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ENSAYO LIBRO LA META

El libro la meta habla sobre el proceso que se debe tener en cuenta para darle un buen manejo a la industria manufacturera logrando as cumplir con su propsito y mejorarlo continuamente. La Meta es una emocionante novela que ha cambiado el pensamiento de muchos conocedores de negocios tambin nos introduce a un sector tan importante que es la industria manufacturera donde se desencadenan muchas situaciones de manejo administrativo que se ven reflejados en los ndices de produccin. En este caso particular nos referimos al protagonista de esta historia que es un joven y muy prometedor Gerente de una de las plantas de !"#$ empresa manufacturera que est% atravesando una de sus peores crisis debido al manejo de sus procesos que no est%n funcionando seg&n los par%metros establecidos' que se supone deben funcionar para todos los que trabajan en la industria pero basados en este ejemplo no est%n dando los resultados que se esperan' esto es una forma de mostrar que las personas a medida que adquieren conocimiento lo aceptan sin cuestionar ni medir sus efectos. Los efectos que en este momento se ven reflejados en la situacin de la planta que est% siendo estudiada por la divisin quienes no est%n seguros que tan viable es tenerla funcionando. (le) *ogo no esperaba que el da se tornara tan gris pero con la llegada de +ill ,each -icepresidente de la .ivisin' tena la cora/onada que para nada bueno seria y tuvo toda la ra/n. +ill lo recibi con crticas sobre su desempe0o estaba molesto por las constantes quejas recibidas de parte de sus clientes por sus atrasos en los pedidos que eran de un margen de tiempo bastante considerable. El necesitaba que le informaran que pasaba con la orden n1 23245 un pedido bastante grande y demorado siendo esta la condicin de todas las rdenes en espera de ser embarcadas. El panorama de la produccin de la planta era critico sus atrasos eran tal que no entregaran los pedidos en los tiempos estipulados con los clientes' no daran abasto.

El disgusto de +ill se deba a que la noche anterior recibi una llamada de +uc6y burnside presidente de 7nico reclam%ndole por el retraso de la orden' l haba hecho un gran esfuer/o para darle el contrato aun cuando los dem%s le aconsejaban que se lo diera a la competencia. ,or todo esto +ill dio un ultim%tum a (le)' la planta deba dar mejoras

significativas o seria cerrada en un pla/o de tres meses. (l e)plico donde crea que podran estar los problemas pero estas e)plicaciones no fueron suficientes las considero una e)cusa porque l pensaba que (le) tena todas las herramientas para tener una planta productiva que generara ganancias. #ontemplando el futuro que le espera comprende que no solo su trabajo est% en juego sino el de mucha gente. La divisin tambin est% destinada a que se estudie que tanto desaparecer' teniendo un pla/o de menos de un a0o' +ill necesita que sus plantas empiecen demostrar buenos resultados' est%n aportando y que cada una cumpla con su cuota por as decirlo buscando nuevas alternativas que logren subir los ndices y sea una mejora contundente. (le) anali/a su proceso estando seguro que es un buen mtodo' que con estos par%metros se est% logrando resultados importantes' tiene personal bueno en sus labores' tecnologa pero todo esto no ha sido suficiente para encontrar estabilidad. En su b&squeda de respuestas *ogo recuerda un encuentro con un profesor de fsica de nombre 8onah de su poca de universidad con el que entablo una conversacin donde orgullosamente le contaba cmo su planta tena una eficiencia del 9:; debido a la implementacin de tecnologa como los robots' con lo que el cientfico no estaba de acuerdo ya que debido a esto no haba aumentado la productividad ni haba disminuido su gasto. ,or tanto jonah determina que la planta est% atravesando por un grave problema el cual (l no ha podido comprender por qu considera que el tratamiento que hasta el momento le ha dado a la planta ha sido el correcto. Los inconvenientes que se est%n presentando alientan al personaje a estudiar cada punto de su planta para definir donde est%n los problemas y as darles solucin.

