Controle Da Qualidade para o Sistema de Recebimento de Materiais Produtivos e S

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CONTROLE
DA QUAUDADE
PARA
0 SISTEMA E SERVICOS
DE RECEBIMENTO - DIRETRIZES
06.060
DE MATERIAIS
PRODUTIVOS
NBR 8540
JUL11984
Procedimento SUMhRlO 1 Objet&o Normas elou documentos complememams 2 3 Definitier Concaitos bbricos do controle da qualidads de materiais 4 Organiza@o dos mnceitos bhxs 5 Pro&imentor pus imp&h de rscabimento 6 Cartifica& da qualidade polo fornecador 7 Avalia@o de fornecedorer a ANEXO A - Document&o da mrtific+o da qualidade ANEXO B - Avalia@o de fornecedores par pontos
recebidos
1 OBJETIVO Esta ganize r$o e/a. Norma estabtlece de de OS requisites de basicos fornecimentos para que o controle utilizados da qualidade na fabricaor-
o sistema montagem
recebimento produtos.
a serem
2 NORMAS Na aplica$k
E/OU DOCUMENTOS desta Guia qua1 Norma para idade de
COMPLEMENTARES 6 necesssrio inspeG& Procedinento e procedimentos na inspeG par atributos par consultar: alrlo~tragem no controle e certifica<% da
NER 5425
NBR 5426
Pianos
awktragem
Procedimento NBR 5427 Guia de utilizaqk na da inspeG% norma par para pelos NBR
5426
pianos
de
amostragerrl
procedimentos NBR 5428 Procedimentos Tao par atributos
atributos determind+% fornecedores
Procedimentu da validade de inspe -
estatisticos feita
Procedimento
Origem: ABNT 8:03.06002/1983 c&8 - &m&a Bmsileiro de Awonhtica e Transports Aha CE.8:03.66 - Cornis&% de Estudca de Sisttema de Garantia da Qwlidade
em Nivel Aemtiutico
I SISTEMA METROLOGIA, E QUALIDADE

Palavra-chave: mntrok
NACIONAL DE NORMALlZAQiO INDUSTRIAL
ABNT
- ASSOCIACAO DE NORMAS a
BRASILEIRA TECNICAS
da qualidade
I Todos os dlnitoa
NBR 3 NORMA msrvdm
BRASILEIRA
REGISTRADA 13 pkginas
CDU: 668.77:656.562
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NBR 954Ol1984
NBR 5429
Pianos
de
amostraqem
e procedimentos
na
inspeck
por
variaveis
Procedimento NBR 5430 Guia de uliliracso na inspecao da norma par NBR 5429 variaveis Pianos de amostraqem e prg
cedimentos NBR 8541 3 DEFlNK$ES OS efeitos

