Universidad Mariano Glvez de Guatemala Facultad de Administracin de Empresas Licda. Ana Consuelo Chacn Administracin de Empresas II Seccin !

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Administracin por objetivos

#elmar Lemuel Estrada $ Estrada Carn% &''()&*)&*+,.aola Eliza/eth God0nez Men%ndez Carn%1 &''()&*)&(22( 3osario Lissetee God0nez Men%ndez Carn% &''()&*)&-*4Ale5andra Amarilis Gmez 6e7a Carn% &''()&*)44,2( 8os% #avid 9ernndez Sant:zo Carn% &''()&*)&(*(+ Cesar Armando 3osales Ismatul Carn% &''()&*)(+(4

La Anti7ua Guatemala; 42 de 5ulio de '&&*

Introduccin

A continuacin se presenta a la Administracin por </5etivos como el con5unto de procedimientos t%rminos =ue comienzan con el esta/lecimiento de metas; los elementos =ue la sustentan hasta lle7ar a la evaluacin del desempe>o. Adoptando una actitud optimista para el desarrollo e?itoso en las @unciones de Gerentes $ empleados de la empresa.

Conclusin

Aue es de suma importancia de llevar de/idamente un Control de los M%todos para alcanzar los o/5etivos esta/lecidos dentro de la AdminstraciBn. Aue tanto el Gerente con el resto de los empleados de/en demostrar un compromiso constante de m?imo nivel para lo7rar los o/5etivos esta/lecidos. Aue es mu$ importante estimular la .articipacin de los empleados haci%ndolos sentir para de un e=uipo e imponiendo metas especi@icas $ realistas.

ADMINISTRACION

POR

OBJETIVOS

Es un enfoque de la administracin que se propone el establecimiento de compromisos entre los supervisores y los administradores para alcanzar metas especficas de produccin, planeacin y evaluacin, conjuntamente con el desarrollo de sus actividades, a travs de un proceso que comprende todos los niveles de la organizacin. Proceso en virtud del cual todo el trabajo se organiza en trminos de resultados especficos que habr n de alcanzarse en un tiempo determinado, en tal forma que las realizaciones concretas contribuyan al logro de los objetivos generales de la empresa. !todo de direccin, mediante el cual el superior y el subordinado establecen de acuerdo a unos est ndares de direccin, resultados que sean deseables, realistas y especficos" y objetivos concretos, dentro de las principales reas de responsabilidad, objetivos que son peridicamente comparados con los resultados obtenidos.

EL SISTEMA FORMAL DE LA APO: En todos los sistemas de #P$, se observan los siguientes Elementos% ADHESIN AL PROGRAMA: En cualquier nivel de la $rganizacin, para trazar un buen programa se necesita la #dhesin de los gerentes a la obtencin de los $bjetivos personales y $rganizacionales. Primero se re&ne con los subordinados para fijar los objetivos, y luego eval&an el proceso en la obtencin de los mismos. ESTABLECIMIENTO DE METAS EN EL NIVEL MS ALTO: 'os programas efectivos de planeacin suelen principiar con los gerentes de #lta (ireccin, quienes fijan las metas preliminares, previa consulta con otros miembros de la organizacin

TEORA DE LAS METAS Esta es la teora e)puesta por el psiclogo Ed*in 'oc+e, en la cual se establece que las personas se imponen metas con el fin de lograrlas. Para lograr la motivacin de los trabajadores, stos, deben poseer las habilidades necesarias para llegar a alcanzar sus metas. ,hristopher Early y ,hristine -halley describen cuatro fases para establecer metas%

Establecer una norma que se alcanzar . Evaluar si se puede alcanzar la norma. Evaluar s la norma se ci.e a las metas personales.

'a norma es aceptada, establecindose as la meta, y la conducta se dirige haca la meta. /01 -toner, 2ames #. 3." 3reeman, 4. Ed*ard y 5ilbert, (aniel 4.. #dministracin 6a Edicin. Editorial Person. !)ico, 7886. P g. 9:; APO vs. Teor !e" es# $"e%&'&e(#o !e " s 'e# s 'a teora del establecimiento de las metas, demuestra que las metas difciles y especficas proporcionan como resultado un nivel mayor de desempe.o del individuo que las metas f ciles y generalizadas, y adem s que la retroalimentacin acerca del desempe.o del individuo, hace que muestre un mayor desempe.o. #l comparar esto con la #P$, se obtiene que la #dministracin por objetivos, tambin se vuelve m s eficaz cuando las metas son lo bastantemente difciles como para que la persona necesite esforzarse, adem s comparte el hecho que se requiere de retroalimentacin, de metas especficas y viables. PARTICIPACION <n instrumento de motivacin=participacin% la #P$ se basa en la participacin de todos los implicados en el proceso como elemento imprescindible para lograr integrar los objetivos personales y los de la propia organizacin. 'a #P$ se ha mostrado como un instrumento de motivacin que por su propia din mica, esencialmente participativa, favorece la

constitucin de equipos de trabajo, como clula idnea de la nueva cultura organizacional.