Est% claro que lo que se necesita mejorar es la productividad con esto se incrementara las ganancias pero debemos conocer cu%l es la meta de la empresa. <ue es la misma para todo tipo de compa0a a esta conclusin se llego con la teora de jonah. Entonces la meta de toda empresa es ganar ."!E*$ y lo dem%s son las acciones para llegar a ella. La planta tiene que ser productiva para ganar dinero. *ogo regresa a su planta reuniendo a su equipo de colaboradores para organi/ar la nueva estrategia empe/ando con Lou con quien estuvo de acuerdo solo en la utilidad neta' *$" =rendimiento sobre la inversin> comparacin entre el dinero ganado' con relacin al dinero invertido. ?odas estas interrogantes de (l toman por sorpresa a Lou @a que su lnea de conocimiento era muy ligada a la tradicional y no se permita e)plorar nuevas opciones aunque tena mucha e)periencia. (unque estos par%metros son buenos no son suficientes porque aunque en una compa0a tenga utilidad neta y un buen retorno sobre la inversin =*$"> es posible que vaya a la quiebra por qu no tendra liquide/. n mal flujo de efectivo es lo acaba la mayora de las empresas. Entonces este sera un tercer par%metro. Eso era lo que suceda con la planta no haba como sostenerla porque no estaba generando ganancias. Esto fue una noticia negativa para Lou l entenda que si esto pasaba la planta seria cerrada' conclusin que confirmo (le) pero a pesar de tal panorama ambos hicieron un compromiso de luchar hasta el &ltimo minuto para sacar este proyecto adelante' saban que no sera f%cil pero todo es querer aunque con mucho escepticismo. #uando se tienen una carga laboral tan grande dependiendo de nuestra personalidad se convierte en una obsesin que nos lleva a enfocarnos a un solo objetivo olvidando que hay mucho m%s. ,asamos por la vida sin mirar lo maravilloso que hay en ella y que momentos al parecer tan simples como un amanecer nos hara mucho bien en momentos de crisis. Mas importantes aun son los momentos con la familia los cuales (le) *ogo se estaba perdiendo por estar solucionando problemas de su empresa a la que le brindaba la todo su tiempo dejando al lado su vida familiar pero esto le estaba

pasando cuenta de cobro por que su esposa 8uli se estaba cansando de su comportamiento debido a esto eran sus constantes peleas donde (l siempre prometa un cambio el cual no cumpla logrando de decepcionarla. 8uli no se encontraba a gusto con el traslado de su esposo al peque0o pueblo de +earington no tena con quien sociali/ar senta que desde ese momento' (l se ocupaba menos de la familia esto la estresaba cada da m%s. ,ara (l era mucho m%s f%cil el cambio porque era su lugar de origen haba pasado 3A a0os de su vida en el y su madre aun viva all aunque pocas veces era visitada. (l hace caso omiso a todos estos reclamos y regresa a la planta a solucionar el problema entonces decide que es mejor despejar las dudas con 8onah que al fin fue quien le ayudo a encontrar el camino pero necesita m%s informacin. Emprende la b&squeda pero se da cuenta que no es f%cil de ubicar por que viaja constante. Logra ubicarlo en Londres en el tiempo que pasan hablando determinan que la meta es incrementar la utilidad neta y simult%neamente aumentar tanto el *$" =retorno sobre la inversin> como el flujo de efectivo' y eso es equivalente a decir que la meta es ganar dinero. Estos son par%metros convencionales pero no se prestan para las operaciones cotidianas de la organi/acin manufacturera. ,or eso hay un nuevo juego de par%metros que e)presan la meta de ganar dinero y tambin permite desarrollar operativas para manejar la planta. Estos son ?hroughput que es la velocidad a la que el sistema genera dinero a travs de las ventas. "nventario es todo el dinero que el sistema ha invertido en comprar cosas que pretende vender. Gasto de $peracin es todo el dinero que el sistema gasta en transformar el inventario en ?hroughput. ?odos estos par%metros deben de ser llevados en conjunto por que la modificacin de uno puede alterar al otro. Entendemos que debemos hablar de modo global de la organi/acin como un todo. reglas

