producci3n, resistir al uso normal, prevenir todo acceso a la 4ona de peligro, no constituir un peligro por s( mismos + funcionar con un m(nimo esfuer4o2i un e5uipo no posee estos resguardos, la probabilidad de 5ue se ocasione un accidente es mu+ alta, debido a 5ue muchas veces los operarios creen 5ue son capaces de reali4ar su trabajo hasta con los ojos cerrados + sin este tipo de protecciones, el riesgo 5ue corren es alto0ambi6n es importante darle mantenimiento a esos dispositivos de seguridad, +a 5ue no se puede tener a los operarios bajo una Sfalsa seguridadS 5ue solamente traer$ situaciones negativas a la producci3n de la empresaE-,-E-E Prevenci3n de los accidentes: Para la prevenci3n de accidentes no se trata Lnicamente de ser cuidadosos + precavidos, en la reali4aci3n de sus labores sino 5ue tambi6n re5uiere de un esfuer4o por parte de la organi4aci3n, por hacer m$s confortable + adecuado el ambiente de trabajo para 5ue el trabajador pueda desarrollarse mejor dentro de la mismaE-,-E-G Programas de prevenci3n de accidentes: El empleo en la industria de algunas t6cnicas de la psicolog(a del comportamiento, puede lograr 5ue las actividades en el programa de prevenci3n de accidentes resulten m$s eficaces para los trabajadores +, por consiguiente, 5ue estos participen m$s activamente en la prevenci3n de accidentes- E"isten siete elementos b$sicos: <idera4go de alta gerencia, asignaci3n de responsabilidades, mantenimiento de condiciones adecuadas de trabajo, entrenamiento en prevenci3n de accidentes, sistema de registro de accidentes,

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servicio m6dico + de primeros au"ilios, aceptaci3n de responsabilidad personal por parte de los trabajadores<os logros de un Programa de 2eguridad ir$n directamente proporcionados a la capacitaci3n del personal- El entrenamiento en la prevenci3n de accidentes debe tener como objetivo fundamental 5ue la disminuci3n de accidentes tiene 5ue ser consecuencia del esfuer4o de cada trabajador- Esto supone dos fases: primero, cada persona debe aprender a comportarse + efectuar su trabajo de modo seguro, segundo debe ser estimulada a poner en pr$ctica sus conocimientos-

E-,-G Plan de ;igiene Un plan de higiene del trabajo por lo general cubre el siguiente contenido: E-,-G-/ Un plan organi4ado: involucra la presentaci3n no s3lo de servicios m6dicos, sino tambi6n de enfermer(a + de primeros au"ilios, en tiempo total o parcial, segLn el tama7o de la empresaE-,-G-, 2ervicios m6dicos adecuados: abarcan dispensarios de emergencia + primeros au"ilios, si es necesario- Estas facilidades deben incluir: E"$menes m6dicos de admisi3n, cuidados relativos a lesiones personales, provocadas por incomodidades profesionales, primeros au"ilios, eliminaci3n + control de $reas insalubres, registros m6dicos adecuados- 2upervisi3n en cuanto a higiene + salud, utili4aci3n de hospitales de buena categor(a, e"$menes m6dicos peri3dicos de revisi3n + che5ueoE-,-G-E Prevenci3n de riesgos para la salud: 1iesgos 5u(micos into"icaciones, dermatosis industriales!, riesgos f(sicos ruidos, temperaturas e"tremas, radiaciones

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ioni4antes + no ioni4antes!, riesgos biol3gicos microorganismos pat3genos, agentes biol3gicos, etc-!E-,-G-G 2ervicios adicionales: como parte de la inversi3n empresarial sobre la salud del empleado + de la comunidad, inclu+en: Programa informativo destinado a mejorar los h$bitos de vida + e"plicar asuntos de higiene + de salud- 2upervisores, m6dicos de empresas- Enfermeros + dem$s especialistas, podr$n dar informaciones en el curso de su trabajo regularPrograma regular de convenios o colaboraci3n con entidades locales, para la prestaci3n de servicios de radiograf(as, recreativos, conferencias, pel(culas, etcKerificaciones interdepartamentales entre supervisores, m6dicos + ejecutivos sobre se7ales de desajuste 5ue implican cambios de tipo de trabajo, de departamento o de horarioE"tensi3n de beneficios m6dicos a empleados pensionados, incluidos planes de pensi3n o de jubilaci3n-

E-,-H Plan de 2eguridad Un plan de seguridad implica, necesariamente, los siguientes re5uisitos: <a seguridad en s(, es una responsabilidad de l(nea + una funci3n de staff frente a su especiali4aci3n<as condiciones de trabajo, el ramo de actividad, el tama7o, la locali4aci3n de la empresa, etc-, determinan los medios materiales preventivos-

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<a seguridad no debe limitarse s3lo al $rea de producci3n- <as oficinas, los dep3sitos, etc-, tambi6n ofrecen riesgos, cu+as implicaciones atentan a toda la empresaEl problema de seguridad implica la adaptaci3n del hombre al trabajo 2elecci3n de Personal!, adaptaci3n del trabajo al hombre racionali4aci3n del trabajo!, m$s all$ de los factores socio psicol3gicos, ra43n por la cual ciertas organi4aciones vinculan la seguridad a recursos humanos<a seguridad del trabajo en ciertas organi4aciones puede llegar a: movili4ar elementos para el entrenamiento + preparaci3n de t6cnicos + operarios: control de cumplimiento de normas de seguridad: simulaci3n de accidentes: inspecci3n peri3dica de los e5uipos de control de incendios, primeros au"ilios + elecci3n, ad5uisici3n + distribuci3n de vestuario del personal en determinadas $reas de la organi4aci3nEs importante la aplicaci3n de los siguientes principios: Apo+o activo de la Administraci3n- )on este apo+o los supervisores deben colaborar para 5ue los subordinados trabajen con seguridad + produ4can sin accidentesMantenimiento del personal dedicado e"clusivamente a la seguridad#nstrucciones de seguridad para cada trabajo#nstrucciones de seguridad a los nuevos empleados- Qstas deben darlas los supervisores, en el lugar de trabajoEjecuci3n del programa de seguridad por intermedio d la supervisi3n-

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#ntegraci3n de todos los empleados en el esp(ritu de seguridad- Aceptaci3n + asimilaci3n por parte de los empleados, por medio de la divulgaci3n de 6ste esp(ritu de prevenci3nE"tensi3n del programa de seguridad fuera de la compa7(a- Eliminaci3n de las consecuencias de los accidentes ocurridos fuera del trabajo!-

E-,-F Accidente de trabajo 2egLn 'avis, es toda lesi3n org$nica o perturbaci3n funcional, inmediata o posterior, o la muerte producida repentinamente en el ejercicio, o con motivo del trabajo, cuales5uiera 5ue sean el lugar + el tiempo en 5ue se presenteE-,-F-/ )ausas de un accidente de trabajo: #nterviene varios factores, entre los cuales se cuentan las llamadas causas inmediatas, 5ue pueden clasificarse en dos grupos: )ondiciones inseguras- son las causas 5ue se derivan del medio en 5ue los ambiente de trabajo!, + se refieren al grado de

trabajadores reali4an sus labores operaci3n-

inseguridad 5ue pueden tener los locales, ma5uinarias, los e5uipos + los puntos de

<as condiciones inseguras m$s frecuentes son: /Estructuras e instalaciones de los edificios o locales dise7ados, construidos o instalados en forma inadecuada, o bien deteriorados,Falta de medidas o prevenci3n + protecci3n contra incendios-

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E-

#nstalaciones en la ma5uinaria o e5uipo dise7ados, construidos o armados en forma inadecuada o en mal estado de mantenimiento-

GH-

Protecci3n inadecuada, deficiente o ine"istente en la ma5uinaria, en el e5uipo o en las instalaciones el6ctricas;erramientas manuales, el6ctricas, neum$ticas + port$tiles defectuosas o inadecuadas-

FJI-

E5uipo de protecci3n personal defectuoso, inadecuado o faltanteFalta de orden + limpie4aAvisos o se7ales de seguridad e higiene insuficientes o faltantes-

Actos inseguros- 2on las causas 5ue dependen de las acciones del propio trabajador t 5ue puedan dar como resultado un accidente-

<os actos inseguros m$s frecuentes en 5ue los trabajadores incurren el desempe7o de sus labores son: /,EGH<levar a cabo operaciones sin previo adiestramientoOperar e5uipos si autori4aci3nEjecutar el trabajo a velocidad no indicada*lo5uear o 5uitar dispositivos de seguridad<impiar, engrasar o reparar la ma5uinaria cuando se encuentra en movimiento-

E-,-J 1iesgo

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Eventualidades a las 5ue se e"pone el trabajador en todo momento- Es la probabilidad de ocurrencia de un evento no deseado-

E-,-J-/ )lasificaci3n de los riesgos: /,E%u(micos: ruido, presiones, temperatura, iluminaci3n, vibraciones, temperaturas e"tremas frio, calor!F(sicos: biol3gicos, ergon3micos, psicosociales*iol3gico: an5uilostomiasis, carbunco, la alergia, muermo, t6tanos,

espiro5uetos icterohemorr$giacaE-,-J-, 1iesgo laboral: 2e originan a trav6s de dos causas: accidentes + enfermedades profesionales, 5ue pueden causar situaciones de invalide4 parcial o permanente, sus consecuencias pueden variar entre alguna secuela, curaci3n e inclusive 5ue la victima mueraE-,-J-E #nspecci3n de riesgos: Es un instrumento para descubrir los problemas + evaluar los riesgos antes de 5ue ocurran los accidentes + otras p6rdidasPlanificaci3n + acci3n preventiva- <a protecci3n del trabajador frente a los

riesgos laborales e"ige una actuaci3n en la empresa 5ue desborda el mero cumplimiento formal de un conjunto predeterminado, m$s o menos amplio, de deberes + obligaciones empresariales +, m$s aLn, la simple correcci3n a posteriores situaciones de riesgo +a manifestadas- <a planificaci3n de la prevenci3n desde el momento mismo del dise7o del pro+ecto empresarial, la inicial evaluaci3n de los riesgos laborales + su actuali4aci3n peri3dica a medida 5ue se alteren las circunstancias, la ordenaci3n de un conjunto coherente + globali4ador de medidas de

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acci3n preventiva adecuadas a la naturale4a de los riesgos detectados + el control de la efectividad de dichas medidas constitu+en los elementos b$sicos del nuevo enfo5ue en la prevenci3n de riesgos laborales- >, junto a ello, se completa con la informaci3n + la formaci3n de los trabajadores dirigidas a un mejor conocimiento tanto del alcance real de los riesgos derivados del trabajo como de la forma de prevenirlos + evitarlos, de manera adaptada a las peculiaridades de cada centro de trabajo, a las caracter(sticas de las personas 5ue en 6l desarrollan su prestaci3n laboral + a la actividad concreta 5ue reali4anMa5uinaria, e5uipos, productos + Ltiles de trabajo- No s3lo el empresario 5ue

tiene un trabajador 5ueda obligado por la normativa de prevenci3n de riesgos laborales, sino 5ue se suelen establecer tambi6n obligaciones 5ue afectan a los fabricantes, importadores + suministradores de ma5uinaria, e5uipos, productos + Ltiles de trabajo- Adem$s, los propios trabajadores est$n obligados a colaborar con las empresas en el desarrollo + aplicaci3n de la prevenci3n de riesgos laborales2elecci3n de variables de riesgo- <a tabla E-/ presenta de manera resumida la

selecci3n efectuada de cada una de las variables con la 5ue se reali4ar$ la medici3n<a selecci3n reali4ada ser$ justificada se7alando los factores de peligro 5ue fueron descubiertos luego de reali4arse el an$lisis de informaci3n-

0abla E-/ 2elecci3n de variable de riesgo: seguridad ocupacionalS'#'00$>! &' V+($+/#'% &' R$'%)*% S')1($&+& O01-+0$*!+# Kariables de 1iesgos &ustificaci3n de la selecci3n Aprisionamiento Puede haber presencia de puntos de pelli4co en el manejo de objetos contundentes2e reali4an trabajos en alturas empleo de escaleras port$tiles + andamios tubulares!-

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)a(da de igual nivel

)ontacto con objeto cortante o pun4ante 8olpe por objeto en movimiento Pro+ecci3n de part(culas

2e observan diversos obst$culos al caminar en las $reas de trabajo2e manejan materiales + herramientas con filo 2e manejan objetos contundentes escaleras, elementos de andamios, entre otros!2e reali4an tareas con desprendimiento de part(culas-

En la tabla E-, se se7alan los factores de peligro 5ue fueron identificados luego de reali4arse el an$lisis de informaci3n para la higiene ocupacional-

0abla E-, 2elecci3n de variable de riesgo: higiene ocupacionalS'#'00$>! &' V+($+/#'% &' R$'%)*% H$)$'!' O01-+0$*!+# A)'!.'%E F12,$0*% Kariables de riesgo &ustificaci3n de la selecci3n 2ustancias #nflamables e #rritantes 2e reali4an tareas con solventes, pinturas, combustibles, gasoil;umos + 8ases #rritantes 2e reali4an tareas en donde se generan humos o polvo mu+ vol$til 5ue pueden ser da7inos cemento! S'#'00$>! &' V+($+/#'% &' R$'%)*% H$)$'!' O01-+0$*!+# A)'!.'%E F2%$0* Kariables de riesgo &ustificaci3n de la selecci3n 1uido 2e operan m$5uinasCherramientas 5ue producen altos decibeles de ruido#luminaci3n 2e opera en lugares con escases de alumbrado S'#'00$>! &' V+($+/#'% &' R$'%)*% C*!&$0$*!'% E()*!>,$0+% Kariables de riesgo &ustificaci3n de la selecci3n Postura de 0rabajo <os trabajadores adoptan una serie de posturas espec(ficas durante el uso de herramientas Agotamiento F(sico <os trabajadores reali4an esfuer4os f(sicos, din$micos + est$ticos, para reali4ar sus tareas Movimiento Manual de )argas <os trabajadores reali4an labores de carga, descarga + traslado de herramientas + materiales-

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@.2.G.A M'&$0$>! &' 3+($+/#'% &' 9$)$'!' 6 %')1($&+& *01-+0$*!+#E

Medici3n de variables de seguridad ocupacional- )uando se evaluar la

magnitud + la aceptaci3n de un determinado riesgo, suele tomarse en consideraci3n el efecto de su gravedad, + la probabilidad de 5ue ocurra el evento no deseado- 2in embargo, al determinar la aceptaci3n del riesgo, se est$ implicando otro factor, conocido como la sensibilidad a la e"posici3n- )omo resultado, la magnitud del riesgo puede ser inspeccionada como un volumenPara la medici3n de los riesgos de seguridad ocupacional, se establecer$n cuatro niveles de valores cualitativos para la Probabilidad, la 8ravedad + la E"posici3n a un determinado riesgo, as( mismo, tambi6n se establecer$n cuatro niveles cualitativos para medir la magnitud del 1iesgo- <a tabla E-E muestra estos niveles:

0abla E-E Kalores cualitativos de e"posici3n- Probabilidad, gravedad riesgoE"posici3n al peligro T )onstante diario! V Frecuente interdiario- 2emanal! W Ocasional imtersemamal, mensual! X Espor$dica intermensual, anual! 81AKE'A' 'E <A <E2#YN #K )ritica muerte, incap- Abs- Perm ! ### #mportante incap- Parc- Perm! ## Moderada incap- 0emporal! # #nsignificante primeros au"-! Probabilidad de da7o ' Elevada JHC/..U! ) Alta H.CJHU! * Media ,HCH.U! A M(nima .C,HU! 1#E28O F1EN0E A< PE<#81O G )r(tico mu+ grave + latente E )onsiderable preocup- #mport-! , Moderado preocup- 1elativa-! / Menor sin ma+or preocup-!

EF

#niciando desde el punto del hecho de 5ue la frecuencia de E"posici3n a un determinado agente de peligro, influ+e de manera directamente proporcional en la Probabilidad de ocurrencia del da7o, para cada nivel de 8ravedad del da7o correspondiente, es posible entonces obtener diferentes valores de riesgo, partiendo del siguiente conjunto de combinaciones de niveles de E"posici3n + de Probabilidad, para cada uno de los cuatro niveles de 8ravedad considerados- Figura E-/-

P ' ) * A , / / / T , , / / Z E , , / [ E E , , X

P ' ) * A E , , / / \ E , , / Z E E , , [ E E E , X

P ' ) * A E E , , , T E E , , Z G E E , [ G G E E ]

P ' ) * A E E E , , T G E E , Z G G E E [ G G G E ]

Figura E-/ 'eterminaci3n de la magnitud de riesgo de seguridad ocupacional&anania, /DDD!<a medici3n de los riesgos de seguridad ocupacional encontrados se reali4ar$ mediante la aplicaci3n de encuestas de seguridad ocupacional a los trabajadores de los distintos servicios de mantenimiento estudiados- Frente a un peligro ocupacional dado, se le consultar$ al trabajador su percepci3n acerca de la E"posici3n 5ue se tiene al mismo, la Probabilidad con 5ue puede ocurrir un da7o o lesi3n una ve4 5ue se est$ e"puesto al peligro, + la 8ravedad del 'a7o lesi3n, en caso de 5ue esta llegue a materiali4arse

Medici3n de variables de higiene ocupacional- <a magnitud del riesgo de

e"posici3n a agentes f(sicos, 5u(micos + biol3gicos de higiene ocupacional, ser$ medida segLn una escala a dimensional de cuatro niveles ordinales de riesgo, tal como aparece en la tabla E-G-

EJ

0abla E-G Escala de medici3n del riesgo de e"posici3n a agentes f(sicos, 5u(micas + biol3gicos de higiene ocupacional2#8N#F#)A'O A)0#0U' AN0E E< 1#E28O #ntolerable, Preocupaci3n #mportante, 1iesgo )ritico Medidas #nmediatas 1iesgo Preocupaci3n Ma+or, Medidas 1$pidas )onsiderable 1iesgo Preocupaci3n Menor, *ajo Moderado Observaci3n, Medidas a Mediano Pla4o 1iesgo M(nimo 2in Preocupaci3n

G E , /

<a manera de obtener un (ndice de riesgo correspondiente a cada agente evaluado, ser$ mediante la aplicaci3n de un conjunto de listas de verificaci3n, las cuales valorar$n, tanto las condiciones especificas de trabajo, consultadas a cada trabajador, + 5ue pueden estar favoreciendo su e"posici3n a un determinado agente, como tambi6n los sinton(as 5ue puedan manifestar los trabajadores e"puestos a dicho agenteEl resultado de cada lista de verificaci3n ser$ un (ndice de riesgo, cu+o valor ser$ el promedio de los valores num6ricos asignados a las respuestas dadas a cada (tem de la lista correspondiente- En forma general, la 0abla E-H presenta los valores num6ricos, o puntuaciones correspondientes a cada tipo de respuesta 5ue sea seleccionada en cada (tem de una determinada lista-

0abla E-H Kalores Num6ricos o puntuaciones correspondientes a cada respuestas 5ue se elijan para cada (tem de una lista de verificaci3n dadaRESPUESTA No 2abePNo Aplica PUNTUACI=N .

EI

Opci3n A Opci3n * Opci3n ) Opci3n ' Opci3n # 2iPNo! Opci3n ## 2iPNo!

/ , E G / G

El promedio de los puntos obtenidos de la respuesta dada para cada (tem, corresponder$ al ^ndice de riesgo del agente 5ue fue e"plorado con la lista de verificaci3n respectiva- En caso de haber m$s de un trabajador e"puesto a un mismo tipo de agente, el (ndice de riesgo del agente ser$ entonces la media aritm6tica de los (ndices de riesgo resultantes para cada trabajador3. .!."