POT
Procedimento
Qualidade
Terminologia
Para tadas
desta a 3.6.
Norma.
sao
adotadas
as
definicoes
da
NBR
8541,
complemen-
3.1
para pimento
avaliacao
de
fornecedores. as
entendc-se entreoas.
POT
eficihcia,
caoacidade
de
forne-
e a pontualidade
Setor materiais, pamentos
de
uma
empress
ou
entidade
que
esLabelece
OS
requisites
da
qualidade e
dos equi-
produtos necessaries
c servigos, para
determinando da
e providenciando qualidade.
OS meios
o controle
lnspegao rediante rificar to 3. 4 Tudo de dido e/au
efetuada OS processes se suas
pelo
comprador de avaliaqao
nos da eslao
materiais, unidade conformes
produtos fornecida con, as
e serviqos ou cwlparacao
receb para no
i dos ve-
caracterrsticas de fornecimento.
especificadas
contrcl -
pedido i que
4Llb2ria aquilo conjuntos, ou
far
parte
de ou
urn fornecimento: qualquer outro
materia-prina, a ier fornecido,
pecas, mediante
componentes um Pe-
equipamentos
contrato.
Maxima des) ria
porcenlagem que, para m;dia fins de
defeituosa de inspegao
(ou por
o m&imo amostragem,
nimero
de pode
defeitos ser considerada
por
cem
unida-
satisfaL&
coma
um processo.
Pianos pecionado ra
que
determinam (tamanho do da late
o hero amostra (urneros
de ou
unidades sgrie de
de
produto de
de
cada
late
a ser
inspa-
Lamanhos e de
arlostra)
e o crit6ria
a aceita$ao
de
aceitagao
rejeigao).
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NBR BS40/19B4
4 CONCEITOSBASICOS 4.1 guintes a) b) c) 0 controle conceitos determina& classifica$ao determinagao ca; d) escolha Pega, e) elabora<k rnes ; f) elaborasao necidos g) h) elaboracao elaboragk fornecedores; i) j) I) m) estabelecinwnlo elaboraG:o execuqao elabora$k referentes sobre n) elaboraqao teriais o) elaboragao prados, 4.2 tipo terial ten 4.2.1 trole que A importancia da complexidade comprado, trabalhar. A garantia da qualidadc, do5 da
DO CONTROLE qualidade basicos: dos
DA CIUALIDADE de materiais
DE MATERIAIS produtivos
RECEBIDOS recebidos se baseia nos se -
requisites das
da
qualidadc; a serem aceit;iveis conLrt,ladas; para cada caracteristi-
formal dos niveis
caracteristicas da qualidade
pianos
de
amostragerr
e elaboraqao
de
procedimentos
de
ins-
inclusive de
respectiva procedimentos
documentacao; sobre a disposicao de materiais njo-confor-
de corn
procedimentos de de
relatives qualidade; avaliagao cficifntcs
ao
recebimento
de
rlateriais
for-
qarantia de de pianos prograras
e classifica$k para certifica$ao
de
fornecedores; da qualidade de
de de das de 2
auditorias de de
periodicas assistencia recebimento; de da real qualidadc finais de auditorias imenla~%~ dos
nos t&nica
fornecedores; aos fornecedores;
programas inspe$&s urn sisterna infltkncia dos
de
informa@es produtivos
avaliac6es comprados
materiais em use; no sistema
o desempenho de produtivos de objetivando relativa do hem corn
produtos
procedinwntos comprados; urn sistena o de produto do use cada a ser n&nero de
de
controle
de
ma-
identificaqao e a do5 produrido e Lip de
registros
de
materiais
com-
correto un
rastreabilidade. bisicos comprador, corn (4.1) do quo depende valor o do corrprador do ma-
conceitos pelo fornecedores
da
qualidade, planejarnento,
en
conjunto engenharia
con: dr
a engenharia produ$o, deve avaliar
de fabrica$%,
produtos, conpras de
cone cada
wtros
sctores
eventualmente
Iigados
a produc:o,
o efcito
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NBR 8540/1994
urn dos na
conceitos
bjsicos
sobre
o controle
da
qualidade
dos
materiais
emprcgsdos
produCk.
5 ORGANlZACfiO
DOS CONCEITOS
BhlCOS
Para pitulo nalidade, 5.1.1 devem res 5.1.2 tr,.
assegurar 4, deve deve OS setorcs receber responsaveis 0 controle
a cuidadosa ser ser dado aplicado de desenhos, pelo da seu qualidade
prepara~ao tempo suficiente o metodo
dos
conceitos .S engenharia
bssicos da
determinados qualidade. Para
no tal
cafi-
descrito compras,
em 5.1.1 fabrica$o referentes
e 5.1.2. e controle ao da produto, qualidade dos sfto -
planejanlento, normas
e especifica+es
dcscnvolvimento. dew manter controle sobre o sistema de suprimen
OS ou
requisites mais a) b) c) d) e) f) dos
da
qualidade, tipos especificasoes
especificados de documentacao: e de laboratorios; instrusoes xateriais;
pelo
comprador,
deverr
constar
de
urn
seguintes
desenhos, normas instru@es instrucoes padroes document05 dade
de
engenharia;
e especificacoes para de frsicos contend0 etc.; de 05
fabricaG:o; ou amostr~5; classifica+ de caracteristicas, nrveis de quali-
aceitaveis, ou contrato
g)
pedido
fornecimento.
6 PROCEDIMENTOS 6.1 qualidade procedimentos guintes a) elfmcntos: critGrios lndepcndente do
PARA dos comprador de
INSPECAO
DE RECEBIMENTO estabelecidos para que cada no material prever capitulo ou 7, produto o controle comprado, os SCda
procedimentos deve de elaborar, rccebiclento
inspeGao
devem
e especificar
para
aceitagao
rejeigao;
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b) c)
NQA para pianos NBR 5428, cificados de
as
diversas
caracteristicas normalizados e NBR 5430 ou pelas outros
a serem NBR
examinadas 5425, NBR de
e verificadas; 5426. comum NBR acordo, 5427, espe -
amostragem NBR 5429
escolhidos
em contrato; necessarias, visual; dimensional quimicos, nao ; fisicos e metalGrgicos; a saber:
d)
as -
inspeqoes inspe@o inspegao
- ensaios e) f) ensaios ensaios outras
destrutivos;
funcionais; inspeS&s; de de inspeGs e ktodos de pessoal de ensaio trabalhando que devem ser usados; especiais
o equipamento requisites de inspeqao. a inspegao
qualifica+o
em processes
6.2 plica$So to, ve
Quando de
de
recebimento elementos
de prcvistos do ou
urn material no mesmo corn a piano nao
ou de pode
produto inspegao ficar em
nao de
requer
a-
determinados cspa~o corn
recebimenmas N/A. de -
o respective ser preenchido
no Nao
formuljrio Apl icavel
branco,
respectiva
abreviagao
7 CERTIFICACAO 7. 1 7.1.1 materiais de tar tra dor certifica$ao assume pad&s do produto. tiver do Ser2 i.
DA QUALIDADE
PELO
FORNECEDOR
0 sistema g aquele
mais no da
eficiente qua1
de o comprador pelo total relatando
