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Contenido general:
1. 2. 3. 4. 5. 6. Evidencias para demostrar competencia. Trabajo grupal 1. Tcnicas para obtener evidencias. Trabajo grupal 2. Instrumentos de evaluacin de competencias: Conceptos, beneficios, tipos. Instrumentos de evaluacin del desempeo. Lista de Chequeo. Trabajo grupal 3. Instrumentos de evaluacin del producto. Lista de Chequeo. Trabajo grupal 4. Instrumentos de evaluacin del conocimiento. Cuestionario. Trabajo grupal 5.
Reflexionando
INSENTATEZ: Es querer obtener resultados diferentes, haciendo siempre lo mismo. Es su organizacin o usted, insensata?
Ejercicio Cerebral:
EL ACERTIJO DE MILENA Y LUCIANA
Perspectiva financiera
Cmo podemos tener recursos financieros?
Perspectiva Procesos
En que procesos internos debemos ser excelentes?
NCL
EVALUAR COMPETENCIAS SIGNIFICA: DISEAR INSTRUMENTOS PARA QUE EL CANDIDATO O EVALUADO DEMUESTRE CON EVIDENCIAS (EJECUCIONES) QUE PUEDE REALIZAR LAS TAREAS DE LA COMPETENCIA
Universidad Tecnolgica de Chile. INACAP
El mozo es competente?
Evidencias requeridas
en la Norma de Competencia
Saber hacer en proceso Calidad y cantidad del producto logrado Saber qu, por qu y para qu
DIRECTAS
PREVIAS
INDIRECTAS
ACTUALES
Evidencia de Desempeo
Son las habilidades, destrezas, conocimientos y actitudes aplicados de manera integral en la ejecucin de una funcin o accin.
Ejemplos: Una enfermera realizando el control de CRED Un docente elaborando medios didcticos para un curso. Un personal de salud atendiendo un parto. Una persona almacenando medicamentos
Evidencia de Producto
Es la demostracin tangible, que resulta al ejecutar una funcin, y su valoracin se fundamenta en las condiciones del criterio de desempeo, es decir, lo previsto en manuales, instructivos, procedimientos u otros documentos, que aportan informacin que permita tener un referente para verificar las caractersticas que debe reunir el producto (dimensiones, color, textura, entre otros). Ejemplos: Guas de trabajo elaboradas por el docente. Medicamentos elaborados Registros diligenciados, reportes, informes, etc.
Evidencia de Conocimiento
Son teoras, principios, conceptos e informacin relevante que una persona aplica para lograr resultados en su desempeo laboral. Las pruebas de conocimiento complementan las evidencias de desempeo y de producto referenciadas en la norma de competencia. Ejemplos: Conceptos, definiciones, criterios, procedimientos. Conocimiento e interpretacin de guas clnicas Conocimiento del manual de procesos y calidad
Rango de aplicacin
Evidencias requeridas Desempeo: Dispensacin de tres prescripciones mdicas. Producto: Control al azar de libros de registro de 3 meses hacia atrs. Conocimiento: Prueba oral o escrita sobre normatividad de funcionamiento de una farmacia.
Las evidencias deben corresponder con las evidencias requeridas en la norma de competencia.
1. PERTINENCIA
Las evidencias deben considerar aspectos cientficos, tecnolgicos o normativos actualizados de la competencias. No deben ser obsoletas.
2. VIGENCIA
Ejercicio Cerebral:
LOS NUEVE PUNTOS
TRABAJO GRUPAL 1
Historias Gerenciales
EL SNDROME DE CRONOS
TCNICAS
Concepto de Tcnica
Es una herramienta metodolgica que permite obtener las evidencias requeridas por la norma de competencia durante el proceso de evaluacin de desempeo de una persona.
4. Formulacin de preguntas
5. Estudio de caso
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA. Colombia Gua para seleccionar tcnicas y elaborar instrumentos de evaluacin. 2003
..Simulacin de situaciones
Se debe usar cuando no es posible la observacin directa en el ambiente real de trabajo, por razones de costos, riesgos, seguridad del paciente y de evaluado, baja frecuencia de la actividad, procurando una representacin autntica del desempeo a evaluar. Medios: Software especializados, simuladores a escala, pruebas de habilidad o ejercicios prcticos, proyectos especiales, juegos de roles.