Evaluaci3n de riesgos laborales: <a evaluaci3n de los riesgos laborales es

el proceso dirigido a estimar la magnitud de a5uellos riesgos 5ue no ha+an podido evitarse, obteniendo la informaci3n necesaria para 5ue el empresario est6 en condiciones de tomar una decisi3n apropiada sobre la necesidad de adoptar medidas preventivas +, en tal caso, sobre el tipo de medidas 5ue deben adoptarse)uando de la evaluaci3n reali4ada resulte necesaria la adopci3n de medidas preventivas, deber$n ponerse claramente de manifiesto las situaciones en 5ue sea necesario: Eliminar o reducir el riesgo, mediante medidas de prevenci3n en el origen, organi4ativas, de protecci3n colectiva, de protecci3n individual, o de formaci3n e informaci3n a los trabajadores)ontrolar peri3dicamente las condiciones, la organi4aci3n + los m6todos de trabajo + el estado de salud de los trabajadores-

ED

E-,-I

Peligro

Es un riesgo inaceptable debido a su alto potencial de causar da7o o p6rdidas, de acuerdo a normas vigentes-

E-,-I-/ 0ipo de peligro descripci3nPeligros 5u(micos- <as sustancias 5u(micas penetran en el organismo

principalmente por inhalaci3n, absorci3n de la piel o ingesti3n- El efecto t3"ico puede ser agudo, cr3nico o de ambos tiposCorrosin: <as sustancias 5u(micas corrosivas producen destrucci3n de tejidos en el lugar de contacto- <a piel, los ojos + el sistema digestivo son las partes del organismo afectadas con ma+or frecuenciaIrritacin: <os irritantes causan inflamaci3n de los tejidos en el lugar en el 5ue se depositan- <os irritantes de la piel pueden causar reacciones como ec4ema o dermatitis<as sustancias 5ue producen grave irritaci3n respiratoria pueden causar disnea, respuestas inflamatorias + edemaReacciones alrgicas: <os al6rgenos o sensibili4antes 5u(micos pueden causar reacciones al6rgicas dermatol3gicas o respiratoriasAsfixia: <os asfi"iantes ejercen su efecto al interferir con la o"igenaci3n de los tejidos- <os asfi"iantes simples son gases inertes 5ue dilu+en el o"(geno presente en la atm3sfera por debajo de la concentraci3n necesaria para 5ue e"ista vida- Una atm3sfera deficiente en o"(geno puede encontrarse en los tan5ues, la bodega de los barcos, los silos o las minas- <a concentraci3n atmosf6rica de o"(geno nunca debe ser

G.

inferior al /D,H U en volumen- <os asfi"iantes 5u(micos impiden el transporte de o"(geno + la o"igenaci3n normal de la sangre o impiden la o"igenaci3n normal de los tejidosCncer: <os cancer(genos humanos conocidos son sustancias 5u(micas de las 5ue se ha demostrado claramente 5ue causan c$ncer en el ser humano- <os cancer(genos humanos probables son sustancias 5u(micas de las 5ue se ha demostrado claramente 5ue causan c$ncer en animales o de las 5ue no se dispone de pruebas definitivas en cuanto al modo en 5ue afectan al ser humano- El holl(n + el al5uitr$n de hulla fueron las primeras sustancias 5u(micas de las 5ue se sospech3 5ue causaban c$ncerAgentes txicos Sistmicos: <os agentes t3"icos sist6micos son agentes 5ue causan lesiones en determinados 3rganos o sistemas del organismoPeligros biol3gicos- <os peligros biol3gicos pueden definirse como polvos

org$nicos de distintas fuentes de origen biol3gico, como virus, bacterias, hongos, prote(nas animales o sustancias vegetales, como productos de la degradaci3n de fibras naturales- El agente etiol3gico puede derivarse de un organismo viable o de contaminantes o constituir un componente espec(fico del polvo- <os peligros biol3gicos se dividen en agentes infecciosos + no infecciosos- <os peligros no infecciosos pueden dividirse a su ve4 en organismos viables, to"inas bi3genas + al6rgenos bi3genasPeligros infecciosos: <as enfermedades profesionales por agentes infecciosos son relativamente poco, comunes- <os trabajadores en situaci3n de riesgo son los empleados de hospitales, el personal de los laboratorios, los agricultores, los trabajadores de mataderos, los veterinarios, los trabajadores de los 4ool3gicos + los

G/

cocineros- <a susceptibilidad var(a mucho ej-, las personas tratadas con f$rmacos inmunodepresores tendr$n una elevada sensibilidad!Ejemplos: ;epatitis *, tuberculosis, carbunco, brucelosis, t6tanos )hlam+dia, psittaci, 2almonellarganismos !ia"les # toxinas "igenas: los organismos viables inclu+en hongos, esporas + mico to"inas: las to"inas bi3genas inclu+en endoto"inas, aflato"inas + bacterias- <os productos del metabolismo de las bacterias + los hongos son complejos + numerosos + se ven afectados por la temperatura, la humedad + el tipo de sustrato en el 5ue crecen- 'esde el punto de vista 5u(mico, pueden ser prote(nas, lipoprote(nas o mucopolisac$ridos- <as bacterias grampositivas + gramnegativas + mohos son ejemplos de estos organismos- <os trabajadores m$s e"puestos a riesgo son los de las f$bricas de algod3n, los trabajadores del c$7amo + el lino, los de las plantas de tratamiento de aguas + fangos residuales + los trabajadores de los silos de cerealesEjemplos: *isinosis, @fiebre del granoA, enfermedad del legionarioAlrgenos "igenos: <os al6rgenos bi3genos pueden ser hongos, prote(nas de origen animal, terpenos, $caros + en4imas- Una parte considerable de los al6rgenos bi3genos en la agricultura procede de las prote(nas de la piel de los animales, el pelo de los animales + las prote(nas del material fecal + la orina- Pueden encontrase al6rgenos en muchos entornos industriales, como los procesos de fermentaci3n, la producci3n de f$rmacos, las panader(as, la producci3n de papel, el procesamiento de la madera serrado, producci3n, fabricaci3n!, as( como en la biotecnolog(a producci3n de en4imas + vacunas, cultivo de tejidos! + la producci3n de especias- En personas sensibili4adas, la e"posici3n a agentes al6rgicos puede causar s(ntomas al6rgicos como rinitis al6rgica, conjuntivitis o asma- <a alveolitis al6rgica se caracteri4a por s(ntomas respiratorios agudos, como tos, escalofr(os, fiebre, cefaleas + dolor muscular, + puede llegar a producir fibrosis pulmonar cr3nica-

G,

Peligros f(sicos- <os riesgos f(sicos provienen por la inserci3n de materiales e"tra7os a los productos, + 5ue podr(an ocasionar enfermedades + lesionesEstos pueden ser:

Ruido: 2e considera ruido cual5uier sonido no deseado 5ue puede afectar negativamente a la salud + el bienestar de las personas o poblaciones- Algunos aspectos de los peligros del ruido son la energ(a total del sonido, la distribuci3n de frecuencias, la duraci3n de la e"posici3n + el ruido de impulso- <a agude4a auditiva es, en general, la primera capacidad 5ue se ve afectada, con una p6rdida o reducci3n a G-... ;4, seguida de p6rdidas en el rango de frecuencias de ,-... a F-... ;4- El ruido puede producir efectos agudos como problemas de comunicaci3n, disminuci3n de la capacidad de concentraci3n, somnolencia +, como consecuencia, interferencia con el rendimiento laboral- <a e"posici3n a elevados niveles de ruido normalmente por encima de IH '*A! o ruido de impulso unos /G. '*)! durante un per(odo considerable de tiempo puede causar p6rdida auditiva tanto temporal como cr3nica<a p6rdida auditiva permanente es la enfermedad profesional m$s comLn en las demandas de indemni4aci3nEjemplos: Fundiciones, carpinter(as, f$bricas te"tiles, sector del metal!i"racin: <a vibraci3n tiene algunos par$metros en comLn con el ruido: frecuencia, amplitud, duraci3n de la e"posici3n + continuidad o intermitencia de la e"posici3n- El m6todo de trabajo + la destre4a del operador parecen desempe7ar un papel importante en la aparici3n de efectos nocivos a causa de la vibraci3n- El trabajo manual con herramientas motori4adas se asocia a s(ntomas de trastornos circulatorios perif6ricos conocidos como @fen3meno de 1a+naudA o @dedos blancos inducidos por la vibraci3nA- <as herramientas vibratorias pueden afectar tambi6n al sistema nervioso perif6rico + al sistema musculos5uel6tico, reduciendo la fuer4a de agarre + causando dolor lumbar + trastornos degenerativos de la espalda-

GE

Radiacin ioni$ante: El efecto cr3nico m$s importante de la radiaci3n ioni4ante es el c$ncer, incluida la leucemia- El sobreCe"posici3n a niveles relativamente bajos de radiaci3n se ha asociado a dermatitis en las manos + efectos en el sistema hematol3gico- <os procesos o actividades 5ue pueden originar un sobreCe"posici3n a radiaci3n ioni4ante est$n mu+ restringidos + controlados- 1eactores nucleares, tubos de ra+osC" m6dicos + dentales, aceleradores de part(culas, radiois3toposRadiacin no ioni$ante: <a radiaci3n no ioni4ante es la radiaci3n ultravioleta, la radiaci3n visible, los ra+os infrarrojos, los l$seres, los campos electromagn6ticos microondas + radiofrecuencia! + radiaci3n de frecuencia e"tremadamente baja- <a radiaci3n #1 puede causar cataratas- <os l$seres de alta potencia pueden causar lesiones oculares + d6rmicas- E"iste una preocupaci3n creciente por la e"posici3n a bajos niveles de campos electromagn6ticos como causa de c$ncer + como causa potencial de efectos adversos en la funci3n reproductora de la mujer, especialmente por la e"posici3n a pantallas visuali4adoras de datos- 0odav(a no se sabe con certe4a si e"iste una relaci3n causal con el c$ncer- No obstante, las revisiones m$s recientes de los conocimientos cient(ficos disponibles conclu+en en general 5ue no e"iste asociaci3n entre el uso de pantallas visuali4adoras de datos + efectos adversos para la funci3n reproductoraEjemplos: 1adiaci3n ultravioleta: soldadura + corte con arco el6ctrico: tratamiento de tintas, colas, pinturas, etc con ra+os UK: desinfecci3n: control de productos 1adiaci3n infrarroja: hornos, soplado de vidrio-

E-,-D

Mapas de riesgo

GG

)onsiste en una toma de datos programados, sistem$ticos, continLa + actuali4ada de informaciones relacionadas con las condiciones de trabajo 5ue en un momento determinado afectan a los trabajadores 5ue desarrollan una actividadEs un instrumento indispensable para el desarrollo de una pol(tica efica4 de seguridad e higiene- Es fundamental partir de un estudio de las condiciones de trabajo e"istente 5ue permita una apro"imaci3n al diagn3stico de la mismaE-,-D-/ Fases en la reali4aci3n de un mapa de riesgos: 2i se pretende una prevenci3n de los da7os, la primera fase necesaria es el conocimiento de los riesgos e"istentes en el $mbito 5ue se considere, 4ona geogr$fica, empresa, sector etc- N)3mo est$n representados los sectores productivosO, 5u6 tecnolog(a utili4anO, N)uales son los riesgosO, N5u6 da7os pueden causarO, N cu$ntas son las personas e"puestas + d3ndeO23lo respondiendo a estas preguntas es posible plantear objetivos definir prioridades, programar las actividades de prevenci3n + evaluar las mismas, pasos 5ue como vemos en la tabla E-F, completan las fases de desarrollo de un mapa de riesgos0abla E-F Fases en la reali4aci3n de un mapa de riesgosFA2E2 EN <A 1EA<#?A)#YN 'E UN MAPA 'E 1#E28O2

/_ FA2E )O8NO2)#0#KA2: )onocer profundamente los factores de riesgos para programar intervenciones ajenas a la improvisaci3n,_ FA2E ANA<^0#)A: An$lisis en los conocimientos ad5uiridos en el paso anterior- En base al mismo se fijaran las prioridades de intervenci3n + se programara la mismaE_ FA2E 'E #N0E1KEN)#YN: Aplicaci3n sobre el terreno pr$ctico de los planes de intervenci3n programadas-

GH

G_ FA2E 'E EKA<UA)#YN: Kerificaci3n de los resultados de la intervenci3n respecto a los objetivos programados-

En la definici3n anterior se menciona el uso de una simbolog(a 5ue permite representar los agentes generadores de riesgos de ;igiene #ndustrial tales como: ruido, iluminaci3n, calor, radiaciones ioni4antes + no ioni4antes, sustancias 5u(micas + vibraci3n, para lo cual e"iste diversidad de representaci3n, en la figura E-,, se muestra un grupo de estos 5ue ser$n usados para el desarrollo del trabajo pr$ctico-

Figura E-, 2(mbolos 5ue permiten representar los agentes generales de riesgos- &anania, /DDD!E-,-D-, Objetivo: Estudiar los riesgos o mapas de da7os, dependiendo 5ue se estudien las condiciones de trabajo o las consecuencias para el estado de salud de los trabajadores- <o ideal es una me4cla de las dos, complement$ndose para obtener un resultado m$s efica4 desde el punto de vista del conocimiento + la prevenci3n-

GF

E-,-D-E Amplitud: Pueden dirigirse a una empresa concreta o a una actividad industrial, a una provincia, territorio o naci3nE-,-D-G Metodolog(a: En la elaboraci3n de los mapas pueden participar los 2indicatos, Empresarios, as( como otras institucionesEstas responden b$sicamente a dos enfo5ues: An$lisis del Puesto de 0rabajo, el medio ambiente + la organi4aci3n: anali4a el trabajo descomponi6ndolo en procesos + tareasE-,-D-H- Elaboraci3n de mapa de riesgo: 2on elaborados por especialistas como son los M6dicos Ocupacionales, ;igienistas industriales + 2eguristas industrialesPrevio a la elaboraci3n de los mapas deben fijarse unos criterios preventivos 5ue permitan a partir de esos datos reali4ar an$lisis de los mismos para poner de manifiesto los riesgos e"istentes, su origen + locali4aci3n, los trabajadores afectados, las consecuencias para la salud + la probabilidad 5ue estas tienen de materiali4arse en accidentes as( como establecer las prioridades de actuaci3nUna ve4 recopilada la informaci3n a trav6s de la identificaci3n + evaluaci3n de los factores generadores de los riesgos locali4ados, se procede a su an$lisis para obtener conclusiones + propuestas de mejoras, 5ue se representar$n por medio de los diferentes tipos de tablas + en forma gr$fica a trav6s del mapa de riesgos utili4ando la simbolog(a mostrada-

E-,-D-F- Pasos para reali4ar un mapa de riesgo:

GJ

#dentificaci3n de los riesgos: 'entro de este proceso se reali4a la locali4aci3n

de los agentes generadores de riesgos- Entre algunos de los m6todos utili4ados para la obtenci3n de informaci3n, se pueden citar los siguientesObservaci3n de riesgos obvios: 2e refiere a la locali4aci3n de los riesgos

evidentes 5ue pudieran causar lesi3n o enfermedades a los trabajadores +Po da7os materiales, a trav6s de recorrido por las $reas a evaluar, en los casos donde e"istan elaborados Mapas de riesgos en instalaciones similares se tomar$n en consideraci3n las recomendaciones de ;igiene #ndustrial sobre los riesgos a evaluarEncuestas: )onsiste en la recopilaci3n de informaci3n de los trabajadores,

mediante la aplicaci3n de encuestas, sobre los riesgos laborales + las condiciones de trabajo<ista de verificaci3n: )onsiste en una lista de comprobaci3n de los posibles

riesgos 5ue pueden encontrarse en determinado $mbito de trabajo^ndice de peligrosidad- Es una lista de comprobaci3n, jerar5ui4ando los riesgos

identificados- Figura E-E-

GI

Figura E-E 2imbolog(a para elaborar mapa de riesgos-

Evaluaci3n de riesgos- En este proceso se reali4a la valoraci3n de los factores

generadores de riesgos, mediante las t6cnicas de medici3n recomendadas por las Normas Kene4olanas )OKEN#N o en su defecto en Normas #nternacionales + se complementa esta valoraci3n mediante la aplicaci3n de algunos mecanismos + t6cnicas 5ue a continuaci3n se citan)3digos + Normas- )onsiste en la confrontaci3n de la situaci3n real, con

patrones de referencia, tales como: gu(as t6cnicas, reglamento del trabajo, Normas )OKEN#N + otros)riterios- 2e refiere a decisiones 5ue se toman basadas en la e"periencia-

GD

An$lisis de riesgos- )onsiste en un proceso de evaluaci3n sobre las

consecuencias de accidentes + la probabilidad de ocurrenciaEl factor de riesgo laboral se refiere a todos a5uellos elementos objetos,

instrumentos, instalaciones, condiciones ambientales, acciones humanas! 5ue encierran una capacidad potencial de producir lesiones o da7os materiales, + cu+a probabilidad de ocurrencia depende de la eliminaci3n o control del elemento agresivoEl $rea de trabajo es el lugar donde se ubica el puesto de trabajo del individuo- El indicador del factor de riesgo disergonomico es el 5ue describe el tipo de e"posici3n, o la manera de c3mo la persona entra en contacto con la fuente generadora o el agente de la lesi3n- <os trabajadores e"puestos son el nLmero de personas 5ue se afectan en forma directa o indirecta por el factor de riesgo presente en el sitio de trabajo, + su escala de clasificaci3n es num6rica- )omo indicador positivo de control del factor de riesgo se consider3 cada una de las medidas de prevenci3n + control 5ue reducen el grado de peligrosidad del factor de riesgo, con una escala de clasificaci3n categ3ricaPor su parte, el indicador negativo de control del factor de riesgo es cada una de las situaciones peligrosas t6cnicas, administrativas, organi4ativas, etc-!, o conductas inseguras 5ue potenciali4an la peligrosidad de dicho factorE-,-/.- An$lisis de 1iesgos: El an$lisis de riesgos puros, es el primer trabajo 5ue debe reali4ar la administraci3n de riesgos- Para la elaboraci3n de la lista, se debe tener en cuenta el tipo de trabajo reali4ado en la empresa, puede contener, la identificaci3n de los trabajos, actividades, tareas + hasta las m(nimas operaciones, en relaci3n con el entorno en 5ue se desarrollan<a lista permitir$ saber, si se est$ ante riesgos posibles o no, como los 5ue se muestran a continuaci3n:

H.

#ncidentes, accidentes de trabajo, enfermedades profesionales, incendios, e"plosiones, fen3menos naturales, p6rdidas de empleados, ruptura de ma5uinaria, p6rdidas de transporte, p6rdidas ecol3gicas, robo, hurto, sabotaje, violaci3n de datos, amena4as de bomba, interrupciones del proceso, etcFinalmente, las consecuencias 5ue puedan dar lugar cada uno de los riesgos puros, siempre ser$n p6rdidas: Para las personas tiempos perdidos, calidad deteriorada!E-,-// Evaluaci3n de riesgos: <a evaluaci3n consiste en determinar o valorar la gravedad + la probabilidad de 5ue e"istan p6rdidas como consecuencia de los riesgos identificados- ;abr$ 5ue definir, por tanto, la probabilidad de 5ue suceda una p6rdida derivada de cada riesgo, 5u6 gravedad o cantidad puede costar dicha p6rdida +, naturalmente, pensar en los posibles recursos para hacer frente a esas p6rdidasEl grado de peligrosidad es un dato cuantitativo obtenido para cada factor de riesgo detectado, 5ue permite determinar cu$n potencialmente da7ino o nocivo es este en comparaci3n con los dem$s factores de riesgoE-,-/,- M6todo de an$lisis ergon3mico: 'e acuerdo a las e"igencias de la <e+ de Prevenci3n, )ondici3n + Medio Ambiente de 0rabajo <OP)>MA0! en relaci3n a la adecuaci3n de los puestos de trabajo al confort de cada trabajador, es necesario investigar las condiciones ergon3micas 5ue cada uno de ellos le ofrece al personalPara esta investigaci3n utili4aremos el m6todo <E20M6todo <E20- El m6todo <E20 fue desarrollado por F- 8u6laud, M-Nlesiones, enfermedad, fatiga, insatisfacci3n!, para la propiedad en bienes muebles e inmuebles!, para el proceso

*eauchesne, &- 8autrat + 8- 1oustang, /DJI! miembros del <aboratoire d`Economie et 2ociologie du 0ravail <-E-2-0-!, del )-N-1-2-, en Ai"Cen Provence en /DJI +

H/

pretende evaluar las condiciones de trabajo de la forma m$s objetiva + global posible, estableciendo un diagn3stico final 5ue indica si cada una de las situaciones consideradas en el puesto es satisfactoria, molesta o nociva- El <E20 es un m6todo 5ue no re5uiere conocimientos especiali4ados para su reali4aci3n, por lo 5ue puede ser aplicado a un puesto de trabajo en particular o a un grupo de puestos de manera global- )abe se7alar, 5ue no es recomendable aplicar el m6todo a puestos de trabajo donde e"istan condiciones f(sicas variantes como lo es la construcci3n por ejemploEl m6todo <E20 hace referencia a las condiciones personales, + sociales del trabajador, adem$s, de considerar el entorno en el 5ue se desarrolla el personal al ejecutar sus actividades laborables- Para la aplicaci3n del m6todo es necesario 5ue se realice previamente estudios de riesgos laborales referentes a la 2eguridad e ;igiene en el 0rabajo, dado 5ue el mismo no se enfoca a este tipo de estudioEl m6todo <E20, evalLa de manera global los siguientes aspectos: entorno f(sico, carga f(sica, carga mental, aspectos psicosociales + tiempos de trabajo- )ada uno de estos aspectos es evaluado por distintas variables, lo cual va a permitir recopilar informaci3n en funci3n de la relaci3n 5ue tiene el trabajador con su puesto de trabajoEl m6todo <E20 inclu+e un cuestionario 5ue le permite al evaluador aplicar mejor el m6todo- En la tabla E-J, se presenta las variables consideradas para cada uno de los aspectos evaluados0abla E-J Aspectos + Kariables )onsideradas en la #mplantaci3n del M6todoE!.*(!* F2%$0* Ambiente t6rmico 1uido C+()+ F2%$0+ )arga Est$tica C+()+ M'!.+# Apremio de 0iempo Estatus 2ocial A%-'0.*% P%$0*%*0$+#'% #niciativa T$',-*% &' T(+/+?*% 0iempo de 0rabajo

H,

#luminaci3n Kibraciones

)arga 'in$mica

)omplejidad

)omunicaciones 1elacion con el mando

El objetivo es evaluar el conjunto de factores relativos al contenido del trabajo 5ue pueden tener repercusi3n tanto sobre la salud como sobre la vida personal de los trabajadores- Aplicado el m6todo en funci3n de cada uno de los aspectos + variables, el evaluador podr$ obtener resultados generales cuantitativamente presentados en forma de histograma- <os resultados obtenidos oscilaran entre . + /., + la interpretaci3n de los valores obtenidos se pueden visuali4ar en la tabla E-I-

0abla E-I 2istemas de Puntuaci3n del m6todo <est4

.,/,, E,G,H
F,J I,D

2ituaci3n 2atisfactoria'6biles molestias- Algunas mejoras podr(an aportar m$s comodidad al trabajadorMolestias medias- E"iste riesgo de fatigaMolestias fuertes- FatigaNocividad-

/.

