Las relaciones entre la Responsabilidad Social Empresarial y la Responsabilidad Social Universitaria

Durante la ltima dcada, el Per ha tenido un mayor dinamismo en algunos sectores de su economa. Esto le ha permitido un crecimiento econmico reflejado en su ubicacin de tasa de crecimiento medio en la regin y su clasificacin como pas de ingreso medio alto. As, en el ao 2009, las cifras sobre la pobreza en el pas muestran una reduccin de pobreza y pobreza extrema de 34.8% y 11.5% respectivamente; adems, un incremento del ndice de Desarrollo Humano (IDH) de 0.69 a 0.72 entre los aos 2005 y 2010.

Pese a esto, la situacin de la democracia en el Per no parece ser tan alentadora. El modelo de gobernabilidad peruano se ha caracterizado en estos aos por mantener altos grados de conflictividad social, dficit en la distribucin de riquezas y una dbil legitimidad de las instituciones de representacin poltica. En ese sentido, los reclamos por las reformas institucionales en el Estado no han tenido mayores respuestas y se mantienen serias carencias en sectores fundamentales como la educacin y la salud.

Frente a esta situacin, considero necesario que actores como la empresa o la universidad deben cumplir su rol asignado en la sociedad. Entonces, debemos preguntarnos Cul es la naturaleza de esas relaciones y

hacia dnde apuntan ellas? A continuacin presentar algunas reflexiones respecto a esta pregunta planteada:

1. La preocupacin por el desarrollo ha tenido distintos elementos tericos de base. Inicialmente, se formul la idea de que el desarrollo era econmico y de que se materializaba por etapas. Se admita que una vez superadas los pases llegaran a obtener un nivel de desarrollo similar. Lo importante era acelerar la llegada a este desarrollo, y para ello se requeran determinadas condiciones. Para algunos, la ms importante era contar con un sector econmico interno que produjese bienes de capital (maquinarias y equipos) para producir los bienes y los servicios que la poblacin requera. Pero, para contar con un sector productor de bienes de capital se necesitaba una capacidad de generacin de excedentes que, en los pases menos desarrollados, no exista. Por lo tanto, la inversin extranjera era considerada necesaria. Tambin se pens sobre cmo lograr el incentivo para el desarrollo. Y en este punto apareci la preocupacin por la intervencin del Estado y los mecanismos de la planificacin y el mercado. En otras palabras, quin deba impulsar el desarrollo y a travs de qu mecanismos?: el Estado, va polticas de planificacin obligatoria?, o el mercado, orientado con incentivos tributarios, arancelarios, de tipo de cambio, de crdito, etctera?

Posteriormente, apareci la preocupacin por asociar desarrollo econmico y naturaleza de gobierno. Daba lo mismo si el desarrollo econmico era impulsado por una dictadura o por una democracia? El desarrollo econmico es independiente del carcter democrtico o no de los gobiernos y de sus respectivas sociedades? Desarrollo econmico solamente? Desarrollo econmico y democracia? Estas preguntas redefinan la naturaleza exclusivamente econmica del desarrollo. En el marco de este cuestionamiento, tambin se hablaba de desarrollo, a secas, que involucraba aspectos distintos de un mismo proceso.

Ms tarde apareci la nocin de desarrollo humano. Con este criterio, se quiso destacar que las personas y sus sociedades no solo eran agentes econmicos sino sujetos histricos que necesitaban de otros elementos, adems de los ingresos econmicos, para vivir armnicamente. Es posible que las preocupaciones por las identidades colectivas de naturaleza tnica, lingstica o cultural surgieran a partir de una visin crtica de la nocin economicista. La concepcin de desarrollo humano pona el nfasis en condiciones de salud, educacin, identidad cultural, entre otras.

Finalmente, la visin de desarrollo sostenible surgi con la preocupacin ambiental, pero no se limit a esta. Con su introduccin no solo se

ampliaba el espectro de elementos a considerar para hablar de desarrollo. En este caso, se inclua el medio ambiente. Pero, adems, se preguntaba por la posibilidad de la continuidad del desarrollo en las generaciones futuras, al menos, en las mismas condiciones que en las generaciones presentes. Busc la equidad intergeneracional. En el marco de esta perspectiva es que surgi la definicin de sostenibilidad como la articulacin de procesos en la dimensin ambiental, econmica y social.