VIDEOS
Situaciones Crticas
6. Entrevista (ET)
Es una charla personal entre el evaluador y el evaluado que permite clarificar evidencias documentales presentadas, revisar y/o complementar las evidencias previstas en la norma. Es importante para verificar: valores, actitudes y aspectos personales relacionados con el anlisis crtico, capacidad de direccin, toma de decisiones, comprensin de temas complejos y la habilidad para explicarlos en forma simple.
COMPLEJIDAD COMPLEJIDAD COSTOS COSTOS MATERIALES MATERIALES SECRETOS SECRETOS ORGANIZACION ORGANIZACION
RIESGO RIESGO
RIESGO RIESGO
COMPLEJIDAD COMPLEJIDAD
TRABAJO GRUPAL 2
2.
3.
5.
6.
INSTRUMENTOS DE EVALUACIN
1. LISTA DE CHEQUEO
2. CUESTIONARIO
Puede usarse cualquiera, siempre y cuando se responsa al propsito y caractersticas de cada caso
Validez y Confiabilidad
Un instrumento es considerado vlido cuando sirve para evaluar lo que se pretende. En otras palabras: cuando la informacin que permite obtener es coherente con los criterios y evidencias de desempeo, de producto y de conocimiento estipulados en la norma. Un instrumento es confiable cuando al ser aplicado por distintas personas para evaluar a un mismo postulante, se obtienen resultados semejantes en situaciones similares. Al ser utilizado por una persona para evaluar al mismo postulante, en diversas oportunidades, se obtienen resultados semejantes.
Representatividad y Objetividad.
REPRESENTATIVIDAD, es decir, la relevancia de los distintos aspectos considerados en detrimento de los menos significativos. OBJETIVIDAD, es decir, la independencia del juicio del evaluador en el registro de la informacin.
Ejercicio Cerebral:
Pagara para que lo insulten?
b.
c.
2.
Qu queremos evaluar?
ANALIZAR
5.
Una vez vez seleccionadas seleccionadas las las tcnicas tcnicas yy los los instrumentos instrumentos aa Una utilizar, los los expertos expertos proceden proceden aa la la elaboracin elaboracin de de los los utilizar, instrumentos para para evaluacin evaluacin de de competencias competencias laborales, laborales, instrumentos teniendo en en cuenta cuenta la la estructura estructura yy los los procedimientos procedimientos teniendo respectivos respectivos
8.
TEST DE QI
INSTRUMENTOS DE EVALUACIN
1. LISTA DE CHEQUEO
2. CUESTIONARIO
Check List
Lista de Control
La Lista de Chequeo
Una lista de chequeo debera abarcar los criterios de desempeo correspondientes a todos los elementos de la norma (LISTA DE CHEQUEO NICA) Podra trabajarse listas de chequeo por elemento y luego hacer el consolidado en una lista de chequeo final, aunque ello es ms trabajoso, costoso y no agrega valor.
E1 E2 E3
5. Estudio de caso
Serecomienda recomiendaelaborar elaboraruna unaLCH LCHindependiente independientepara paracada cadauna unade delas lastcnicas tcnicas Se quese seutilice, utilice,con conel elfin finde deregistrar registrarcon conrigurosidad rigurosidadlas lascaractersticas caractersticasde delas las que evidenciasobtenidas obtenidas evidencias
Para evitar interpretaciones personales, se debe consignar nicamente lo que va ser observado. Los enunciados deben ser ordenados en la secuencia del proceso. Los enunciados deben ser claramente observables. Los enunciados deben ser explcitos, con redaccin directa y precisa. Los enunciados deben posibilitar slo distinciones dicotmicas (SI/NO) .. (correcto o incorrecto) La cantidad de enunciados ni muy extensa, ni muy corta.
2 3 4
Ejemplo de
Lista de Chequeo para Desempeo
Realizar el Control del Crecimiento y Desarrollo de ni@s..
Ver Lectura: Componentes de los instrumentos de evaluacin de competencias profesionales. Dr. Ral Surez.