Ergonom(a en el trabajo: El dise7o ergon3mico del puesto de trabajo intenta

obtener un ajuste adecuado entre las aptitudes o habilidades del trabajador + los re5uerimientos o demandas del trabajo- El objetivo final, es optimi4ar la productividad del trabajador + del sistema de producci3n, al mismo tiempo 5ue garanti4ar la satisfacci3n, la seguridad + salud de los trabajadoresEl dise7o ergon3mico del puesto de trabajo debe tener en cuenta las caracter(sticas antropom6tricas de la poblaci3n, la adaptaci3n del espacio, las posturas de trabajo, el

HE

espacio libre, la interferencia de las partes del cuerpo, el campo visual, la fuer4a del trabajador + el estr6s biomec$nico, entre otros aspectos- <os aspectos organi4ativos de la tarea tambi6n son tenidos en cuentaPara dise7ar correctamente las condiciones 5ue debe reunir un puesto de trabajo se tiene 5ue tener en cuenta, entre otros, los siguientes factores: <os riesgos de car$cter mec$nico 5ue puedan e"istir<os riesgos causados por una postura de trabajo incorrecta fruto de un dise7o incorrecto de asientos, taburetes, etc1iesgos relacionados con la actividad del trabajador por ejemplo, por las posturas de trabajo mantenidas, sobreesfuer4os o movimientos efectuados durante el trabajo de forma incorrecta o la sobrecarga sufrida de las capacidades de percepci3n + atenci3n del trabajador!1iesgos relativos a la energ(a la electricidad, el aire comprimido, los gases, la temperatura, los agentes 5u(micos, etc-!El dise7o adecuado del puesto de trabajo debe servir para: 8aranti4ar una correcta disposici3n del espacio de trabajoEvitar los esfuer4os innecesarios- <os esfuer4os nunca deben sobrepasar la capacidad f(sica del trabajadorEvitar movimientos 5ue fuercen los sistemas articulares-

HG

%os &rinci&ios "sicos de la ergonoma: por lo general, es mu+ efica4 e"aminar las condiciones laborales de cada caso al aplicar los principios de la ergonom(a para resolver o evitar problemas- En ocasiones, cambios ergon3micos, por pe5ue7os 5ue sean, del dise7o del e5uipo, del puesto de trabajo o las tareas pueden mejorar considerablemente la comodidad, la salud, la seguridad + la productividad del trabajador- A continuaci3n figuran algunos ejemplos de cambios ergon3micos 5ue, de aplicarse, pueden producir mejoras significativas: Para labores minuciosas 5ue e"igen inspeccionar de cerca los materiales, el banco de trabajo debe estar m$s bajo 5ue si se trata de reali4ar una labor pesadaPara las tareas de ensamblaje, el material debe estar situado en un posici3n tal 5ue los mLsculos m$s fuertes del trabajador realicen la ma+or parte de la labor;a+ 5ue modificar o sustituir las herramientas manuales 5ue provocan incomodidad o lesiones- A menudo, los trabajadores son la mejor fuente de ideas sobre c3mo mejorar una herramienta para 5ue sea m$s c3modo manejarlaNinguna tarea debe e"igir de los trabajadores 5ue adopten posturas for4adas, como tener todo el tiempo e"tendidos los bra4os o estar encorvados durante mucho tiempo;a+ 5ue ense7ar a los trabajadores las t6cnicas adecuadas para levantar pesos- 0oda tarea bien dise7ada debe minimi4ar cu$nto + cu$n a menudo deben levantar pesos los trabajadores2e debe disminuir al m(nimo posible el trabajo en pie, pues a menudo es menos cansador hacer una tarea estando sentado 5ue de pie-

HH

2e deben rotar las tareas para disminuir todo lo posible el tiempo 5ue un trabajador dedica a efectuar una tarea sumamente repetitiva, pues las tareas repetitivas e"igen utili4ar los mismos mLsculos una + otra ve4 + normalmente son mu+ aburridas;a+ 5ue colocar a los trabajadores + el e5uipo de manera tal 5ue los trabajadores puedan desempe7ar sus tareas teniendo los antebra4os pegados al cuerpo + con las mu7ecas rectas>a sean grandes o pe5ue7os los cambios ergon3micos 5ue se discutan o pongan en pr$ctica en el lugar de trabajo, es esencial 5ue los trabajadores a los 5ue afectar$n esos cambios participen en las discusiones, pues su aportaci3n puede ser util(sima para determinar 5u6 cambios son necesarios + adecuados- )onocen mejor 5ue nadie el trabajo 5ue reali4anEl &uesto de tra"a'o: El puesto de trabajo es el lugar 5ue un trabajador ocupa cuando desempe7a una tarea- Puede estar ocupado todo el tiempo o ser uno de los varios lugares en 5ue se efectLa el trabajoAlgunos ejemplos de puestos de trabajo son las cabinas o mesas de trabajo desde las 5ue se manejan m$5uinas, se ensamblan pie4as o se efectLan inspecciones: una mesa de trabajo desde la 5ue se maneja un ordenador: una consola de control-

Puntos 5ue ha+ 5ue recordar acerca de los principios b$sicos de la ergonom(a:

Por lo general es m$s efica4 e"aminar las condiciones laborales caso por caso al aplicar los principios de la ergonom(a para resolver o evitar problemas-

HF

A veces, cambios ergon3micos minLsculos en el dise7o del e5uipo, los lugares de trabajo o las tareas laborales pueden entra7ar mejoras significativas<os trabajadores a los 5ue puedan afectar los cambios ergon3micos 5ue se efectLen en el lugar de trabajo deben participar en las discusiones antes de 5ue se apli5uen esos cambios- 2u aportaci3n puede ser util(sima para determinar los cambios necesarios + adecuadosEs importante 5ue el puesto de trabajo est6 bien dise7ado para evitar enfermedades relacionadas con condiciones laborales deficientes, as( como para asegurar 5ue el trabajo sea productivo- ;a+ 5ue dise7ar todo puesto de trabajo teniendo en cuenta al trabajador + la tarea 5ue va a reali4ar a fin de 5ue 6sta se lleve a cabo c3modamente, sin problemas + eficientemente2i el puesto de trabajo est$ dise7ado adecuadamente, el trabajador podr$ mantener una postura corporal correcta + c3moda, lo cual es importante por5ue una postura laboral inc3moda puede ocasionar mLltiples problemas, entre otros: <esiones en la espalda: problemas de circulaci3n en las piernas: las principales causas de esos problemas son: asientos mal dise7ados: permanecer en pie durante mucho tiempo: tener 5ue alargar demasiado los bra4os para alcan4ar los objetos: una iluminaci3n insuficiente 5ue obliga al trabajador a acercarse demasiado a las pie4asA continuaci3n figuran algunos principios b$sicos de ergonom(a para el dise7o de los puestos de trabajo- Una norma general es considerar la informaci3n 5ue se tenga acerca del cuerpo del trabajador, por ejemplo, su altura, al escoger + ajustar los lugares de trabajo- 2obre todo, deben ajustarse los puestos de trabajo para 5ue el trabajador est6 c3modoEs por eso 5ue se debe tener mu+ en cuenta, lo siguiente:

HJ

Altura de la ca"e$a: 'ebe haber espacio suficiente para 5ue 5uepan los trabajadores m$s altos<os objetos 5ue ha+a 5ue contemplar deben estar a la altura de los ojos o un poco m$s abajo por5ue la gente tiende a mirar algo hacia abajoAltura de los (om"ros: <os paneles de control deben estar situados entre los hombros + la cintura;a+ 5ue evitar colocar por encima de los hombros objetos o controles 5ue se utilicen a menudoAlcance de los "ra$os: <os objetos deben estar situados lo m$s cerca posible al alcance del bra4o para evitar tener 5ue e"tender demasiado los bra4os para alcan4arlos o sacarlos;a+ 5ue colocar los objetos necesarios para trabajar de manera 5ue el trabajador m$s alto no tenga 5ue encorvarse para alcan4arlos;a+ 5ue mantener los materiales + herramientas de uso frecuente cerca del cuerpo + frente a 6l;a+ 5ue mantener los bra4os lo m$s cerca posible del cuerpoAltura del codo: ;a+ 5ue ajustar la superficie de trabajo para 5ue est6 a la altura del codo o algo inferior para la ma+or(a de las tareas generalesAltura de la mano: ;a+ 5ue cuidar de 5ue los objetos 5ue ha+a 5ue levantar est6n a una altura situada entre la mano + los hombros- No tan lejos del cuerpo para evitar h(perCe"tensi3n de las manos-

HI

%ongitud de las &iernas: ;a+ 5ue ajustar la altura del asiento a la longitud de las piernas + a la altura de la superficie de trabajo- ;a+ 5ue dejar espacio para poder estirar las piernas, con sitio suficiente para unas piernas largas;a+ 5ue facilitar un escabel ajustable para los pies, para 5ue las piernas no cuelguen + el trabajador pueda cambiar de posici3n el cuerpo)ama*o de las manos: <as asas, las agarraderas + los mangos deben ajustarse a las manos;acen falta asas pe5ue7as para manos pe5ue7as + ma+ores para manos ma+ores;a+ 5ue dejar espacio de trabajo bastante para las manos m$s grandes)ama*o del cuer&o: ;a+ 5ue dejar espacio suficiente en el puesto de trabajo para los trabajadores de ma+or tama7oEl espacio para las e"tremidades inferiores debe estar acorde con la postura del trabajo Puntos 5ue ha+ 5ue recordar acerca del dise7o del puesto de trabajo:

El puesto de trabajo es el lugar 5ue ocupa el trabajador cuando desempe7a un trabajoEs importante 5ue el puesto de trabajo est6 bien dise7ado para evitar enfermedades relacionadas con condiciones laborales incorrectas + para 5ue el trabajo sea productivo;a+ 5ue dise7ar cada puesto de trabajo teniendo presentes al trabajador + las tareas 5ue habr$ de desempe7ar-

HD

2i el puesto de trabajo est$ dise7ado adecuadamente, el trabajador podr$ mantener una postura corporal correcta + c3modaAl dise7ar un puesto de trabajo ha+ 5ue tener en cuenta varios factores ergon3micos, entre ellos la altura de la cabe4a, la altura de los hombros, el alcance de los bra4os, la altura del codo, la altura de la mano, la longitud de las piernas + el tama7o de las manos + del cuerpo)uando piense en c3mo mejorar un puesto de trabajo recuerde esta regla: si parece correcto, probablemente lo sea- 2i parece inc3modo, probablemente ha+ algo e5uivocado en el dise7o, no es culpa del trabajador Para el trabajo 5ue se reali4a sentado: El trabajo 5ue se reali4a sentado + el dise7o de los asientos: el trabajo 5ue se reali4a sentado: si un trabajo no necesita mucho vigor f(sico + se puede efectuar en un espacio limitado, el trabajador debe reali4arlo sentadoN*.+E estar sentado todo el d(a no es bueno para el cuerpo, sobre todo para la espaldaAs( pues, las tareas laborales 5ue se realicen deben ser algo variadas para 5ue el trabajador no tenga 5ue hace Lnicamente trabajo sentado- Un buen asiento es esencial para el trabajo 5ue se reali4a sentado/El asiento debe permitir al trabajador mover las piernas + de posiciones de trabajo en general con facilidad- A continuaci3n figuran algunas directrices ergon3micas para el trabajo 5ue se reali4a sentado: ,El trabajador tiene 5ue poder llegar a todo su trabajo sin alargar e"cesivamente

los bra4os ni girarse innecesariamente-

F.

E-

<a posici3n correcta es a5uella en 5ue la persona est$ sentada recta frente al

trabajo 5ue tiene 5ue reali4ar o cerca de 6lG<a mesa + el asiento de trabajo deben ser dise7ados de manera 5ue la superficie

de trabajo se encuentre apro"imadamente al nivel de los codosHF<a espalda debe estar recta + los hombros deben estar relajados'e ser posible, debe haber algLn tipo de soporte ajustable para los codos, los

antebra4os o las manosJ<a posici3n de trabajo debe ser lo m$s c3moda posible- <as flechas indican las

4onas 5ue ha+ 5ue mejorar para evitar posibles lesiones- Para mejorar la posici3n de la trabajadora 5ue est$ sentada a la derecha, se debe bajar la altura de la silla, inclinarla ligeramente hacia adelante + se le debe facilitar un escabel para 5ue descanse los pies- Figura E-G!-

Figura- E-G- Postura correcta para reali4ar trabajos sentados-

El asiento de trabajo-

F/

/-

Un asiendo de trabajo adecuado debe satisfacer determinadas prescripciones

ergon3micas- 2iga las siguientes directrices al elegir un asiento: ,El asiendo de trabajo debe ser adecuado para la labor 5ue se va+a a desempe7ar

+ para la altura de la mesa o el banco de trabajoEGH<o mejor es 5ue la altura del asiento + del respaldo sean ajustables por El asiento debe permitir al trabajador inclinarse hacia adelante o hacia atr$s con El trabajador debe tener espacio suficiente para las piernas debajo de la mesa de

separado- 0ambi6n se debe poder ajustar la inclinaci3n del respaldofacilidadtrabajo + poder cambiar de posici3n de piernas con facilidadF<os pies deben estar planos sobre el suelo- 2i no es posible, se debe facilitar al

trabajador un escabel, 5ue a+udar$ adem$s a eliminar la presi3n de la espalda sobre los muslos + las rodillasJEl asiento debe tener un respaldo en el 5ue apo+ar la parte inferior de la espaldaID/.El asiento debe inclinase ligeramente hacia abajo en el borde delantero<o mejor ser(a 5ue el asiento tuviese cinco patas para ser m$s estableEs preferible 5ue los bra4os del asiento se puedan 5uitar por5ue a algunos

trabajadores no les resultan c3modos- En cual5uier caso, los bra4os del asiento no deben impedir al trabajador acercarse suficientemente a la mesa de trabajo//El asiento debe estar tapi4ado con un tejido respirable para evitar resbalarse-

F,

Para algunos trabajadores, sobre todo de los pa(ses en desarrollo, buena parte de la informaci3n 5ue acabamos de e"poner puede resultar algo idealista- Ahora bien, es esencial 5ue los trabajadores + sus representantes entiendan 5ue muchos problemas de salud + de seguridad guardan relaci3n con la inaplicaci3n de los principios de la ergonom(a en el lugar de trabajo- 2i entienden la importancia de la ergonom(a, los trabajadores pueden empe4ar a mejorar su situaci3n laboral, sobre todo si la direcci3n comprende las relaciones 5ue ha+ entre la productividad + unas buenas condiciones ergon3micas- FiguraE-H!-

Figura- E-H- Asiento de trabajo Puntos 5ue ha+ 5ue recordar acerca del trabajo 5ue se reali4a sentado + el dise7o de los asientos/2i un trabajo no e"ige mucho vigor f(sico + se puede efectuar en un espacio

reducido, el trabajador debe llevarlo a cabo sentado,Ahora bien, estar sentado todo el d(a no es bueno para el cuerpo +, por lo tanto,

las tareas laborales 5ue se realicen deben ser variadasE2i se debe trabajar sentado, es esencial 5ue el asiento sea bueno-

FE

G-

El trabajo 5ue se debe reali4ar sentado tiene 5ue ser concebido de manera tal

5ue el trabajador no tenga 5ue alargar desmesuradamente los bra4os ni girar innecesariamente para alcan4ar la 4ona de trabajoHAl dise7ar trabajos 5ue han de reali4arse sentado + elegir un asiento para el

trabajador 5ue desempe7ar$ esas tareas ha+ 5ue tener en cuenta varios factores ergon3micosEl puesto de trabajo para trabajadores de pie: 2iempre 5ue sea posible se debe evitar permanecer en pie trabajando durante largos per(odos de tiempo- El permanecer mucho tiempo de pie puede provocar dolores de espalda, inflamaci3n de las piernas, problemas de circulaci3n sangu(nea, llagas en los pies + cansancio muscular- A continuaci3n figuran algunas directrices 5ue se deben seguir si no se puede evitar el trabajo de pie: /2i un trabajo debe reali4arse de pie, se debe facilitar al trabajador un asiento o

taburete para 5ue pueda sentarse a intervalos peri3dicos,<os trabajadores deben poder trabajar con los bra4os a lo largo del cuerpo + sin

tener 5ue encorvarse ni girar la espalda e"cesivamenteE<a superficie de trabajo debe ser ajustable a las distintas alturas de los

trabajadores + las distintas tareas 5ue deban reali4arG2i la superficie de trabajo no es ajustable, ha+ 5ue facilitar un pedestal para

elevar la superficie de trabajo a los trabajadores m$s altos- A los m$s bajos, se les debe facilitar una plataforma para elevar su altura de trabajo-

FG

H-

2e debe facilitar un escabel para a+udar a reducir la presi3n sobre la espalda +

para 5ue el trabajador pueda cambiar de postura- 0rasladar peso de ve4 en cuando disminu+e la presi3n sobre las piernas + la espaldaFEn el suelo debe haber una estera para 5ue el trabajador no tenga 5ue estar en

pie sobre una superficie dura- 2i el suelo es de cemento o metal, se puede tapar para 5ue absorba los cho5uesJIEl suelo debe estar limpio, liso + no ser resbaladi4o<os trabajadores deben llevar 4apatos con empeine refor4ado + tacos bajos

cuando trabajen de pieD'ebe haber espacio bastante en el suelo + para las rodillas a fin de 5ue el

trabajador pueda cambiar de postura mientras trabaja/.El trabajador no debe tener 5ue estirarse para reali4ar sus tareas- As( pues, el

trabajo deber$ ser reali4ado a una distancia de I a /, pulgadas ,. a E. cent(metros! frente al cuerpoAl determinar la altura adecuada de la superficie de trabajo, es importante tener en cuenta los factores siguientes: /,EGHF<a altura de los codos del trabajador: El tipo de trabajo 5ue habr$ de desarrollar: El tama7o del producto con el 5ue se trabajar$: <as herramientas + el e5uipo 5ue se habr$n de usar;a+ 5ue seguir estas normas para 5ue el cuerpo adopte una buena posici3n si ha+ 5ue trabajar de pie: Estar frente al producto o la m$5uina-

FH

JI-

Mantener el cuerpo pr3"imo al producto de la m$5uinaMover los pies para orientarse en otra direcci3n en lugar de girar la espalda o los hombros-

Puntos 5ue ha+ 5ue recordar acerca de los puestos de trabajo en 5ue ha+ 5ue estar de pie:

/-

2e debe evitar en la medida de lo posible permanecer de pie trabajando durante

largos per(odos de tiempo,EG2i se permanece mucho tiempo de pie se pueden tener problemas de saludAl dise7ar o redise7ar un puesto de trabajo en el 5ue ha+ 5ue permanecer de pie El trabajador debe considerar adem$s varios factores importantes para adoptar

ha+ 5ue tener en cuenta varios factores ergon3micosuna posici3n correcta si tiene 5ue trabajar de pie- Figura E-F!-