Hoy los gobiernos, las empresas y, en general, las instituciones que actan con una perspectiva de desarrollo sostenible emplean como referente lo que llaman la triple lnea de base (econmica, ambiental y social). Los reportes de sostenibilidad incluyen estos tres aspectos para dar cuenta de la manera en que operan las instituciones. El desarrollo sostenible se ha constituido en una tica.

2. La empresa de tipo capitalista constituye un fenmeno comn desde hace por lo menos dos siglos; la novedad reside en la escala que han alcanzado los negocios globales. Estos han llegado a constituir una red de interacciones que cubre por entero a nuestro mundo y que, mediante su paulatino arraigo en las ms diversas regiones, transforma culturas, hbitos de consumo, sistemas polticos y proyectos de vida individual y colectiva. As, al mismo tiempo que varan las pautas de organizacin

material o econmica de nuestras vidas, se producen tambin cambios en otras esferas. Entre ellas, es necesario destacar, las grandes transformaciones en el mbito de la tica pblica, de las convicciones morales colectivas, cambios que, afortunadamente, no han dejado de tocar las puertas del mundo de la economa. Actualmente, en efecto, el mbito de la produccin y el comercio no se encuentra aislado de las exigencias ticas de nuestra sociedad global.

3. Debemos recordar que la bsqueda de la eficiencia en el sentido de mxima rentabilidad ha dado como fruto, en el campo de la economa, una serie infinita de mejoras en la organizacin del trabajo y de revoluciones tecnolgicas que han redundado en una ms amplia cobertura de las necesidades sociales. Los economistas suelen emplear el trmino de externalidad negativa para referirse a esas consecuencias perjudiciales que la explotacin de una oportunidad de lucro implica para el resto de la poblacin circundante. Dichos perjuicios se ocasionan sin que lleguen a configurar situaciones de ilegalidad. La contaminacin del ambiente por una explotacin minera podra ser un ejemplo de tales externalidades negativas. Fuera de los marcos de la legalidad que no necesariamente abarcan todo el universo de lo ticamente deseable ni excluyen todo el universo de lo moralmente reprobableuna conducta econmica como la surgida de la Modernidad no reconoce fronteras. Las

instituciones que delimitan la legalidad son a su vez un producto de esos procesos de abstraccin que eximieron al mundo de la economa de cualquier preocupacin ulterior sobre la validez tica o moral de sus actos y proyectos.

Sin embargo, debemos resaltar que el itinerario de neutralizacin moral de la conducta econmica, y por lo tanto, del mbito empresarial, ha conocido interesantes y prometedoras inflexiones en las ltimas dcadas y es hacia ese cambio que deseo dirigir mi reflexin. Ello en el entendido de que no pueden estar reidos el beneficio econmico y la satisfaccin del Bien Comn. Principio ste, que ms all, de cualquier procedimiento innovador en las empresas, no slo dignifica moralmente la vida econmica sino que, adems, resulta desde el punto de vista de los beneficios altamente rentable desde el punto de vista econmico y tico.

El avance de tal conviccin en la necesaria vinculacin entre economa y tica es el trasfondo en el que han madurado en la actualidad una reflexin y un conjunto de prcticas asociadas a la idea de la responsabilidad social de la empresa. Ella se vincula con otras orientaciones o campos de reflexin, como, por ejemplo, los relativos al campo de la ciudadana y, por ende, de los deberes que un sujeto dotado de derechos tiene frente a sus conciudadanos.

4. La idea de la entidad empresarial como una suerte de sujeto ciudadano sostiene un conjunto de nociones ulteriores, principalmente la conviccin segn la cual el agente econmico posee obligaciones y compromisos frente al entorno social del cual extrae sus oportunidades de lucro. Ello, desde otras pticas, ha dado espacio, sin embargo, a una concepcin instrumentalista de la responsabilidad social de la empresa segn la cual la tica resulta ser un factor de rentabilidad, en la medida en que hace de un agente econmico un sujeto ms apreciado por su comunidad. La adhesin a causas cvicas como pueden ser el comercio justo, la proteccin ambiental, el trato no discriminatorio aparece como una pieza de las relaciones pblicas de la empresa. Esta actitud, si bien es siempre favorable, resulta de algn modo limitada por la racionalidad orientada a la ganancia que ya ha sido comentada.

