TEORIAS DE MOTIVACION Teoras de contenido (satisfaccin).

Estas teoras son las que estudian y consideran los aspectos (tales como sus necesidades, sus aspiraciones y el nivel de satisfaccin de stas) que pueden motivar a las personas. Teoras de proceso. Son las que estudian o tienen en cuenta el proceso de pensamiento por el cual la persona se motiva. Entre las teoras de contenido podemos citar las siguientes: Teora de la Pirmide de las Necesidades. (De Abraham Maslow) Teora X y Teora Y (De Douglas MC. Gregor) Teora de la Motivacin Higiene (De Frederick Herzberg) Teora ERG (Existence, Relatedness and Growth) (De Clayton Aldefer) Teora de MC. Clelland de las Necesidades. (De David MC. Clelland) En cuanto a las teoras de proceso se destacan: Teora de las Expectativas. (De Vctor Vroom) Teora de la Equidad. (De Stacey Adams) Teora de la Modificacin de la Conducta. (B. F. Skinner) Teora de las necesidades humanas (Abraham Maslow) En 1943 Maslow formul su concepto de jerarqua de necesidades que influyen en el comportamiento humano. Maslow concibi esa jerarqua por el hecho de que el hombre es una criatura que demuestra sus necesidades en el transcurso de la vida. En medida en que el hombre las va satisfaciendo, otras mas elevadas toman el predominio del comportamiento. De acuerdo a esta teora de Abraham Maslow, el resorte interior de una persona esta constituido por una serie de necesidades en orden jerrquico que va desde la mas material a la mas espiritual. Se identifican 5 niveles y cada uno de ellos se activa solamente cuando la necesidad del nivel inmediatamente inferior esta razonablemente satisfecho. Maslow cree que la mayor parte de las personas en las sociedades con un alto nivel de vida tienen sus necesidades de los tres primeros niveles (fisiolgicas, de seguridad y sociales) regularmente satisfechas, sin mucho esfuerzo y sin mucho efecto motivacional. Teora de los dos factores (Frederick Herzberg) Herzberg fundamenta su teora en el ambiente externo y en el trabajo del individuo (enfoque extraorientado).Define una teora de dos factores a saber: Factores higinicos o insatisfactorias: se refieren a las condiciones que rodean al empleado mientras trabaja, incluyendo las condiciones fsicas y ambientales del trabajo, el salario, los beneficios sociales, las polticas de la empresa, el tipo de supervisin recibido, el clima de las relaciones entre la direccin y los empleados, los reglamentos internos, las oportunidades existentes, etc. Corresponden a la perspectiva ambiental. Constituyen 1

los factores tradicionalmente usados por las organizaciones para obtener motivacin de los empleados. Herzberg, sin embargo, considera esos factores higinicos como muy limitados en su capacidad de influir poderosamente en el comportamiento de los empleados. Escogi, la expresin "higiene" exactamente para reflejar su carcter preventivo y profilctico y para mostrar que se destinan simplemente a evitar fuentes de insatisfaccin del medio ambiente o amenazas potenciales a su equilibrio. Cuando esos factores son ptimos, simplemente evitan la insatisfaccin, ya que su influencia sobre el comportamiento no logra elevar substancial y duraderamente la satisfaccin. Sin embargo, cuando son precarios, provocan insatisfaccin. Factores motivadores o satisfactorios: se refieren al contenido del cargo, a las tareas y a los deberes relacionados con el cargo. Son los factores motivacionales que producen efecto duradero de satisfaccin y de aumento de productividad en niveles de excelencia, o sea, superior a los niveles normales. El termino motivacin, para Herzberg, incluye sentimientos de realizacin de crecimiento y de reconocimiento profesional, manifestados por medio del ejercicio de las tareas y actividades que ofrecen suficiente desafo y significado para el trabajador. Cuando los factores motivacionales son ptimos, suben substancialmente la satisfaccin; cuando son precarios, provocan ausencia de satisfaccin. Teora de las metas La teora de las metas es expuesta a principio del siglo pasado por Edwin Locke, quien plantea que las personas se establecen metas con el fin de lograrlas. Para lograr la motivacin laboral, los trabajadores deben poseer las habilidades necesarias para alcanzar sus metas. Early y Shalley describen cuatro fases para el establecimiento de metas: Reestablecer la norma a alcanzar. Evaluar si es alcanzable. Evaluar si se cie a las metas personales. IV.La aceptacin de la norma, conlleva al establecimiento de la meta y la conducta se dirige hacia dicha meta.