urn controle recebe
da todo
qualidade o material sistema, comparando dessa dos este dados pode
no e o
recebimento serviGo 5
dc base concomprapelo aceitaqao recebimen -
qualidade I idade e a exatidk
fornecedor. pela os qua1
Em tal idade,
fornccedor-produ o seu produto ao
a responsabi convencionais, Quando obtido
resultados
comparaqao aprescntados optar inspegao pela de
e confiabilidade do comprador, sua
fornecedor dos to. 7.1.2 pelo confirma dados
a confianqa inclusive
fornecedor,
dispensando
propria
Em urn sistema fornecedor nao
conforme podc do
o esbogado resunir-se produto num fornecido relatorios que qualidade
em 7.1.1. simples corn corn
a certifica$ao atestado OS requisites da da autenticado da
da
qualidade que apenas COque esta-
a conformidade 0 fornecedor coma prova pela dew objetiva
ordem
de
pra.
valham belecidos ram 7.2 7.2.1
apresentar de da
informa@es requisites e aceitos
qualidade qualidade, fornecedor,fo
predeterminados do comprador
engenharia
pelo
preenchidos. ac;tw:; iic: err~tL,~~i:;ri?~~!; dew ter do qiuu licidi? conhecimento p Lo dos ~bi~lccedor requisiLos da qualidade estabelcci
0 fornecedor
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NBR 8640/1884
dos devem
pelo ter
comprador condiGoe5
para
produto, para
material satisfazer
e servi$o tais tom a ser dew sera que 05
a serem requisitos. rnctodos
fornecidos
que
adequadas deve estar
7.2.2
prsdor dc, do
0 fornecedor na o controle inspegao da Inspe$jo
familiarizado do do material
aplicados Para e55.a
pelo finalidauma de
con-
e aceitacao qualidade
fornecido. ao pela o mesmo
comprador que
entregar aplicado este use
fornecedor sua inspegao procedimento
copia recena SUM
Piano
de
e AceitaCio, ao do fornecedor dos
bimento, inspeqao
e deve final, A5 do
solicitar ante5
despacho
produtos. pelo fornecedor, da qualidade coma do prova comprador, de confordevem
7.2.3
nidade corresponder
informaG6es produto as
a serem Cornecido
comunicadas corn as exiy&cias
necessidades
reais.
7.3
As
i~tw5~~;i~&io
informa@es podem amostra de o lore que 5er
d2 ~rtifi~2~gi~
devem de documentar variada, a quantidade
d2 pd
i&d
do incluir: pegas produto, certificada do lute, pelo o na for tamaamu -
a qualidade podendo de
necedor, nho tra, nada ?iotr7: da
forma
o tamanho
escolhida. amostrayem pela A sao
discrepantes bem corn3
constatadas a disposicao
o piano para
e o N.Q.A. do
escolhidos,
deterlmi-
inspeqao apresentados da
fornecedor. tr?s excmplos da que podem da servir qualidade. come orientasao
No Anexo para
a composiCao
documentagao
certificaqao
7.4.1
0 comprador,
para
obter da
plena qualidade,
confianG.5 emitido pela da sua
no5 pelo inspegao do pelo
resultados forneccdor, de fornecedor. comprador,
da
inspc$ao deve verificar corn 05
que
acompanharam a compatibilidade dos apresentados 1.1 de As
o certificado do5 corn primeiras dados
obtidus
recebimento
da-
o certificado reme55as 5ao
qualidadc
7.4.
piano 7.4.1.2 pegso
inspecionadas
conformc
5eu
aceita$ao 0 controle
estabelecido da qualidade 05 dados
e aprovado. do comprador compara corn use 05 resultados da for da da qualidade 5ua insdo uma detera tomou falta ai
de
recebimento quanta significativa
corn a sua
fornecidos Se pelo relatorios,
o certificado da NBR 5428
fornecedor diferenqa mina de as
correlagao. entre as medidas 05 dois
conslatada qualidade
o controle necessarias para se o
cau5a5
e toma
corretivas para
eliminar
correlasao,
acompanhando necessarias. entre ou 05 dados
o assunto
verificar
fornecedor
providencias DiferenFas libradore5 ma5 ou de falhas
podem de
5er inspeCs,
causadas por
pelo escol de
u50 ha
de
tipos
diferentes das n6 todos amo5tra5, de
de
canor -
equipamentos diferentes. na inspegao.
inadequada
aceitaqao humanas
50
impruprio
equipamento,
analise
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NBR 8940/1994
7.4.
rios rizar
1.3
de a
Desde fornecedor inspegao tanto
que
haja,
em
remessas
consccutivas, da nas qualidade
conformidade do t-crncssas, no tambern pode espacadas, n6mero na de aplicagao
entre comprador de uma
os pode
relat6 auto-
e comprador, de na recebimento quantidade Caso remessas, fique de exista
o controle o use, amostras, conformidade da a remessas
proximas quanta
i nspeck
atenuada, a serem atenuada cacao rios na sites 73. nas usado de pnr
caracterrsticas da que inspeqao a verificri t& base requi forpr6xi -
inspecionadas. nestas correla& ele
o controle limitada As do das
qualidade
autorizar de serao acordo aceitas
remessas
corn corn coma desta nas
estabelecidos. dos dados Se ma
intermediirias corr os de qualidade pelo piano valores correla$ao, deve de
conformidadc da acusar renessas previamente. qualidade.
fornecedor verifica@s da
estabelecidos reduzidas ser inspegao reajustado, atenuada
discrcp2ncias.o consecutivas,
controle 5 inspegs
original,
8 AVALIACAO 8 1 Sempre <so trole de ,%2SUS que fontes da &
DE FORNECEDORES Ur;l i ;a$& a escolha do fornecedor A avalia$ao compras, ou seja, adequado dew dos dew ser se hasear numa pelo sclcconpre~o
possivel, devidamente
avaliadas. e
deterninada qualidade.
qualidade,
engenharia
fatores
e eficiencia. 8. 2 ~r,~c~~sac7s de - qualidade, do rmaterial 6 sao de ur cz2~n ~Ln~G~ sistema preqo a ser de avaliagao por . 0l.l de de por pontos, pode ser o peso determinado paralletros. ilustrativa, fornecedores por exemplos pontos. pade cada corn urn dos base na trG* uti-
Na aplicaqao fatores IizaC,To I??Iz?::
e eficiencia comprado
OLTOS meramente de
No Anew ra
apresentadas, de urn sistema
forma avaliagao
a aplicaqao
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NBA 8540/1984
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C6pia
impressa
pelo Sistema
CENWIN
NBR 8540/1994 ANEXO A - DOCUMENTACJ~O DA CERTIFICACAO DA DUALIDADE
A-l
EXEMPLO
dade
acei Piano
tavel. de amostrage_nl do da lole a~nostra .. . . . . . . . . .
Tamanho Tananho Pc~as N.Q.A. Nthero DisposiGao: Definigao
. . . . . . . . . . . . . . . . . 1500
. . . . . . . . . . . . . .. . .
defeituosas
..... ...... ... .. . ... ...... . .. .. . .