(unque parece que habl%ramos en otro idioma son conceptos que nos hacen pensar cmo se pueden aplicar en este ejemplo empe/ado a contemplar estas definiciones dentro del problema establecido entonces podramos decir que aumentar el throughput mientras que simult%neamente se reducen tanto los inventarios como los gastos den operacin. ,odemos hablar de la tecnologa en este caso serian los robotsB qu efecto ha tenido en el throughput si es que ha tenido alguno' los inventarios han aumentado en los &ltimos siete meses aunque no se puede determinar si los robots son culpables. (unque estos han aumentado la depreciacin por ser equipo nuevo pero no se ha reducido personal solo se reacomodaron. Lo que quiere decir que se ha aumentado el gasto de operacin. .ebido a los robots sus estadsticas de eficiencias s han aumentado. Esto es un punto a favor por que el costo por pie/a tiene que disminuir pero si el gasto de operacin aumento como pasara esto. Ceg&n informacin recopilada desde que se instalaron encontramos donde entro en funcin alg&n robot' no hubo incremento en ventas de ning&n producto para el cual el robot estaba haciendo la partes. !o se vea se0ales en las graficas ni aumento en los embarques hechos por la planta. ayudado aumentar las ventas. En el momento que (le) comien/a anali/ar estos nuevos par%metros se !o hay evidencia que los robots hayan

empie/a a desencadenar nuevos sucesos que a medida que se estudian encontramos cu%les son sus falencias' que se necesita para corregir y mejorarlas y as aplicarlas a nuestros procesos. ,rincipalmente podramos empe/ar modificando algunos aspectos de nuestros criterios que en ocasiones creemos que son los correctos y no le damos la oportunidad a otros espacios y a nuevas teoras con las que qui/%s podamos encontrar soluciones. ?odo esto es un camino largo de recorrer porque son tan arraigados y ce0idos que no abrimos las puertas a estos nuevos conocimientos y llevamos nuestro proyecto a un fracaso seguro. !o olvidemos que en este proceso de mejora debemos incluir todos aspectos de nuestra vida. Es lgico que en estos momentos donde la economa mundial est% pasando por una crisis en el que se est% llevando a la industria a implementar nuevas los

tcnicas donde nos e)igen altos niveles de calidad porque estamos en un mercado donde la competencia es grande y e)igente. ,odemos decir lo mismo de la demanda es grande y e)igente por eso nuestra competencia trabaja para mejorar en calidad y costos. Es una pelea constante para lograr los objetivos de una empresa' la meta que es ganar dinero sino lo logramos estamos en un riesgo de comprometer nuestro futuro por todo esto es comprensible que nuestro empleo se convierta en una prioridad inclusive por encima de la familia hago referencia a este tema por que volvemos con el caso de (le) *ogo que empe/ a perder a su esposa' ella tomo la decisin de darse un tiempo fuera de su casa lejos de su esposo y sus hijos porque no soportaba ser la &ltima en la lista de prioridades de (le) esto fue algo sorprendente y doloroso el no espera que ella tomara esta determinacin y ni hablar de los ni0os que estaban viviendo una e)periencia traum%tica. Entonces quedamos que throughput es el dinero que entra. "nventario es el dinero que est% actualmente dentro del sistema Gasto de operacin es el dinero que tenemos que pagar para que ocurra el ?hroughput. ?ambin concluyo que es mejor si el valor agregado no se toma en cuenta se evitara la confusin sobre que es inversin y que es gasto. La mano de obra directa no debera ser parte del inventario porque el tiempo de los empleados no es realmente lo que vendemos. ( menos que sea en forma de servicio. 8onah e)plica a (le) que se tiene una demanda del mercado para cierta cantidad de lo que sea que produ/ca. @ dentro de la compa0a tiene tantos recursos' cada uno de los cuales tiene cierta capacidad' para cumplir con esa demanda. En este punto llegamos a una e)presin ,lanta +alanceada es esencialmente lo que todo gerente de produccin en todo el mundo occidental ha luchado por conseguir. Es una en que la capacidad de todos una en que la capacidad de todos y cada uno de los recursos esta balanceada e)actamente con la demanda del mercado. Esto es la idea tradicional que como