De manera muy detallada, Hirschfeldt (2003) refiere las estrategias especficas encaminadas a la consecucin de metas: 1ra Fijacin de la meta partiendo de los criterios que las metas son intrnsecas o extrnsecas, controlables e incontrolables. 2da Definicin del tiempo que se requiere para alcanzar la meta. 3ra Determinacin de los recursos tanto humanos como materiales que se requieren. 4ta Definir la actividad, o sea, las acciones que se llevarn a cabo para el cumplimiento de la meta. 5ta Enfrentar los obstculos. Este aspecto significa persistencia, lo que se expresa cuando un motivo es verdaderamente intrnseco y contiene implcito adems las posibles variaciones en el curso de accin si aparecen barreras que impiden u obstaculizan el alcance de la meta. 6ta Fijar criterios de excelencia. Si la meta es controlable, alcanzable y estimulante requiere del establecimiento de niveles de excelencia para una ejecucin perfecta. 2

Es importante buscar la satisfaccin por hacer lo mejor en todas y cada una de las metas propuestas. La importancia del establecimiento de metas radica en que es un elemento que se centra sobre el comportamiento y puede llegar a convertirse en una motivacin, la cual se incrementa si adems la persona recibe retroalimentacin del decursar de su conducta para alcanzar tales metas. La meta se constituye en un reforzador que mantiene elevada la motivacin. LA TEORA CONDUCTISTA. La teora conductista parte de la base que gener el condicionamiento clsico, operante y el aprendizaje social, llevado a cabo alrededor de 1920, de la mano de Skiner, Pavlov y Watson, pero, fue este ltimo quien sistematiz y decodific los descubrimientos del condicionamiento para generar en la dcada del 50 las bases y principios de la teora conductista, la cual se confronta de manera directa con el paradigma psicoanaltico que imperaba en ese tiempo. Hasta entonces, el norte de la psicologa era la mente, su contenido, estructura y funcionamiento, lo cual era llevado a cabo a travs de la introspeccin y el psicoanlisis, para descifrar al hombre interno. El conductismo, de la mano de Watson, por primera vez concentra su inters en el estudio propio de la conducta, y su relacin con el medio, rechazando el inters por la conciencia y la mente. En sus primeros momentos, esta teora apunta a la aceptacin de la valides de los principios del aprendizaje y de la modificacin de la conducta, a travs del aumento del repertorio de conductas deseables, o la disminucin de las contrarias, usando procesos de reforzamiento o castigo heredados del condicionamiento clsico de Pavlov y el operante de Skinner, que entre sus principios y caractersticas se establecen las siguientes: Determinismo: descubrimiento de las relaciones entre causas y efectos, para la prevencin de determinados fenmenos. Experimentalismo: cada cosa debe someterse a verificacin experimental, lo cual derivar en la solucin para cada problema. Parcimonia: frente a varias teoras explicativas, el conductista sabr elegir la menos compleja y la ms apropiada, en especial frente la relacin ambiente conducta. Operacionismo: para que los conceptos sean validados en la prctica cientfica, estos deben ser traducibles en operaciones concretas. Ambientalismo: busca en la interaccin con el ambiente, la explicacin de la conducta de un sujeto en determinada situacin. Esta teora pec, en sus comienzos, de simplista y mecnica, al dejar de lado los conceptos y principios que postulaba el psicoanlisis, lo que se tradujo en una orientacin incompleta e incipiente que no logr abarcar la problemtica psicosocial del hombre. Adems, fue criticada ticamente por su manipulacin con el paciente, al tener por objetivo el cambio de conducta de ste sin que l forme parte consiente del proceso. Hoy en da, la revolucin conductual pretende dejar de lado la separacin y el aislamiento caracterstico de su primera etapa, y aspira a la generacin de un paradigma de integracin entre los mtodos conductistas y el no conductista, lo que se reflejara en un enfoque ms amplio y abarcador de la problemtica biosicosocial humana.

TCNICAS ESPECFICAS DE LA MOTIVACIN Programas de reforzamiento Un programa de reforzamiento es una regla sobre la administracin del reforzador. Existen programas de reforzamiento de dos tipos: de razn (en funcin de la respuesta) y de intervalo (en funcin del tiempo), y cada uno admite una variacin fija o variable. En un programa de razn fija se administra un reforzador cada cierto nmero de respuestas. Un programa RF1, por ejemplo, da un reforzador por cada respuesta. El RF2 da un reforzador por cada dos respuestas. El programa de razn variable administra reforzadores cada cierto nmero de respuestas. Pero en este caso, este nmero no es fijo, sino que vara alrededor de un promedio. RV3 da una respuesta cada 2, 3 4 respuestas, aproximadamente (y aleatoriamente). Un programa de intervalo fijo implica un perodo siempre igual durante el cual no hay disponibilidad del reforzador, perodo que se inicia justo despus de la presentacin de la respuesta criterio (es decir, aquella de inters). El hecho de que el sujeto emita o no respuesta alguna durante el transcurso del intervalo no modifica el ritmo de administracin de los reforzadores. El programa de intervalo variable hace que el perodo durante el cual no est disponible el reforzador cambie alrededor de un promedio. Por lo general, los programas de tasa (razn) producen una adquisicin ms rpida, pero fcilmente extinguible una vez suspendida la administracin de reforzadores; y los de intervalo producen una adquisicin ms estable y resistente a la extincin.