Late
.. . . . . . . . . .. . . . de accitack
125 2 I,54 5
externo,
ace i to
dos
defeila5
I diametro I acabamen
to
A-2
EXEMPLO
2 cases, de o controle da conforne de uma qualidade do comprador de A-l, pode uma exigir distribuick conforme dr, fornecede fre-
Em certos dor, quencia seguinte: Diametro alcm
urn relaterio valores medidos
o exemplo ou mais
dos
caracteristicas.
o exemplo,
externo
(mm)
Limite
superior
de
tolersncia
6.40 6.39 6,38 6.37 6.36 6.35 6,34 6.33 6,32

6,3l
X XX XXXXXXX xXxXxX XXXXXXXXX XXXXXXXXXXX XXXXXXX XXXX XX X Limite inferior de tolerkcia
6.30
A-3 Quando
EXEMPLO todas
3 as caracteristicas da qualidade forem do de classifica$& pode e nivcl solicitar dc ao qualidade fornecedor diurn
rerentes,
o cantrole
comprador
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10
NBR 9540/1994
relatGrio r.3cter;stic.a. Plan Tamanho Tamanho
que
indica semelhante
OS dados ao
resultados seguinte: Tabela
de
sua
inspegao
final
para
cada
ca-
exemplo
de
amostragem: do da late: amostra: 1000
NBR 5426,
2,
Normal
80
Caracter;stica N.Q.A. x AC -r Limi tes Rc Defei tuosas Resul tado DisposiCSo ou dencia proviconstatadas
6.50 33,70 8,450
+ 0.50 + O,O3
1.5 0.15 470
7 0 7
Rejei
tado
Insp. Acei to
loo?
Ace i to Acei to
+ 0,l acabamen CLA -
7 substitu;das Acei Insp. to loo/
Micro
to
0,4
0.15 235
Acei Rejei
to tado
5 I 6
11
IANEXQ
NBR 8540/1994 ANEXO 05 exemplos apresentados _ 505 r-ax I mJ5 : Qualidade Preg0 Eficiencia Total B-l QUAL EXEMPLO I DADE a) 1 = 40 pontos da mSximo5: qualidadc, a mesna rejeit.Sveis; da qualidade serao 5 par ser~4 lotes exemplo atribuido o peso dew verificados recebidos durante o peso de 40 de estabelecer para o period, aval iagao; durante aceitos, Porgm, reduzido o valor pelo de se o period 5 qualidade nem todos ao 6 determide lotes reces esdurante o qua1 s na rcsponsjvel premissa de pela que s avaliaqao lotes deste recebidos fator,normal sejam acei= = 9 AVALIACAO neste Anexo DE FORNECEDORES se baseiam na POR PONTOS aplicaCao dos seguintes pe-
11
40 35
ponto5 pontos
= 25 pontos =lOO pontos
a garantia mente taveis baseia u
b)
a garantia lotes
recebidos todos
c)
quando tabelecido, material tes mere nado bides, Par forem de pelo
urn fornecedor foram
urn mes, de 40
do lo n&
pontos. ser
aceitos, lotes
dew forma,
em propor$ao avaliaqao ntimero
rejeitados. de lotes por 40.
Desta aceitos
nGmero
dividindo
multiplicado exemplo:
NO de desenho e N3 de pegas
Fornecedor Fornecedor Fornecedor
A B C
60 60
20
50 56
16
10
4
4
8393 93.3
80,o
B-2
EXEMPLO = a)
PRECO
35
pontos
njximos: de avaliagao compras do dew fator estabelecer Preq~, a formula aplicando-se, para por calcular exemplo, o
o departamento o valor seguinte de
c5lculo:
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12
NBA 8!540/1984
N? de NO da Preso Menos
desenho peqa uni tirio
e A 10,oo IO:: 1,Llo 9,oo
Fornecedor B
-~
C 12,50
15,00 30% - 4,50 10.50 0.30

