METODOLOGA PARA EL DESARROLLO E IMPLANTACIN DELTELETRABAJO

El funcionamiento de un programa de teletrabajo exige del planteamiento de los objetivos que persigue la organizacin, se tiene que contar con la percepcin psicolgica y cultural mantenida por sus miembros y, de manera especial, la que sostiene la direccin, stos sern los pilares bsicos sobre los que se apoyar la experiencia. Los empleados tendrn la oportunidad de incluir sus propios requisitos y, por otro lado, en caso de necesidad se podr acudir al documento de teletrabajo para clarificar cualquier duda que surja ms adelante. Dado que el entorno en el que se desenvuelven las organizaciones cambia con frecuencia, es importante tener en cuenta la situacin actual y las posibles transformaciones que en el futuro afecten a empleados, clientes, proveedores y fuerzas competitivas. Siguiendo la gua de Smart Valley, el director debe cumplir con las siguientes labores: a) Resaltar el valor que tiene el teletrabajo para la organizacin y para el individuo. b) Establecer plazos de tiempo. Todas las etapas deben tener un plazo para su consecucin, siendo todo lo flexible como sea posible, habra que prever incluso posibles cambios en los plazos. c) Actuar como lder en el proceso de seleccin. Para establecer los criterios de seleccin de trabajadores y supervisores debe recopilar informacin til que ayude en ese proceso. d) Establecer normas de seguridad de los datos. e) Identificar y recomendar los recursos de apoyo necesarios. Es recomendable que exista un manual al que puedan acudir los miembros del proyecto en caso de dudas una vez que ste haya comenzado. f) Determinar las normas de evaluacin. Es primordial que se puedan definir los criterios de evaluacin, y comprobar los logros del proceso y finalmente, los resultados alcanzados. En ocasiones los empleados que permanecen en la oficina tienden a pensar que ellos tendrn que hacer ahora el trabajo de sus compaeros, por tanto, debemos aclarar, tal y

como menciona Kurland, la necesidad de evitar la creencia de que los teletrabajadores no estn trabajando, o al menos, no tanto como si estuvieran en la oficina11 No todos los empleados que desean participar en el proyecto pueden finalmente hacerlo, en este caso, se deber explicar cules son las razones que lo impiden13. Esto ayudar a evitar que exista una disposicin contraria hacia el teletrabajo, y ste sea percibido como una recompensa encubierta, ms que como una opcin de trabajo que no es aplicable a sus tareas.

Criterios de seleccin de los trabajadores.

Igual que Belanger14 que no todos los trabajadores son buenos candidatos para el teletrabajo. En algunos casos, el individuo no es capaz de realizar sus funciones sin la disciplina, estructura y la interaccin social que se transmite en una oficina tradicional. Los candidatos deben cumplir con la mayora, si no todas, de las caractersticas que se mencionan: 1. Flexibilidad. 2. Responsabilidad. 3. Autodisciplinado. 4. Emprendedor. 5. Nivel de rendimiento. 6. Capaz de trabajar sin una supervisin continua y directa. 7. Automotivacin. 8. Organizado. 9. Experiencia en su trabajo. 10.Suficiente y apropiado espacio en casa. 11.Adecuada situacin familiar. 12.El sentimiento de aislamiento puede.

Caractersticas del puesto

El teletrabajo es una de las consecuencias que se derivan de la Sociedad del Conocimiento en la que estamos inmersos y, por tanto, la naturaleza de los puestos a los

que es susceptible de aplicar el teletrabajo est muy relacionada con el uso de la informacin. Aunque, como veremos a continuacin, no es el nico requisito que deben cumplir. Las caractersticas que debe poseer el puesto de trabajo son: 1. Basado en el uso de informacin 2. Para conocer con detalle toda esta informacin debemos entrevistar al propio interesado, y si es posible, a alguno de los responsables de recursos humanos. 3. Utilizar poca informacin no accesible a travs de medios informticos. 4. Resultados claramente cuantificables. Segn Barreroson susceptibles todas la que pueden ser fcilmente fragmentadas, dividas y subdividas. 5. Escasa necesidad de espacio para equipos especiales. 6. Seguridad de los datos.

Criterios de seleccin de directivos

Para la seleccin del director del proyecto, segn Ortiz, son las siguientes cualidades: 1. Competencia profesional. 2. Competencia tcnica. 3. Debe ser ecunime.