5. Esto me lleva a otro aspecto vinculado con la responsabilidad empresarial. Ya he mencionado cmo la organizacin puede y debe estructurarse para propiciar la confrontacin de ideas y la crtica a fin de no perder de vista la orientacin tica. Otro elemento importante que sostiene la responsabilidad empresarial lo constituye su rendicin de cuentas ante la sociedad y la opinin pblica. Una sociedad informada y democrtica incentiva la actuacin responsable no solo de los agentes polticos sino tambin de los agentes econmicos privados. Las

sociedades abiertas lo son tanto en el campo de la apertura a la iniciativa privada como en la disponibilidad de informacin para que todos los sectores respondan por sus actos. La modernidad a la que debemos y podemos aspirar no se ha de circunscribir al desarrollo del capital; ha de incluir tambin el fortalecimiento de la ciudadana, ese terreno que nos compromete a todos a actuar en relacin con los dems. Este aspecto es el polticamente ms complejo debido, nuevamente, a que los grandes desafos ticos no consisten tanto en el reconocimiento de la normal moral sino en nuestra capacidad para aplicarlos.

6. El mero crecimiento de una o varias empresas no es suficiente a fin de evaluar el desarrollo que ha de importar en primer lugar, a saber, el desarrollo humano. ste, como sabemos, consiste en el despliegue de todas las capacidades humanas o, como lo defini Amartya Sen, en la conquista de una sociedad en la que la riqueza se mantenga al servicio de la libertad. Proponerse esta meta significa asumir un imperativo moral que no se constrie al crecimiento material; significa resituar las capacidades humanas en el centro de la organizacin social y econmica. Buscamos, entonces, la democracia y deseamos la prosperidad material porque perseguimos, en ltima instancia, una sociedad plenamente humana en donde las aspiraciones de gozar de cada una de las capacidades que poseemos como seres humanos sean posibles. Visto de

esta manera, el mayor riesgo del desarrollo econmico se halla en el menosprecio hacia alguno de los bienes que conforman la experiencia humana y que incluyen, por ejemplo, el goce fsico, el despliegue de la imaginacin, el reconocimiento que recibimos de los otros, la capacidad de desarrollar nuestra cultura y de expresar nuestra espiritualidad.

De manera que no podemos considerar enteramente desarrollada una sociedad en la que haya sido extinguida la diversidad de la cultura, o en la que est ausente el reconocimiento de la dignidad de cada uno de sus miembros. No podemos considerar desarrollado un pas en el que haya personas impedidas de hablar en su lengua, de practicar sus creencias o de construir su propia tradicin. No podemos considerar avanzada una nacin en la que el origen racial o social o la condicin de gnero sean un estigma que imponga restricciones a las aspiraciones de una persona.

De otro lado, recordmoslo, vivimos en un pas en donde las puertas estn ms abiertas que nunca a la inversin privada nacional o extranjera y en donde ha crecido el consenso de que la apertura econmica es de gran beneficio para nosotros mismos. Como consecuencia de ello, el crecimiento econmico que en estos das experimenta el Per ha sido uno de los mayores de la regin y ha cambiado el rostro de muchas partes del pas. Pero, a la vez, vivimos en un pas que puede ofrecer