FF

Figura- E-F Postura correcta al reali4ar trabajos de pie-

<as herramientas manuales + los controles-

%as (erramientas manuales: ;a+ 5ue dise7ar las herramientas manuales conforme a prescripciones ergon3micas- Unas herramientas manuales mal dise7adas, o 5ue no se ajustan al trabajador o a la tarea a reali4ar, pueden tener consecuencias negativas en la salud + disminuir la productividad del trabajador- Para evitar problemas de salud + mantener la productividad del trabajador, las herramientas manuales deben ser dise7adas de manera 5ue se adapten tanto a la persona como a la tarea- Unas herramientas bien dise7adas pueden contribuir a 5ue se adopten posiciones + movimientos correctos + aumentar la productividad- 2iga las siguientes normas al seleccionar las herramientas manuales: /,Evite ad5uirir herramientas manuales de mala calidadEscoja herramientas 5ue permitan al trabajador emplear los mLsculos m$s

grandes de los hombros, los bra4os + las piernas, en lugar de los mLsculos m$s pe5ue7os de las mu7ecas + los dedosEEvite sujetar una herramienta continuamente levantando los bra4os o tener

agarrada una herramienta pesada- Unas herramientas bien dise7adas permiten al trabajador mantener los codos cerca del cuerpo para evitar da7os en los hombros o bra4os- Adem$s, si las herramientas han sido bien dise7adas, el trabajador no tendr$ 5ue doblar las mu7ecas, agacharse ni girarse- Escoja asas + mangos lo bastante grandes como para ajustarse a toda la mano: de esa manera disminuir$ toda presi3n inc3moda en la palma de la mano o en las articulaciones de los dedos + la mano-

FJ

G-

No utilice herramientas 5ue tengan huecos en los 5ue puedan 5uedar atrapados

los dedos o la pielHUtilice herramientas de doble mango o asa, por ejemplo tijeras, pin4as o

cortadoras- <a distancia no debe ser tal 5ue la mano tenga 5ue hacer un esfuer4o e"cesivoFJNo elija herramientas 5ue tengan asas perfiladas: se ajustan s3lo a un tama7o de ;aga 5ue las herramientas manuales sean f$ciles de agarrar- <as asas deben

mano + hacen presi3n sobre las manos si no son del tama7o adecuadollevar adem$s un buen aislamiento el6ctrico + no tener ningLn borde ni espinas cortantes- 1ecubra las asas con pl$stico para 5ue no resbalenIEvite utili4ar herramientas 5ue obliguen a la mu7eca a curvarse o adoptar una

posici3n e"tra7aD/.'ise7e las herramientas para 5ue sean ellas las 5ue se curven, no la mu7ecaElija herramientas 5ue tengan un peso bien e5uilibrado + cuide de 5ue se

utilicen en la posici3n correcta///,)ontrole 5ue las herramientas se mantienen adecuadamente<as herramientas deben ajustarse a los trabajadores 4urdos o diestros

<os conmutadores, las palancas + los botones + manillas de control deben estar f$cilmente al alcance del operador de una m$5uina 5ue se halle en una posici3n normal, tanto de pie como sentado- Esto es especialmente importante si ha+ 5ue utili4ar los controles con frecuencia- 2eleccione los controles adecuados a la tarea 5ue ha+a 5ue reali4ar- As(, por ejemplo, elija controles manuales para operaciones de

FI

precisi3n o de velocidad elevada, +, en cambio, controles de pie, por ejemplo pedales, para operaciones 5ue e"ijan m$s fuer4a- Un operador no debe utili4ar dos o m$s pedales/'ise7e o redise7e los controles para las operaciones 5ue e"ijan el uso de las dos

manos,E<os disparadores deben ser manejados con varios dedos, no s3lo con unoEs importante 5ue se distinga con claridad entre los controles de emergencia +

los 5ue se utili4an para operaciones normalesG2e puede efectuar esa distinci3n mediante una separaci3n material, c3digos de

colores, eti5uetas claramente redactadas o protecciones de la m$5uinaH'ise7e los controles de manera 5ue se evite la puesta en marcha accidental- 2e

puede hacer espaci$ndolos adecuadamente, haciendo 5ue ofre4can la adecuada resistencia, poniendo cavidades o proteccionesFJEs importante 5ue los procedimientos para hacer funcionar los controles se <as reacciones del sentido comLn pueden diferir segLn los pa(ses + habr$ 5ue puedan entender f$cilmente utili4ando el sentido comLntener en cuenta esas diferencias, sobre todo cuando ha+a 5ue trabajar con e5uipo importadoPuntos 5ue ha+ 5ue recordar acerca de las herramientas manuales + los controles:

FD

/-

;a+ 5ue dise7ar las herramientas manuales conforme a las prescripciones de la

ergonom(a- Unas herramientas manuales dise7adas incorrectamente, o unas herramientas 5ue no se ajusten a cada trabajador o tarea pueden tener consecuencias negativas en la salud + disminuir la productividad del trabajador- Para evitar problemas de salud + mantener la productividad del trabajador, ha+ 5ue dise7ar las herramientas manuales de manera 5ue se ajusten a la persona + a las tareas 5ue 6sta habr$ de reali4ar,EAl dise7ar o redise7ar las herramientas manuales ha+ 5ue tener en cuenta Es preciso dise7ar los interruptores, las palancas + los botones o manillas de

diversos factores ergon3micoscontrol teniendo presente al trabajador + las tareas 5ue 6ste habr$ de reali4arEl tra"a'o fsico &esado: El trabajo manual debe ser dise7ado correctamente para 5ue los trabajadores no se agoten ni contraigan una tensi3n muscular, sobre todo en la espalda- <a reali4aci3n de un trabajo f(sico pesado durante mucho tiempo hace aumentar el ritmo de la respiraci3n + el ritmo card(aco- 2i un trabajador no est$ en buenas condiciones f(sicas, es probable 5ue se canse f$cilmente al efectuar un trabajo f(sico pesado- 2iempre 5ue sea posible, es Ltil utili4ar energ(a mec$nica para efectuar los trabajos pesados- Esto no 5uiere decir 5ue los empleadores deban sustituir a los trabajadores por m$5uinas, sino 5ue los trabajadores utilicen m$5uinas para efectuar las tareas m$s arduas- <a energ(a mec$nica disminu+e los riesgos para el trabajador + al mismo tiempo proporciona m$s oportunidades laborales a personas con menos fuer4a f(sica- Apli5ue las siguientes normas para dise7ar puestos de trabajo 5ue e"ijan una labor f(sica pesada: /El trabajo pesado no debe superar la capacidad de cada trabajador-

J.

,-

El trabajo f(sico pesado debe alternar a lo largo de la jornada, en intervalos

peri3dicos, con un trabajo m$s ligeroEEl trabajo f(sico pesado debe alternar a lo largo de la jornada, en intervalos

peri3dicos, con un trabajo m$s ligeroNota: un puesto de trabajo 5ue no e"ija esfuer4o f(sico es tan poco de desear como un puesto de trabajo 5ue Lnicamente entra7e un trabajo f(sico pesado- <os puestos de trabajo 5ue no e"igen movimientos f(sicos son por lo general cansadores + aburridosPara dise7ar correctamente un puesto de trabajo 5ue re5uiera un trabajo f(sico pesado es importante considerar los factores siguientes: /,EGHFEl peso de la carga)on 5u6 frecuencia debe levantar el trabajador la carga<a distancia de la carga respecto del trabajador 5ue debe levantarla<a forma de la cargaEl tiempo necesario para efectuar la tarea'isminuir el peso de la carga: 1eempa5uetar la carga para disminuir el tama7o:

disminuir el nLmero de objetos 5ue se llevan de una ve4: asignar m$s personas para levantar cargas pesadas e"traordinariasJ;acer 5ue sea m$s f$cil manipular la carga: Modificar el tama7o + la forma de

la carga para 5ue el centro de gravedad est6 m$s pr3"imo a la persona 5ue la levanta: almacenar la carga a la altura de las caderas para 5ue el trabajador no tenga 5ue agacharse: utili4ar medios mec$nicos para levantar la carga por lo menos a la altura

J/

de las caderas: utili4ar m$s de una persona o un instrumento mec$nico para mover la carga: arrastrar o hacer rodar la carga con instrumentos de manipulaci3n como carretillas, sogas o eslingas: hacer recaer el peso de la carga en las partes m$s s3lidas del organismo utili4ando ganchos, bandas o correasIUtili4ar t6cnicas de almacenamiento para facilitar la manipulaci3n de los

materiales: utili4ar repisas, estanter(as o plataformas de carga 5ue est6n a una altura adecuada: cargar las tarimas de manera 5ue los art(culos pesados est6n en torno a los bordes de la tarima, no en el centro: de esta manera, el peso estar$ distribuido por igual en la tarima- Ahora bien, ha+ 5ue tener cuidado de 5ue los art(culos no se caigan con facilidad de la tarima + lesionen a alguienD'isminuir todo lo posible la distancia 5ue debe ser transportada una carga:

Mejorar la distribuci3n de la 4ona de trabajo: redistribuir la 4ona de producci3n o almacenamiento/.'isminuir todo lo posible el nLmero de levantamientos 5ue ha+a 5ue efectuar:

Asignar m$s personas a esa tarea: utili4ar instrumentos mec$nicos: reorgani4ar la 4ona de almacenamiento o trabajo//'isminuir todo lo posible el nLmero de giros 5ue debe hacer el cuerpo:

Mantener todas las cargas frente al cuerpo: mantener todas las cargas frente al cuerpo: dejar espacio suficiente para 5ue todo el cuerpo pueda girar- FiguraE-J!-

J,

Figura- E-J- Posici3n correcta para trabajo con herramientas manuales-

/-

Puntos 5ue ha+ 5ue recordar acerca del trabajo f(sico pesado: 2iempre 5ue sea posible, util(cese energ(a mec$nica en lugar de efectuar el

trabajo pesado- <os trabajadores deben poder utili4ar m$5uinas para efectuar las tareas m$s arduas, no para sustituir a los trabajadores,EGEl trabajo pesado debe alternar con trabajo m$s ligero a lo largo de la jornada<a tarea debe comportar per(odos de descanso;a+ 5ue considerar factores ergon3micos, como el peso + la forma de la carga o

la frecuencia con 5ue el trabajador debe levantar la carga, cuando se dise7en las tareas 5ue comporten un trabajo f(sico pesado-

JE

H-

Otras recomendaciones ergon3micas son: disminuir el peso de la carga, hacer

5ue la carga sea m$s f$cil de manipular: utili4ar las t6cnicas de almacenamiento para facilitar la manipulaci3n: disminuir la distancia 5ue debe recorrer una carga: disminuir todo lo posible el nLmero de levantamientos + disminuir en la medida de lo posible los giros 5ue debe efectuar el cuerpo- Figura E-I!-

Figura- E-I Posici3n correcta de los bra4os para levantar una carga pesada-

El dise7o de los puestos de trabajo: Es importante dise7ar los puestos de trabajo teniendo en cuenta los factores humanos- <os puestos de trabajo bien dise7ados tienen en cuenta las caracter(sticas mentales + f(sicas del trabajador + sus condiciones de salud + seguridad- <a manera en 5ue se dise7a un puesto de trabajo determina si ser$ variado o repetitivo, si permitir$ al trabajador estar c3modo o le obligar$ a

JG

adoptar posiciones for4adas + si entra7a tareas interesantes o estimulantes o bien mon3tonas + aburridas- A continuaci3n se e"ponen algunos factores ergon3micos 5ue habr$ 5ue tener en cuenta al dise7ar o redise7ar puestos de trabajo: abcdefghi0ipos de tareas 5ue ha+ 5ue reali4ar)3mo ha+ 5ue reali4arlas)u$ntas tareas ha+ 5ue reali4arEl orden en 5ue ha+ 5ue reali4arlasEl tipo de e5uipo necesario para efectuarlasAdem$s, un puesto de trabajo bien dise7ado debe hacer lo siguientePermitir al trabajador modificar la posici3n del cuerpo#ncluir distintas tareas 5ue estimulen mentalmente'ejar cierta latitud al trabajador para 5ue adopte decisiones, a fin de 5ue pueda variar las actividades laborales segLn sus necesidades personales, h$bitos de trabajo + entorno laboral: 'ar al trabajador la sensaci3n de 5ue reali4a algo LtiljFacilitar formaci3n adecuada para 5ue el trabajador aprenda 5u6 tareas debe reali4ar + c3mo hacerlasBFacilitar horarios de trabajo + descanso adecuados gracias a los cuales el trabajador tenga tiempo bastante para efectuar las tareas + descansar-

JH

l-

'ejar un per(odo de ajuste a las nuevas tareas, sobre todo si re5uieren gran esfuer4o f(sico, a fin de 5ue el trabajador se acostumbre gradualmente a su labor- Figura E-D!-

Figura- E-D 'ise7o de puesto de trabajo correcto-

/-

Puntos 5ue ha+ 5ue recordar acerca del dise7o de los puestos de trabajo<os puestos de trabajo dise7ados correctamente tienen en cuenta las

caracter(sticas mentales + f(sicas del trabajador + las condiciones de salud + seguridad,El dise7o del puesto de trabajo determina si el trabajo ser$ variado o repetitivo,

si permitir$ al trabajador estar c3modo o le obligar$ a adoptar posiciones for4adas + si entra7ar$ tareas interesantes + estimulantes o bien aburridas + mon3tonas-

JF

E-

Al dise7ar o redise7ar puestos de trabajo habr$ 5ue tener en cuenta varios

factores ergon3micos, como el tipo de las tareas 5ue se habr$ de reali4ar, c3mo habr$ 5ue hacerlas + el tipo de e5uipo necesario para llevarlas a caboG2i el puesto de trabajo est$ bien dise7ado, el trabajador podr$ cambiar de

postura: comprender$ distintas tareas interesantes: dejar$ cierta latitud al trabajador en materia de adopci3n de decisiones: le dar$ una sensaci3n de utilidad: formar$ para las nuevas tareas laborales: facilitar$ horarios de trabajo + descanso adecuados + dejar$ un per(odo de ajuste a las nuevas tareasUsted puede desempe7ar una importante funci3n velando por 5ue se apli5ue la ergonom(a en el lugar de trabajo- 2us esfuer4os para 5ue se dise7en o adapten a los trabajadores el e5uipo + los puestos de trabajo a+udar$ a evitar distintos problemas de salud provocados por las malas condiciones de trabajo1ecuerde: la finalidad de la ergonom(a es hallar la manera de 5ue el puesto de trabajo se adapte al trabajador, en lugar de obligar al trabajador a adaptarse al puesto de trabajoAl tratar de eliminar C o evitar C problemas 5ue pueda haber por no aplicarse los principios de la ergonom(a, formule las siguientes preguntas, 5ue pueden a+udarle a identificar la causa del problema: /! N)3mo se adapta el trabajador a su labor, sus herramientas + su puesto de trabajoO,! N)u$nto tiempo + 5u6 esfuer4o le dedica el trabajador a una tarea concretaOE! N)u$n repetitiva es la tareaO-

JJ

0rate de colaborar con el sindicato, la direcci3n + los trabajadores para aplicar cambios ergon3micos en el lugar de trabajo- Utilice las encuestas de salud + la lista de control de los ap6ndices al final de este m3dulo para identificar las 4onas de su lugar de trabajo en 5ue ha+ problemas- A continuaci3n, puede empe4ar usted a determinar prioridades + colaborar con los distintos grupos para elaborar solucionesEn muchos casos, tendr$ 5ue pensar la manera de mejorar una situaci3n e"istente, pues, por ejemplo, no podr$ permitirse el lujo de ad5uirir nuevo e5uipo dise7ado conforme a criterios ergon3micos1ecuerde: es esencial 5ue los trabajadores a los 5ue afectar$n los cambios ergon3micos C de poca importancia o capitales C intervengan en las deliberaciones antes de 5ue se apli5uen los cambios- 2u aportaci3n puede ser mu+ Ltil para determinar los cambios necesarios + adecuados, pues conocen su trabajo mejor 5ue nadie<os seis puntos siguientes constitu+en una estrategia 5ue usted, en su condici3n de delegado de salud + seguridad, puede aplicar para a+udar a los trabajadores a efectuar mejoras ergon3micas en el lugar de trabajoE-,-/F Estrategia en seis puntos para aplicar mejoras ergon3micas en el lugar de trabajo:

/,-

Entrar en contacto con otros trabajadores: 'istribuir hojas de informaci3n o folletos en el trabajoEscuchar lo 5ue otras personas tienen 5ue decir acerca de las cuestiones

relativas a la ergonom(a-

JI

E-

Escribir los nombres + 4onas de trabajo de las personas 5ue e"perimentan

s(ntomas 5ue puede sospecharse 5ue est$n provocados por la inaplicaci3n de los principios de la ergonom(a1ecoger informaci3n para identificar las 4onas con problemasEstudiar las 4onas en las 5ue se sospecha 5ue ha+ un problema: 1ecorrer las 4onas con problemas + anali4ar las tareas laboralesEmpe4ar a pensar en soluciones, por ejemplo, elevar las mesas, 5ue el trabajo se 1ecoger recomendaciones de: <os trabajadores afectados<os trabajadores de mantenimiento + reparaci3nEl departamento sindical de salud + seguridad si e"iste!Otros especialistas en salud + seguridad#mpulsar los cambios necesarios: El apo+o de los trabajadores m$s la

ab-

efectLe por rotaci3n, etc abcd-

pertinente documentaci3n! le alentar$ a usted para conseguir con la direcci3n 5ue en los convenios colectivos se tenga en cuenta la salud + seguridad, se atiendan las 5uejas u otros acuerdos-

JD

)omunicar con los trabajadores: <a comunicaci3n en ambos sentidos es

importante para fomentar + mantener la solidaridad dentro del sindicato-

@.@ B+%'% #')+#'% E-E-/ <e+ Org$nica de Prevenci3n, )ondici3n + Medio Ambiente de 0rabajo <OP)>MA0!-

<a <opc+mat establece las normas, lineamientos + las instituciones 5ue garanti4an la seguridad a los trabajadores vene4olanos- Este es un instrumento jur(dico 5ue forma parte del 2istema #ntegral de 2eguridad 2ocial de Kene4uelaEs el instrumento legal con el 5ue cuentan los trabajadores, trabajadoras + los patronos + patronas para cumplir sus deberes + ejercer sus derechos en materia de seguridad + salud en el trabajo- Esta <e+ 5ue promueve la implementaci3n del r6gimen de 2eguridad + 2alud en el trabajo, en el marco del nuevo 2istema de 2eguridad 2ocial, abarca la promoci3n de la salud de los trabajadores, la prevenci3n de enfermedades ocupacionales + accidentes de trabajo, la atenci3n, rehabilitaci3n, reinserci3n, recreaci3n + turismo de los trabajadores- As( como tambi6n establece las prestaciones dinerarias 5ue correspondan por da7os 5ue ocasionen enfermedades ocupacionales + accidentes de trabajo<a <OP)>MA0 tiene entre sus entes principales de gesti3n: E-E-, #NP2A2E<! #nstituto Nacional de Prevenci3n, 2alud + 2eguridad <aborales

I.