A)TONOMIA EN LA REALI*ACI+N DE PLANES

Es la perspectiva de lo que una organizacin intenta hacer y tambin la perspectiva de lo que eventualmente hace, sin importar si en un principio deseaba realizar esas acciones. $tra definicin de estrategia% programa general para definir y alcanzar los objetivos de la organizacin y poner en pr ctica su misin. >odos los dos sistemas de la administracin por objetivos tienen una forma de evaluacin y revisin regular del progreso realizado, a travs de los objetivos ya alcanzados y de aquellos por alcanzar, permitiendo as el tener en cuenta algunas previsiones, y el fijar nuevos objetivos para el periodo siguiente, generalmente e)iste un ciclo tpico de la administracin. <na vez fijados y aceptados los objetivos, el individuo cuenta con una amplia libertad en la eleccin de los medios con los que los conseguir . 'os objetivos especficos que conduzcan a las metas y el establecimiento de los mtodos necesarios para asegurarse de que se pongan en pr ctica las polticas y programas estratgicos. Es el proceso formalizado de planeacin a largo plazo, el cu l se utiliza para definir y alcanzar las metas de la organizacin. # partir de los objetivos globales de la empresa y de la planeacin estratgica se establecen los objetivos por departamento. a travs de ella, las metas comunes% rentabilidad, posicin competitiva, productividad, liderazgo en el mercado, responsabilidad. 'a planeacin efectuada a los niveles m s bajos recibe el nombre de planeacin operacional. Para distinguir los dos tipos de planeacin%

'a planeacin estratgica se centra en hacer las cosas correctas /eficacia1 mientras que la planeacin operacional procura hacer bien esas cosas /eficiencia1. punto en com&n % las dos son necesarias.

EVAL)ACIN DEL DESEMPE,O 'a Evaluacin del desempe.o de los colaboradores, indicara si la seleccin y el entrenamiento han sido adecuados mediante las actividades de las personas en sus tareas y en caso de tomar las medidas necesarias. <n papel vital en el desarrollo y crecimiento de la organizacin, identificar personas con poca eficiencia para capacitarlos o cambiarlos de puesto. Es importante para el desarrollo administrativo, conociendo puntos dbiles y fuertes del personal, conocer la calidad de cada uno de los colaboradores, requerida para un programa de seleccin, desarrollo administrativo definicin de funciones y establecimiento de base racional y equitativa para recompensar el desempe.o.

EVAL)ACIN DE LA APO

Para evaluar si la #P$ es efectiva, vamos a analizar ? conceptos de ella.

ESTABLECIMIENTO DE METAS:

@uienes determinan sus propias metas, buscan siempre mejorar su actuacin anterior. ,uando a los empleados se les imponen metas especficas dan un desempe.o mucho mejor que si slo se les pide poner todo su empe.o. Pero si piensan que las metas son imposibles y no solo difciles, su desempe.o tiende a disminuir. 'a #P$ mejora el desempe.o si las metas son realistas y las aceptan los empleados afectados.

RETROALIMENTACIN SOBRE EL DESEMPE,O

-i se suministra esta retroalimentacin a los empleados, generalmente mejora su desempe.o, las evaluaciones peridicas tienen efectos positivos en los empleados, generan amistad y confianza en la gerencia. #dem s% a una retroalimentacin especfica y oportuna corresponde un efecto positivo. /decir que qued muy bien un reporte, pero decirlo a tiempo1.

PARTICIPACIN

Produce mayores probabilidades de que las metas son aceptadas y alcanzadas. #yudan al establecimiento de metas superiores, las cuales conducen a un mejor desempe.o.

VENTAJAS DE LA APO A !ejora de la administracin. A A ,larificacin de la organizacin. A A Estimulo al compromiso personal. A (esarrollo de controles efectivos. DESVENTAJAS DE LA APO A #daptacin y cambio. A Bnsistencia en las metas a corto plazo. A (ificultad al establecer metas. A (eficiencias al ense.ar la filosofa de la #P$.

A (eficiencias al dar normas a los encargados de establecer las metas.

Bibliografa:

Administracin 8ames A. F. Stoner 3. EdCard Freeman Se?ta Edicion Editorial .rentice 9all