ejemplos contundentes de conflictos e injusticias derivadas del abuso econmico y del sacrificio que se les demanda a muchos para lograr el beneficio que en su mayora alcanza a muy pocos. Basta mencionar el caso emblemtico de La Oroya, una provincia del Per de vasta riqueza minera que ha producido ganancias para los inversionistas y para el Estado pero que, a la vez, ha resultado convirtindose en el segundo lugar ms contaminado del planeta y en donde los ndices de plomo en la sangre de la poblacin, que incluye nios, es escandaloso. Hay muchos otros casos de explotaciones en gas y petrleo que, debido a la manera en que son administradas, han devastado o amenazan con devastar poblaciones enteras en contraste con las enormes ganancias que producen. Para muchos peruanos, aquellos signos de adelanto y enriquecimiento se traducen en prdidas inmediatas de sus modos de vida, en la destruccin de su cultura y, por tanto, de manera en que ellas se reconocen. La incapacidad o el mero desinters del Estado y de los agentes privados por comprender las consecuencias concretas de su accin en la vida de los dems han pretendido convertir las protestas de estas poblaciones en caprichos, en sntomas de una cultura enemiga del progreso, en expresiones irracionales y atvicas de atraso. Pero la representacin de este malestar social bajo la forma de una resistencia de pueblos que insensatamente prefieren la pobreza soslaya una larga historia de injusticia y exclusin en donde la coaccin se ha impuesto

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sobre el dilogo y en donde el beneficio econmico de un sector ha sido privilegiado respecto del desarrollo justo y equilibrado de las comunidades.

Desatender la dimensin humana y social de la actividad econmica es, ciertamente, un severo fallo tico que impide la construccin de consensos y que limita el despliegue de los beneficios a todos los sectores sociales. Gracias al conocimiento que poseemos actualmente, deberamos ser capaces de comprender que la forma que adquiere el desarrollo econmico es indesligable de las perspectivas democrticas de una sociedad.

7. No sera justo, por otro lado, reducir mis observaciones a aquellos aspectos en los que la actividad empresarial ha estado en conflicto con el desarrollo social. Porque el crecimiento econmico que experimenta en este momento el Per ha significado tambin el despertar de una conciencia nacional y de varias conciencias regionales que ha reavivado positivamente el orgullo y la dignidad de sectores que antes estaban marginados o estigmatizados. Muchas empresas han logrado capturar esta nueva sensibilidad y darle expresin a fin de alcanzarlos.

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Pero que esta visin empresarial prevalezca sobre aquella que deja de lado de producir para un entorno depende de la conjuncin de varios factores que he mencionado en esta exposicin. Depende de un entorno poltico que abra las puertas al dilogo con las distintas comunidades que componen el pas; depende, asimismo, de una ciudadana slida que haga escuchar su voz y que sea la instancia ante la cual las empresas respondan por sus actos. Depende, finalmente, de la misma cultura empresarial, de su capacidad por reconocer el papel que cumple dentro de la sociedad, de su atencin al hecho de que muchos de los riesgos que una empresa asume implican tambin riesgos para personas ajenas a ella.

8. En el sector minero, estas frmulas han sido adoptadas en algunos mbitos y cito dos ejemplos en los que el instituto que presido tuvo algn nivel de participacin. El ao pasado, el Instituto de Democracia y Derechos Humanos de la Pontificia Universidad Catlica del Per se encarg de la organizacin de la Mesa Consultiva sobre el documento Estndar para un Oro Libre de Conflictos, elaborado por el Consejo Mundial del Oro. Este documento establece lineamientos operativos que aseguren que la produccin de oro proveniente de reas afectadas por conflictos o calificadas como de alto riesgo, pueda ser identificada como libre de conflicto. Mientras que, a inicios de este ao, el IDEHPUCP realiz una consultora para la elaboracin de un

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Diagnstico Nacional sobre la Situacin de la Seguridad y el Respeto a los Derechos Humanos, con especial cuidado en el sector extractivo, con miras a la posible adopcin de los Principios Voluntarios en Seguridad y Derechos Humanos por parte del Estado peruano y de empresas mineras que operan en nuestro pas.

Como puede verse, este debate ya ha llegado al Per y, conforme se siga avanzando en la inversin minera, este tema cobrar mayor importancia, dado que, como mencion al inicio de esta presentacin, la tica y la economa tienen vasos comunicantes en el mundo

contemporneo que no pueden ser desconocidos por quienes operan actividades extractivas en el Per.

