MERCADOTECNIA 2

MARKETING
Mtro. Jaime Cruz Juan

MERCADOTECNIA II
TEMA: 1 PRODUCTO Definicin: American Marketing Association "un conjunto de atributos (caractersticas, funciones, beneficios y usos) que le dan la capacidad para ser intercambiado o usado. Usualmente, es una combinacin de aspectos tangibles e intangibles. As, un producto puede ser una idea, una entidad fsica (un bien), un servicio o cualquier combinacin de los tres. El producto existe para propsitos de intercambio y para la satisfaccin de objetivos individuales y de la organizacin.

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Producto fsico: Es lo tangible, que ocupa espacio, requiere almacenamiento, traslado, manipulacin del paquete.

Tipos de producto

1. Productos de consumo. 2. Productos de negocios. 3. Productos segn su duracin y tangibilidad.

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PRODUCTO DE CONSUMO 1. Bienes de convivencia: es un artculo barato y se encuentra con facilidad, ejemplo: caramelos, refrescos, herramientas, etc. 2. Bienes de compra comparada: el consumidor compara calidad, precio y estilo. Ejemplo: carros, ropa, muebles, electrodomsticos, etc. 3. Bienes de especialidad: tiene caractersticas nicas o identificaciones de marca, el consumidor hace lo posible por comprarlo no importando el precio; ejemplo: automviles, aparatos electrnicos, etc. 4. Bienes no buscados: su existencia no es conocida o se conoce pero no se desea comprar, hasta que se tiene la necesidad o se tiene contacto con ellos; ejemplo: lpidas, seguros de vida, enciclopedias, etc.

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PRODUCTOS DE NEGOCIOS 1. Equipo Mayor o instalaciones: afecta directamente la escala de operaciones en la produccin de bienes y servicios de la organizacin; ejemplo: mquinas grandes, computadoras, edificios, etc. 2. Accesorios de equipamiento: equipo porttil y herramientas, ejemplo: herramientas de construccin, equipo de oficina, etc. 3. Materias primas: se convierten en parte de otro producto. 4. Componentes: artculos ya terminados necesitan poco proceso antes de formar parte de otro producto. 5. Materiales procesados: material qumico, plstico, etc. 6. Suministros de operacin: se utilizan para que una empresa funcione, son destinados a mantenimiento y reparaciones. Ejemplo: hojas para impresora, clavos, lubricantes, etc. 7. Servicios a la empresa: mantenimiento, ejemplo: proveedor externo.

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PRODUCTOS SEGN SU DURACIN Y TANGIBILIDAD. 1. Bienes de consumo no duraderos: Son tangibles y se consumen rpido, ejemplo: la cerveza, jabn, etc. 2. Bienes de consumo duraderos: tangibles, se usan muchas veces, ejemplo: ropa, herramientas, etc. 3. Servicios: intangibles, inseparables, variables y perecederos, ejemplo: corte de cabello, grabacin de un comercial para radio.

OTROS PRODUCTOS. De consumo popular. Productos gancho. (sirven para vender otro producto) Productos de impulso.(son base para dar a conocer otros productos) Productos de alta rotacin.(esferas de navidad ) Productos de media y baja rotacin.(produccin baja como mosaicos) Productos de temporada.(frutas) Productos importados.

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TAREA Investigar los siguientes temas: lnea de producto. Mezcla de productos. Estndares de calidad. Prepararlos en POWERPOINT y exponerlos en la siguiente clase, por equipo. Duracin de cada exposicin 30 minutos. Cada plantilla debe tener texto, imgenes, y traer ejemplos reales aplicables a productos o empresas. Empaparse del tema para posibles preguntas.