anteriormente dicho se implementa para todo tipo de empresa llevando a recortar la capacidad donde se pueda de modo que ning&n recurso este improductivo' y todos tengan en algo que trabajar. Mientras m%s te acercas a una planta balanceada' m%s te acercas a la quiebra. Entrando en materia de la modificacin de los procesos de la planta se empie/a se est%n identificando ciertos aspectos como los eventos dependientes y las fluctuaciones estadsticas. Eventos dependientes es que una operacin tiene que reali/arse antes de que pueda reali/arse una segunda operacin. Las pie/as se hacen en una secuencia de pasos. ?odas las pie/as tienen que terminarse antes de que podamos ensamblar el producto. El producto tiene que ser ensamblado antes de que podamos entregarlo. @ as sucesivamente. *ogo toma por ejemplo un evento al cual asisti con su hijo una caminata donde deba orientar un grupo de ni0os hacia un sitio en el bosque siendo esto muy productivo por que los estimulo a presentar una teora. (dem%s se puede manejar estos conceptos en un suceso de la vida cotidiana. ?ambin se pudo constatar algunas de las teoras de jonah. #on su equipo de trabajo empie/a a corregir y plantear estrategias como hacer ensayos para determinar los tiempos. *econocer los cuellos de botella. #uando pasan por todos los procesos donde modifican a medida que se necesita logrando corregir y perfeccionar los equipo. *esaltando la labor de este equipo conformado por personal clave que se tuvo en cuenta con el fin de que aportara informacin e ideas las cuales fueron la acertadas cuando lograron trabajar en equipo. ?odo este trabajo dio el fruto que se esperaba lograron que la planta no fuera cerrada' que +ill ,each recuperara la confian/a en (le) y su personal aunque no fue f%cil por que tenia a varios personas tras su cabe/a a esto me refiero porque no tuvieron confian/a en que podra recuperarse y salvar la planta. mtodos estudiados por el

#uando presento su reporte se dieron cuenta que los ndices eran altos algo muy positivo pero cuando e)plico cmo llego hasta ese punto no fueron tan fle)ibles pensaron que no estaba ce0ido a la realidad por qu no estaba evaluado bajo los par%metros tradicionales por lo tanto no lo aceptaron. Cin embargo esto fue corregido aunque disminuyo las estadsticas

considerablemente. Estos procesos tiene tantos factores que se pueden desviar provocando problemas como el que Ctacy identifico cuando ya pensaban que la tormenta haba pasado. #ambiaron ciertos aspectos que no haba tomado en cuenta y estaba retrasando nuevamente los pedidos. Ctacy haba manifestado su temor sobre la aparicin masiva de nuevos cuellos de botella para cuando se dio cuenta lo efectivo de su informacin ya el problema se haba salido de las manos necesitaban apurarse por que ya estaban afectando la produccin y los compromisos que haban adquirido con los clientes por se haba hecho un una campa0a para entregar pedidos en tiempo record. ,orque en su af%n de mostrar mejoras se comprometieron con m%s de lo que poda cumplir. clientes. La planta logro una prosperidad tanta que los directivos estaban realmente contentos puesto que le dieron todo el apoyo para cumplir con los objetivos planteados. (le) fue premiado con un cargo muy importante donde manejaba toda la divisin algo que llego con mucha alegra pero saba que el reto era muy grande porque las otras dos plantas estaban en las mismas condiciones en las que empe/ el entonces no saba hasta que nivel podra implementar los mismos que utili/o en su planta. #on todo este nombramiento empe/ a delegar cargos en su puesto' como gerente de planta escogi a +ob .onovan aunque l haba pensado en llev%rselo a la divisin pero +ob crea que deba estar en la planta perfeccionando el mtodo que ellos haban determinado. Lou contrario a lo Los pedidos empe/aron a atrasarse por un margen de dos semanas. Lograron solucionar el problema y cumplirles a los

que se pensaba pidi ser trasladado a la divisin. Ctacy pas hacer jefe de produccin. ?odos agradecieron el ejercicio tan importante que haban hecho y con el cual lograron salvar la planta tambin son consientes que esto es una mejora continua que no se puede descuidar. Es un trabajo de todos los das. En cuanto a su vida personal encontr un equilibrio entre su trabajo y su familia aunque su esposa no se la dejo f%cil finalmente comprendi que para obtener un buen matrimonio tena que cultivarlo y estar atento a las necesidades de la familia.

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