Es un organismo aut3nomo adscrito al Ministerio del 0rabajo + 2eguridad 2ocial, cu+a gesti3n se centra en la ejecuci3n de la Pol(tica Nacional de 2eguridad + 2alud en el 0rabajo-

E-E-E <e+ Org$nica del 0rabajo <O0! : <O0 0(tulo #K 'e las )ondiciones de 0rabajo-

Art(culo ,EJ- NingLn trabajador podr$ ser e"puesto a la acci3n de agentes f(sicos, condiciones ergon3micas, riesgos psicosociales, agentes 5u(micos, biol3gicos o de cual5uier otra (ndole, sin ser advertido acerca de la naturale4a de los mismos, de los da7os 5ue pudieren causar a la salud, + aleccionado en los principios de su prevenci3n 1eglamentos de condiciones de higiene + seguridad en el trabajo-

Art(culo ,- <os patronos est$n obligados a hacer del conocimiento de los trabajadores, tanto los riesgos espec(ficos de accidentes a los cuales est$n e"puestos, como las normas esenciales de prevenci3nPor otro lado, en el 1eglamento de las )ondiciones de ;igiene + 2eguridad en el trabajo, se tienen los siguientes art(culos en materia de trabajos de mantenimiento, en la cual la empresa deber$ cumplir: Art(culo JI/: <os locales de trabajo en su interior + ane"o, deber$n mantenerse en buenas condiciones de aseo- <os pisos se limpiaran por lo menos una ve4 al d(a + la basura + desperdicios derivados del trabajo ser$n durante las horas normales de labor, se tomaran las medidas necesarias para evitar el esparcimiento del polvo en el ambiente de trabajo-

I/

Art(culo JIF: )undo sea necesario reali4ar reparaciones en locales de trabajo, sin tener las operaciones necesarias para asegurar 5ue los trabajadores de los mismos est6n debidamente protegidosArt(culo JIJ: )uando se efectLen trabajo de mantenimiento o de reparaci3n + se 5uiten o desconecten resguardos o dispositivos de seguridad, m$5uinas o herramientas, no se permitir$ poner a estas en uso, hasta tanto no se le colo5ue nuevamente su protecci3n-

E-,-G

Normas )OKEN#N

<as normas )OKEN#N son constancia de registro del producto e"pedida por el 2ervicio Aut3nomo 'irecci3n de Normali4aci3n + )ertificaci3n de )alidad 2ENO1)A!- 'e acuerdo al trabajo de #nvestigaci3n en este aspecto se tendr$ en cuenta: <as Normas )ovenin ,,F.CII: Programa de ;igiene + 2eguridad #ndustrial<a siguiente norma sustitu+e totalmente a la norma vene4olana )OKEN#N ,,F.CII, gu(a para la elaboraci3n de programas de ;igiene + 2eguridad #ndustrial- Provisional + de apo+o al reglamento de las condiciones de ;igiene + 2eguridad en el trabajo-

@.@

G#*%+($* &' .H(,$!*% E-E-, Accidentes

I,

Es todo suceso imprevisto + no deseado 5ue interrumpe o interfiere el desarrollo normal de una actividad + origina una o m$s siguientes consecuencias: lesiones personales, da7os materiales +Po p6rdidas econ3micas-

E-E-E

Accidentes de trabajo

;echo repentino relacionado con la actividad laboral 5ue produce lesiones o la muerte al trabajadorE-E-G Actos inseguros

2on las causas 5ue dependen de las acciones del propio trabajador t 5ue puedan dar como resultado un accidenteE-E-H An$lisis de riesgos

Es la metodolog(a rigurosa 5ue utili4a t6cnicas especiali4adas para identificar, describir + clasificar riesgos asociados a los peligros e"istentes en un ambiente laboralE-E-F )ondiciones ambientales de trabajo

2on las circunstancias f(sicas 5ue cobijan al empleado en cuanto ocupa un cargo en la organi4aci3n-

IE

E-E-J

)omit6 de higiene + seguridad en el trabajo

2on los medios eficaces para informar, integrar, motivar + educar a la poblaci3n trabajadora sobre las pol(ticas + pr$cticas seguras en una determinada actividad laboral-

E-E-I

)ondiciones inseguras

2on las instalaciones, e5uipos de trabajo, ma5uinaria + herramientas 5ue NO est$n en condiciones de ser usados + de reali4ar el trabajo para el cual fueron dise7adas o creadas + 5ue ponen en riesgo de sufrir un accidente a la o las personas 5ue las ocupanE-E-D 'elegado de prevenci3n

2on representantes de los trabajadores, 5ue deben ser elegidos, en votaci3n universal + secretaE-E-/. Estimaci3n del riesgo )onsiste en determinar las consecuencias 5ue pueden derivarse de la materiali4aci3n de un peligroE-E-// Evaluaci3n del riesgo Es el proceso de comparar el riesgo estimado contra el criterio de riesgo tolerable para determinar la importancia del riesgo + decidir si es tolerable o no-

IG

E-E-/,

Ergonom(a

)onjunto de t6cnicas 5ue tiene por objeto adecuar los puestos de trabajo a las personasE-E-/E Enfermedad de trabajo

Una enfermedad de trabajo se considera como todo estado patol3gico derivado de la acci3n continuada de una causa 5ue tenga origen en el trabajo o en el medio en el 5ue el trabajador se desempe7eE-E-/G Factores de riesgo

Pueden ser un elemento, persona o circunstancia causante de una situaci3n de peligroE-E-/H Factor personal inseguro

)aracter(sticas propias del ser humano 5ue le hacen actuar de manera inseguraE-E-/F Factor de trabajo inseguro

)aracter(sticas propias del trabajo 5ue generan condiciones inseguras-

E-E-/J

;igiene #ndustrial

IH

Es la especialidad profesional ocupada en preservar la salud de los trabajadores en su tareaE-E-/I ;igiene en el trabajo

<a higiene en el trabajo consiste en observar, establecer + adem$s, vigilar las condiciones 5ue conlleven + a+uden a conservar + mantener un medio de trabajo lo suficientemente sano, + de esta manera evitar al m$"imo enfermedadesE-E-/D #ncidente

Es un acontecimiento no deseado, 5ue bajo circunstancias un poco diferentes pudo resultar en p6rdidas materiales o lesiones personalesE-E-,. #dentificaci3n de riesgos fuentes de peligro

Es el proceso de encontrar, listar + caracteri4ar potencialmente capaces de originar sucesos no deseablesE-E-,/ #nspecci3n de riesgos

Es un instrumento para descubrir los problemas + evaluar los riesgos antes de 5ue ocurran los accidentes + otras p6rdidas3.3.

Mantenimiento preventivo

Para evitar la descomposici3n de los e5uipos, se mantienen en constantes revisiones + cuidadosE-E-,E Mantenimiento correctivo

IF

2e da cuando los e5uipos presentan alguna falla + es necesario hacer reparaciones para su buen funcionamiento-

E-E-,G

Prevenci3n

Es el conjunto de todas las actividades o medidas reglamentadas en todas las etapas de la actividad de la empresa con el objetivo de evitar o disminuir los riesgos procedidos por el trabajoE-E-,G Peligro Es un riesgo inaceptable debido a su alto potencial de causar da7o o p6rdidas, de acuerdo a normas vigentesE-E-,H 1iesgo

Es la probabilidad de 5ue suceda un evento, impacto o consecuencia adversoE-E-,F 1iesgo laboral

2on a5uellos 5ue se producen por el hecho o en ocasi3n del trabajo a trav6s de accidentes + enfermedades profesionales-

E-E-,J

2eguridad

Es el resultado de la correcta ejecuci3n de cual5uier acto o maniobra- Est$ bajo el dominio personal, por lo cual todas las acciones deben ser ejecutadas en forma correctaE-E-,I 2eguridad e higiene en el trabajo

IJ

Es la prevenci3n de riesgos laboralesE-E-,D 2alud laboral 2on los aspectos sanitarios de la prevenci3n de riesgos laboralesE-E-E. 2eguridad industrial

Es una disciplina de la ingenier(a 5ue se encarga del estudio de los riesgos + los peligros inherentes a la actividad laboralE-E-E/ 0PM

Es un sistema 5ue garanti4a la efectividad de los sistemas productivos H M! cu+a meta es tener cero perdidas a nivel de todos los departamentos con la participaci3n de todo el personal en pe5ue7os grupos-

CAPTULO IV

II

METODOLOGA DE TRABAJO
A.1 T$-* &' $!3'%.$)+0$>! <a investigaci3n 5ue se reali43 en la empresa @Materiales 20E1<#N8 c-a, )iudad *ol(varCEstado, Municipio ;eresA, se desarroll3 de acuerdo a dos criterios fundamentales: nivel de profundidad + estrategia utili4adaG-/-/ 2egLn el nivel de profundidad + la amplitud

2e considera 'escriptiva, por el hecho 5ue permite ahondar en el trabajo 5ue se reali4a en la empresa @Materiales 20E1<#N8 c-a, ciudad *ol(varCEstado *ol(var, Municipio ;eresA, con la finalidad de Proponer un plan de higiene + seguridad industrial en mencionada organi4aci3n- Al respecto *est, & /DI,!, citado por 0ama+o + 0ama+o, M. /DD,! se7ala: @<a investigaci3n descriptiva trata lo 5ue es, comprende la descripci3n, registro, an$lisis e interpretaci3n de las condiciones e"istentes en el momento, suele implicar algLn tipo de comparaci3n o contraste + puede intentar describir relaciones, causa, efecto, presentes entre variables no manipuladas, pero realesA Para reali4ar la investigaci3n, se considera necesario la recolecci3n + tabulaci3n de datos, su ma+or inter6s se fundamenta en el an$lisis e interpretaci3n 5ue manifiestan los distintos indicadores 5ue intervienen en la poblaci3n objeto de estudio, presentando un comportamiento determinado, esto por medio de la Observaci3n 'irecta en la empresa @Materiales 20E1<#N c-a, )iudad *ol(varCEstado *ol(var, Municipio ;eresA, as( como tambi6n la aplicaci3n de conocimientos ad5uiridos durante la carrera, entre otras- 'e igual manera, da cuenta de la descripci3n en la naturale4a real de fen3meno en estudio-

ID

G-/-, 2egLn la estrategia utili4ada 2e considera de )ampo, Puesto a 5ue los datos fueron recopilados directamente de la realidad en estudio, permitiendo identificar por medio de la observaci3n directa, sin intermediarios la naturale4a del problema 5ue afecta a la organi4aci3n + desmejora las condiciones del entorno de trabajo, sus causas + efectos- El estudio se basa fundamentalmente en informaciones obtenidas de entrevistas + cuestionarios reali4ados al personal 5ue labora en la empresa @Materiales 20E1<#N8 c-a, )iudad *ol(varCEstado *ol(var'e esta forma, el dise7o de campo se asume como la correspondiente a los objetivos formulados para el estudio, + sus resultados permitieron plantear las soluciones respectivas para el problema objeto de investigaci3n, al mismo tiempo 5ue se afian4a en la aplicaci3n de instrumentos para obtener datos e informaci3n de una realidad concreta 5ue se pretende estudiar- Al respecto Metodolog(a de 0rabajo, M6nde4 )arlos /DDI! se7ala: @'efine los dise7os de campo como a5uellos m6todos a emplear cuando los datos de inter6s se recogen en forma directa de la realidad, mediante el trabajo concreto del investigador + su e5uipo- El valor de este tipo de investigaci3n reside en 5ue permite cerciorarse sobre las verdaderas condiciones en 5ue se han conseguido los datos, posibilitando su revisi3n o modificaci3n para garanti4ar un ma+or nivel de confian4a para el conjunto de informaci3n obtenida-A

A.2 P*/#+0$>! 6 ,1'%.(+ &' #+ $!3'%.$)+0$>!

D.

G-,-/ Poblaci3n de la investigaci3n 2egLn <evin a 1ubin /DDF!- 2e entiende por Poblaci3n como: @un conjunto de todos los elementos 5ue estamos estudiando, acerca de los cuales intentamos sacar conclusionesAPara este caso la poblaci3n objeto de estudio va a estar representada por todo el personal 5ue labora en la empresa @Materiales 20E1<#N8 c-aA, la poblaci3n est$ representada por cincuenta H.! personas 5ue se encuentran distribuidas en las distintas $reas de la empresa de la siguiente manera-

G-,-, Muestra de la investigaci3n 2egLn Murria 1- 2piegel /DD/!- 2e entiende por muestra: @una parte de la poblaci3n a estudiar 5u6 sirve para representarlaA <a muestra del estudio es no probabil(stica puesto 5ue fue seleccionada por conveniencia + est$ formada por veinte ,.! trabajadores de distintas $reas de la empresa-

A.@ TH0!$0+% ' $!%.(1,'!.*% &' ('0*#'00$>! &' &+.*%

D/

G-E-/ 06cnicas de recolecci3n de datos G-E-/-/ Observaci3n 'irecta: +a 5ue todo el trabajo 5ue all( se reali4a fue observado sin ningLn tipo de intermediarios, tal como se desarrolla en su ambiente- Esta t6cnica permite visuali4ar + reconocer la situaci3n actual de la empresa 20E1<#N8 c-a, )iudad *ol(varCEstado *ol(var, Municipio ;eres-A G-E-/-, Entrevistas: las entrevistas reali4adas fueron del tipo de preguntas directas, a trav6s de las cuales se obtuvo informaci3n acerca de cada cuanto tiempo son dotados los trabajadores de implementos de seguridad: tambi6n se obtuvo informaci3n de algunos accidentes 5ue han ocurrido en la empresa +a 5ue no se cuenta con registros de accidentes en la organi4aci3n!, facilitando de este modo el desarrollo de la investigaci3n- En estas entrevistas no se dispone de una gu(a de preguntas elaboradas previamente- 2in embargo, se orienta por unos objetivos preestablecidos, lo 5ue permite definir el tema de la entrevistaG-E-/-E 1evisi3n de archivos, documentos + material bibliogr$fico: en esta etapa se obtuvo informaci3n por parte de la empresa + otros medios, recopilando: las Norma )ovenin, <opc+mat, <e+ org$nica del trabajo, reglamentos de condiciones de higiene + seguridad en el trabajo, entre otrosG-E-/-G Encuesta: en la encuesta se reali4aron preguntas sobre las condiciones ergon3micas en los puestos de trabajo, sobre sus conocimientos en cuanto a prevenci3n de riesgos, con el fin de obtener la informaci3n necesaria para elaborar la situaci3n propuesta + las conclusiones de la investigaci3n@Materiales

G-E-,

#nstrumentos de recolecci3n de datos

D,

G-E-,-/ *ibliograf(as: este instrumento de recolecci3n, sirve de apo+o en la investigaci3n para sustentarla + complementarla con informaciones como: los manuales de procedimientos e instrucciones, libros, tesis previas, publicaciones de #nternet + registros de la empresaG-E-,-, )$mara fotogr$fica: este instrumento sirve de apo+o en la investigaci3n para sustentar la situaci3n actual de las instalaciones de la empresa @Materiales 20E1<#N8 c-a, )iudad *ol(varCEstado *ol(var, Municipio ;eres, Av- Menca de <eoni, <a 2abanita-A

G-E-E

An$lisis de informaci3n

Para reali4ar el an$lisis de la informaci3n recolectada, se reali4aron estudio de riesgos de las $reas de trabajo: mapas de riesgos: evaluaci3n de dichos riesgos: + por Lltimo pero sin ningLn orden de importancia se hi4o uso de la normas <OP)>MA0A continuaci3n se describe el an$lisis detallado de cada uno de los factores mencionados + las consideraciones tomadas en cuenta para reali4ar la propuesta-

A.A

TH0!$0+% &' $!)'!$'(2+ $!&1%.($+# + +-#$0+(

Para el desarrollo de la investigaci3n se hi4o necesaria la utili4aci3n de todas las t6cnicas aprendidas en diversas asignaturas como lo son: Estad(stica: an$lisis estad(sticos, an$lisis de diagramas de Pareto#ngenier(a de M6todos: facilit3 la reali4aci3n de los diagramas re5ueridos-

DE

'irecci3n #ndustrial: se utili4a la 'escripci3n de )argos para designar las responsabilidades de cada unos de los procedimientos e instrucciones desarrolladas;igiene + 2eguridad #ndustrial: se utili4a el An$lisis de Peligros para identificar los riesgos presentes en el desarrollo de cada proceso + las t6cnicas ergon3micas para los puestos de trabajoMantenimiento: se utili4aron en las m$5uinasManejo de materiales: se utili4aron t6cnicas para el manejo de materiales, almacenamiento donde tambi6n se inclu+e: instalaciones, e5uipo, personal + t6cnicas re5ueridas para recibir, almacenar + embarcar materia prima, productos en proceso + productos terminadosmantenimiento preventivo + el mantenimiento

correctivo, para conseguir la m$s 3ptima productividad con el menor costo + riesgos

DG

CAPTULO V ANALISIS E INTERPRETACI=N DE LOS RESULTADOS

B.1 S$.1+0$>! +0.1+# &' #+ ',-('%+ ,'&$+!.' 1! &$+)(+,+ 0+1%+ '8'0.* A continuaci3n se desarrolla un an$lisis 5ue determina las causas 5ue generan los riesgos e"istentes en la empresa materiales 20E1<#N para esto se utili4a el diagrama de #shiBaba como se muestra en la figura H-/-

Personal

Seguridad Falta de sealizacin Falta de implementos de seguridad a los trabajadores

Falta de adiestramiento

C arla de primeros auxilios

Barandas para mezzaninas

Reparacin de algunos montacargas Mantenimiento a los extintores Mantenimiento

Iluminacin deficiente

Falta de ventilacin en algunas reas

Riesgos en la empresa materiales STERLING

Falta de orden Ambiente

Figura- H-/- 'iagrama de #shiBaba de la situaci3n actual de la empresa-

Mediante este m6todo se identificaron los problemas e"istentes en la empresa Materiales 20E1<#N8 c-a se determino 5ue es necesario implementar adiestramiento al personal + charlas de primeros au"ilios, se necesitan se7ali4aciones de riesgo adem$s de asegurar algunos lugares de trabajo como son las barandas + me44aninas, hacer mantenimiento tanto a los e5uipos de trabajo de la empresa como a los e"tintores de esta + acondicionar adecuadamente las $reas de trabajos-

DH

B.2 C#+%$8$0+0$>! 6 +!"#$%$% &' ($'%)*% El objetivo fundamental de los e"pertos de seguridad es reducir las tasas de accidentes en el campo laboral, tambi6n denominadas tasas de incidencias- A )ontinuaci3n se hace la clasificaci3n de los riesgos e"istentes en la empresa Materiales 20E1<#N8 c-a-

H-,-/ )lasificaci3n de riesgos Para clasificar los peligros 5ue se encuentran presentes en la empresa materiales 20E1<#N8 se utili4a un an$lisis de riesgo consistente en la identificaci3n de peligros asociados a cada fase o etapa del trabajo + la posterior estimaci3n de los riesgos teniendo en cuenta conjuntamente la probabilidad + las consecuencias en el caso de 5ue el riesgo se materialice- A continuaci3n en la figura H-, se muestran como se clasifican los riesgos e"istentes en la empresa-

Figura H-, )lasificaci3n de riegos en las actividades desarrolladas en la empresa

DF

Para concluir cuales son los tipos de riesgos e"istentes en el lugar de trabajo se reali4o una entrevista la cual fue suministrada por una de los supervisores de la empresa la licenciada >olimar Ara+H-,-, An$lisis de riesgos Para reali4ar el an$lisis fueron consultados por medio de entrevistas no estructuradas todos los trabajadores de la empresa materiales 20E1<#N8 c-a de acuerdo a las actividades 5ue reali4a cada uno en su $rea de trabajo + el resultado obtenido se muestra a continuaci3n en la tabla H-/-

0abal H-/ ^ndices de riesgos de seguridad ocupacionales, obtenidos en cada uno de los departamentosPeligros de seguridad ocupacional Accidente vehicular 8olpeado contra )ortaduras Atrapado entre )a(das a un mismo nivel )a(das a otro nivel Edificio de ferreter(a C , C C E , Almac6n de ferreter(a C , , C E G 'espacho de ferreter(a C , / C E C Patio e"terior E E G / E G Patio central G E G / E C

Mediante las observaciones + encuestas reali4adas se pudo determinar los factores 5ue pueden provocar riesgos de algunos eventos ocupacionales- )onsiderando con ma+or probabilidad de riesgos las puntuaciones de tres E! + cuatro G!- Estas puntuaciones indican la ma+or cantidad de riesgos considerados como graves o criticas-

DJ

Para el an$lisis de higiene ocupacional se consulto con cada uno de los supervisores de la empresa0abla H-, ^ndices de riesgos de higiene ocupacionales, obtenidos en cada uno de los departamentosPeligros de higiene ocupacional #luminaci3n 1uido Edificio de ferreter(a / C Almac6n de ferreter(a / / 'espacho de ferreter(a / E Patio e"terior E E Patio central / E

A continuaci3n en la tabla H-E, se muestran los (ndices de riesgo obtenidos distribuidos entre las diversas fuentes de ruido e iluminaci3n, encontradas en cada una de las $reas de servicio estudiadas0abla H-E ^ndices de riesgos distribuidos entre las diversas fuentes de ruido e iluminaci3n en cada $rea de estudio A8EN0E F#2#)O #<UM#NA)#ON FA)0O1E2 )AU2AN0E2 #luminaci3n deficiente 2#N0OMA2 PE1)#*#'O2 &a5ueca, perdida visual, lesiones por ca(das o golpes otras &a5uecas-

1U#'O

8eneradores m$5uinas

En este estudio de (ndice de riesgo 5ue afecta la empresa Materiales 20E1<#N8 c-a, se encuentran los agentes f(sicos de deficiencia de iluminaci3n + ruido, estos agentes deben ser atacados para controlar o evitar estos riesgos- Estos factores fueron determinados por medio de entrevistas no estructuradas reali4adas al personal 5ue labora en la empresa Materiales 20E1<#N8 c-a- + por las visitas reali4adas a la planta-

DI

'urante el estudio de an$lisis de riesgo se detectaron agentes 5u(micos, 5ue a continuaci3n se presentaran en la tabla H-G-

0abla H-G ^ndice de riesgos 5u(micos obtenidos en los puestos de trabajoA8EN0E %U#M#)O FA)0O1E2 2#N0OMA2 )AU2AN0E2 PE1)#*#'O2 2U20AN)#A2 #11#0AN0E2: Polvo, Fibras, ;umo, NauseasPmareos, #rritaci3n #nhalaci3n de part(culas s3lidas AerosolesvisualPmucosa, Alergiasuspendidas

Por ser Materiales 20E1<#N8 c-a una empresa 5ue se dedica la venta de materiales para el herrero + el constructor no se presentan riesgos 5u(mico considerados de alto riesgo sin embargo e"isten sustancias irritantes 5ue podr(an interferir con el buen desempe7o laboral de los trabajadores pudiendo as( ocasionar un accidente de ma+or riesgo<os riesgos ergon3micos en los puestos de trabajos son mu+ frecuentes sin embargo se debe tratar de eliminar los posibles riesgos 5ue perturban al trabajador + pueden interferir en el buen desempe7o de su trabajo- En la tabla H-H se evalLan estos riesgos<a evaluaci3n se llev3 a cabo mediante entrevistas reali4adas a los supervisores de cada $rea- )onsiderando con ma+or probabilidad de riesgo las puntuaciones tres E! + cuatro G!-

0abla H-H ^ndice de riesgos ergon3micos en las $reas de estudio de la empresa-

DD

1iesgos Ergon3micos E2FUE1?O2 Ec)E2#KO2, FA0#8A MU2)U<A1 P2#)OC2O)#A<E2

Edificio de ferreter(a , E

Almac6n ferreter(a , ,

de

'espacho de ferreter(a E /

Patio e"terior G /

Patio central G /

<os factores causantes + los s(ntomas presentados por los trabajadores de la empresa materiales 20E1<#N8 c-a- 5ue pueden llegar a originar un posible accidente se muestran a a continuaci3n en a tabla H-F-

0abla H-F ^ndice de condiciones ergon3micas como lo son: Esfuer4o E"cesivo, Fatiga Muscular + psicoCsociales)ON'#)#ONE2 E18ONOM#)A2 E2FUE1?O2 Ec)E2#KO2, FA0#8A MU2)U<A1 FA)0O1E2 )AU2AN0E2 Posici3n inadecuada de levantar determinado material, posici3n inadecuada al sentarse, palancas atascadas, movimientos repentinos de mano + mu7ecaPresi3n laboral, desmotivaciones, inseguridad personal2#N0OMA2 PE1)#*#'O2 ;ernias, Esguinces, 'olor Muscular, <umbagos-

P2#)OC2O)#A<E2

2tress, 'olor de )abe4a-

'ebido a la posici3n inadecuada + la carga mental 5ue presentan los trabajadores de la empresa Materiales 20E1<#N8 c-a se presentan s(ntomas 5ue generan riesgos ergon3micos + 5ue debido a la presi3n de los trabajadores pueden llegar a ocasionar un accidente considerado de alto riesgo1iesgo de E"plosi3nPincendio: <a situaci3n de riesgos de e"plosi3nPincendio fueron evaluadas en funci3n de los posibles eventos de esta (ndole 5ue se puedan presentar0abla H-J-

0abla H-J )ondiciones riesgosas de E"plosi3nPincendio-

/..