DNI 16013037
COLEGIATURA 12990
DATOS DEL EVALUADO (A) APELLIDO PATERNO APELIDO MATERNO GLVEZ MORA
LISTA DE CHEQUEO DESEMPEO PARA EL
NOMBRES ERIKA
DATOS DE LA NORMA DE COMPETENCIA A EVALUAR CDIGO 0003 ELEMENTOS DE COMPETENCIA 1. 2. 3. VERSIN 01 NOMBRE REALIZAR CONTROL DE CRECIMIENTO Y DESARROLLO DEL NIO/NIA, SEGN NORMAS DEL MINSA
Evaluar el crecimiento del nio/nia, segn normas vigentes. Evaluar el desarrollo del nio/nia, segn normas vigentes. Identificar factores determinantes en la salud y nutricin del nio/nia, segn normas vigentes.
Este documento presenta el instrumento de evaluacin del desempeo correspondiente a la Norma de Competencia: REALIZAR CONTROL DE CRECIMIENTO Y DESARROLLO DEL NIO/NIA, SEGN NORMAS DEL MINSA, la cual indica los desempeos, productos y conocimientos que una persona debe demostrar para ser considerada competente en la funcin correspondiente. El presente instrumento de evaluacin est diseado para evaluar la competencia profesional de las personas que se desempean como ENFERMERAS y contiene las instrucciones que debe seguir para su aplicacin. Asimismo, usted encontrar la tabla de aplicacin o cuerpo del instrumento que contiene los reactivos a aplicar, su numeracin, un espacio de registro de cumplimiento (SI/NO) y otro para el registro de observaciones que como evaluador considere conveniente realizar. Posteriormente se presentan las instrucciones de calificacin del instrumento de evaluacin, as como para la emisin del juicio de competencia. El instrumento contiene 20 reactivos o aspectos a evaluar.
Instrucciones: Marque SI, cuando el candidato cumpla con el desempeo o muestre las evidencias correspondientes y NO cuando no realice las actividades sealadas. REACTIVOS (ASPECTOS A EVALUAR) 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Saluda amablemente al usuario y acompaante, identificndose y llamndolos por su nombre. Informa a la madre y/o acompaante sobre el examen a realizar en el nio o nia. Pregunta a la madre sobre la salud e higiene de la familia de acuerdo norma tcnica Pregunta y evala sobre signos de peligro segn edad. Pregunta y evala sobre factores de riesgo biolgicos. Pregunta y evala sobre factores de riesgo sociales. Pregunta y evala sobre prcticas clave. X X X X SI X X X NO OBSERVACIONES
La emisin del Juicio de competencia, tiene dos posibilidades: Competente: cuando cumple con absolutamente todos (100%) de los reactivos o enunciados y An no competente en caso que no cumpliera con algn reactivo o enunciado.
VII. JUICIO DE COMPETENCIA
JUICIO DE COMPETENCIA
Competente
An no competente
), ( 19 )
TRABAJO GRUPAL 3
1. 2. 3.
Elaboracin de un instrumento de evaluacin del desempeo: Lista de Chequeo. (Secciones: I, II, IV) Revisin del instrumento de evaluacin (componentes) Presentacin de trabajo grupal: Lista de Chequeo del desempeo
Ejemplo de
Lista de Chequeo para Producto
Ver Lectura: Componentes de los instrumentos de evaluacin de competencias profesionales. Dr. Ral Surez.
DNI 16533010
COLEGIATURA 29890
DATOS DEL EVALUADO (A) APELLIDO PATERNO APELIDO MATERNO ESTRADA MUOZ
LISTA DE CHEQUEO PRODUCTO PARA EL
NOMBRES JUAN
DATOS DE LA NORMA DE COMPETENCIA A EVALUAR CDIGO 0003 ELEMENTOS DE COMPETENCIA 1. 2. VERSIN 01 NOMBRE REALIZAR CONTROL PRENATAL DE ACUERDO A NORMA VIGENTE.