10,80 recebe os a avaliagao demais fornecedores por mixima sao de 20x -
desconto
2,50
IO,00 0,30
Mais PRECO b)
transporte LrQUlOO pre$o de Irquido avaliasao
0,30 9,30
sempre para
IO,60
35 pontw,.
o menor OS valores pelas Fornecedor Fornecedor
calculados
respectivas A: B:
porcentagens
multiplicadas =
35:
9,30 9.30
x IO.80
35.0 30,l
pontos pontos
35 =
9,30
Fornecedor C: x
35 =
e,
30.7
portanto:
pontos
IO.60
c) a avaliaGao do fator PRECO
Fornecedor Pre~o Aval I iquido iaqao
A 9,30
10.80 30.1
lo,60 30.7
35,0
E-3
EXEMPLO
3 = 25 pontos:
EFICIENCIA a)
o departamento baseia dor, ma de no grau
de de 3s
compras, cumprimento entregas diretas:
responsavel de de
por
este
fator, assumidos
yeralrwnte pelo simiIares,em fornecc
se for -
comprolnissos
referentes porcentagens
material
e condi@es
Fornecedor Compromissos b) o valor das de cumpridos avaliacao pelo da EFICIENCIA 25,
A 904 6 calculado dividido por
C 1OOY multiplica~ao
95%
pela 100:
porcentayens
fator
NBR 854011984
13
Forneccdor Campromissos Aval ia$ao cumpridos 1
A 902
a 95%
C 100x
22,5
23,a
25.0
B-4
EXEMPLO
4 TOTAL = 100 pontos msxinos:
AVALIAGAO
Fornccedor Qualidade Prcqo EficiGncia AVAL lAGA Kim: Neste nlimero (40 mix)
(35 Ill&.)
(25 TOTAL rn5x.j (I 00 pontos foi I:& o fornecedor
33.3 35.0 22.5 go,8