)ON'#)#ONE2 1#E28O2A2 'E EcP<O2#YNP#N)EN'#O: FA)0O1E2 )AU2AN0E <os factores causantes por lo 5ue pudiese ocurrir una eventualidad como e"plosi3nPincendio en la empresa son: 8ases inflamables, )ombustible, <(5uidos inflamablesB.@ M+-+ &' ($'%)* Para la reali4aci3n del mapa de riesgo, es necesario 5ue en un cro5uis se se7ale las distintas $reas de la empresa en estudio, + colocar las se7ales de identificaci3n de riesgo, con la finalidad de 5ue los trabajadores cono4can a 5u6 riesgos se e"pondr$nEn este mapa se puede visuali4ar con facilidad los riesgos e"istentes en distintas $reas de la empresa- En la empresa Materiales 20E1<#N8 c-a- se presentan una serie de eventualidades 5ue pueden considerarse de alto riesgo + 5ue el personal de la empresa debe conocer para tomar las medidas preventivas cuando el caso lo amerite- <os riesgos e"istentes en la empresa 5ue se muestran con ma+or frecuencia son, accidente vehicular, atrapado entre, golpeado contra, ca(das de un mismo nivel, ca(das de otro de nivel, e"plosi3nPincendios, cortaduras, iluminaci3n deficiente, esfuer4os e"cesivos + fatiga muscular- Este mapa puede visuali4arse en el Ane"o /-/

B.A A!"#$%$% '()*!>,$0* '! #*% -1'%.*% &' .(+/+?*% Para el estudio ergon3mico en los puestos de trabajo nos enfocaremos en el m6todo <E20 este m6todo nos a+udara a visuali4ar los posibles problemas + sus causas con la finalidad de disminuir o evitar los posibles riesgos a los 5ue est$n e"puesto los trabajadores en cada uno de sus puestos de trabajo- En la tabla H-I se determinan las variables de riegos-

/./

0abla H-I Aplicaci3n del m6todo <E20 al $rea de carga + descargaAspecto: Entorno f(sico 1uido #luminaci3n Kibraci3n , / . Aspecto: )arga F(sica Kariable )arga Est$tica )arga 'in$mica Puntuaci3n H J Aspecto: )arga Mental Kariable Apremio de 0iempo )omplejidad Puntuaci3n F I Aspecto: Aspecto Psicosocial Kariable #niciativa Estatus 2ocial )omunicaciones 1elaciones con el mando Puntuaci3n H G , , Aspecto: 0iempo de trabajo Kariable 0iempos de 0rabajo Puntuaci3n H Kariable Puntuaci3n Ambiente 06rmico E

Este an$lisis se determino con a+uda del supervisor de galp3n + despacho el sr <uis Kel$s5ue4- <as puntuaciones indican la ma+or cantidad de riesgos considerados como graves o criticas- )onsiderando con ma+or probabilidad de riesgos para el $rea de carga + descarga las puntuaciones de siete J! + ocho I!El an$lisis restante de las $reas en estudio se puede visuali4ar en el ap6ndice *-

B.B. E3+#1+( '# -*(0'!.+?' &' $!0$&'!0$+ &' #*% ($'%)*% -('%'!.'% '! #+ *()+!$D+0$>!

Para la siguiente evaluaci3n es necesario contar con un registro de accidentes ocurridos en la empresa Materiales 20E1<#N8 c-a: lamentablemente no se cuenta con registros de accidentes ocurridos de los Lltimos a7os: sin embargo, a trav6s del di$logo o entrevistas cerradas reali4adas al personal de ma+or antigMedad, suministrada por el trabajador del $rea del patio, el se7or: Manuel 2ala4ar, con 5uince /H! a7os de constante labor en la empresa, hace menci3n de los hechos ocurridos en

/.,

los Lltimos cinco H! a7os, los eventos 5ue se han presentados: Accidente Kehicular, atrapado entre, golpeado contra, ca(das de un mismo nivel<a informaci3n suministrada nos indica 5ue los eventos ocurridos en los Lltimos cinco H! a7os, se han presentado de la siguiente manera como se muestran en la tabla H-D-

0abla H-D Accidentes 5ue se han presentado en Materiales 20E1<#N8 c-a: en los Lltimos a7os
Accidentes ocurridos Atrapado entre E

0ipo de accidentes Keces ocurridas

Accidente Kehicular ,

8olpeado contra H

)a(das de un mismo nivel G

<a tabla H-D nos indica el tipo + nLmero de accidentes 5ue se han presentado en la empresa, cu+a informaci3n es importante para aplicar la formula de (ndice de incidencias, 5ue a continuaci3n se mostrar$: Nf Accidentes e /... #-#d Nf trabajadores / !

Para evaluar el porcentaje del (ndice de incidencia en la organi4aci3n, se aplica la siguiente formula: Accidente Kehicular: #-#d , e /... H.

#-#d G.U

, !

/.E

Atrapado contra: #-#d E e /... H. #-#d F.U E !

8olpeado contra: #-#d H e /... H. #-#d /..U G !

)a(das de un mismo nivel: #-# d G e /... H. #-#d I.U H !

<a evaluaci3n del (ndice de incidencia de la organi4aci3n 5ueda de la siguiente manera como se muestra a continuaci3n en la tabla H-/.0abla H-/. 1esultados obtenidos del (ndice de incidencia de la organi4aci3nAccidente Kehicular G.U ^ndice de #ncidencia Atrapado Entre 8olpeado )ontra F.U /..U )a(das de mismo nivel I.U un

<os resultados obtenidos de los (ndices de incidencia nos e"plica 5ue los eventos ocurridos en la empresa con ma+or frecuencia es golpeado contra con un /..U de incidencias, seguido de ca(das de un mismo nivel con un I.U, en tercer lugar se hace presente los accidentes atrapado entre + en Lltimo lugar est$n los accidentes vehicularesB.C D$%'7* &'# P#+! &' H$)$'!' 6 S')1($&+& I!&1%.($+#

/.G

El objetivo del plan de higiene + seguridad industrial es establecer procedimientos o medidas a seguir para evitar o minimi4ar los riesgos 5ue puedan e"istir en los puestos de trabajo tanto como en la empresa en generalUna ve4 determinados los riesgos e"istentes en las instalaciones se se7alan las medidas correctivas 5ue se pueden aplicar para evitar o disminuir los accidentes en la plantaH-F-/ Prevenciones de ;igiene + 2eguridad OcupacionalUn sistema de prevenci3n busca reducir las tasas de accidentes en el campo laboral, tambi6n denominadas tasas de incidencias- A continuaci3n se presenta un plan de acci3n con la finalidad de corregir los factores causantes del riesgo + se plantean medidas preventivas para impedir 5ue se produ4ca estos eventosH-F-/-/ Accidente vehicular: <as causas 5ue originan este tipo de riesgo empresa son: falta de avisos + se7ales de prevenci3n + seguridad + los actos inseguros provocado por los trabajadores Medidas correctivas: )umplimiento de las normas de seguridad en la

conducci3n, evitar actos inseguros + corregir las condiciones inseguras, inspecciones peri3dicas a las unidades2istema de Prevenci3n: Pr$ctica de trabajo seguro: programa de higiene +

seguridad en $rea de trabajo, cinturones de seguridad: adiestramiento del personal por medio de cursos + charlas: avisos + se7ales de prevenci3n + seguridad: programa de mantenimiento preventivo de veh(culos de la empresa-

/.H

H-F-/-, 8olpeado contra: Este tipo de riesgo se produce debido a: desconocimiento de las $reas de trabajos, falta de se7ales + avisos de seguridad + prevenci3n, actos inseguros por parte de los trabajadoresMedidas correctivas: Uso de e5uipos de protecci3n personal, delimitaci3n de

$rea de trabajo, alerta a las condiciones del entorno, evitar los actos inseguros + corregir las condiciones inseguras2istema de prevenci3n: Pr$cticas de trabajo seguro, programa de higiene +

seguridad en el trabajo, avisos + se7ales de prevenci3n + seguridad, adiestramiento al personalH-F-/-E )ortaduras: <a principal causa de este riesgo es la falta de espacio para el despla4amiento de los trabajadores por lo 5ue pasan por encima de las l$minasMedidas )orrectivas: 'elimitaci3n de $rea de trabajo, uso de e5uipos de

protecci3n personal2istema de prevenci3n: Practicas de trabajo seguro, adiestramiento al

personalH-F-/-G Atrapado entre: <as causas 5ue producen este tipo de riesgo empresa son: montacargas en movimientos, descuido a las condiciones del entornoMedidas correctivas: Uso de e5uipos de protecci3n personal, alerta a las

condiciones del entorno, solicitar asesoramiento para el control de los peligros asociados a la actividad a ejecutar-

/.F

2istema de prevenci3n: Programa de higiene + seguridad en el trabajo,

adiestramiento al personal, avisos + se7ales de prevenci3n + seguridadH-F-/-H )a(das a un mismo nivel: Es producido por: pisos irregulares, herramientas mal ubicadas, materiales colocados inadecuadamenteMedidas correctivas: Evitar los actos inseguros + corregir las condiciones

inseguras, cumplir con los programas de seguridad, orden + limpie4a, se7ali4ar el cambio de la forma de los pisos2istema de prevenci3n: 2eguridad, orden + limpie4a, avisos + se7ales de

prevenci3n, adiestramiento al personalH-F-/-F )a(das a otro nivel: <as causas 5ue producen este tipo de riesgo en la empresa son: falta de barandas o cordones de seguridad en las me44aninas, escaleras inestables con barandas flojasMedidas correctivas: Uso de e5uipos de protecci3n personal, cumplir con los

programas de 2O<! seguridad, orden + limpie4a, solicitar asesoramiento para el control de los peligros asociados a la actividad a ejecutar + a los cuales los trabajadores estar$n e"puestos, colocar barandas o cordones de seguridad en las me44aninas, asegurar las barandas de las escaleras2istema de prevenci3n: Pr$cticas de trabajo seguro, programa de higiene +

seguridad en el trabajo, avisos + se7ales de prevenci3n + seguridadH-F-/-J #luminaci3n deficiente: <as causas 5ue originan este riesgo son la falta de l$mparas o alguna otra fuente de iluminaci3n como puertas + ventanas

/.J

Medidas correctivas: Uso de e5uipos de protecci3n personal, implemento de

l$mparas en las $reas respectivas, cumplimiento de las practicas de trabajo seguro 2istema de protecci3n: Estudios a niveles de iluminaci3n, sistemas adecuados

de iluminaci3n en $reas respectivasH-F-/-I 1uido: <a carga + descarga de material es la causa principal de este riesgo en la empresa Medidas )orrectivas: #dentificar a solicitar asesoramiento para el control de los peligros asociados a la actividad a ejecutar + a los cuales estar e"puesto2istema de prevenci3n: Estudio de niveles de ruido

H-F-/-D 2ustancias #rritantes: <os factores causantes de este riesgo son: inhalaci3n de part(culas suspendidas, irritaci3n en los ojosMedidas correctivas: Uso de los e5uipos de protecci3n personal 2istema de prevenci3n: 2eguridad, orden + limpie4a-

H-F-/-/. Esfuer4o e"cesivo + fatiga muscular: <as causas 5ue originan este riesgo son: posici3n inadecuada al levantar materiales, posici3n inadecuada al sentarse, movimiento repentino de bra4o o mu7ecasMedidas )orrectivas: Aplicar t6cnicas ergon3micas al sentarse, aplicar

t6cnicas ergon3micas para levantar carga manual, evitar actos inseguros2istema de prevenci3n: Adiestramiento al personal, practica de ergonom(a en

e5uipos, herramientas + muebles-

/.I

H-F-/-// Psico R social: <os factores causantes de este tipo de riesgo son: Presi3n laboral, inseguridad personal, desmotivaci3n Medidas )orrectivas: 'esarrollar programas de motivaci3n, aplicaci3n de t6cnicas de seguridad basadas en el comportamiento2istema de prevenci3n: Entrevistas personales, sistemas de rotaci3n de

personal, supervisi3n permanente H-F-/-/, E"plosi3nP incendio: Pueden ser causado por: gases inflamables, combustibles, l(5uidos inflamablesMedidas correctivas: Evitar 5ue los gases combustibles se acumulen en sitios

cerrados + calientes, uso de e5uipo de protecci3n personal2istema de prevenci3n: Pr$cticas de trabajo seguro, disposici3n de sistema de

control de incendios, avisos + se7ales de prevenci3n + seguridad, integridad mec$nica de e5uipo + sistema de seguridad<os supervisores de cada $rea o los encargados de la seguridad de la empresa son los responsables de velar por 5ue se siga este sistema de prevenci3n + 5ue se cumplan las medidas correctivas para disminuir al m$"imo los riesgos e"istentes en la empresaH-F-, empresa Medidas a implantar para evitar o disminuir los riesgos e"istentes en la

/.D

El objetivo es implantar una gu(a acorde a las prioridades de la empresa con el fin de garanti4ar un ambiente de trabajo adecuado a sus empleados- Para el establecimiento de este plan se consideran los siguientes aspectosH-F-,-/ Adiestramiento: @Materiales 20E1<#N8 c-aA: impartir$ charla +

adiestramiento a cada uno de sus trabajadores en materia de higiene + seguridad en el trabajo- Estas charlas ser$n impartidas en forma mensual por el comit6 de seguridad + salud en el trabajo de la empresa, levant$ndose un acta donde se recoger$, adem$s de un resumen de los aspectos tratados, las observaciones reali4adas por los presentes + la identificaci3n de los asistentesEntre los aspectos 5ue se van a tomar en cuenta en este adiestramiento son los siguientes: Uso adecuado de las herramientas +Po m$5uinas necesarias, de acuerdo al

cargo 5ue se ocupa: consiste en dar a conocer a cada uno de los trabajadores sobre el riesgo 5ue posee cada ma5uinaria para lograr la toma de conciencia en el trabajador, + lograr el desarrollo normal del trabajo, minimi4ando la producci3n de accidentesPrevenci3n de accidentes: consiste en informar a los trabajadores sobre los

posibles accidentes 5ue pueden llegar a ocurrir en el lugar de trabajo, a los fines de 5ue se tomen las precauciones necesarias para evitarlosPrimeros au"ilios: consiste en entrenar a los trabajadores, para la atenci3n

inmediata de lesiones o heridas en caso de un accidente mientras se toma en cuenta la decisi3n de trasladar a la persona a un lugar de asistencia, en caso de ser necesario-

//.

E5uipo de protecci3n civil personal: consiste en ense7ar a los trabajadores la

importancia + la obligaci3n del uso de los e5uipos de seguridad para reguardo de su persona, de acuerdo al puesto de trabajo 5ue ocupa +Po labores 5ue reali4aManejo adecuado de sustancias inflamables: consiste en entrenar al personal,

en el manejo adecuado de las sustancias inflamables 5ue pueda necesitar en el desarrollo de sus labores si es el caso!, a los fines de evitar accidentesPrevenci3n + control de incendio: consiste en adiestrar al personal de c3mo se

debe actuar en caso de 5ue se produ4ca un incendio + el uso eficiente de los e"tintoresOrden + limpie4a: consiste en crear conciencia en el trabajo para 5ue se

mantenga en perfecto orden el puesto de trabajoH-F-,-, #ncentivos: se impartir$ charlas a los trabajadores, para incentivarlos a reali4ar sus labores en forma segura, pudiendo ser necesario, negarse a reali4ar un trabajo para el cual no se encuentran capacitados- Elev$ndoles sus aptitudes + seguridad en el trabajo, as( como dar fe de la importancia 5ue tienen como factor humano determinante de la empresaH-F-,-E #ngenier(a: @Materiales 20E1<#N8 c-aA: establecer$ normas +

procedimientos internos a la hora de reali4ar algLn pro+ecto de remodelaci3n + reubicaci3n, as( como para el mantenimiento de los e5uipos 5ue utili4a, considerando para ello las herramientas legales + las sugerencias de la O#0 + de las normas )OKEN#N-

///

En este sentido, en el reglamento de las condiciones de higiene + seguridad en el trabajo vigente, se tienen los siguientes art(culos en materia de trabajos de mantenimiento, en la cual la empresa deber$ cumplir: Art(culo JI/: los locales de trabajo en su interior + ane"os, deber$ mantenerse en buenas condiciones de aseo- <os pisos se limpiaran por lo menos una ve4 al d(a + la basura + desperdicios derivados del trabajo ser$ durante las horas normales de labor, se tomaran las medidas necesarias para evitar el esparcimiento del polvo en ambiente de trabajoArt(culo JIF: cuando sea necesario reali4ar operaciones en locales de trabajo, sin tener las operaciones 5ue all( se realicen, deber$n tomarse todas las medidas preventivas necesarias para asegurar 5ue los trabajadores de los mismos est6n debidamente protegidosArt(culo JIJ: cuando se efectLen trabajos de mantenimiento o reparaci3n + se 5uiten resguardos o dispositivos de seguridad, m$5uinas o herramientas, no se permitir$ poner estas en uso, hasta tanto no se lo colo5ue nuevamente su protecci3nH-F-,-G #nspecciones de seguridad + mantenimiento del plan de higiene + seguridad industrial: se re5uiere la verificaci3n de las $reas de trabajo de la empresa para evaluar el grado de cumplimiento de las normativas de higiene + seguridad industrial, adem$s de monitorear la posible aparici3n de nuevos riesgos + vigilar las condiciones 5ue se desprenden de los aspectos antes mencionados, para ello se deber$ considerar la revisi3n de las operaciones de las ma5uinas e5uipos + herramientas + tambi6n los procedimientos de trabajos ejecutados por el personal, de forma de mantear la consecuci3n del plan-

//,

CONCLUSI=NES Y RECOMENDACIONES
C*!0#1%$*!'%

//E

/-

<as a6reas de trabajo estudiado nos indican 5ue e"isten riesgos presentes en la

organi4aci3n en cada una de sus $reas generadas por distintas causas, cada una anali4ada, fueron determinadas + evaluadas condiciones inseguras, actos inseguros, niveles de e"posici3n, probabilidad de ocurrencia + gravedad de da7os, + s(ntomas manifestados en trabajadores consultados, a fin de valorar los riesgos ocupacionales<os riesgos m$s importantes, en cuanto a sus magnitudes estimadas, as( como tambi6n sus correspondientes causas encontradas, son los 5ue a continuaci3n se mencionan: a! 2eguridad Ocupacional: )a(das de objetos contundentes, ca(das desde distinto nivel, + pro+ecci3n de part(culasb! )ondiciones Ergon3micas: Agotamiento f(sico, estr6s t6rmico en ambientes de trabajo, + confort visual en ambientes de trabajo,2e estimaron los riesgos 5ue e"isten en las $reas de estudio a los cuales est$n

e"puestos los trabajadoresE2e identificaron los peligros + riesgos a los cuales se e"ponen los trabajadores

al reali4ar de cada una de las actividades de operaci3n + de mantenimiento preventivo m$s frecuentes, as( como tambi6n del $rea en la cual se ejecutanG2e establecieron medidas de control segLn las normas t6cnicas de seguridad e

higiene Norma Kene4olana )OKEN#N + el 1eglamento de las )ondiciones de ;igiene + 2eguridad en el 0rabajo! , la <OP)>MA0 entre sus entes principales de gesti3n #NP2A2E< #nstituto Nacional de Prevenci3n, 2alud + 2eguridad <aborales!, <O0 <e+ org$nica del trabajo!, para cada uno de los riesgos identificados + de acuerdo a las actividades 5ue se efectLen en las diversas $reas de trabajo, para mejorar la seguridad de los trabajadores, la higiene, el ambiente + las condiciones de

//G

trabajo: +a 5ue ello permitir$ reducir, evitar o minimi4ar los accidentes + enfermedades profesionalesH2e identificaron + se7ali4aron los riesgos e"istentes en las distintas a6reas de

trabajo, en las me44aninas, entre otras, mediante mapas de riesgos, con el cual los trabajadores podr$n conocer los riesgos a los cuales se e"pondr$n en la empresaFEn base a lo anteriormente e"puesto se conclu+e 5ue el identificar, se7ali4ar +

anali4ar los riesgos presentes en las $reas en estudio, a+ud3 a conocer las necesidades de los trabajadores + a implementar m6todos + medidas preventivas para reducir o minimi4ar los accidentes + enfermedades 5ue pueda e"istir en la empresaJEl plan de higiene + seguridad industrial elaborado, servir$ de gu(a para

corregir las causas 5ue contribu+en a cada una de las situaciones riesgosas importantes anteriormente detectadas + evaluadas- Estos planes est$n estructurados de forma 5ue para cada variable de riesgo significativa, cuente con objetivos espec(ficos de correcci3n, pla4os de ejecuci3n, acciones correctivas propuestas, + responsables directos para la ejecuci3n de cada acci3n correctiva- <as acciones correctivas propuestas consisten generalmente en: a! Ad5uirir, dotar + emplear adecuadamente los e5uipos de prevenci3n + protecci3nb! c! Ad5uirir, dotar + emplear e5uipos + t6cnicas de primeros au"ilios para la mitigaci3n de las consecuencias de determinados peligros)ontrolar los medios ambientes de trabajo + los materiales + e5uipos de trabajo empleados 5ue pueden implicar situaciones de riesgod! Emplear se7ales de advertencia contra riesgos-

//H

e!