Evaluar integralmente a la gestante segn normatividad vigente. Orientar y dar tratamiento coherente con los hallazgos identificados segn normatividad vigente
II. INTRODUCCIN
Este documento presenta el instrumento de evaluacin del producto correspondiente a la Norma de Competencia: REALIZAR CONTROL PRENATAL DE ACUERDO A NORMA VIGENTE, la cual indica los desempeos, productos y conocimientos que una persona debe demostrar para ser considerada competente en la funcin correspondiente. El presente instrumento de evaluacin est diseado para evaluar la competencia profesional de las personas que se desempean como MDICOS y contiene las instrucciones que debe seguir para su aplicacin. Asimismo, usted encontrar la tabla de aplicacin o cuerpo del instrumento que contiene los reactivos a aplicar, su numeracin o cdigo, un espacio de registro de cumplimiento (SI/NO) y otro para el registro de observaciones que como evaluador considere conveniente realizar. Posteriormente se presentan las instrucciones de calificacin del instrumento de evaluacin, as como para la emisin del juicio de competencia. El instrumento contiene 0CHO (8) reactivos,
Instrucciones: Marque SI, cuando el candidato muestre las evidencias correspondientes y NO cuando no realice lo sealado. REACTIVOS (ASPECTOS A EVALUAR) 1. 2. 3. 4. La Historia Clnica registra fecha de atencin. La Historia Clnica registra funciones vitales establecidas. La Historia Clnica registra anamnesis La Historia Clnica registra signos y sntomas encontrados durante el examen fsico. La Historia Clnica ginecoobstetrica. registra hallazgos de la evaluacin SI X X X X NO OBSERVACIONES
5.
X X X X
6. 7.
La Historia Clnica registra diagnostico codificado con CIE La Historia Clnica registra tratamiento indicado conforme a normas o guas clnicas La Historia Clnica registra las citas pactadas
8.
TRABAJO GRUPAL 4
1. 2. 3.
Elaboracin de un instrumento de evaluacin del producto: Lista de Chequeo. (Secciones: I, II, IV) Revisin del instrumento de evaluacin (componentes) Presentacin de trabajo grupal: Lista de Chequeo del producto.
Qu es un Cuestionario?
Es un instrumento de evaluacin conformado por preguntas que permiten verificar los conocimientos esenciales que debe tener y aplicar el candidato para el logro de los resultados previstos en la norma. El cuestionario puede ser aplicado en forma oral o escrita.
SENA Colombia
El tipo de preguntas que se incluyen en el cuestionario dependen de la evidencia de conocimientos que se requiere verificar: Reconocimiento de teoras o principios, interpretacin de situaciones, anlisis de condiciones nuevas, descripcin de procedimientos, . Se deben disear los criterios de correccin o patrones de respuestas para garantizar la objetividad del juicio a emitir.
1. ENUNCIADO
2. OPCIONES
RESPUESTA DISTRACTORES
PREGUNTAS CERRADAS
Son aquellas que dentro de su enunciado contemplan alternativas de respuesta, las cuales pueden ser: de seleccin de una de ellas, de opcin mltiple, de ordenamiento o de correlacin...
Ejemplo: La unidad mnima de certificacin del desempeo es la norma de competencia. F.. V La empleabilidad es la capacidad de mantener empleo. SI NO
a. b. c. d.
Ordenamiento
Exigen comprender la secuencia de una serie, es generalmente utilizada para comprobar la capacidad de ordenamiento de periodos, estructuras, procesos, procedimientos, secuencia de aparicin, etc.
Ejemplo: Dentro del proceso de identificacin, normalizacin y evaluacin de competencias se realizan las siguientes actividades. Ordnelas de forma secuencial: a. Verificacin de las normas de competencia. b. Elaboracin de las normas de competencia. c. Aprobacin de las normas de competencia. d. Elaboracin del mapa funcional e. Evaluacin de las competencias Respuesta: d,b,a,c,e
Correlacin
Esta clase de preguntas se presenta en dos columnas, las cuales deben ser correlacionadas.
En el parntesis de cada premisa de la columna de la izquierda, anote el nmero que corresponda de acuerdo a los enunciados sealados en la columna derecha. Con relacin a gestin de recursos humanos por competencias:
( ( ( (
) Producto del proceso de identificacin de competencias ) Capacidad de conseguir un empleo ) Precisiones sobre una persona y no sobre un puesto ) Opinin que el trabajador se forma de la organizacin
Respuesta: 4,5,3,6
6. Clima Organizacional
TRABAJO GRUPAL 5
1.
2.
Elaboracin de un instrumento de evaluacin del conocimiento: Cuestionario. (Secciones: I, II, IV y Hoja de respuestas) Presentacin de trabajo grupal: Cuestionario.
Un grupo de mentes que piensen juntas, con respeto y consideracin, lograr mejores resultados que una persona que piense sola, se trate de quien se trate.