9. La posibilidad de una economa ticamente orientada ha sido durante mucho tiempo entendida como una quimera, como una ilusin y en el peor de los casos como una pretensin irracional. Nuestra realidad contempornea, en este mundo de negocios globales, nos muestra cada da, sin embargo, que lo verdaderamente irracional es mantener un modelo de conducta moralmente ciego. Los desastres humanitarios ms notorios, al igual que los perjuicios cotidianos de pequea escala, que cada da se producen por la prevalencia de ese modelo ofrecen testimonio suficiente de ello. La responsabilidad social de la empresa se

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deduce muy claramente de principios claros y sencillos que, al fin y al cabo parten de una idea muy elemental: no hay actividad humana que no est dirigida a los otros, a personas que tienen los mismos derechos que nosotros a vivir una vida digna, signada por el respeto mutuo y abierta a mil posibilidades por el ejercicio de la libertad. Ser responsable socialmente equivale, as, a reconocernos como seres libres que comparten un mismo entorno de desafos, oportunidades y posibilidades de existencia humana. 10. El rol que cumple la universidad en la sociedad est definido por sus funciones bsicas o esenciales. Recordemos el sentido que, para los griegos y los romanos, tena el ejercicio de la razn y que consista precisamente en intervenir en el diseo de la cosa pblica a partir de la bsqueda de argumentos comunes para edificar juntos las instituciones sociales y polticas, as como las leyes que regan el mnimo consenso. Entonces, podemos afirmar que ser ciudadano implica intervenir en la vida comunitaria, en sus debates y conflictos.

En ese sentido, la universidad debe ser considerada como un espacio de transmisin y construccin de saberes, en el que se fomente la generacin de posiciones crticas sobre diferentes ideologas a partir de una reflexin y anlisis de los problemas que se encuentren en nuestra sociedad. As, la universidad no solo debe brindar un servicio de
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formacin en capacidades y produccin de investigacin, sino darle un sentido de incidencia directa en la vida pblica de cada sociedad, en la construccin de valores democrticos y el ejercicio real de la ciudadana. Es ah, en donde se genera el significado de la responsabilidad social de la universidad.

11. La Responsabilidad Social es un movimiento joven, mundial, polimrfico, que involucra muchos actores de diversos horizontes y con diversos intereses. La Responsabilidad Social es un sistema de gestin en base a criterios ticos de justicia y sostenibilidad para lograr un desarrollo social y ambientalmente sostenible en la tierra. Se encarna como gestin de todos los impactos internos y externos que la organizacin produce, lo que implica hacer un diagnstico regular del quehacer de la organizacin, acatamiento de estndares internacionales de buenas prcticas laborales y ambientales, participacin de las partes afectadas por las decisiones de la organizacin (stakeholders), rendicin pblica de cuentas en todos los aspectos de la organizacin (econmico, social y ambiental), trabajo en red con otras organizaciones para mitigar impactos negativos y maximizar impactos positivos (cadenas de valores, proveedores), promocin de alianzas para el desarrollo humano sostenible o el llamado capital social para el desarrollo.

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Ahora bien, la diferencia entre responsabilidad social empresarial y responsabilidad social universitaria surge al momento de diagnosticar cules son los impactos y quines son las partes afectadas. En la Universidad, tenemos impactos acadmicos especficos (educativos, epistemolgicos, cognitivos) que, en la prctica, alejan mucho a la responsabilidad social empresarial de la universitaria.

La responsabilidad social universitaria naci en Amrica Latina, a partir del esfuerzo conjugado de varios actores de la educacin en distintos pases. As, la expansin del concepto ha permitido la generacin de modelos como el de universidades sostenibles que estn mostrando importantes logros en el mundo anglosajn y europeo. Para esto, es importante comprender la gestin universitaria como un tema no slo administrativo, sino tambin y ante todo educativo. En algunos lugares, todava se prefiere hablar en trminos de extensin que de responsabilidad social desde la academia, haciendo un smil con el mundo empresarial, en el que en muchos lugares se prefiere hablar de filantropa que de sistema de gestin socialmente responsable. Por cierto, estos procesos son complejos y llenos de tensiones. Los nuevos conflictos sociales que cuestionan estos formas de desarrollar sus funciones tanto en el mbito educativo como meramente

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empresarial son una llamada de atencin. La reduccin de la pobreza y el fortalecimiento de los derechos bsicos requieren el esfuerzo de todos: el Estado, la empresa privada y la sociedad civil.

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