#nformar a los trabajadores sobre los riesgos e"istentes + las medidas de prevenci3n + protecci3n necesarias-

f!

Adiestrar + capacitar a los trabajadores en el afrontamiento adecuado de determinadas situaciones de riesgo-

g!

#mplantar + e"igir el cumplimiento de normas + procedimientos de seguridad para la prevenci3n + protecci3n de peligros-

h!

1estringir la e"posici3n de los trabajadores a ciertos agentes de peligro-

R'0*,'!&+0$*!'%

/-

El estudio se ha puesto a disposici3n de la Alta 'irecci3n de la empresa

Materiales 20E1<#N8 )-A, + se espera 5ue se implemente a fin de evaluar los resultados,<a gerencia debe reali4ar una continua revisi3n + evaluaci3n de los resultados

del plan propuesto, para mejoras continuas en la organi4aci3nEG)ada departamento debe utili4ar un sistema de gesti3n de la seguridad, para El comit6 de higiene + seguridad en el trabajo de la empresa ser$ el encargado

registrar los accidentes ocurridos en la empresade reali4ar los programa de higiene + seguridad por ser este el m$s capacitado para velar por su normal desarrollo, adem$s de hacer un seguimiento en el $rea de trabajo

//F

a los siguientes aspectos: m6todo de operar m$5uinas, materiales utili4ados, e5uipos utili4ados + horario de trabajoH<a gerencia de la empresa tiene la necesidad de capacitar al personal en lo

referente a normas generales, 5ue se deben cumplirse en la organi4aci3n, donde nos e"plica 5ue: a! b! 0oda persona debe dar cuenta al correspondiente supervisor de los trabajos a 'ebe avisar de cual5uier condici3n insegura 5ue observe en su trabajo +

reali4ar + debe obtener el permiso correspondienteadvertir de cual5uier defecto en los materiales o herramientas a utili4arc! %uedan prohibido las acciones temerarias mal llamadas actos de valent(as o

actos inseguros!, 5ue suponer actual sin cumplir riesgo inaceptabled! No hacer bromas, juegos o cual5uier acci3n 5ue pudiera distraer a los operarios

en su trabajoe! )uando se efectLen trabajos en instalaciones de baja tensi3n el cual podr$

considerarse la misma sin tensi3n si no se ha verificado la ausencia de la mismaFEl supervisor del departamento debe reali4ar inspecciones en el $rea de trabajo,

para determinar las posibles condiciones inseguras en cuanto a los siguientes aspectos: ruido, calor + frio, ventilaci3n, iluminaci3n, concentraciones ambientales + ergonom(aJEl comit6 de higiene + seguridad debe reali4ar investigaciones + registros de

accidentes laborales, para entender + corregir las causas de accidentes 5ue ha+an ocurrido en el lugar de trabajo, este programa convendr$ darle el mismo cuidado a los

//J

incidentes + anomal(as 5ue sean descubierto + 5ue pudieran ser agentes de peligro<os resultados 5ue se presenten en la aplicaci3n de este programa + del Programa 8eneral de #nspecci3n, 'etecci3n, Evaluaci3n + An$lisis de 1iesgos, tendr$n 5ue ser inmediatamente utili4ados en un nuevo Plan de Acciones )orrectivas, el cual ser$ formulado por los responsables del plan de gesti3n propuestoI)umplir con las normas espec(ficas para la prevenci3n de golpes + ca(das,

tomando en cuenta las siguientes consideraciones: a! b! c! d! e! No dejar cables en el sueloMantener los pasillos libres de objetos 5ue puedan provocar ca(dasNo amontonar materiales 5ue obstaculicen el pasoNo corra en la oficina aun5ue est6 apurado<os pisos desiguales + las alfombras deterioradas pueden provocar tropie4os al

igual 5ue los pisos lisos o encerados- 0ener precauci3n en estos casosf! g! )olocar los cestos de residuos donde no entorpe4can los medios de paso<as cone"iones telef3nicas o el6ctricas no deben instalarse en lugares por donde

se transiteDEl personal debe tener en cuenta los procedimientos 5ue permitan verificar si el

objeto a utili4ar se encuentra en buen estado, no manipular el cableado el6ctrico, pero en caso de verse en la obligaci3n de hacerlo, manipular con sumo cuidado, as( como

//I

tambi6n los interruptores o cual5uier otro conductor de electricidad, mantener orden + limpie4a en el $rea de trabajo/.El $rea de dep3sito solo debe permitir el acceso e"clusivo al personal

autori4ado de Materiales 20E1<#N8 c-a: se proh(be el paso a cual5uier persona no autori4ada- 1esulta importante el uso de e5uipos de protecci3n personal como: gafas, orejeras, mascarillas, batas, guantes, entre otros//Es de mucha importancia cumplir con las normas para almacenamiento de

materiales: a! <os pasillos de circulaci3n demarcados deben estar constantemente libres de

obst$culosb! c! Utili4ar casco cuando ha+ movimiento a6reo de materialesPermitir el f$cil acceso a los e"tintores + dem$s e5uipos de lucha contra

incendiosd! <as v$lvulas, interruptores de cajas de fusibles, tomas de agua, se7ali4aciones,

instalaciones de seguridad tales como: boti5u(n, camilla, etc- No deben 5uedar ocultos por bultos, pilas, etce! f! g! <as pilas de materiales no deben entorpecer el paso, estorbar la visibilidadNo tapar el alumbradoMantener permanentemente despejadas las salidas para el personal, sin

obst$culos-

//D

h!

<os pasillos, hasta donde sea posible, deben ser rectos + conducir directamente

a la salidai! 'ebe e"istir el menor nLmero de cruces posibles- <a ma+or parte de los

accidentes suceden en los cruces- <os mismos deben ser situados donde e"iste la ma+or iluminaci3n + visibilidad-

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Normas Kene4olanas )OKEN#N G../ ,...!- SISTEMAS DE GESTI=N DE SEGURIDAD E HIGIENE OCUPACIONAL 282;O!- FondonomaProvisional! )aracas-

Normas Kene4olanas )OKEN#N ,,F. ,..G: PROGRAMA DE HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO. ASPECTOS GENERALES Fondonoma )onsultado en: hPPportalPnormase"ternasiP,,F.C,..G-pdf-j

Organi4aci3n internacional del trabajo, /DDD!- ENCICLOPEDIA DE LA SALUD Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO tomos #, ## + ###!- Madrid, Espa7a-

ORGANIIACI=N MUNDIAL DE LA SALUD OM2!- hPagina keb en l(neaj'isponible: http:PPbbb-cinu-org-m"PonuPestructuraPorganismosPoms-htmh)onsulta: ,..D, junio .DjORGANIIACI=N INTERNACIONAL DEL TRABAJO O#0!- hPagina keb en l(neaj- 'isponible: http:PPbbb-ilo-orgPglobalP0hemesP2afet+landl;ealthlatlkorBPlangCC esPinde"-htm h)onsulta: ,..D, junio .Dj-

/,G

P6re4, #vanna ,..E! 'E2A11O<<A1 UN P<AN 'E ;#8#ENE > 2E8U1#'A' #N'U201#A< PA1A <A EMP1E2A 'E 2E1K#)#O2 'E< MUN#)#P#O KA<E1A- pp G.CGH

1am(re4 Malpica, 1oberto /DD,!- SEGURIDAD INDUSTRIAL- ,_ reimpresi3nEditorial <imusa- M6"ic, 'F- pp /IC,E

0ama+o M, /DD,!- EL PROCESO DE LA INVESTIGACI=N CIENTFICA Editorial <imusa, M6"ico, p E/-

kallach M + kell &- /DJ/! ADIESTRAMIENTO DE SEGURIDAD PARA SUPERVISORES. pp /DC,E-

/,H

APENDICES

/,F

APENDICE A E!01'%.+ ('+#$D+&+ +# -'(%*!+# &' #+ ',-('%+ M+.'($+#'% STERLING

UN#KE12#'A' 'E O1#EN0E NU)<EO 'E *O<#KA1 E2)UE<A 'E )#EN)#A2 'E <A 0#E11A

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'EPA10AMENO 'E #N8EN#E1#A #N'U201#A< 2U* )OM#2#ON 'E 01A*A&O 'E 81A'O

ENCUESTA

A continuaci3n se presentan una serie de interrogantes relacionadas con la ergonom(a, ;igiene + seguridad industrial de la empresa, Materiales 20E1<#N8 )-A1(+ P+(.'E M+(N1' 0*! 1!+ X #+ *-0$>! N1' 1%.'& 0*!%$&'('. 0abla A-/ encuesta reali4ada al personal de la empresa MA0E1#A<E2 20E1<#N8NO / AFIRMACIONES El ambiente de trabajo actual a la hora de reali4ar su trabajo es: , E G EP0'#'!.' A0'-.+/#' B1'!* M+#*

<a planta posee condiciones higi6nicas: <os e5uipos de seguridad con los 5ue dispone para reali4ar sus funciones son: Mis conocimientos de las normas, reglas + procedimientos de cada puesto de trabajo son:

<os e5uipos de e"tintores 5ue se encuentran en la empresa son-

Mis conocimiento sobre la importancia + uso de los e5uipos de seguridad para resguardo de mi persona de acuerdo al puesto de trabajo 5ue ocupo +Po labores 5ue reali4o son:

/,I

J I D

Mi conocimiento b$sico de primeros au"ilios es: <a iluminaci3n + ventilaci3n en su $rea de trabajo es: <as se7ali4aciones en toda la empresa son:

! da "arte# Mar$ue con una X la opcin $ue considere% en caso de $ue su opcin sea afirmativa especifi$ue cual&

1. Se han presentado eventos en la empresa considerados de alto riesgo

Muchas Veces

Algunas Veces

Nunca

Especifique: Incendio Accidente vehicular Atrapado entre

Golpeado contra

a!das a un mismo nivel

a!das a otro Nivel

/,D

APENDICE B A!"#$%$% '()*!>,$0* '! #*% -1'%.*% &' .(+/+?*.

0abla */- Aplicaci3n del m6todo <E20 al despacho de ferreter(aAspecto: Entorno f(sico Kariable Ambiente 06rmico Puntuaci3n G , Aspecto: )arga F(sica Kariable Puntuaci3n )arga Est$tica , )arga 'in$mica , , . 1uido #luminaci3n Kibraci3n

/E.

Aspecto: )arga Mental Kariable Puntuaci3n Apremio de 0iempo H Aspecto: Aspecto Psicosocial Kariable #niciativa Estatus 2ocial Puntuaci3n G E Aspecto: 0iempo de trabajo Kariable Puntuaci3n 0iempos de 0rabajo F , )omunicaciones 1elaciones con el mando , )omplejidad J

Para obtener el resultado del $rea en estudio se cont3 con la a+uda del supervisor el se7or )arlos Pereira, el ambiente f(sico del $rea en estudio se torna c3modo para los trabajadores por ser un lugar abierto- Es una de las $reas 5ue se presenta con menos molestias tanto f(sicas como ergon3micas para los trabajadores del $rea- 2in embargo la carga mental 5ue llevan estos trabajadores se considera un poco perturbadora0abla *, Aplicaci3n del m6todo <E20 al almac6n de l$minasAspecto: Entorno f(sico Kariable Puntuaci3n Ambiente 06rmico J 1uido G Aspecto: )arga F(sica #luminaci3n I Kibraci3n .

/E/

Kariable Puntuaci3n

)arga Est$tica H Aspecto: )arga Mental

)arga 'in$mica F

Kariable Puntuaci3n

Apremio de 0iempo H Aspecto: Aspecto Psicosocial

)omplejidad J

Kariable Puntuaci3n

#niciativa H

Estatus 2ocial ,

)omunicaciones ,

1elaciones con el mando ,

Aspecto: 0iempo de trabajo Kariable Puntuaci3n 0iempos de 0rabajo H

El almac6n de laminas es uno de los lugares considerados mas cr(ticos por los trabajadores por ser un lugar bastante pe5ue7o + cerrado el ambiente f(sico es molesto + las condiciones de higiene + ergon3micas no son las mejores-

0abla *E- Aplicaci3n del m6todo <E20 a la oficina de contabilidadAspecto: Entorno f(sico Kariable Puntuaci3n Ambiente 06rmico / 1uido , Aspecto: )arga F(sica Kariable Puntuaci3n )arga Est$tica / )arga 'in$mica / #luminaci3n , Kibraci3n .

/E,

Aspecto: )arga Mental Kariable Puntuaci3n Apremio de 0iempo I Aspecto: Aspecto Psicosocial Kariable Puntuaci3n #niciativa H Estatus 2ocial , Aspecto: 0iempo de trabajo Kariable Puntuaci3n 0iempos de 0rabajo H )omunicaciones , 1elaciones con el mando , )omplejidad H

Es considerada por el personal 5ue labora en esta como un lugar c3modo + donde se desarrolla un ambiente laboral agradable para trabajar- 2in embargo el personal de esta $rea considera un factor de riesgo psicol3gico el apremio de tiempo con el 5ue los hacen trabajar0abla *G Aplicaci3n del m6todo <E20 al $rea de compra + ventaAspecto: Entorno f(sico Kariable Puntuaci3n Ambiente 06rmico G 1uido G Aspecto: )arga F(sica Kariable Puntuaci3n )arga Est$tica , Aspecto: )arga Mental Kariable Apremio de 0iempo )omplejidad )arga 'in$mica , #luminaci3n , Kibraci3n .

/EE

Puntuaci3n

G Aspecto: Aspecto Psicosocial

Kariable

#niciativa

Estatus 2ocial

)omunicaciones

1elaciones con el mando

Puntuaci3n

, Aspecto: 0iempo de trabajo

Kariable Puntuaci3n

0iempos de 0rabajo H

El ambiente t6rmico de este puesto se encuentra dentro del rango permitido los trabajadores consideran sin embargo 5ue se puede trabajar en Pro de hacer mejoras 5ue puedan convertir su lugar de trabajo en un lugar c3modo + agradable donde no se presenten molestias 5ue interfieran con su labor0abla *H aplicaci3n del m6todo <E20 al almac6n de ferreter(aAspecto: Entorno f(sico Kariable Puntuaci3n Ambiente 06rmico F 1uido E Aspecto: )arga F(sica Kariable Puntuaci3n )arga Est$tica J Aspecto: )arga Mental Kariable Puntuaci3n Apremio de 0iempo G Aspecto: Aspecto Psicosocial )omplejidad F )arga 'in$mica I #luminaci3n F Kibraci3n .

/EG

Kariable Puntuaci3n

#niciativa E

Estatus 2ocial E

)omunicaciones ,

1elaciones con el mando /

Aspecto: 0iempo de trabajo Kariable Puntuaci3n 0iempos de 0rabajo J

A pesar de ser un lugar cerrado cuenta con condiciones f(sicas e higi6nicas 5ue se consideran soportables, sin embargo se muestra 5ue las cargas f(sicas 5ue llevan los trabajadores de esa $rea es compleja ocasionando esta riesgo tanto f(sicos como psicosociales-

/EH

APENDICE C R'%1#.+&* &' #+ '!01'%.+

/EF

1esultados de la encuesta: A continuaci3n se pueden observar los resultados arrojados por las encuestas reali4adas a los trabajadores ,.! de la empresa Materiales 20E1<#N8 c-a <a informaci3n ser$ anali4ada de la siguiente manera: Primero, se presentaran los resultados obtenidos a trav6s de gr$ficos circulares los cuales e"presaran porcentualmente la opini3n general de los operarios para cada pregunta 2e reali4ara la descripci3n de los resultados, esto es indicar los resultados obtenidos de las interrogantes planteadas-

Finalmente, se proceder$ a discutir los resultados a fin llegar a una conclusi3n sobre la encuesta reali4ada<os resultados derivados de la encuesta, posteriormente, ser$n anali4ados + permitir$n tomar decisiones para la empresa-

/EJ

E!01'%.+E Primera parte: Marcar con una c la respuesta correcta!/El ambiente de trabajo actual a la hora de reali4ar su trabajo es: E"celente, *ueno,

Aceptable, Malo- <os resultados obtenidos se muestran en la figura )-/-

+escri&cin de los resultados El G.U de los trabajadores encuestados I! opinan 5ue el ambiente de trabajo actual a la hora de reali4arlo su trabajo es bueno, otro EHU de trabajadores J! alegan 5ue es e"celente, + el ,HU restante de los trabajadores H! dicen 5ue es aceptable+iscusin de los resultados 'e acuerdo a la descripci3n de los resultados se pudo constatar 5ue la hora de reali4ar el trabajo, el ambiente actual es bueno, por lo tanto los trabajadores est$n conforme con el ambiente de trabajo- En este caso se debe mantener el ambiente de trabajo en e5uilibrio, para beneficio de todos- Figura )/!

/EI

Resultados de la encuesta
%# "# 3"# E &celente '(eno Ace)ta*le Malo $%#

Figura )-/ Ambiente de trabajo,

,<a planta posee condiciones higi6nicas: E"celente, *ueno, Aceptable, Malo- <os

porcentajes obtenidos se muestran en la figura )-,-

+escri&cin de los resultados Un G.U de los trabajadores I! consideran 5ue la planta posee condiciones higi6nicas buenas, el EHU de los trabajadores J! dicen ser e"celente, + el otro ,HU de los trabajadores H! consideran 5ue es bueno+iscusin de los resultados 2egLn los resultados de la encuesta concluimos 5ue los trabajadores est$n conformes con las condiciones higi6nicas de la empresa, tomando en cuenta 5ue este es un factor mu+ importante +a 5ue la higiene en la industria est$ enfocada preservar

/ED

la salud de los trabajadores en su $rea- Es necesario mantener estas condiciones higi6nicas en la organi4aci3n- Figura ),!-

Resultadosde la encuesta
%# "# 3"# E&celente '(eno $%# Ace)ta*le Malo

Figura )-, )ondiciones de higiene-

E-

<os e5uipos de seguridad con los 5ue se dispone para reali4ar sus funciones son:

E"celente, *ueno, Aceptable, Malo- <os porcentajes obtenidos se muestran en la figura )-E-

+escri&cin de los resultados Un EHU de los trabajadores J! alega 5ue los e5uipos de seguridad 5ue disponen son los necesarios para el optimo desempe7o de sus funciones son malas, mientras 5ue un E.U de los trabajadores F! dicen 5ue son aceptable, + el ,.U de los trabajadores G! restante indica 5ue es e"celente, + un /HU de los trabajadores E! opinan son buenos+iscusin de los resultados

/G.