mais care
37,3 30.1 23,8

91.2
que obteve o
32.0 30,7 25,0 87,7

maior
exenplo, de pontos.
8-5
EXEMPLO
NIVEIS
DE AVALIACAO: a) pelos fatores
Qua1 idade PreGo Eficiencia b) pclo total
m
de pontos: Excelente
aom
individuais:
Satisfatorio
Duvidoso
36
31 21
.
. .. . .
34
. 29 19
< 34 < 29 < 19
Satisfathrio
Necessi Investigaqao 82 1 < 82
ta
Total
de
pontosl
100
971 96
. . ..
91 1
TO

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E/OU DOCUMENTOS desta Guia qua1 Norma para idade de

procedimentos NBR 5428 Procedimentos Tao par atributos

atributos determind+% fornecedores

Procedimentu da validade de inspe -

I SISTEMA METROLOGIA, E QUALIDADE

NACIONAL DE NORMALlZAQiO INDUSTRIAL

NBR 3 NORMA msrvdm

cedimentos NBR 8541 3 DEFlNK$ES OS efeitos

Setor materiais, pamentos

lnspegao rediante rificar to 3. 4 Tudo de dido e/au

efetuada OS processes se suas

materiais, unidade conformes

produtos fornecida con, as

4Llb2ria aquilo conjuntos, ou

urn fornecimento: qualquer outro

materia-prina, a ier fornecido,

Maxima des) ria

porcenlagem que, para m;dia fins de

defeitos ser considerada

determinam (tamanho do da late

o hero amostra (urneros

DO CONTROLE qualidade basicos: dos

RECEBIDOS recebidos se baseia nos se -

qualidadc; a serem aceit;iveis conLrt,ladas; para cada caracteristi-

formal dos niveis

documentacao; sobre a disposicao de materiais njo-confor-

relatives qualidade; avaliagao cficifntcs

qarantia de de pianos prograras

e classifica$k para certifica$ao

periodicas assistencia recebimento; de da real qualidadc finais de auditorias imenla~%~ dos

fornecedores; aos fornecedores;

programas inspe$&s urn sisterna infltkncia dos

materiais em use; no sistema

o desempenho de produtivos de objetivando relativa do hem corn

procedinwntos comprados; urn sistena o de produto do use cada a ser n&nero de

identificaqao e a do5 produrido e Lip de

conceitos pelo fornecedores

a engenharia produ$o, deve avaliar

Para pitulo nalidade, 5.1.1 devem res 5.1.2 tr,.

assegurar 4, deve deve OS setorcs receber responsaveis 0 controle

a cuidadosa ser ser dado aplicado de desenhos, pelo da seu qualidade

prepara~ao tempo suficiente o metodo

determinados qualidade. Para

em 5.1.1 fabrica$o referentes

e 5.1.2. e controle ao da produto, qualidade dos sfto -

dcscnvolvimento. dew manter controle sobre o sistema de suprimen

requisites mais a) b) c) d) e) f) dos

qualidade, tipos especificasoes

especificados de documentacao: e de laboratorios; instrusoes xateriais;

desenhos, normas instru@es instrucoes padroes document05 dade

e especificacoes para de frsicos contend0 etc.; de 05

fabricaG:o; ou amostr~5; classifica+ de caracteristicas, nrveis de quali-

6 PROCEDIMENTOS 6.1 qualidade procedimentos guintes a) elfmcntos: critGrios lndepcndente do

PARA dos comprador de

procedimentos deve de elaborar, rccebiclento

NQA para pianos NBR 5428, cificados de

caracteristicas normalizados e NBR 5430 ou pelas outros

examinadas 5425, NBR de

e verificadas; 5426. comum NBR acordo, 5427, espe -

amostragem NBR 5429

em contrato; necessarias, visual; dimensional quimicos, nao ; fisicos e metalGrgicos; a saber:

inspeqoes inspe@o inspegao