<a seguridad de los e5uipos es un factor preponderante en cual5uier empresa motivo por el cual resulta perentorio disponer de los e5uipos necesarios para garanti4ar el bienestar de los mismos + evitar cual5uier accidente 5ue pueda presentarse- Figura )E!

Resultadosde la encuesta
%# +"# 3%# E &celente '(eno Ace)ta*le Malo

3"#

Figura )-E E5uipos de seguridad-

G-

Mis conocimientos de las normas, reglas + procedimientos de cada puesto de trabajo

2on: E"celentes, *uenas, Aceptables, Malo- <os porcentajes obtenidos se muestran en la figura )-G-

+escri&cin de los resultados G.U de los trabajadores I! encuestados afirman 5ue sus conocimientos sobre las normas, reglas + procedimientos en cada puesto de trabajo son aceptables- Mientras

/G/

5ue un E.U de los trabajadores F! dice 5ue sus conocimientos son e"celentes + el E.U de los trabajadores restantes F! restante dicen tener conocimientos buenos+iscusin de los resultados Es de mucha importancia 5ue los trabajadores tengan conocimientos sobre normas reglas + procedimientos en el trabajo, +a 5ue esta secci3n estudia las distintas $reas de trabajo, as( como las m$5uinas, implementos + herramientas de trabajo de cada una de ellas, con el objeto de fijar las normas de procedimientos para su uso o las llamadas @pr$cticas de trabajo seguro 0P2!A, adem$s, contiene evaluaci3n de riesgos, la determinaci3n de los posibles actos inseguros en la manipulaci3n o utili4aci3n de esas herramientas o m$5uinas, las condiciones 5ue pudieran considerarse inseguras + finalmente, la determinaci3n de los implementos de seguridad 5ue podr(an ser necesario en la manipulaci3n debe considerarse 5ue las normas tienen car$cter obligatoria + permanente segLn lo establecido en la norma covenin ,,F.CII, sobre programa de higiene + seguridad- Materiales 20E1<#N8 c-a, deber$ facilitar a cada trabajador el material de las normas + procedimientos con el fin de 5ue cada uno de los trabajadores tengas conocimientos de las normas + procedimientos de cada puesto de trabajo, el trabajador deber$ entregar una planilla donde consta 5ue ha recibido dicho materialEl incumplimiento de las normas tendr$ como consecuencia la supervisi3n o el despido del trabajador dependiendo de la gravedad de la falta- <os cambios o modificaci3n de las normas + procedimientos estar$n sujetos a los cambios tecnol3gicos a la actuali4aci3n de los e5uipos, el cual debe ser reali4ado por el comit6 de higiene + seguridad en el trabajo personal calificado en el ramo- Figura )G!

/G,

Resultadosde la encuesta
%# $%# 3%# E &celente '(eno 3%# Ace)ta*le Malo

Figura )-G )onocimiento de normas, reglas + procedimientosH<os e5uipos de e"tintores 5ue se encuentran en la empresa son: E"celentes,

*uenos, Aceptables, Malo- <os resultados obtenidos se muestran en la figura )-H+escri&cin de los resultados EHU de los trabajadores J! encuestados opina 5ue los e5uipos de e"tintores 5ue se encuentran en la empresa son considerados como aceptables, mientras 5ue un E.U de los trabajadores F! creen 5ue son buenos, ,.U de los trabajadores G! piensan 5ue son e"celentes + /HU de los trabajadores E! opinan son malos

+iscusin de los resultados 2in duda alguna, los e"tintores son pie4as fundamentales en las $reas de trabajo, + para la elecci3n de este se deben tener en cuenta 5ue muestran en la tabla )-/e"isten varios tipos de e"tintores, 5ue vienen a depender del tipo de fuego a tratar, los tipos de e"tintores se

/GE

0abla )-/- 0ipos de Fuegos0ipo de fuego )<A2E A Material 23lido Madera, papel, gases + pl$sticos! )<A2E * <(5uidos #nflaPcombus 8ases, l(5uidos inflamables + grasas! )<A2E ) E5uipo El6ctrico Ma5uinarias + e5uipos energi4ados! 0#PO ) E5uipos El6ctricos 0#PO A )ombusti3n Ordinarios 0#PO * <(5uidos #nflamables

En la empresa se cuentan con tres E! e"tintores de tipo * + ), se encuentran ubicados en el galp3n central- <os e"tintores 5ue se deben utili4ar en Materiales 20E1<#N8 c-a: en ra43n de los e5uipos + materiales 5ue se encuentran en el $rea de trabajo donde estar$n ubicados, ser$n del tipo A,*,) pues son Ltiles para todo tipo de fuego- En este sentido, el comit6 de seguridad e ;igiene debe estar pendiente para 5ue se cumpla con el mantenimiento de los mismos- Figura )H!

Resultados de la encuesta
+"# %# E&celente '(eno Ace)ta*le 3"# 3%# Malo

/GG

Figura )-H E5uipos de e"tintores-

F-

Mis conocimientos sobre la importancia + uso de los e5uipos de seguridad para

seguridad de mi persona de acuerdo al puesto de trabajo 5ue ocupo +Po labores 5ue reali4o son: E"celente, *ueno, Aceptable, Malo- El porcentaje obtenido se muestra en la figura )-F-

+escri&cin de los resultados 2egLn los resultados obtenidos, G.U de los trabajadores I! encuestado asegura 5ue sus conocimientos sobre la importancia + uso de los e5uipos de seguridad para su resguardo de acuerdo a su puesto de trabajo es aceptables, el E.U de los trabajadores F! consideran 5ue es e"celente, + el restante E.U de los trabajadores F! consideran 5ue es bueno+iscusin de los resultados <a importancia + los conocimientos sobre uso de los e5uipos de seguridad, consisten en instruir al personal el valor + necesidad del uso de los e5uipos de seguridad para garant(a de su persona, correspondiente a su puesto de trabajoFigura)F!

Resultadosde la encuesta
%# $%# 3%# E &celente '(eno 3%# Ace)ta*le Malo

/GH

Figura )-F )onocimientos sobre la importancia

+ uso de -los e5uipos de seguridad-

J-

Mi conocimiento b$sico de primeros au"ilios es: E"celente, *ueno, Aceptable, Malo-

En la figura )-J se muestran los resultados obtenidos-

+escri&cin de los resultados El EHU de los trabajadores J! certifican 5ue sus conocimientos b$sicos sobre los primeros au"ilios son malos, el E.U de los trabajadores F! dicen tener conocimientos aceptables, otros ,.U de los trabajadores G! aseguran tener conocimientos buenos, + el otro /HU de los trabajadores E! aseguran tener conocimientos aceptables-

+iscusin de los resultados A ra(4 de los resultados obtenidos se pudo verificar la importancia de tener conocimientos b$sicos de primeros, +a 5ue con la aplicaci3n de ellos en una emergencia se pueden salvar vidas- En este caso es mu+ importante 5ue la empresa bus5ue a+uda profesional bien sea protecci3n civil, bomberos, m6dicos, entre otros! para adiestrar al personal 5ue labora en toda la empresa en este tema tan importante como es el de primeros au"ilios, es necesario 5ue se dicten cursos, charlas o talleres de este tema- Figura )J!-

/GF

Resultadosde la encuesta
+"# %# 3%#

3"#

E&celente '(eno Ace)ta*le Malo

Figura )-J )onocimiento en primeros au"iliosI<a iluminaci3n + ventilaci3n en su $rea de trabajo es: E"celente, *ueno, Aceptable,

Malo- <a figura )-I muestra el porcentaje obtenido-

+escri&cin de los resultados EHU de los encuestados J! consideran 5ue la iluminaci3n + ventilaci3n en su $rea de trabajo es aceptable, los E.U e5uivalentes a F! trabajadores consideran 5ue es bueno, el ,.U de trabajadores G! dicen ser e"celente, + los /HU restantes de los trabajadores E! opinan 5ue son malos+iscusin de los resultados: 0omando en consideraci3n los resultados arrojados a los encuestados, se debe de destacar las $reas de trabajo, considerando 5ue en el $rea del galp3n de laminas la ventilaci3n e iluminaci3n son deficientes-es importante tomar medidas correctivas para solucionar estos aspectos 5ue consideramos importantes para los trabajadores, +a 5ue muchas veces los trabajadores se ven obligados a permanecer un tiempo considerable en esa $rea en particular- Figura )I!

/GJ

Resultadosde la encuesta
+"# %# 3"# 3%# E&celente '(eno Ace)ta*le Malo

Figura )-I #luminaci3n + ventilaci3n-

D-

<as se7ali4aciones en toda la empresa son: E"celente, *uena, Aceptable, Malo- El

porcentaje obtenido se muestra en la figura )-D-

+escri&cin de los resultados <os porcentajes de los resultados arrojados 5uedaron de la siguiente manera: EHU de los trabajadores J! indican 5ue la se7ali4aci3n en toda la empresa es malo, el ,HU de los encuestados H! reconocen 5ue es aceptable, ,HU de trabajadores H! certifican 5ue es bueno + el restante /HU, E! trabajadores indican 5ue es e"celente-

+iscusin de los resultados <os accidentes en los puestos de trabajo muchas veces ocurren por la falta de se7ali4aci3n o indicaci3n de peligro en la 4ona- Es por esto la importancia 5ue debe

/GI

tener las se7ali4aciones en las empresas, +a 5ue mediante ellas se pueden prevenir muchos accidentes en los lugares de trabajo- <os trabajadores deben estar informados mediante se7ali4aciones los posibles peligros 5ue est$n presentes + 5ue pueden llegar a ocurrir en los puestos de trabajos si no se toman las precauciones necesarias para evitarlo- Figura )D!

Resultadosde la encuesta
+"# "# "#

3"#

E &celente '(eno Ace)ta*le Malo

Figura )-D 2e7ali4aciones en la empresa-

,da Parte: Mar5ue con una c la opci3n 5ue considere, en caso de 5ue su opci3n sea afirmativa especifi5ue cual/2e han presentado eventos en la empresa considerados de alto riesgo: Muchas veces,

Algunas veces, Nuca- Especifi5ue: incendio, accidente vehicular, atrapado entre, golpeado contra, ca(das a un mismo nivel, atrapado entre, ca(das a otro nivel- <os porcentajes obtenidos se muestran en las figuras )-/. + )-//-

+escri&cin de los resultados

/GD

<os resultados se identifican de la siguiente manera: HHU de los trabajadores //! dicen 5ue no se han presentado eventos considerables de riesgo- El porcentaje restante certifican 5ue se han presentados eventos de riesgo como: un /HU de los trabajadores E! consideran 5ue han ocurrido eventualidades de accidentes vehiculares, otros ,.U de los trabajadores G! indican 5ue han ocurridos eventos de ca(das a un mismo nivel, + el /.U de los encuestados ,! indican 5ue se han presentados eventos golpeado contra+iscusin de los resultados <os resultados obtenidos a los trabajadores encuestados aseguran 5ue se han presentado eventos de distintas especificaciones como accidente vehicular, ca(das a un mismo nivel + golpeado contra- Estas eventualidades se presentan generalmente mediante actos inseguros como, trabajar en condiciones inseguras o a velocidades e"cesivas en el caso de accidente vehicular!, falta de atenci3n o descuido el usuario puede ser golpeado, por gastar bromas durante el trabajo, trabajar con las herramientas en mal estado o da7ado, descuido del operario se lastime con alguna gaveta o es5uina del mobiliario- Para evitar o controlara estas eventualidades se deben aplicar medidas correctivas para evitarlas o controlar estos eventos- Figura )/.! + Figura )//!

/H.

Resultadosde la encuesta
%# M(c,as veces Al-(nas veces ""# N(ca

Figura )-/. Eventos de alto riesgo-

Resultadosde la encuesta

+%# %#

+"#

Accidente ve,ic(lar Gol)eado contra Ca.das a (n mismo nivel

Figura )-// 0ipo de riesgo-

/H/

/o0a de Metadatos )ara Tesis 1 Tra*a0os de Ascenso 2 +3"

Ttulo An4lisis de ries-os en la em)resa Materiales STERLING CA5 6*icada en Ci(dad 'ol.var 2 Estado 'ol.var

Subttulo
El Ttulo es requerido. El subttulo o ttulo alternativo es opcional.

Autor(es) Apellidos y Nombres Cdigo CVLAC / CVLAC Marilin y Castillo Monasterio e-mail e-mail CVLAC )s*arina +e,a -i.as e-mail e-mail !&#$''#(&( )s*arina%&"/0otmail#*om )s*arinapr/gmail#*om e-mail

!"#$%&#'$(

Se requieren por lo menos los apellidos y nombres de un autor. El formato para escribir los apellidos y nombres es: Apellido1 InicialApellido2. !ombre1 Inicial!ombre2.". Si el autor est# re$istrado en el sistema %&'A% se anota el c(di$o respectivo )para ciudadanos vene*olanos dic+o c(di$o coincide con el n,mero de la %-dula de Identidad.. El campo e/mail es completamente opcional y depende de la voluntad de los autores.

+alabras o 1rases *la.es2

/H,

An3lisis -iesgos Salud )*upa*ional Seguridad Laboral

El representante de la subcomisi(n de tesis solicitar# a los miembros del 0urado la lista de las palabras clave. 1eben indicarse por lo menos cuatro )2. palabras clave.

/o0a de Metadatos )ara Tesis 1 Tra*a0os de Ascenso 2 3"

Lneas y sublneas de in.estiga*in2 4rea 5s*uela de Cien*ias de la Tierra Sub3rea 6epartamento de 7ngeniera 7ndustrial

1ebe indicarse por lo menos una lnea o #rea de investi$aci(n y por cada #rea por lo menos una sub#rea. El representante de la subcomisi(n solicitar# esta informaci(n a los miembros del 0urado.

/HE

-esumen (abstra*t)2

<os planes de ;igiene + 2eguridad #ndustrial en las empresas son mu+ importantes debido a 5ue permiten utili4ar una serie de actividades planeadas 5ue sirven para establecer un ambiente + actitudes psicol3gicas 5ue promuevan la seguridad- <a investigaci3n tuvo como objetivo general, 'ise7ar un Plan de ;igiene + 2eguridad #ndustrial para la empresa @M+.'($+#'% STERLING.. C.A, )iudad *ol(varCEstado *ol(var, Municipio ;eres@, 6sta se dedica a la compra + venta de materiales para la construcci3n, ferreter(a + herrer(a- <a poblaci3n estuvo conformada por trabajadores de la empresa, siendo este un total de ,. personas 5ue representan la muestra- A partir de informaci3n recopilada se efectu3 por medio de la observaci3n directa t6cnica 5ue permiti3 evidenciar la problem$tica de la empresa Materiales 20E1<#N8 c-a- entrevistas, encuestas reali4adas directamente a toda la muestra, + visitas guiadas para identificar + anali4ar los riesgos en cada puesto de trabajo + an$lisis ergon3mico en los diferentes puestos de trabajo- En cuanto al an$lisis e interpretaci3n de los datos obtenidos, se reali43: en primer lugar a fin de diagnosticar la situaci3n actual de la empresa se reali4o un diagrama causaCefecto, luego se identificaron + anali4aron los riesgos e"istentes presentes en los puestos de trabajo en la mencionada organi4aci3n, posteriormente se elabor3 un mapa de riesgos en la empresa, tambi6n se reali43 un an$lisis ergon3mico en los puestos de trabajo, se evalu3 el porcentaje de incidencias de los riesgos presentes- En la evaluaci3n reali4ada, se observ3 5ue e"isten aspectos 5ue afectan la seguridad e higiene de la empresa- <a empresa no est$ debidamente se7ali4ada + e"iste un d6ficit de e5uipos de protecci3n personal, los aspectos de iluminaci3n, ventilaci3n, falta de algunos implementos de seguridad en los trabajadores, falta de adiestramiento al personal, falta de orden, + de mantenimiento en montacargas, e"tintores + necesidad de charlas de primeros au"ilios- Para mejorar los resultados obtenidos, se dise73 + elabor3 un plan de ;igiene + 2eguridad industrial, + un mapa de riesgos 5ue la permitir$ a la empresa saber d3nde + c3mo atacar los riesgos presentes-

/HG

Si el funcionario de SI3I415 encar$ado de transcribir los metadatos encuentra este campo en blanco debe copiarlo de la versi(n di$ital del te6to del traba0o mediante copiar y pe$ar".

/o0a de Metadatos )ara Tesis 1 Tra*a0os de Ascenso 2 33"

Contribuidores2 Apellidos y Nombres -)L / Cdigo CVLAC / e-mail

Ar*iniegas Marilin

-)L

CA

AS

T8

:8

CVLAC

+erales Ale;is

-)L

CA

AS

T8

:8

CVLAC e-mail

<uintero 7.3n

-)L

CA

AS

T8

:8

CVLAC e-mail
Se requieren por lo menos los apellidos y nombres del tutor y los otros dos )2. 0urados. El formato para escribir los apellidos y nombres es: Apellido1

/HH

InicialApellido2. !ombre1 Inicial!ombre2.". Si el contribuidor est# re$istrado en el sistema %&'A% se anota el c(di$o respectivo )para ciudadanos vene*olanos dic+o c(di$o coincide con el n,mero de la %-dula de Identidad.. El campo e/mail es completamente opcional y depende de la voluntad de los contribuidores. 'a %odificaci(n del 75' es: %A 8 %oautor AS 8 Asesor T4 8 Tutor 94 8 9urado.

=e*0a de dis*usin y aproba*in2 A,o >?!? Mes ?( 6a !$

:ec+a en formato IS5 )AAAA/;;/11.. E0: 2<<=/<>/1?. El dato fec+a es requerido.

Lengua@e2

spa

7equerido. 'en$ua0e del te6to discutido y aprobado

codificado usando IS5 @>A/2. El c(di$o para espaBol o castellano es spa. El c(di$o para in$l-s es en. Si el len$ua0e se especifica se asume que es el in$l-s )en..

/o0a de Metadatos )ara Tesis 1 Tra*a0os de Ascenso 2 $3"

Ar*0i.o(s)2 Nombre de ar*0i.o Tesis (nombre de la tesis) Tipo M7M5 Appli*ation/msAord

/HF

%aracteres permitidos en los nombres de los arc+ivos: A B C 6 5 = C D 7 : E L MN)+<-ST8VF9GHab*de1g0i@IlmnopJrstu.A;yK ?!>L$("'&%M-.

Al*an*e2 5spa*ial 2
)5pcional.

Temporal2 Ttulo o Crado aso*iado *on el traba@o2

)5pcional.

#ngeniero #ndustrial
1ato requerido. E0s: 'icenciado en ;atem#ticas ;a$ister Scientiarium en Investi$aci(n de 5peraciones Crofesor Asociado Administrativo III etc.

Ni.el Aso*iado *on el Traba@o2

+regrado

1ato requerido. E0s: 'icenciatura ;a$ister 1octorado Costdoctorado etc.

4rea de 5studio2

1epartamento de In$eniera Industrial

/HJ

4sualmente el nombre del pro$rama o departamento.

7nstitu*in(es) Jue garantiKa(n) el Ttulo o grado2

Universidad 'e Oriente

Si como producto de convenios otras instituciones adem#s de la 4niversidad de 5riente avalan el Ttulo o $rado obtenido el nombre de estas instituciones debe incluirse aqu.

/o0a de Metadatos )ara Tesis 1 Tra*a0os de Ascenso 2 "3"

6ere*0os2

De acuerdo al articulo 44 del reglamento de trabajos de grado

/HI

Los Trabajos de grado son exclusiva propiedad de la Universidad de Oriente y solo podrn ser utilizadas a otros ines con el consentimiento del consejo de n!cleo respectivo" #uien lo participara al $onsejo Universitario%
%ondiciones ba0o las cuales los autores aceptan que el traba0o sea distribudo. 'a idea es dar la m#6ima distribuci(n posible a las ideas contenidas en el traba0o salva$uardando al mismo tiempo los derec+os de propiedad intelectual de los reali*adores del traba0o y los beneficios para los autores yDo la 4niversidad de 5riente que pudieran derivarse de patentes comerciales o industriales.

A8T)- !

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/HD

+)- LA S8BC)M7S7NN 65 T5S7S2